CC BY
2
СФЕРА ОБСЛУГОВУВАННЯ
УДК 338.48(075.8)
ФОРСАЙТ - ЯК СПРОБА ЗАЗИРНУТИ У МАИБУТНС ТУРИЗМУ
В ПЕР1ОД СОУГО-19
У данш роботI розглянуто у розгорнутому видг поняття «форсайт», ¡сторгя виникнення даного економ1чного феномену, вплив стратеги форсайту на розвиток р1зноман1тних тдприемств. Також розглянута можливгсть передбачення майбутнгх тенденцш у сфер1 туризму за допомогою даноI стратеги, розвиток туристично'1 сфери у перюд пандемИ вгрусу СОУЮ-19, можливI виходи 1з форс-мажорних ситуацш на туристичному тдприемствI за допомогою стратеги прогнозування форсайт.
Форсайт - це спроба зазирнути в довгострокове майбутне науки, технологи, економгки I суспшьства з метою 1дентиф1каци зон стратеггчного дослгдження I появи тих «родових» технологш, як в майбутньому принесуть великI економ1чт та соцгальнг вигоди.
Форсайт - це цшеспрямований процес формування знань про майбутне даноI одиницI анализу або системи суб'ект1в, який спрямований на дИ у формувант державноI чи приватно'1 полтики, стратеги та планування, I що передбачення за часту е процесом участг, участг та ствпращ.
Сфера туризму до недавнього часу розвивалася досить стргмкими темпами. Здеб1льшого найбтьших модертзацш досягли крати за кордоном Укра'ши, але незважаючи на це туристична сфера у нашш краш також мае сво'1 «золотг жили». Наприклад: один з найпопуляртших курортгв Украши -«Буковель», 1з ггрськолижним комплексом та безл1ччю оздоровчих центргв.
Пандемгя вгрусу COVlD-19 встигла змтити свгтов! тенденцИ та розвиток р1зноман1тних Iндустрш, що у наслгдку призвело безлгч проблем та напевне найосновтша загальна стурбоватсть -невизначетсть та гора сумн1в1в у завтрашньому дт.
Метод прогнозування або передбачення майбутшх тенденцш на сьогодтшнш день е як тколи актуальним, особливо у тдустри туризму на сьогодтшнш день.
КлючовI слова: форсайт, стратег1я, СОУЮ-19, туризм, прогнозування.
В данной работе рассмотрено в развёрнутом виде понятие «форсайт», история возникновения данного экономического феномена, влияние стратегии форсайта на развитие различных предприятий. Также рассмотрена возможность предсказания будущих тенденций в сфере туризма с помощью данной стратегии, развитие туристической сферы в период пандемии вируса СОУЮ-19, возможные выходы из форс-мажорных ситуаций на туристическом предприятии с помощью стратегии прогнозирования форсайт.
Форсайт — это попытка заглянуть в долгосрочное будущее науки, технологии, экономики и общества с целью идентификации зон стратегического исследования и появления тех «родовых» технологий, которые в будущем принесут большие экономические и социальные выгоды.
Форсайт — это целенаправленный процесс формирования знаний о будущем данной единицы анализа или системы субъектов, направленный на действия в формировании государственной или частной политики, стратегии и планирования, и предсказания за частую является процессом участия, участия и сотрудничества.
Сфера туризма до недавнего времени развивалась достаточно быстрыми темпами. В основном крупнейших модернизаций достигли страны за пределами Украины, но несмотря на это туристическая сфера в нашей стране также имеет свои «золотые жилы». Например: один из самых популярных курортов Украины - «Буковель», с горнолыжным комплексом и множеством оздоровительных центров.
ФОРСАЙТ - КАК ПОПЫТКА ЗАГЛЯНУТЬ В БУДУЩЕЕ ТУРИЗМА
В ПЕРИОД СОУГО-19
Пандемия вируса COVID-19 успела изменить мировые тенденции и развитие различных индустрий, что в последствии привело множество проблем и, наверное, самая основная общая обеспокоенность - неопределенность и гора сомнений в завтрашнем дне.
Метод прогнозирования или предвидения будущих тенденций на сегодняшний день является как никогда актуальным, особенно в индустрии туризма на сегодняшний день.
