CC BY
78
Психологические аспекты напряженности и конфликтологии
Psychological aspects of tension and conflitology
Научно-практическая статья
УДК 316.6 © Л. Н. Антилогова, О. В. Евтихов, 2021
DOI: 10. 24412/1999-6241-2021-2-164-169
5.3.1 Общая психология, психология личности, история психологии
Конфликтная некомпентентность как фактор деструктивного поведения подростков
Антилогова Лариса Николаевна \
доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой общей и педагогической психологии.
ORCID: 0000-0000-5940-4372. E-mail: Antilogova@yandex.ru Евтихов Олег Владимирович 2,
кандидат психологических наук, начальник кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин.
ORCID: 0000-0002-9899-6947. E-mail: evtikhov2003@mail.ru 1 Омский государственный педагогический университет, 644099, Омск, наб. Тухачевского, 14, Россия 2 Сибирский юридический институт МВД России, 660131, Красноярск, ул. Рокоссовского, 20, Россия
Реферат
Введение. Низкий уровень конфликтной компетентности, агрессивность и нерегулируемость деструктивных проявлений в общении и взаимодействии подростков с другими людьми мотивировали рассматривать их как фактор деструктивного поведения, которое может быть обусловлено возрастными и личностными особенностями, а также условиями семейного воспитания. В связи с этим изучение одного из важных факторов деструктивного поведения — конфликтной некомпетентности — представляется достаточно актуальным. Материалы и методы. Применялись методики определения склонности к деструктивному поведению Э. В. Леус, конфликтологической культуры личности О. И. Щербакова, ведущего типа реагирования в конфликтной ситуации М. М. Кашапова, диагностика коммуникативного контроля М. М. Шнайдера. В опросе приняли участие 68 подростков восьмых-девятых классов Омской гимназии № 159. Результаты и обсуждение. Представлено влияние конфликтной некомпетентности на формирование деструктивного поведения подростков. Внимание акцентировано на выявлении психологической природы деструктивного поведения и его диагностики. Подчеркивается, что дефицитарное состояние конфликтной компетентности может привести подростка к различным негативным проявлениям: расстройству психики, возрастанию уровня тревожности, отсутствию желания взаимодействовать с окружающими. Выделяются три уровня коммуникативной компетентности подростков: высокий (наличие знаний, позволяющих позитивно взаимодействовать с другими и предупреждать возникновение конфликта), средний (дефицит знаний, мешающий адекватно оценить конфликтную ситуацию и конструктивно ее разрешить), низкий (отсутствие знаний, направленных на прогнозирование назревающего конфликта, понимание причин его возникновения, перевод его в конструктивное русло). Приводятся данные эмпирического исследования конфликтной некомпетентности подростков. Выводы. Подростки, склонные к деструктивному поведению, отличаются низким уровнем конфликтной компетентности: отсутствием знаний о поведении в конфликте, слабым коммуникативным контролем, эмоциональной неустойчивостью, агрессивностью, что мешает конструктивному разрешению конфликта.
Ключевые слова: деструктивное поведение; конфликт; конфликтная компетентность; конфликтная некомпетентность;
конфликтологическая культура; подростки.
Для цитирования: Антилогова Л. Н., Евтихов О. В. Конфликтная некомпентентность как фактор деструктивного поведения подростков // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2021. Т. 26, № 2(85). С. 164-169. DOI: 10. 24412/1999-6241-2021-2-164-169
Основные положения:
1. Конфликтная компетентность, являясь одной из составляющих социального взаимодействия людей, представляет собой знания об общении, а также о поведении в конфликте, о способах его разрешения, не затрагивая права другого; она формируется у человека в процессе его общения, взаимоотношений с другими людьми.
2. Конфликтная некомпетентность — неспособность человека оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия из-за недостатка знаний, противостоять деструктивному влиянию конфликтов и неумение их конструктивно разрешать.
