CC BY
105
21. Цуглевич В.Н. Корпоративный менеджмент в условиях нестабильного рынка / Под общ. ред. Н.П. Тихомирова. — М.: Изд-во «Экзамен», 2003. — 320 с.
22. Пчелинцев О.С. Проблемы формирования экономической системы устойчивого развития // Экономическая наука современной России. — 2001. №4.
23. Славин М.Б. Системный подход в микроэкономике: учебное пособие. — М.: ТЕИС, 2000. — 204 с.
24. Рыбальский В.И. Системный анализ и целевое управление в строительстве. — М.: Стройиздат, 1980. — 545 с.
25. Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием // Менеджмент в Росси и за рубежом. — 2001. — № 6.
26. Захарченко Н.Н., Минеева Н.В. Основы системного анализа Ч.1. — СПб: Изд-во СПГУЭФ, 1992. — 365 с.
27. Слонов Н. Ситуативность и системность в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. — 2001. — № 5.
28. Урманов И.А. Синергетические связи как новая модель организации производства // Междунар. экономика и междунар. отношения. — 2000. — № 3.
29. Евстигнеева Л.А., Евстигнеев Р.Б. От стандартной экономической теории к экономической синергетике // Вопр. экономики. — 2001. — № 10.
КОНТРОЛЛИНГ КАК инструмент анализа ВЛИЯНИЯ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ на развитие ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
А.В. Башева,
доцент кафедры экономического анализа и управления недвижимостью Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета,
кандидат экономических наук [email protected]
В статье представлены основные методологические принципы контроллинга, как инструмента эффективного управления инновационными изменениями в экономических системах, выделены функции и рассмотрена организация служб контроллинга на предприятии, проведено сравнение системы управления и контроллинга инновационной деятельности. По итогу работы представлены основные этапы концепции влияния новых технологий на развитие экономики предприятия.
Ключевые слова: инновационные изменения, контроллинг, системы управления, экономическая система, экономика предприятия.
УДК 338.27; ББК 65.05
В современных условиях процесс управления экономическими системами требует комплексного решения многочисленных проблем с использованием новых подходов к управлению. Проблемы возникают под воздействием, как внешних, так и внутренних факторов. К внешним факторам, в первую очередь, относятся быстро изменяющаяся экономическая ситуация в
России, рыночные критерии эффективности, неопределенность правовой стороны деятельности, конкуренция. Внутренним фактором является среда принятия решения, которая в последнее время чаще всего является неопределенной. Условия неопределенности связаны с недостаточностью и неполнотой информации для оперативного управления экономической
Таблица 1
Отличия системы управления инновационной деятельностью от контроллинга
Характеристика системы Система управления инновационной деятел ьностью Контроллинг
Цель Снижение затрат на инновационную деятельность Повышение качества принимаемых решений
Функции, обеспечивающие достижение цели Функции управления Технологии управления и принятия решений
Исполнители и ресурсы Труд, материалы, капитал, энергия, информация Организационное, математическое и информационное обеспечение
Объекты Производственная и инновационная сферы Система управления
Структура системы управления Центры разработки и реализации инновационных решений Структура моделей
Количественные характеристики Значения экономических показателей Значения критериев качества решений
Контролируемый фактор Величина затрат на инновационную деятельность, анализ эффективности инновационной деятельности Степень согласованности моделей, обеспечивающих максимизацию прибыли
Рис. 1. Комплекс организационно-методических принципов контроллинга инновационных изменений экономических систем
Конфигурация желательного состояния параметров инновационной деятельности экономической системы, разработанные специалистами центра контроллинга на основе комплексных знаний науки управления, международного опыта и стандартов.
Исходная плановая информация о состоянии инновационной, производственной, финансовоэкономической деятельности.
КОНТРОЛЬНОАНАЛИТИЧЕСКИЕ СОПОСТАВЛЕНИЯ ОТКЛОНЕНИЙ
А
У
Информация о фактическом состоянии инновационной, производственной, финансовоэкономической деятельности.
Конечная цель сопоставительного анализа и контроля - выработка корригатив (рекомендаций и методик по улучшению инновационного состояния
экономической системы).
Рис.2. Схема процесса контроллинга инновационных изменений в экономических системах
системой. Анализ возможностей управления инновационным развитием экономических систем обусловило формирование современной системы контроллинга, представляющей собой механизм информационного и аналитического обеспечения необходимыми системными сведениями.
Экономическая система может быть охарактеризована и как совокупность механизмов для принятия и реализации решений, касающихся производства, дохода и потребления в рамках определенной географической территории. Во всех экономических системах для производства требуются экономические ресурсы, а результаты хозяйственной деятельности распределяются, обмениваются и потребляются. В то же время в экономических системах есть также элементы, которые отличают их друг от друга — это социально-экономические отношения, организационно-правовые формы хозяйственной деятельности, хозяйственный механизм, т.е. способ регулирования экономической деятельности на макро- и микроэкономическом уровнях. В экономической системе хозяйственная деятельность всегда оказывается организованной, скоординированной тем или иным образом.