Ключевые слова: форсайт, стратегия, COVID-19, туризм, прогнозирование.
J.N. SORVINA
SSU «Kyiv Professional Collage of Trade and Economics Kyiv National University of Trade and Economics»
ORCID: 0000-0001-8714-4039
FORESIGHT - AS AN ATTEMPT TO LOOK INTO THE FUTURE OF TOURISM
IN THE PERIOD OF COVID-19
In this paper, the concept of ' foresight", the history of the emergence of this economic phenomenon, the influence of the foresight strategy on the development of various enterprises are considered in an expanded form. It also considered the possibility ofpredicting future trends in tourism using this strategy, the development of the tourism sector during the COVID-19 virus pandemic, possible ways out of force majeure situations at a tourism enterprise using a foresight forecasting strategy.
Foresight is an attempt to look into the long-term future of science, technology, economics and society in order to identify areas of strategic exploration and the emergence of those "generic" technologies that will bring great economic and social benefits in the future.
Foresight is a purposeful process offorming knowledge about the future of a given unit of analysis or a system of subjects, aimed at acting in the formation of public or private policy, strategy and planning, and prediction is often a process of participation, participation and cooperation.
Until recently, the tourism sector has developed at a fairly rapid pace. Basically, the largest modernizations have reached the country outside of Ukraine, but despite this, the tourism sector in our country also has its "gold veins". For example: one of the most popular resorts in Ukraine - "Bukovel", with a ski complex and many health centers.
The COVID-19 virus pandemic managed to change global trends and the development of various industries, which subsequently led to many problems and probably the most basic common concern - uncertainty and a mountain of doubts in the future.
The method of forecasting or anticipating future trends today is more relevant than ever, especially in the tourism industry today.
Keywords: foresight, strategy, COVID-19, tourism, forecasting.
Постановка проблеми
Сфера туризму до недавнього часу розвивалася досить с^мкими темпами. Здебшьшого найбшьших модершзацш досягли кра!ни за кордоном Укра!ни, але незважаючи на це туристична сфера у нашш кра!ш також мае сво! «золоп жили». Наприклад: один з найпопуляршших курорпв Украши -«Буковель», iз прськолижним комплексом та безлiччю оздоровчих цен^в. Також дуже популярна у шоземних туриспв екскурйя до Чорнобильсько! АЕС, та багато шшого.
Але з початком уйм вщомого вiрусу COVID-19, який сколихнув буквально всю планету, спровокувавши масову пандемш, туристична сфера почала зазнавати досить багато проблем рiзноманiтного характеру.
Бшьшють доволi камерних туристичних тдприемств почали зазнавати величезних фшансових збитшв на грунп введения жорсткого карантину з суровими обмеженнями. Також ктентська база почала с^мко зменшуватись, проблемою даного аспекту е штатське скорочення на робоп, закриття безлiчi видiв малого виду бiзнесу (невеличю кафетерп, приватш контори у вузькому направленш роботи, та ш.), що у свою чергу спричинило повальну безробггшсть та нестачу грошей на елементарш побутовi потреби. Дивлячись на дану ситуацш iз точки зору стороннього спостертача, виникае безлiч питань, одним з найважливших е - яким чином можливо максимально запоб^и даного роду проблем?
На це питання е вщповщь. 1снуе таке економiчне поняття як форсайт. Надалi у статп в детальному видi буде розглянуто даний феномен та спойб виршення проблем у туристичнш сферi за його допомогою.
AH^i3 останшх дослвджень i публжацш
Для початку необхщно повшстю розiбрати поняття «форсайт». Формуються спещальш програми, що визначають прюритетш обласп розвитку науки i технологш. Вперше така спроба була зроблена в 1950-п роки корпоращею RAND (США), шзшше цю iдею тдхопили в Японil, де, починаючи
з 1970 року, кожш п'ять рошв проводить масштабне дослщження довгострокових перспектив розвитку технологiй [1]. Таким чином даш методи яш використовувалися у цих проектах, надалi отримало назву Форсайт, вiд англшсько! Foresight - передбачення.
Для бшьшого розумiння, iснуe дек1лька видiв визначень феномену форсайт:
1. Форсайт - це систематичний, спшьний процес побудови образу майбутнього в середньо- i довгостроковiй перспективi, нацiлений на тдвищення якостi прийнятих в даний момент ршень i координацiю спiльних дш (FOREN Guide) [1].
