CC BY
173
Jm 7universum.com
V UNIVERSUM:
Л ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ПОРТФЕЛЯ ПРОЕКТОВ НА ОСНОВЕ ДОМИНИРУЮЩИХ ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Молоканова Валентина Михайловна
канд. техн. наук, доцент, Днепропетровский региональный институт государственного управления национальной академии государственного управления при Президенте Украины, Украина, г. Днепропетровск
Е-mail: molokany@gmail.com
THE METHOD OF PROJECT PORTFOLIO FORMATION BASED ON THE DOMINANT VALUES OF THE ORGANIZATION
Valentina Molokanova
Candidate of Technical Sciences, Associate Professor of Dnepropetrovsk public administration regional institute of national academy ofpublic administration under
the President of Ukraine, Ukraine, Dnepropetrovsk
АННОТАЦИЯ
Дан анализ применения системной методологии для развития организаций на основе управления портфелями проектов, рассмотрены жизненный цикл создания ценности в организации на основе S-образной кривой и метод формирования ценностно-ориентированного портфеля проектов.
ABSTRACT
It is given analysis of system methodologies for organization development by means of project portfolio management, the life cycle of value creation in an organization on the basis of the S-shaped curve and the method of formation of value-oriented project portfolio are considered.
Молоканова В.М. Метод формирования портфеля проектов на основе доминирующих ценностей организации // Universum: Технические науки : электрон. научн. журн. 2014. № 2 (3) . URL: http://7universum.com/ru/tech/archive/item/1033
Ключевые слова: управление развитием организации, ценностно-
ориентированное управление, создание ценности нового уровня, формирование портфеля проектов.
Keywords: organization development management, value-oriented
management, value creation of a new level, project portfolio formation.
Постановка проблемы. В эпоху нарастающего количества изменений во внешнем окружении стабильная организация с четко выраженным иерархическим управлением становится анахронизмом [1]. В условиях глобальной неопределенности во внешней среде методы классического рационального менеджмента все чаще оказываются неэффективными. Строгий математический подход к анализу огромного количества взаимосвязанных данных оказывается трудоемким и неэффективным. Все это заставляет менеджеров искать новые инструменты организационного развития — средства адаптации к условиям непрерывных изменений. Теория саморазвивающейся, самоадаптирующейся организации стала предметом изучения многих научных дисциплин [1; 2; 3; 5; 6; 7; 9]. На сегодня в научной литературе отсутствует единая методология управления развитием организаций. Такая методология может базироваться на спиральной теории развития систем и должна учитывать доминирующие в системе организационные ценности.
Анализ последних исследований. На настоящий момент управление развитием организаций изучается в рамках теории активных систем [3], стратегического планирования [2], моделей проактивного развития [5] и др. Сравнительно недавно традиционный классический менеджмент обогатился управлением на основе ценностей, практически вытеснив стандартизированный подход управления по инструкциям. Растет популярность управления проектами на основе ценностей, в котором проектный подход рассматривается как деятельность для создания человеческих ценностей [4]. В японской методологии Р2М проект определяется как комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания уникальной ценности [9].
Часто понятие ценности подменяют понятием полезности или выгоды [6], при этом под полезностью любого продукта проекта все равно понимают его способность удовлетворять ту или иную потребность. Так, полезность социального проекта в целом оценивается степенью его потенциальной привлекательности для возможных заинтересованных сторон, хотя отдельные составляющие полезности результата проекта для его участников могут иметь разную значимость. Главная идея ценностно-ориентированного управления — это создание новых человеческих ценностей путем реализации инновационных проектов и программ. Таким образом, ценностно-ориентированное проектное управление становится общепризнанным инструментом развития систем любого уровня [7].
Формулировка целей статьи. Целью данной статьи является раскрытие механизмов ценностно-ориентированного развития организаций на основе спиральной теории развития систем с применением проектного подхода.
