CC BY
400
УДК 004.9
А. В. Хвостиков
О СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НА БАЗЕ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ
Аннотация. Рассмотрено развитие информационных технологий и систем для обеспечения поддержки управления проектами, приведены основные требования к функциональности и информационному обеспечению систем подобного уровня. Представлен краткий сравнительный анализ наиболее распространенных информационных систем, предназначенных для организации проектного управления.
Ключевые слова: управление проектами, информационные технологии, развитие организации.
Высокая динамичность развития технологий производства и методологий стратегического планирования, постоянно растущий уровень конкурентоспособности бизнеса требуют от участников экономической деятельности постоянной адаптации к новым условиям хозяйствования и растущему уровню требований со стороны потребителя. Для достижения баланса между технологическими возможностями, нормативно-правовым обеспечением, а также рыночным спросом и предложением применяются дифференцированные подходы к управлению, которые в первую очередь зависят от специфики осуществляемой деятельности [1].
Сложность управления постоянно возрастает, что влечет за собой увеличение объемов информации, которой необходимо оперировать в управленческих процессах [2]. Кроме того, информация должна быть достаточной, достоверной и своевременно использованной участниками проектного процесса.
Для обеспечения стратегического развития субъектов экономической деятельности с целью повышения эффективности бизнеса необходим комплексный подход, включающий качественное совершенствование основных бизнес-процессов с одновременным внедрением новых информационных технологий и модернизацией технологической базы [1]. Совершенствование бизнес-процессов предполагает активное использование систем для создания единой регламентной базы по управлению проектами, позволяющих обеспечить эффективный доступ к управленческой информации и оперативным данным по выполнению проектов.
Использование информационных технологий и систем является неотъемлемым инструментом в проектном управлении, который позволяет повысить степень обоснованности и своевременность принимаемых решений, оперативность сбора и обработки информации по проектам, скорость согласования решений, принимаемых на различных уровнях управления [2]. Однако решение задач управления проектами в первую очередь должно сопровождаться подготовкой единой методологии работы в рамках групп проектов, а также созданием единой регламентной базы по управлению проектами [3]. Информационная поддержка управления проектами в большей части обеспечивается специализированным программным обеспечением - информационными системами управления проектами, которые обеспечивают взаимодействие субъектов и объектов управления посредством процессов управления в соответствии с ролями и организационной структурой, определенными в регламентной базе.
Субъектами управления являются активные участники проекта, взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений, объектом управления - проект, его элементы или обособленные характеристики.
Корпоративные системы управления проектами основываются на одной из базовых методологий управления проектами, а также включают в себя следующие компоненты [3]:
- собственная методология, учитывающая специфику сферы применения технологий проектного управления;
- бизнес-процессы, определяющие порядок взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения поставленной цели;
- регламентная база, определяющая правила работы системы управления проектами, выполнения ее процессов, функций и межфункциональных взаимодействий;
- организационная структура и роли, отражающие порядок взаимодействия участников;
- информационная система управления проектами, обеспечивающая информационную поддержку процессов управления проектами.
Современные информационные системы управления проектами обладают блоком общесистемных и отраслевых функций. Общесистемные функции характеризуют общий подход к методологии управления проектами и организации управленческой работы. В свою очередь отраслевые функции в наибольшей степени отражают специфику области применения технологий проектного управления и особенности в ресурсном обеспечении бизнес-процессов [1].
К общесистемным функциям относят построение календарно-сетевой модели проекта, определение потребности в ресурсах, расчет расписания проекта с учетом длительности выполнения задач и ограниченности ресурсов, формирование отчетов о ходе реализации проектов. Отраслевыми функциями являются планирование мероприятий и ресурсов для снижения вероятности возникновения рисков, прогнозирование хода выполнения проекта на основе информации о фактическом выполнении работ, автоматизация проектного документооборота в установленных форматах.
На рынке программного обеспечения существует достаточное количество как свободно распространяемых информационных систем управления проектами с базовыми функциями, так и лицензируемого программного обеспечения.
В группу наиболее распространенных информационных систем управления проектами входят такие программные продукты, как Microsoft Project, Open Plan, Spider Project, Project Expert, 1С-Рарус: Управление проектами, Oracle Primavera, Advanta, HP Project and Portfolio Management.
