Информационная инженерия в библиотечной деятельности Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

П. Казыми

ИНФОРМАЦИОННАЯ ИНЖЕНЕРИЯ В БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Ключевые слова: библиотечная деятельность, информационная инженерия, информационное обслуживание, информационный рынок, информационные угрозы, информационное моделирование.

Аннотация: Автор статьи на основе системного осмысления информационной деятельности библиотек, реализуемой на базе современных технологических средств, предлагает рассматривать библиотечную деятельность как информационную инженерию, представляющую собой комплекс взаимосвязанных компонентов: теория информации; классификация информации; информационная среда и информационное пространство; информационное моделирование; информационное обслуживание; информационный рынок (платные и бесплатные службы); информационные ресурсы; информационно-поисковые системы; информационные угрозы и войны. Обосновывается тезис, что информационная инженерия приобретает особую актуальность как в деятельности библиотек, так и в образовательном процессе высшей библиотечной школы, обеспечивая его актуализацию и модернизацию в контексте глобальной информатизации современного общества.

В 70-е годы, когда автор данной статьи обучался библиотечному делу, библиотечная практика адаптировала технические новшества, с которыми пришлось ознакомиться после окончания университета; 80-е годы превзошли своим научно-техническим прогрессом все ожидания. Компьютеризация информационной деятельности и нарастающая глобализация общества с каждым годом все сильнее указывали на некомпетентность библиотечных выпускников в прогнозировании библиотечно-информационных процессов. В теоретической и практической подготовке студентов чувствовалось отсутствие видения перспективы биб-лиотечно-информационной деятельности. Перспективу диктовал научно-технический прогресс (по современным понятиям, компьютеризация и дигитализация), в том числе социально-экономическая культура. Библиотечные специалисты не успевали за новшествами, каждый раз адаптируясь к требованиям, диктуемым внедрением новых технологий. В дальнейшем, когда библиотековеды начали называть классическое понятие «библиотечное дело» современным термином «библиотечно-информационная деятельность», появилась необходимость в комплексе предметов для формирования высококвалифицированных библиотечных специалистов, которые должны и по форме, и по содержанию обеспечить деятельность «информационного инженера» [1].

Проблема информационной инженерии в ХХ веке неоднократно обсуждалась в профессиональной печати, привлекала внимание специалистов различных сфер деятельности [2; 3; 4; 6; 7; 8; 9; 10; 11]. Тем не менее, до сегодняшнего дня мы не имеем комплексного академического исследования и однозначного определения базового понятия. Ряд специалистов понимают информационную инженерию как сферу информационных технологий и коммуникационных систем [8]. Другие рассматривают информационную инженерию как подход к разработке информационных систем и их проектированию [4]. В Китайской Народной республике в университете Ци Дзиан можно получить бакалаврскую степень по специальности «информационная инженерия». Знакомство с программой обучения дает основания полагать, что и здесь речь идет об инженерии информационно-коммуникационных средств и приоритет отдается освоению информационно-технологических средств.

Мы понимаем информационную инженерию в более широком смысле.

Слово «инженер» - арабского происхождения: «мухандис» означает «знающий геометрию». В этом значении оно употребляется во всех мусульманских странах. На латыни слово «инженер» означает «способность, изобретательность». В древние времена инженером называли человека, который управлял военными машинами. В XVI веке в Голландии инженерами начали называть тех, кто занимался строительством мостов и дорог. С XVIII века это понятие начинает использоваться и в России.

В XX веке инженерия начала быстро дифференцироваться. Сейчас инженером называется человек, который имеет высокую квалификацию и исполняет конкретные (не только технические) обязанности в различных сферах деятельности. Назовем пять основных

принципов, положенных в основу инженерной деятельности: определение цели; разработка информации о материалах (или о продуктах) для достижения цели; разработка информации о средствах для достижения цели; моделирование и прототипизация для достижения цели; руководство и контроль за процессами для достижения цели [4].