Изложение основного материала. Концепция развития организаций и структур во внешней среде использует разные подходы и модели, сформированные на базе теорий управления. Исходными данными для формирования видения будущего состояния организации используют, как правило, общие цели, направления и критерии развития организаций, аналитические материалы, технико-экономические расчеты и нормативы для построения систем управления предприятиями разных типов [6]. Несмотря на значительный накопленный материал по стратегическому планированию и управленческой деятельности, остается открытой проблема понимания беспрерывного развития системы как высшей функции в управлении организацией, то есть осознание значения развития системы вне коммерческих операционных практик.
Жизненный цикл развития организации по мере наращивания ценностей в системе уже не впервые изображают в виде спирали, которая раскручивается от центра [10]. Эволюционная теория развития человеческих ценностей К. Грейвза [12] утверждает, что любая организация формирует свою стратегию
развития, опираясь на доминирующую систему ценностей, поскольку именно ценностные установки руководят поведением менеджеров компании. В этой простой модели развитие организации описывается как постепенный охват все большей плоскости ценностей, которая расширяется по мере перехода от одного уровня к другому. Спираль наглядно иллюстрирует,
что традиционные этапы жизненного цикла развития организации, как и постоянное совершенствование, никогда не кончаются. Понимание сущности спиралевидного характера развития систем позволяет посмотреть на развитие организации через портфели проектов под новым углом зрения. Для определения фокуса развития компании менеджерам при формировании портфеля проектов следует учитывать доминирующий уровень ценностей в организации на текущий период, поскольку только так возможно реализовать уникальные свойства организации для создания ее конкурентных
преимуществ [12]. Главным инструментом ценностных изменений в организации выступает именно проектный менеджмент, поскольку при грамотном применении позволяет перевести задекларированные ценности компании в понятные для рядовых исполнителей действия. Методология управления проектами использует следующие ключевые объекты управления: проект, программа, портфель проектов [8]. Считается, что для того, чтобы качественно управлять портфелем, компании необходимо сначала освоить управление отдельными проектами и программами. Под понятием портфеля в данном случае следует понимать набор субпортфелей, программ, проектов и отдельных работ, объединенных в определенный момент времени [14]. Управление на уровне портфеля требует от менеджеров целостного мышления, чтобы охватить комплексность проблем и источники их возникновения, правильно понимать связи и взаимодействие между явлениями и процессами, которые имеют отношение к различным уровням проектного управления.
Первым шагом в процессе ценностно-ориентированного развития системы, согласно стандарту Р2М [9], является описание миссии, которая определяет
виденье доминирующей организационной ценности, на основе которой разрабатывается соответствующая стратегия. Дальше стратегия должна быть трансформирована в главную цель программы/портфеля, которая разбивается на подцели, соответствующие приоритетными аспектам развития организации. В практике управления ценностью рассматривают следующие три функции: выявить ценность, создать ценность, навязать ценность [9]. Идентифицировать ценность продукта проекта или его результата часто означает просто скопировать носитель ценности. Имитация и копирование продукта, несущего в себе ценность, — это путь, который прошли многие известные компании [4].
Диагностика текущей ситуации по уровню достигнутых ценностей в организации рассматривается как начальный этап постоянного совершенствования через управление портфелем проектов. На рис. 1 представлена последовательность переходов на новый уровень ценностей в направлении увеличения зрелости организации. Такая последовательность соответствует необходимости постоянных организационных преобразований, определенных стратегией роста доминирующих ценностей. Управляя ценностно-ориентированным портфелем организационного развития, можно наблюдать прорывные фазы, которые ведут к переходу на все более высокий уровень ценностей, создавая «спираль Джурана» [10].
