CC BY
61УДК 070 ББК 76.0 ГРНТИ 19.01.11 КОД ВАК 10.01.10
В.Ю. Костиков Москва, Россия
Коммуникации в сфере спорта высших достижений
Аннотация. Актуальные возможности спорта быть послом мира, снимать напряжение в межличностных отношениях, в обществе и между странами реализуют различные виды коммуникации. Для коммерческих брендов в спорте целесообразно использовать эффективные каналы медиакоммуникации, которые помогут брендам связывать имидж со спортивными достижениями, активным и здоровым образом жизни, с одной стороны, и развивать клубный бизнес, с другой стороны. С учетом этих факторов изучение специализированных коммуникаций в спорте приобретает актуальное научное значение.
Ключевые слова: спортивный брендинг, коммуникации в спорте, тренды развития, спорт высших достижений.
Kostikov V.Ju.
Moscow, Russia
Communications in the field of high-performance sports
Abstract. The current opportunities of sports to be an ambassador of peace, to relieve tension in interpersonal relations, in society and between countries implement various types of communication. For commercial brands in sports, it is advisable to use effective media communication channels that will help brands connect their image with sports achievements, active and healthy lifestyle, on the one hand, and develop club business, on the other hand. Taking into account these
factors, the study of specialized communications in sport becomes of current scientific importance.
Keywords: sports branding, communications in sports, development trends, high-performance sports.
Постановка проблемы
В данной статье, посвященной коммуникациям в спорте высших достижений, ставится задача рассмотреть подходы к их применению, обозначить тренды развития.
С развитием спорта связаны многие медиапроцессы, что позволяет определить спорт как медиакоммуникационный феномен [Шарков, Силкин, Лайшев, 2018]. Коммуникации в спорте организуют информационно -коммуникативное взаимодействие между социальными субъектами (личностями, группами, организациями), основанное на производстве, распространении и потреблении социально значимой информации и брендов спорта, с реализацией различных целей осуществляемого взаимодействия.
Теоретическую основу статьи составили работы о трендах в медиаиндустрии [Лебедева, Ассаелъ, Кормановская, Эпштейн, 2014; Зинкевич, 2017; Войтик, 2013; Илъченко, 2017], а также составляющие специфику маркетинговых коммуникаций в спорте [Явленин, 2016; Шарков, 2006; Тернер; 2017].
Проблематика статьи сосредоточена на изучении и выявлении инструментов специализированных коммуникаций в брендинге спорта. Объектом исследования являются коммуникации в спорте, предметом -контент сетевой журналистики, к которым можно отнести материалы сайтов и аккаунтов FC Manchester United (MU) и ФК «Спартак» (01.11.202001.05.2021), выбранных в силу ряда объективных факторов, среди которых потенциал и сила бренда, имеющих мировое измерение. По данным сайтов, аудитория клуба Manchester United насчитывает 659 млн человек, клуба «Спартак» - 27 млн. Кроме того, предметная сфера исследования - футбол
как спорт номер один в мире - пережил особенно глубокие трансформации: именно бренды футбольных клубов стали символизировать страны и города, превратились в объект престижных приобретений, коммерческий объект, нематериальный актив.
Коммуникации в сфере спорта как совокупность информационных связей
Развитие видов спорта, повышение их популярности и массовости, а также престижа спорта высших достижений, имеет много общего с деятельностью по продвижению товаров и услуг коммерческих предприятий, которые для данных целей используют специализированные, в частности, маркетинговые коммуникации.
Главным из них является комплекс маркетинга, воздействующий на процесс заключения сделок, покупок, продаж, рекламы и PR, обратной связи, - маркетинг-микс или модель «4Р»: product (товар) - price (цена) - place (место сбыта) - promotion (продвижение). Многочисленные вариации данной модели адаптированы под различные сферы деятельности («5Р», «7Р», «12Р», «4С» и др.). В сферу спортивного маркетинга входят вопросы взаимодействия с массмедиа в освещении спортивных мероприятий, анализ маркетинговых коммуникаций спортивных организаций, поиск спонсоров и продажи спонсорских прав, исследование состояния и перспектив развития отдельных видов спорта, взаимодействия государства и спортивных структур.
