CC BY
154Материальные и нематериальные формы стимулирования труда персонала на высокотехнологичных предприятиях (на примере АО «АВТОВАЗ»)
Осеев Александр Александрович
доктор социологических наук, профессор кафедры экономической социологии и менеджмента социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, oseev.a@mail.ru
Рудакова Анна Сергеевна
магистрант кафедры экономической социологии и менеджмента социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова
Статья посвящена исследованию и описанию социальной практики использования материальных и нематериальных форм стимулирования труда персонала на высокотехнологичных предприятиях. Представлены результаты сравнительного анализа применения форм стимулирования труда на АО «АВТОВАЗ» и данных Международной ре-крутинговой компания Hays об использовании форм материального и нематериального стимулирования труда на предприятиях и организациях в России.
Ключевые слова: материальные и нематериальных форм стимулирования труда, высокотехнологичное предприятие, персонал организации.
Актуальность темы исследования. В
современных экономических и политических условиях, характеризующихся процессами глобализации, важны высокотехнологичные производства, которые формируют конкурентоспособность и перспективы развития национальных экономик. Базовые элементы таких производств - это наукоемкие технологии и товары, получаемые затратами интеллектуального труда.
Высокотехнологичное предприятие представляют собой сложную производственно - технологическую и организационно - экономическую систему. Такой класс предприятий ориентирован в своей деятельности на создание и использование инноваций. Технологические инновации порождают процессные, продуктовые и другие инновации. Так вырабатывается необходимость формирования и новой организационной структуры.
Повышение темпов экономического роста России во многом зависит от эффективного использования социальных факторов производительности труда на высокотехнологичных предприятиях, важнейшим из которых является заинтересованность работника в результатах своего труда. Как уже неоднократно отмечалось, жизнь человека с давних времен неотделима от трудовой деятельности, в результате которой происходит социализация личности, включение в трудовую и общественную жизнь, создаются общественные блага. Трудовая деятельность основывается на определенных потребностях и мотивах:
труд выступает средством к жизни, способом самореализации и пр. Многочисленные исследования в области социологии, психологии, менеджмента и других наук гуманитарного профиля показывают, что зная потребности и мотивы человека, можно воздействовать на них с целью повышения удовлетворенности работников своим трудом, поднятия уровня производства и повышения эффективности работы организации в целом.
Как известно, углубленное научное исследование способов и методов стимулирования персонала производственных организаций мы находим в работах Ф.Тейлора, Г.Форда и других теоретиков управления, которые указывали на то, что чтобы увеличить эффективность производства, человека необходимо побуждать, заинтересовывать -стимулировать к выполнению высоких трудовых показателей. Так появились дифференцированная заработная плата, премии, возможность участия в прибыли организации и т.д. Позднее научные исследования и управленцы установили, что дело не только в материальном стимулировании работников, но и в человеческих отношениях. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо показали, что для работников важны не только условия труда (освещенность, перерывы на обед и т.п.), но и психологическая атмосфера в коллективе (межличностные отношения, осознание себя значимым для решения важных производственных задач, коллег по работе и т.п.).
Тема стимулирования труда и по сей день остается весьма актуальной научной и практической проблемой для ученых, специалистов, управленцев практиков, рядового персонала организации. За свой труд, особенно ответственный и напряженный, человек всегда ожидает получить соответствующее вознаграждение. Труд выступает не
только средством к жизни, но и способом реализации его деятельных сил. И сегодня в глобальном обществе, в котором мы живем, именно трудовая деятельность остается источником существования и способом самореализации (зачастую несмотря на «личные жертвы», о чем писал Дж.Адамс.) Все руководители предприятий стремятся получить прибыль, и повысить конкурентоспособность своих организаций, и для этого ищут способы повышения эффективности и производительности труда, применяя разные формы стимулирования труда.
Данные исследовательских центров показывают, что сегодня, как и раньше, в России остро стоит проблема мотивации стимулировании трудовой деятельности персонала. Руководители, которые осуществляют планирование, разработку и внедрение инновационных, высокотехнологичных проектов, как и их подчиненные, нуждаются в совершенствовании систем мотивации труда. Международная рекрутинговая компания Hays опубликовала результаты исследования мотивации и удовлетворенности работой профессионалов в России - Motivation&Job Satisfaction Report33. В феврале и марте 2018 года она опросила 3600 респондентов: 3114 профессионалов и 486 работодателей -представителей российских и международных компаний. Регионы, где живут и работают респонденты. Москва и МО 67%, 10% Санкт-Петербург, Центральный ФО 6%, Приволжский ФО 5%, Сибирский ФО 3%, Уральский ФО 3%, Южный ФО/Северо-Кавказский ФО/Крым 3%, Северо-Западный ФО 2%, Дальневосточный ФО 1%.
Результаты исследования, посвященные сверхурочной работе, балансу работы и личной жизни, атмосфере в коллективе, уровню заболеваемости сотрудников, снижению уровня рабочего
33 Исследование Hays: результаты исследования мотивации и удовлетворенности работой профессионалов в России - Motivation&Job Satisfaction Report. 20
июня 2018. URL: https://yan-
dex.ru/turbo?text=http%3A%2F%2Fhr-eleam-ing.ru%2Fissledovanie-hays-rezultaty issledovaniya_moti-vacii_2018%2F (дата обращения 15.03.2020).