2. Форсайт - це систематичне мiркування про майбутне i вплив на майбутне (Australian Center for Innovation) [1].
3. Форсайт - це спроба зазирнути в довгострокове майбутне науки, технологи, економiки i суспiльства з метою щентифжацп зон стратегiчного дослщження i появи тих «родових» технологш, як1 в майбутньому принесуть велик! економiчнi та соцiальнi вигоди [2].
Дал^ у науковому джерелi [3], зазначено: Форсайт (Foresight) в1др!зняеться майже в!д уах вщомих iнструментiв наукового передбачення тим, що передбачае участь багатьох защкавлених верств громадянського товариства не тшьки в формуваннi картинки передбачення, але i в активних д!ях щодо реал!зацп ними ж передбачених змш При цьому бажано, щоб зароджуються цившьш iнiцiативи стали предметом деяко! згоди. I хоча форсайт сприяе прагненню до вироблення консенсусу активних представник1в зацiкавлених верств суспшьства, вш все ж таки не схиляе до нехтування власними штересами.
Проаналiзувавши данi джерела шформацп можна сказати що даний метод прогнозування являеться довол! р!зностороншм та шновацшним. 1снуе можливють пор!вняти та зютавити рiзноманiтнi точки зору щодо то! чи шшо! ситуацп, внаслщок чого прийти до кшцево! думки.
Також у систем! прогнозування форсайт присутш р!зноманггш методики, як1 зазначеш на табл.
1[4].
Таблиця 1
МЕТОДИКИ ФОРСАЙТУ
Методика Експертна Моделюв ання На 0№0Bi трендiв Контекстна
Припущення 3i знань експерпв Розрахунок за моделями План по розробках Моделювання по взаемод!ям
Характерш риси В!ра у лщерство експерпв Яшсне i бшьш ширше середовище Кшьшсш та «суб'ективш» модел! Екстраполящя Переважання природничих наук Тренди Слабк1 сигнали, попередження на раншх стад!ях 1нтегращя «м'яких» i «жорстких» тдход!в Розумшня змш Вщкриття -ствучасть Акцент на дп/шновацп
Перспектива Анал!з змш Розрахунок змш Реакщя на змши Зрозумгги, передбачити
Результат Делф!, Дорожш карти, Сценари Модел!, матриц! Бази даних тренд!в Мониторинг Дик1 карти, Плани дш, Сценари, 1нновацшш !де!
Форсайт - це цшеспрямований процес формування знань про майбутне дано! одинищ анал!зу або системи суб'екпв, який спрямований на дп у формуванш державно! чи приватно! полггики, стратегй' та планування, i що передбачення за часту е процесом учасп, учасп та сшвпращ. Дане довол! велике визначення передбачення, можна розбити на дв! частини. Можливо зробити висновок, що «передбачення - це: 1) оргашзований сощальний процес; втручання (в оргашзацп), 2) для створення д!ево! шформацп та конкретно! доменно!/контекстно! шформацп чи знань про майбутне»(£вропейська комгая, 2014) [5].
Формулювання мети дослiдження Мета дано! роботи е вивчення поняття форсайту, влив на розвиток туристично! !ндустрп за допомогою даного методу. Передбачення випдних ситуацш для сприятливого розвитку по!здок у перюд свггово! пандемп COVID-19, та анал!з виршення можливих проблем за допомогою методу передбачення форсайт.
Викладення основного матерiалу дослвдження
Пандемiя вiрусу СОУГО-19 встигла змшити свiтовi тенденцп та розвиток рiзноманiтних iндустрiй, що у наслiдку призвело безлiч проблем та напевне найосновшша загальна стурбованiсть -невизначенiсть та гора сумнiвiв у завтрашньому дш.
На початку 2020 року вiрус який виник у, як здавалося б, далекому вiд нашо! кра!ни Кита!, не сильно сколихнув ситуацш у свiтi. Стурбованiсть ситуацieю яка вщбувалася в однiй з кра!н Азi! почала розростатися та набирати сво! оберти доволi стрiмко вже через дешлька мiсяцiв. У результата чого, весь свiт потрапив тд вплив даного казусу, тим самим обмежуючи пересування не тiльки звичайних громадян, але й потенцiйних мандрiвникiв.