Эти классические принципы, с древних времен реализуемые в деятельности библиотек, в современном информационном обществе получили более яркое воплощение.

На наш взгляд, информационную инженерию следует понимать как комплекс взаимосвязанных компонентов:

1. Теория информации.

2. Классификация информации.

3. Информационная среда и информационное пространство.

4. Информационное моделирование.

5. Информационное обслуживание.

6. Информационный рынок (платные и бесплатные службы).

7. Информационные ресурсы.

8. Информационно-поисковые системы.

9. Информационные угрозы и войны.

10. Информационная безопасность и информационная защита.

В этом случае появляется возможность системного осмысления информационной деятельности библиотек, реализуемой на базе современных технологических средств. Рассмотрим теоретические предпосылки такого взгляда на библиотечную деятельность.

1. Теория информации из математической превратилась в социальную. Среди исследований информационной теории наше внимание привлекает книга «Введение в теорию информации (кодирование источников)», опубликованная в 1980 году В.Д. Колесником и Г.Ш. Полтиревым [3]. Исследователи считают, что проблема теории информации впервые стала самостоятельным исследовательским объектом в работах американского математика-инженера Клода Шеннона (1948 г.). Созданная Шенноном математическая теория информации, в основе которой лежала теорема, сыграла важную роль в развитии кибернетики в 60-70-х годах XX века.

Большая заслуга в развитии теоретической концепции информации принадлежит российскому ученому И.И. Юзвишину, создателю великолепной научной теории, названной им инфор-мациологией. Теория информации в контексте информационной инженерии нашла отражение в опубликованной 2000 году книге И.И. Юзвишина «Основы информациологии» [4].

2. Классификацией информации люди занимались с древних времен. Многие признанные ученые пытались разработать собственные классификации, сгруппировать объекты по областям, создать логическую систему и, таким образом, познать мироздание, логику существования и т.д. Документальные источники фиксируют сотни подобных примеров, характерных для последних двух тысяч лет истории человечества. Эволюция классификационных теорий осуществлялась в различных направлениях: от прикладных тезаурусов до теоретически обоснованных классификаторов фундаментальных наук и, наоборот, от классификаторов фундаментальных наук до дробных тезаурусов. Несмотря на это, в разработанных классификационных системах проблема научно-логического обоснования остается актуальной и сегодня.

3. Информационная среда и информационное пространство имеют глобальный характер. Сегодня, по всей видимости, отсутствуют территории и государства, оставшиеся вне глобальных информационных процессов. Практика показывает, что нельзя изолироваться от глобальных информационных процессов, а надо активно в них участвовать.

Специалисты, придающие большую роль СМИ в формировании информационной среды, отмечают, что если пресса воздействует на информационную среду в конкретное время, то в результате систематизации этой прессы (сообщений СМИ), библиотеки могут иметь более длительную силу воздействия. С этой точки зрения, информационная инжене-

рия должна исследовать и оценивать фактор «информационного голода», изучать информационную среду и факторы воздействия информации на потребителей.

4. Моделированием информации люди занимаются достаточно давно. С этой целью важно определить элементы информации, актуальные для информационного обеспечения специалистов и других категорий пользователей информации. Мы сталкиваемся со сложными информационными моделями в средневековой восточной поэзии, в европейской философской школе, в энциклопедических изданиях.

Библиографическое описание и библиографические услуги являются совершенными моделями, давно и успешно применяемыми в деятельности библиотеки. С. Крамер в своем исследовании «История начинается в Шумере» [5] выявляет самый древний каталог библиотечного назначения со специфическими поисковыми признаками, ориентированными на читательские потребности того времени. Таким образом, на многих направлениях библиотечной деятельности требуется осуществлять информационное моделирование. Для превращения неопределенного спроса читателя (потребителя) в определенный (четко сформулированный) запрос требуется создать сложную информационную модель. Информационное моделирование играет важную роль в создании социально-психологической модели читателя, выявлении потребительского спроса. Информационное моделирование необходимо для формирования новых библиотечно-информационных продуктов, прогнозирования читательских потребностей и т.д.