Рисунок 1. Развитие организации на основе управления портфелем проектов
Известно, что развитие инвестиционных процессов в организациях происходит по так называемой S-образной кривой, что представляет зависимость определенных параметров системы от времени. Математический аппарат S-образных кривых, описывающих различные аспекты развития систем, используется в моделях Д. Прайса, Ж Перрена, Дж. Холтона и других [11]. С помощью S-образной кривой моделируется процесс перехода организации из одного стабильного состояния в другое, процесс радикальных инновационных изменений. В проектном менеджменте S-образная кривая отображает сущность инвестирования в создание новой ценности [8]. Линия жизни любой развивающейся системы показывает, что вначале рождается концепция новой ценности, когда отдача от нее существования мала, а затраты велики — это соответствует первому этапу развития (рис. 2, отрезок А-В). Затем новой ценностью заражаются все больше потребителей, и отдача резко возрастает при довольно скромных затратах — это соответствует второму этапу развития (отрезок В-С); затем отдача достигает предела (точка D) и в дальнейшем не зависит от финансовых вливаний. Вблизи предельных состояний малейшее улучшение результата становится чрезвычайно
дорогостоящим и требует максимальных вложений ресурсов. Здесь выходом из положения является переход на новую S-образную кривую организационных ценностей, иначе происходит исчерпание потенциала данного уровня ценностей и постепенный упадок системы.
Рисунок 2. Процесс создания ценности с помощью S-образной кривой
Переход на другой, более высокий уровень ценностей предлагается осуществлять через формирование ценностно-ориентированного портфеля проектов организационного развития. Этап формирования портфеля проектов для создания новой ценности заключается в подборе тех проектов, которые максимизируют ценность организации в соответствии с выбранной стратегией развития. Сформированный портфель должен полностью заполнить текущий уровень ценностей, чтобы появилась возможность выхода на новый уровень ценностей. Так или иначе, в организации всегда имеется некоторое ресурсное ограничение для данного портфеля развития. На практике очень часто оказывается, что общий объем ресурсов меньше, чем суммарная потребность проектов в ресурсах. В таком случае выделять ресурсы проектам можно пропорционально значениям их ценности.
Процедура формирования ценностно-ориентированного портфеля проектов представляет собой задачу однокритериального выбора, которая может быть сформулирована как задача линейного программирования. Есть множество предложенных проектов P = {р} при {i=1...n}, множество
потребностей проектов в ресурсах c = {ci}, множество определенных степеней ценности проектов v = {vt}, которые отвечают индивидуальным предпочтениям
экспертов, и задано ресурсное ограничение С. Необходимо выбрать проекты, которые максимизируют суммарную ценность портфеля и удовлетворяют ресурсным ограничениям. Для каждого проекта задается переменная xi, которая может принимать значения 0 или 1 в зависимости от отбора проекта в портфель.
n
Zvixi ^ max (i)
i=1
n
Zcixi < C, Xi e {0,1}.
i=1
Рассмотрим пример формирования ценностно-ориентированного портфеля проектов, имея семь организационных проектов, предварительно отобранных в соответствии с текущим уровнем ценностей. Оценка и сравнение будущих компонентов портфеля была предварительно проведена методом парных сравнений группой экспертов. В табл. 1 приведены данные относительной ценности проектов и потребности проектов в ресурсах в тыс. гривен. Общий бюджет финансирования составляет 200 тыс. грн. Общая постановка задачи будет иметь следующий вид:
0,1х1+0,3х2+0,5хз+0,2х4+0,15х5+0,2х6+0,2х7 ^ max; (2)
50х1+25х2+140хз+80х4+122х5+33х6+145х7 < 200; где xi e {0,1}.
Задача (2) может быть решена методами линейного программирования, в данном случае предлагается найти решение задачи симплекс-методом с использованием офисного приложения Microsoft Excel. При получении решения данной задачи была применена надстройка «Поиск решения». Решение задачи приведено в табл. 1.
Таблица 1.