3. У подростков, склонных к деструктивному поведению, конфликтная компетентность находится в состоянии дефицита, т. е. отсутствие способностей объективно
оценивать сложившуюся конфликтную ситуацию и видеть причины ее возникновения; мотивации конструктивно разрешить конфликт; способности к самоконтролю и волевой регуляции своего поведения, эмоций. У них доминирует низкий уровень развития регулятивного, мо-тивационного и когнитивного компонентов изучаемого феномена. При дефиците конфликтной компетентности подросток не может объективно оценить конфликтную ситуацию, спрогнозировать результат и, самое главное, увидеть стратегию поведения в данной ситуации, что приводит к неразрешимости конфликта.
Введение
Актуальность, значимость, сущность проблемы.
Развитие современного общества сопровождается обострением различных социальных проблем, одна из которых — рост деструктивных проявлений в подростковой среде. Подростки наиболее чувствительны к конфликтам, поскольку в их возрасте наблюдаются резкие изменения в психике, ценностных ориентациях, представлениях о взаимоотношениях с окружающими. Дефицит конфликтной компетентности отрицательно сказывается на их социально-психологической адаптации, способствующей возникновению деструктивного поведения. Дефицитарное состояние конфликтной компетентности подростков нередко сопровождается расстройством психической деятельности, тревожностью, отсутствием желания взаимодействовать с окружающими, озлобленностью на весь мир. Таким образом, проблема конфликтной компетентности подростков является актуальной в настоящее время. Целью исследования выступает определение влияния конфликтной некомпетентности на деструктивное поведение подростков.
Теоретические предпосылки и состояние проблемы. Многие авторы посвятили свои работы исследованию конфликтов и поведению в конфликтных ситуациях представителей различных возрастных групп, в том числе подростков как наиболее активных участников в силу возрастных особенностей, связанных с происходящими резкими изменениями в психике, трансформацией ценностных ориентаций, жизненных представлений, что накладывает отпечаток на взаимоотношения как со сверстниками, так и со взрослыми. Поскольку ведущая деятельность в подростковом возрасте — общение, в ходе которого подростки учатся познавать себя и других, то они, с одной стороны, дорожат этим, а с другой — не могут, а скорее, не умеют устанавливать бесконфликтную коммуникацию из-за неразвитой конфликтной компетентности. Последнее же влечет за собой проблему социализации подростка. Из-за постоянных конфликтов подросток лишается собеседников, становится одиноким, замыкается, уходит в себя или же, наоборот, у него появляются агрессивность, демонстративная враждебность, недоверчивость, подозрительность к окружающим. В обоих случаях это может привести к формированию деструктивной личности, возникновению различного рода девиаций. Отсюда профилактикой деструктивного поведения подростков может стать формирование у них конфликтной компетентности, основа которой
закладывается в семье, так как именно здесь получают навыки коммуникативного поведения. Если в семье доминируют гиперопека или попустительство как стили воспитания, отношения подростка с родными могут сопровождаться различными противоречиями, приводящими к конфликтным ситуациям, которые он в силу своей некомпетентности не способен конструктивно разрешить. Если же в семье постоянные конфликты, то подросток считает нормой конфликтное поведение в отношениях с окружающими, что формирует у него озлобленность, агрессивность.
Дефицитарное состояние конфликтной компетентности может вызвать у подростка различные негативные проявления: расстройство психики, возрастание уровня тревожности, отсутствие желания взаимодействовать с окружающими.
Раскрытие содержания конфликтной некомпетентности предполагает вначале обратиться к определению понятия «конфликтная компетентность», которое ввел Б. И. Хасан, считающий, что конфликтная компетентность определяется степенью информированности, как себя вести при конфликте, а также умением разрешать конфликт и выходить из него [1].
Изучением конфликтной компетентности занимались также А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов, Н. В. Сам-сонова, Т. В. Скутина, М. Ю. Худаева, О. И. Щербакова, С. Рунде, В. К. Армон [2-7], которые представляли изучаемый феномен как структуру, состоящую из таких подструктур, как осведомленность о различных разногласиях и конфликтах между людьми, их понимание; формирование навыков конструктивного общения при конфликте; адекватная оценка сложившихся конфликтных ситуаций; наличие умений разрешать конфликт без негативных последствий для обеих сторон. В исследованиях названных выше авторов отмечается, что конфликтная компетентность, являясь одной из составляющих социального взаимодействия людей, представляет собой знания об общении, а также о поведении в конфликте, о способах его разрешения, не затрагивая права другого человека.