Специфика спортивного маркетинга заключается в том, что спортивные организации зависят от качества главного «товара» в спорте - зрелищной услуги и сопутствующей продукции. В этой связи определяющее воздействие на маркетинг в спорте оказывают игроки и спортивные команды, а также популярность и медийная раскрученность вида спорта. Не менее важна роль болельщиков и бренд-сообществ, которые представляют собой многомилионную аудиторию потребителей спортивного продукта, заинтересованную в результативности и зрелищности соревнований. В качестве примера, в систему маркетинга в футбольной индустрии могут
входить:
Исследования в футбольной индустрии: исследования рынка и его отдельных сегментов, поведения потребителей, тенденций развития отрасли.
Маркетинговый анализ в футбольной индустрии: формирование и коррекция маркетинговой стратегии, анализ спроса, анализ конкурентов и конкурентной среды, SWOT-анализ.
Организация маркетинговых акций: разовые и постоянные акции, направленные на повышение узнаваемости клубного бренда, выделения бренда в конкурентной среде, повышения лояльности клиентов, увеличения спроса, роста продаж.
Маркетинговые коммуникации - система информирования потенциальных клиентов о продукте и организации посредством разнообразных методов стимулирования сбыта, а также процесс эффективного донесения информации о продукте или идее до целевой аудитории. В целом коммуникации спортивной компании обеспечивают:
- образ организации, отражающий ее культуру и философию;
- фирменная реклама, обращенная к целевым группам стейкхолдеров;
- связи с общественностью с установкой на целевую аудиторию;
- взаимодействие со спонсорами в осуществлении социальных и бизнес-проектов;
- создание положительного имиджа спортивных личностей, групп, организаций.
Коммуникации спортивной организации выражается в системном и комбинированном использовании совокупности информационных связей - от поиска рыночной информации, определения миссии, выбора рыночного сегмента и рекламы, каналов сбыта до создания позитивного имиджа и линейки брендов. Система маркетинговой коммуникации включает четыре составляющие, взаимосвязи и взаимодействие которых образуют комплекс коммуникации - communication mix. Это реклама, прямой маркетинг, содействие продажам, связи с общественностью. Комплекс направлен на
достижение взаимосвязанных целей - реализацию социально-экономических задач маркетинговой политики производителя спортивного продукта; представление и продвижение на рынок продуктов и услуг спортивной сферы; обеспечение объективной информированности о деятельности бизнеса и социальных институтов в спорте.
Для достижения указанных целей применяют инструменты ATL и BTL. Если прямая реклама (ATL) оказывает непосредственное воздействие на потребителя, то BTL воздействует через косвенные инструменты -специальные мероприятия, сообщения индивидуального характера и др.
Коммуникации в спорте в целом представлены совокупностью средств и инструментов, используя которые спортивные организации распространяют информацию о конкретном виде спорта, привлекают к нему внимание общественности, формируют положительный имидж спортивной дисциплины, способствуют привлечению молодого поколения к систематическим занятиям в секциях и клубах.
Актуальные возможности для бизнеса в спорте представляют технологии Интернета, которые осуществляются при помощи ключевых средств коммуникации в Сети, таких, как сайты и блоги, чаты, форумы, социальные сети. Поскольку коммуникационные технологии не только изменили форму бизнеса, но и упростили процедуру торговли, очевидно, что они продолжат стимулировать дальнейшее развитие бизнеса в спорте.
В настоящее время клубы используют два основных метода продвижения спортивного продукта в социальных сетях - SMO (Social Media Optimization) и SMM (Social Media Marketing). SMO - комплекс мер по продвижению web-ресурса в социальных медиа, его оптимизация под пользователей социальных сетей; формат SMM - это деятельность непосредственно в социальных сетях (создание групп, приложений, встреч с более или менее скрытой рекламой).
При использовании стратегий SMM важно четко таргетировать аудиторию, чтобы работать преимущественно с заинтересованными
пользователями. Любое продвижение требует тщательного мониторинга и анализа, чтобы в конечном итоге остановиться на наиболее действенных площадках и инструментах. Например, чтобы помочь рекламодателям попасть в центр внимания миллионов любителей американского футбола, компания Google создала инструмент поиска, который размещает рекламу рядом с результатами, относящимися к футболу. Рекламные ролики проигрываются перед официальными роликами НФЛ, появляющимися в топе поиска, рядом со счетами и новостями. Предложение Google для НФЛ - один из множества элементов маркетинговых программ, связанных с футболом, которые были представлены рекламодателям, ищущих новые пути продвижения бренда в социальных медиа [Маркетинг онлайн. Электронный ресурс:2016].
