Научная статья на тему 'Формування інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства'

Формування інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
316
67
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
маркетинг / інформаційне забезпечення / маркетингові дослідження / маркетингова цінова політика / marketing / information management / marketing research / marketing pricing

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — А. О. Калиновський, О. М. Буковська

Розглянуто теоретичні засади використання інформаційних технологій у системі управління маркетинговою діяльністю підприємства. Інформаційні технології дають змогу оперативно отримувати таку інформацію та аналізувати її у потрібному підприємству ракурсі.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Provision information support marketing of enterprise

The theoretical foundations of information technology in marketing management company. Information technologies enable operatively to get such information and analyse it in to the necessary enterprise foreshortening.

Текст научной работы на тему «Формування інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства»

сощал1заци економши як загрозу життед1яльност1 територiальних сустльних систем. Але, чи не найважлив1шим завданням е здiйснення аналiзу дев1антно1" сощал1заци економiки регiональних суспiльних систем. Пщ час його здiйснення дуже важливо розглянути таю питання:

• порушення нормативно-правових акт!в, в1дх1д ввд норм i стандарпв у процеш функцюнування економiки регiональних суспiльних систем;

• особливоси функцюнування економiки регюнальних суспiльних систем в умовах дезшформацн;

• декультуращя та акультуращя украшського суспiльства та 11 вплив на фун-кцiонування економiки регiональних сустльних систем;

• прояви недоброчесно! конкуренцн та 1х вплив на розвиток економжи реп-ональних суспiльних систем;

• ускладнення функцiонування економiки регюнальних сустльних систем в умовах секуляризацй украшського суспшьства.

Л1тература

1. Великий тлумачний словник сучасно! украшсько'1 мови / за ред. В.Т. Бусел. - 1ртнь : Вид-во ВТФ "Перун", 2005. - 1728 с.

2. 1стор1я економ1чних учень : навч. пос1бн. / П.1. Юхименко, П.М. Леоненко. - К. : Вид-во "Знання-Прес", 2005. - 583 с. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.info-lib-rary .com.ua/books-b ook-74. html.

3. Соцюлопя : короткий енциклопедичний словник. - 1998. - С. 492-493.

4. Фшософський словник / за ред. В.1. Шинкарука. - К. : Гол. ред. УРЕ, 1986. - С. 441.

Зибарева О.В. Суть девиантной социализации экономики региональных общественных систем и подходы к ее изучению

Раскрыта суть социализации экономики и проанализированы особенности содержания девиантной социализации экономики. Акцентируется внимание на том, что девиантная социализация экономики является реальной угрозой существованию украинского общества. Наведены подходы к изучению девиантной социализации экономики.

Ключевые слова: социализация, девиантная социализация, содержание, подходы.

Zibareva О.В. Essence of deviations socialization of economy of the regional public systems and going is near its study

Essence of socialization of economy opens up and the features of maintenance of deviations socialization of economy are analyzed. Attention is accented on that deviations socialization of economy is the real threat to existence of Ukrainian society. Going is outlined near the study of threatening socialization of economy.

Keywords: socialization, deviations socialization, maintenance, approaches.

УДК 339.138 Асист. А. О. Калиновський; студ. О.М. Буковська -

Львiвський Д1НТУ M. В. Чорновола

ФОРМУВАННЯ 1НФОРМАЦ1ЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МАРКЕТИНГОВО1 Д1ЯЛЬНОСТ1 П1ДПРИСМСТВА

Розглянуто теоретичш засади використання шформацшних технологш у систе-м1 управлшня маркетинговою д1яльнютю тдприемства. 1нформацшш технологи да-ють змогу оперативно отримувати таку шформащю та анал1зувати 11 у потр1бному пщприемству ракурса

Ключовi слова: маркетинг, шформацшне забезпечення, маркетингов1 досль дження, маркетингова цшова пол1тика.

Нащональний лкотехшчний унiверситет УкраТни

Постановка проблеми. У сучасних умовах посилюеться вплив шфор-мацiйних технологiй на маркетингову дiяльнiсть пiдприемства. Одним i3 ю-тотних наслiдкiв постiйного збiльшення обсяпв iнформацiйних потокiв е 'х вплив на те, як формуеться комплекс маркетингу шдприемства. Традицшно кожне тдприемство займае певний сегмент ринку i задовольняе потреби пев-ного кола споживачiв. Однак перспектива розвитку буде тшьки у того шд-приемства, яке займаеться стратепчним плануванням та враховуе шформа-цiйну складову маркетингово'' дiяльностi. На жаль, бiльшiсть укра'нських пiдприемств цього не забезпечують. Проте сучасний етап розвитку ринково'' конкуренци потребуе вiд пiдприемств використання сучасного шформа-цiйного забезпечення у процес маркетингово'' дiяльностi. Тобто на перше мюце виходять маркетинговi дослiдження та комплекс маркетингу шдприемства, побудоваш в шформацшному середовищi маркетингу.

