CC BY
348
ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА
www.hjournal.ru
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС КАК БАЗОВЫЙ ИНСТИТУТ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
БЕЗУГЛАЯ ЛЮБОВЬ АНАТОЛЬЕВНА,
аспирант кафедры экономической теории, Южный федеральный университет, e-mail: [email protected]
В статье рассматривается ситуация, связанная с формированием и развитием электронной коммерции, которая выступает основополагающим атрибутом единого национального электронного пространства и формирует новую философию хозяйственного пространства общества.
Ключевые слова: электронный бизнес; электронная коммерция; информационная экономика; информационно-коммуникационные технологии; электронный маркетинг; дистанционная самозанятость; глобальная телекоммуникационная инфраструктура.
ELECTRONIC BUSINESS AS BASIC INSTITUTE OF INFORMATION ECONOMY
BEZUGLAYA LUBOV, A.,
post-graduate student of the department «Economic theory»,
Southern Federal University, e-mail: [email protected]
The situation of the e-commerce formation and development is considered in the paper. This situation serves the fundamental attribute of a single national electronic space and creates a new philosophy of economic space of society.
Keywords: e-business; e-commerce; information economy; information and communication technology; electronic marketing; distant self-employment; a global telecommunicational infrastructure.
JEL: L86.
Важнейшим элементом институциональной иерархии информационной экономики, оказывающим решающее воздействие на конституирование матриц (Бессонова, 2012) экономического поведения агентов, является электронный бизнес (электронная коммерция), который выступает основополагающим атрибутом единого национального электронного пространства и формирует новую философию хозяйственного пространства общества. Представители бизнес сообщества и отдельные категории граждан повсеместно используют Интернет для ведения и дальнейшего развития своего бизнеса.
В. Звас в 1996 г. предложил одно из первых определений электронной коммерции, характеризуя ее как распределение деловой информации, отношений окружения бизнеса и проведение деловых сделок посредством телекоммуникационных сетей (Poon, 1999). В современном бизнес-окружении оперативные границы между фирмами стали проницаемыми, поскольку прежде они тормозили развитие предпринимательства, разделяя межфирменные и внутрифирменные деловые процессы. Поэтому электронная коммерция включает отношения покупки-продажи и сделки между компаниями, а также общие процессы, которые поддерживают торговлю в пределах отдельных фирм. Однако в данном
© Л. А. Безуглая, 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
определении отражается взаимодействие только в отношении процессов купли-продажи, вследствие чего остается в стороне маркетинг, подготовка продаж и послепродажное обслуживание.
Пытаясь снять отмеченное противоречие, С. Пун предприняла попытку сузить дефиницию, ограничившись только одним видом открытых телекоммуникационных сетей, и определила электронную коммерцию как распределение деловой информации, отношений окружения бизнеса и проведения сделок бизнеса посредством технологий, основанных на использовании Интернета (СНа//ву, 2010). Однако и в таком случае определение является узким, поскольку в электронном предпринимательстве, особенно для внутрифирменных деловых процессов, используются внутренние закрытые телекоммуникационные сети и специально построенные внешние закрытые сети, не являющиеся подмножеством глобальной сети Интернет.
Постепенно с развитием практики электронной коммерции определение этой концепции стало вбирать в себя другие виды предпринимательской деятельности, не связанной напрямую с отношениями купли-продажи, а ставящей акцент на характере взаимодействия между субъектами экономической деятельности, т.е. электронная коммерция стала восприниматься как концепция, которая агрегирует разные аспекты деятельности фирмы, зачастую с противоположными центрами-фокусами.
Таким образом, в начале XXI в. в научном сообществе сложилось понимание того, что электронная коммерция в узком смысле есть часть электронного бизнеса, а в широком — она является синонимом электронного бизнеса.
Анализ вышеприведенных и других предложенных определений выявляет их весьма противоречивый характер, но, в тоже время, почти все они содержат следующие общие элементы (Козье, 2011):
— использование телекоммуникационных сетей и информационных технологий, применение которых играет критическую роль, т.е. взаимодействие осуществляется в электронном или цифровом формате;
— прикладная значимость в различных формах взаимодействия между субъектами экономической деятельности, т.е. нацеленное не только на межфирменные отношения, но и на обслуживание потребителей и нерыночный сектор;
— характер взаимодействия выходит за рамки традиционных контрактов в формате «человек-человек», существенно снижая трансакционные издержки;
— сочетание функций канала для взаимодействия между агентами на рынке наряду с функциями продукта, непосредственно создающего стоимость;
— обслуживание одной или несколько стадий предпринимательской деятельности (маркетинг, производство, продажа, поставка, обслуживание после продажи).
