CC BY
56
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД К ЛОГИСТИКЕ В МЕДИЦИНЕ
Абляев Эмин Алимович
студент Таврического колледжа (структурное подразделение) ФГАОУВО КФУ
им. В. И. Вернадского, г. Симферополь Научный руководитель: Шейко Анастасия Валентиновна ассистент кафедры государственного и муниципального управления Института экономики и управления (структурное подразделение) ФГАОУ ВО КФУ им. В.И. Вернадского, г. Симферополь
Аннотация
Целью статьи является исследование региональных аспектов медицинской логистики и её значение в развитии регионов. В статье проанализирована роль инновационной деятельности, и определена эффективность использования инноваций в логистике медицины. Дана оценка основным компетенциям, которыми должен обладать специалист, работающий логистом в сфере медицины. Рассмотрены требования, согласно которым должны осуществляться транспортировка, складирование, дистрибуция медицинского оборудования и лекарственных средств.
Abstract
The aim of the article is the research of the regional aspects and importance of medical logistics in the development of the regions. The role of innovation activity is analyzed in the article. The efficiency of the innovation use in medical logistics of regions is determined. The core competencies, which a specialist working as a logisti-cian in the field of medicine should have, are distinguished. The requirements, according to which transportation, storage, distribution of medical equipment and medicines must be carried out, are examined.
Ключевые слова: медицинская логистика, инновации, управление цепями поставок, инновационный подход, эффективность.
Keywords: medical logistics, innovations, supply chain management, innovative approach, efficiency.
Отрасль здравоохранения - один из главных показателей уровня развития региона. Здравоохранение представляет собой сложную социально-экономическую систему, в которой, как и во многих других многоуровневых системах, логистический подход крайне востребован. Актуальность применения логистики в современной сфере здравоохранения обусловлена появлением большого количества барьеров, связанных с деятельностью в цепях поставок, что находит негативное отражение в показателях эффективности функционирования.
Поставки лекарственных средств и медицинского оборудования различных видов подразумевают высокую степень ответственности. Такая деятельность обычно сопровождается рисками, значительно превышающими уровень риска в стандартной цепи поставок. Сегодня большое количество предприятий, работающих в медицинской, фармацевтической и биотехнологической промышленности, нуждается в постоянном совершенствовании логистического процесса для минимизации подобных рисков.
Обеспечение бесперебойных поставок сырья для изготовления медицинской продукции приводит к уменьшению простоев на производстве. Развитая транспортно-логистическая система гарантирует своевременное выполнение заказов как на региональном, так и на муниципальном уровне. Применение инноваций в таком случае является необходимым условием для улучшения всей системы в целом. Следовательно, возникает насущная необходимость внедрения инновационных логистиче-
ских моделей и адаптация уже существующих различных зарубежных концепций инновационного развития логистических связей.
На современном этапе развития большое количество стран и их регионов относительно отстают в развитии отрасли медицинской логистики. Качество услуг предприятий логистики в сфере медицины часто является неудовлетворительным. При этом наблюдается низкая эффективность работы вследствие обширности операционной модели, определяющей способы и порядок реализации корпоративной стратегии в повседневной деятельности медицинского предприятия.
В работах многих отечественных и зарубежных ученых исследованы подходы к управлению логистикой в медицине. Жаворонков Е.П. указывает, что целесообразность обособления ветви логистики, связанной со здравоохранением, обосновывается проникновением логистических принципов в управление отраслью. Кроме того, он обращает внимание на то, что создание подразделения логистики в медико-производственных организациях сопровождается определением зон ответственности, полномочий и механизма взаимодействия с другими подразделениями медико-производственных организаций, лечебными и хозяйственными службами [2].
Согласно решению Международного комитета Красного Креста термином «медицинская логистика» принято называть планирование, управление, контроль эффективности потока, транспортировка и хранение фармацевтических препаратов, медицинских и хирургических принадлежностей,
медицинских приборов и оборудования, необходимых для обеспечения работы персонала в медицинских учреждениях, а также санаториях и аптеках. Конечные потребители несут ответственность за жизнь и здоровье своих пациентов, поэтому медицинская логистика уникальна тем, что главным ее приоритетом является оптимизация эффективности лечения, его качества и только затем минимизация затрат.