Аналiз останнiх дослiджень i публiкацiй. Питаннями шформацшно-го забезпечення маркетингово'' дiяльностi пiдприемства дослiджувало чимало iноземниx та вггчизняних авторiв. Серед них виокремимо роботи А.В. Войчак, Л.В. Балабановой О.М. Азарян, 1.М. Комарницького, Ф. Котле-ра, В. Руделiусата ш. Разом з тим, у сучасних наукових публшащях залиша-ються недостатньо розкритими низка аспеклв, як теоретико-методолопчно-го, так i прикладного характеру.

Мета дослiдження. Показати переваги вщ використання шформа-цiйного забезпечення маркетингово'' дiяльностi на пiдприемствi. Запропону-вати шляхи вдосконалення iнформацiйного забезпечення маркетингово'' дь яльностi пiдприемств.

Виклад основного матерiалу. На сьогоднi маркетингова дiяльнiсть пiдприемства е неефективною без застосування шформацшних теxнологiй. Така ситуацiя склалась через розвиток комп'ютерних теxнологiй та 1нтерне-ту. Щороку з'являться новi програмнi засоби та оновлюються вже наявш, якi призначенi для тдвищення ефективностi маркетингово'' дiяльностi тд-приемства. Основними напрямками маркетингово'' дiяльностi шдприемства, що потребують iнформацiйного забезпечення, е маркетинговi дослiдження, маркетингова товарна полггика, маркетингова цiнова полiтика, маркетингова пол^ика розподiлу та маркетингова комунiкацiйна полггика. Стандартними засобами iнформацiйного забезпечення для вшх пiдприемств вже стали Microsoft Office та 1С Буxгалтерiя. Проте е низка спецiалiзованиx програмних за-собiв, що дають змогу оптимiзувати маркетинговi зусилля пiдприемства.

У сучасних маркетингових тдходах важливе значення надаеться мар-кетинговим дослiдженням. Маркетинговi дослiдження - це систематизова-ний, послщовний процес збирання, нагромадження, оброблення та аналiзу ш-формаци, яка вщображае конкурентну ситуацiю на дослщжуваному ринку [2]. На рис. 1 зображено принципову схему маркетингових дослщжень з ви-користанням обчислювально'' техшки. В основу схеми покладено основш етапи процесу маркетингових дослiджень. Також на сxемi представлено про-цеси та процедури автоматизованого оброблення даних.

Маркетинговi дослщження охоплюють такi етапи: розроблення кон-цепцп дослiдження, розроблення проекту дослщження, проведення досль дження, прийняття маркетингових ршень, аналiз впливу результат досль

дження на дiяльнiсть фiрми [5]. На першому етапi визначаються проблематика та цш дослiдження, виявляються можливост щодо 1х вирiшення, фор-муеться робоча гiпотеза дослiдження.

Рис. 1. Принципова схема маркетингових дослiджень тд час використання

комп 'ютерних технологш

Розроблення проекту дослщження - другий етап маркетингового досль дження, який передбачае розроблення постановки задачi та забезпечення 1х ав-томатизованого розв'язання. Постановка задачi виконуеться згiдно з вимогами

Haцioнaльний л^техшчний yнiвeрcитeт Укрэдни

пiдпpиeмствa щoдo дoкyментiв з iнфopмaцiйниx теxнoлoгiй. У нш нaвoдиться xapaктеpистикa зaдaчi, oписyються: системa pезyльтaтнoï iнфopмaцiï - вжщш дaнi, якi неoбxiднo oтpимaти для ^ий^тся мapкетингoвиx piшень; системa пoкaзникiв, якi неoбxiднo зiбpaти тa oбpoбляти; метoди poзpaxyнкiв. Окpемo нaвoдиться oпис iнфopмaцiйнoгo, теxнiчнoгo тa пpoгpaмнoгo зaбезпечення.

Ha етaпi пpoведення дoслiджень здшснюеться збиpaння неoбxiдниx дaниx, якi ввoдяться зa дoпoмoгoю спецiaлiзoвaнoгo пpoгpaмнoгo зaбезпечен-ня. Пoетaпнo фopмyeться бaзa дaниx для викoнaння poзpaxyнкiв. Обpoблення дaниx викoнyeться згiднo з пoстaнoвкoю зaдaчi, aлгopитмaми poзpaxyнкiв i pекoмендoвaними пpoгpaмними зaсoбaми.

