CC BY
14
ОРИГИНАЛЬНАЯ СТАТЬЯ
DOI: 10.21045/1811-0185-2023-10-11-18 УДК: 614.2+658.511+005
комплексный подход к реализации
стратегии в устойчиво развивающейся городской поликлинике
О.А. ЛатухааИ.М. Сонь, Ю.И. Браввес, А.В. Калиниченко^ Я.В. Хмельницкая e, В.М. Чернышев f, К.С. Толстова g
а, с, d, е, f, g фгбоУ ВО «Новосибирский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, г. Новосибирск, Россия; b ФГБОУ ДПО «Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации г. Москва, Россия. а https://orcid.org/0000-0002-5449-2595; b https://orcid.org/0000-0001-9309-2853; с https://orcid.org/0000-0003-4290-1440; d https://orcid.org/0000-0001-8946-2831; е https://orcid.org/0000-0002-2413-1588; f https://orcid.org/0000-0002-8929-8485; g https://orcid.org/0000-0003-1299-3241.
И Автор для корреспонденции: Латуха О.А.
АННОТАЦИЯ
В настоящее время стратегическое планирование является основой деятельности многих медицинских организаций. Выстраивание стратегических целей и задач структурирует план действий и позволяет определить степень важности проводимой работы относительно политики организации. Однако не все управленческие методы и приемы приводят к устойчивому развитию медицинских организаций. Для достижения стратегических целей организации необходим комплексный подход, что и определило актуальность настоящего исследования.
Цель исследования: определение основных особенностей и описание комплексного подхода к реализации стратегических задач в устойчиво развивающейся медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь городскому населению.
Материалы и методы. Исследование устойчивого развития медицинских организаций проводилось с 2012 по 2023 гг. в Новосибирском государственном медицинском университете, а социологическое исследование мнений руководителей медицинских организаций, внедряющих стратегию развития, осуществлялось в период с 2012 по 2018 гг.
Результаты. Проведенный социологический опрос руководителей показал, что 24,6% медицинских организаций, применяющих стратегию развития, не достигают своих показателей в течение 3 лет. Для повышения устойчивости развития медицинских организаций необходим комплексный подход в сочетании с такими управленческими методами как: внедрение системы менеджмента качества; внедрение модели устойчивого развития; внедрение улучшений; обучение персонала долгосрочной стратегии развития; анализ результативности процессов и др.
Для внедрения стратегии устойчивого развития в городской поликлинике были разработаны и внедрены следующие мероприятия: определение долгосрочных целей медицинской организации; определение ключевых показателей деятельности организации; определение ключевых процессов для достижения долгосрочных целей поликлиники; определение ключевых показателей результативности каждого процесса; определение качества и количества ресурсов, обеспечивающих ключевые процессы; обучение персонала на рабочем месте; мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности; определение лучшего опыта подразделений; внедрение организационных улучшений и инноваций; изменение долгосрочных целей и ключевых показателей деятельности исходя из внутренних запросов организации. В целом за 6 лет эффективность стратегии и политики организации увеличилась в 5,9 раза.
Выводы. Результаты исследования показывают, что для достижения устойчивого роста показателей долгосрочного развития необходимо не только сформировать стратегические показатели деятельности, но и обеспечить их выполнение во всех подразделениях медицинской организации, включая административно-хозяйственные и вспомогательные службы. С этой целью необходимо вовлекать персонал в повышение эффективности работы путем обучения на рабочем месте лучшим практикам внедрения проектной работы по улучшению деятельности медицинской организации. Такой комплексный подход повышает заинтересованность сотрудников и позволяет устойчиво развиваться организации в целом.
Ключевые слова: медицинская организация, стратегия развития, эффективность деятельности медицинских организаций, устойчивое развитие медицинских организаций.
Для цитирования: Латуха О.А, Сон И.М., Бравве Ю.И., Калиниченко А.В., Хмельницкая Я.В., Чернышев В.М., Толстова К.С. Комплексный подход к реализации стратегии в устойчиво развивающейся городской поликлинике. Менеджер здравоохранения. 2023; 10:11-18. DOI: 10.21045/1811-0185-2023-10-11-18
© Латуха О.А, Сон И.М, Бравве Ю.И, Калиниченко A.B., Хмельницкая Я.В, Чернышев В.М, Толстова К.С, 2023 г.
•КС
№ 10 Manager /Менеджер
2023 Zdravoochranenia / здравоохранения
Введение
Развитие медицинских организаций во многом определяется государственной политикой и выделением достаточного количества ресурсов. Тем не менее, эффективное расходование ресурсного обеспечения, использование зданий, сооружений и оборудования зависит от модели управления, принятой в организации.