Для того, чтобы повысить уровень сервиса, и при этом снизить затраты в секторе здравоохранения, предприятиям следует использовать инновационно-логистический подход к управлению цепями поставок. Основной задачей медицинской логистики является интеграция логистических предприятий и логистической информации (о транспортных средствах, ситуации на дорогах, транспортировке, складировании и хранении медицинского оборудования, лекарств, медицинской техники) на одной платформе, а затем комплексный централизованный анализ с внедрением диспетчеризации транспортных средств, дорог, складов, лекарств, медицинского оборудования и персонала, для уменьшения затрат на хранение, снижения стоимости логистики и повышения её эффективности
[7].
Выделяют следующие основные ключевые области в медицинской логистике:
- биомедицинская инженерия (медицинская электроника и мониторинг, медицинские изображения, биоматериалы, биомеханика);
- клиническая инженерия (гигиена, лабораторная и аналитическая техника, безопасность и качество медицинских технологий);
- фармация (лекарственные средства и их применение);
- медицинские услуги;
- персонал медицинского учреждения [8].
Особое сочетание экономических, социальных, природных факторов в отдельном регионе определяет своеобразное соотношение спроса и предложения на продукцию, ценовую политику, специфику деятельности логистических посредников и другие региональные особенности. Большое влияние на синтез логистических подразделений оказывают региональные транспортные коммуникации, эксплуатационные предприятия транспорта, а также наличие логистических посредников, состояние инфраструктуры и производственно-технической базы региональных систем распределения [1].
Медицина нуждается в постоянном совершенствовании, как отдельных ее элементов, так и всей системы в целом. Логистика в медицине требует правильной организации всех процессов и профессионально выполненных логистических операций, во время выполнения которых стремление к постоянному улучшению является обязательным условием для бесперебойной поставки лекарственных средств и медицинского оборудования, достижения эффективности затрат, а в результате - конкурентных преимуществ. Проблема применения логистической концепции в медицинских учреждениях
47
тесно связана с внедрением и развитием инновационных технологий.
Инновации в логистике - наиболее актуальная составляющая логистической деятельности, призванная изучать необходимость и возможность внедрения прогрессивных инноваций в организацию текущего и стратегического управления потоковыми процессами с целью выявления и использования дополнительных резервов путем рационализации (оптимизации) этого управления [5, с. 317].
На данном этапе развития регионов, важным элементом деятельности инновационных систем в логистике становятся управление нововведениями и оценка инвестиций, а также логистическая координация в процессе выработки решений, касающихся продуктовых или процессных инноваций. Логистические инновации используются в организации и управлении, как сферой материального производства, так и непроизводственной сферой, к которой относится здравоохранение. При этом, логистические инновации, испытывая необходимость регулярной реновации технических средств, активно влияют на развитие научно-технического прогресса [3, с. 122].
С точки зрения процессов, современная логистика на 90 % состоит из информационных технологий. Только оставшиеся 10 % составляет непосредственно перевозка грузов. Без применения или постоянной реновации информационных технологий в логистике, современная медицина будет претерпевать большие изменения в худшую сторону, так как информационные технологии используются во всех сферах и на всех этапах логистического процесса [4].
Нехватка товаров, предлагаемых фармацевтическими и другими медицинскими предприятиями, может привести к тому, что потребители начнут активно искать им альтернативу. Задержки или перебои в доставке могут повлиять на здоровье пациента, а также сказаться на прибыли (если речь идет о частной клинике или аптеке). У предприятий возникает необходимость выбора хорошего логистического центра для обеспечения надежной бесперебойной цепи поставок, благодаря ему будет возможна своевременная доставка продукции требуемого качества и количества, в нужное место и в определенное время.
При выборе компании, которая будет контролировать логистический процесс, следует учесть специфику рассматриваемой сферы - медицины. При необходимости транспортировки клинических образцов, лекарственных средств, медицинского оборудования логистическому предприятию должны быть представлены требования, согласно которым будут осуществляться процессы транспортировки, складирования, дистрибуции:
1. Транспортировка должна осуществляться с использованием специального вида транспорта, предназначенного для лекарств и медицинской техники.
2. Необходимо обеспечение специализированными упаковками в случае требований соблю-
дения определенных температурных режимов. Специальная упаковка и автомобили-рефрижераторы, контейнеры для авиагрузов и постоянный мониторинг гарантируют, что отправления будут находиться в пределах заданной температуры на протяжении всего пути.
3. Должен проводиться мониторинг, обновление статуса заказа на каждом из этапов перевозки.