5. Библиотеки являются самыми древними учреждениями информационного обслуживания. Библиотека как социальный институт возникла в ответ на растущие культурные запросы общества и до сих пор является едва ли не единственным информационным учреждением, отвечающим требованиям универсальности и достоверности. Во все времена библиотеки, выполняя свое информационное предназначение, находились под опекой государства, служили прогрессивному развитию общества и выполняли гуманистическую, просветительскую функцию. Некоторые специалисты считают, что библиотека должна обслуживать своих пользователей, не акцентируя внимания на содержании распространяемой информации. История деятельности библиотек показывает, что с древних времен определенные книги, а также книги неугодных авторов собирались и сжигались, что препятствовало библиотекам в выполнении одной из основных функций - сохранения книг для будущих поколений. Должны ли библиотеки проводить работу по определению достоверности сведений в существующем потоке информации и учитывать это при создании фондов? Или это вредит демократическим принципам деятельности библиотек? В опыте работы ряда библиотек и сегодня существует принцип «истины, касающиеся и не касающиеся нас». Мы считаем, что библиотечная сервисная служба должна быть открытой и доступной для всех членов общества. В то же время исключается пропаганда библиотекой ложной, антигуманной информации, распространение дезинформации.

В деятельности каждой библиотеки должны учитываться приоритетные интересы государства, национальные интересы и мировые ценности. А это требует высокой квалификации библиотечных специалистов. Информационный сервис в контексте информационной инженерии должен быть достоверным, бескорыстным и доступным.

6. Товарный характер информации ярко проявил себя в ХХ веке. Сегодня коммерческая ценность информации является одним из важных факторов. Опыт последних лет свидетельствует, что Дэн Браун, получивший мировую читательскую известность в течение года (все мы знаем, как это произошло), имеет большие тиражи своих книг, чем Ф.М. Достоевский, который пропагандируется многие годы. В данном случае была осуществлена большая маркетинговая работа с огромными коммерческими интересами и библиотеки стали частью этого процесса. Другой пример. Издательство «Астрель» большим тиражом печатает книгу «Омар Хайям» (Поэт, бунтарь, астроном) Хажира Теймуряна. Учитывая большой интерес к личности Омара Хайяма, можно оценивать данный проект как удачный, коммерческий. Однако ознакомление с библиографическими данными книги позволяет сделать следующие выводы:

1. Книга не академическая, но и не художественная.

2. Автор книги некомпетентен в данной области.

3. Информационное содержание не является достоверным источником.

4. Книга является коммерческим проектом.

Более детальное знакомство с книгой выявляет большой массив научно-исторических, культурологических, фактографических дезинформаций. Автор книги, преднамеренно массово рассеивая дезинформациию, рассчитывает на дальнейшие плоды. Издатель имеет коммерческие интересы и в течение трех лет печатает книгу четыре раза большим тиражом. Должны ли библиотеки быть участниками данного рода процесса?

В период информационной «революции» роль информации в национальной экономике значительно возрастает. Информация из простого средства передачи данных превращается в инструмент экономического и политического воздействия. Глобализация и другие геоэкономические и геофинансовые процессы осложняют проблему обеспечения экономической безопасности государственных субъектов бизнеса, государственных органов. Очевидно, если на информационном рынке будут действовать активные игроки (не только консалтинговые фирмы и коммерческие структуры), рыночные механизмы сработают, социальная информация, формирующая подлинные ценности, превратится в полноправного участника рынка.

В оценке информационной деятельности специалисты в основном определяют следующие направления: 1. Оценка информации; 2. Оценка информационного продукта; 3. Оценка информационного процесса; 4. Оценка качества информации. Будучи субъективной, меняющейся во времени и пространстве, информация выступает главной составляющей поступательного развития общества. В соответствии с базовыми положениями информацио-логии, информация бесценна, играет важнейшую роль в создании, формировании, развитии и защите общества.

