98DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
KORPORATIV ETIKA VA MULOQOT MADANIYATI
Yusufxon Avazxonov
O'zMU Ijtimoiy fanlar fakulteti Etika va estetika kafedrasi tayanch doktaranti
ANNOTATSIYA
Korporativ etika va muloqot madaniyati - Korxonada axloqning ahamiyatini oshirib bo'lmaydi, chunki XXI asrda ko'plab kompaniyalar turli axloqiy muammolar tufayli qulab tushdi. Ushbu maqola axloqni qimmatli narsa sifatida ko'rib chiqishga intiladi nomoddiy aktivlar nuqtai nazaridan, har doim ham ko'rinmasligi mumkin bo'lgan, lekin muhim rol o'ynash uchun etarli bo'lgan aktiv firmaga raqobatdosh ustunlikni ta'minlash. Axloqning qadr-qimmati firma faoliyatini va firmani mustahkamlashi mumkin foyda endi firmaning asosiy vakolatlari sifatida qaralmaydi. Shuning uchun, bu tadqiqot axloqning biri ekanligini ochib beradi nomoddiy aktivlar va uning xususiyatlari resurslarga asoslangan ko'rinishda tushuntiriladi. Axloq kodeksi qo'llaniladi barqaror raqobatbardosh qilish uchun ularning asosiy vakolatlari sifatida axloqiy boshqaruv mexanizmi sifatida afzallik. Shunday qilib, ushbu hujjat axloqiy korporativ korporativ identifikatsiyaga hissa qo'shishini taklif qiladi. shuningdek, qat'iy ishlashi va axloqiy pozitsiyalarining o'ziga xosligi uni raqiblaridan ajratib turadi.
Kalit so'zlar: Korporatsiya, Nomoddiy aktivlar, Resurslarga asoslangan ko'rinish, Etika, Raqobat ustunligi.
Корпоративная этика и культура общения важность этики в организации невозможно переоценить, потому что многие компании потерпели крах в 21 веке из-за различных этических проблем. В этой статье делается попытка рассмотреть этику как ценный актив с точки зрения нематериальных активов, актив, который не всегда может быть видимым, но достаточный, чтобы играть важную роль в обеспечении конкурентного преимущества для фирмы. Ценность этики может повысить производительность фирмы, и прибыль фирмы больше не рассматривается как основная компетенция фирмы. Таким образом, это исследование показывает, что мораль является одним из нематериальных активов, и ее характеристики объясняются с
АННОТАЦИЯ
точки зрения ресурсов. Кодекс этики используется как
April, 2023
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
механизм этического управления как их основная компетенция для создания устойчивого конкурентного преимущества. Таким образом, в этой статье предполагается, что этичное корпоративное тело способствует корпоративной идентичности. а также своеобразие его строгой работы и моральных позиций, отличающих его от конкурентов.
Ключевые слова: корпорация, нематериальные активы, ресурсный взгляд, этика, конкурентное преимущество.
Corporate ethics and communication culture the importance of ethics in an organization cannot be overestimated because many companies have failed in the 21st century due to various ethical issues. This article attempts to consider ethics as a valuable asset in terms of intangible assets, an asset that may not always be visible, but sufficient to play an important role in providing a competitive advantage for a firm. The value of ethics can enhance the firm's performance, and the firm's profit is no longer seen as a core competency of the firm. Therefore, this study shows that morality is one of the intangible assets and its characteristics are explained in terms of resources. The Code of Ethics is used as an ethical management mechanism as their core competence to create sustainable competitive advantage. Therefore, this article assumes that an ethical corporate body contributes to corporate identity. as well as the originality of his rigorous work and moral positions that distinguish him from his competitors.
Keywords: corporation, intangible assets, resource view, ethics, competitive advantage.
Korporativ etika tushunchasi Etika - bu insoniy muloqotning ma'lum bir sohasidagi xatti-harakatlar qoidalari va normalari to'plami. Korporativ etika - bu bir tashkilot ichidagi munosabatlarga va boshqa tashkilotlar bilan o'zaro munosabatlarga tartibga soluvchi ta'sir ko'rsatadigan axloqiy tamoyillar, axloqiy xulq-atvor normalari tizimi. Korporativ etika sub'ektlari quyidagilardir: tashkilot egalari, menejerlari va xodimlari.
