CC BY
58
Формирование и моделирование бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение" средствами цифровой экономики
Formation and modeling of the business process "Material and technical support" by means
of digital economy
Сиякина Валерия Вячеславовна
Студент 3 курса Набережночелнинский институт Казанского (Приволжского) федерального университета
РФ, Набережные Челны e-mail: [email protected]
Siyakina Valeriya Vyacheslavovna
Student 3 term Naberezhnye Chelny Institute Kazan Federal University Russia, Naberezhnye Chelny e-mail: [email protected]
Салахутдинов Эмиль Рашитович
Студент 3 курса Набережночелнинский институт Казанского (Приволжского) федерального университета
РФ, Набережные Челны e-mail: emmeemya@gmail. com
Salakhutdinov Emil Rashitovich
Student 3 term Naberezhnye Chelny Institute Kazan Federal University Russia, Naberezhnye Chelny e-mail: emmeemya@gmail. com
Научный руководитель Ишмурадова Изида Илдаровна
Старший преподаватель Набережночелнинский институт Казанского (Приволжского) федерального университета
РФ, Набережные Челны e-mail: [email protected]
Scientific adviser Ishmuradova Izida Ildarovna
Старший преподаватель Naberezhnye Chelny Institute Kazan Federal University Russia, Naberezhnye Chelny e-mail: [email protected]
Аннотация.
В данной статье рассмотрено формирование и моделирование бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение" средствами цифровой экономики. Основная идея статьи заключается в раскрытии взаимосвязи между бизнес-процессами, протекающими в бизнесе, и цифровой экономикой, а также практическое моделирование бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение", который способен реализовывать и поддерживать средства цифровой экономики и будет пригоден для реального использования в организациях. Статья состоит из двух частей. В первой части затронуты аспекты, связанные с цифровой экономикой, рассказано о её появлении и рассмотрены основные понятия, и описаны два основных подхода в построении цифровой экономики, а также рассмотрены понятия, которые связаны с бизнес-процессом. Во второй части представлено практическое моделирование бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение" и его словесное описание.
Annotation.
In this article, the formation and modeling of the business process "Material and technical support" by means of the digital economy is considered. The main idea of the article is to disclose the relationship between business processes occurring in business and the digital economy, as well as the practical modeling of the business process "Material and technical support" that is able to implement and support the digital economy and will be suitable for real use in organizations . The article consists of two parts. In the first part, the aspects related to the digital economy are touched upon, its appearance and basic concepts, two basic approaches to the construction of the digital economy, and concepts that related to the business process. The second part presents practical modeling of the business process "Logistics and logistics" and its verbal description.
Ключевые слова: экономика, цифровая экономика, рыночный подход, плановый подход, бизнес, бизнес-процесс, моделирование бизнес-процесса, материально-техническое обеспечение, обеспечение складских запасов, обеспечение ресурсами рабочих мест.
Key words: economy, digital economy, market approach, planned approach, business, business process, business process modeling, logistics, provision of warehouse stocks, provision of resources for jobs.
Идея цифровой экономики появилась в конце двадцатого века, а именно Николас Негропонте в 1995 году отмечал недостатки физического воплощения классических товаров и преимущества новой экономики, товары которой не имеют физического веса, так как они виртуальны и способны к мгновенному глобальному перемещению. С того момента прошло достаточно времени, но также проблемно оценить масштабы цифровой экономики, что влечёт за собой много трудностей и споров. Но доподлинно известно, что цифровая экономика имеет значительное влияние на всю экономику.
Появление цифровой экономики тесным образом связано с развитием информационных новых технологий. На данный момент у цифровой экономики нет единого определения. Например, в указе Президента РФ цифровая экономика означает хозяйственную деятельность, ключевые факторы производства которой представлены в виде данных в цифровом формате, а также обработка больших объёмов и использование результатов, анализ которых по сравнению с традиционными формами хозяйствования позволяет существенно повысить эффективность различных видов производства, оборудования, хранения, технологий, продажи, а также доставки товаров и услуг.
