CC BY
20
Решетневские чтения. 2018
УДК 65.012.23
ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ МАЛОГО БИЗНЕСА: МОНИТОРИНГ, ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
С. О. Ткаченко
Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский рабочий», 31
Е-mail: Stasya-tkach@mail.ru
Рассматривается значимость проведения мониторинга в сфере малого бизнеса. Особое внимание уделено мониторингу ключевых показателей малого бизнеса.
Ключевые слова: мониторинг показателей эффективности, малый бизнес.
FUNCTIONING OF LOGISTICS SYSTEM OF SMALL BUSINESS: MONITORING, ESTIMATION OF INDICATORS
S. O. Tkachenko
Reshetnev Siberian State University of Science and Technology 31, Krasnoyarsky Rabochy Av., Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation Е-mail: Stasya-tkach@mail.ru
The article discusses the importance of monitoring in the small business. Particular attention is paid to monitoring key indicators of small business.
Keywords: performance monitoring, small business.
Хозяйственная практика успешного функционирования предприятия, в том числе малого, в рыночной экономике во многом зависит от грамотно выстроенной системы процесса производства и распределения товаров и услуг, сочетания стратегического и операционного управления бизнесом. В рамках фирмы и в пределах микросреды бизнеса основной формой выражения этого сопряжения интересов выступает оптимизация экономических потоков, на что указывает О. Д. Проценко [5]. Достичь этого можно исключительно тщательно отслеживая, все происходящие хозяйственные процессы на предприятии, выполняя их мониторинг.
Система основных показателей оценки логистической системы зависит от размера исследуемого предприятия (малое, среднее, крупное), от сферы деятельности, от поставленных целей менеджеров логистики, (стратегических, тактических, оперативных), а также, от вида логистической системы. Зачастую, входящая информация для мониторинга состоит из ключевых показателей эффективности, состояния запасов, уровня качества логистического сервиса, бюджета, выделенного на логистику, операционных логистических издержек, производительности инфраструктуры и пр.
Особое значение должно быть уделено мониторингу логистического плана. Это упорядоченный процесс обработки логистических данных для выявления расхождений между плановыми и фактическими значениями логистических показателей, а также анализ этих расхождений с целью выявления их причин [1; 3]. Мониторинг логистического плана состояния малого предпринимательства являет собой сопос-
тавление системы финансовых, статистических и натуральных показателей, которые отражают состояние малого предпринимательства на определенную дату анализируемого периода, а также аналитических материалов.
Особенностью функционирования малого бизнеса является государственная поддержка. Увязывать цели и задачи государственного регулирования и поддержки малого бизнеса, способы достижения конкретных целевых индикаторов по направлениям регулирования и ресурсы, необходимые для реализации поставленных на федеральном, региональном и местном уровнях целей и задач возможно отслеживая ключевые показатели развития предприятия.
Для предприятия малого бизнеса особенно важны следующие ключевые показатели эффективности: степени удовлетворения потребителей в качестве логистического сервиса; отдаче от инвестиций в логистическую инфраструктуру; полных и операционных логистических издержек; продолжительности логистических циклов [4].
Поскольку основная задача мониторинга заключается в едином сборе необходимой информации и ее детальном анализе, регулярность проведения мониторинга обеспечит компании своевременное выделение ошибок и, соответственно, принятие мер по их устранению в кратчайшие сроки. Оперативность реагирования на ошибки в работе, как правило, положительно сказывается на эффективности функционирования предприятия.
По теореме Котельникова, длина интервалов времени, в течение которых получают данные обратно
Логистика и управление цепями постаеок^на предприятии
пропорциональна скорости изменения изучаемых характеристик [2]. Постоянный поток входящих данных может перегрузить систему логистического мониторинга, увеличивая ее стоимость, нагружая дополнительно лиц, принимающих решения. Такая теория хорошо подходит для компаний малого и среднего бизнеса.
Типичная информация для мониторинга логистической деятельности малого предприятия включает ключевые показатели эффективности, операционные логистические издержки, состояние запасов, использование бюджета на логистику, уровень качества логистического сервиса, производительность инфраструктуры и т. п. При этом информация в общей системе должна быть защищена от искажений и несанкционированного доступа; должен осуществляться информационный обмен между звеньями бизнеса, а информация о ходе логистических процессах должна быть достоверной. Своевременно полученная информация даёт преимущество и уменьшает зависимость от прогнозов при принятии решений.
Библиографические ссылки
1. Аникин Б. А. Логистика. Теория и практика. Управление цепями поставок : учебник. М. : Проспект, 2015. 214 с.
2. Котельников В. А. О пропускной способности эфира и проволоки в электросвязи - Всесоюзный энергетический комитет // Материалы к I Всесоюзному съезду по вопросам технической реконструкции дела связи и развития слаботочной промышленности, 1933. Репринт статьи в журнале УФН. С. 762-770.
3. Григорьев М. Н., Ткач В. В. Коммерческая логистика: теория и практика : учебник для СПО. 3-е изд., испр. и доп. М. : Юрайт, 2018. 507 с.
4. Степанов, В. И. Логистика : учебник для бакалавров. М. : Проспект, 2014. 487 с.
5. Проценко О. Д. Роль малого предпринимательства в социально-экономическом развитии регионов России [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/v/rol-malogo-predprinimate-lstva-v-sotsialno-ekonomicheskom-razvitii-regionov-rossii.
References
1. Anikin B. A. Logistics. Theory and practice. Supply Chain Management: a textbook. M. : Prospect, 2015. 214 p.
2. Kotelnikov V. A. On the throughput of ether and wire in telecommunications - All-Union Energy Committee // Materials for the I All-Union Congress on technical reconstruction of communications and the development of low-current industry, 1933. Reprint article in UFN. Р. 762-770.
3. Grigoriev, M. N., Tkach V. V. Commercial logistics: theory and practice: a textbook for SPO. 3rd ed., Corr. and add. M.: Publishing house Yurayt, 2018. 507 р.
4. Stepanov V. I. Logistics: a textbook for bachelors. M. : Prospect, 2014. 487 p.
5. Protsenko O. D. The role of small business in the socio-economic development of the regions of Russia. Available at: https://cyberleninka.ru/article/v/rol-malogo-predprinimatelstva-v-sotsialno-ekonomicheskom-razvitii-regionov-rossii.
© Ткаченко С. О., 2018