O'rta asrlarda allaqachon korporativ qarashlarning ma'lum tizimlari shakllana boshladi. Ularning eng xarakterli xususiyatlari: bir xil kasb egalarining birdamligi, kasbiy faoliyatning huquq va majburiyatlarini qat'iy tartibga solish va boshqalar edi. Keyinchalik ular Rim-katolik
ABSTRACT
cherkovining tubida ishlab chiqilgan va 19-asr oxirida sotsialistik
April, 2023
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
ta'limotlarning jadal rivojlanishiga reaktsiya sifatida paydo bo'lgan papalarning ijtimoiy qomuslarida o'z aksini topgan. Samarali alternativani izlash uchun cherkov, korporatizm g'oyasiga murojaat qildi. Bu g'oya birinchi marta Leo Xingning "Rerum Novarum" (1891) ensikliklarida to'liq ifodalangan. Unda ishlab chiqarish jarayonida bir-biri bilan bog'liq va bir-birini to'ldiruvchi ikki omil sifatida qaraladigan ish haqi mehnati va kapitalning kooperatsiyasidan iborat bo'lgan "ijtimoiy sheriklik" tushunchasi ilgari surildi.
Korporativ g'oyalar kasaba uyushmalari to'g'risidagi qonun muhokamalarida ishchilar uyushmalarida sotsialistik g'oyalarning rivojlanishiga qarshi turish uchun jamoatchilik fikriga taqdim etildi. To'g'ridan-to'g'ri korxonalar faoliyatiga kelsak, iqtisodiy hayotning qiymat-motivatsion, madaniy tarkibiy qismlari uzoq vaqt davomida ikkilamchi, cheklanmagan iqtisodiy o'sish va resurs sifatida baholanadi. Korxonada qiymat muhitining takror ishlab chiqarilishi asosan o'z-o'zidan sodir bo'ldi, garchi unga rahbarlar va olimlar tomonidan e'tibor doimiy ravishda oshib bordi. Biroq, 1970-yillardan beri
XX asrda tashkilotlar faoliyatining madaniy tarkibiy qismlariga ta'siri uzluksiz va yagona ommaviy bo'lib, ularni boshqarishning yaxshi muvofiqlashtirilgan va ustuvor strategiyasi xususiyatlarini oladi.
M.V. Dubininaning so'zlariga ko'ra, "korporativ etikaning ta'siri ostida xodimlarning faoliyati buyruqlar yoki murosalar asosida emas, balki xodimlarning ko'rsatmalari va intilishlarining ichki izchilligi tufayli tashkil etiladi. O'z a'zolarining dunyoqarashi va qadriyatlari birligiga asoslangan tashkilot korporativ hamjamiyatning eng uyg'un va dinamik shakliga aylanadi. Shunday qilib, korporativ etikaning maqsadi - umumiy ishchi kuchi bilan birlashtirilgan, bir tashkilotda ishlaydigan turli kasb vakillari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solishdir.
Korporativ etikani ikkita quyi tizimga ega tizim sifatida ifodalash mumkin. Birinchidan, bular tashkilotning axloqi va axloqiy qadriyatlari va uning rivojlanishining ustuvor yo'nalishlari. Ikkinchidan, bu tashkilot xodimlarining rasmiy va norasmiy vaziyatlarda o'zini tutish normalari va qoidalari.
Korporativ etika bir qator tamoyillarga asoslanadi. korporativ etika prinsipi -korporativ etika sub'ektlarining o'z vazifalarini bajarishda axloqiy xulq-atvor normalari tizimidagi faoliyat qoidasi.
1. Aniq shakllangan korporativ axloq qoidalarining yo'qligi muqarrar ravishda o'z korxonasiga ma'lum bir sadoqatning etishmasligiga olib keladi, bu ma'lum bir xodimning (xodimlarning) ishiga ham,
umuman butun korxonaning foydasiga salbiy ta'sir qiladi.
April, 2023
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
Masalan, konfidensial ma'lumotlarni raqobatdosh korxonaga o'tkazish amalda axloqiy me'yor hisoblanadi, chunki xodim o'zi a'zo bo'lmagan jamiyatga g'amxo'rlik qilishga majbur emas va faqat korporativ etika qoidalarini joriy etish odamga o'zini nafaqat ishlab chiqarish mashinasidagi tishli, balki kimdir "pul ishlab chiqaradigan" vosita emas, balki jamoaning to'liq a'zosi, deyarli oila a'zosi sifatida his qilish imkonini beradi.
2. Korporativ etika xulq-atvorning kollektiv tamoyillarini belgilaydi.
Masalan: tashkilot va har bir xodimning umumiy manfaatlariga alohida
e'tibor berish, tashkilot qadriyatlarining o'sishini ta'minlash, ishbilarmonlik aloqalari me'yorlariga rioya qilish, ishbilarmonlik imidjini va tashkilotning benuqson obro'sini yaratish va qo'llab-quvvatlash (shu bilan birga)., tashkilotdagi ishlar qanchalik yomonligi va tashqi odamlar bilan qanday xo'jayinning qo'polligi haqida gapirish axloqiy jihatdan imkonsiz bo'lib qoladi), tashkilotning umumiy strategiyasi va ustuvorliklarini qo'llab-quvvatlash, tashkilot imidjidan shaxsiy maqsadlarda unga zarar yetkazmaslik, maxfiylik olingan ma'lumotlar va boshqalar..