Инновационные изменения в экономических системах представляют собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей управления в приоритетных направлениях развития. Одной из форм инновационных изменений экономических систем являются исследования предприятия, под которыми понимается разработанный план исследований и разработок, направленных на решение актуальных теоретических и практических задач. В исследовательских проектах обосновываются технические и экономические решения. Важной задачей является нахождение основных параметров инновационных изменений, определение их масштаба и сроков.
Различают системный, процессный и ситуационный подходы к управлению инновационным развитием экономической системы. Системный подход воздействует на составляющие системы с целью изменения инновационной структуры для обеспечения
оптимальных результатов функционирования. Процессный подход рассматривает функции управления инновационной деятельностью: учет, контроль, анализ, регулирование, планирование. Ситуационный подход основан на использовании различных методов воздействия на значения экономических показателей инновационной деятельности в зависимости от конкретных ситуаций.
Повышение качества управления обеспечивается выбором системы управления. В литературных источниках зачастую стираются различия между системой управления инновационной деятельностью экономических систем и контроллингом (табл. 1).
Контроллинг представляет собой обратную связь управления за счет выбора организационного, математического и информационного обеспечения. Цель контроллинга — информационная поддержка управленческих решений для повышения их качества. Качество управленческого решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации.
В зависимости от целей управления, изменяются инструменты контроллинга: организационные модели, математические и информационные модели, комплект которых для каждой конкретной экономической системы будет различаться. Функциональная область экономической системы накладывает ограничения на систему управления и ограничивает выбор инструментов и принципов контроллинга. Использование организационно-методических принципов контроллинга инновационных изменений экономических систем представлен на рис.1.
Отличительными чертами методологии контроллинга инновационного развития экономических систем являются:
— выделение стратегического уровня управления инновационным развитием в качестве базового при принятии управленческих решений;
— введение в структуру контроллинга анализа не только факторов внешней и внутренней среды, но и маржинального анализа альтернативных вариантов инновационного развития;
Рис. 3. Организация служб контроллинга инновационных изменении
— включение в систему контроллинга концепции сбалансированной системы показателей.
Для осуществления своих целей контроллинг инновационных изменений использует следующие инструменты:
— интенсивность инноваций;
— доля инноваций;
— время возникновения продукта;
— время безубыточности;
— возврат вложения;
— возрастная структура инновационных проектов;
— начатые, продолженные и законченные инновационные проекты за год;
— затраты на инновации на каждого занятого в сфере инноваций;
— создание стоимости на каждого занятого в сфере инноваций;
— доля расходов на инновации в общих расходах.
Информацию о тенденции развития контроллер получает
путем сравнения этих показателей внутри предприятия на протяжении времени или сравнением с соответствующими показателями других предприятий в этой области.
Эффективность системы контроллинга определяется эффективностью управления. Таким образом, контроллинг является обратной связью по управлению. Например, для планирования производственной программы могут использоваться
различные способы, в частности, линейное и нелинейное программирование, статистические методы и др. В зависимости от ситуации, контроллинг позволяет для конкретной экономической системы выбрать наиболее подходящий по показателям качества принимаемых решений метод, согласующийся с целями управления.
Управление работами по созданию новых продуктов и технологий сопряжено со значительными рисками и неопределенностью. Чем крупнее и дороже инновационный проект, чем выше требования к срокам его реализации, тем большие требования предъявляются к системе управления проектами. Контроллинг инновационных изменений имеет следующие специфические задачи:
— содействие при стратегическом и оперативном планировании программ инноваций;
— оценка предлагаемых инноваций с точки зрения рынка, затрат и экономичности;
— планирование и контроль бюджета сферы инноваций;
— контроль сроков реализации и результатов;
— выбор и контроль показателей;
— активная информация об экономических и рыночных данных.
Процесс контроллинга инновационных изменений включает в себя:
— процесс принятия решений;
О)
1В
Рис.4. Модель формирования структуры информационной базы контроллинга инновационной деятельности промышленного предприятия
ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ И УЧЕТ НА ПРЕДПРИЯТИИ
— организация служб контроллинга инноваций;
— оценка и финансирование работ в сфере инноваций;
— внутренняя и внешняя отчетность в сфере инноваций.
В общем виде процесс контроллинга инновационных изменений представлен на рис.2.
Отдел контроллинга рядом с руководством предприятия занимает центральное место. Он отвечает за отделы контроллинга других подразделений предприятия, а также за отдел контроллинга инновационных изменений. Существует и другой вариант организации служб контроллинга, используемый на предприятиях, занимающихся несколькими продуктами. В рамках такой организации предусматривается центральный исследовательский отдел и несколько сфер, разделённых в зависимости от продуктов. Каждый из этих отделов по продуктам при этой модели имеет собственный отдел контроллинга. В общем виде организация служб контроллинга инновационных изменений представлена на рис.3.