С другой стороны, под цифровой экономикой понимается экономика, которая существует в условиях гибридного мира. В данном случае под гибридным миром понимается слияние виртуального и реального миров, который работает по своим законам и правилам. Гибридный мир предполагает, что необходимые действия в реальном мире могут быть совершены через виртуальный. Чтобы данный процесс имел шанс претворения в жизнь необходима низкая стоимость информационно-коммуникационных технологий, а также их высокая эффективность. Цифровая экономика по своей сути направлена на максимальное удовлетворение индивидуальных потребностей человека, как материальных, так и социальных. Анализируя выше сказанное, под цифровой экономикой подразумевается такой тип экономики, отличительной чертой которой служит максимально возможное удовлетворение потребностей всех участников благодаря использованию информации, включая персональную, что возможно за счёт развития информационно-коммуникационных и финансовых технологий, а также наличия достаточного уровня развитой инфраструктуры, которая способна обеспечивать взаимодействие всех участников экономической деятельности.
В эволюции и плановому пути развития цифровой экономики имеется два основных популярных подхода, которые связаны с рыночной и плановой экономикой - рыночный и плановый подход. Комбинируя эти две стратегии, получаются новые стратегии, которые используются в реальной жизни. Рассмотрим данные подходы.
Рыночный подход в построении цифровой экономики включает в себя то, что государство должно создать оптимальные условия и благоприятную среду для её функционирования. Оптимальные условия
239
включают в себя создание комплекса мер экономического, социального, нормативно-правового характера и наличие определённой технологической базы. Именно эти действия государства должны призвать и простимулировать бизнес для перехода в новый для них сектор - цифровую экономику. В данном подходе большую роль также играет количество независимого частного бизнеса. Предполагается, что в дальнейшем после создания всех необходимых условий уже частный бизнес совместно с государственным аппаратом будут развивать цифровую экономику. Цифровая экономика многогранна, как и бизнес, соответственно будет заполнено всё возможное пространство во всех сферах человеческой жизнедеятельности.
Плановый подход включает в себя поэтапное развитие, начиная с инфраструктуры, в руководстве которого будет стоять государство и будет производиться целенаправленное наполнение различных субъектов цифровой экономики различными экономическими субъектами. В данном случае большее внимание в первую очередь уделяется развитию цифровой экономике, нежели частному бизнесу. Также в цифровой экономике выделяются некие приоритетные направления, и они целенаправленно развиваются, при этом остальные направления либо сильно отстают от приоритетных, либо не развиваются вовсе. Главным преимуществом данного подхода является скорость и универсальность построения цифровой экономики.
Не взирая на выбранный подход, существенная роль в реализации цифровой экономики принадлежит частному бизнесу, поэтому сам частный бизнес должен уделять огромное внимание на своё собственное развитие. Механизмы работы бизнеса должны быть хорошо отточены и не давать крупных сбоев, которые приводили бы к большим потерям. При развале бизнеса изнутри не может идти и речи о вливании его в сферу цифровой экономике, поэтому в данном случае необходимо уделять большое внимание бизнес-процессам, протекающим внутри и за пределами организации.
Любую устойчивую, организованную деятельность внутри предприятия, преобразующую какие-то объекты по каким-то правилам можно считать бизнес-процессом. На самом деле это упрощённое определение. Определений бизнес-процесса существует большое множество. Более точным определением бизнес-процесса выступает следующее. Бизнес-процесс - определённая система последовательных, регламентированных и целенаправленных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия, а также при помощи ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, которые как раз и представляют ценность для потребителей.
Как говорилось выше бизнес-процессы очень важная составляющая бизнеса, которая требует тщательной проработки и постоянного контроля, а также и своевременной оптимизации под необходимые нужды и внешние условия. Выявлением и описанием существующих бизнес-процессов, проектированием новых на предприятии, называется бизнес-моделированием. Моделирование охватывает весь спектр работы предприятия вплоть до конкретного рабочего места. Это помогает определить полное внутреннее и внешнее взаимодействие на предприятии.
Существует три основных способа описания и моделирования бизнес-процессов: текстовый способ, табличный способ и графический.
Текстовый способ представляет собой всего лишь текстовое последовательное описание бизнес-процесса. Главным недостатком данного способа является невозможность проведения должного анализа построенной модели.
Табличный способ по сравнению с текстовым более формализованным и подразумевает под собой размещение бизнес-процесса по ячейкам в таблицы, в которой каждая строка и столбец имеют своё значение.
