КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАК ОДИН ИЗ ВАЖНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

71

УДК 316.48

КАДРОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАК ОДИН ИЗ ВАЖНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

© Галиахметов Равиль Нургаянович1

1кандидат философских наук, доцент кафедры «Управление персоналом», Красноярский институт

железнодорожного транспорта филиал Федерального бюджетного учреждения «Иркутский университет Красноярск

государственного образовательного образования государственный путей сообщения»,

высшего

В данной статье рассмотрены вопросы, связанные с совершенствованием кадрового обеспечения системы управления персоналом организации с применением цифровых технологий

Ключевые слова: кадровое обеспечение, система управления, персонал, цифровые технологии, искусственный интеллект, медицинский персонал, медицина, подбор персонала, адаптация

Кадровое обеспечение это один из важных элементов управлении предприятия, независимо от размера и масштаба предприятия. Система управления персоналом включает в себя ведение личных дел сотрудников компании и сбор необходимых данных, а так же аналитическую деятельность для выявления тенденций, которые касаются персонала.

Каждый год система управления персоналом совершенствуется и

подстраивается под новые тенденции и технологии, что дает возможность создавать и внедрять новые методы и способы кадрового обеспечения и другие элементы системы управления персонала. В нынешных условиях, с учетом всемирной пандемии , сотрудникам организаций приходиться находить новые способы совершенствования кадрового обеспечения: обучение персонала, подбор и адаптация персонала, анализ текучести, переход на частичный или полный электронный документооборот, онлайн-курсы,

работа на удаленной основе, цифровизация и т.д. Из-за этого возникают новые проблемы : как внедрить новые технологии с пользой для персонала и руководства , как адаптировать и обучить персонал, избегая при этом текучести из-за неспособности освоить новые технологий. Следовательно, стоит уделять должное внимание выявлению проблем, находить причины и устранять следствия.

Современная система управления кадрового обеспечения организации терпит радикальные изменения. В нынешных обстоятельствах, связанных с пандемией СОУГО-19, когда людям необходимо соблюдать социальную дистанцию, люди учатся адаптироваться к новым непривычным условиям работы, часто подобные условия вызывают стресс и непонимание у специалистов и рабочих, это приводит к высокой текучести как рядового так и управленческого персонала, что приводит к актуальности проблемы усовершенствования кадрового обеспечения системы управления персонала, как адаптировать персонал, снизить текучесть и повысить эффективность работы организации в условиях пандемии и кризиса. В данной статье рассмотрена проблема кадрового обеспечения системы управления персоналом на примере медицинских организаций, для которых вопрос адаптации персонала к новым условиям стоял острее всего, из-за работы штатного персонала напрямую с последствиями пандемии.

Медицинские организации имеют ярко выраженную специфику во многих сферах, в том числе в сфере управления персонала. В связи с этим совершенствование системы управления персоналом в медицинских организациях просто необходимо:

- в первую очередь, из-за накопившихся за годы проблем в данной отрасли, устаревшие методы и способы кадрового документооборота, подбора персонала, несовершенство кадрового обеспечения;

- во-вторых, в силу не доработки теоретических подходов системы управления персоналом, отсутствия практических наработок в формировании системы управления персоналом именно в медицинских организациях,

- в-третьих, в силу сложности и невозможности адаптации систем управления персоналом , традиционных, например, как для промышленности, торговли и т.д.

72

В современных условиях руководство медицинских учреждений столкнулось с проблемой адаптации персонала к новым условиям трудам: по всему миру открываются госпитали для больных новой короновирусной инфекцией, что вынуждает медицинский персонал трудиться в новых непривычных условиях, достаточно тяжелых, с применением усиленных средств индивидуальной защиты и «борьбой с малоизвестной заразой».

Медицинскому персоналу сейчас крайне необходимо быть в курсе последних новостей, это способствует частому повышению своей квалификации, как следствие - аттестации, прохождение курсов, обучение.