стресса и профессиональному выгоранию показали, что 87 % профессионалов работают сверхурочно и только 12 % из них получают за это компенсацию согласно ТК РФ! (Занимает первое место среди факторов, вызывающих нарекание и недовольство в работе.) 52 % респондентов основной причиной переработки указали отсутствие ресурсов для делегирования задач. 31 % сотрудников считают, что руководство никак не помогает им справиться со стрессом на работе. И, видимо, как закономерный результат, - 57 % респондентов за последние три года задумывались о смене деятельности, а 48 % думали о перерыве в карьере. Атмосфера в коллективе, уровень заболеваемости сотрудников, баланс работы и личной жизни, снижение уровня рабочего стресса и профилактика профессионального выгорания - эти и другие насущные проблемы продолжает исследовать международная рекрутинго-вая компания Hays в России34.
Все способы стимулирования труда важны, но при этом остается открытым вопрос: Что же является наиболее значимым мотивом трудовой деятельности разных категорий работников с учетом специфики и профиля производственной деятельности организации: деньги и размер заработной платы или содержание трудовой деятельности: интересная работа, возможность творчества, ответственность, значимость работы для других, отношения в коллективе и пр.?
Для выяснения ответа на предприятии Российской Федерации - АО «АВТОВАЗ» было проведено специальное социологическое исследование.
Теоретико-методологическая база. Методологической базой исследования послужили идеи и концепции классиков менеджмента в области роли
материального и нематериального стимулирования труда персонала организации, таких как: Ф.Тейлор, Г.Гант, А.Маслоу, Ф.Герцберг, В. Врум, Дж. Адамси др., а также взгляды современных авторов, таких как А.Я.Кибанов, А.Е.Ильин, О.В.Ильинова и др., благодаря которым впоследствии методы стимулирования труда на АО «АВТОВАЗ» классифицировались как материальные либо нематериальные.
В эмпирическом исследовании был использованы методы: анализ документов, метод кейс-стади, предполагающий изучение опыта отечественной практики использования форм материального и нематериального стимулирования труда на примере организации АО «АВТОВАЗ». А также сравнительный анализ данных социологического опроса Международной рекрутинговой компания Hays об использовании форм материального и нематериального стимулирования труда на предприятиях и организациях в России с данными социальной практики применения различных форм стимулирования труда работников АО «АВТОВАЗ».
Исследование. «Публичное акционерное общество «АВТОВАЗ» является мультибрендовым предприятием полного цикла производства автомобилей и осуществляет разработку, производство и поставку легковых автомобилей, сборочных комплектов и запасных частей»35. «АВТОВАЗ» входит в Альянс Renault-Nissan-Mitsubishi и выпускает автомобили под четырьмя брендами: LADA, Renault, Nissan и Datsun. Производственные площадки расположены в двух городах - Тольятти и Ижевске. Официальная дилерская сеть LADA состоит более, чем из 300 центров и является самой крупной в России36.
34 Исследование Hays: результаты исследования мо-
тивации и удовлетворенности работой профессионалов в России - Motivation&Job Satisfaction Report. 20 июня 2018. URL: https://yan-
dex. ru/tu rbo?text=http%3A%2F%2Fhr-elearn-ing.ru%2Fissledovanie-hays-rezultaty issledovaniya_moti-vacii_2018%2F (дата обращения 15.03.2020).
35Руководство по системе менеджмента ПАО «АВТОВАЗ». Редакция №1. 2018. - С.4. 36Официальный сайт LADA. Пресс-релизы. АВТОВАЗ готовится отметить свое 50-летие. URL: http://www.lada.ru/press-releases/111543.html
Особенности применения форм и методов материального стимулирования труда. На предприятии АО «АВТОВАЗ» действует коллективный договор37, заключенный работодателем и профсоюзной организацией, распространяющийся на всех работников предприятия. На основе данного договора рассмотрим систему материального стимулирования труда работников данного предприятия. Данная система в теории обычно состоит из заработной платы, премий и выплат социального характера.
Начнем с заработной платы. Как гласит договор, оплата труда рабочих производится на основе тарифных ставок (начисляется по присвоенному тарифному разряду) и окладов. Их повышение производится в зависимости от выполнения показателей производственно-хозяйственной деятельности и исходя из темпов роста величины прожиточного минимума трудоспособного населения по Самарской области. Месячная оплата труда работника не может быть ниже 1,3 величины прожиточного минимума трудоспособного населения, установленного ФЗ. Должностные оклады РСиС устанавливаются при заключении и изменении трудового договора в соответствии с должностью и квалификацией работника. Системами оплаты труда для усиления материальной заинтересованности в повышении эффективности производства и выполнении установленных заданий предусматривается стимулировании по трем важным показателям - квалификации, объемов и качества продукции, работ, специальных направлений хозяйственной деятельности38.
Всем работникам производятся доплаты и надбавки за следующее показа-тели39, которые, как мы видим, учитывают важные отличительные особенности содержания, ответственности и напряженности труда:
• за работу в вечернее время в размере 20% часовой тарифной ставки за каждый час работы в сумме с доплатой за условия труда и его напряженность;
• за работу в ночную смену - 40% часовой тарифной ставки за каждый час работы в сумме с доплатой за условия труда и его напряженность;
• за выполнение индивидуальных показателей отдельным рабочим - до 50% к тарифной ставке, в сумме с доплатой за условия труда и его напряженность, в зависимости от присвоенного разряда и балльной оценки;
• за выполнение трудовых обязанностей на рабочих местах с вредными, опасными, горячими, тяжелыми условиями труда, а также на конвейерах, поточных и автоматических линиях доплаты за условия труда в зависимости от результатов проведения специальной их оценки;
• за отдельные рабочие места, где организационно-технические условия значительно отличаются от средних значений по бригаде и требуют более напряженного труда;
• часы сверхурочной работы, работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачиваются в двойном размере или могут компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха по желанию работника.