Pезyльтaти oбpoблення дaниx мoжнa oпеpaтивнo aнaлiзyвaти зa дoпo-мoгoю пpoгpaмниx зaсoбiв. Виявляеться, якoю мipoю oтpимaнi pезyльтaти з певним ступенем вибipки мoжнa зaстoсyвaти в pеaльниx pинкoвиx yмoвax. Ha oснoвi pезyльтaтiв aнaлiзy дaниx пpиймaються мapкетингoвi piшення.

Moжливим е пpoведення бiльш скгадню poзpaxyнкiв iз викopистaн-ням дaниx пoпеpеднix мapкетингoвиx дoслiджень, якi дaють змoгy пpoaнaлi-зyвaти вплив pезyльтaтiв oстaннix дoслiджень нa виpoбничo-гoспoдapськy тa мapкетингoвy дiяльнiсть пiдпpиeмствa. Фaктичнi дaнi, щo нaгpoмaджyються в бaзi дaниx тa ïx oбpoблення зa певш пеpioди пoкaже, як змiнилися ш^зни-ки дiяльнoстi фipми внaслiдoк ^ий^т^ мapкетингoвиx piшень. Pезyльтaти aнaлiзy мoжyть бути викopистaнi для фopмyвaння стpaтегiчниx тa тaктичниx мapкетингoвиx плaнiв пiдпpиeмствa.

Осoбливiстю мapкетингoвиx дoслiджень е те, шр вoни пеpедбaчaють кopигyвaння шсля yтoчнень, aпpoбaцiï paнiше пpийнятиx piшень чи opгaнiзa-цiï пpoведення poбiт. Пpинципoвa сxемa мapкетингoвиx дoслiджень шгазуе, щo зaсoби oбчислювaльнoï теxнiки викopистoвyються нa всix етaпax ïx ^o-ведення. Ефективне зaстoсyвaння нaведенoï сxеми мoжливе зa yмoви нгяв-нa пiдпpиeмствi квaлiфiкoвaниx мapкетoлoгiв з фунтовними знaннями, a тaкoж тявшсть дoстoвipнoï бaзи дaниx нa oснoвi кoмп,ютеpниx теxнoлoгiй oбpoблення iнфopмaцiï [5].

3a pезyльтaтaми пpoведення мapкетингoвoгo дoслiдження пpиймaють-ся piшення, щoдo poзвиткy кoмплексy мapкетингy пiдпpиeмствa, зoкpемa йoгo цiнoвoï пoлiтики. Цiнoyтвopення - це бaгaтoгpaнний пpoцес, який вpa-xoвye як внyтpiшнi, тaк i зoвнiшнi фaктopи. Фopмyвaння цiни пoв,язaне з ви-кopистaнням знaчниx oбсягiв piзнoмaнiтниx дaниx, якi фopмyються у зoвнiш-нix i внyтpiшнix джеpелax, знaчнy чaстинy якиx неoбxiднo пoстiйнo збиpaти тa нaгpoмaджyвaти (дaнi ^o кoнкypентiв, спoживaцькi yпoдoбaння пoкyпцiв тoщo). Ha oснoвi циx дaниx вигануються oпеpaтивнi пеpеpaxyнки з oглядy m пoтoчнi змiни фaктopiв, щo впливaють нa фopмyвaння цiни.

Оснoвнoю пеpевaгoю aвтoмaтизoвaнoгo фopмyвaння цiн е нaдaння мapкетoлoгaм тa кеpiвництвy пiдпpиeмствa всебiчнoï тa детaльнoï iнфopмaцiï, якa зaбезпечye викopистaння ефективниx стpaтегiй i мoделей цiнoyтвopення для кoжнoгo виду пpoдyкцiï aбo пoслyг. Iнфopмaцiйнa теxнoлoгiя пoв,язaнa з poзpaxyнкoм цiн, пoдaльшим ïx aнaлiзoм i пеpеpaxyнкaми вiдпoвiднo дo pин-кoвoï ситyaцiï\ Ha p^. 2 нaведенo кoнцептyaльнy мoдель фopмyвaння цiн нa тoвapи в iнфopмaцiйниx системax мapкетингy.

Основою щново! полггики е бiзнес-план дiяльностi шдприемства або окремих його пiдроздiлiв. 1снуе декiлька основних пiдходiв до встановлення щни: забезпечення виживання, максимум поточного прибутку, завоювання лiдерства на ринку за показниками якост товарiв, частки на ринку, введення нового товару [4].

