CC BY
5УПРАВЛЕНИЕ_
МЕТОДИЧЕСКИЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ УСЛОВИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРИНЯТИЙ РЕШЕНИЙ НА ПРОМЫШЛЕННОМ
ПРЕДПРИЯТИИ
Сол од кий И.Ю.. аспирант ОАО «СОЮЩОРНШ1»
В статье рассмотрен методический подход к оценке условий и определению показателей принятий решений на промыииешюи предприятии. Представ /сна моде н, проявления проблем взаимодействий и взаимосвязей функциона п,ны.\ подра ide гений прпмыиаенного предприятия
Ключевые слова: методический подход, оценка, условия, показатели, принятие решений, промышленное предприятие.
A METHODICAL APPROACH ТО ASSESSING AND DEFINING INDICATORS FOR DECISION-MAKING AT THE INDUSTRIAL ENTERPRISE
Solodkij I., the post-graduate student. JSC «SOYUZDORXII»
In the article the methodical approach to the assessment and decision-making indicators on industrial enterprise The model of the problems of interactions and interrelationships of the functional divisions of the industrial enterprise.
Keywords: methodical approach, assessment, conditions, performance, decision making, industrial enterprise.
Методический подход к оценке технико-экономических условий и определению показателей принятия решений в соответствии с общим критерием цели развития промышленного предприятия, в основе которого лежит оценка противоречий на уровне подразделений с точки зрения их взаимосвязей и взаимодействий, состоит из следующих шагов:
1. анализ процессной системы управления промышленным предприятием;
2. выявление функциональных подразделений промышленного предприятия, взаимодействие между которыми в значительной степени влияет на достижение цели развития предприятия;
3. формирование взаимосвязей и взаимодействий между функциональными подразделениями на основе системы показателей принятия решений:
4. сбор информации в соответствии с системой показателей принятия решений:
5. оценка эффективности взаимосвязей и взаимодействий функциональных подразделений по показателям принятия решений:
6. расчет обобщающего показателя принятия решений;
7. контроль эффективности взаимосвязей и взаимодействий функциональных подразделений промышленного предприятия.
Рассмотрим содержание данных шагов с точки зрения пред-ставления комплексной характеристики выбранному методическому подходу к оценке технико-экономических условий и определению показателей принятия решений в соответствии с общим критерием цели развития промышленного предприятия.
1 шаг. Анализ процессной системы управления промышленным предприятием. Необходимо провести анализ ситуации с существующей системой управления, полученный в результате проведения диагностики бизнес-процессов промышленного предприятия. На основе этого анализа определяются техннко-экономичес-кне условий, оказывающие влияние на эффективность взаимодействия функциональных подразделений, причины противоречия задач их развития.
Также необходимо определить готовность высшего руководства промышленного предприятия внедрять механизм принятия решений как подсистему, обеспечивающую развитие предприятия. Генеральным директором должно быть принято соответствующее решение, оформленное приказом!' 1 В качестве подтверждения важности указанного тезиса можно привести следующее высказывание. «Ясная, логически стройная, по возможности математическая постановка задачи, которой добивается системный аналитик, может в глазах руководителя казаться плохо приспособленной к сфере его деятельности, недостижимой с точки зрения его сведений о возможности количественных методов и. что самое важное, ненужной»^ ]
2 шаг. Выявление функциональных подразделений промышленного предприятия, взаимодействие между которыми в значительной степени влияет па общий критерий цели развития предприя-
тия. В рамках данного шага оценки технико-экономических условий и определения показателей принятия решений в системе управления промышленным предприятием необходимо провести своего рода фильтрацию, в первую очередь, для оценки возможности получения объективных результатов и возможности применимости их для совершенствования механизма принятия решений. Применение методики возможно, если на предприятии существует система управленческого учета по следующим направлениям аналитической деятельности, необходимой для обоснования решений: по основным производственным подразделениям, по ключевым ассортиментным группам реализуемой продукции, по основным потребителям продукции, по видам потребляемых ресурсов, по видам приобретаемых ресурсов.