Как отмечается в Коллективном договоре в положении о премировании: «В целях усиления материальной заинтересованности рабочих в повышении качества выпускаемой продукции, обслуживания, снижении и ликвидации простоев бригад, занятых изготовлением продукции и обслуживанием производства, выплачивать рабочим общества премию. Руководителям, специалистам и служащим выплачивать премию за ре-
37Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти.
38Коллективный договор публичного акционерного об-
щества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.9-10.
39Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.10-11.
зультаты хозяйственной деятельности»40. Особое внимание уделяется выплатам социального характера, направленным на стимулирование труда работников и удовлетворение социально значимых потребностей персонала.
Рассмотрим выплаты социального характера, которые представляют собой, как показали исследования, обширный спектр различных форм и приемов. Работникам АО «АВТОВАЗ» предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск, который длится 28 календарных дней. Он может быть по соглашению разбит на 2 части, одна из которых не может быть менее 14 дней. Дополнительный отпуск предоставляется работникам, занятым на работах с вредными и/или опасными условиями труда. Работникам, которые принимали участие в ликвидации последствий аварии на ЧАЭС (в АО к ним проявляют особое внимание) ежегодный основной отпуск предоставляется в удобное для них время, плюс дополнительный - продолжительностью 14 календарных дней. Руководителям, специалистам и служащим с ненормированным рабочим днем предоставляется ежегодный дополнительный отпуск - 3 дня41.
По социальным льготам АО «АВТОВАЗ» своим сотрудникам предоставляет широкий спектр различных форм и методов стимулирования трудовой деятельности42:
• Женщинам (матерям), находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет, после отпуска по беременности и родам выплачивается ежемесячное пособие, обеспечивающее доход в размере 70% минимальной тарифной ставки рабочего первого разряда первой тарифной сетки, вместе с пособием по уходу за ребенком, выплачиваемым напрямую Фондом социального страхования Российской Федера-
ции, и компенсационной выплатой матери. При наличии нескольких детей в возрасте до трех лет пособие выплачивается на каждого ребенка. При этом, следует отметить, что пособие выплачивается за счет средств общества.
• Для женщин устанавливается дополнительный оплачиваемый из средств общества 10-недельный отпуск, предшествующий отпуску по беременности и родам. Оплата дополнительного 10-недельного отпуска производится исходя из среднего дневного заработка, применяемого для оплаты отпуска.
• Работающие беременные женщины и работающие кормящие матери обеспечиваются диетическим питанием полностью за счет средств общества.
• Три оплачиваемых дня на бракосочетание при первом вступлении в брак.
• Отцу предоставляется один оплачиваемый день при рождении ребенка.
• Предоставляется три оплачиваемых дня, в случае смерти близкого родственника: отец, мать, жена, муж, сын, дочь, брат, сестра, тесть, теща, свекор, свекровь, зять (муж дочери), сноха (жена сына), или другого родственника, проживающего совместно.
• Реализация автомобилей LADA по льготной программе для работников общества.
• Выделение средств на удешевление питания в размере 75% от полной стоимости обеда (ужина) для работников, питающихся в столовых АО «АВТОВАЗ» по талонам или по пропускам в столовых, оборудованных электронной системой учета питающихся (ЭСУП).
• Перечисление пенсионных взносов на негосударственное пенсионное обеспечение работников АО
40Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.10.
41Коллективный договор публичного акционерного об-
щества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.15-16.
42Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.18-20.
«АВТОВАЗ» - участников АО «Негосударственный пенсионный фонд АВТОВАЗ», для выплаты им негосударственной пенсии при наступлении пенсионных оснований.
Также предоставляются работникам АО «АВТОВАЗ» другие социальные га-рантии43:
• При получении увечья либо иного повреждения здоровья, связанного с выполнением трудовых обязанностей, производится возмещение причиненного ущерба в соответствии с действующим законодательством. При переводе работника на другую, более легкую нижеоплачиваемую работу, за ним сохраняется средний заработок на период выздоровления или до установления стойкой утраты профессиональной трудоспособности. При невозможности работника вернуться к прежним трудовым обязанностям в результате стойкой утраты трудоспособности ему предоставляется возможность обучения новой профессии, при этом за время обучения не более 2 лет, ему выплачивается средняя заработная плата по прежнему месту работы.
• Лицам, получившим увечье либо иное повреждение здоровья, связанное с выполнением трудовых обязанностей в АО «АВТОВАЗ», направляемым в связи с этим на медицинское обследование и переосвидетельствование в другую местность, возмещаются из средств общества расходы на оплату проезда к месту медицинского обследования и обратно. На время нахождения работника на обследовании за ним сохраняется средняя заработная плата, в том числе обеспечиваются расходы на лечение до восстановления трудоспособности или установления стойкой утраты трудоспособности за счет средств общества сверх ОМС.
• Осуществляются выплаты семьям работников, погибших в результате несчастного случая на производстве.
• Осуществляется страхование работников АО «АВТОВАЗ», являющихся членами ДНД, от несчастных случаев, возникших в течение 24 часов в сутки на протяжении действия договора страхования.