Благодаря сегодняшним возможностям цифровизации, люди могут обучаться дистанционно, могут получить услуги в электронном виде в сфере здравоохранения, онлайн через систему ЕМИАС (единая медицинская информационно - аналитическая служба) - записаться к врачу и на сдачу анализов. Но проблема все так же остается -медицинский персонал хоть и представляет собой наиболее ценный и значимый компонент системы здравоохранения, это не отменяет противоречия кадрового обеспечения, которые давно находятся в данной отрасли - это нехватка высококвалифицированных врачей и медсестер, это приводит к снижению уровня диагностирования и лечения, невозможность внедрения передовых цифровых технологий, нехватка компетентного руководства, которая приводит к недопонимаю между управленческим персоналом и рядовым сотрудником, это в свою очередь провоцирует высокую текучесть специалистов.

Между тем специалисты считают, что даже закупка высокотехнологичного оборудования не гарантирует качество и результативность лечения, и что основная проблема заключается в дефиците персонала, способного освоить данную технику. Все эти проблемы проявляются не только на уровне лечения, но и в системе управления медицинскими организациями [2].

В России в структуре специальностей, не связанных с медицинским образованием доминирует административный персонал, в том числе и управленческий. В случае очередной оптимизации или сокращения управленческий персонал в первую очередь лишаются своих рабочих мест. Однако значение управленческого персонала весьма велико, поскольку его недостаточное развитие и

отсутствие должных компетенции приводит к неэффективному использованию трудового ресурса, который оценивается как фактор дисбаланса кадров, в последствии

сказывающийся на медицинской помощи и взаимоотношении медицинского и

немедицинского персонала.

В связи с различиями национальных культур, требований к персоналу и особенностей делового взаимодействия и прочих факторов, которые оказывают влияние на формирование кадрового обеспечения, делают невозможным применение единой модели профессионального отбора кадров для эффективной работы в разных странах. При этом адаптация управленческой практики других стран и даже других городов России может быть полезной с точки зрения поиска новых методов усовершенствования системы управления персоналом.

Проблемы в кадровом обеспечении системы управления персоналом стали причиной развития компетентностного подхода.

Зарубежный опыт на примере американской больницы «New York-Presbyterian Stanley Hospital», которая находится на 8-ом месте в ТОП 20 самых крупных больниц Америки и имеет колоссально большой опыт не только в совершенствовании медицинских технологий, но и в повышении эффективности кадрового обеспечения больницы, так как это сильно влияет на имидж и рентабельность компании, что приводит ее к нахождению в топе лучших больниц страны ,ведь в «New York-Presbyterian Stanley Hospital » свой подход к кадровому обеспечению, который отвечает всем современным тенденциям: В «New York-Presbyterian Stanley Hospital » кадровым обеспечением занимаются исключительно высококвалифицированные специалисты,

менеджеры HR, которые абсолютно компетентные в своей деятельности, менеджеры по персоналу и управленцы.

В данной медицинской организации, как и в многочисленных медицинских организациях в Америке, происходит активное развитие коучинга среди управленческого персонала - это метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели.

Это позволяет эффективно

совершенствовать все аспекты кадрового

73

обеспечения, а так же позволяет грамотно подойти к вопросу о подборе высококвалифицированного персонала

больницы, учитывая не только основной персонал в виде врачей и медсестер, но и специалистов администрации :кадровой службы, планово-экономического отдела, инженеров, программистов и т.д.

HR - менеджеры практикуют различные схемы исследования персонала: методы опросов и исследования способностей и профессиональных склонностей с

использованием искусственного интеллекта (Ai) для подбора персонала и оптимизации процесса найма на основе заданных критериев отбора.

На примере специализированного программного обеспечения SeverAi

- программное обеспечение осуществляет отбор кандидатов на работу в организацию исключая предвзятость, использует прогноз поведения и определение задач, при выполнении которых сотрудник может полностью раскрыть свой потенциал для последующего продвижения по карьерной лестнице;

- оценивает потребности в развитии и совершенствовании управленческих качеств руководящих работников.

- проводит анализ профилей лучших исполнителей и создает алгоритмы которые адаптированные под запросы менеджеров, что позволяет эффективно отбирать персонал;

- учитываются особенности и философия организации;

В данной медицинской организации активно развито дистанционное обучение (E-Learning), устраивают вебинары, тренинги для руководящих отраслей, а так же и для штатного медицинского персонала.

E-learning развивается в Америке так же быстро, как и коучинг. Он уже занял прочное место в системах обучения, лишний раз убеждая HR-специалистов в эффективности смешанного обучения. E-learning открыл дорогу новым технологиям, таким как: mobile learning, training 2.0, электронные порталы по обмену знаниями и т.д. что позволяет всегда идти в ногу со временем.