Туристична iндустрiя потрапила у довготривалу кризу, як i свiтова економжа. Доволi яскравим прикладом являеться Туреччина, кра!на, процвiтання яко! в основному забезпечувала туристична сфера дiяльностi, потерпша величезних збитк1в на туристичних тдприемствах, готелях та iнфляцiю грошово! одинищ - турецько! лiри.
У багатьох репонах готелi були закритi. А там, де вони продовжували працювати, з постояльцiв часто вимагали довщку про вiдсутнiсть коронавiрусу. В результата туристи, що ввддавали перевагу зупинятися в готелях, переключилися на короткострокову оренду житла. Але навiть в цьому сегмента все одно було серйозне падшня попиту. За даними «Авгго Нерухомоста», в квiтнi воно становило до 50% до минулорiчних показнишв [6].
Згiдно з отриманими даними, у першому кварталi 2020 року вже спостерталося скорочення подорожей у 22%, а прибуття в березш впали до рiвня 57% на вах ринках. Це означае втрату 67 мiльйонiв мiжнародних туристав i близько 80 мiльярдiв доларiв США надходжень. Статистика показана на рис. 2 [7].
Рис.2. Мiжнароднi подорожi за регiоном походження. Стан бронювань у 1 кварта, м (К1)
Люди здебшьшого почали сидiти в домiвках, iнша ж частина вважала за краще подорожувати у рамках власно! кра!ни. Таким чином ринок внутршнього туризму значно зрiс у порiвняннi з минулими роками. Кожна кра!на мае при собi досить рiзноманiтну флору та фауну, живописш пам'ятки та iндивiдуальну захопливу юторш. Безумовним плюсом е те, що суспшьство почало цiнувати те що знаходиться навколо них. Зашсть того щоб у першу чергу рватися до закордонно! екзотичностi, необхiдно дослщити власнi рiднi краевиди. Але значш мiнуси також присутнi, як1 у повному обсязi не можуть перекрити основш втрати та збитки. Наприклад доволi гiрший сервiс та умови перебування нiж за кордоном та на диво вищi цiни. Для порiвняння можна взяти Сгипет i Одесу. На вiтчизняному курортi цши на житло, !жу та розваги е вищими нiж у кра!ш пiрамiд та фараонiв.
Орiентацiя укра!нщв на внутрiшнiй туризм у 2020 рощ - це крок ввдчаю. Адже внутрiшнiй туризм в принцип не може дати того, що дае закордонний. Небагато укра!нських готелiв можуть забезпечити такий рiвень, як в популярних туристичних кра!нах, за помiрнi грошi. Друге: чистота пляж1в i сервiс в Укра!нi суттево вiдстають. Мiсцевi готелi хочуть бшьше грошей, а вщповщно! якостi
переважно не дають. Та ще й конкуренщя невелика, бо мюць розмiщення просто мало. Без сумшву, цього року значно бшьше украшських туристiв подорожують вдома, шж за кордоном [8].
Тому необхщно з кожно! негативно! ситуаци знаходити позитивнi сторони та варiанти альтернативного розвитку подiй. Тут можливо звернутися за допомогою до такого методу як форсайт.
Метод прогнозування або передбачення майбутшх тенденцш на сьогодшшнш день е як школи актуальним, особливо у iндустрiï туризму. Так як дана сфера даяльносп iз доволi стабiльного стану почала трансформуватися у непостiйний, необхвдно дивитися на бшьшють речей випереджаючи реальний плин часу.
Для початку потрiбно ретельно слiдкувати за подiями як1 вiдбуваються у свт, що з найбiльшою ймовiрнiстю зможуть вплинути на розвиток туристично! сфери. Це можна порiвняти як прогнозування зросту чи навпаки, занепаду криптовалюти (Cryptocurrency), а саме основно! iз них - бiткоïну (Bitcoin). Слщкуючи за попереднiми курсами електронно! валюти, люди починають розробляти прогнози подальшо! поведiнки даного виду грошей, у який вiдрiзок часу потрiбно продавати, а у який виконувати кутвлю, тим самим не витрачаючи зайву шльшсть ресурсiв. Теж саме можливо провернути у методицi форсайт. У який час потрiбно активно розвиватися та витрачати необхiдний запас ресурйв, як фiнансових так i психолопчних, а у який перiод часу необхщно пригальмувати та придивитися до навколишнього середовища, тим самим тдготуватися до наступного ривку в активнш роботi.
