Концепция организации производственных систем на основе социотехнического баланса Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ СОЦИОТЕХНИЧЕСКОГО БАЛАНСА С.В. Вандышева, ассистент

Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж

Высокий уровень конкуренции, ускорение научно-технического прогресса вызывают необходимость повышения технического уровня промышленных предприятий и соответствующего развития социальной подсистемы производственной системы.

Результаты комплексной автоматизации производства, внедрения «безлюдных» предприятий свидетельствуют о том, что, несмотря на использование передовых технологий, способных полностью или частично заменить труд человека, работник является основным ключевым ресурсом предприятия. В то же время опыт успешных зарубежных предприятий (Toyota, General Electric, Kodak, Hewlett-Packard, Motorola) показывает, что производительность труда, качество продукции, удовлетворенность трудом повышаются при переходе к коллективной форме организации труда, предоставлении производственным рабочим определенной степени ответственности и самостоятельности.

Сложившаяся ситуация привела к изменению объективных экономических условий функционирования предприятий и определила необходимость преобразования традиционных методов и форм организации производства, выработки адекватной экономической обстановки инновационной направленности развития предприятия [1, 2].

Анализ процессов, происходящих в окружающей и во внутренней среде предприятия, позволяет автору выделить следующие предпосылки перехода к качественно иной организации производственных систем:

• ускорение научно-технического прогресса (НТП), развитие компьютерно-информационных систем, глобализация экономики изменяют содержание трудовой деятельности - требуют от производственных рабочих специальных знаний, высокопрофессионального мастерства, навыков коллективного взаимодействия, творческих способностей;

• изменение форм организации труда требует от работников высокой ответственности, многофункциональности, компетентности, заинтересованности в сотрудничестве. Формируется новый тип личности работника, который стремится стать активным участником решения производственных проблем;

• признание человеческих ресурсов как ключевого ресурса предприятия;

• переход к социально-экономическому управлению на основе трудовой мотивации, что ведет к повышению качества трудовой жизни, способствует гуманизации труда;

• профессионализация человеческих ресурсов, их непрерывное развитие;

• формирование внутрифирменной культуры, основанной на общности коллективных ценностей и установок.

Исходя из анализа эволюции подходов к организации производственных систем автором выделены основные этапы в развитии теории и практики организации производства и соответствующие им научные направления. По результатам выполненных исследований определена необходимость трансформации сложившейся системы взглядов на организацию производственных систем и перехода к новой модели решения организационных задач на основе концепции социотехнического баланса.

Автором уточнено понятие социотехнического баланса как состояния равновесия технической и социальной подсистем производственной системы, основанное на пропорциональности функционирования и развития, посредством тесного взаимодействия их элементов для достижения целей промышленного производства.

В результате использования социотехнического подхода к организации производственных систем формируется социотехническая производственная система.

По мнению автора, социотехническая производственная система - это совокупность закономерно связанных друг с другом ее основных элементов на основе социотехнического баланса.

Вследствие этого установлено, что непременным условием формирования социотехнической производственной системы является достижение и обеспечение социотехнического баланса.

Достижение социотехнического баланса подчиняется определенной логике, которая реализуется через систему принципов. Принципы социотехническо-го баланса, положенные в основу проектирования, обеспечения функционирования и развития производственных систем на уровне производственных подразделений, и содержание задач, направленных на их реализацию, представлены в таблице.

Концепция организации производственных систем на основе социотехнического баланса, отражающая состав основных и обеспечивающих подсистем, их отличительные особенности, обусловленные необходимостью реализации предложенных принципов, представлена на рисунке.

Принципы социотехнического баланса

Наименование принципа Содержание задач, направленных на его реализацию

Общие принципы

Принцип равнозначности Внедрение новой техники и технологий при условии обучения производственных рабочих; развитие внутрифирменной культуры как основы результативного сотрудничества руководства и исполнителей

Принцип соответствия Разъяснение производственным рабочим особенностей технологии на этапах принятия решения о ее приобретении и внедрении; проведение аттестации для определения уровня квалификации производственных рабочих

Принцип органичного взаимодействия с внешней средой Оперативная реакция на изменения во внешней среде; осуществление превентивных мер отрицательного воздействия внешней среды

Частные принципы

Принцип согласования Децентрализация принятия решений о приобретении и использовании новой технологии; создание дискуссионных групп для решения производственных проблем; поощрение проявления производственными рабочими инициативы по предложению требований к новой технологий

Принцип кооперации Разработка производственных заданий с учетом выполнения их бригадой; включение в состав бригад рабочих различных специальностей с учетом их личностных особенностей

Принцип информационнокоммуникационной открытости Строго регламентированная система документооборота; внедрение корпоративной информационной системы

Социотехнический подход к решению проблем функционирования производственных систем на уровне производственных подразделений позволяет уточнить состав и содержание ключевых функций организации производства. К их числу автором относятся:

1. Соблюдение сбалансированности основных подсистем производственной системы - предполагает функционирование и развитие производственной системы на основе социотехнического баланса.

2. Обеспечение единства действий производственных рабочих и предприятия в целом по достижению основных целей производства - заключается в совмещении интересов производственных рабочих с целями производства, реализации экономической мотивации через ключевые показатели эффективности, обеспечивающих связь со стратегией предприятия.

3. Обеспечение выпуска высококачественной продукции - использование передовой техники и технологий производства на основе личной ответственности каждого рабочего за качество труда.