Электронная коммерция позволяет компаниям более эффективно и гибко осуществлять внутренние операции, плотнее взаимодействовать с поставщиками и быстрее реагировать на запросы и ожидания заказчиков. Компании получают, с одной стороны, возможность выбора поставщиков независимо от их географического положения, а, с другой — возможность выхода со своими товарами и услугами на глобальный рынок.
Раскрыть содержание такого многогранного явления как электронная коммерция через анализ его отдельных составляющих невозможно. Тем не менее, понимая электронную коммерцию как институт информационной экономики и применяя законы управления и самоорганизации экономических систем, нами предложено следующее определение: электронная коммерция — это интеграция систем, процессов, организаций, каналов обмена информации, рынков и цепей, создающих стоимость, в которых использование Интернета и связанных с ним телекоммуникационных сетей информационных технологий и методологий играет ключевую роль в одной или нескольких стадиях предпринимательской
деятельности.
Тема возникновения, происхождения и становления электронной коммерции носит многогранный и многоаспектный характер. В таблице 1 представлена периодизация развития электронного бизнеса, где в первую очередь проведена разбивка на периоды в зависимости от характера преобладающей коммуникационной среды ведения бизнеса.
На первой из выделенных стадий (1820-1950 гг.) сформировались предпосылки для последующего возникновения электронного бизнеса посредством создания глобальной телекоммуникационной инфраструктуры. Среди функционировавших в эти годы средств коммуникаций превалировали аналоговые средства связи, средства вычислительной техники практически отсутствовали, что сдерживало разработку цифровых средств коммуникации.
Таблица 1
Периодизация генезиса электронной коммерции по типу доминирующей коммуникационной инфраструктуры
Период Тип доминирующей коммуникационной инфраструктуры Годы Средства коммуникации Лидеры бизнеса
Первый Аналоговая (нецифровая) телекоммуникация 1820 - 1950-е.гг. Телеграф, телефон, радио, телевизор AT&T, BellTele-phone, BBC
Второй Информационно- телекоммуникационная 1960- 1980-е гг. Компьютер, телекс, факс, спутники связи IBM, Western Union Telegraph Company
Третий Компьютерно- медиатизированная С 1990-х гг. Интернет, электронная почта, мобильная связь American-OnLine, Microsoft, Cisco, Yahoo
Источник: (Паринов, 2006. С. 187).
На втором этапе (1960-1980 гг.) в условиях интенсивного развития средств вычислительной техники, космической связи и цифровой информационной телекоммуникации сформировалась глобальная информационно-
телекоммуникационная инфраструктура в качестве необходимого условия для зарождения электронного предпринимательства.
На третьем этапе, начавшемся в 1990 гг. и продолжающемся по настоящее время, осуществлена широкая компьютеризация общества, появилась густая сеть оптико-волоконной и беспроводной мобильной связи, стремительно сформировалась глобальная информационная сеть Интернет и сфера услуг, связанных с ней, а также разрабатывались теоретические аспекты функционирования электронных рынков в современных условиях.
По мере развития и становления электронной коммерции видоизменялась и ее институциональная структура. В настоящее время электронная коммерция может вестись на различных уровнях, начиная с простого представительства компании в Сети до электронной поддержки совместной деятельности, осуществляемой несколькими компаниями. Электронный бизнес, по сути, имеет глобальный характер. На интернациональном уровне по сравнению с внутринациональным электронная коммерция усложняется такими факторами, как различия в налогообложении, таможенных сборах и правилах банковской деятельности. Основные элементы институциональной структуры электронной коммерции представлены на рис. 1 и заключаются в следующем:
• глобальный электронный маркетинг, в т.ч. продвижение традиционных товаров и услуг;
• электронная торговля «неосязаемыми» товарами, которые могут передаваться в цифровой форме;
• услуги, связанные с консультированием, юридической и бухгалтерской поддержкой, которые могут оказываться на расстоянии;
• дистанционная самозанятость (Рубцов, 2012) в сфере нематериального
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
производства, становится возможной организация «распределенных офисов», в которых совместно работают люди, находящиеся в различных помещениях.