4. Непрерывное отслеживание груза - важнейшая составляющая процесса надежной доставки товара. Персональным доставкам уделяется большое внимание, информация об их прохождении отслеживается в режиме реального времени с помощью онлайн системы трекинга грузов.
5. Требуется полное соблюдение требований нормативных актов.
Особенностью инновационной деятельности логистических компаний в медицине является преобладание технологических инноваций, связанных с внедрением нового или значительно улучшенного метода организации доставки медицинского оборудования. К таковым относят: значительные изменения в технологии перевозочного процесса, транспортных средствах, объектах транспортной инфраструктуры, информационных технологиях, в частности в дополнительном программном обеспечении.
В случае необходимости своевременного получения всех необходимых лицензий для ввоза и вывоза, перевода документов на русский язык и получения консультаций по поводу региональных законодательных требований, следует обращаться не просто к квалифицированным специалистам, а опытным практикам, экспертам, которым хорошо знакома логистика фармации, клинических исследований и медицины в целом. С их помощью можно легко преодолеть все административные барьеры, пройти таможенные процедуры и всю логистическую цепь поставок.
Компетенциями экспертов в сфере логистики здравоохранения являются:
- определение малоэффективных мест и рисков в цепи поставок и разработка планов для их устранения;
- оптимизация способов транспортировки для экономии денежных средств и времени, а также удовлетворения потребностей клиентов в поставках;
- обеспечение соблюдения нормативных актов по всему миру;
- разработка специальной упаковки для защиты чувствительной медицинской продукции во время перевозки;
- применение информационных технологий для эффективного управления ресурсами, снижения количества ошибок и улучшения обслуживания клиентов;
- реализация удобных решений для дистрибуции и транспортировки, которые будут соответствовать изменяющимся условиям рынка, включая пики спроса и возврат продукции [6].
Для реализации логистической стратегии в медицине требуется грамотная система планирования, гибкость и, что самое важное - информация. Кроме того, зарубежный опыт указывает на то, что эффективное управление логистикой невозможно без оперативного информационного обслуживания, обеспечивающего быстрый документооборот и создание единого информационного пространства, что способствует надежной и бесперебойной работе медицинских учреждений, помогает оптимизировать поток грузоперевозок лекарственных средств и медицинского оборудования в регионах.
В свою очередь, медицинскому персоналу логистика помогает полностью сконцентрироваться на лечении и заботе о пациентах. Оптимизация, обеспечивающая более эффективную работу медицинского персонала, сокращение отходов в цепях поставок, оказание качественных услуг и решение поставленных заказчиком задач точно в срок являются приоритетами логистики в медицине.
Таким образом, благодаря развитию инноваций и применению инновационного подхода к медицинской логистике, удастся создать контролируемую и регулируемую среду для эффективного выполнения различных логистических процессов в сфере здравоохранения и, как следствие, повысить отдельные показатели уровня развития регионов.
Список литературы:
1. Ельдештейн Ю. М. Логистика [Электронный ресурс] / Ю. М. Ельдештейн. - Режим доступа: http://www.kgau.ru/distance/fub_03/eldeshtein/logis-tika/02_08.html.
2. Жаворонков Е. П. Развитие логистики в здравоохранении [Электронный ресурс] / Е. П. Жаворонков // Медицина и образование в Сибири. -2010. - №4: сайт. - URL: http ://ngmu.ru/cozo/mos/ar-ticle/pdf.php?id=433, свободный.
3. Инновационные технологии в логистике и управлении цепями поставок: сб. научн. ст. - М.: Эс-Си-Эм Консалтинг, 2015. - 156 с.
4. Информационные технологии составляют 90 % логистики. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.cnews.ru/re-views/free/transport2006/articles/inftechnology.
5. Кизим А. А. Инновации как ключевой вектор развития логистических процессов / А. А. Ки-зим, О. А. Сивушкина // Теория и практика общественного развития. - 2013. - № 1. - С. 312-318.
6. Планирование. Фармацевтика и биотехнологии. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.ups.com/content/ru/ru/bussol/browse/m-dustries/pharma-biotech-plan.html.
7. Фармацевтическая логистика. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://zte.ru/enter-prise/solutions/health-protection/pharmaceutical-logistics.
8. Izabela Dembinska-Cyran. Internal and external supply chain of hospital// [Электронный ресурс] / Izabela Dembinska-Cyran // Elektroniczne czasopismo naukowe z dziedziny logistyki. - 2005. - №5. - Режим доступа: http://www.logforum.net/vol1/is-sue1/no5/5 1 1 05.html.