Традиционно в государственной системе здравоохранения применяется распределение плановых показателей работы и формирование на их основе дорожной карты медицинской организации. Такой подход является основой стратегического планирования. В дальнейшем плановые задания становятся ключевыми показателями эффективности медицинского персонала (рис. 1).
Стратегия развития как управленческая модель применяется во внутренних процессах медицинской организации для: оказания лабораторных услуг [5], управления ресурсами [4], разработки модели стратегического управления [1, 6, 12], риск-менеджмента и развития внутренних возможностей учреждения [14], для развития телемедицины [10], обеспечения качества и безопасности медицинской деятельности [7, 9], эффективной кадровой политики [3, 13], развития платных медицинских услуг [11] и др.
Рис. 1. Классический подход к стратегическому менеджменту в медицинской организации
Тем не менее, комплексный подход при применении стратегического планирования в устойчиво развивающейся медицинской организации в доступной нам литературе не представлен, что и определило актуальность нашего исследования.
Цель исследования - статья посвящена описанию комплексного подхода к реализации стратегических задач в устойчиво развивающейся медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь городскому населению.
Материалы и методы
Исследование устойчивого развития медицинских организаций проводилось с 2012 по 2023 гг. в Новосибирском государственном медицинском университете. Социологическое исследование мнений руководителей (п=625) медицинских организаций, внедряющих стратегию развития, осуществлялось с 2012 по 2018 гг. Базой для внедрения модели устойчивого развития организации выступало ГБУЗ НСО «Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника № 27» города Новосибирска. В работе применялась авторская методика оценки потенциала устойчивости развития медицинских организаций [2, 8].
Результаты
Занимаясь проблемой устойчивого развития медицинской организации, мы предположили, что стратегическое планирование может послужить основой для достижения критериев эффективности деятельности медицинской организации на долгосрочный период времени.
Однако проведенный социологический опрос руководителей показал, что 24,6% медицинских организаций, применяющих стратегию развития, не достигают своих показателей в течение 3 лет. При проведении сравнительного анализа этих организаций с медицинскими организациями, демонстрирующими устойчивый рост, был выделен ряд показателей, которые повышали эффективность работы организации (рис. 2): важность стратегии развития была выше на 12,8%; внедрение системы менеджмента качества - на 41%; внедрение модели устойчивого развития -в 6,3 раза; внедрение улучшений - на 44,4%; обучение персонала долгосрочной стратегии развития - на 45,4% и анализ результативности процессов - на 22,2%.
Менеджер / Мападег №10
здравоохранения / 2с1гт\/оосЬгвпвп'1в 2023 .
Рис. 2. Сравнительный анализ показателей, повышающих эффективность работы среди организаций, внедривших стратегическое планирование (баллы)
В результате социологического исследования мнений руководителей медицинских организаций были определены дополнительные условия, повышающие потенциал устойчивого развития организации: комплекс лечебно-диагностических услуг повышал эффективность на 45,2%; оценка результативности процессов - на 45,6%; регулярный анализ деятельности организации - на 22,3%; осуществление анализа эффективности долгосрочного планирования - на 25,7%; оценка эффективности и результативности принятия решения - на 54,9%; и оценка передового опыта других медицинских организаций - на 56,8% (рис. 3).
При анализе показателей работы городской поликлиники были выявлены следующие особенности:
- плановые показатели касались только результатов лечебно-диагностических процессов;
- достижение плановых показателей возможно только при условии оплаты законченного случая, а следовательно - не учитываются промежуточные результаты работы;
- результаты работы вспомогательных подразделений не отражались в показателях стратегического планирования;
- 86% медицинских работников считают, что их трудовые функции связаны с оказанием
С
медицинской помощи пациентам, а достижение стратегических показателей относится к компетенции административно-управленческого персонала; - мониторинг и анализ плановых показателей проводился по показателям ежемесячного выполнения нагрузки врачей и проценту достижения плановых показателей отдельных подразделений и организации в целом. Управление устойчивым развитием предполагает сбалансированный подход к организации процессов таким образом, чтобы достижение стратегических показателей было следствием эффективной работы всех подразделений, а не методом отчетности перед вышестоящими организациями. Для этого необходимо использование различных сочетаний моделей менеджмента.