Рис. 1. Элементы институциональной структуры электронной коммерции
Указанные элементы электронной коммерции, генерируя все большую часть валового внутреннего продукта, приводят к изменениям всего делового окружения.
В зависимости от участников электронных взаимодействий электронная коммерция ориентирована на ведение бизнеса с потребителями (В2С), с сотрудниками внутри компании (В2Е), с прочими компаниями (В2В), на трансакции между компаниями и государственными организациями (В2G) и на ведение бизнеса между клиентами (С2С). Также существует категория С2G для обеспечения трансакций между потребителями и государством. Данное деление является достаточно условным, поскольку один и тот же субъект в одних операциях выступает как потребитель (покупатель), а в других как производитель (продавец). Наиболее перспективными представляются форматы В2В и В2С.
Интернет-торговля в системе отношений В2С дает возможность раскрыть с принципиально новой стороны качество потребления: она существенно экономит время на осуществление сделки, доступна круглосуточно, дает возможность сравнения товаров и цен, более склонна к индивидуальному обслуживанию клиентов, так как электронная система управления магазином может более оперативно обрабатывать огромное количество индивидуальных заказов и заявок. В 2010 г. мировой рынок электронной коммерции В2С составлял около 1 трлн. долл., а на долю США приходилось примерно четверть, т.е. около 240 млрд. долл., на Европу
— менее 300 млрд. долл., при этом более половины европейского рынка составляют Великобритания и Германия (около 80 млрд. долл.), на долю остальных стран мира приходится около 400 млрд. долл. (Бессонова, 2012).
В России 25 тысяч интернет-магазинов, но на них приходится всего 2% оборота торговли, при этом структуре российского рынка электронной коммерции доминируют: товары для дома, бытовая техника и электротехника, мебель, ювелирные украшения (Кукол, 2012) (см. рис. 2).
Так, если первый этап электронной коммерции характеризовался развитием интернет-решений для розничной торговли (так называемый Business-to-Consumers (В2С)), то следующий этап определяется ведущей ролью и успехом на рынке компаний, развертывающих и использующих системы и инструментарий взаимодействия экономических субъектов класса В2В (Business-to-Business).
540 400 90
11» о 14% 3%
Рис. 2. Структура оборота рынка электронной коммерции в Российской Федерации, 2011 г.
Источник: (Кукол, 2012).
Система электронной коммерции в секторе В2В предназначена для поддержания бизнес-отношений между поставщиками и потребителями и призвана решать задачи сбыта и материально-технического снабжения. В процессе движения товаров участвуют пять типов хозяйствующих субъектов, образующих цепочку: производитель — дистрибьютор — дилер — розничный продавец — покупатель. В данной цепочке обязательно присутствие только первого и последнего субъектов.
Развитие формата В2В находится в русле традиционной межфирменной торговли и не встречает психологических барьеров (Дадуна и Мясникова, 2010). Однако на пути развития сегмента В2В есть масса препятствий. Конкурентами электронной коммерции в данном направлении являются традиционные формы ведения бизнеса в большей степени, чем это первоначально предполагалось. Сегмент В2В является самой перспективной сферой электронной торговли в России. В рамках внутреннего рынка это направление поможет создать новые коммерческие связи между отечественными производителями, а также значительно облегчит процесс приобретения материалов и оборудования российскими производителями из -за рубежа. На международном уровне это позволит производителям более активно включиться в мировой рынок.
Различия между взаимодействиями в рамках электронной коммерции В2В и В2С более существенны, чем между розничной и оптовой торговлей (см. табл. 2).
