CC BY
42электронный документооборот в кадровом
делопроизводстве
ELECTRONIC DOCUMENT MANAGEMENT IN HR-ADMINISTRATION
ОДОБРЕНО 17.11.15 ОПУБЛИКОВАНО 18.12.15 УДК 651 DOI 10.12737/17272
ВЕРЕТЕХИНА С.В.
Канд. экон. наук, доцент кафедры управления персоналом, документоведения и архивоведения Российского государственного социального университета, г. Москва
VERETEKHINA S.V.
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Head of Human Resource, Document Science and Archive Science Department, Russian State Social University, Moscow
e-mail: Veretehinas@mail.ru
Аннотация
В статье проведен обзор действующего законодательства, регламентирующего использование электронной подписи в делопроизводстве кадровой службы. Проведена оценка современного состояния кадрового делопроизводства крупных холдинговых компаний. Выявлены недостатки, дестабилизирующие работу кадрового делопроизводства. В организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве рассмотрено использование всех трех видов электронной подписи конкретно к документам приема на работу, текущей работы и увольнений. Описаны этапы, включающие разработку технических решений по организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве. Дана оценка рискам по каждому документу. Описаны возможные потери, которые могут быть допустимыми, недопустимыми и категорически не допустимыми относительно возможности риска. Описаны этапы, включающие разработку коллективного решения на уровне организации как бизнес-сообщества. Проведено описание работы Экспертного совета на примере Рабочей группы «Электронные кадровые документы». Рассмотрен внесенный в Государственную думу ФС РФ законопроект № 686611-6 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ (в части использования электронных документов в деятельности органов судебной власти)», который вступает в силу с 1 января 2016 г. Выявлены основные направления совершенствования электронного документооборота в части кадрового делопроизводства, не противоречащие законодательству. С юридической точки зрения обоснована необходимость организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве на современном этапе развития общества.
Ключевые слова: электронный документооборот в кадровом делопроизводстве, дистанционный труд, характеристики электронной подписи, относительная оценка рисков, кросс-индустриальный экспертный совет.
Abstract
The paper presents an overview of current legislation governing the use of electronic signatures in records of the personnel service. Assessment of the current state personnel office of the large holding companies is carried out. Deficiencies, destabilizing the work for personnel are identified. In complete electronic document management in HR administration it is considered the use of all three types of electronic signatures specifically to the documents of employment, current work and layoffs. The article describes the steps, including the development of technical solutions for electronic document management in HR-administration. The estimation of the risks for the each document is given. The article describes the possible loss that may be valid, invalid, and absolutely not acceptable in the relation to the possible risk. The author describes the steps, including the development of collective decisions at the organizational level as the business community. The description of work of the Expert Council Working group Electronic personnel documents is given. Bill No. 686611-6 to the State Duma of the Federal Assembly of the Russian Federation «On amendments to certain legislative acts of the Russian Federation (regarding the use of electronic documents in activity of judicial authorities) is considered, which comes into force on 1 January 2016. Basic directions of improvement of electronic document management in the part of the personnel office, not inconsistent with existing legislation are identified. From a legal point of view, the necessity of electronic document management in HR-administration at the modern stage of society development is justified.
Keywords: electronic document management in HR-administration, remote work, characteristics of an electronic signature, relative risk assessment, cross-industrial Advisory Council.
ПОЛУЧЕНО 15.11.15
Основная проблема крупных холдинговых компаний, имеющих на своем счету несколько тысяч работников во всех регионах Российской Федерации, а также сотни дочерних предприятий по всему миру, заключается в обеспечении электронного документооборота, в том числе юридически значимого. В холдинговых компаниях вопрос трудоустройства сотрудника начинается с отдела кадров.
Действующее законодательство, регламентирующее использование электронной подписи в делопроизводстве кадровой службы, опирается на следующие законы.
1. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-Ф3 «Об электронной подписи».
Ст. 4 п. 1 определяет: право участников электронного взаимодействия использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с це-
лями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ.
Глава 49.1 «Особенности регулирования труда дистанционных работников».
Статья 312.2 «Особенности заключения и изменения условий трудового договора о дистанционной работе».