Несомненно, конфликтная компетентность формируется у человека в ходе его общения, взаимоотношений с другими людьми, т. е. в процессе опыта, когда появляются первичные представления о конфликтах. Можно констатировать, что в процессе деятельности, общения, во взаимоотношениях раскрывается конфликтная компетентность личности.
Конфликтную, или иногда в исследованиях встречается термин «конфликтологическую», компетентность можно определить как интегративное образование, включающее коммуникативную, перцептивную, межличностную и регулятивную компетентности, входящие в структуру социальной компетентности. Уровень сформированности данной компетентности зависит от умения прогнозировать последствия конфликтной ситуации и адекватным способом устранять возникающие разногласия.
Конфликтная компетентность как понятие содержит две составляющие: «компетентность» и «конфликт».
Что касается компетентности, то ее чаще всего понимают как осведомленность в каком-либо вопросе. Конфликт рассматривается как столкновение двух или нескольких сторон по поводу непримиримых интересов, целей, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключается в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождается выплеском негативных эмоций, выходит за рамки социальных правил и норм.
Таким образом, конфликтная компетентность — это умение личности вступать в контакт и поддерживать отношения с окружающими. Отсюда если подросток будет руководствоваться знаниями о конфликте, выбирать адекватные стратегии поведения в конфликтной ситуации, то это будет способствовать формированию компетентной грамотности поведения в конфликте. Конфликтную компетентность можно охарактеризовать как совокупность определенных личностных характеристик, а также знаний о конфликтах и способах их разрешения.
Дж. Равеном и Дж. Г. Скоттом установлена корреляция между конфликтом и общением, поскольку урегулировать конфликт можно только с помощью общения, в процессе которого вырабатываются навыки, помогающие личности правильно строить модели поведения, чтобы разрешать конфликтные ситуации, и формируется конфликтная компетентность личности [8; 9].
По мнению Т. В. Скутиной, конфликтная компетентность есть система, состоящая из когнитивной, экспрессивной и интерактивной структур [4].
Благодаря умению правильно выражать эмоции и чувства, контролировать и изменять поведение, владеть широким диапазоном способов и приемов в межличностном общении у личности формируется конфликтная компетентность.
Можно сделать вывод о том, что конфликтная компетентность — это совокупность определенных знаний, опыта, умений и навыков, которые использует личность при разрешении противоречий, возникающих при взаимодействии с людьми.
М. В. Башкин конфликтную компетентность определяет тремя характеристиками: 1-я — когнитивная, при которой личность может не только анализировать конфликт, но и определять основные его составляющие; 2-я — мотивация личности на позитивное разрешение конфликтной ситуации; 3-я — регуляция личностью своего состояния и отношения к конфликтной ситуации [10].
Обладание высоким самоконтролем, использование знаний о приемах и способах оптимального разрешения конфликтной ситуации, а также выбор правильного решения могут свидетельствовать о том, что есть возможность решить конфликт без негативных последствий для всех участников.
По мнению О. В. Пашковой, конфликтная компетентность является моделью, состоящей из трех блоков:
1-й блок включает личностные качества (адекватная самооценка, высокий уровень самоконтроля, креативность);
2-й блок представляют знания, помогающие личности конструктивно разрешать конфликт; 3-й блок содержит
поведенческую составляющую (действия личности в конфликтной ситуации) [11]. Отсюда структурными компонентами конфликтной компетентности выступают когнитивный, мотивационный, эмоциональный, регулятивный и действенный. Первый характеризуется общим восприятием конфликтной ситуации, позволяющим адекватно реагировать в конфликте. Второй компонент предполагает нацеленность личности на конструктивное разрешение конфликта. Третий компонент характеризует способность человека адекватно реагировать на конфликтную ситуацию и сдерживать негативные эмоции, препятствующие разрешению конфликта. Четвертый компонент связан с осуществлением контроля личностью своего эмоционального состояния, умением донести до оппонента свои эмоции без негативной составляющей, а также переосмыслить свое поведение и изменять его. Пятый компонент представлен действиями, которые осуществляет индивид в ходе конфликта.