Таблица 2
Различия между коммерцией В2В и В2С
В2С В2В
Тип контракта Взаимодействие потребителя с системой - потребитель использует свой ПК для заказов товаров на web-сайте коммерческого предприятия Взаимодействие между коммерческими предприятиями - представитель коммерческого предприятия использует web-браузер своего предприятия для заказа товаров или запроса на web-сайте другого предприятия
Тип взаимодействия Размещение заказов, производство оплаты, исполнение заказов, просмотр каталога коммерческого предприятия, отправка откликов, в т.ч. по электронной почте Закупка в оперативном режиме, отслеживание состояния заказа, производство оплаты, организация рекламных кампаний, информации в каталогах и процедуры возвратов, исполнение заказов
Характер контроля Односторонний - взаимоотношения определяются коммерческим предприятием От одностороннего до равноправного (по взаимному соглашению между коммерческими предприятиями)
Уровень и характер разделения по потребностям От умеренного до низкого Более конкретный, чем в коммерции В2С
Сложность сбыта Умеренная Значительная
С точки зрения бизнеса это означает экономию внутри организации, готовность вступать в выгодные союзы с поставщиками, сокращение расходов при
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
оперативной доставке товаров и услуг, точное регулирование сложного взаимодействия внутри союза в отношении закупок, своевременной доставки и электронных платежей.
Анализ опыта развития электронной коммерции в США и Западной Европе показывает, эффективные электронные взаимодействия предполагают применение унифицированных правил и на государственном уровне, и на уровне взаимоотношений фирм. Это институты объективно необходимы для эффективного функционирования торговых систем, посредством сделок в Интернете, платежных систем, исполнения денежных обязательств, возникающих при совершении сделок в сети, систем доставки товаров. Обобщение опыта использования средств электронной коммерции в развитых странах позволило выделить основные этапы развития систем электронной коммерции (см. рис. 3).
Впемя
Рис. 3. Этапы развития систем электронной коммерции Источник: (Родионов, 2011).
На трех первых этапах, представленных на рисунке 3, наиболее активные из участников рынка электронной коммерции рассчитывают развивать данные технологии самостоятельно. Это в первую очередь платежные системы, банки, провайдеры услуг доступа к Интернету и мобильной связи, производители программного обеспечения и аппаратных средств, заинтересованные в продвижении на рынок собственных товаров и услуг (Беленький, 2011).
В результате создаваемые ими системы электронной коммерции носят уникальный характер, протоколы обмена информацией, используемые в данных системах, несовместимы с аналогичными протоколами других систем. В этот период стандартизацией в сфере электронной коммерции занимаются самые разнообразные объединения и организации, а предлагаемые ими решения носят уникальный характер и не согласуются с решениями остальных активных участников данного рынка. Эта несогласованность не позволяет сделать технологии электронного бизнеса массовыми и доступными широкому кругу пользователей. Следует отметить, что такие явления носят временный характер и преодолеваются на этапе формирования инфраструктуры рынка электронной коммерции.
Электронная коммерция позволяет поставщикам и заказчикам дифференцированно использовать новые возможности. К тому же, несмотря на то, что предоставляемые возможности существенно различаются, в значительной степени они являются взаимосвязанными. Повышение конкурентоспособности и качества услуг отчасти может быть обусловлено массовой персонализацией обслуживания, в то время как сокращение пути доставки уменьшает затраты и, таким образом, влияет на понижение цены товара. Тенденцию значительного снижения затрат в системах электронной коммерции по сравнению с
традиционными формами продаж отражают данные, представленные в таблице 3.
Таблица 3
Сравнительная характеристика Интернет-торговли и традиционной торговли
Товарная группа Себестоимость продаж в традиционных системах, долл. Себестоимость продаж в Интернете, долл.
Программное обеспечение 15,0 0,2-0,5
Банковские услуги 1,08 0,13
Авиабилеты 8,0 1,0
Биллинг 2,22-3,32 0,65-1,1
Страховые полисы 400-700 200-350
Торговые наценки на продовольствие, % 25-50 5-10
Источник: (Юрасов, 2003).
Из данных таблицы 3 очевидно, что себестоимость продаж через сеть Интернет на порядок ниже трансакционных издержек при использовании традиционных систем по всем товарным группам.
На наш взгляд, следует различать электронную торговлю реальными товарами и услугами и электронную торговлю информационным материалом. Электронная торговля физическими товарами представляет собой эволюцию традиционных видов торговли, использующих возможности для повышения рентабельности производства продукции и его эффективности. Торговля информационными материалами (программным обеспечением, коммерческой информацией, информационными услугами, видео-, аудиопродукцией, графикой, играми, мультимедийными приложениями) представляет собой новый способ торговли, для которого полный цикл коммерческой сделки может быть проведен одновременно через одну и ту же сеть, включая доставку. В данной ситуации гораздо сложнее найти различия между товарами и услугами. Эта инновационная форма электронной коммерции также оказывает огромное влияние на конкурентоспособность фирмы.