Трудовой договор о дистанционной работе и соглашения об изменении определенных сторонами условий трудового договора о дистанционной работе могут заключаться путем обмена электронными документами.
3. Распоряжение Правительства РФ от 11 июня 2013 г. № 953-р «Об утверждении плана мероприятий («дорожной
карты») «Повышение качества регуляторной среды для бизнеса» (ред. от 20.08.2015).
1. В плане мероприятий «Повышение качества регулятор -ной среды для бизнеса» в разделе I п. 1 «Создание правовых условий массового внедрения электронного документооборота во всех сферах российской экономики»;
подп. 1.1 «Создание условий для использования электронных документов в кадровом документообороте (за исключением трудовых договоров)».
Холдинговые компании с высокой численностью региональных сотрудников на всей территории Российской Федерации, работающие во всех часовых поясах, остро испытывают необходимость ускорения работ за счет своевременного оформления сотрудников в кадровой системе.
Требования Распоряжения Правительства РФ о «дорожной карте», Трудового кодекса РФ, Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в целях повышения качества регуляторной среды для бизнеса, возможности использования усиленной квалифицированной подписи дистанционных сотрудников, а также в целях организации электронного взаимодействия между участниками суммарно дают возможность организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве.
Ключевым моментом организации электронного взаимодействия при организации кадрового делопроизводства является разработка нормативных правовых актов и соглашений между участниками электронного взаимодействия.
Для оценки эффективности работ в данном направлении целесообразно взвесить все имеющиеся риски и рассчитать стоимость внедрения электронного документооборота в кадровом делопроизводстве [1].
современное состояние кадрового делопроизводства
Современное состояние кадрового делопроизводства имеет следующие недостатки:
- отсутствует возможность обеспечить 100% наличие документов, подписанных работником, в силу отсутствия мониторинга состояния документов (подписанных документов, документов, которые и не будут подписаны сотрудником в силу непредсказуемости действий сотрудника, конкретно не подписанных);
- высокая стоимость логистических затрат, которые в материальном выражении сводятся к излишним затратам времени и чреваты финансовыми затратами, которые выходят за рамки, установленные бюджетом по статье расходов (доставка корреспонденции по регионам РФ, использование курьерской службы DHL в целях отправки и получения подписанных документов);
- отсутствие оперативной коммуникации между работником и работодателем (в случае возникновения спорных вопросов при трудоустройстве или необходимости внесения уточнений — разъяснений) [10];
- электронный документооборот между отделом кадров и бухгалтерией уже присутствует (интеграция с ERP-системой), но не урегулирован должным образом (подготовлен законопроект № 686611-6);
- условия труда сотрудников кадрового делопроизводства сводятся к поиску, обработке и хранению документов в бумажном архиве, что по современным требованиям делопроизводства заметно снижает общий темп работы и, как общий результат, является неэффективным по сравнению с электронным архивом [7].
Первостепенной задачей при организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве является
оценка рисков при использовании электронной подписи конкретно к определенной категории документов (прием на работу, текущая работа и увольнение) [9].
Рассмотрим три вида электронных подписей и их характеристики. Согласно ГОСТ Р 34.10-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи», ГОСТ Р 34.11-2012 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования» и Федеральному закону № 63-ФЗ «Об электронной подписи», каждая электронная подпись имеет свои преимущества и недостатки, которые варьируются степенью защиты и стоимостью.
В табл. 1 представлены основные характеристики трех видов электронных подписей (простой, усиленной неквалифицированной и усиленной квалифицированной).
Таблица 1
Электронная подпись и характеристики подписи
Характеристика подписи Электронная подпись
Простая Усиленная
неквалифицированная квалифицированная
Создается с помощью кодов, паролей и других инструментов +
Создается в результате криптографического преобразования информации документа с использованием ключа электронной подписи + +
Позволяет определить автора документа (факт его подписания определенным лицом) + + +
Позволяет установить факт отсутствия внесения изменений в документ после того, как он был подписан ЭП + +
Самая высокая степень защиты — ключ проверки электронной подписи содержится в квалифицированном сертификате +
Из данных табл. 1 видно, что простая электронная подпись, которая позволяет определить автора создания документа и создается с помощью паролей и кодов, не имеет высокой степени защиты.