Здесь следует учитывать, что структура промышленных предприятий, как правило, индивидуальна. На предприятии могут действовать как отдельные управления, службы или отделы: бухгалтерия, финансовый, планово-экономический, ценообразования, труда и заработной платы, материально-технического снабжения, качества продукции, инженерно-технологический, конструкторский, производственно-диспетчерский, главного энергетика, инвестиций; отгрузки готовой продукции, гарантийного сопровождения продукции и др.
По факту проведения фильтрации появляется возможность классифицировать технико-экономические условия принятия решений в системе управления промышленным предприятием
3 шаг. Формирование взаимосвязей и взаимодействий между функциональными подразделениями на основе системы показателей принятия решений. Исходя из графической интерпретации модели проявления проблем взаимодействий и взаимосвязей, а также модели организации взаимодействий и взаимосвязей функциональных подразделений промышленного предприятия (рис. I). представленной в виде четырех видов деятельности (производственной, маркетинговой, финансовой, экономической), необходимо дифференцировать функциональные подразделения и отнести их к одному из видов деятельности в соответствии с особенностями предприятия, таких как: подотрасль, масштаб деятельности, вид деятельности. организационно-правовая форма и др. факторы, определяющие сложность принятия и согласования решений на предприятии.
Учет этих двух моделей позволяет зафиксировать систему показателей принятия решений для каждого из функциональных подразделений промышленного предприятия, которые характеризуют результативность выполнения их индивидуальных задач с учетом общих целей развития предприятия
Необходимо также учитывать, что любой хозяйственный процесс складывается под влиянием разнообразных факторов, причем все они находятся в отношениях взаимосвязи и взаимообусловленности.
Знание этих факторов и умение управлять ими позволяют во1-действовать на изменение показателей >ффектнвностн дсятельиос-
УПРАВЛЕНИЕ
4 шаг. Сбор информации в соответствии с системой показателем принятия решений в промышленном предприятии. Процесс сбора информации в соответствии с системой показателей принятия решений охватывает все аспекты хозяйственной деятельности промышленного предприятия от обеспеченности материальными ресурсами до реализации продукции потребителям Наибольшее значение при »том имеет качество нормирования всех видов производственных ресурсов, состояние планирования и контроля над рациональным расходованием ресурсов по подразделениям промышленного предприятия, что позволяет локализовать конфликты при принятии решении 4).
5 шаг. Оценка эффективности взаимосвязей и взаимодействий функциональных подразделений по показателям принятия решений. Необходимо определить численные значения показателен принятия решений в промышленном предприятии на основании форм статистической отчетности и форм управленческого учета. Для математической оценки взаимодействии и взаимосвязей при принятии решений между функциональными подразделениями промышленного предприятия следует использовать аппарат нспарамет-рической статистики, а именно определение ранговой связи между показателями через два коэффициента ранговой корреляции Спир-мема и Кэнделла. При использовании коэффициентов ранговой корреляции условно можно оценивать тесноту связи между признаками. Л по величине показателен ранговой корреляции парных взаимосвязей функциональных подразделений можно судить об >ффск-тивности взаимодействия подразделений и принятии решений в промышленном предприятии.
В соответствии с оценкой тесноты связи определяется эффективность взаимодействия между функциональными подразделениями промышленного предприятия и устанавливается качество принимаемого решений.
Если теснота связи находится в диапазоне от -1,0 до 0.0, то эффективное^ отрицательная, согласование решений не организовано.
Если теснота связи находится в диапазоне от 0.0 до +0,4, то эффективность низкая, согласование и принятие решений слабо организовано.
Если теснота связи находится в диапазоне от +0.4 до +0,7, то эффективность умеренная, требует усиление процессов согласования и принятия решений.
Если теснота связи находится в диапазоне от +0,7 до -1,0, то эффективность высокая, согласование и принятие решений отлажено.
