CC BY
8
://bashstat. gks. ru/wps/wcm/connect/rosstat ts/bashstat/ru/statistics/populatio n/ 5. Демографические процессы в Республике Башкортостан: статистический сборник. Уфа: Башкортостанстат, 2016. С. 21 (131 с.)
УДК 339
Алексеева Е.В., к. э.н.
доцент Кацуба А.К. студент 5 курса КГУ им. К.Э. Циолковского Россия, г. Калуга МАТЕРИАЛЬНЫЕ И МОРАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ
Аннотация. В настоящее время наблюдается отсутствие заинтересованности работников, которое превратилось в настоящую эпидемию. В современных условиях в таможенных органах огромную роль играет человеческий фактор. Желание и готовность должностного лица выполнять свою работу являются одним из ключевых факторов успеха функционирования организации. В статье рассмотрены способы стимулирования, определены наиболее эффективные способы мотивации, которые приведут к достижению поставленных целей.
Ключевые слова: стимулирование, мотивация, потребности, побуждение, движущая сила, заработная плата.
Alekseeva E. V. associate Professor, Ph. D. Kaluga state University they. K. E. Tsiolkovsky, Russia, Kaluga
Katsuba А. К. the student of the 5th course KSU. K. E. Tsiolkovsky Russia, Kaluga
MATERIAL AND MORAL WAYS TO MOTIVATE EMPLOYEES
Annotation. Currently, there is a lack of interest of workers, which has turned into a real epidemic. In modern conditions, the human factor plays a huge role in the customs authorities. The willingness and willingness of an official to do his or her job is a key factor in the success of the organization. The article describes the ways of stimulation, the most effective ways of motivation that will lead to the achievement of the goals.
Keywords: stimulation, motivation, needs, motivation, driving force, salary.
В современных условиях в таможенных органах огромную роль играет человеческий фактор. Желание и готовность должностного лица выполнять свою работу являются одним из ключевых факторов успеха
функционирования таможенных органов. Для того чтобы у должностных лиц была целеустремлённость в решении задач, стоящих перед организацией, усилия и старания необходимо стимулирование труда. Стимулирование труда это, когда органы управления умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель стимулирования - не просто побудить человека работать, а побудить делать его лучше то, что обусловлено трудовыми отношениями. Стимулами могут быть любые блага, удовлетворяющие значимые потребности человека, если оно формирует мотив труда. Можно сказать, что стимулирование - это способ вознаграждения работника за участие в производстве, основанное на сопоставлении эффективности труда и требований технологии. С одной стороны стимул является инструментом достижения цели, с другой стороны стимул является возможностью получения дополнительных благ или возможность их утраты. Можно выделить материальное стимулирование и нематериальное (рис.1)._
Стимулирование
Материальное
Нематериальное
Денежное
Не денежное
г
Заработная плата, отчисления от прибыли, доплаты, надбавки, компенсации, ссуды, льготное кредитование
Медицинское обслуживание, страхование, путевки, оплата транспортных расходов, питание, улучшение условий труда
Стажировки, командировки, повышение квалификации, гибкий график, дополнительный отпуск, повышение престижа, общественное признание
Рисунок 1 - Способы стимулирования труда Материальные способы стимулирования по-прежнему, не смотря на недостатки, относятся к основным видам воздействия на персонал.
К основным способам материального стимулирования относится, прежде всего, заработная плата.
Заработная плата - это сумма денежных средств, полученных наёмными работниками за свой труд в соответствии с его качеством и количеством. Заработная плата - самый эффективный, но при этом и самый дорогой способ стимулирования персонала. Основной недостаток этого способа стимулирования кроме высокой стоимости состоит в эффекте привыкания. Многочисленными экспериментами установлено, что повышение заработной платы ведёт к росту эффективности труда, но попрошествии некоторого промежутка времени эффект прибавки пропадает и эффективность труда падает даже ниже той, в которой была сделана
прибавка.
Нематериальные способы стимулирования получили широкое распространение, как моральные. Они имеют хороший эффект без материальных стимулов.
