CC BY
36
УДК 334.01
ФАКТОРЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР, ОСНОВАННЫХ НА ИСПОЛЬЗОВАНИИ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ, В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Р.Г. Быкова
Аннотация. В статье рассматриваются основные тенденции развития современных предпринимательских структур, основанных на использовании дистанционного управления, которые возникают в результате воздействия целого ряда факторных переменных рыночной среды.
Ключевые слова: предпринимательские структуры, дистанционное управление, тенденции развития, факторные переменные, 1Т - технологии.
Введение
В условиях активизации инновационных процессов, глобализации экономической среды и усиления неопределенности и риска предпринимательства обостряется конкуренция. Несмотря на достаточно большое разнообразие существующих форм и методов ведения предпринимательской деятельности, бизнес находится в состоянии поиска решений в отношении формы ведения бизнеса; вида товара или услуги, продвигаемой на рынок; форм сотрудничества с конкурентами; освоения новых территорий; перспективных направлений развития на будущее.
Основная часть
Среда, в которой ведут свою деятельность предпринимательские структуры, диктует условия, которые необходимо учитывать при ведении бизнеса. В современных рыночных условиях прослеживается влияние факторных переменных среды на принципы организации деятельности предпринимательских структур. К основным факторным переменным относят следующие:
1. Информатизация и интернетизация экономики. Деятельность современных предпринимательских структур осуществляется в особом информационно-экономическом пространстве, технологический базис которых представляют компьютерные сети. Процесс формирования такого пространства является следствием возрастающей роли информации и инфокоммуникаций во многих областях и сферах жизнедеятельности человека. В результате предпринимательские структуры используют новые знания, технологии и нововведения, в целях поиска и разработки перспективных организационных и рыночных решений.
2. Изменение содержания предпринимательской и трудовой деятельности. Суще-
ственные перемены в системе ценностных ориентаций и мотивации персонала в результате усложнения современного производства, роста образовательного и профессионально-квалификационного уровня, активного внедрения 1Т - технологий, быстрого реагирования на потребности рынка. Снижение роли физических навыков и возрастание значения концептуальных навыков.
3. Высокий уровень неопределенности внешней среды, в результате чего происходит усложнение процесса предпринимательской деятельности, повышается интерес к вопросам стратегического управления. Особенно данный процесс характерен для интегрированных, территориально распределенных подразделений предпринимательского типа.
Результатом воздействия данных переменных на современные структуры бизнеса является формирование предпринимательских структур, которые отвечают сложившимся условиям бизнес - среды в скорости принятия решений, динамичности деятельности на рынке в целом, расширения своего влияния, как в пределах, так и за пределами рынка. В большей степени возможности организации коммерческой деятельности в таких условиях предоставляют предпринимательские структуры, основанные на использовании дистанционного управления. Предпринимательские структуры с дистанционным управлением это такие структуры, которые в процессе пространственно-распределенной деятельности активно используют 1Т-технологии в системе организации и принятия предпринимательских решений с целью повышения эффективности деятельности в современной информационной экономике.
Использование интернет - технологий позволяет существенно повысить эффектив-
ность предпринимательской деятельности, и поэтому те или иные инструменты электронной экономики активно внедряются в повседневную практику фирм. Этот процесс определяет основную черту современной экономики - перевод бизнеса в особое информационно - коммуникационное пространство, в котором предпринимательские структуры осуществляют взаимодействие с элементами своей внешней среды [4]. Изменения внешней среды обусловлено современными тенденциями развития деловой среды: закрытые и линейные модели сотрудничества сменяются нелинейной моделью, базис которой составляют так называемые открытые сети. Развитие данной модели позволяет вести деятельность предпринимательским структурам в форме модульных связей, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на специализации в ряде сфер и отраслей, повышении качества производимых товаров и услуг, возможности конкурировать с крупными компаниями [3].