Усиленная неквалифицированная подпись позволяет определить автора создания документа, создается в результате криптографического преобразования информации документа с использованием ключа электронной подписи, позволяет установить факт внесения изменений в документ после его подписания электронной подписью, не имеет требуемой степени защиты, именно той, которая необходима для организации юридически значимого электронного документооборота.
Усиленная квалифицированная подпись имеет высокую степень защиты, так как ключ проверки электронной подписи содержится в квалифицированном сертификате, и в случае возникновения спорных вопросов в суде документ, подписанный усиленной квалифицированной подписью, будет приравниваться к собственноручной подписи, исполненной на бумаге.
Если становится острой необходимость постановки кадрового делопроизводства с использованием систем электронного документооборота, то электронный вид подразумевает наличие электронной подписи. Возникает вопрос: какой подписи и какими нормативными документами такую процедуру требуется урегулировать?
Рассмотрим преимущества (ожидания) осуществления постановки кадрового делопроизводства с использованием систем электронного документооборота (СЭД).
Преимущества постановки кадрового делопроизводства с использованием систем электронного документооборота следующие:
- более 90% подписанных сотрудниками электронных документов, мониторинг наличия и отсутствия их в системе электронного документооборота;
- сокращение издержек (логистика, время работы специалиста);
- коммуникация в режиме «online», упрощение порядка взаимодействия работника и работодателя;
- использование электронного архива, сокращение времени на архивацию документов;
- возможность использования имеющихся технических средств обработки документов;
- качественно новый уровень бренда работодателя.
Из приведенных преимуществ использования электронной подписи в кадровом делопроизводстве следуют два условия. Во-первых, использование электронной подписи целесообразно только для части документов. Во-вторых, требуется наличие технического решения. Вопрос внедрения переходит на другую фазу своего развития — как процесс внедрения провести оптимально в короткие сроки, с высокой эффек-
тивностью отдачи от использования СЭД, с учетом особенностей развития документооборота в различных структурах предприятий и организаций [1].
Выработка технического решения включает следующие этапы.
1. Требуется коллективное решение на уровне организации как бизнес-сообщества, подтвержденное Экспертным советом.
2. Требуется конкретный список документов и оценка риска по каждому документу в случае использования конкретной (определенной) электронной подписи.
3. Требуется разработка дополнительного соглашения к трудовому договору на использование электронной подписи сотрудниками организации.
4. Юридически просчитанные риски (см. табл. 2).
Возможность наличия риска целесообразно подразделить на три категории: низкая, средняя, высокая. Относительно теории вероятности такая оценка является относительной.
Для того чтобы перейти к оценке рисков, определим возможные потери, которые могут быть допустимыми, недопустимыми и категорически не допустимыми относительно возможности риска, — низкие (допустимые, то что не ухудшает положения работодателя), средние (недопустимые, то что может оспариваться в суде), высокие (категорически
Таблица 2
Относительная оценка рисков при использовании электронной подписи для документов кадрового делопроизводства
Документ Кол-во документов в год Риск при оспаривании Возможность риска Должности по снижению риска
Прием на работу
Изменение должности, зарплаты, перевод Нет снижения ЗП, лишения автомобиля, понижения по должности
Запрос на изменение должности/заработной платы 200-500 Отсутствие факта перевода Низкая Нет законодательного требования о наличии данного документа
Приказ на перевод (форма Т-5) 200-500 Отсутствие факта перевода Средняя Оригинал только в холдинге, по запросу предоставляется копия
Соглашение на переезд (Relocation agr) Более 100 Отсутствие оснований к возмещению затрат и возврату данных затрат при досрочном расторжении трудового договора Средняя Не возмещать затраты при отсутствии подписанного документа
Дополнительное соглашение на перевод 200-500 Отсутствие факта перевода Высокая Рассматривается возможность объединения в один документ с ЗП соглашением
Дополнительное соглашение № 1 при переводе (ЗП соглашение) 23 Отсутствие оснований изменения ЗП, отсутствие факта ознакомления с изменившейся политикой Средняя Не изменять ЗП до момента, пока документы не будут подписаны, выдавать бумажный документ по просьбе работника
Должностная инструкция при переводе 200-500 Отсутствие оснований к изменению трудовой функции => отсутствие возможности наложения санкций Живая подпись со стороны сотрудника
Текущая работа
Заявление на изменение фамилии 10 Низкая
Приказ об изменении фамилии 10 Низкая
Служебная записка на выплату премии 100 Низкая
Merit round 700 Отсутствие оснований для изменения ЗП Низкая Не изменять ЗП до момента, пока документы не будут подписаны, выдавать бумажный документ по просьбе (заявлению) работника
Соглашения (фото и т.д.) 1000 В зависимости от содержания соглашения Средняя
Приказ на отпуск Не определено
Табель учета рабочего времени Не определено
Графики сменности Не определено
Увольнение
В процессе работы Не определено
не допустимые, то, что вызывает конфликт на уровне закона).