Рис. 2. Модель формування цш на товари в шформацшних системах маркетингу

Основними факторами, що впливають на формування щново! полггики, е попит споживачiв, собiвартiсть товару, дй конкурентiв. Шдприемства можуть використовувати рiзноманiтнi методи щноутворення. Найбiльш по-ширеними е методи щноутворення, орiентованi на витрати, на ринковий попит, щноутворення на основi щн конкурентiв, а також щноутворення на ос-новi беззбитковост^ або забезпечення цiльового прибутку [5].

Вибiр методу цiноутворення дае змогу здшснити розрахунок та И по-дальший аналiз. Формування цiн на товари може виконуватися за методами: прямих розрахунюв, прогнозування, експертних ощнок.

Маркетинговi рiшення щодо регулювання щново! полiтики прийма-ються пiд час мошторингу поточних цiн як самого шдприемства, так i конкурент. При цьому цiни можуть коригуватись, а метод щноутворення змшю-ватись. Для ефективного здшснення подiбних дш необхiдно збирати бази да-них та формувати на базi 1х аналiзу виваженi маркетинговi рiшення.

Висновки та перспективи подальших дослiджень. 1нформацшне забезпечення маркетингово! дiяльностi шдприемства дае змогу шдвищити якiсть прийнятих управлшських рiшень, надаючи точну i своечасну шформа-цiю. Кожне конкретне маркетингове ршення припускае виникнення ушкаль-

Нащональний лкотехшчний унiверситет УкраТни

hoï потреби в шформаци. Iнформацiйнi технологiï дають змогу оперативно отримувати таку шформащю та аналiзувати ïï у n0ipi6H0My шдприемству ра-Kypci. Цей процес школи не припиняеться та дае змогу шдприемству тдви-щити ефектившсть маркетинговоï дiяльностi.

Л1тература

1. Войчак А.В. Меркетинговий менеджмент : пщручник / А.В. Войчак. - К. : Вид-во КНЕУ, 1998. - 268 с.

2. Маркетинговый менеджмент : навч. поабн. / за ред. д-р екон. наук 1.М. Комарниць-кого. - Льв1в : Вид-во "АпрюрГ', 2007. - 1032 с.

3. Романов А.Н. Маркетинг : учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С. А. Красиль-ников и др. / под ред. А.Н. Романова. - М. : Изд-во "Банки и биржи", ЮНИТИ, 1995. - 560 с.

4. Рудел1ус В. Маркетинг : тдручник / В. Рудел1ус, О.М. Азарян, О. А. Виноградов та ш.: ред.-упор. 0.1. Сидоренко, П.С. Редько. - К. : Навч.-метод. центр "Консорщум 1з удоскона-лення менеджмент-освгги в Украш1", 2005. - 422 с.

5. Шнчук Н.С. 1нформацшш системи i технологи в маркетингу : навч. поабн / Н.С. Шнчук, Г.П. Галузинський, Н.С. Орленко. - Вид. 2-ге, [перероб. та доп.]. - К. : Вид-во КНЕУ, 2003. - 352 с.

Калиновский А. О., Буковская О.М. Формирование информационного обеспечения маркетинговой деятельности предприятия

Рассмотрены теоретические принципы использования информационных технологий в системе управления маркетинговой деятельностью предприятия. Информационные технологии дают возможность оперативно получать такую информацию и анализировать ее в нужному предприятию ракурсе.

Ключевые слова: маркетинг, информационное обеспечение, маркетинговые исследования, маркетинговая ценовая политика.

Kalunovskuy A.O., Bukowska O.M. Provision information support marketing of enterprise

The theoretical foundations of information technology in marketing management company. Information technologies enable operatively to get such information and analyse it in to the necessary enterprise foreshortening.

Keywords: marketing, information management, marketing research, marketing pricing.

УДК 630*9:332.3 Доц. А.И. Карпук, канд. экон. наук - НУБиП Украины

РЕГУЛЯТОРНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ НЕЛЕГАЛЬНОЙ ЗАГОТОВКИ ДРЕВЕСИНЫ

Рассмотрены проблемы коррупции в лесном секторе и нелегальной заготовки древесины, определены основные причины нелегальной заготовки древесины, а также предложены возможные регуляторные инструменты ее искоренения.

Ключевые слова: регулирование, инструменты, нелегальная заготовка, древесина.

Постановка проблемы. По оценкам ученых и международных организаций, древесина нелегального происхождения составляет значительную часть в общем объеме товарооборота лесопродукции как на внутренних рынках, так и в экспортных поставках во многих странах. Как свидетельствуют недавно проведенные исследования [1], удельный вес заготовленной древесины нелегального происхождения в глобальном масштабе оценивают в пределах от 20 до 40 %, а экономические потери стран, промышленности и владельцев лесов в 15 млрд дол. США ежегодно. Такая ситуация связана с низ-

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.