Таблица 1. Система показателей принятия решений для промышленного предприятия
Покаштели принятия решений àw предприятия в чеши Параметры сравнения
Сверхнормативные запасы готовой продукции на складах Объем производства По ассортиментным группам
Темп роста выработки товарной продукции Темп роста заработной платы По производственным подразделениям
Темпы изменения цен на отдельные виды топливно-энергетических ресурсов Темпы изменения удельного потребления энергоресурсов в объеме товарной продукции По видам знергоресурсов
Прирост величины скидки па продукцию Прирост объема реализации По ассортиментным группам
Рен табслыюсть Объем сбыта По ассортиментным ¡руинам
Капитальные затраты в расширение производства 11рирост выручки от реализации 11о ассорти мен гным труппам
Отклонение от норматива запасов сырья и материалов Очередность финансирования _приобрстсния 11о видам материалов
Сумма просроченной дебиторской задолженности Объем сбыта продукции По потребителям и посредникам
Темп изменения затрат па рекламации (качество Сумма капитальных затрат По ассортиментным группам
Производство товарной Очередность финансирования затрат на производство Поп роизводстве иным подразделениям —--
Сумма капитальных затрат Снижение затрат на производство По видам оборудования
Производств о
Рис. 1. Графическая интерпретация взаимодействий и взаимосвязей функциональных подразделении промышленного предприятия
ги промышленного предприятия. Именно поэтому, одной из первоочередных задач является формирование системы показателей принятия решений, влияющих на результативность деятельности промышленного предприятия. Однако это нелегкая задача. Опыт показывает. что поиск и отбор показателен принятия решений, способных выполнять функции инструментов и рычагов хозяйственного воздействия на объект управления, сопряжены со значительными трудностями. Трудности заключаются в том. что факторы, в той или иной степени определяющие эффективность деятельности промышленного предприятия, отличаются не только многообразием, но и винмосвязанностыо и взаимообусловленное!ыо[3].
Далее необходимо сформировать систему показателей принятия решений для промышленного предприятия в целом, выделенных из множества показателей принятия решении для функциональных подразделений, по которым можно оценить эффективность принятия решении с точки ¡рения реализации целей и задач развития предприятия.
Некоторые показатели принятия решений .тля промышленного предприятия в целом могут быть выбраны из представленных ниже показателей (табл. I), а также могут быть дополнены в зависимости от особенностей системы управления предприятием, наиболее узких мест в процессах принятия решений в промышленном предприятии.
управление
Ирн несоответствии показателей парных п ынмосвя icii. цкчп емым руководством примышленною предприятия. необходимо нс
рентн к формированию обратных связен между функциона.........
подразделениями Го есть необходимость в обратных связях при принятии и согласовании решений возникает в случаях, когда гее нота связи по покашелям парных взаимосвязей требует коррскти-ровки
Ь шаг. Расчет обобщающего показателя принятия решений Интегральный показатель принятия решении i.uaei направление движения гзя всех функциональных подразделений промышлен ного предприятия. Если принимаемые ими решения будут согласованными, то показатель будет стремиться к единице Если же одно ni функциональных подразделении начнет двигаться и направлении решения исключительно индивидуальных задач в ущерб другим. что происходит при несогласованности решений по какой-либо паре показателей, ito будет означать, что именно здесь не выполняется условие согласованности, именно здесь возможны сбои, влияющие на общин результат развития промышленного предприятия
7 шаг. Контроль н|к|>скти»носгн взаимосвязей и взаимодействии функциональных подразделений промышленного предприятия Контроль эффективности взаимосвязей и взапмоденежня функци-
ональных no ipai te темни прошлом! i нутом conocíлплення мнш ннровлнныч il toi iiiiiiyiux |н*lyjibiuioii иринщня решений n про мышленном нредприншн Кошрон. осуществляется по двум ни правлениям кон трот, ikmn н.шруюшего ноклииеля пршшпн ре шепни и koiii|M< и. ipackiopiiit чвнжения к |ч|улмирмощсму пока i4iicjho пршшнн решении Кошрон. peiv н.шрующею показателя припиши решений mojm-i ими. oiviiieiшлеи путем измерения oí клоиення факшческн юс nil нут01 о пока ыгеля oí ею целевою шл чения.