• Обеспечивается страхование работников от несчастных случаев на производстве за счет средств работодателя.
АО «АВТОВАЗ» также занимается частью материального стимулирования, которая заключается в социальном обслуживании. Предприятие проводит учет работников-претендентов на получение безвозмездных жилищных субсидий, а именно одиноких и семейных работников, исходя из нормы обеспеченности 7 и менее квадратных метров или 12 и менее соответственно. Для ветеранов - 8 и 13 квадратных метров. Также включается категория одиноких и семейных работников (до 35 лет) при стаже работы не менее 3-х лет, проживающих с родителями в г.о.Тольятти и Ставропольском районе Самарской области, вне зависимости от общей их площади, которая у них имеется44.
Важно отметить еще один важный момент, который характеризует социально- ответственное отношение АО к своему персоналу. В данную категорию стимулирования входит транспортное обслуживание и питание работников. Руководители АО «АВТОВАЗ» обязуются организовывать движение пассажирского транспорта по графику для обеспечения перевозки работников на работу и с работы. Создаются условия для получения горячего питания, в том числе диетического, во время рабочей смены в столовых. Что является весьма важным отличием от многих других высокотехнологичных предприятий, для которых обеспечение движения пассажирского транспорта по графику остается до сих пор нерешенной проблемой!
Еще одна важная часть стимулирования - это медицинское обслуживание,
43Коллективный договор публичного акционерного об- 44Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - С.20- щества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.30. 21.
организация отдыха и санаторно-курортного лечения. В этом плане АО «АВТОВАЗ» обеспечивает организацию и проведение различных мероприятий, направленных на профилактику заболеваний своих сотрудников. Также происходит реализация программ добровольного медицинского страхования для работников на условиях софинансирова-ния. Комиссии социального страхования АО «АВТОВАЗ» ежегодно разрабатывают Программу санаторно-курортного лечения и отдыха работников общества и их детей в возрасте от 3 до 18 лет в соответствии с бюджетом. Более того, для неработающих пенсионеров и бывших сотрудников выделяются путевки для оздоровления в санаторные и оздоровительные учреждения45.
Как показали исследования, различные формы материальное стимулирование труда на практике активно применяются в АО «АВТОВАЗ». Проанализируем реализацию положений данного договора Общества (АО «АВТОВАЗ»), в годовом отчете 2016 года46.
• У членов правления Общества, а именно у коллегиального исполнительного органа, заработная плата за 2016 год составила 215 млн. руб., премии - 25 млн.руб., компенсации расходов - 21 млн. руб. Средняя заработная персонала в 2016 году составила 28939 руб.47
• «В августе 2016 года выплачена премия всем работникам в размере 5000 руб. за вклад коллектива в обеспечение работы предприятия в период экономического кризиса и в связи с 50-летием АО «АВТОВАЗ»».48
• Работникам выделялись средства в размере 75% от полной стоимости обеда. Так общая сумма дотации на удешевление стоимости питания в 2016 году составила 398 млн. руб.
• Также в социальные программы входит приобретение автомобиля на льготных условиях. В 2016 году их было реализовано 717 штук.49
• В материальное стимулирование АО «АВТОВАЗ» также входит периодический медицинский осмотр, который прошли 32551 человек, занятых на участках с вредными и/или опасными условиями труда.
• Общее количество полисов, выданных за данный период, составил 3851. Взнос предприятия составил 7,21 млн. руб. Страхование от несчастного случая на период исполнения служебных обязанностей было произведено для всех работников.50
• Происходила реализация «Программы санаторно-курортного лечения и отдыха работников акционерного общества и их детей в возрасте от 3 до 18 лет». В 2016 году в санаториях, пансионатах, базах отдыха на территории Российской Федерации было оздоровлено 7920 человек, из них в детских оздоровительных лагерях 890 детей. Неработающим пенсионерам, бывшим работникам Общества, было выделено в санаторные и оздоровительные учреждения 319 путевок на условиях, принятых для работников»51.
• «Для женщин, работающих в Обществе, устанавливался оплачиваемый из средств Общества 10-недельный дородовый отпуск дополнительно к дородовому отпуску, оплачиваемому из средств Фонда социального страхования. Выплата за отчетный период составила 44,292 млн. руб.»52.
Таким образом, система материального стимулирования активно используется на предприятие АО «АВТОВАЗ». Она имеет системный характер и закреплена в официальных документах.
45Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.31-33.
46Годовой отчет ПАО «АВТОВАЗ». - 2016. URL:
http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186
47Годовой отчет ПАО «АВТОВАЗ». 2016. - с.22. URL:
http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186
48Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск.
22.02.2017. - С.2.
49Годовой отчет АО «АВТОВАЗ». 2016. - с.62. http://i nfo. avtovaz. ru/index. php?id=186
URL:
50Годовой отчет АО «АВТОВАЗ». 2016. http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186
с.63. URL:
2016. - с.63. URL:
51Годовой отчет АО «АВТОВАЗ». http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186 52Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск. 22.02.2017. - С.2.
Однако данную систему, можно улучшить.
1. Актуальным методом для стимулирования труда работников может стать лишение премии или снижение размера заработной платы за нарушение трудовой и производственной дисциплины или снижение производительности труда по вине работника.