Microsoft Project является наиболее распространенной в мире системой управления проектами. Главными достоинствами системы являются удобный и привычный для большинства пользователей пакета офисных программ Microsoft Office интерфейс, а также глубокая интеграция с офисными программами пакета Microsoft Office. В части функциональных характеристик Microsoft Project обладает широким инструментарием для конфигурирования системы под требуемые задачи. Однако, несмотря на возможность расширения системы дополнительными функциями с помощью средств Visual Basic или Microsoft.Net, программный продукт имеет существенные ограничения для его использования при поддержке отраслевых проектов с динамичной структурой задач и высоким уровнем многофакторности.
Open Plan - система планирования и контроля крупных проектов и программ. Основные отличия системы от аналогов - мощные средства ресурсного и стоимостного планирования, эффективная организация многопользовательской работы и возможность создания открытого, масштабируемого решения для всего предприятия. Система позволяет задавать приоритет проектов и отдельных работ, гарантируя, что распределение ресурсов при возникновении перегрузки всегда будет отвечать стратегическим целям. Эффективный алгоритм итерационных имитаций по методу Монте-Карло дает возможность провести испытания до начала реализации проекта. Существенным недостатком являет-
ся отсутствие возможности расширения системы собственными функциями, а также сложная настройка параметров проектов.
Spider Project - российская разработка отличается мощными алгоритмами планирования использования ограниченных ресурсов и большим количеством дополнительных функций. Система спроектирована с учетом большого практического опыта, потребностей, особенностей и приоритетов российского рынка. Spider Project является первой системой, которая поддерживает принятую в России технологию управления проектами. В отличие от бизнес-логики, заложенной в основу зарубежных пакетов, система расширена инструментарием для оптимизации использования ресурсов и верификации адекватности математических моделей объектов. Кроме того, в системе реализована специфичная для России логика проектного управления, при которой планируются физические объемы выполняемых работ, а длительность их реализации автоматически рассчитывается исходя из производительностей назначенных ресурсов. Однако и общепринятый подход к планированию исходя из указания сроков реализации работ в системе также реализован. Недостатками системы Spider Project являются невозможность расширения системы собственными функциями и отсутствие интерфейсов для интеграции со сторонними программными продуктами.
Project Expert - российская разработка в области информационных систем управления проектами, имеющая узкоспециализированную экономическую направленность. Система обеспечивает построение финансовой модели предприятия, анализ финансовой эффективности бизнес-проектов, разработку стратегического плана развития и подготовку бизнес-плана, а также обладает широким функционалом взаимодействия как с офисными приложениями, так и внешними источниками данных. В силу специфики проектирования система Project Expert ограничивает сферу своего применения только экономическим моделированием проектов. Функционал, связанный с этапами реализации проектов и бизнес-процессами взаимодействия участников проекта на разных этапах, в системе отсутствует.
1С-Рарус: Управление проектами - российская разработка, позволяющая осуществлять планирование, организацию, координацию и контроль проектных работ и ресурсов. Решение разработано средствами и методами технологической платформы «1С: Предприятие» и представляет собой дополнение к конфигурации «1С: Бухгалтерия». Система «1С-Рарус: Управление проектами» обладает только базовым функционалом систем управления проектами, однако имеет возможность интеграции с любыми конфигурациями на технологической платформе «1С: Предприятие». Основными недостатками системы являются невозможность автономного использования от технологической платформы, а также отсутствие функционала для оценки возникновения рисков и прогнозирования хода выполнения работ проекта.
Oracle Primavera - это комплексное промышленное решение для управления портфелями, программами и проектами, которое позволяет планировать, осуществлять контроль исполнения, конфигурировать приоритеты проектов, распределять ресурсы, а также анализировать и сокращать издержки проектов на этапе реализации. Решение Oracle Primavera позиционируется разработчиками как высокопроизводительная и нагруженная платформа управления, ориентированная на большие и сложные проекты в сфере машиностроения и капитального строительства. Помимо комплекса функций, присущих другим продуктам сегмента информационных систем управления проектами, Oracle Primavera имеет мощную аналитическую подсистему Primavera Analytics, которая является комплексным решением для анализа бизнес-данных и обеспечивает возможность глубокого анализа производительности портфеля проектов с целью выявления тенденций, обнаружения первопричин проблем и прогнозирования затрат. Кроме аналитического аппарата, достоинствами системы являются возможность без дополнительных доработок
обеспечить интеграцию с электронным документооборотом на базе SAP, а также высокая производительность и отказоустойчивость. Недостатком решения Oracle Primavera является высокая стоимость продукта и его технической поддержки, а также специализация использования только в секторах машиностроения и строительства.