Анализ психолого-педагогической литературы и наши наблюдения свидетельствуют, что подростки в конфликтных ситуациях ведут себя, как правило, агрессивно, редко идут на компромисс, отстаивая свою позицию. Это объясняется тем, что у них еще не сформировался опыт конструктивного разрешения конфликта. Подросток считает, что добиться желаемого результата он может, только применяя агрессию.
Можно констатировать, что при отсутствии или недостаточном багаже знаний и умений конфликтного поведения у подростка все чаще возникают конфликтные ситуации, приводящие к прекращению межличностных отношений со сверстниками, что усугубляет его психическое состояние. В то же время подросток, стремящийся найти позитивный способ разрешения конфликта, готовый сотрудничать со своим оппонентом, сохраняет и укрепляет отношения со сверстниками. В этом случае можно говорить о конструктивном конфликте, который, как правило, исключает проявление агрессии, раздражения, злобы со стороны подростков и помогает найти оптимальное решение возникающих разногласий.
Формирование конфликтной компетентности предполагает осуществление комплексного подхода, т. е. необходимо работать как с подростками, так и с их родителями. Что касается первых, то их следует научить конструктивному поведению в конфликтной ситуации, а также познакомить с психологическими техниками управления своими эмоциями и поведением. Работая с родителями, важно подчеркивать, что разрешение конфликтов и разногласий в семье должно быть конструктивным, поскольку дети часто ориентируются в своем поведении на взрослых; необходимо также в семье формировать у подростка сопереживание, сочувствие к другим, развивать и поддерживать адекватную самооценку, учить освобождаться от злости социально приемлемыми способами.
Таким образом, анализ психологических особенностей развития конфликтной компетентности в подростковом возрасте показал, что подростки чаще всего обладают недостаточными знаниями и умениями раз-
решать конфликтные ситуации, после чего проблема остается неразрешенной. В связи с этим у подростка с каждым разом накапливается негативный опыт разрешения конфликта, наблюдаются дефицит конфликтной компетентности или вообще конфликтная некомпетентность. Последнюю мы понимаем как недостаток знаний и умений у подростков, отсутствие опыта конструктивного поведения в конфликте, неспособность оптимальным способом преодолевать возникающие противоречия, противостоять деструктивному влиянию конфликтов и неумение их разрешать.
Материалы и методы
Определение склонности подростов к деструктивному поведению осуществлялось при помощи методики Э. В. Леус (тест СДП). Для изучения конфликтологической культуры использовалась методика О. И. Щербаковой; коммуникативного контроля — методики М. М. Шнайдера; типа реагирования в конфликте — методика М. М. Ка-шапова.
В исследовании приняли участие обучающиеся Омской гимназии № 159 в количестве 68 человек.
Результаты и обсуждение
Конфликтологическая компетентность у подростков. Проведенное исследование позволило выделить три уровня конфликтной компетентности у подростков: высокий, средний и низкий.
Подростки с высоким уровнем конфликтной компетентности стремятся позитивно выстраивать отношения со сверстниками и другими людьми, регулируют свое поведение и выплеск эмоций, анализируют свои действия и поступки, равно как и поступки других.
Подростки со средним уровнем конфликтной компетентности не всегда способны адекватно оценить конфликтную ситуацию, выявить причины ее возникновения, у них недостаточно знаний, умений и навыков конструктивного разрешения конфликта.
Подростки с низким уровнем конфликтной компетентности не владеют знаниями, умениями, которые могли бы помочь им предвидеть назревающий конфликт, понять причину его возникновения, попытаться скорректировать свое поведение и предотвратить конфликтную ситуацию, а если не получилось, попытаться перевести конфликт в конструктивное русло.