Пример формирования ценностно-ориентированного портфеля
Вариант Критерий ценности Стоимость (т. грн) Выбран Кум. стоимость (т. грн)
Проект 1 0,1 50 0 0,00
Проект 2 0,3 25 1 25,00
Проект 3 0,50 140 1 165,00
Проект 4 0,20 80 0 165,00
Проект 5 0,15 122 0 165,00
Проект 6 0,20 33 1 198,00
Проект 7 0,20 145 0 198,00
Из таблицы видно, что только три проекта получат полное финансирование, но при этом суммарная ценность портфеля будет равна 1, что вполне достаточно для заполнения текущего уровня ценностей и перехода на новый уровень. После реализации портфеля проектов следует короткий период эксплуатации внедренных решений, когда ресурсы расходуются лишь на контроль достигнутого уровня. На этом участке основные технологические проблемы решены и компания имеет значительные конкурентные преимущества. Однако со временем внешнее окружение меняется, появляются новые ограничения для процессов, наступает период снижения прибыли. Стоимость поддержания процессов после прохождения точки насыщения начинает экспоненциально расти. Результаты ухудшаются, и система начинает все быстрее поглощать ресурсы, людей и время. Согласно теории К. Грейвза [12], после фазы полного расцвета организация должна или перейти на другой уровень организационных ценностей, или она обречена на постепенное умирание. Собственно говоря, организация должна уже в начале этапа замедления роста (см. рис. 2) начать формирование нового портфеля развития на основе ценностей более высокого уровня.
Выводы. Поскольку спиральное движение присуще материи на разных уровнях ее развития, понимание сущности и причин спиралевидного характера развития организаций имеет большое теоретико-познавательное значение и заслуживает глубокого изучения. Управление эволюционным развитием
организации может осуществляться через реализацию портфельного управления на основе его спирального жизненного цикла с использованием известных методик, методов и инструментария. Определение доминирующих организационных ценностей позволяет сформировать ценностноориентированный портфель развития, благодаря которому организация может перейти на новый уровень конкурентоспособности.
Список литературы:
1. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации / пер. с англ. — СПб.: ПИТЕР, 2011. — 384 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление/ сокр. пер. с англ.; науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. — М.: Экономика, 1989. — 519 с.
3. Бурков В.Н. Модели и методы мультипроектного управления. — М.: ИПУ РАН, 1997. — 63 с.
4. Бушуев С.Д., Бушуева Н.С. Механизмы формирования ценности в деятельности проектно-управляемых организаций// ВосточноЕвропейский журнал передовых технологий. — Вып.1/2 (43). — Харьков, 2010. — С. 4—9.
5. Бушуева Н.С. Модели и методы проактивного управления программами организационного развития. — К.: Наук. свгг, 2007. — 270 с.
6. Козенков Д.Е. Проектування бiзнес-процесiв як основа створення архггектури тдприемства // Вюник сумського державного ушверситету: зб. наук. пр. — 2011.— № 3. — С. 126—136.
7. Молоканова В.М. Дослщження проектно-орieнтованиого розвитку на основi еволюцшно! теорп цшностей // Управлшня проектами та розвиток виробництва: зб. наук. пр. / тд ред. В.А. Рача. — 2012.— № 2. — С. 5—17.
8. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВоК®) Пятое издание. Project Management Institute, Fourteen Campus Boulevard, PA 19073-3299 USA, 2013. — 589 с.
9. Руководство по управлению инновационными проектами и программами. Р2М. Том 1, Версия 1.2. / Пер. с англ. под ред. проф. С.Д. Бушуева. — К.: Наук. свгг, 2009. — 173 с.
10. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских компаниях /
[Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL:
http:www.rosbr/ru/small_business/development/management/? pid=1565#top.
11. Холтон Дж. Тематический анализ науки / пер. с англ. — М.: Прогресс, 1981. — 383 с.
12. Clare W. Graves. Compared with other theories. (англ.) / [Электронный
ресурс]. — Режим доступа: URL:
http://www.clarewgraves.com/theory_content/compared /CGcomp1.htm.
13. The Standard for Portfolio management / Project Management Institute, Inc. Fourteen Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania USA, 2008. — 203 р.
