CC BY
20
УДК 338.2
Д-Г- Зеркин ФОРМИРОВАНИЕ ТРАЕКТОРИЙ
АДАПТИВНО-СИТУАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ РИСКА
Аннотация. Динамически изменяющиеся условия экономической деятельности характеризуются высоким уровнем риска, которые требуют поиска методов повышения эффективности управления производственными системами. В статье рассмотрен подход к формированию адаптивного управления в зависимости от конкретно складывающейся ситуации. Автором предлагается формирование управленческого воздействия на основе определения, оценки и реализации траектории управления в соответствии с принципом «гибкого» управления. В основу предлагаемого подхода заложен принцип моделирования процесса деятельности и методика формирования и оценки границ трубки адаптивных траекторий.
Ключевые слова: требуемый результат, область риска, адаптивно-ситуационное управление, трубка траекторий, принципу «гибкого» управления.
Dmkry ^ridn ADAPTIVE PATH GENERATION SITUATIONAL
RISK MANAGEMENT
Annotation. Dynamically changing conditions of economic activity are characterized by a high level of risk that require search of methods to improve the efficiency ofproduction systems management. In the article the approach to the formation of adaptive control depending on exactly the current situation. The author proposes the formation of a management action is based on the definition, evaluation and implementation of trajectory control in accordance with the principle offlexible management. The proposed approach is based on the principle of modeling the process activities and methods offormation and evaluation of the boundaries of the tube of adaptive trajectories.
Keywords: desired result, scope of risk, adaptive and contingency management, tube of trajectories, principle of "flexible"management.
Деятельность бизнес - организации в стабильных условиях можно рассматривать как деятельность компании с устойчивой специализацией на определенных товарах или услугах, со своим рынком сбыта, с неизменной структурой, устоявшимися технологиями и способами работы [1, с. 43]. Основная задача управления таким бизнесом заключается в контроле и выработки управляющего воздействия в случае отклонения фактического значения результата от планового - (управление по отклонению).
Однако современные условия ведения бизнеса характеризуются динамикой изменений факторов как внешнего, так и внутреннего, оказывающей влияние на бизнес. Приоритеты, ориентиры, способы работы - все это необходимо приспосабливать к изменениям рыночной ситуации, по мере появления новых технических и технологических возможностей, за скорость освоения и использования которых идет жесткая конкурентная борьба. Такое изменение сути бизнеса требует и изменения концепции управления: из «контрольно-корректирующей» функции управление должно перейти к способности оперативно прогнозировать результат, разрабатывать траектории адаптивного управления в зависимости от ситуации, ставить задачи и обеспечивать их исполнение. При этом возможных траекторий может быть множество (см. рис. 1) и требуется их оценка как с точки зрения возможной реализации, так и степени риска достижения требуемого результата.
© Зеркин Д.Г., 2015
Икр) = Б [Тц(1к>; Тф(1);Л1Х11(1); Л^^вО)]
г
Рис. 1. Трубка траекторий адаптивно-ситуационного управления по результату
Основными этапами процесса управления по результатам являются процесс прогнозирования конечного результата, процесс управления по ситуации и процесс контроля за промежуточными результатами [1, с. 31].
В условиях, когда достижение цели обеспечивается выполнением совокупности взаимосвязанных задач, функционал можно представить в виде:
где Y(t) - требуемый результат; у1(г), у2(^),..., уп(г) - обобщенные показатели выполнения поставленных задач; Ри(^) - массив управленческих воздействий.
Определение взаимосвязи и группировка показателей деятельности производственной системы по факторам (внешние или внутренние) проводится с помощью факторного анализа:
где хш / , хИ2 / - показатели, учитывающие влияние к-го внутреннего фактора; хкп ? , хки ? -
показатели, учитывающие влияние к-го внешнего фактора; к - фактор, воздействующий на систему. При этом, степень выполнения «п» задачи можно описать аналитическим выражением вида:
где хкп^ / - у-й показатель деятельности по «п» задаче, характеризующий влияние к-го внутреннего
фактора; хь. ^ -у-й показатель, характеризующий влияние к-го внешнего фактора.
При совокупности независимых задач, выполнение которых обеспечивает достижение цели, функционал можно рассматривать в виде системы уравнений:
У I = к1у1 I +к2у2 I +... + кпуп I +Ри I ,
(2)
(3)
Уп г = аЛт 1 + а2хЫ2 1 + а3хш 1 +... + Ри г , (4)
2лкп2
ух I = апхш I + а1пхпп I + а13х313 I +... + Р11/ I У 2 1 = а2\Х\2\ ^ ^22*322 ^ ^23^123 ^ +••• + Р^О 1
(5)
Уп
1 ~ ап\Х2п\ 1
+ ап2Х4п2
С^1" аиЗХЗиЗ
где хк^ / - j-й показатель, деятельности по «п» задаче, характеризующий влияние к-го фактора.
Оценка эффективности управления при данной системе возможно определением отношения:
Э / = Уф I и I -100%, (6)
где Yф(t) - фактически достигнутый уровень результата производственной системой за установленное время.
Выбор той или иной траектории определяется степенью приемлемости к риску, то есть формирование такого управляющего воздействия при котором осознано отношение к риску, возможным последствиям и принятым мерам по их минимизации. Обычно рассматривается три области риска: слабого; умеренного; высокого; неприемлемого. Область слабого риска - характеризуется отсутствием или незначительными потерями, совершаемые операции характеризуются плановым значением показателей, потенциальная уровень основных показателей не ограничен. Область умеренного риска, характеризуется возможностью потерь, но в пределах допустимых - не способных оказать существенное влияние на потенциальное состояние организации. Область высокого уровня риска больше характеризуется высокой вероятностью неблагоприятного исхода событий и возможностью таких потерь, которые могут привести к существенному изменению потенциала организации. Однако даже в таком состоянии организация имеет еще возможность достижения требуемого результата.
При принятии управленческого решения особое место занимает аналитическую функцию риска, которая связана с тем, что наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных вариантов решений. В связи с чем руководитель в процессе принятия решения анализирует все возможные альтернативы - варианты достижения требуемого результата, выбирая наиболее рентабельные и наименее рисковые. В зависимости от конкретного содержания ситуации риска альтернативность обладает различной степенью сложности и разрешается различными способами задачи с ресурсным обеспечением (см. рис.2).
Рис. 2. Связь адаптивно-ситуационных траекторий и уровня риска управленческих решений Методология адаптивно-ситуационного управления предусматривает два пути:
заблаговременное прогнозирование ситуаций - формирование банка ситуаций, оценка степени риска по достижению запланированного результата и выработка предложений по формированию управленческого воздействия по каждой из ситуаций;
постоянное прогнозирование и определение тенденции развития ситуации, выработка управленческого воздействия по достижению запланированного результата с учетом приемлемости степени риска.
Второй способ более соответствует принципу «гибкого» управления и подразумевает постоянный контроль количественных параметров характеристик деятельности, получение функциональной модели, определение возможности достижения запланированного результата и выработки управленческого воздействия, обеспечивающего требования по результату.
Библиографический список
1. Зеркин, Д. Г. Методические основы оценки деятельности таможенных органов / Д. Г. Зеркин, К. Т. Кулиева, О. А. Дмитриева // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2012. - № 6. -С. 27-34.
2. Саиталайнеи, Т. Оценка потребности в развитии управленческой деятельности предприятия / Т. Санта-лайнен, Э. Воутилайнен, П. Поррене [и др.]. - М., 1988. - 320 с.