Facebook предлагает рекламодателям таргетировать НФЛ и университетский футбол при помощи так называемых кластеров реального времени. Это сегменты пользователей, которые обозначили интерес к футболу, обновляя статусы, помечая лайками тематические посты или размещая соответствующие ссылки.
Twitter предлагает новый продукт под названием «таргетинг события», который позволяет брендам определять крупные события по всему миру, собирать информацию о потенциальной аудитории на основе данных предыдущих лет и создавать рекламные кампании с помощью одного клика.
Подходы к продвижению брендов спорта
С ростом объёма информационных потоков и новых средств коммуникации при всей значимости объективных факторов развития спорта (наличия материально-технической базы, квалифицированного кадрового состава) все большее влияние приобретают спортивные бренды -мероприятия, личности, идеи, которые отражают известность определенного вида спорта, его популярность и имидж, социокультурные ценности. Данный субъективный фактор объясняет повышенное внимание федераций и спортивных клубов к осуществлению коммуникативной деятельности и рост
расходов на маркетинг.
В зависимости от уровня организации реализуются различные подходы. Весомая роль коммуникаций проявляется, прежде всего, в деятельности международных спортивных федераций (МСФ). В отличие от национальных федераций, перед ними стоит задача не подготовки сборных команд, но обеспечения общемировой представленности вида спорта. Международные федерации добиваются этого посредством аккредитации национальных федераций в разных странах мира.
Цели коммуникационной деятельности международных федераций заключаются в повышении медийности, общемирового развития и коммерческой привлекательности видов спорта. Эти цели взаимосвязаны между собой, так как распространённость и популярность вида спорта делает его привлекательным для СМИ. Международные спортивные федерации выполняют представительскую функцию в Международном Олимпийском комитете (МОК) и имеют широкие полномочия в рамках Олимпийского движения. Они обладают эксклюзивными правами на телевизионные трансляции мировых чемпионатов, других международных соревнований, правами на доход от маркетинговых программ, осуществляемых на международном уровне под их патронажем [Шаппле, Кюблер-Маббот, 2012:82].
Международным федерациям по силам формировать и поддерживать имидж вида спорта, то есть заниматься деятельностью, являющейся брендингом вида спорта на национальном и международном уровнях. Присутствие спортивной дисциплины в Олимпийской программе, активное применение маркетинговых коммуникаций дают возможность международным федерациям получать доход от рекламы и телетрансляций матчей на соревнованиях-брендах, что становится фактором их престижа в глобальном масштабе. Например, крупнейшим международным руководящим органом в футболе является Международная федерация футбола (ФИФВ), основанная в Париже в мае 1904 года. Под эгидой ФИФА проходят турниры
всемирного масштаба - Чемпионат мира, Кубок конфедерация, молодежные и юношеские турниры. Официальными спонсорами и коммерческими партнёрами ФИФА являются 35 компаний мирового уровня, превращая организацию в глобальное футбольное сообщество, насчитывающее в своем составе больше членов, чем Организация Объединенных Наций. Специализированные и социальные массовые коммуникации ФИФА, прежде всего, телетрансляции соревнований-брендов и реклама, содействуют распространению футбола в мировом масштабе.
Континентальные конфедерации создаются и действуют не только в целях развития профессионального спорта, но и «спорта для всех», т.е. массовой физической культуры. Организация, управляющая футболом в Европе и некоторых западных регионах Азии, получила название Союза европейских футбольных ассоциаций (УЕФА). Почти все сильнейшие футболисты мира играют в Европе из-за того, что именно в ней самые большие зарплаты, особенно в Англии, Италии, Испании и Германии.
В РФ коммуникационные связи на национальном уровне осуществляются разветвленной системой российского футбола. Эффективность общероссийских федераций достигается посредством использования федеральных и региональных средств массовой информации, технологий событийного менеджмента, других средств коммуникации, доступных для регионов. Непосредственное управление отечественным футболом осуществляет Российский футбольный союз (РФС), занимающийся организацией и проведением спортивных мероприятий по футболу (Чемпионат России, Кубок России, Суперкубок России). Маркетинговая и медийная деятельность РФС по развитию футбола высоко бюджетная и осуществляется под патронажем государственных структур.