Рассмотрим возможные потери при организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве, которые вызываются рисками.
Во-первых, потери, связанные со случайным развитием событий по незапланированному варианту развития событий. Все случайные процессы в управлении в той или иной мере влияют на ход событий и приводят к дополнительным затратам имеющихся ресурсов — материальных, трудовых, финансовых, временных, специальных (взаимоотношений).
Во-вторых, потери, связанные с юридическими рисками. Юридический риск — это возможность наступления неблагоприятных последствий вследствие совершения или не совершения юридически значимых действий, когда возможны судебные споры и судебные издержки, штрафы налоговой проверки, проверки и штрафы трудовой инспекции и т.д.
В-третьих, потери, связанные с отсутствием (пропаданием) каналов телекоммуникационной связи в случае организации дистанционного труда (риск выбора интернет-провайдера). Выбор интернет-провайдера — это основное условие комфортной, стабильной работы в сети «Интернет». Выбор услуг провайдера сводится либо к ограничению скорости передачи данных (1 Гигабит/секунда), либо к высокой стоимости работы в реальном времени. В погоне за «неразумной» экономией на провайдере можно свести всю работу по электронному взаимодействию к нулю.
Рассмотрев юридические, технические и случайные потери, составим относительную оценку рисков использования электронной подписи в кадровом делопроизводстве (см. табл. 2).
Из данных табл. 2 видно, что высокая возможность риска имеется на этапе «дополнительное соглашение на перевод», тогда как остальные (большей частью) являются низкой и средней степенью риска.
Рассмотрим коллективное решение на уровне организации как бизнес-сообщества, подтвержденное Экспертным советом.
экспертный совет
«Электронные документы — эффективная экономика» — это кросс-индустриальный экспертный совет, способствующий переходу на технологии безбумажного документооборота с целью сокращения издержек и повышения конкурентоспособности и прозрачности российской экономики. Экспертный совет выявляет избыточные документы и участвует в подготовке законопроектов по их переводу из бумажного в электронный вид, а также обмена лучшими практиками по внедрению таких проектов.
Экспертный совет — это объединение трех заинтересованных групп участников.
Первая группа участников — бизнес-сообщество — включает девять отраслей российской экономики:
1) розничная торговля;
2) индустрия товаров повседневного спроса;
3) топливно-энергетическая отрасль;
4) строительство;
5) транспорт;
6) телекоммуникационная;
7) фармацевтическая;
8) тяжелая промышленность;
9) банковский сектор.
Вторая группа участников — разработчики информационных систем и операторы обмена электронными документами.
Третья группа участников — госорганы: ФНС, Минфин России, Минкомсвязи России, Минэкономразвития России, Миздравсоцразвития России.
Экспертный совет имеет более 100 участников рабочих групп из девяти отраслей экономики. Рабочие группы подразделяются на сектора в зависимости от вида документации.
рабочая группа
«электронные кадровые документы»
Рабочая группа взаимодействует с Министерством здравоохранения и социального развития РФ (департамент трудовых отношений).
Цели:
1) оптимизировать документооборот в кадровом учете путем замены бумажных документов на единые для всех отраслей стандартные структурированные электронные документы;
2) реформировать систему кадрового учета (внесение предложений по изменению законодательства).