Мы установили, что у подростков, склонных к деструктивному поведению, а таковых по методике Э. В. Леус мы выявили 32 человека из 68 (47%), конфликтная компетентность находится в состоянии дефицита, под которой понимается отсутствие способностей объективно оценивать сложившуюся конфликтную ситуацию и видеть причины ее возникновения, мотивации конструктивно разрешить конфликт, а также способности к самоконтролю и волевой регуляции своего поведения, эмоций. У таких подростков, как правило, доминирует низкий уровень развития регулятивного, мотивацион-ного и когнитивного компонентов изучаемого феномена.
При дефиците конфликтной компетентности подросток не может объективно оценить конфликтную ситуацию, спрогнозировать результат и, самое главное,
выбрать адекватную стратегию поведения в данной ситуации, что приводит к неразрешимости конфликта.
Исследование конфликтологической культуры подростков и типа реагирования. Методика О. И. Щербаковой «Психология конфликтологической культуры личности» состоит из 12 пар полярно отличающихся утверждений, характеризующих саморегуляцию эмоционального состояния, понимание состояния оппонента, его переживания, стремление к позитивным отношениям, коммуникативной саморегуляции, и включает в себя четыре шкалы: 1) культура чувств; 2) коммуникативная культура; 3) культура мышления; 4) поведенческая культура. С помощью данной методики были получены следующие результаты. У подростков с деструктивным поведением доминируют низкие показатели культуры выражения чувств (4,7 балла), что свидетельствует о неспособности воспринимать свои отрицательные и положительные эмоции, управлять ими, побороть гнев, агрессию, страх, депрессию, быть настроенным оптимистично, проявлять спокойствие, а также умение сопереживать, сохранять эмоциональную устойчивость в конфликтных ситуациях; коммуникативной культуры (6,1 балла), что говорит о неумении подростков вести конструктивный диалог, формулировать свои переживания, а также использовать техники «активного слушателя»; культуры мышления (5,4 балла), что характеризует подростков как неспособных адекватно оценивать конфликтную ситуацию на основе знаний, видеть причины конфликта, а также прогнозировать дальнейшую картину развития ситуации с точки зрения всех оппонентов, быть готовым пойти на сотрудничество, понять и принять позицию другого; поведенческой культуры (5,3 балла), свидетельствующей о невозможности личности действовать таким образом и решать проблемы, чтобы не произошел конфликт, или же выбрать оптимальный тип поведения для сложившейся ситуации.
Исходя из того, что конструктивное поведение предполагает наличие коммуникативного контроля подростков, мы обратились к исследованию данного показателя по методике М. М. Шнайдера, которая диагностирует высокий (в диапазоне 4-11 баллов) и низкий (в диапазоне 0-3 балла) уровни коммуникативного контроля. У испытуемых доминировал низкий уровень коммуникативного контроля, составивший 1,6 балла, что говорит о том, что подростки, склонные к деструктивному поведению, отличаются импульсивностью, повышенной эмоциональностью в общении, они не считаются с мнением окружающих, провоцируя других на конфликт.
На основе методики М. М. Кашапова «Ведущий тип реагирования в конфликтной ситуации» мы выявили, что для деструктивных подростков характерны такие типы реагирования, как агрессия (19,3 балла), уход (15,2 балла) и разрешение конфликта (14,3 балла) (указаны средние значения). Доминирующим при этом является агрессивный тип, обладатели которого, как правило, подозрительны и недоверчивы, раздражительны, стоят на своем в споре со сверстниками и взрослыми, пренебрегают мнением других, считают себя всегда правыми, избегают брать ответственность на себя.
Таким образом, у подростков, склонных к деструктивному поведению, наблюдается низкий уровень конфликтной компетентности: отсутствие знаний о поведении в конфликте, о его результатах, причинах и последствиях, низкий уровень коммуникативного контроля, эмоциональная неустойчивость, агрессивность, неумение определить адекватную стратегию поведения в конфликте.
Выводы
1. У 47% подростков конфликтная компетентность находится в состоянии дефицита. Они склонны к деструктивному поведению в конфликтной ситуации, проявляют некомпетентность в области сотрудничества, участия в конструктивном диалоге, не идут на компромисс, отстаивают свою точку зрения до конца, иногда пытаясь повлиять на оппонента, чтобы тот принял его мнение.