Коммуникативная деятельность региональных, местных и краевых федераций реализуется на общественных началах, с использованием низкобюджетных средств коммуникаций. Ресурсная ограниченность вынуждает их подходить к вопросам продвижения брендов мероприятий и
видов спорта более креативно и с большим энтузиазмом. Межрегиональные объединения федераций футбола России (МРО) объединяют 79 региональных федераций футбола Российской Федерации. Под эгидой общероссийской Любительской футбольной лиги проводятся соревнования для непрофессиональных футбольных клубов России. Например, межрегиональная федерация футбола «Золотое Кольцо» - организатор соревнований среди любительских футбольных клубов Владимирской, Вологодской, Ивановской, Кировской, Костромской, Тверской, Ярославской областей России.
Помимо федераций, в развитии видов спорта участвуют спортивные клубы и секции. В отличие от спортивных федераций, они продвигают услуги, исполнителями которых непосредственно являются. В осуществлении коммуникативной деятельности преобладают низкобюджетные средства и личные коммуникации тренеров, организаторов, руководства клубов и секций. Исходя из своих пропускных возможностей, спортивные школы могут обеспечить лишь очаговое развитие видов спорта. Так, российская Детская футбольная лига (ДФЛ) - общественная организация, осуществляющая уставную деятельность по развитию и популяризации детского футбола исключительно за счет самостоятельно привлеченных спонсорских средств. Среди ключевых целей Лиги обозначены создание единого коммуникативного пространства футболистов будущего и их воспитание на основе идейных концепций - «Футбол - это игра для всей семьи», «Футбол - это праздник», «Футбол против расизма».
Таким образом, каждый элемент системы спорта осуществляет свои подходы к развитию имиджа спорта и продвижению брендов клубов, спортсменов, спортивного продукта. Если спортивные школы и клубы способны обеспечить очаговое развитие вида спорта, то спортивные федерации содействуют им, осуществляя деятельность, являющуюся брендингом вида спорта на национальном и глобальном уровне. Развитие видов спорта в глобальных масштабах возможно посредством объединения
коммуникативных усилий на всех уровнях - от спортивных школ до международных спортивных федераций.
Выводы. Коммуникационная концепция бренда в спортивной коммуникации
Спортивный брендинг направлен на постоянный поиск коммерчески выгодных трендов и реализацию комплекса решений как прямых, так и опосредованных задач потребителей брендов спорта - компаний, работающих в спортивной сфере, широкого круга стейкхолдеров и организаций, связанных со спортом.
Концепция продвижения бренда заключается в выборе каналов коммуникации в рамках стратегий маркетинга, способов продвижения бренда, при помощи которых коммуникационное послание будет доноситься до целевой аудитории. Спортивная коммуникация, связанная с маркетинговой стороны спорта, открывает спортивным организациям возможности в области спонсорства и рекламной поддержки.
Наиболее перспективным каналом для развития бренда спортивного клуба являются интернет-коммуникации. Социальные сети достаточно быстро стали проверенными драйверами телевизионных и интернет-трансляций, что продолжает оставаться главным условием доходов команд, сетей и рекламных брендов. По данным компании Nielsen, каждый опубликованный в Facebook пост о предстоящей трансляции матча Национальной футбольной лиги (NFL) расходится среди пользователей в течение 15 минут ещё до момента ввода мяча в игру и приносит дополнительную тысячу зрителей за первые минуты игры. О темпах продвижения спортивных брендов в сетевых медиа свидетельствует следующие данные: свыше 70% брендов используют социальные сети для продвижения спортивной тематики, из них 73% используют Facebook, 54% используют YouTube, 37% используют Twitter, 33% - Google +, и сеть Instagram - 18% [Postrussia.info электронный ресурс: 2020].
MasterCard, официальный спонсор УЕФА, провел опрос 5 тысяч респондентов из 16 европейских стран, который выявил, что Facebook (63%) стала самой популярной социальной сетью среди европейских поклонников футбола; в России - это сайт Вконтакте - им пользуются 45% российских болельщиков [MasterCard электронный ресурс: 2016].