7. Информационные ресурсы специалисты называют ноосферой. Большая часть информационной массы, организованной в документы, собирается, систематизируется и сохраняется в фондах библиотек.

Альтернатив библиотечным фондам до сих пор не существует. Главные носители ресурсов информации - носители документной-информации - широко комментируются в отраслевой литературе. Если добавим сюда ресурсы социальной информации, откроется более широкая панорама.

8. Информационно-поисковые системы до применения современных сложных технологических средств прошли большой исторический путь развития. С. Крамер в своей вышеупомянутой книге [5] указывает на то, что еще в эпоху античной шумерской культуры в фондах библиотек начали составляться каталоги (5 тысяч лет тому назад). Сформированные в последнее время библиотечные электронные поисковые системы отличаются от классических карточных и печатных каталогов и картотек возможностями быстрого и многоаспектного поиска, практичностью, некоторыми другими параметрами. Но традиционные каталоги, будучи первичным источником электронной системы информационного поиска, и сегодня сохраняют свое значение.

9. Информационные угрозы в условиях противодействия превращаются в информационную борьбу, в которой рождается информационное оружие. Исследователи дают определение информационному оружию как технологии, воздействующей на системы информации, ее носители и ментальность противника. Превращение информационной борьбы в информационную войну в последнее столетие становится распространенным явлением [11].

Информационные угрозы имели место во все времена, но сила воздействия этих угроз сегодня многократно возросла. Процессы переработки информации, защиты библиотеки от дезинформации, ложной и манипулятивной информации присущи как классическим, так и современным библиотекам. Современный библиотекарь располагает сведениями о геополитических, геоэкономических и геокультурологических процессах и активно участвует в формировании информационного фонда. В этой связи библиотекарям как информацион-

ным инженерам необходимо избегать информационных воздействий и становиться элементами информационного противоборства.

В современных библиотечно-информационных процессах библиотекари выступают как группа «антидиверсантов». Осуществляя сбор, обработку, защиту информации, библиотекари могут и должны получать консультации у специалистов соответствующих отраслей знания, что дает возможность избежать разного рода дезинформации.

10. Информационная безопасность и защита информации порождают друг друга. В разные времена для обеспечения информационной безопасности употреблялись различные методы.

В веках христианские сектанты, чтобы защитить «Евангелие» Христа, прятали его, а в XIII веке французский ученый Р. Бекон употреблял семь видов криптографического письма. В VII веке первые аяты Корана выучивались наизусть, чтобы обеспечить их сохранность и защиту. Сегодня информационная безопасность в более широком значении понимается как национальная безопасность, безопасность государства и личности.

Некоторые авторы ограничивают информационную безопасность рамками программного обеспечения и безопасности электронных ресурсов. Это одна сторона дела. С другой стороны, правовое обеспечение информационной безопасности и ее защита являются не менее важным фактором. Пословица «Что защищаем, тем и обладаем» с каждым днем становится все более актуальной. Современная деятельность библиотек является средством, влияющим на информационное пространство. Изучение информационной среды, информационного пространства, информационного фона и влияющих на него элементов, в контексте информационной инженерии, имеет важное значение.

Информационное пространство - это совокупность государственных объектов и деятельность всех видов по системному информированию и обеспечению информационной безопасности. Это влияет на социально-экономическое, политическое и культурное развитие общества и его включение в мировое информационное пространство.

Одним из документов, подготовленных с целью обеспечения безопасности в национальном информационном пространстве Азербайджанской Республики, является Указ Президента республики от 29 декабря 2004 года «Об угрозах по обеспечению информационной безопасности и государственных органов Азербайджанской Республики». Изучение и реализация в повседневной деятельности требований данного указа относится и к библиотекам Азербайджана. Указ является актуальным документом, отражающим мероприятия, направленные на защиту от реальных угроз в глобальном информационном пространстве, информационных ресурсов государства, основанным на анализе рисков, существующих в глобальной информационной среде, мониторинге безопасности национального информационного пространства.