2. У подростков с деструктивным поведением наблюдаются низкие показатели культуры выражения чувств
(4,7 балла); коммуникативной культуры (6,1 балла), культуры мышления (5,4 балла), поведенческой культуры (5,3 балла). Выявлен низкий уровень коммуникативного контроля — 1,6 балла.
3. Для деструктивных подростков характерны такие типы реагирования в конфликте, как агрессия (19,3 балла), уход (15,2 балла) и разрешение конфликта (14,3 балла). Доминирующим при этом является агрессивный тип.
Перспективы. В дальнейших исследованиях предстоит целенаправленная работа по развитию конфликтной и коммуникативной компетентности подростков, направленной на формирование знаний и представлений о конфликте, развитии культуры мышления и чувств подростков, склонных к деструктивному поведению, формирование умения эффективного поведения и адекватного реагирования в конфликтных ситуациях.
Список литературы
1. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. М., 2005. 211 с.
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология : учебник для вузов. СПб., 2018. 496 с.
3. Самсонова Н. В. Конфликтологическая культура специалиста и технология ее формирования в системе вузовского образования. Калининград, 2002. 308 с.
4. Скутина Т. В. Конфликтная компетентность как ресурс развития межличностного общения подростков : дис. ... канд. психол. наук. Красноярск, 2008. 154 с.
5. Худаева М. Ю. Психологические особенности развития конфликтологической компетенции в подростковом возрасте // Научные ведомости. Серия: гуманитарные науки. 2014. № 24(143). Вып. 16. С. 226-229.
6. Щербакова О. И. Психология конфликтологической культуры личности специалиста: формирование в контекстной образовательной среде : дис. ... канд. психол. наук. М., 2011. 395 с.
7. Runde C., Armon B. K. Conflict Competence in a Multicultural World. Critical Issues in Cross Cultural Management. Switzerland, 2016. 190 p.
8. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация / пер. с англ. В. И. Белополь-ского. М., 2002. 396 с.
9. Скотт Дж. Г. Конфликты: пути преодоления / пер. с англ. Киев, 2006. 351 с.
10. Башкин М. В. Конфликтная компетентность личности : дис. ... канд. психол. наук. Ярославль, 2009. 242 с.
11. Пашкова О. В. Конфликтологическая компетентность // Ярославский психологический вестник. 2002. Вып. 9. С. 185-186.
Поступила 02.02.2021; одобрена после рецензирования 27.02.2021; принята к публикации 27.02.2021. Заявленный вклад авторов: все авторы внесли эквивалентный вклад в подготовку публикации.
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Scientific and Practical Article
UDC 316.6 © L. N. Antilogova, O. V. Evtikhov, 2021
DOI: 10. 24412/1999-6241-2021-2-164-169
5.3.1 General Psychology, Personality Psychology, History of Psychology
Conflict Incompetence as a Factor of Juvenile Destructive Behaviour.
Larisa N. Antilogova \
Doctor of Sciences (in Psychology), professor, chief of the chair of General and Pedagogical Psychology. ORCID: 0000-0000-5940-4372. E-mail: Antilogova@yandex.ru Oleg V. Evtikhov 2,
Candidate of Sciences (in Psychology), associate-professor, chief of the chair of Humanities and Social Economic Sciences.
ORCID: 0000-0002-9899-6947. E-mail: evtikhov2003@mail.ru 1 Omsk State Pedagogical University, 14 Tukhachevsky embk., Omsk, 644099, Russia 2 Siberian Law Institute of the Russian Ministry of Internal Affairs, 20, Rokossovsky st., Krasnoyarsk, 660131, Russia Abstract
Introduction. The low level of conflict competence, aggressiveness and irregularity of destructive manifestations in communication and interaction of juveniles with other people motivated the author to consider them as a factor of destructive behavior, which may
АнтимогоeаH. H., Eemuxoe O.B. KoH^nMKTHaa HeKOMneHTeHTHOCTb...