Для распространения своего контента спортивные клубы активно используют Web 3.0. Данная среда характеризуется увеличением роли социальных сетей, при этом контент ресурсов зачастую напрямую зависит от его посетителей [Маметьев 2017:179]. Драйверами роста в данном случае выступают инновационные платформы и интерактивные форматы коммуникации с потребителем. «Явной и существенной выгодой Интернета» аналитик маркетинговых процессов в спорте Пол Тернер считает уровень и разнообразие контента. «При этом Интернет используется как рекламный канал, инструмент продвижения, средство доступа к максимально широкой аудитории [Тернер: электронный ресурс: 2017].
Проведенное автором исследование контента официальных сайтов FC Manchester United и ФК «Спартак» (01.09.2020 - 01.02.2021) позволило определить, что он включает стандартный информационный контент, web-контент е-коммерции, интерактивный web-контент, оформленный и структурированный в тематические рубрики и подрубрики.
Исследование жанровых моделей сайта FC Manchester United выявило следующее соотношение составляющих контента: презентации коммерческой и социальной рекламы - 25%; новостные материалы - 55%; мультимедийная история-15%; блогерский контент - 5%. Контент сайта ФК «Спартак» включает содержание новостных блоков, рекламу спонсоров и имиджевые мероприятия. В процентном отношении 50 % материалов сайта -это новости о событиях из жизни клуба, информация об игроках и матчах, а также бизнес-аудиты; 30 % - рейтинги и PR-тексты для стимулирования потенциальных инвесторов; 20 % - реклама (тексты, фото, видео). Посещаемость сайтов FC Manchester United и ФК «Спартак» во многом
определяется возможностями сетевых коммуникаций в решении задач по привлечению спонсоров и ..болельщиков, возможностью напрямую генерировать контент представителей спортивной общественности, что дает дополнительный стимул к развитию брендов и увеличивает привлекательность спортивного ресурса.
Заключение
Бренд в спорте формируется на протяжении многих лет, его вес и влияние на аудиторию спорта зависит от многих объективных и субъективных факторов: вида спорта, качества спортивного продукта, наличия игроков-брендов и др. При этом тенденции развития определяет специфика предметной сферы, прямо влияющей на коммуникационную модель спортивных клубов: коммуникация в спорте является открытой, двусторонней в огромной по объему аудитории. Актуализация инструментов маркетинговой коммуникации, привлечение новых технологий становятся принципиальными для коммуникационной модели спортивной организации.
Библиография
Войтик Е.А. Медиапространство спортивной коммуникации: концептуальный подход в понимании сущности // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Сер.9. 2014. № 1. С. 235-247.
Грошев И.В. Брендинг есть сущность, развивающаяся во времени // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 2. С. 58-67.
Зинкевич О.В. Брендинг в эпоху смены медиапарадигмы // Брендинг как коммуникативная технология XXI века : Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. 1-3 марта 2017 года. СПб: Изд-во СПГЭУ, 2017. С.18.
Ильченко С.Н. Спорт и электронные медиа: аспекты коммуникативного взаимодействия. [Электронный ресурс]: http://lib.convdocs.org/docs/index-170797.html
Лебедева Т., Ассаель А., Кормановская Т., Эпштейн Л. Геобрендинг: практическая коммуникация в продвижении территорий. Париж: L'Harmattan, 2014.
Маметьев В.Е. Функционирование спортивных СМИ в социальных медиа. Спортивная журналистика в эпоху Web 3.0. // Медиасреда. №12. 2017. С.179.
Маркетинг онлайн, или «Как Google и социальные сети позволяют брендам найти свою аудиторию». [Электронный ресурс]: http://www.s-bc.ru/news/Мarketing-onlajn-ili-Кak-
108
Google-i-social-nye-seti-pozvolyayut-brendam-najti-svoyu-auditoriyu.html.
MasterCard представляет исследование: Что и как обсуждают болельщики в социальных сетях. http://s-bc.ru/news/mastercard-predstavlyaet-issledovanie-chto-i-kak-obsuzhdayut-futbol -nye-bolel - shiki -v-social -nyh-setyah.html
Тернер П. Маркетинг спорта. [Электронный ресурс]:
http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/d-m_sport.htm)
Шаппле Ж.-Л., Кюблер-Маббот Б. Международный олимпийский комитет и Олимпийская система. Управление мировым спортом. Москва: РидМедиа, 2012. С.82.