Таким образом, проведенное исследование показывает, что существование и развитие электронной коммерции связано не с массовым внедрением компьютеров, а с коммуникациями этих компьютеров. Объединенные в единое целое многочисленные компьютеры образуют специфическую сеть, которая функционирует на основе принципов, значительно отличающихся от принципов, характерных для традиционной торговли. Это позволило выделить основные принципы функционирования электронной коммерции.
1. Принцип положительной обратной связи. Возникновение электронной коммерции связано с обеспечением взаимодействия и резонанса двух основных процессов: с уменьшением размеров чипов и многократным увеличением количества связей между ними. Персональные компьютеры, связанные между собой сетью, образовали всемирную паутину. Сеть — коллективное взаимодействие многих персональных компьютеров, связывающих воедино триллионы объектов посредством использования оптового волокна. Именно возникшая сеть создала материально-вещественные предпосылки возникновения и стремительного развития электронной коммерции.
2. Принцип полноты. В электронной коммерции ценность товара или услуги обусловлена как избыточностью предложения, так и повсеместностью его распространения. Это значит, что имеет место возникновение «эффекта факса»: чем больше товара в сети, тем более ценным он становится. Однако этот принцип противоречит известным аксиомам, отражающим соответствующие закономерности
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
традиционной торговли. Первая аксиома: ценность определяется редкостью товара, поскольку их количество ограничено. Вторая аксиома: избыточное производство товаров приводит к значительной потере их ценности. Между тем в электронной коммерции ценность обусловливается как избыточностью предложения, так и повсеместностью распространения товаров и услуг.
3. Принцип экспоненты. В последние несколько лет развитие электронного рынка происходит по закону экспонентного роста, что связано с нелинейным характером проявления ряда составляющих ее элементов.
4. Принцип переломных точек — при достижении определенного числа узлов в сети ее дальнейшее развитие осуществляется автоматически, без необходимости реализации дополнительных мер по стимулированию роста. Согласно данному принципу объем рынка электронной коммерции удваивается каждые полгода.
5. Принцип возрастающего эффекта масштаба. Приход в электронную коммерцию новых участников приводит к увеличению размеров сети. Благодаря возросшему объему сети в нее вовлекается все большее количество предпринимателей. В результате увеличивается объем продаж товаров (услуг), что приводит к росту объема получаемой прибыли участниками бизнес-процессов.
6. Принцип обратного ценообразования. Суть его состоит в том, что цены на все лучшие товары (услуги), обращающиеся в сети, имеют явную тенденцию снижаться год от года. Если в традиционной экономике незначительное усовершенствование товара приводит к росту его цены, то в условиях электронной коммерции получение более качественного товара за меньшую цену становится реальностью. Причем, чем на большее время откладывается покупка товара, тем дешевле его возможно приобрести. Поэтому 1Т-компании для выживания в жесткой конкурентной борьбе вынуждены постоянно поставлять на рынок все новые и новые товары. По этой причине возрастает значимость баннерной рекламы, ценность осуществляемых инноваций и роль человеческого капитала. Система обратного ценообразования распространяется на микропроцессоры, телекоммуникации, микросхемы.
7. Принцип бесплатности: если услуга становится более ценной (согласно принципу полноты), а цена тем меньше, чем более ценной она становится (согласно принципу обратного ценообразования), то очевидно, что самые ценные услуги, в том числе сервисные, должны предоставляться заинтересованным покупателям бесплатно. Таким образом, внедряется стандарт, который по ориентировочным оценкам специалистов составляет сотни миллионов долларов. На электронном рынке ценность товара (услуги) прямо пропорциональна масштабу его распространения, поэтому рост количества предоставляемых пользователям копий приводит к увеличению ценности каждой из них. Продавая в последующем модернизированные варианты продукта и дополнительное сервисное обслуживание к нему, 1Т-компания может постоянно и достаточно хорошо зарабатывать. При этом она продолжает бесплатно распространять первоначальную версию продукта. Например, американская компания «Оракл» бесплатно распространяет свою платформу, но созданные ею программные продукты, а также их обновления уже продаются, что вынуждает фирмы осуществлять систематические затраты на обслуживание изначально бесплатно приобретенной платформы.