С 2017 года в ГБУЗ НСО «Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника № 27» (г. Новосибирск) внедряет модель устойчивого развития медицинской организации. В 2016 году произошла реорганизация поликлиник путем объединения трех организаций в одну. Каждое из них ориентировалось в своей работе на собственную корпоративную политику, которые значительно отличались друг от друга. Краткосрочное
•КС
Рис. 3. Сравнительный анализ показателей, повышающих устойчивое развитие
среди организаций, внедривших стратегическое планирование (%
планирование не позволяло проводить мониторинг и анализ деятельности. Требовалось сформировать единую стратегию и политику, выстроить логистику потоков пациентов, ресурсного обеспечения, повысить уровень качества оказания медицинской помощи в присоединенных филиалах и др.
Для внедрения стратегии устойчивого развития были разработаны и внедрены следующие мероприятия (рис. 4):
- определение долгосрочных целей медицинской организации, которые включали в себя повышение медицинской, социальной и экономической эффективности работы подразделений;
- определение ключевых показателей деятельности организации в рамках модели устойчивого развития, которые включали в себя плановые показатели работы поликлиники, дополнительное государственное задание, обеспеченность кадрами, ресурсами и др.;
- определение ключевых процессов для достижения долгосрочных целей поликлиники, куда были включены процессы профилактического осмотра, работа с диспансерными больными, оказание неотложной, паллиативной и других видов помощи;
определение ключевых показателей результативности каждого процесса, включая промежуточные показатели медицинской и экономической эффективности процесса; определение качества и количества ресурсов, обеспечивающих ключевые процессы, включая вспомогательные и административно-хозяйственные подразделения; для реализации стратегии устойчивого развития потребовалась вовлеченность персонала поликлиники, поэтому было проведено обучение на рабочем месте по вопросам ключевых показателей эффективности процесса и методов его достижения; мониторинг и анализ проводился не только по показателям государственного задания, но и по ключевым показателям деятельности; внутренний анализ деятельности подразделений позволил определить лучший опыт и тиражировать его на другие подразделения, а в том случае, когда лучшего опыта внутри организации не было, изучался опыт других медицинских организаций; внедрение организационных улучшений и инноваций осуществлялось путем проектной работы в рамках модели бережливого производства;
—Д 14
Менеджер / Мапедег №10
здравоохранения / 2с1гт\/оосЬгвпвп'1в 2023 .
Рис. 4. Стратегический план развития медицинской организации, внедряющей модель устойчивого развития (авторский подход)
С
#хс
№ 10
2023
Manager
Zdravoochranenia
/Менеджер
здравоохранения
- изменение долгосрочных целей и ключевых показателей деятельности осуществлялось в большей степени исходя из внутренних запросов организации, чем под воздействием внешней среды. В результате проводимой работы повысились показатели удовлетворенности пациентов по данным независимой оценки на 34,2%, количество законченных случаев выросло в 2,8 раза, доступность врачей специалистов - в 5 раз, качество оформления медицинской документации - в 2,7 раза, последние 3 года отмечается перевыполнение плановых показателей работы поликлиники. В целом, за 6 лет эффективность стратегии и политики организации увеличилась в 5,9 раза.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
Выводы
В итоге, результаты исследования показывают, что для достижения устойчивого роста показателей долгосрочного развития необходимо не только сформировать стратегические показатели деятельности, но и обеспечить их выполнение во всех подразделениях медицинской организации, включая административно хозяйственные и вспомогательные службы. С этой целью необходимо вовлекать персонал в повышение эффективности работы путем обучения на рабочем месте лучшим практикам внедрения проектной работы по улучшению деятельности медицинской организации. Такой комплексный подход повышает заинтересованность сотрудников и позволяет устойчиво развиваться организации в целом.
1. Беденко Н.Н., Веселова Н.С., Веселова Т.С. К вопросу о формировании стратегии развития медицинской организации // Управление в социальных и экономических системах. - 2022. - № 31. - С. 7-10.
2. Бравве Ю.И., Шпикс Т.А., Кирш Я., Пушкарёва Е.А., Соколов С.В., Кирякова И.Д., Толстова К.С., Латуха О.А. Оценка эффективности фабрики процессов в формировании профессионально значимых компетенций руководителей организации // Science for Education Today. - 2021. - № 5. - С. 43-56. DOI: http://dx.doi.org/10.15293/2658-6762.2105.03
3. Денисова Ю.В. Образовательные стратегии персонала как фактор формирования человеческого капитала медицинской организации // Проблемы современной науки и образования. - 2018. -№ 13 (133). - С. 115-119.