Последний и более популярный способ - графический. С его помощью можно представить процесс наглядно, и он более эффективен для анализа и последующей оптимизации. В основном, в графическом способе
используется два блока - прямоугольник и стрелки. Под прямоугольниками понимаются процессы, а под стрелками различные ресурсы.
С использованием графического моделирования, анализируя основные средства цифровой экономики мы предлагаем данную модель бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение". Данный бизнес-процесс состоит из двух подпроцессов - это "Обеспечение складских запасов (закупочная, транспортная и складская логика)" и "Обеспечение ресурсами рабочих мест (производственная логистика)". Каждый подпроцесс в свою очередь также декомпозируется на определённую группу задач. Далее будет рассмотрена схема данного процесса. На рисунке №1 изображено разделение бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение" на подпроцессы.
Подпроцессом "Обеспечение складских запасов (закупочная, транспортная и складская логика)" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала подпроцесса требуются: объём производства, потребность в ресурсах, потребность в оснастке, материальные ресурсы и бюджет на материально-техническое обеспечение. Конечным продуктом подпроцесса являются нормативы складских запасов и отчёт об эффективности снабжения складов.
Подпроцессом "Обеспечение ресурсами рабочих мест (производственная логистика)" занимается отдел закупок и служба производственного планирования, которые работают на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала подпроцесса требуются: нормативы складских запасов и отчёт об эффективности снабжения складов. Конечным продуктом являются показатели эффективности обеспечения рабочих мест.
Рисунок №1. Схема подпроцессов процесса "Материально-техническое обеспечение".
Далее на очереди декомпозиция подпроцесса "Обеспечение складских запасов (закупочная, транспортная и складская логика)" на группу бизнес-задач. Всего в данную группу входит 11 бизнес-задач. Их схема будет представлена на рисунке №2.
Первой бизнес-задачей "Расчёт потребности в МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: объём производства, потребность в ресурсах, потребность в оснастке, материальные ресурсы и бюджет на материально-техническое обеспечение. Конечным продуктом является объём необходимых ресурсов.
Второй бизнес-задачей "Расчёт нормативов складских запасов" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: объём необходимых ресурсов и бюджет на материально-техническое обеспечение. Конечным продуктом являются нормативы складских запасов.
Третьей бизнес-задачей "Календарное планирование пополнения складских запасов" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес -задачи требуются: нормативы складских запасов. Конечным продуктом является план-график пополнения складских запасов.
Четвёртой бизнес-задачей "Формирование списка поставщиков МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: объём необходимых ресурсов и нормативы складских запасов. Конечным продуктом является список поставщиков ресурсов.
Пятой бизнес-задачей "Выбор оптимальны поставщиков" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуется: список поставщиков ресурсов. Конечным продуктом является список оптимальных поставщиков МТР.
Шестой бизнес-задачей "Заключение договоров на поставку МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуется: список оптимальных поставщиков МТР. Конечным продуктом являются договоры на поставку МТР и сроки и объёмы поставок МТР.
Рисунок №2. Схема бизнес-задач подпроцесса "Обеспечение складских запасов (закупочная, транспортная и
складская логистика)".
Седьмой бизнес-задачей "Формирование заказов на поставку МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: договоры на поставку МТР и объём необходимых ресурсов. Конечным продуктом являются заказы на поставку МТР.
Восьмой бизнес-задачей "Заказ транспорта на доставку МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: договоры на поставку МТР, сроки и объёмы поставок МТР, план-график пополнения складских запасов и бюджет
на материально-техническое обеспечение. Конечным продуктом являются заявки на транспортное обеспечение и условия поставки МТР.
Девятой бизнес-задачей "Доставка МТР на склады внешней кооперации" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: заявки на транспортное обеспечение и условия доставки МТР. Конечным продуктом являются объём доставленных ресурсов на склады, резервы склада и общие затраты на доставку МТР на склады.
Десятой бизнес-задачей "Учёт взаиморасчётов с контрагентами" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: договоры на поставку МТР, общие затраты на доставку МТР на склады и затраты на заказ транспортного обеспечения. Конечным продуктом являются задолженности при расчёте с контрагентами.