2. По примеру Г.Форда, И.Ильин, А.Я.Кибанов, О.П.Чемарев считают, что работники должны иметь право участвовать в распределении прибыли. Это приведет к большей заинтересованности работника в успехе выпускаемой продукции.
3. Помимо льгот для матерей важно включить в нормативные документы льготы и для отцов: необходимо выделить несколько дней в году, оплачиваемых организацией, для родителей-отцов для решения ими социально-бытовых вопросов, помощи в проведении досуга с детьми и воспитании детей.
4. Расходы на транспорт работодатель может частично взять на себя. Хотя бы в размере 50% от средней стоимости билета на автобус/газель.
5. Важно изыскать возможности увеличить заработной платы, так как она до сих пор остается самым известным и действенным методом стимулирования персонала.
При этом, материальное стимулирование действенно в сочетании с нематериальным. Покажем систему нематериального стимулирования труда персонала АО «АВТОВАЗ», которая включает в себя широкий спектр форм и методов.
Особенности применения форм и методов нематериального стимулирования труда. Начнем анализ нематериального стимулирования труда с одно из важных документов - «Руководства по системе менеджмента АО «АВТОВАЗ»». Как известно, система данного вида стимулирования состоит из творческого, организационного, мо-
рального стимулирования, стимулирования свободным временем, обучением и элементами корпоративной культуры. Здесь оказывают влияние условия труда и вовлечение персонала в управление, то есть организационное стимулирование, а также информирование персонала о состоянии дел на предприятии. Моральное стимулирование труда реализуется в АО, прежде всего, через соответствующий профессиональный подбор и отбор кадров в соответствии с требованиями к компетентности, квалификации, навыкам и опыту. Периодически происходит аттестация РСиС53.
Более того, одним из принципов достижения успеха в области качества АО «АВТОВАЗ» является то, что АО в своей корпоративной культуре ведет кадровую политику, лозунгом которой является, - «сотрудники компании -главная ценность АО «АВТОВАЗ»! Их вовлечение в работу по повышению качества и улучшению результативности является необходимым условием достижения стратегических целей»54. Миссия данного лозунга, как показал анализ документов, во многом находит свое воплощение и в самой системе нематериального стимулирования. Осознание сотрудниками своей важности для компании становится важным элементом системы морального стимулирования.
Осведомленность о делах АО также становится элементом стимулирования труда персонала. «Обеспечение осведомленности работников об актуальности и важности их деятельности, вкладе в достижение целей, выполнении требований потребителей осуществляется процессом Р01, согласно И 37.101.5565...Цели до цехов и бригад в бизнес-процессах системы менеджмента развертываются согласно внутренним нормативным документам, разработанным в каждом процессе и размещаются на стендах в бригадах и цехах согласно И 37.101.8566 и И 37.101.8558»55.
53Руководство по системе менеджмента ПАО «АВТОВАЗ». Редакция №1. 2018. - с.23.
54Руководство по системе менеджмента ПАО
«АВТОВАЗ». Редакция №1. 2018. - с.74.
55Руководство по системе менеджмента ПАО «АВТОВАЗ». Редакция №1. 2018. - с.26-27.
ц Гп::а 1
Другим важным документом предприятия АО «АВТОВАЗ» является Коллективный договор, который распространяется на всех работников и действует по 31 декабря 2019 года.56 В нем также содержатся аспекты нематериального стимулирования.
Как отмечается в документе, стимулирование обучением, в том числе, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников производится в соответствии с утвержденными планами. Работникам, обучающимся без отрыва от производства в образовательных учреждениях, имеющих государственную аккредитацию, при наличии справок, предоставляются гарантии и компенсации57.
Организационное стимулирование выражается в бригадной форме организации труда с общей и индивидуальной ответственностью, когда члены бригады осваивают смежные операции и профессии, осуществляют переодическое перераспределение работ между собой, либо перемещение по рабочим местам, включая рабочие места различной квалификации. Более того, рабочим, проработавшим на главном конвейере 9 лет и более, предоставляется право перевода на другие места с оплатой по среднему заработку на период переквалификации по новой специальности58.
Работники могут участвовать в управлении АО «АВТОВАЗ», работодатель способствует созданию условий и оказывает необходимую помощь при организации различных форм участия59. Работники могут высказывать свои идеи, организовывать различного рода мероприятия и т.п.
Еще одним методом морального стимулирования является организация
трудовых соревнований. Они организуются для производственных бригад, рабочих и РСиС. Для этого выделяются средства в пределах утвержденного бюджета60.
Не менее важным методом морального стимулирования является проведение корпоративных и профессиональных праздников. Организация и проведение праздничных мероприятий, как и общегосударственные обеспечиваются в пределах выделенных средств. Также проводятся физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия с работниками и членами их семей61.
На предприятии существует своя корпоративная культура. У АО «АВТОВАЗ» есть миссия, ценности, цели, которые являются частью этой формы стимулирования. Более того, у сотрудников организован совместный досуг, время приема пищи, принято празднование различных значимых дат в кругу коллег (от дня рождения и до нового года) и т.д.
Как мы видим, нематериальное стимулирование труда активно реализуется в АО «АВТОВАЗ». Рассмотрим данные, касающиеся Общества (АО «АВТОВАЗ»), в годовом отчете 2016 года62.
• «В целях поощрения работников за добросовестный труд, вклад в повышение эффективности производства, улучшение качества продукции в 2016 году в Обществе высшими корпоративными наградами, наградами г.о.Тольятти, ведомственными знаками отличия в труде, наградами органов власти Самарской области было отмечено 403 человека»63.