В России существуют аналогичные программные обеспечения, которые уже внедряют в свои компании и организации, например программное обеспечение AssessFirst, которое повсеместно используют Coca-Cola,Pret A Manger,Puma,Toyota и т.д.

Программное обеспечение имеет аналогичные функции что и SeverAi, русифицировано и доступно к использованию.

В ходе внедрения подобных технологий в медицинские организации может возникнуть вопрос: каким образом бюджетные организации, финансируемые за счет средств бюджета территориального фонда

медицинского страхования и за счет средств министерства здравоохранения, могут себе позволить выделение средств на подобные современные технологии?

У медицинских организаций помимо финансирования бюджета имеется собственное финансирование за счет платных медицинских услуг, которые оказываются в любой больнице.

При грамотно разработанной системе и плану по внедрению мероприятий есть возможность убедить вышестоящее руководство привнести в свою организацию современные технологии, которые в последствии «окупятся» качественным подбором персонала, снижением текучести и адаптацией персонала, что позволит медицинским организациям в последствии перевыполнять план и иметь дополнительное финансирование для оказания качественных услуг.

Список источников и литературы:

1. Стальнова И.А, Стальнов А.Г. Возможности адаптации зарубежного опыта формирования кадрового потенциала в России [Текст]/И.А. Стальнова. - М.: КАРО, 2017.- 71с.

2. Галиахметов Р.Н. Социально-философский анализ конфликта / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук / Сиб. гос. аэрокосм. ун-т им. акад. М.Ф. Решетнева. Красноярск, 2010.

3. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе [Текст]/ В.Р. Веснин. — М.: Юрист, 2019.— 240с.

4. Кибанов А.Я «Основы управления персоналом» [текст]/Кибанов А.Я.Москва ИНФРА-М,2014- 431с.

5. Мордовин, С.К. Управление персоналом: современная

74

российская практика [Текст]/ С.К. Мордовин. - СПб.: Питер, 2019. -384c

6. AssessFirst.com -www.assessfirst.com [Электронный ресурс]. - 2020

7. SeverAi - sever.ai/# -[Электронный ресурс]. - 2020

8. New York-Presbyterian Stanley Hospital - www.nyp.org - 2020.

STAFF SUPPORT AS ONE OF IMPORTANT ELEMENTS OF ENTERPRISE MANAGEMENT USING DIGITAL TECHNOLOGIES

© Ravil Nurgayanovich Galiakhmetov1

1 Candidate of Philosophy, Associate Professor of the Department of Personnel Management, Krasnoyarsk Institute of Railway Transport, a branch of the Federal State Budgetary Educational Institution of Higher Education "Irkutsk State University of Railways", Krasnoyarsk

Abstract. This article discusses issues related to improving the staffing of the organization's personnel management system using digital technologies

Keywords: staffing, management system, personnel, digital technologies, artificial intelligence, medical personnel, medicine, recruitment, adaptation

Рукопись поступила: 1 ноября 2020 г. Submitted: 1 November 2020

Наша редакция представила конкурсную работу для проекта Министерства культуры России - «Хранители Родины».

Задача конкурса - собрать и продемонстрировать историю или часть истории своего края на примере отдельного героя. Таким человеком для нашей конкурсной публикации стал редактор «Красноярской газеты», депутат ЗС края 1997-2016 гг. , Член общественной палаты края и общественного

совета при Митрополии - Олег Анатольевич Пащенко. На сайте журнала можно ознакомиться с конкурсным эссе. В любом случае, история края через образ нашего героя отразится в копилке достояния сел и городов России, которую сформируют по итогам мероприятия. В целом, сам замысел конкурса свежий, интересный, нужный.

/А — хранители -

наити интересное место:

Q

Орфография и пунктуация автора

ЗНАМЕНОСЕЦ ЛЮБВИ К КРАСНОЯРЬЮ. Политик, писатель, редактор на службе малой Родине

Попутчики с Красноярским краем: В.П.Астафьев, государственность, народность, патриотизм, Красноярск, Красноярский край

Рекомендуем всем. Лучший онлайн учебник по краеведению.

/А

хранители

Живая история ;1 Щ1' деревень, сёл и городов России

«Ж!

аити интересное место:

Раскрыть фильтр