4. Исатаев Б.С., Омарова А.И., Алмекеева И.С. Особенности формирования стратегии развития операционного менеджмента медицинских организаций // Central Asian Economic Review. - 2021. -№ 1 (136). - С. 48-61.
5. Карпунов А.А., Мартынов В.И. Стратегия организации оказания лабораторных услуг в медицинских организациях труднодоступного региона // Клиническая лабораторная диагностика. - 2013. -№ 9. - С. 6.
6. Косинова Н.Н., Свиридова И.В. Метод swot-анализа в стратегическом планировании деятельности медицинской организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2023. - № 2. - С. 17-23.
7. Куликов О.В. Стратегия качества как основная корпоративная стратегия медицинской организации на современном этапе // Менеджмент качества в медицине. - 2020. - № 1. - С. 102-108.
8. Латуха О.А. Оценка потенциала устойчивости развития организации // Science for Education Today. - 2021. - № 6. - С. 142-159. DOI: 10.15293/2658-6762.2106.08
9. Палевская С.А., Бадма-Гаряев М.С., Дзюбайло А.В., Макарова Е.А., Блашенцев М.К. Анализ стратегий управления качеством и безопасностью медицинской деятельности в медицинских организациях первичного звена здравоохранения самарской области // Уральский медицинский журнал. - 2020. -№ 11 (194). - С. 127-133. DOI: https://doi.org/10.25694/URMJ.2020.11.32
10. Сазанович А.Н. Учет технологий телемедицины при формировании стратегии развития современной медицинской организации (рыночно-управленческий аспект) // ОРГЗДРАВ: новости, мнения, обучения. Вестник ВШОУЗ. - 2021. - Т. 7. - № 2 (24). - С. 28-38. DOI: https://doi.org/10.33029/2411-8621-2021-7-2-28-38
11. Сулкина Ю.В, Болоняева Н.А., Гапоненко Е.К., Денисова Е.В., Исаенко Л.П. Эффективная стратегия развития платных медицинских услуг в медицинской организации // Здравоохранение Дальнего Востока. - 2021. - № 3 (89). - С. 11-15. DOI: https://doi.org/10.33454/1728-1261-2021-3-11-15
12. Тапенов К.Т. Разработка стратегии развития медицинской организации // Научный аспект. - 2022. -Т. 2. - № 4. - С. 173-176.
13. Файзуллаев А.Х., Фатихов И.Р., Конькова Т.Н. Особенности кадровой политики в медицинской организации, кадровая стратегия // Вестник Медицинского стоматологического института. - 2023. -№ 1 (64). - С. 49-50.
14. Хансуварова Е.А., Яшина Н.И., Малышева Е.С. Формирование методики определения стратегии развития государственных медицинских организаций на основе матрицы стратегического планирования // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. - 2022. - № 2 (34). - С. 152-165.
Менеджер / Manager № 10
здравоохранения / Zdrevoochrenenie 2023 .
res
ORIGINAL PAPER
INTEGRATED APPROACH TO THE IMPLEMENTATION OF STRATEGY IN A SUSTAINABLE DEVELOPING HEALTHCARE ORGANIZATION
O.A. Latukhaa I.M. Son b, Y.I. Bravve c, A.V. Kalinichenkod, Y.V. Khmelnitskaya e, V.M. Chernyshev f, K.S. Tolstova g
a, ^ d, e, f, g Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia; d Russian Medical Academy of Continuous Professional Education, Moscow, Russia.
a https://orcid.org/0000-0002-5449-2595; b https://orcid.org/0000-0001-9309-2853 c https://orcid.org/0000-0003-4290-1440; d https://orcid.org/0000-0001-8946-2831 e https://orcid.org/0000-0002-2413-1588; f https://orcid.org/0000-0002-8929-8485 g https://orcid.org/0000-0003-1299-3241.
El Corresponding author: Latukha O.A
ABSTRACT
Currently, strategic planning is the basis of the activities of many healthcare organizations. Building strategic goals and objectives structures the action plan and allows you to determine the degree of importance of the work being carried out relative to the organization's policies. However, not all management methods and techniques lead to sustainable development of healthcare organizations. To achieve the strategic goals of an organization, an integrated approach is needed, which determined the relevance of this study. Purpose of the study is to determine and the description of an integrated approach to the implementation of strategic objectives in a sustainably developing healthcare organization providing primary health care to the urban population.
Materials and methods. The study of the sustainable development of healthcare organizations was carried out from 2012 to 2023, and a sociological study of the opinions of the heads of healthcare organizations implementing a development strategy was carried out from 2012 to 2018.