• В 2016 году на курсах подготовки, переподготовки и повышения квалификации было обучено 21232 работника
56Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти.
57Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.7.
58Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.13.
59Коллективный договор публичного акционерного об-
щества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.35.
60Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.36. 61Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти. - с.34. 62Годовой отчет ПАО «АВТОВАЗ». 2016. URL: http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186 63Годовой отчет ПАО «АВТОВАЗ». 2016. - с.63. URL: http://info.avtovaz.ru/index.php?id=186
Общества, из которых рабочие 13616 человек, а РСиС - 7616.
• «Было обеспечено проведение мероприятия 46-й спартакиады АО «АВТОВАЗ» среди производственных коллективов по 25 видам спорта. Проведены ежеквартальные смотры-конкурсы на лучшую организацию физкультурно-оздоровительной работы среди подразделений Общества.
• В соответствии с физкультурно-оздоровительной программой для работников Общества и членов их семей было проведено 167 спортивных мероприятий с участием 20012 человек.
• Проведено 385 физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий по программе физкультурно-оздоровительной работы с количеством участников 22300 человек.
• Был проведен 17-й традиционный массовый профсоюзный лыжный кросс, в три этапа, с количеством участников более 5000 человек»64.
• Были проведены тематические мероприятия, посвященные государственным и корпоративным праздникам с торжественными поздравлениями и концертами художественной самодеятельности. Всего их более 40 за 2016 год.65 В 2017 году их количество составило более 6066.
• Один из традиционных праздников является 1 Мая, которое празднуется митингом и шествием. В 2017 году в нем приняли участие более 4000 человек67.
• В 2017 году был реализован конкурс, называвшийся «За идею - автомобиль!!!». Суть конкурса состояла в том, чтобы придумать, как снизить издержки на производствах мастерам бригад или Monozukuri лидерам производств. Суперпризом был автомобиль последних моделей LADA в личное пользование на год с дальнейшим правом выкупа по льготной цене68.
Таким образом, система нематериального стимулирования в ее самых разнообразных подходах активно используется на предприятии АО «АВТОВАЗ». Она имеет различные формы и закреплена в официальных документах.
Однако, как показывают исследования, в данную систему можно улучшить. Целесообразно внедрить следующие мероприятия по совершенствованию системы нематериального стимулирования.
1. Расширить права работников в управлении предприятия. Например, разрешить им принимать участие в собраниях с высшим руководством.
2. Поддерживать таланты и начинания работников, если в будущем их рационализаторские работы и рекомендации могут быть использованы на рабочих местах предприятия; рассмотреть возможность оплаты профессионального обучения этим навыкам.
3. Шире привлекать работников к обсуждении планов и при принятии решений об использовании материальных ресурсов.
4. Чаще публиковать результаты соревнований между бригадами или целыми предприятиями, чтобы повысить дух конкурентности и чувства уважения за заслуги коллег и свои собственные усилия и достижения.
5. Проводить больше мероприятий, направленных на объединение коллектив. Например, раз в месяц для одного из отделов (выбор по установленному графику) проводить тим-билдинг или выезд на природу.
6. Регулярно помещать фотографии лучших работников месяца, года на доску почета и писать о них в собственной газете предприятия.
7. Реализовывать стимулирование гибким графиком, когда рабочий (от-
64Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск. 22.02.2017. - с.8.
65Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск.
22.02.2017. - с.8.
66Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск. 2018. - с.7.
67Газета «Вести профсоюза». Спецвыпуск. 17.11.2017. - с.2.
68Газета «Волжский автостроитель». 10.10.2017. - с.4.
дельные категории) мог бы часть работы в связи с особыми обстоятельствами делать на дому.
8. Шире использовать обучение персонала на рабочих местах. Необходимо ввести должность куратора (наставника) над новичками, чтобы они лучше адаптировались в коллективе, а также быстрее овладели профессиональными навыками своей работы и знали элементы организационной культуры.
9. Рассмотреть возможность для рабочих сократить срок работы на конвейере до 5 лет и обеспечить смену места работы с дальнейшей переквалификацией по их собственному желанию. Как неоднократно отмечается, оптимальный срок работы на одном рабочем месте составляет от 3 до 5 лет69.
10. Чтобы работник мог реализовать свой творческий потенциал в инновационных разработках и планировании работ необходимо проводить больше конкурсов интеллектуального характера,
Важно подчеркнуть, что при всей важности совершенствования нематериального стимулирования оно должно сочетаться с материальным стимулированием, которое обеспечивает материальное воспроизводство жизненных сил работника, реализацию его базовых, жизненных потребностей. Без этого никакое нематериальное стимулирование не поможет эффективно побуждать работника работать качественнее и эффективнее.
В завершении статьи интерес представляет проведенный сравнительный анализ использования материальных и нематериальных форм стимулирования труда на предприятии АО «АВТОВАЗ» и данных, отраженных в исследованиях проведенных компанией Hays.