3. Korporativ etika xizmat munosabatlarining axloqiy tamoyillarini
Masalan, tashkilot xodimlari barcha odamlarga hurmat bilan munosabatda bo'lishlari, o'z va'dalarini bajarishlari, boshqa odamlarning fikriga bag'rikenglik ko'rsatishlari, xushmuomala va to'g'ri bo'lishlari, boshqa shaxsning shaxsiy hayotiga uning shaxsiy iltimosisiz aralashmasliklari va hokazo.
4. Xodimlar uchun korporativ kodeksida belgilangan qoidalardan yuqori tashkilotning o'zi uchun belgilangan qoidalar mavjud.
Masalan: mijozlar va hamkorlar bilan faqat qonuniy asosda munosabatlarni o'rnatish, mahsulot sifati va shartnoma majburiyatlarini bajarish uchun to'liq javobgarlik, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni yaratish va qo'llab-quvvatlash, xodimlarning mehnatsevarligini e'tirof etish va ularni ta'minlash. adolatli haq to'lash, xodimlar uchun ijtimoiy kafolatlarni ta'minlash va hokazo.
Boshqacha qilib aytganda, korporativ etika SMART tamoyillariga mos kelishi kerak: S (o'ziga xos) - o'ziga xos; M (o'lchanadigan) - o'lchanadigan; A (sotib olish mumkin) - erishish mumkin; R (realistik) - realistik; T (belgilangan vaqt) -cheklangan vaqt ichida amalga oshirilishi mumkin.
Qadriyatlar korporativ etikaning asosini tashkil qiladi. Qadriyatlar - bu nima to'g'ri va nima noto'g'ri ekanligini
belgilaydi.
aniqlaydigan va odamlarning umumiy afzalliklarini belgilaydigan
April, 2023
National University of Uzbekistan
Google Scholar indexed
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
nisbatan umumiy e'tiqodlar.
Qadriyatlar ijobiy bo'lishi mumkin, odamlarni tashkilotning strategik maqsadlariga erishishni qo'llab-quvvatlaydigan bunday xatti-harakatlarga yo'naltiradi, ammo ular umuman tashkilotning samaradorligiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan salbiy bo'lishi mumkin.
1. Quyidagi iboralar bilan ifodalangan ijobiy qiymatlar:
Ish "a'lo" bajarilishi mumkin;
Haqiqat tortishuvda tug'iladi;
Iste'molchi manfaatlari hamma narsadan ustundir;
Kompaniyaning muvaffaqiyati mening muvaffaqiyatim;
O'zaro yordam va hamkasblar bilan yaxshi kayfiyat munosabatlarni saqlab qolish uchun;
Raqobat emas, balki umumiy maqsad sari ishlashda hamkorlik.
2. Quyidagi iboralar bilan ifodalangan salbiy qiymatlar:
Hokimiyatga ishonib bo'lmaydi, faqat do'stlarga ishonish mumkin;
Siz boshliqsiz - men ahmoqman, men boshliqman -siz ahmoqsiz;
Engilmang;
Yaxshi ishlash hayotdagi eng muhim narsa emas;
Hamma ishni takrorlamang.
Qadriyatlarni individual va tashkiliy qismlarga bo'lish mumkin, lekin ular asosan bir-biriga mos keladi, ammo ular faqat bitta guruhga yoki boshqasiga tegishlidir. Masalan, "farovonlik", "xavfsizlik", "tashabbus", "sifat", "mustaqillik" kabilar ikkala guruhga ham tegishli bo'lishi mumkin va "oila", "bashorat", "ish", "hokimiyat" kabi. individual ga murojaat qiling va "o'zgaruvchanlik", "moslashuvchanlik", "o'zgarish" tashkilot bilan bog'liq.
Har kim qiymat nomiga o'z ma'nosini qo'yadi, shuning uchun qiymat yo'nalishlarini o'rganayotganda, ushbu qiymatning ma'nosini, ular nimani anglatishini tushuntirishni so'rang.
Korporativ etika shakllanadigan asosiy qadriyatlar, qoida tariqasida:
Malaka va professionallik. Korporativ etika sub'ektlari: yuqori sifatli ta'limga, ish tajribasiga, ongli va mas'uliyatli qarorlar qabul qilish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak; o'z kasbiy darajasini oshirishga intilish; xizmat vazifalarini bajarishda tashabbuskorlik va faollikka, mas'uliyat va intizomga ega bo'lishi.