4. Установление соответствия используемой техники и технологии производства требованиям повышения содержательности труда - предполагает проектирование производственных процессов с учетом необходимости обогащения труда для достижения со-циотехнического баланса.

5. Создание условий для формирования благоприятного психологического климата в трудовом коллективе (развитие внутрифирменной культуры, использование неэкономических форм мотивации).

Выделенные функции организации производственных систем на основе концепции социотехниче-ского баланса определяют ее сущность.

Сущность организации производственных систем на основе концепции социотехнического баланса состоит в объединении и обеспечении взаимодействия технической и социальной компонент производства на основе баланса, в целях повышения эффективности производственной системы.

Повышение эффективности социотехнической производственной системы осуществляется за счет достижения целей предприятия в установленные сроки при стремлении к минимизации ресурсов. При этом состояние социотехнического баланса обеспечивается за счет постоянного развития как техники, технологии, так и производственных рабочих предприятия, повышения их уровня квалификации.

Систематизируя изложенные положения, автор выделяет эффекты организации производственных систем на основе концепции социотехнического баланса:

1. Социальный эффект - удовлетворение потребностей потребителей, а также амбиций и стремлений собственных рабочих.

2. Эффект комплексности - социотехнический подход к организации производственных систем позволяет учесть наиболее важные ее аспекты, что повышает качество принимаемых решений.

3. Эффект перманентного обновления - возникает в результате открытого характера социотехниче-ской производственной системы, информационной активности и внедрения передовых технологий производства.

КОНЦЕПЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ

СОЦИОТЕХНИЧЕСКОГО БАЛАНСА

IS

J

с

д

Организация

труда

1"

Полуавтономность рабочих бригад (определенная степень свободы в выполнении рабочих заданий, ответственность)

Организация использования орудий труда

Улучшение загрузки оборудования и использования его технических возможностей на основе повышения уровня квалификации работников, их психофизиологических особенностей и требований технической эстетики

Организация = Организация =

движения = информационных =

предметов труда = потоков =

— —

Расчет потребности в ресурсах с указанием интервалов и сроков поставок; в ряде случаев — синхронизированное производство

Открытое взаимодействие с внешней средой, внутри каждой бригады, между бригадами

с

д

rst"

Внутрифирменная

культура

Трудовая мотивация производственных рабочих

Организация

производственной

инфраструктуры

О беспечение качества продукции

Обязательное условие развития производственной, социальной и организационной культуры

Побуждение работников к достижению и сохранению социотехнического баланса

Повышение технических возможностей оборудования за счет ремонта и технического обслуживания рабочей бригадой, оптимизация транспортных маршрутов

Г

Основано на использовании передовых технологий и оборудования, личной ответственности каждого рабочего за результат своего труда

-er -сг -о- -о-

Социотехнический баланс

Концепция организации производственных систем на основе социотехнического баланса

Исходя из перечисленных эффектов, выделена главная цель организации производственных систем на основе концепции социотехнического баланса, которая состоит в сбалансированной интеграции основных элементов производственной системы во времени и пространстве на основе социальной ориентации, комплексности и перманентного обновления.

Социотехническая производственная система является открытой системой, активно взаимодействующей с внешней средой.

Это обстоятельство определяет объективную необходимость реализации концепции социальной ответственности.

В качестве основных направлений социальной ответственности социотехнической производственной системы по отношению к работникам автор выделяет следующие:

• окружающая среда (забота о здоровье и безопасности работников предприятия);

• развитие личности работников (уровень квалификации, качество трудовой жизни, участие в решении производственных проблем);

• образование и культура (создание и финансирование системы образования на предприятии, развитие социальной инфраструктуры, системы ценностей, целостного образа мышления работников);

• создание благоприятных условий труда, соблюдение режимов труда и отдыха.

Организация социотехнической производственной системы и концепция социальной ответственности тесно связаны между собой. Реализация положений социальной ответственности позволят достичь основных целей социотехнической организации производственных систем.

Особенности функционирования производственных систем, необходимость реализации социальной ответственности определяют содержание организации производственных систем на основе концепции со-циотехнического баланса. Автором установлено, что отличительной чертой содержания организации производственных систем на основе концепции социо-технического баланса является ее развитие на основе реализации социальной ответственности, информационно-коммуникационной открытости и внедрения передовых технологий производства.

Литература

1. Голиков Ю.Я. Современные концепции автоматизации и подходы к человеку и технике / Ю.Я. Голиков // Психологический журнал. - 2004. - Т. 23. № 1. - С. 18-30.

2. Вильховченко Э. Место человека в новейшем производства и проблема технологического трудовы-теснения в развитых странах / Э. Вильховченко // Мировая экономика и международные отношения. -2005. - № 5. - С. 60-72.

8 (4732) 43-76-67

[1] Социотехнический баланс - состояние равновесия технической и социальной подсистем производственной системы, основанное на сбалансированности их функционирования и развития посредством тесного взаимодействия их элементов для достижения целей промышленного производства

[2] Социотехническая производственная система -совокупность закономерно связанных друг с другом ее основных элементов на основе социотехнического баланса

[3] Сущность организации производственных систем на основе концепции социотехнического баланса состоит в объединении и обеспечении взаимодействия технической и социальной компонент производства на основе баланса, в целях повышения эффективности производственной системы

[4] Содержание организации производственных сис-

тем на основе концепции социотехнического баланса состоит в ее развитии на основе реализации социальной ответственности, информационно-

коммуникационной открытости и внедрения передовых технологий производства