Как показал сравнительный анализ на предприятии АО «АВТОВАЗ» применяется самый широкий спектр современных форм материального и немате-
риального стимулирования труда. Активно используются значимое денежное вознаграждение, бонусы за выполнение производственных задач, медицинское страхование и т.п. Бонусами служат премии и грамоты, компенсация питания - оплата 75% стоимости обеда, путевки для детей в оздоровительные лагеря «Электроник-Дубрава» и т.п. Формой стимулирования повышения профессиональной подготовки являются различные курсы повышения квалификации в г. Москве. Как и в исследованиях зарубежной компании на предприятии волжского АО есть возможность карьерного роста, в штат привлекается компетентный управленческий состав, поддерживается открытая и дружелюбная корпоративная культура: проводятся празднование Нового года, отмечаются дни рождений сотрудников, проводятся дни открытых дверей для детей и т.п. Создается благоустроенное офисное пространство, проводятся мероприятия по повышению авторитета и известности бренда АО «АВТОВАЗ» на рынке и многое другое. Единственной форой, которая не используется, является возможность приходить на работу с домашними питомцами.
Выводы.
Анализ особенностей использования материальных и нематериальных форм стимулирования труда персонала в АО «АВТОВАЗ» показывает, что рост оплаты труда в АО «АВТОВАЗ» зависит от выполнения показателей и величины прожиточного минимума по Самарской области. Всем сотрудникам предусмотрены премии за результаты деятельности. Гарантируются выплаты социального характера (социальные гарантии женщинам-матерям, страхование и т.д.). На предприятии активно реализуются разные формы нематериального стимулирования (организационное, моральное, творческое стимулирование обучением и корпоративная культура).
69Газета «Вечерняя Москва». 17.11.2013. URL: http://vm.ru/news/2013/11/17/optimalnij-srok-raboti-na-od-nom-meste-ot-treh-do-pyati-let-223019.html
Для совершенствования системы материального и нематериального стимулирования труда необходимо внедрять новые методы: право в участии распределении прибыли, активное использование обучения персонала на рабочем месте, шире привлекать персонал для принятия управленческих решений и т.д. Мы полагаем, что полученные в ходе исследования результаты могут быть полезны руководителям предприятия АО «АВТОВАЗ», а также важны для совершенствования социальной практики применения методов материального и нематериального стимулирования персонала производственных предприятий аналогичного профиля по стране в целом.
Литература
1. Гораева Т.Ю., Шамина Л.К. Атрибутивные признаки высокотехнологичных предприятий [Электронный ресурс] // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». 2014. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/atributivny e-priznaki-vysokotehnologichnyh-predpriyatiy
2. Губарев Р.В. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда [Электронный ресурс] // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: экономика. 2014. URL: https://cyberleninka.ru/artide/n/analiz-sov-remennyh-teoriy-motivatsii-i-stimuliro-vaniya-truda
3. Зайцев А.В. Особенности функционирования высокотехнологичного предприятия в инновационной экономике [Электронный ресурс] // Вопросы инновационной экономики. 2014. - №1. С.21-35. URL: https://cyberleninka.ru/arti-cle/v/osobennosti-funktsionirovaniya-vysokotehnologichnogo-predpriyatiya-v-innovatsionnoy-ekonomike
4. Ильин И. Нематериальное стимулирование труда как инструмент управления персоналом. [Электронный ресурс]. 2012. URL: http://www.el-history.ru/node/1230
5. Ильин А.Е., Ильинова О.В. Экономическая сущность и элементы материального стимулирования труда [Электронный ресурс] // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. 2013. С.4. URL: https://cyber-leninka.ru/article/v/ekonomicheskaya-suschnost-i-elementy-sistemy-material-nogo-stimulirovaniya-truda
6. Ильинова О.В. Социальный пакет как инструмент материального стимулирования [Электронный ресурс] // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. 2013. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/sotsialnyy-paket-kak-instrument-materialnogo-stim-ulirovaniya
7. Исследование Hays: результаты исследования мотивации и удовлетворенности работой профессионалов в России - Motivation&Job Satisfaction Report. 20 июня 2018. URL: https://yan-dex.ru/turbo?text=http%3A%2F%2Fhr-elearning.ru%2Fissledovanie-hays-re-zultaty issledovaniya_motivacii_2018%2F (дата обращения 15.03.2020).
8. Мандражи З.Р., Асанова З.С. Основные направления совершенствования системы нематериального стимулирования персонала [Электронный ресурс] // Творческий научный обозреватель. 2016. - №2(7). URL: https://cyber-leninka.ru/article/v/osnovnye-naprav-leniya-sovershenstvaniya-sistemy-nema-terialnogo-stimulirovaniya-personala
9. Сычев А.А., Комолова О.О. Управление инновационным развитием высокотехнологичных предприятий [Электронный ресурс] // Вестник университета. 2013. №21. URL: https://cyber-leninka.ru/article/n/upravlenie-inno-vatsionnym-razvitiem-vysokotehnologich-nyh-predpriyatiy
10. Дорофеева Л.И. Основы теории управления: УМК для студентов, обучающихся по направлению «Управление персоналом» для подготовки бакалавров. - Саратов. 2015. - с.179.
11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М. [Электронный ресурс], 2014. 448с. URL: http://econom-lib.ru/4.php
159
Fl
12. Чекмарев О.П. Мотивация и стимулирование труда: учебно-методическое пособие. - СПб., 2013. 343с.
13. Годовой отчет ПАО «АВТОВАЗ». - 2016. URL: http://info.avtovaz.ru/in-dex.php?id=186
14. Коллективный договор публичного акционерного общества «АВТОВАЗ» на 2017-2019гг. - Тольятти.
15. Официальный сайт LADA. Пресс-релизы. АВТОВАЗ готовится отметить свое 50-летие. URL: http://www.lada.ru/press-releases/111543.html
16. Руководство по системе менеджмента АО «АВТОВАЗ». Редакция №1. 2018.