Под воздействием глобализационных процессов в мировой экономике происходит изменение самих предпринимательских структур: не рационализация использования ресурсов, а рационализация самой формы и способа ведения бизнеса становится ключевым звеном предпринимательской деятельности. Ключевой ролью является не возможность приспосабливаться к меняющимся условиям, а способность прообразовывать сами условия предпринимательской деятельности в соответствии с тенденциями развития общественных потребностей и производства [1, 2].
В организации деятельности современных предпринимательских структур, основанных на использовании дистанционного управления, можно выделить основные признаки, которые присущи для каждого вида:
1. Для предпринимательских структур, основанных на использовании дистанционного управления, характерной особенностью является территориальная распределенность в границах города, области, региона, страны или мира в целом. Это явление обусловлено такими тенденциями как глобализация, интернационализация и создание единого информационного пространства. В данном случае речь идет о размытости границ рынка и возможности их расширения, наличия мобильных контрактных сотрудников наряду со штатным персоналом, повышения компетентности при решении ряда вопросов ввиду информационной обеспеченности.
2. В предпринимательских структурах, основанных на использовании дистанционного управления, существенную роль играют информационные и коммуникационные технологии. Без применения 1Т - технологий в современных предпринимательских структурах практически невозможно организовать основные процессы для полноценной деятельности в бизнес - среде, поскольку каждая структура ведет свою деятельность в особом инфокоммуникационном пространстве, с помощью электронных инструментов предпринимательской деятельности (системы обработки информации, программные продукты, технические средства организации информационных потоков). Территориально-распределенная система передачи и обработки данных интегрирует большое количество услуг (работа с информационными потоками, телефония, видеоконференцсвязь, технологическая связь) и обеспечивает работу разнородных коммуникационных подсистем в единой инфраструктуре.
3. В предпринимательских структурах, основанных на использовании дистанционного управления, процесс организации и принятия предпринимательских решений происходит при активном использовании дистанционных технологий. В результате происходит перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления в предпринимательской структуре. Разрабатываются новые векторы повышения эффективности деятельности, связанные с интеграционными процессами в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов. Внедрение дистанционных технологий достаточно емкий и сложный процесс, который требует детального подхода при выборе методов, средств и способов организации деятельности. В процессе дистанционного управления ведущая роль отводится 1Т - технологиям, компетенциям и профессионализму управленческого звена, организационной системе управления.
Процесс дистанционного управления, который является ключевой тенденцией современных предпринимательских структур, основывается как на базовых знаниях в сфере управления, так и на использовании новых управленческих технологий, при этом ведущая роль отводится непосредственно 1Т
- технологиям, управленческому опыту и профессионализму топ - менеджмента предпринимательской структуры. Необходимо отметить, что само понятие «дистанционное
управление» достаточно обширно охватывает многие вопросы организационного, психологического, экономического, технологического характера. Учитывая разные направления процесса дистанционного управления, выявлены его основные компоненты, указанные в таблице 1. Процесс дистанционного управления способствует организации деятельности предпринимательских структур в условиях территориально - пространственной распределенности. Управление бизнес -процессами и его составляющими на расстоянии, то есть дистанционно, позволяет предпринимательской структуре осуществлять свою деятельность не ограничиваясь границами определенных территорий, что в свою очередь выступает как один из факторов повышения конкурентоспособности структуры. Кроме того, дистанционное управление ориентирует предпринимательские структуры на участие в реализации совместных проектов с
другими участниками рынка. Несмотря на многоаспектность и многокомпонентность процесса дистанционного управления следует отметить, что все выделенные компоненты взаимосвязаны между собой, так же как и направления которые дополняют друг друга. Компонентная наполняемость процесса дистанционного управления в современных предпринимательских структурах будет отличаться в зависимости от конкретного вида предпринимательской структуры (виртуальная, квази-виртуальная, с элементами дистанционного управления), сферы деятельности, количества сотрудников и других параметров. Выделенные компоненты процесса дистанционного управления являются базовыми и их применение в современных предпринимательских структурах возможно в различных комбинациях.