Results. A sociological survey of managers showed that 24,6% of healthcare organizations applying a development strategy do not achieve their indicators within 3 years. To increase the sustainability of the development of healthcare organizations, an integrated approach is required in combination with such management methods as: implementation of a quality management system; implementation of a sustainable development model; implementation of improvements; training staff on a long-term development strategy; analysis of process effectiveness, etc.
To implement a sustainable development strategy in the healthcare organization, the following activities were developed and implemented: determining the long-term goals of the healthcare organization; determination of key performance indicators of the organization; identifying key processes to achieve long-term goals of the clinic; identification of key performance indicators for each process; determining the quality and quantity of resources that support key processes; on-the-job training of personnel; monitoring and analysis of key performance indicators; identifying departmental best practices; implementing organizational improvements and innovations; changing long-term goals and key performance indicators based on the internal needs of the organization.
In general, over 6 years, the effectiveness of the organization's strategy and policies increased by 5,9 times.
Findings. Thus, to achieve sustainable growth in long-term development indicators, it is necessary not only to formulate strategic performance indicators, but also to ensure their implementation in all divisions of the healthcare organization, including administrative, economic and support services. To this end, it is necessary to involve staff in improving work efficiency through on-the-job training in the best practices for implementing project work to improve the activities of a healthcare organization. This integrated approach increases employee engagement and allows for sustainable development of the organization as a whole.
Keywords: healthcare organization, development strategy, efficiency of healthcare organizations, sustainable development, development of the healthcare organizations.
For citation: Latukha O.A., Son I.M., Bravve Y.I., Kalinichenko A.V, Khmelnitskaya Y.V., Chernyshev V.M., Tolstova K.S. Integrated approach to the implementation of strategy in a sustainable developing healthcare organization. Manager Zdravoohranenia. 2023; 10:11-18. DOI: 10.21045/1811-0185-2023-10-11-18
REFERENCES
1. Bedenko N.N., Veselova N.S., Veselova T.S. On the formation of a strategy for the development of a medical organization // Management in Social and Economic Systems. - 2022. - No. 31. - P. 7-10. (in Russian)
2. Bravve Y.I, Shpiks T.A., Kirsch J., Pushkareva E.A, Sokolov S.V., Kiryakova I.D, Tolstova K.S., Latuha O.A. Evaluating the effectiveness of using Process Factory in the development of leadership competencies for healthcare managers // Science for Education Today. - 2021. - Vol. 11. - No. 5. - P. 43-56. (in Russian) DOI: http://dx.doi.org/10.15293/2658-6762.2105.03
3. Denisova Yu. V. Educational strategies of personnel as a factor in the formation of human capital of a medical organization // Problems of modern science and education. - 2018. - No. 13(133). - P. 115-119. (in Russian)
4. Issataev B.S., Omarova A.I, Almekeeva I.S. Modern methodological approaches of the organization's operational management system // Central Asian Economic Review. - 2021. - No. 1(136). - P. 48-61. (in Russian)
5. Karpunov A.A., Martynov V.I. Strategy organization of laboratory services in medical organizations of a remote region // Clinical Laboratory Diagnostics. - 2013. - No. 9. - P. 6. (in Russian)
6. Kosinova N.N., Sviridova I.V. The method of swot analysis in the strategic planning of the activities of a medical organization // Management in Russia and Abroad. - 2023. - No. 2. - P. 17-23. (in Russian)
№ 10
2023
Manager
Zdravoochranania
/Менеджер
здравоохранения
7. Kulikov O.V. Strategy of quality as the main corporate strategy of a medical organization at present stage // Quality Management in Medicine. - 2020. - No. 1. - P. 102-108. (in Russian)
8. Latukha O.A. Assessing the sustainability development of an organization // Science for Education Today. - 2021. -No. 6. - P. 142-159. (in Russian). DOI: 10.15293/2658-6762.2106.08
9. Palevskaya S.A., Badma-Garyaev M.S., Dzyubailo A.V., Makarova E.A., Blashentsev M.K. Analysis of strategies for managing the quality and safety of medical activities in primary health care organizations in the Samara region // Ural Medical Journal. - 2020. - No. 11(194). - P. 127-133. (in Russian). DOI: https://doi.org/10.25694/URMJ.2020.11.32
10. Sazanovich A.N. Consideration of telemedicine technologies in formation of development strategy of a modern medical organization (market and management aspect). ORGZDRAV. - 2021. - Vol. 7. - No. 2(24). - P. 28-38. (in Russian) DOI: https://doi.org/10.33029/2411 -8621-2021 -7-2-28-38