Шарков Ф.И. Магия бренда. Брендинг как маркетинговая коммуникация. Москва: Альфа-Пресс, 2006.
Шарков Ф.И., Силкин В.В., Лайшев Р.А. Спортивная журналистика в системе современной медиакоммуникации // Коммуникация. 2018. №4. С. 64.
Явленин И. Спортивный маркетинг: принципы позиционирования профессионального спортивного клуба. [Электронный ресурс]:
http://www.dvmb.ru/arkhiv/item/87
References
Voiti, E.A. (2014) Mediaprostranstvo sportivnoy kommunikatsii: rjytseptual'nyj podhod v ponimanii suschnosti [The media space of sports communication: a conceptual approach to understanding the essence]. In: Vestnik Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo universiteta. Ser. 9. No. 1. pp. 235-247.
Groshev I.V. (2013) Branding est suschnost razvivajuschayas'a vo vremeni [Branding is an entity that develops over time]. In: Marketing v Rossii I za rubezhom. No. 2. pp. 58-67.
Zinkevich, O. V. (2017) Branding d epohu smeny mediapatadigmy [Branding in the era of changing the media paradigm]. In: Branding kak communicatsionnaya technologiya XXI veka. Materialy III Vserossijskoj nauchno-prakticheskoj konferentsii 2017. Saint Petersburg: SPGEU Publishing House. p. 18.
Ilchenko S.N. (2017). Sport I elektonnyje mediaA aspekty kommunikativnogo szaimodeystvija [Sports and electronic media: aspects of communicative interaction. [Electronic resource] URL: http://lib.convdocs.org/docs/index-170797.html
Lebedeva T., Assael A., Kormanovskaya T., Epstein L. (2014). Geobrending: practicheskaya communicatsiya v prodvizhenii territorij [Geobranding: practical communication in the promotion of territories. Paris: L'Harmattan.
Mametyev V.E. (2017.) Functsionirovanije sportivnyh media v sotsial'nyh set'ah. Sportivnaya zhurnalistika d epohu Web 3.0 [Functioning of sports media in social media. Sports journalism in the era of Web 3.0. In: Mediasreda. №12. p. 179.
Marketing onlain, ili "Kak Google I sotsialnye seti pozvol'ajut brendam naiti svoju auditoriju [Online marketing or "How Google and Social Media allow Brands to find Their Audience"]. [Electronic resource]: http://www.s-bc.ru/news/Marketing-onlajn-ili-Kak-Google-i-social-nye-seti-pozvolyayut-brendam-najti-svoyu-auditoriyu.html.
MasterCard predsanl'aet issledovanije "Chto I kak obsuzhdajut bolelschiki v sotsial'nyh set'ah" [MasterCard presents research: What and how fans discuss on social networks]. URL: http://s-bc.ru/news/mastercard-predstavlyaet-issledovanie-chto-i-kak-obsuzhdayut-futbol-nye-bolel-shiki-v - social-nyh-setyah.html
Turner Paul. Marketing sporta. [Marketing of sports]. [Electronic resource]: UEL: http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/d-m_sport.htm)
Chappelet, J.-L., Kubler-Mabbot, B. (2012) Mezhdunarodnyj olimpijskij komitet I Olimpijskaja Sistema. Upravlenije mirovym sportom [The International Olympic Committee and the Olympic System. World sports management]. Moscow: RidMedia. P. 82.
Sharkov F.I. (2006) Magija Brenda. Brending rfr marketingovaya kommunikatsiya [The Magic of the brand. Branding as a marketing communication]. Moscow: Alfa-Press.
Sharkov F.I., Silkin V.V., Laishev R.A. (2018) Sportivnaya zhurnalistika v sisteme sovremennoj mediakommunikatsii [Sport's journalism in the system of modern media communication] In: Communication. No. 4. p. 64.
Yavlenin I. Sportivnyj marketing: printsipy positsionirovanuja professionalnogo sportivnogo kluba [Sports marketing: principles of positioning a professional sports club. [Electronic resource]. URL: http://www.dvmb
Сведения об авторе:
Костиков Валерий Юрьевич - кандидат филологических наук, доцент, Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»; garlen21 @mail. ru
Kostikov Valery Yurievich - Ph.D. in Philology, associate Professor; Moscow international higher school of business «MIRBIS»; [email protected]