17. Газета «Вести профсоюза». Спецвыпуск. 17.11.2017.
18. Газета «Вечерняя Москва». 17.11.2013. URL: http://vm.ru/news/2013/11/17/optimalny-srok-raboti-na-odnom-meste-ot-treh-do-pyati-let-223019.html
19. Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск. 22.02.2017.
20. Газета «Волжский автостроитель». 10.10.2017.
21. Газета «Волжский автостроитель». Спецвыпуск. 2018.
Material and non-material forms of incentives for the stuff in high-tech enterprises: a case study of JSC «AVTOVAZ» Oseev A.A., Rudakova A.S.
Moscow State University M.V. Lomonosov The article is devoted to the study and description of the social practice of using material and non-material forms of incentives for the stuff in high-tech enterprises. The results of a comparative analysis of the use of forms of labor stimulation at JSC «AVTOVAZ» and the data of the Hays International Recruiting Company on the use material and non-material forms of incentives for the stuff at enterprises and organizations in Russia are presented.
Keywords: material ans non-material forms of incentives, high-tech enterprise, organization staff
References
1. Goraeva T.Yu., Shamina L.K. Attributive attributes of high-tech enterprises [Electronic resource] // Scientific journal NRU ITMO.
Series "Economics and Environmental Management". 2014. URL: https://cyber-leninka.ru/article/n/atributivnye-priznaki-vysokotehnologichnyh-predpriyatiy
2. Gubarev R.V. Analysis of modern theories of
motivation and stimulation of labor [Electronic resource] // Bulletin of Ural State Technical University. Science, education, economics. Series: economics. 2014. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sov-remennyh-teoriy-motivatsii-i-stimuliro-vaniya-truda
3. Zaitsev A.V. Features of the functioning of a
high-tech enterprise in an innovative economy [Electronic resource] // Issues of an innovative economy. 2014. - No. 1. S.21-35. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/oso-bennosti-funktsionirovaniya-vysokotehno-logichnogo-predpriyatiya-v-innovatsionnoy-ekonomike
4. Ilyin I. Non-material labor stimulation as a tool
for personnel management. [Electronic resource]. 2012. URL: http://www.el-his-tory.ru/node/1230
5. Ilyin A.E., Ilyinova OV Economic essence and
elements of material labor stimulation [Electronic resource] // Bulletin of the Kursk State Agricultural Academy. 2013.P.4. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/ekonomich-eskaya-suschnost-i-elementy-sistemy-ma-terialnogo-stimulirovaniya-truda
6. Ilyinova OV Social package as a tool for ma-
terial incentives [Electronic resource] // Bulletin of the Kursk State Agricultural Academy. 2013. URL: https://cyberleninka.ru/ar-ticle/v/sotsialnyy-paket-kak-instrument-ma-terialnogo-stimulirovaniya
7. Hays study: the results of a study of motiva-
tion and job satisfaction of professionals in Russia - Motivation & Job Satisfaction Report. June 20, 2018. URL: https://yan-dex.ru/turbo?text=http%3A%2F%2Fhr-elearning.ru%2Fissledovanie-hays-re-zultaty issledovaniya_motivacii_2018% 2F (accessed 15.03.2020).
8. Mandrazhi Z.R., Asanova Z.S. The main di-
rections of improving the system of non-material incentives for personnel [Electronic resource] // Creative Scientific Reviewer. 2016. - No. 2 (7). URL: https://cyber-leninka.ru/article/v/osnovnye-napravleniya-sovershenstvaniya-sistemy-nematerial-nogo-stimulirovaniya-personala
9. Sychev A.A., Komolova O.O. Management of
innovative development of high-tech enterprises [Electronic resource] // University Bulletin. 2013. No. 21. URL: https://cyber-
leninka.ru/article/n/upravlenie-inno-
vatsionnym-razvitiem-vysokotehnologich-
nyh-predpriyatiy
10. Dorofeeva L.I. Fundamentals of management theory: teaching materials for students studying in the field of "Personnel Management" for the preparation of bachelors. - Saratov. 2015 .-- p. 179.
11. Kibanov A.Ya. Personnel management of the organization. - M .: Infra-M. [Electronic resource], 2014.448 s. URL: http://econom-lib.ru/4.php
12. Chekmarev O.P. Motivation and stimulation of labor: a training manual. - SPb., 2013.343 s.
13. Annual report of PJSC AvtoVAZ. - 2016. URL: http://info.avtovaz.ru/in-dex.php?id=186
14. The collective agreement of the public joint-stock company "AvtoVAZ" for 2017-2019. -Tolyatti.
15. Official site of LADA. Press Releases AvtoVAZ is preparing to celebrate its 50th anniversary. URL: http://www.lada.ru/press-re-leases/111543.html
16. Manual on the management system of AvtoVAZ JSC. Edition number 1. 2018.
17. The newspaper "News of the union." Special issue. 11/17/2017.
18. The newspaper "Evening Moscow". 11/17/2013. URL: http://vm.ru/news/2013/11/17/optimalnij-srok-raboti-na-odnom-meste-ot-treh-do-py-ati-let-223019.html
19. The newspaper "Volga Automobile Builder." Special issue. 02.22.2017.
20. The newspaper "Volga Automobile Builder." 10/10/2017.
21. The newspaper "Volga Automobile Builder." Special issue. 2018.