Halollik va xolislik. Bu tashkilot faoliyatining asosi, uning ishchanlik obro'si. Tashkilot shaxsiy manfaatlar va kasbiy faoliyat o'rtasidagi ziddiyatga yo'l qo'ymaydi.
April, 2023
164
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
Mas'uliyat. Mas'uliyat - tashkilot faoliyati sifatining kafolati.
Insonga hurmat. Tashkilot xodimlari bor irqi, tili, siyosiy va diniy e'tiqodlari, jinsi, millati va madaniyatidan qat'i nazar, adolatli va adolatli munosabatda bo'lish huquqi.
Vatanparvarlik. Xodim ham o'z davlatining vatanparvari, ham o'z tashkilotining vatanparvari bo'lishi kerak. Tashkilot va davlat rivojlanishiga hissa qo'shishi kerak.
Xavfsizlik. Bu tijorat sirlarini saqlash istagida va tashkilotning saqlanishiga g'amxo'rlik qilishda, zararli va xavfli bo'lmagan mehnat sharoitlarini ta'minlashda ifodalanadi.
farovonlik. Moddiy farovonlikka erishish insonning, uning oilasining, u yashayotgan jamiyatning ehtiyojlarini qondirish sharti sifatida. O'zaro almashinish qobiliyati. Tashkilotga atrof-muhitdagi kutilmagan o'zgarishlarga va tashkilot ichidagi favqulodda vaziyatlarga moslashuvchan javob berishga imkon beradi.
Garmoniya. Tashkilot hayotining turli jihatlari, tomonlari mos kelishiga yo'naltirish, bu hodisalar samarali yoki yo'qligidan qat'i nazar, asosiysi munosabatlar muvozanatini, uyg'unligini buzmaslikdir..
Moslashuvchanlik. Xodimlarning moslashuvchanligi va samarali o'zaro ta'sirini rag'batlantirishga, muammoning maqbul echimini birgalikda izlashga, turli xizmatlar vakillari uchun maqbul bo'lgan maqsadlarga erishish yo'llariga, atrof-muhit o'zgarishlariga o'z vaqtida javob berishga (ayniqsa, beqaror tashqi muhitda) e'tibor qaratish.
Korporativ etika asos bo'lgan axloqiy fazilatlarni ham sanab o'tish kerak: sezgirlik; e'tiborlilik; yaxshi niyat; tanqidni qabul qilish qobiliyati; sadoqat; odoblilik, halollik; kamtarlik; ochiqlik va boshqalar.
ko'proq//http://www.luxemag.ru/etiquette/6503.html.
2. Dubinina M.V. Boshqaruv tizimida korporativ etika. Korxonadagi mehnat munosabatlari: Nazariy va uslubiy jihatlar. M., 2003 yil.
3. Petrunin Yu.Yu., Borisov V.K. Biznes etikasi. M.: Delo, 2000. Steklova OE Tashkilot madaniyati: darslik.Ulyanovsk: UlGTU, 2007 yil.
4. Tretyakov V.P. Ishbilarmonlik muloqotining korporativ madaniyati
REFERENCES
1. Vargan S. Korporativ etika:
faqat etikadan
//http : //www.elitarium.ru/2007/09/14/kultura_delovogo_obshhenij
April, 2023
DOI: 10.24412/2181-1385-2023-2-160-166
a. html.
5. Aesthetic ideal and aesthetic criterion. DS Kadirova 2021 ACADEMICIA: An International Multidisciplinary Research 11 3 1748-1760 South Asian Academic Research Journals
6. THE APPEARANCE OF NEW AESTHETIC CRITERIA IN MODERN ART Авторы Dilbar Salihovna Kadirova Дата публикации 2019 Журнал Scientific Bulletin of Namangan State University Том 1 Номер 12 Страницы 72-78
7. Solihovna K. D., Amirovna Z. A. NON-ART OBJECTS ARE THE PHILOSOPHY OF SOPHISTICATION. AESTHETICS OF NATURE //World Bulletin of Social Sciences. - 2023. - Т. 20. - С. 94-97.
8. KADIROVA, D. (2023). ZINGIBER OFFICINALE L.-HISTORY AND STUDY. World Bulletin of Social Sciences, 20, 94-97.
9. Solihovna, K. D. (2021). Human beauty and art. Central Asian Journal of Literature, Philosophy and Culture, 2(5), 156-163.
10. Solihovna, D. (2021). Aesthetics of Images and Symbols. International Journal on Integrated Education, 4(10), 143-146.
11. MUXAMEDJANOVA, L. (2018). PROFESSIONAL ETIKA VA ETIKET darslik. https://scienceweb.uz/publication/4491
12. MUXAMEDJANOVA, L. (2021). Проявление достоинства личности как ценность в гражданском обществе. https://scienceweb.uz/publication/4477
April, 2023