be determined by age and personal characteristics, as well as the conditions of family education. In this regard, the study of one of the important factors of destructive behavior — conflict incompetence — is quite relevant. Materials and Methods. The author employed the method of defining the propensity to destructive behaviour — sociopathy — developed by E. V. Leus, O. I. Shcherbakov method of conflictological culture of a person, M. M. Kashapov method of the leading type of response in a conflict situation, M. M. Shneider diagnostics of communicative control. The survey included 68 juveniles of the 8-9th classes of Omsk gymnasium No. 159. Results and Discussion. The paper contains some information about the influence of conflict incompetence on formation of juvenile destructive behaviour. The focus is made on revealing psychological nature of destructive behaviour and its diagnostics. Lack of conflict competence can cause various negative manifestations in juveniles: mental disorder, increased level of anxiety, unwillingness to interact with others. The author specifies three levels of juvenile communicative competence: high (having knowledge which let positively interact with others and prevent conflicts), medium (deficit of knowledge which interferes with adequate assessment of a conflict situation and its constructive solution), low (lack of knowledge aimed at forecasting of the imminent conflict, understanding its causes, transforming it into constructive area). The paper comprises the data of the empirical study of juvenile conflict incompetence. Conclusions. Juveniles prone to destructive behaviour have a low level of conflict competence: lack of knowledge about behaviour in a conflict, weak communicative control, emotional instability, aggressiveness, which hinders constructive solution of a conflict.
Keywords: destructive behaviour; conflict; conflict competence; conflict incompetence; conflictological culture; juveniles.
Citation: Antilogova L. N., Evtikhov O. V. Conflict Incompetence as a Factor of Juvenile Destructive Behaviour. Psychopedagogy in Law Enforcement. 2021. Vol. 26, No. 2(85). Pp. 164-169 (In Russ.). DOI: 10. 24412/1999-6241-2021-2-164-169
References
1. Hasan B. I. Psychotechnolgy of Conflict and Conflict Competence. Moscow, 2005. 211 p. (In Russ.)
2. Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Conflictology: textbook for universities. St. Petersburg, 2018. 496 p. (In Russ.)
3. Samsonova N. V. Conflictological Culture of a Specialist and the Technology of its Formation in the System of Higher Education. Kaliningrad, 2002. 308 p. (In Russ.)
4. Skutina T. V. Conflict Competence as a Resource for the Development of Juvenile Interpersonal Communication. Candidate of sciences dissertation (in Psychology). Krasnoyarsk, 2008. 154 p. (In Russ.)
5. Khudaeva M. Yu. Psychological Features of the Development of Conflictological Competence in Juveniles. Scientific Bulletin. Series: Humanities. 2014. No. 24(143). Issue. 16. Pp. 226-229. (In Russ.)
6. Shcherbakova O. I. Psychology of the Conflictological Culture of the Specialist's Personality: Formation in the Contextual Educational Environment. Candidate of sciences dissertation (in Psychology). Moscow, 2011. 395 p. (In Russ.)
7. Runde C., Armon B. K. Conflict Competence in a Multicultural World. Critical Issues in Cross Cultural Management. Switzerland: Springer Nature, 2016. 190 p.
8. Raven J. Competence in Modern Society: Identification, Development and Implementation. Transl. from English by V. I. Belopolsky. Moscow, 2002. 396 p. (In Russ.)
9. Scott J. G. Conflicts: Ways to Overcome. Transl. from English. Kiev, 2006. 351 p.
10. Bashkin M. V. Conflict Competence of an Individual. Candidate of sciences dissertation (in Psychology). Yaroslavl, 2009. 242 p. (In Russ.)
11. Pashkova O. V. Conflictological Competence. Yaroslavl Psychological Bulletin. 2002. Issue 9. Pp. 185-186. (In Russ.)
Submitted: 02.02.2021; approved after reviewing: 27.02.2021; accepted for publication: 27.02.2021. The authors' alleged contribution: all the authors have made an equal contribution to the publication.
The authors declare that there is no conflict of interest.