Advanta - это управленческая система для планирования, развития и контроля бизнеса на основе средств визуализации для целостного отображения стратегий, проектов и бизнес-процессов. В основе функционирования системы Advanta лежит новая технология проектного управления, так называемая «технология достижения цели». Данная технология заключается в новом представлении процесса управления проектами, а именно в поэтапной детализации бизнес-процессов начиная с общего контекста видения проекта и заканчивая конкретной задачей и исполнителем. Основным элементом системы является стратегическая карта, которая позволяет визуально выстраивать структуры проектов и портфелей. Главное достоинство системы Advanta заключается в идеологии связей объектов: к каждому блоку на стратегической карте можно привязать любой объект системы, в том числе уже существующие и вновь создаваемые проекты, задачи, связи, контрагенты. Другим преимуществом является мощный инструментарий визуализации, с помощью которого могут быть разработаны как новые функции системы без применения программирования, так и аналитические отчеты с визуализацией в виде многомерных кубов. Недостатки системы управления проектами Advanta являются следствием достоинств, а именно отсутствие инструментов для контроля пользовательских доработок системы и отсутствие контроля целостности проекта в случаях использования межпроектных связей.
HP Project and Portfolio Management - это комплексное модульное решение, которое позволяет создавать бизнес-процессы, анализировать результаты работы, управлять проектами, ресурсами и финансами в режиме реального времени. Преимуществами системы HP Project and Portfolio Management являются возможность работы в условиях кризис-менеджмента, которая осуществляется путем жесткого ограничения статей расходов исходя из финансовой политики компании, а также удобный инструментарий для создания бизнес-процессов в простом графическом виде для любых сущностей в системе. Одновременно и преимуществом, и недостатком является модульная структура системы. Модульная структура предоставляет больше возможностей для конфигурирования корпоративных систем управления проектами и в то же время ограничивает осуществимость одномоментной автоматизации всего процесса управления. Кроме того, в системе нет возможности расширения системы собственными функциями и отсутствуют интерфейсы для интеграции со сторонними программными продуктами.
Таким образом, проведенный функциональный анализ наиболее распространенных на рынке информационных систем управления проектами выявил, что универсальное решение для организации проектного управления в настоящее время отсутствует. Данная ситуация в большей степени является следствием ряда причин. Во-первых, разнообразие подходов к планированию и контролю реализации проектов препятствует обеспечению единообразия проектного управления в рамках одной информационной системы. Во-вторых, закрытая архитектура информационных систем проектного управления и отсутствие возможностей низкоуровневого конфигурирования не позволяют выполнять пользовательские доработки исходя из требований специфики области применения систем. В-третьих, недостаточный уровень стандартизации и формализации технологий и регламентной базы в ряде случаев не дает в полной мере автоматизировать процесс управления проектами.
Полностью решить вопрос универсальности информационных систем проектного управления не представляется возможным в силу существования множества методик управления, некоторые из них являются как общепринятыми, так и сугубо отраслевыми.
Однако существенно сократить функциональный дисбаланс информационных систем управления проектами возможно за счет включения языковых средств с целью обеспечения пользовательской функциональности и низкоуровневого конфигурирования, а также принятия единых отраслевых норм управления.
Список литературы
1. Рассел, Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Д. Рассел. - М. : Компания АйТи и ДМК Пресс, 2013. - 472 с.
2. Борисоглебская, Л. Н. Проектное управление - инструмент повышения эффективности инновационной деятельности предприятий / Л. Н. Борисоглебская, В. Ю. Нехорошков // Вестник Ленинградского государственного университета имени А. С. Пушкина. Экономика. - 2011. -№ 2. - С. 79-91.
3. Титоренко, Г. А. Информационные технологии управления / Г. А. Титоренко. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 439 с.
Хвостиков Антон Васильевич
начальник отдела,
Пензенский областной медицинский информационно-аналитический центр E-mail: khvostikov@penza-med.ru
Khvostikov Anton Vasil'evich
head of department,
Penza Region Medical Information
and Analytical Center
УДК 004.9 Хвостиков, А. В.
О системах управления проектами на базе программных комплексов / А. В. Хвостиков // Вестник Пензенского государственного университета. - 2016. - № 1 (13). - С. 71-75.