Варто вiдзначити, що з точки зору оргашзацп дослщження, необхщно залучити якомога бiльшу кшькють експерпв з рiзних галузей, насамперед представнишв влади, бiзнесу (в першу чергу рестораторiв, власник1в готелiв, перевiзникiв), експерпв в галузi туризму (директорiв туристичних органiзацiй, менеджерiв по туризму, турагенпв, екскурсоводiв i т. п.). Адже методологiя «форсайт» - це, перш за все, складна поетапна та багатоаспектна взаемодiя експертних груп, яш представляють рiзнi сфери дiяльностi. Експерти мають визначити, як1 iснують проблеми та перспективи розвитку туристично! галузi регiону та враховуючи iнновацiйний тдхвд, розробити конкретнi й реальнi пропозицп щодо пiдвищення конкурентоспроможностi регiону у сферi туризму [9].
Багато проблем розвитку туризму в Украш завдае тшьовий бiзнес. У перiод пандемп COVID-19, люди почали на власнш шкурi зазнавати серйозних фiнансових проблем та перепон, тим самим йти на ввдчайдушш заходи, а саме ведення бiзнесу у тому чи^ й туристичного без необхiдноï документацп та лiцензiï, яка дозволяе легально працювати на трудовому ринку. Лiцензiя та iншi потрiбнi папiрцi коштують грошей, також податки нiкуди не зникли. Щоб не витрачати зайвi грошi, горе-бiзнесмени влаштовують такого роду шдпшьш шдприемства, тим самим завдаючи збитк1в туристичним фiрмам як1 працюють на совiсть.
Данi аспекти необхщно враховувати, особливо на даний момент часу. Сервю у туристичнiй сферi нашоï краïни необхiдно розвивати. Для цього потрiбне фiнансування вiд держави, тому що у бшьшють свггових курортiв вкладена вагома к1льк1сть грошей iз державно1' казни. Покращення якосп обслуговування туристiв, мiсць дестинацiï, збагачення розважальних програм, та багато шшого.
Сдиним мiсцем вiдпочинку в Украш який вiдповiдае европейським стандартам являються Карпати. Популярний та завжди затребуваний гiрськолижний курорт, цiни мають доволi широку градацiю, тому даний вид вщпочинку якоюсь мiрою зможе дозволити собi кожен середньостатистичний украшець. Зелений туризм у данш зонi не стоиъ осторонь. Влiтку е можливють насолодитися гiрськими пейзажами, дослiдити мюцевий рослинний свiт та в загалом бiльш детальнiше ознайомитися з красотами рщного краю.
Потрiбно пам'ятати що процес прогнозування не е досконало точним, завжди будуть недолiки та помилки, тому не варто покладати всi надiï лише на передбачення, а працювати з даним ресурсом як каталiзатор у доповненш з шшими ресурсами.
Змiни неминучi i необхвдт органiзацiям, якщо вони хочуть стати успiшними i конкурентоспроможними в майбутньому. Дослщження, проведенi 1нститутом Маккша, показують, що в ХХ1 ст. на 70% робочих мюць в Сврот i на 80% в США будуть вимагатися розумов^ а не фiзичнi здiбностi, так як складшсть i нелiнiйнiсть стають характерними рисами сучасного бiзнесу органiзацiй в усьому свт. Як стверджував Чарльз Хенд^ «Здатнiсть здобувати i використовувати знання i ноу-хау е новим джерелом багатства». Знання управляе можливостями органiзацiï, iнтелектуальнi активи цiнуються вище матерiальних, що е одним з основних кредо методу прогнозування форсайт.
Форсайт е досить новим поняттям, яке у майбутньому набуде глобального поширення, так як наш свгт м^еться зi швидк1стю свiтла i необхщно оперативно слiдкувати за сучасними тенденцiями розвитку бiзнесу, сфери туризму, фшансових галузь та в цшому за свiтовою економiкою, вiд яко1' залежить безлiч речей.