В результате внедрения системы контроллинга на предприятии могут быть сформированы альтернативные варианты методов управления. Выбор подходящей модели управления и является принятием решения в системе контроллинга. Благоприятным моментом для начала построения системы контроллинга является появление первых слабых сигналов (индикаторов) о возможных рисках для успешного функционирования предприятия. Речь идет как о внутренних, так и внешних по отношению к предприятию сигналах, проявляющихся, как правило, в слабозаметных тенденциях и признаках.
Система контроллинга рассматривается как способ организации процесса принятия управленческих решений по реализации инноваций, основанного на комплексном использовании возможностей планирования, информационного обеспечения, анализа и контроля для достижения поставленных целей. Таким образом, современная система контроллинга представляет собой механизм информационного и аналитического обеспечения руководства предприятия необходимыми системными сведениями для перманентного решения вопросов.
Одним из основных элементов контроллинга является информационное наблюдение за внешней и внутренней инновационной средой промышленного предприятия. Очевидно, что для достижения определённого уровня результативности, необходимо обеспечить адекватный уровень информационного оснащения инфраструктуры предприятия и научно-исследовательской деятельности. Информационное наблюдение позволит выявлять наметившиеся изменения в продукции и технологии, способах организации труда, производства и так далее, прогнозировать их развитие и своевременно принимать меры, позволяющие максимально использовать складывающуюся ситуацию. Наиболее важными направлениями информационного наблюдения внешней среды являются:
— потребители (в плане изменения потребностей, а также предъявления определённых требований к выпускаемой промышленным предприятием продукции);
— поставщики (как вдохновители создания инноваций на основе использования новых материалов, изменений в организации поставок);
— конкуренты (изменения, связанные с преобразованием их деятельности на основе внедрения инноваций);
— научно-техническая информация (в направлении выявления вероятного влияния новых научных открытий на деятельность промышленного предприятия).
Информационное наблюдение инновационных свойств внутренней среды промышленных предприятий отражено в следующих направлениях:
— система управления (организационная структура, формы отношений и технологии сотрудничества с контрагентами и потребителями, каналы распределения, маркетинговая деятельность);
— персонал (система оплаты труда, мотивация работников, подбор и обучение персонала, стимулирование персонала, аттестация);
— производство (производственный процесс или его элементы: сокращение длительности, обеспечение прямоточнос-ти, добавление новых элементов процесса; оборудование: сокращение потребления энерго- и других ресурсов, улучшение обрабатывающих и других свойств, обновление, модернизация оборудования для расширения его возможностей);
— продукт (товар/услуга, технология).
В результате проведенного исследования была предложена модель формирования структуры информационной базы на основе системы контроллинговых показателей (рис.4.).
Данная модель позволит существенно поднять качество планирования и управления при реализации комплекса по освоению и внедрению изобретений за счёт:
— чёткой координации деятельности всех сторон функционирования предприятия;
— выделения наиболее важных задач;
— определения наиболее оптимальных сроков реализации инновационных мероприятий;
— своевременной корректировки планов реализации инновационных мероприятий.
Рассмотренный комплекс мер контроллинговых мероприятий позволит повысить эффективность инновационной деятельности промышленных предприятий.
Таким образом, методы и инструментарий контроллинга инновационных изменений в экономических системах реализуется в управленческом цикле, включающем: во-первых, установление стратегических целей инновационной деятельности с ориентацией на внешние и внутренние условия функционирования экономических систем и их дальнейшее развертывание в систему текущих целей; во-вторых, последовательное воплощение целевых установок в конкретных количественных и качественных показателях инновационной деятельности; в-третьих, разработку систем координации и контроля, следящих за процессом достижения конечных результатов инновационной деятельности и позволяющих определять причины и виновников отклонений фактических показателей деятельности от нормативных (запланированных); в-четвёртых, проведение анализа возникших отклонений инновационной деятельности для осуществления ответных контрмер или корректировки стратегии до появления разрушительных последствий развития комбинации негативных обстоятельств, способных превратить ситуацию для экономической системы в предкризисную и даже кризисную.
Литература
1. Андронова А.К., Печатнова Е.Д. Оперативный контроллинг. — М.: Изд-во «ДиС», 2006. — 160 с.
2. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития / В.М. Аньшин,
В.А. Колоколов, А.А. Дагаев, Л.Г. Кудинов. — М.: Изд-во «Дело», 2007. — 584 с.
3. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. — Ростов-на-Дону: Изд-во «МарТ», 2004. — 256 с.
4. Интеллектуальные системы управления организационно-техническими системами / Под ред. А.А. Большакова — Ростов-на-Дону: Изд-во «Горячая линия — Телеком», 2006. — 160 с.
5. Лепский В.Е. Субъектно-ориентированный подход к инновационному. — Москва: Изд-во «Когито-Центр», 2009. — 208 с.
6. Мнеян М.Г. Динамический образ инноваций. Алгоритмы инновационного развития. — М.: Изд-во «Витус-К», 2006. — 240 с.
7. Шигаев А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия. — М.: Изд-во «Юнити», 2008. — 351 с.