Этапы проекта:
- анализ нормативно-правовой базы по кадровым документам, анализ существующей практики кадрового делопроизводства;
- разработка новых концепций ведения кадрового учета;
- подготовка предложений по изменению нормативно-правовой базы — разработка электронных форм документов для кадрового учета.
Масштабвозможностей. Количество форм бумажных документов более 100. Многие морально устарели и утратили смысл. Требуется переосмысление. Хранение документов в электронном архиве (от 75 лет и далее).
Девиз: HR должен развивать персонал, а не администрировать бумагу.
Технически грамотное решение организации электронного документооборота в кадровом делопроизводстве, а также вступление и членство в Экспертном совете «Электронные документы — эффективная экономика» обеспечат качественно новый уровень оптимизации документооборота в кадровом делопроизводстве при переходе на электронный документооборот.
Рассмотрим внесенный в Государственную думу ФС РФ законопроект № 686611-6 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ (в части использования электронных документов в деятельности органов судебной власти)», который вступает в силу с 1 января 2016 г.
Основным направлением является внесение изменений в Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (ред. от 28.06.2014, с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015).
Федеральный закон от 5 мая 2014 г. № 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (в части применения электронных документов в деятельности органов судебной власти) четко регламентирует:
1) правила использования одной электронной подписи, а также пакетов документов, подписанных электронной подписью и их юридическую значимость;
2) требования к техническим и программным средствам, используемым при изготовлении процессуальных решений и (или) иных процессуальных документов в виде электронных документов и их подписании с применением усиленной квалифицированной электронной подписи;
3) право представлять в арбитражный суд документы как в письменной форме, так и в виде электронных документов;
4) право использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для передачи электронных документов;
5) право представлять в арбитражный суд сведения в виде электронных документов, изготовленных участниками либо иными лицами, органами, организациями.
С юридической точки зрения, организация электронного документооборота в кадровом делопроизводстве не противоречит требованиям предоставления электронных документов в судебные органы от любых участников (лиц, органов, организаций), позволяет использовать все три вида электронных подписей конкретно к документам приема на работу, текущей работы и увольнений. Членство и поддержка Рабочей группы «Электронные кадровые документы» экспертного совета «Электронные документы — эффективная экономика» позволят вывести на качественно новый уровень организацию электронного документооборота в кадровом делопроизводстве.
Предварительное проведение соответствия кандидатов на занимаемые должности дает возможность отобрать технически грамотный персонал для организации электронного документооборота и дальнейшего участия и привлечения к новым формам управления в кадровом делопроизводстве [10].
Психометрические тесты и программные решения в управлении персоналом являются инструментом оценки и отбора персонала, разработаны на основании российских и международных апробированных методик, проводятся с использованием лицензионных программных продуктов, дают оценку персоналу, кандидатам и специалистам повышенной гарантии, содействуют качеству проводимых работ службами управления персоналом [2].
Соглашение об использовании электронной подписи с каждым работником позволит сформировать новую кадровую политику. Наличие нормативных правовых актов, Положения и Инструкций кадрового делопроизводства обеспечит совершенствование кадрового делопроизводства на современном этапе развития общества.
литература
1. Веретехина С.В. Проблемы внедрения системы электронного документооборота в ДОУ предприятий [Текст] / С.В. Веретехина // Кадровик. — 2014. — № 11. — С. 122-129.
2. Веретехина С.В. Психометрические тесты и программные решения [Текст] / С.В. Веретехина // Материалы Афанасьевских чтений. — 2015. — Т. 1; 13. — С. 116-121.
3. Веретехина С.В. Автоматизированные системы контроля за исполнением документов [Текст] / С.В. Веретехина, Е.В. Рубцова // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. — 2015. — № 3-4. — С. 12-16.
4. Веретехина С.В. Обзор требований европейской спецификации MOREG-2 и проблемы импортозамещения программного обеспечения СЭД/ЕСМ-решений на российском рынке [Текст] / С.В. Веретехина // Материалы Ивановских чтений. — 2015. — № 5. — С. 203-209.
5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст] / А.Я. Кибанов. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 440 с.
6. Кириллов А. Соблюдение принципов управления в кадровом делопроизводстве [Текст] / А. Кириллов // Кадровик. — 2014. — № 9. — С. 102-109.