Несомненно, государственные документы подобного рода с целью охраны информационного пространства приняты и в других странах. В этой связи охрана такого пространства и изучение конъюктуры в информационной среде требуют проведения мониторинга и активного участия в глобальных информационных процессах.

В концепции национальной безопасности стран роль информационной безопасности возрастает с каждым годом. Важное значение имеет регулярный мониторинг информационной среды, сформировавшейся в конкретном информационном пространстве. Отметим, что, в отличие от научно-технического развития, социальная информация может носить агрессивный характер и иметь долгосрочную силу действия. Кроме того, информация может иметь огромное психологическое влияние. С этой точки зрения, изучение элементов, характеризующих информационное пространство, изучение практической деятельности библиотек как элемента этого пространства становится объектом специального исследования.

Таким образом, библиотековедение XXI века, осваивая системную концепцию информационной инженерии, должно обеспечить возможность ее применения в практике библиотек. Изучение источников информации, разработка моделей информационной службы и по-

исковых систем, защита от информационных угроз и атак - эти направления деятельности способствуют приданию более широкого значения современному понятию «библиотека». Все компоненты информационной инженерии реализуются в деятельности библиотеки. Полагаем, что существует потребность в широком исследовании этих компонентов.

Обобщив сказанное, можно дать следующее определение понятию, вынесенному в заголовок статьи: информационная инженерия является комплексом деятельности по осуществлению различных информационных процессов, моделирования методов применения и проектирования с целью реализации информационного обслуживания.

В условиях возрастания роли экономических факторов в жизни общества, формирования информационного рынка комплекс проблем изучения информационного спроса и предложения, организации информационного сервиса и защиты от информационных угроз и воздействий приобретает особую актуальность. Их осмысление в контексте «информационной инженерии» обеспечивает системность и концептуальность вырабатываемых теоретических, методических и организационных решений.

Внедрение концепции информационной инженерии в образовательный процесс высшей библиотечной школы обеспечит его актуализацию и модернизацию в контексте глобальной информатизации современного общества.

1. Халафов, А.А. Введение в библиотековедение [Текст] / А.А. Халафов. - Баку : Изд-во Бакинского государственного университета, 2003. - 350 с.

2. Казыми, П.Ф. Информационная инженерия [Текст] / П.Ф. Казыми. - Баку : Изд-во Бакинского государственного университета, 2011.- 30 с.

3. Колесник, В.Д. Введение в теорию информации [Текст] / В.Д. Колесник, Г.Ш. Полтырев. - Ленинград, 1980. -

180 с.

4. Юзвишин, И.И. Основы информациологии [Текст] / И.И. Юзвишин. - М. : Высшая школа, 2000. - 517 с.

5. Крамер, С. История начинается в Шумере [Текст] / С. Крамер. - Баку : Изд-во Бакинского государственного университета, 2009.- 230 с.

6. Рустамов, А. Информатика [Текст] / А. Рустамов. - Баку : Изд-во Бакинского государственного университета, 2000. - 400 с.

7. Алиев, Т. Экономика информации [Текст] / Т.Алиев. - Баку : Наука, 2000. - 310 с.

8. Гринберг, Т.Е. Политические технологии, PR и реклама [Текст] / Т.Е. Гринберг. - М. : Аспект, 2009. - 317 с.

9. Рустамов, А.М. Носители документальной информации [Текст] / А.М. Рустамов, М.Е. Мамедов. - Баку, 2010. - 300 с.

10. Халафов, А.А., Курбанов, А. Компьютеризация библиотечной работы [Текст] / А.А. Халафов, А. Курбанов. -Баку : Изд-во Бакинского государственного университета, 2007. - 260 с.

11. Партика, Т.Л. Информационная безопасность [Текст] / Т.Л. Партика, И.И. Попов. - М. : Инфра-М, 2007. -

368 с.