Таблица 1 - Компоненты дистанционного управления
Направления Компоненты Роль компонентов направления
Управленческое 1. Процедура принятия управленческих решений. 2. Управление знаниями и компетенциями сотрудников. 3. Технология тайм - менеджмента. 4. Организация контроля рабочих процессов. 5. Маркетинговые технологии. Организация системы управления один из значимых параметров, который включает в себя не только процедуру принятия решений, но и организацию рабочего процесса по принципу эффективности.
Технологическое 1. Техническая оснащенность организации. 2.Автоматизация бизнес-процессов. 3.Уровень использования технологий персоналом Технологический уровень развития организации определяет ее возможности по скорости передачи и обработки информации, принятия решений в организации.
Организационно - экономическое 1. Организационная структура. 2.Корпоративная культура и философия организации. 3.Система мотивации и компенсации. Тип организационной структуры, уровень развития корпоративных отношений оказывают большое влияние на внутренние процессы организации в различных направлениях.
Основные тенденции, которые определяют направления развития предпринимательских структур, использующих технологию дистанционного управления заключаются в формировании мобильного персонала, технологии дистанционного управления, ІТ-инфраструктуры организации, системы контроля, коммуникативного пространства (таблица 2). Человеческий ресурс обретает новые качества и характеристики, в результате влияния таких процессов, как глобализация и интернационализация. Повышается мобильность персонала, появляются так называемые
«фрилансеры», которые принимают участие в реализации разовых проектов и сотрудничают с предпринимательскими структурами на основе срочных договорных отношений. Немаловажную роль играет 1Т - инфраструктура организации. Создание внутренних систем обработки данных далеко не модное веяние, а настоятельное требование рынка. Системы управления потоками информации - это современный электронный инструмент предпринимательства, который способствует принятию эффективных актуальных управленческих решений. Как правило, деятельность
предпринимательской структуры осуществля- внешних и внутренних информационных пото-
ется в особом коммуникативном простран- ках.
стве, которое формируется на основании
Таблица 2 - Основные тенденции развития предпринимательских структур, основанных на использовании дистанционного управления
Основные тенденции Характеристика тенденций
Мобильный персонал • развитие контрактных форм сотрудничества с мобильным персоналом при реализации проектной деятельности, оказывающих профессиональные виды работ в конкретной сфере • усиление функции мобильности персонала в условиях территориально - пространственной деятельности • ориентация на возможность территориального распределения персонала для выполнения и решения поставленных задач • усиление значения профессионального уровня владения 1Т-технологиями среди сотрудников
Технология дистанционного управления • переход от централизованных схем управления к децентрализации • ориентация на сокращение числа управленческих звеньев в системе управления предпринимательской структуры • усиление процессов делегирования прав и ответственности • переход к дистанционным технологиям в системе организации и принятия предпринимательских решений • ориентация на проектное управление структурой
ІТ - инфраструктура организации • формирование и организация непрерывной и бесперебойной работы филиалов и подразделений с помощью передовых разработок в 1Т - сфере • ориентация на сокращение времени в процессе передачи внешних и внутренних информационных потоков • стремление к высокой скорости принятия решений • усиление процессов интенсификация и рационализация труда
Система контроля • формирование и выработка стандартов и критериев работы • ориентация на предотвращение возможных будущих проблем на раннем этапе • проведение диагностических мероприятий с целью определения правильности выбранной стратегии на различных этапах ее осуществления
Коммуникативное пространство • ориентация на формирование развитой системы коммуникаций • развитие различных форм управленческого общения на разных ступенях управленческой пирамиды • формирование сети делового общения, охватывающей как внутренние, так и внешние процессы предпринимательской структуры
Заключение
Ориентированность на создание открытой коммуникационной системы, которая охватывает все уровни бизнес-процессов в предпринимательской структуре, дает серьезные преимущества для развития. Но необходимо понимать, что все эти процессы важно контролировать на каждом этапе реализации на основе промежуточного тестирования ситуации, и в случае необходимости, внесения каких либо изменений.