Основные методы морального симулирования:
Дополнительные выходные, отпуск
Особое оборудование рабочих мест Командировки
Гибкий график работы
Мероприятия, ориентированные на членов семьи
Почетные звания, дипломы, знаки почета
Соревнование
Рисунок 2 - Методы морального стимулирования
Несомненно, материальные стимулы играют огромную роль. Сотрудник, существо социальное, поэтому к деятельности его подталкивают как материальные, так и моральные стимулы.
Движущей силой, которая побуждает человека к выполнению определённых действий, является мотивация. Главное в мотивации - это её непрерывная связь с потребностями человека. Потребности невозможно прямо наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Потребность пробуждает стремление к достижению цели.
На рисунке 3 представлена упрощённая модель мотивации поведения человека через потребности. _
Поведение (действие)
Побуждения и мотивы
Удовлетворение потребностей
Рисунок 3 - Модель мотивации поведения человека через потребности
Люди в процессе работы стремятся удовлетворить различные потребности, как социальные, так и физиологические. Для многих людей работа - это способ заработать денег, благодаря которому могут быть удовлетворены основные биологические потребности - в еде, жилье, одежде и другие. Профессиональный труд позволяет человеку не только удовлетворять биологические потребности, но и социальные потребности, т.е. потребности, которые присущи человеку как социальному существу.
Помимо зарабатывания денег человек стремится производить хорошее впечатление на окружающих, устанавливать хорошие отношения с ними, развиваться, самоутверждаться, оказывать влияние на других людей или быть уверенным в завтрашнем дне. Основными функциями мотивации являются:
1) побуждение к действию;
2) направление деятельности;
3) контроль и поддержание поведения.
Побуждение к действию заставляет человека действовать или является стимулом к действию. Человек стремится к цели, которая сможет удовлетворить определённую потребность.
Направление деятельности заключается в выборе варианта действия, которое позволит удовлетворить соответствующую потребность.
Контроль и поддержание поведения, которое направлено на достижение цели. Мотивация делает человека заинтересованным, увлечённым. Человек, стремящийся заработать денег, в разных ситуациях и при разных обстоятельствах будет действовать в соответствии с этой идеей. Поставленные перед ним задачи или открывающиеся возможности он будет рассматривать в первую очередь с точки зрения возможности зарабатывания денег.
В рисунке 4 приведены внутренние факторы влияющие на мотивацию сотрудника._
Внутренние факторы
с-ч
Собственное состояние в данный момент
Рисунок 4 - Внутренние факторы влияющие на мотивацию сотрудника Высокий результат деятельности работника возможен в случае заинтересованности его в конечном результате, а также в уверенности, что он будет положительно оценен. Это возможно тогда, когда процесс работы и её итоговые результаты позволяют человеку удовлетворить важнейшие из его потребностей. Чтобы добиться желаемого результата, руководителю желающему воздействовать на трудовую мотивацию работников,
необходимо:
— оценить потребност работников, определяющих их рабочее поведение;
— определить факторы, влияющие на трудовую мотивацию работников, определяя их отношение к работе, степень заинтересованности в конечных результатах и готовность работать с полной отдачей;
— определить меры воздействия, построения такой мотивирующей рабочей среды, которая способствует высокой заинтересованности в конечных результатах, позитивному отношению к выполняемой работе и организации;
— оценить эффективность выбранных мер воздействия и их корректировку в случае необходимости.
Таким образом, путем мотивации возможно воздействие на человека, для побуждения его к конкретным действиям, посредством побуждения в нём определённых мотивов. Материальная заинтересованность, является одним из основных общечеловеческих стимулов трудовой активности, однако срабатывает он далеко не всегда. Поэтому руководители организаций должны шире использовать нематериальное стимулирование сотрудников.
Использованные источники:
1. Клименко А. Оплата труда российских федеральных государственных гражданских служащих. - Режим доступа: [http: //www.thec.ru/dismat/Klimenko/Klimenko_r.rtf. 24.02.2019].
2. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ. Мамедов В.Р., Непарко М.В. Форум молодых ученых. 2018. № 5-2 (21). С. 602-605.
3. Хорошильцева, Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. Системы оплаты труда персонала: новые подходы. - Режим доступа: [http://www.cfin.ru/management/people/horosh.shtml 01.03.2019].
4. ПЕРСПЕКТИВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИИ Мамедов В.Р., Непарко М.В. Форум молодых ученых. 2018. № 5-2 (21). С. 606-609.