11. Sulkina Yu. V, Bolonyaeva N.A., Gaponenko E.K, Denisova E. V, Isaenko L.P. An effective strategy for the development of paid medical services in a medical organization // Healthcare of the Far East. - 2021. - No. 3(89). - P. 11-15. (in Russian) DOI: https://doi.org/10.33454/1728-1261-2021-3-11-15
12. Tapenov K. T. Development of a strategy for the development of a medical organization // Scientific Aspect. - 2022. -Vol. 2. - No. 4. - P. 173-176. (in Russian)
13. Fayzullaev A.H., Fatikhov I.R., Konkova T.N. Features of personnel policy in a medical organization, personnel strategy // Bulletin of the Medical Dental Institute. - 2023. - No. 1(64). - P. 49-50. (in Russian)
14. Khansuvarova E.A., Yashina N. I., Malysheva E.S. Formation of a methodology for determining the development strategy of state medical organizations based on the strategic planning matrix // Actual problems of economics and management. -2022. - No. 2 (34). - P. 152-165. (in Russian)
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОРАХ / ABOUT THE AUTHORS
Латуха Ольга Александровна - канд. эконом. наук, доцент ВАК, доцент кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный медицинский университет» Министерство здравоохранения Российской Федерации, г. Новосибирск, Россия.
Olga Alexandrovna Latukha - candidate of economical science, associate professor of Public Health department of Advanced Training and continuing medical education and professional development faculty in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia. E-mail: latucha@mail.ru
Сон Ирина Михайловна - д-р мед. наук, профессор, заслуженный деятель науки Российской Федерации, советник Ректора ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования Минздрава России, профессор кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья, г. Москва, Россия.
Irina Mihajlovna Son - doctor of medical sciences, professor, Honored Scientist of the Russian Federation, Advisor to the Rector of the Russian Medical Academy of Continuing Professional Education of the Ministry of Health of the Russian Federation, Professor of the Department of Health Organization and Public Health, Moscow, Russia. E-mail: sonirinami@gmail.com
Бравве Юрий Иосифович - д-р мед. наук, профессор, заведующий кафедрой организации здравоохранения и общественного здоровья факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки врачей Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Новосибирский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, г. Новосибирск, Россия.
Yuri Iosifovich Bravve - doctor of medical sciences, professor, head of the department of Public Health department of Advanced Training and continuing medical education and professional development faculty, in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia. E-mail: kafedraozioz@mail.ru
Калиниченко Александр Викторович - д-р мед. наук, профессор, заведующий кафедрой Общественного здоровья и здравоохранения лечебного факультета, Новосибирского государственного медицинского университета, главный врач Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Новосибирской области «Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника № 27», г. Новосибирск, Россия.
Aleksandr Viktorovich Kalinichenko - doctor of medical sciences, professor, head of the Department of Public health and healthcare of the faculty of medicine, in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia; Chief Physician of the State Budgetary Healthcare Institution of the Novosibirsk Region «Clinical Consultative and Diagnostic Polyclinic No. 27», Novosibirsk, Russia. E-mail: kav007@ngs.ru
Хмельницкая Яна Владимировна - канд. мед. наук, доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный медицинский университет» Министерство здравоохранения Российской Федерации, г. Новосибирск, Россия. Yana Vladimirovna Khmelnitskaya - candidate of medical science, associate professor of the Department of Public health and healthcare of the faculty of medicine, in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia. E-mail: yanayariz@yandex.ru
Владимир Михайлович Чернышев - д-р мед. наук, профессор кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки врачей, Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Новосибирский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации, г. Новосибирск, Россия.
Vladimir Mikhailovich Chernyshev - doctor of medical sciences, professor of the department of Public Health department of Advanced Training and continuing medical education and professional development faculty, in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia. E-mail: chernyshe-vladimir@yandex.ru
Толстова Ксения Сергеевна - ассистент кафедры Организации здравоохранения и общественного здоровья факультета повышения квалификации и профессиональной переподготовки врачей, Новосибирского государственного медицинского университета, г. Новосибирск, Россия.
Kseniya Sergeevna Tolstova - Assistant of Public Health department of Advanced Training and continuing medical education and professional development faculty in Novosibirsk State Medical University, Novosibirsk, Russia. E-mail: kseniya4284@yandex.ru.
Менеджер / Manager ГГ10
здравоохранения / ZdrevoochreneniB 2023
ib