Важно учитывать, что процедура формирования предпринимательских структур, осно-
ванных на использовании дистанционного управления, носит комплексный характер, поскольку для обозначенных тенденций характерны взаимосвязанность и взаимодополняемость.
Библиографический список
1. Асаул А.Н. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства. СПб.: АНО ИПЭВ, 2008.
2. Бирюков В.В., Бирюкова В.В. Развитие предпринимательства и хозяйственные изменения в российской промышленности. Омск.: СибАДИ, 2010.
3. Голиченко О.Г. Современная технологическая революция и новые возможности инновационного развития «догоняющих» стран // Инновации. - 2010. - № 3 (137).
4. Котляров И.Д. Формы ведения предпринимательской деятельности в виртуальном пространстве: попытки классификации // ЭНСР. - 2011. - № 2 (53).
FACTORS AND TENDENCIES OF DEVELOPMENT OF THE ENTERPRISE STRUCTURES BASED ON USE OF REMOTE CONTROL IN MODERN CONDITIONS.
R.G. Bykova
In article the basic tendencies of development of the modern enterprise structures based on use of remote control which result from influence of variety of factorial variables of the market environment are considered.
Быкова Раиса Григорьевна - аспирант кафедры «Экономика и управление предприятиями» Сибирской государственной автомобильнодорожной академии (СибАДИ). Основное направление научных исследований - социально - экономические проблемы российского предпринимательства. Имеет 14 опубликованных работ. E-mail: [email protected]
УДК 338.242
АУТСОРСИНГ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДОРОЖНОЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Т.В. Боброва, М.Ю. Харинова
Аннотация. В статье рассмотрены структуры и модели реализации производственных программ дорожных организаций с применением производственного аутсорсинга при содержании сети автомобильных дорог.
Ключевые слова: предпринимательство в дорожной отрасли, аутсорсинг, производственные программы.
Введение
Одной из приоритетных задач экономической политики РФ в современных условиях является становление и развитие в России малого и среднего предпринимательства, в том числе и в дорожно-транспортном комплексе[1].
Привлекательность дорожной сферы для бизнеса вызывает у ряда экспертов сомнения. Вместе с тем уже сейчас объем поставок, работ и услуг в дорожном хозяйстве, выполняемых предприятиями средних и малых форм бизнеса, составляет до 40 - 50 % общего объема финансирования^].
Основная часть
Сегодня региональное дорожное хозяйство
- это комплекс предприятий различных форм собственности, деятельность которых связана с основными работами по строительству, ремонту и содержанию сети дорог, а также вспомогательными работами, без которых невозможно функционирование всего комплекса.
Особой ветвью государственного управления региональной дорожной инфраструктурой является служба содержания автомобильных дорог. Эту службу имеет смысл рассматривать
как отдельную подсистему вследствие специфичности методов управляющего воздействия и информационных потоков, которые непосредственно связаны с объектом управления -автомобильной дорогой.
Деятельность дорожных предприятий является проектно-ориентированной [3]. Содержание автомобильных дорог включает полный комплекс работ на всей сети в соответствии с действующими нормативными документами. Производственная программа дорожноэксплуатационного предприятия представляет собой портфель проектов (Рисунок 1).
Для выполнения нормативных требований по уровню содержания сети дорог дорожноэксплуатационное предприятие формирует различные варианты реализации производственной программы своими структурными подразделениями. Методическим приемом, позволяющим увязать элементы программы, виды работ и ресурсы, оценить затраты на различные варианты программы, является структурно-ориентирванный граф. Расчет ресурсов по ветвям графа можно осуществлять,
