CC BY
137Таврический научный обозреватель шшшЛауг.заепсе
УДК: 322.122
Дедова Е.С.
К.э.н., доцент, Воронежский государственный технический университет
ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
В работе рассмотрены критерии деятельности предприятия, по значениям которых можно определить уровень экономической безопасности предприятия. Проанализированы возможности влиять на значения показателей на основе оптимизации бизнес-процессов.
Ключевые слова: экономическая безопасность, оптимизация бизнес-процессов, методы оптимизации бизнес-процессов.
Обеспечение экономической безопасности — это поддержание такого состояния предприятия, при котором обеспечиваются защита интересов предприятия в целом, а также собственников, руководства, работников предприятия, сохраняется устойчивость к внутренним и внешним угрозам, поддерживается способность к развитию предприятия, осуществляется прогрессивное развитие компетенций работников и использование ресурсов предприятия.
Основными задачами экономической безопасности являются: обеспечение экономической эффективности предприятия (повышение стоимости предприятия, прибыльности и т.п.), ограничение роста затрат и рост кадрового потенциала, формирование эффективной структуры финансового планирования и повышение инвестиционной привлекательности, поддержание устойчивости в объемах реализации продукции предприятия и т.д. Эти задачи определяют стратегию экономической безопасности как формирование и обоснование стратегических приоритетов, средств и механизмов решения проблем.
Для определения стратегических приоритетов необходимо проанализировать текущее состояния экономики предприятия и выявить тенденции развития; смоделировать и спрогнозировать направления развития по видам деятельности; определить планы мероприятий по достижению желаемых целей.
В указанных действиях особо важной является разработка системы экономических показателей, которые бы предоставляли количественную оценку развития предприятия. При этом важность для экономической безопасности имеют пороговые значения показателей, то есть предельные величины, превышение которых угрожает экономической безопасности. Следует отметить, что не для всех показателей легко определимы предельные допустимые значения.
Экономическая безопасность оценивается по определенным критериям — показателями-индикаторами. Важнейшими из них являются: структура выпускаемой предприятием продукции, объем и темпы продаж и развития производства, объем и динамика инвестиций; ресурсно-производственный и научно-технический потенциалы предприятия; эффективность использования ресурсов; конкурентоспособность продукции на внутреннем и внешнем рынках; темпы роста цены продукции и затрат; уровень текучести кадров; уровень удовлетворенности за труд работников предприятия; уровень кредиторской задолженности; ресурсная зависимость; интегрированность в региональную экономику и экономику страны.
Поддержание результативности экономики предприятия выше порогового значения предполагает возможность осуществления контроля над использованием ресурсов, способность обеспечить конкурентные преимущества предприятия, а также способность к
Таврический научный обозреватель www.tavr.science
саморазвитию и прогрессу предприятия. Предприятие, которое постоянно развивается, способно противостоять внутренним и внешним угрозам.
Надежность и эффективность экономических пропорций, вертикальных и горизонтальных связей позволяет смягчить последствия дестабилизирующих процессов. Концентрация усилий на постоянном улучшении бизнес-процессов позволит добиться желаемых значений показателей за счет мобилизации, прежде всего, внутренних резервов предприятия. Это особенно актуально в виду высокой стоимости кредитных ресурсов.
Приведем классификацию подходов оптимизации (улучшения) бизнес-процессов с учетом их прямого и косвенного влияния на индикаторы деятельности предприятия, учитываемых при определении уровня экономической безопасности предприятия.
Первый подход — это группа методик быстрого анализа решения:
- SWOT-анализ (анализ слабых и сильных сторон бизнес-процесса),
- мозговой штурм,
- метод причин-следствий (диаграмма Исикавы — Cause and Effect Diagram).
Главная их ценность состоит в определении проблем и видов деятельности, не
приносящих добавленной стоимости предприятию. Чаще всего их применяют при оптимизации административных бизнес-процессов: совершенствование процесса реализации продукции, мотивированность персонала, обнаружение проблем сервиса и качества.
Отдельное внимание следует уделить подходу бенчмаркинг, так как стратегия следования за лидером наиболее актуальна в современных условиях. Это касается и внедрения продуктовых инноваций, и совершенствования технологических процессов, и создания технических новшеств [1].
Бенчмаркинг обеспечивает экономическую безопасность в процессах продвижения продукции по принципиально новым каналам сбыта (прослеживается через показатели ассортимента продукции), привлечения инвестиций (показатели объем и динамики инвестиций); ресурсно-производственный и научно-технический потенциалы предприятия (показатели наукоемкости и наукоотдачи, затраты на технологические, организационные, маркетинговые инновации в соотношении в отгруженной продукцией, товарами и услугами).
Третий подход можно охарактеризовать как перепроектирование процессов. В него включены следующие методы:
- анализ и оптимизация бизнес-процессов на основе показателей (KPI),
- методики Lean, «6 Сигма» ,
- методика McKinsey,
- расчёт и изменение фрагментарности процесса,
- анализ бизнес-логики процесса,
- метод функционально-стоимостного анализа (ФСА-анализ),
- метод имитационного (динамического) моделирования бизнес-процессов,
- расчёт и анализ трудоёмкости и длительности бизнес-процесса.
Эта группа методов направлена на регулирование затрат предприятия, а также выявление резервов инвестиционных ресурсов внутри предприятия [2].
Последний четвертый подход — реинжиниринг бизнес-процессов. Для него характерны следующие методы улучшения бизнес-процессов:
- анализ матрицы распределения ответственности,
- анализ автоматизированности процесса [3].
Оптимизация наиболее проблемных фрагментов в бизнес-процессах, требующих автоматизации, или снятие дублирования ответственности и исполнения обязанностей работников предприятия приводит к повышению уровня организации труда (повышение производительности и мотивации труда, снижение текучести кадров).
Улучшение бизнес-процессов позволит повысить устойчивость к внутренним и внешним угрозам экономической безопасности предприятия. Таким как: снижение научно-технического потенциала, неопределенность инновационной политики, текучесть кадров;
Таврический научный обозреватель шшшЛауг.Баепсе
сокращение объемов производства; наличие структурных диспропорций в ассортименте продукции; рост дебиторской и кредиторской задолженности; высокий уровень изношенности основных фондов; низкий уровень производительности труда и инвестиционной привлекательности.
Литература
1. Кретова Н.Н. Роль маркетинга и бенчмаркинга в синергетическом менеджменте / Н.Н. Кретова//Экономинфо. 2011. №15 — С.66-67
2. Кавыршина О.А. Управление затратами: учебное пособие/ О.А. Кавыршина, А.Л. Шарыкина. — Воронеж: ГОУВПО «Воронежский гос. технический ун-т», 2010
3. Елфимова И.Ф., Хвостикова В.А. Контроллинг: Учеб. пособие. 2-е доп. и перераб. / И.Ф.Елфимова, В.А. Хвостикова /Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 2006. — 163 с.