Висновки
1. Детально розглянуто поняття методу прогнозування форсайт, а саме: Форсайт - це систематичний, спшьний процес побудови образу майбутнього в середньо- i довгостроковш перспектив^ нацшений на тдвищення якосп прийнятих в даний момент ршень i координац1ю спiльних дш.
2. Розглянуп методики форсайту.
3. Проанал1зована ситуащя на туристичному ринку у перюд пандемп COVID-19, виявленi мiнуси, плюси та майбутш перспективи розвитку у данiй сферi з плином часу.
4. Розглянутий туристичний ринок в Укра1т, актуальт проблеми як1 потребують вирiшення не лише за допомогою методу форсайт, але й традицшних фшансових машпуляцш.
Список використаноТ лiтератури
1. Крюков С. В. Форсайт: от прогноза к формированию будущего. Журнал «Terra Economics». 2010. №3. С. 8-9.
2. Третьяк В. Форсайт как технология предвидения. Журнал «Экономические стратегии». 2009. №8. С. 52.
3. Сизов В. С. Форсайт - понятие, задачи и методология. Рецензируемый научно-методический журнал «Вопросы новой экономики». 2012. №2 (22). С. 12.
4. Подходы к работе с будущим: веб сайт. URL: https://www.slideshare.net/KirillPolovnikov/2-27477509
5. Konstantin B. Kostin. Foresight of the Global Digital Trends. International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management «Strategic Management». 2018. Vol. 23. №1. P. 12.
6. Как пандемия изменила туризм и что нас ждет в 2021 году. веб сайт. URL: https://trends.rbc.ru/trends/social/cmrm/5fdca8079a794710499353c8
7. Пандемiя COVID-19 та li наслщки у сферi туризму в Украшг Оновлення до документу «Дорожня карта конкурентоспроможного розвитку сфери туризму в Украш», 2020. 8 с.
8. Внутршнш туризм в УкраМ - на пiдйомi через COVID-19. Чи надовго? веб сайт. URL: https://www.radiosvoboda.org/a/vnvtrishniv-tury/m-v-ukraini-covid19/30726545.html
9. Атаман Л. В., Терешко Д. В. Методолопя «Форсайт» як шновацшний тдхвд до розвитку туризму репону. Туризм ХХ1 столття: глобальш виклики та цивiлiзацiйнi цiнностi: матерiали м1жнар. наук.-практ. конф., м. Пряшiв 10-11 квгг. 2019 р. Пряшiв, 2019. С. 61.
References
1. Krukov S. V. Foresight: ot prognoza k formirovaniiy bydyshego. Journal «Terra Economics», 2010, no.3, pp. 8-9.
2. Tretyak V. Foresight kak technologiya predvideniya. Journal «Economic Strategies», 2009, no.8, p. 52.
3. Sizov V. S. Foresight - ponyatie, zadachi i metodologiya. Peer-reviewed scientific and methodological journal "Questions of the New Economy", 2012, no.2 (22), p. 12.
4. Podhody k rabote s bydyshim. Available at: https://www.slideshare.net/KirillPolovnikov/2-27477509
5. Konstantin B. Kostin. Foresight of the Global Digital Trends. International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management «Strategic Management», 2018, Vol. 23. no. 1, p. 12.
6. Kak pandemiya izmenila turizm i shto nas zhdyot v 2021 gody. Available at: https://trends.rbc.ru/trends/social/cmrm/5fdca8079a794710499353c8
7. The COVID-19 pandemic and its consequences in the field of tourism in Ukraine. Update to the document "Roadmap for competitive development of tourism in Ukraine", 2020, p. 8.
8. Vnytrishniy turizm v Ukraini - na pidyomi cherez COVID-19. Chi nadovgo? Available at: https://www.radiosvoboda.org/a/vnvtrishniy-turvzm-v-ukraini-covid19/30726545.htmI
9. Ataman L. V., Tereshko D. V. Metodologiya «Foresight» yak innovachiyniy pidhid do rozvitky turizmy regiony. nauk.-prakt. konf. «Turizm XXI stolittia: globalni vyklyky ta chivilizachiyni chinnosti» [Abstracts of Int. Sci.-Pract. Conf. «21st Century Tourism: Global Challenges and Civilizational Values»]. Presov, 2019, p. 61.
