CC BY
20
УДК 331.108
Лунченкова Н.В. студент магистратуры 3 курс, кафедра «Управление и предпринимательство» научный руководитель: Чернышева Ю.С.,к.э.н,
доцент
кафедры «Управление и предпринимательство» Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ДГТУ
Россия, г. Шахты
ФОРМИРОВАНИЕ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОЧЕЙ СРЕДЫ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
Аннотация - статья посвящена рассмотрению вопросов создания продуктивной рабочей среды в организации, изучена сущность основных элементов, образующих продуктивную рабочую среду. Также рассмотрены задачи формирования благоприятной рабочей среды.
Ключевые слова - продуктивная среда, управление персоналом, качество труда.
Lunchenkova N. V. graduate student Department of Management and Entrepreneurship scientific adviser: Chernysheva Y. S., candidate of economic sciences,
associate professor Department of Management and Entrepreneurship Institute of Service and Entrepreneurship (Branch) of DSTU
Russia, Shakhty
FORMATION OF PRODUCTIVE WORKING ENVIRONMENT AS A TOOL OF EFFECTIVE PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM
Annotation - the article is devoted to the issues of creating a productive working environment in the organization, the essence of the main elements forming a productive working environment is studied.The problems offorming a favorable working environment are also considered.
Key words - productive environment, personnel management, quality of
work.
В настоящее время перед многими фирмами и их руководителями стоит одна из нелёгких задач управления - формирование продуктивной рабочей среды, которая способствует высокой отдаче сотрудников. Необходимо понимать, что на эффективность трудовой деятельности во многом влияют комфортные условия труда.
При создании необходимых условий в организации следует учитывать ряд важных факторов: навыки и умения работников, их лидерские качества, ожидания от работы в компании, имеющийся в коллективе психологический климат, культура труда, кадровый резерв.
Для формирования продуктивной рабочей среды используются следующие методы:
1. Создание рабочих групп, в которых сильные стороны работников проявляются в полном объёме, а слабые компенсируются.
2. Формирование открытых коммуникационных линий, способствующих свободному движению информации внутри компании.
3. Гибкость в рамках прогнозирования, способствующая внедрению инноваций.
4. Повышение качества труда и соответствие интересов компании интересам сотрудников.
Также на формирование продуктивной рабочей обстановки в организации влияет человеческое поведение и человеческие возможности, технологии и организационная структура, а также факторы внешней средьцз, с.588]. Все эти элементы взаимосвязанные между собой и составляют продуктивную среду. На рисунке 1 представлены основные составляющие рабочей среды.
Рисунок 1 - Основные блоки продуктивной рабочей среды [2]
На рисунке 1 видно основные блоки продуктивной рабочей среды составляют человеческие элементы, технологические элементы, организационные элементы, элементы внешнего воздействия.
Человеческие элементы включают в себя следующие показатели:
- взаимосвязь между сотрудниками;
-стимулирование работников;
- компетентность и квалификация персонала;
- уверенность в собственных силах.
С помощью данных показателей можно наладить психологический климат в коллективе, то есть создать у работников стремление трудиться на благо организации. Большое влияние на продуктивное поведение оказывает
окружающая их рабочая обстановка и её оценка, так как именно оценка определяет действительную рабочую среду. Данный факт говорит о том, что отношение работников к среде играет важную роль в появлении их ответных реакций на ее воздействия для формирования продуктивной рабочей обстановки. Поэтому стремление сотрудников трудиться на благо организации в полном объёме является важным фактором для зарождения продуктивной рабочей среды. Инвестиции руководства, вложенные для создания продуктивной рабочей среды, дают значительный положительный эффект, но уточнение обязанностей работника и формирование среды, в которой их можно выполнить плодотворно, приносит реальную и более высокую прибыль[1, с.353].
Технологические элементы для создания продуктивной рабочей среды подразумевают как правило технологическое оборудование. Нововведения в технологической сфере имеют значение, но в большинстве случаев производительность зависит не от них. Поскольку в нынешних условиях в большинстве организаций на первом месте стоит не производство товаров, а оказание услуг. Ответственность высшего уровня управления и решения, которые они принимают и оказывают огромное воздействие на формирование благоприятной рабочей среды, а когда процесс деятельности завязан на рассуждениях и суждениях техническое оснащение играют минимальную роль.
К организационным элементам следует отнести эффективную систему премирования сотрудников; стандартные рабочие процессы; необходимую документацию о выполнении поставленных задач; необходимую гибкость в коллективной работе; направление обязательств и ответственности; снабжение предприятия всеми необходимыми ресурсами.
Элементы внешнего воздействия включает в себя следующие аспекты:
- поддержка общественного мнения;
- взаимосвязь с другими фирмами;
- финансирование призванное решить важнейшие задачи организации;
- факторы, связывающие внутреннюю среду фирмы с внешней.
Проводя многочисленные исследования, ИЯ-специалисты
систематизировали все знания в этой области и выделили следующие важные задачи, которые в процессе формирования продуктивной рабочей среды должен решать управленческий персонал:
- необходимость создания сплочённого эффективно работающего коллектива для того, чтобы объединить людей, связанных общими мнениями и интересами по отношению к единой цели для решения актуальных вопросов организации;
- обеспечение и достижение сплочённости персонала работающих вместе людей. Возникновение сплочённости в коллективе не возникает месте с его зарождением, а образуется и развивается в процессе организации совместной деятельности, благодаря которой работники объединяются в
данную группу. В процессе возникновения такой сплоченности достигается общность целей, интересов, оценок, действий, норм.
Таким образом, учитывая взаимодействие показателей, влияющих на работу компании, руководство должно применять комплексный подход к вопросу о формировании продуктивной рабочей и развитии своей отрасли по нескольким направлениям. Стоит подчеркнуть, что в этом плане ресурсы и действия руководителя практически неисчерпаемы. Однако, его влияния на элементы внешней среды и технологические элементы недостаточно, поскольку данные элементы носят объективный характер. Социальные элементы, такие как человеческие и организационные постоянно совершенствуются и разрабатываются новые методы, оказывающие влияние на них. С помощью данных методов возможно решение одной из главных задач организации - создание продуктивной рабочей среды.
Используемые источники:
1. Руденко А. М., Самыгин С. И., Дюжиков С. А., Кумыков А. М. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие; Феникс - М., 2015. - 352 с.
2. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. - 2017. - Т. 3. - № 1. - С. 171-173.
3. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие / О. С. Виханский. - М.: МГУ, 2013.- 588с.