7. КирилловА.В. Деятельность кафедры управления персоналом, документоведения и архивоведения Российского государственного социального университета по подготовке профессионалов для рынка труда [Текст] / А.В. Кириллов // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. — 2013. — Т. 2. — № 4 (7). — С. 72-74.
8. Кириллов А.В. Технологии управления персоналом и конъюнктура [Текст] / А.В. Кириллов // Социальная политика и социология. — 2014. — № 4 (105). — С. 173-184.
9. Кириллов А.В. Современные проблемы информационной безопасности личности [Текст] / А.В. Кириллов, С.А. Ма-тяш // Известия РАРАН. — 2013. — № 1. — С. 104-110.
10. Kirillov, A.V. Theory and Practice of Time-Management in Education [Electronic resource] / A.V. Kirillov (and other) // Asian Social Science. — 2015. — V. 11. — N 19. — P. 193-204. — doi: 10.5539/ass.v11n19p193. — URL: http://dx.doi.org/ 10.5539/ass.v11n19. 193 р.
references
1. Veretekhina S.V. Problemy vnedreniya sistemy elektronnogo dokumentooborota v DOU predpriyatii [Problems of introduction of electronic document management system in DOE enterprises]. Kadrovik [Kadrovik], 2014, I. 11. рр. 122-129 (in Russian).
2. Veretekhina S.V. Psikhometricheskie testy i programmnye resheniya. [Psychological tests and software solutions]. Materialy Afanas'evskikh chtenii [Materials Afanasievsky readings]. 2015, V. 1, I. 13, рр. 116-121(in Russian).
3. Veretekhina S.V., Rubtsova E.V. Avtomatizirovannye sistemy kontrolya za ispolneniem dokumentov. [Automated system of control over execution of the documents]. Sovremennaya nauka: aktual'nye problemy teorii i praktiki. Seriya: Ekonomika i pravo. [Modern science: actual problems of theory and practice. Series: Economics and law]. 2015, I. 3-4, рр. 12-16 (in Russian).
4. Veretekhina S.V. Obzor trebovanii evropeiskoi spetsifikatsii MOREG-2 i problemy importozameshcheniya programmnogo obespecheniya SED/ESM-reshenii na Rossiiskom rynke. [An overview of the requirements of the European specifications MOREG-2 and the problems of import substitution of software EDMS/ECM solutions on the Russian market]. Materialy Ivanovskikh chtenii [Materials readings Ivanovo]. 2015, I. 5, рр. 203-209 (in Russian).
5. Kibanov A.Ya. Osnovy upravleniya personalom. [The basics of personnel management], Moscow, INFRA-M Publ., 2014. 440 р.
6. Kirillov A.V. Deyatelnost kafedry upravlenia personalom, dokumentovedeniya i archivovedeniya Rossiskogo gosudar-stvennogo socialnogo universita po podgotovke professionalov dlia rynka truda [Activities of the Department of Personnel Management, Records Management and Archival Russian State Social University, preparing professionals for the labor market HR management and intellectual resources in Russia]. Upravlenie personalom i intellectualnymi resursami v Rossii [].
2013, V. 2, I. 4 (7), pp. 72-74.
7. Kirillov A. Soblyudeniye printsipov upravleniya v kadrovom deloproizvodstve [Compliance with the principles of management in HR outsourcing]. Kadrovik [Personnel Manager].
2014, I. 9, pp. 102-109.
8. Kirillov A.V., Matyash S.A. Sovremennie problemy infor-mationoi bezopasnosti lichnosti [Modern problems of information security of the person]. Izvestia RARAN [News RARAN]. 2013, I. 1, pp. 104-110.
9. Kirillov A.V. Tekhnologii upravleniya personalom i kon"yunktura [human resource management and environment]. Sotsial'naya politika isotsiologiya [Social Policy and Sociology]. 2014, I. 4 (105), pp. 173-184.
10. Kirillov A. V., Tanatova D. K., Vinichenko M. V., Makushkin S. A. Theory and Practice of Time-Management in Education. Asian Social Science. 2015. Vol. 11, No. 19. P. 193-204. doi: 10.5539/ass.v11n19p193. Available at: http://dx.doi.org/ 10.5539/ass.v11n19p193.
