CC BY
18
«КУБиК», 2010. С. 92 - 95.
2. Игебаева Ф.А. Язык жестов в деловом общении. /Актуальные вопросы профессиональной коммуникации в государственном и муниципальном управлении. Сборник научных статей научно-практической конференции. -Уфа: БАГСУ, 2010. - С.72 - 76.
3. Игебаева Ф.А. Деловые коммуникации в формировании коммуникативной компетентности современного специалиста агроуниверситета. // Репликация культуры общества в контексте профессионального образования. Книга 2. Коллективная монография. - Георгиевск: Георгиевский технический институт, 2013. - С. 78 -113.
4. Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Текст]: учебник для студентов вузов: рек. М-вом образования и науки РФ / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; М-во образования и науки РФ, Гос. ун-т управления. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 423 с.
5. Кузнецов, И. Н. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие / И. Н. Кузнецов. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 347 с.
6. Игебаева Ф.А. Деловое общение: практикум. - Уфа: «Башкирский ГАУ», 2010. - 112 с.
7. Лавриненко, В. Н. Психология и этика делового общения [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов / Под ред. В. Н. Лавриненко. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 415 с. - Режим доступа: Шр://7папшт.сот/Ьоокгеаё.рЬр?Ьоок=390299
Саванчук С.К. магистрант 2 курса Факультет Экономика ИСОиП (филиал ДГТУ) Россинская М.В., д.э.н. научный руководитель Россия, г. Шахты МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В ПРОЦЕССЕ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Ключевые слова: типы руководителей; стили руководства; модели управления.
В настоящее время процесс эффективного функционирования предприятия основан на системном подходе. Это обосновывается необходимостью непрерывного поиска и анализа взаимоотношений, возникающих между руководителем и персоналом в организации. Определяющее значение в организационных изменениях играет, прежде всего, модель поведения руководителя, которая складывается под воздействием системы его предпочтений и особенностей восприятия информации.
Руководителем является субъект, концентрирующий и
согласовывающий деятельность исполнителей, которые в рамках должностных обязанностей должны выполнять его требования. Однако, руководитель может брать на себя функции исполнителя, в случае когда возникает необходимость разобраться в специфике работы [1].
Классификация типов руководителя в зависимости от уровня в управленческой иерархии:
1. Высшее руководство - члены совета директоров, президенты, вице-президенты, их доля в общем числе управляющих составляет 3-7%.
2. Руководители среднего звена - руководители подразделений и служб организации. Их доля в общей численности управляющих составляет 40-60. Они через подчинённых осуществляют управление текущей деятельностью организации.
3. Руководители низового уровня управления [2].
Поведенческий подход является основой для классификации стилей
руководства или стилей поведения. Согласно поведенческому подходу, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.
Весомый вклад в осознание понятия руководства как единой системы внес Дуглас Мак Грегор. В своих работах автор утверждает, что поведение подчиненных вытекает из поведения руководителей. Это означает, что подчиненный каждого ранга отвечает требованиям своего руководства и по возможности выполнять возложенные на него задачи.
Впервые трактовку стилей руководства (лидерства) предлагает К.Левин. Он отражает: содержание решений, утвержденных руководителем подчиненным, и технику (приемы, способы) исполнения этих решений. Выделим основные черты стилей управления:
1. Авторитарный стиль: распоряжения даются руководителем подчиненным по-деловому, коротко, ясно и понятно; характерен сжатый и резких тон, одобрения и осуждения субъективны. Реакции персонала игнорируются; социально-пространственное положение руководителя -превышение над группой.
2. Демократичный стиль: все распоряжения в виде предложений, дружелюбным тоном; форма одобрения и осуждения - с учетом индивидуального подхода, реакции персонала на участие в управленческих вопросах в форме предложения или дискуссии, социально-пространственное положение руководителя - вместе с группой.
3. Либеральный стиль: попустительский тон, отсутствие одобрения и осуждения; взаимосвязь отсутствует, позиция руководителя - по возможности социально-пространственное положение руководителя за группой.
Противоположной моделью поведения руководителя в процессе управления персоналом является модель Ф.Фидлера. Он считает, что в различных обстоятельствах результативными могут быть разнообразные
модели управления, что совокупная динамика не обусловливается только индивидуальными качествами лидера, Ф. Фидлер выделяет три главных ситуационных константы:
Рис.1 Характеристики ситуации в модели Ф. Фидлера
Отличительной особенностью от теории Ф.Фидлера, в теории Р.Хауса - Т.Митчела «Путь - цель» руководство может и обязано употреблять разнообразные модели поведения, наиболее отвечающие сложившемся обстоятельствам.
Согласно теории «Жизненного цикла» П.Херси - К.Бланшара модели управления характеризуются «образованностью» исполнителей: их возможности добиваться определенных целей, образования и опыта, готовности нести ответственность за свое поведение.
Р.Блейк и Дж.Муттон предложили двухмерную модель: «решетка менеджмента» имеющую две оси:
1. Отношение руководства к производственному фактору;
2. Отношение производства к человеческому фактору [3].
Модели поведения и стили управления являются разрозненной характеристикой, в которой выявляются особенности, как руководителя, так и подчиненного. Под стилем руководства подразумеваются индивидуальные черты единой, безусловно постоянной системы способов, методов и приемов влияния аппарата управления на персонал с целью результативного выполнения управленческих функций и эффективного функционирования предприятия в целом.
Подводя итоги о моделях поведения руководителя, можно обозначить два самостоятельных фактора, обобщающих стилевое поведение управленца:
1. Технологический аспект производственной деятельности («задачи»).
2. Взаимоотношение с персоналом («отношения»).
Доминирующая доля описываемых авторами моделей располагается в
пространстве выше обозначенных факторов. Однако сравнительная эффективность разнообразных моделей поведения обусловливается большей или меньшей представленностью в восприятии руководства и его стиле
управления, потребностей, закономерностей одной из двух областей -«производственной», и «межличностной». Во внутреннем психологическом плане эта представленность двух сфер жизнедеятельности человека, или шире - двух психологических миров, будет отражаться в профессиональной и психологической компетентности управленца [4].
Реализация управленческой деятельностью является главной задачей руководства в организации. Анализ стиля поведения руководителя в процессе управления персоналом позволяет учитывать особенность мышления руководителя, выражающая во влиянии не только на отношения с подчиненными, но и на сам процесс постановки целей и формирования миссии организации, выработку управленческих решений.
Использованные источники:
1. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2013. - 267 с.
2. Суслова И.М. Руководство и лидерство: Стиль работы руководителя // Суслова И.М. Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности. -М., 2008. - с. 40-51.
3. Таранов П.С. Управление без тайн. - Донецк: Сталкер, 2013. - 448 с.
4. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня. - М.: ИНФРА-М, 2013 - 295с.
Савиков А.В.
Шигабетдинова Г.М. научный руководитель Россия, г. Ульяновск ЛИДЕРСКИЙ СТАТУС РУКОВОДИТЕЛЯ
Аннотация:
В статье лидерских качества представлены результаты эмпирического исследования по изучению характеристик лидера.
Ключевые слова: руководитель, лидерство,семантический деффиринциал, лидер
Лидерство- один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы выполняет роль лидера, т. е. объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия.
Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерских качеств. Лидер просто необходим организации или группе для того, чтобы эта группа или организация добивалась успехов. Нужен знающий и целеустремленный человек, который сможет вести за собой людей вперед в нелегких условия бизнеса и конкуренции. Для того чтобы рассматривать роль лидера в организации необходимо понимать, что такое лидерство.