Одиннадцатой бизнес-задачей "Расчёт показателей эффективности управления складскими запасами" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: задолженности при расчёте с контрагентами, резервы склада, общие затраты на доставку МТР на склады, сроки и объёмы поставок МТР и объём необходимых ресурсов. Конечным продуктом является отчёт об эффективности снабжения складов.
Последний подпроцесс "Обеспечение ресурсами рабочих мест (производственная логистика)" включает в себя 7 бизнес-задач. Их схема будет представлена на рисунке №3.
Первой бизнес-задачей "Расчёт норм выдачи МТР на производство" занимается служба производственного планирования, которая работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: нормативы складских запасов и отчёт об эффективности снабжения складов. Конечным продуктом являются нормы выдачи материальных ресурсов.
Рисунок №3. Схема бизнес-задач подпроцесса "Обеспечение ресурсами рабочих мест (производственная
логистика)".
Второй бизнес-задачей "Расчёт лимитов на обеспечение МТР рабочих мест" занимается служба производственного планирования, которая работает на основании приказа об обеспечении материальными
ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: нормы выдачи материальных ресурсов. Конечным продуктом являются лимиты на обеспечение материальными ресурсами рабочих мест.
Третьей бизнес-задачей "Расчёт норм выдачи МТР на производство" занимается служба производственного планирования, которая работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: лимиты на обеспечение материальными ресурсами рабочих мест и нормы выдачи материальных ресурсов. Конечным продуктом является план-график обеспечения рабочих мест материальными ресурсами.
Четвёртой бизнес-задачей "Формирование заказов на отпуск и приёмку МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуется: план-график обеспечения рабочих мест материальными ресурсами. Конечным продуктом являются заказы на отпуск и приемку МТР.
Пятой бизнес-задачей "Движение МТР по складам внутренней кооперации" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: заказы на отпуск и приемку МТР и план-график обеспечения рабочих мест материальными ресурсами. Конечным продуктом являются данные о движении ресурсов по складам и данные о расходах МТР на каждое рабочее место.
Шестой бизнес-задачей "Учёт движения и соблюдения норм расхода МТР" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: данные о движении ресурсов по складам и данные о расходах МТР на каждое рабочее место. Конечным продуктом является анализ исполнения норм.
Седьмой бизнес-задачей "Расчёт показателей эффективности обеспечения рабочих мест" занимается отдел закупок, который работает на основании приказа об обеспечении материальными ресурсами. Для начала бизнес-задачи требуются: анализ исполнения норм, данные о расходах МТР на каждое рабочее место и план-график обеспечения рабочих мест материальными ресурсами. Конечным продуктом являются показатели эффективности обеспечения рабочих мест.
На этом рассмотрение бизнес-процесса "Материально-техническое обеспечение". Схемы были составлены при помощи AllFusion Process Modeler 7.3 (Bpwin 7.3).
Подводя итоги, рассмотренный выше бизнес-процесс можно внедрять для эффективной работы бизнеса и приемлимо использовать средства цифровой экономики. Ведь бизнес-процессы - основа, на которой держится и функционирует бизнес, а без частного бизнеса не будет возможности построения цифровой экономики.
Список используемой литературы:
1. Кешелава А.В., В.Г. Буданов, В.Ю. Румянцев Введение в «Цифровую» экономику. - М.: Сретенский клуб им. С.П. Курдюмова, 2017. - 28 с.
2. Г. И. Абдрахманова, Л. М. Гохберг, А. В. Демьяненко и др. Цифровая экономика : краткий статистический сборник. - М.: НИУ ВШЭ, 2018. - 96 с.
3. В.В. Иванов, Г.Г. Малинецкий Цифровая экономика: мифы, реальность, перспектива. - М.: Российская академия наук, 2017. - 64 с.
4. Электронная экономика // Википедия - свободная энциклопедия URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Электронная_экономика (дата обращения: 18.04.2018).
5. Варзунов А. В., Торосян Е. К., Сажнева Л. П., Анализ и управление бизнес-процессами // Учебное пособие. - СПб: Университет ИТМО, 2016. -112 с.
6. Ишмурадова И.И, Шагаипов Д.Р. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПО ВЫПУСКУ ХЛЕБОБУЛОЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ // Экономика, предпринимательство и право. - 2016. - С. 37-48.