. 1н it'puiy pu
1 Шамгунов I'll ( 1 ¡ut ici 11ч ком пинии на пути к paipaôoïke l'll Bacenöii i праиолннк ikohomhcm ЧИП - №7 -СМ
2 Моррис V. Наука об управлении licnecoiickiin подход У. Морис M Мир. 1471 ( 70
V С'коуфилл M Мо.кми нреднрняшя как прогнозирован, усложнение Гжзнес-нроиеееов M С'коуфилл Imp: consulting.rii cconswp 24.12
4 НовакС Ьишее инсфумешы для производственного нрел-прпяшя oí основ до высшего пилотажа С Поиак; пер. с англ. - M I рсицов! Ьюлншер. 200S С IК !
МЕХАНИЗМ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМИ
ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Гадиаскаров И.М.. соискатель ФАОУДПО ГЛСИС
И статм расс мотрен мехашич ¡щенки ирфектившнти упрощения строите 1ьны.чи оргшшшциямн. определены н раскрыты mi состой ¡янпцис
Ключевые слова механизм, оценка, зффсктивносп.. управление, строительная оришизацпя.
MECHANISM ТО ASSESS THE EFFECTIVENESS OF MANAGEMENT OF CONSTRUCTION ORGANIZATIONS
Cîaliaskarov I., competitor of Stale Academy of professional retraining and improvement of professional skill of executives and investment
professionals
This arm le describes a mechanism for assessing the effectiveness of management of construction organizations, ile/ineil and iliscloscil its ingrédients.
Key words' mechanism, evaluation, efficiency, management, construction organization.
Анализ с родового воздействия на эффективность управления строительной организацией предполагает изучение влияния следующих ключевых составляющих среды, а именно: состояние строительной сферы, правовое управление и регулирование: политические процессы, ресурсы и природная среда; культурная и социальная сферы деятельности: технологическое развитие и научно-техническое состояние экономики: инфраструктурная обеспеченность. Необходимо понимать, что анализ средового воздействия является базовым процессом эффективного управления строительной организацией. Во-первых, он обеспечивает основу для определения или уточнения миссии, а также целей перспективной деятельности строительной организации. Во-вторых, он важен .для установления стратегии жономического поведения, позволяющей строительной организации реализовать свою миссию, а также достичь поставленных целей. Анализ средового воздействия на зффективность управления строительной организацией предполагает последовательное изучение следующих взаимосвязанных частей: внешней среды, близкого круга партнеров п конкурентов: внутренней среды организации [I]
При этом изучение близкого круга партнеров и конкурентов связано с оценкой покупателей: поставщиков, собственно конкурентов по видам реализуемой строительной продукции, рынка рабочей силы, необходимой строительной организации.
В спою очередь, оценка внутренней среды строительной организации раскрывает возможности и потенциал устойчивого развития. с которыми связаны ожидания организации от ведения конкурентной борьбы н достижения текущих и перспективных целей Также оценка внутренней среды обеспечивает 60 tee точное <|юр-
мулированне миссии и более достаточное и своевременное ресурсное обеспечение целей деятельности строительной организации. Кроме этого, важно понимать, что строительная организация производит строительную продукцию не только для ближнего окружения Также строительная организация обеспечивает ряд возможностей для эффективного функционирования своих членов (сотрудников), обеспечивая для них занятость, участие в прибылях, формируя для них систему социальных условий[2]
Результативное осуществление стратегии текущей и перспективной деятельности можно рассматривать как критический процесс. поскольку оп зачастую приводит строительную организацию к достижению своих краткосрочных и долгосрочных целей. При этом часто имеют место случаи, когда строительная организация не может реализовать принятую стратегию развития. Следует от-метить, что часто это происходит из-за неверного выполнения отдельных процедур анализа средового воздействия на процессы >ф-фективиого управления строительной организацией. В результате принимаются неверные выводы, которые часто накладываются на непредвиденные ст руктурные изменения внешней среды строительной организации [3]. Кроме того, бывают случай, когда стратегии не осуществляется из-за того, что организация процессов м|н|>ск тивного управления не позволяет необходимым образом вовлечь выявленные во внутренней среды строительной орпшишнин ресурсы .тля осуществления стратегии, что обусловлено недостаточной оценкой условий и возможностей эффективного применения указанных ресурсов в проектах развития строительной оркнипа-нни
Отметим, что большинство современных строительных ори-