При осуществлении трансакций посредством электронной торговли каждый участник таких отношений получает свои преимущества. Так для фирм они сводятся к расширению рынка до интегрированных размеров, сокращению затрат на ведение бумажной документации, возможности создания специализированного бизнеса, обеспечения высокого уровня адаптации к потребностям пользователя, сокращению запасов, инициированию реинжиниринга бизнес-процессов, сокращению телекоммуникационных затрат, и что самое главное к ускорению процесса обмена информацией.
Главными преимуществами для потребителя являются магазины, работающие 24 часа в сутки 7 дней в неделю, не привязанные к конкретному месту,
предоставляющие больше возможностей выбора и сравнения, а также позволяющие принять участие в виртуальных аукционах и виртуальных сообществах.
Таким образом, вся совокупность преимуществ электронной коммерции, получаемых всеми ее участниками, сводится к следующему (Юрасов, 2003. С. 25; Zwass, 1996):
• обеспечивает глобальное присутствие, позволяя даже самым маленьким фирмам выходить на различные рынки вне зависимости от их местоположения;
• способствует повышению конкурентоспособности, обеспечивая компаниям возможность осуществлять гибкую до- и послепродажную поддержку, предоставляя необходимую информацию о товаре и быстро реагируя на запросы покупателей;
• позволяет получить максимум информации о потребностях покупателей и автоматически предлагать, разрабатывать и производить товары, соответствующие их перспективным требованиям;
• повышает гибкость ведения бизнеса и обеспечивает оперативную реакцию на изменение внешней среды;
• упрощает получение, обработку и оплату заказа, взаимодействие с поставщиками. Сюда также можно отнести относительное снижение издержек.
Используя перечисленные преимущества, можно снизить затраты на организацию и функционирование фирмы. Затраты на создание традиционного торгового предприятия, включающие расходы на приобретение, ремонт, дизайн и оборудование помещений, значительно выше, чем на создание сайта. Кроме того, снижаются затраты на получение маркетинговой информации: Интернет
представляет собой достаточно дешевый ее источник. При проведении маркетинговых исследований путем опросов и анкетирования нет необходимости лично встречаться с респондентом, можно охватить более широкую аудиторию.
В электронной торговле снижаются затраты на рекламу. В Интернете себестоимость ее создания и обслуживания ниже, а аудитория рекламного воздействия ближе к целевой, чем при использовании традиционных рекламных инструментов. Также снижаются расходы на внешние коммуникации. Автоматизация приема и обработки заказов и взаимодействия с поставщиками существенно уменьшает нагрузку на персонал торгового предприятия. При прочих равных условиях, штат сотрудников торгового предприятия, функционирующего в сфере электронной торговли, меньше, чем традиционного. Следовательно, можно использовать труд работников, проживающих в регионах с относительно низким уровнем оплаты труда. В свою очередь, использование электронного документооборота для внешних и внутренних связей позволяет снизить соответствующие расходы.
Вышеперечисленные преимущества во многом взаимосвязаны. Так, повышение конкурентоспособности торговой компании в значительной мере обусловлено кастомизацией обслуживания, увеличением объема легкодоступной информации, снижением затрат торговых компаний, экономия времени — глобальным присутствием, возможностью практически неограниченно расширять ассортимент и автоматизировать торговые процессы (Дианова, 2012).
Эти преимущества использования электронной коммерции обусловливают ее все более широкое распространение в России как в сфере совершения актов купли-продажи, так и заключения деловых сделок. Ежемесячно через Интернет совершают покупки порядка 6-7 млн. россиян, а за последний год услугами Интернет-магазинов воспользовалось более 15% взрослого населения страны1. Однако, несмотря на это, в настоящее время Россия в значительной мере отстает от развитых стран в разработке и использовании элементов инфраструктуры системы электронной коммерции, что детерминирует ее ограниченное участие в формировании нового
1 См.: Федеральное агентство по печати и массовой коммуникации, 2011.
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
экономического миропорядка, основу которого составляют новейшие информационные технологии, глобальная телекоммуникационная сеть, главным представителем которого является Интернет. Проникновение электронной торговли в России находится примерно на одном уровне с Испанией, Италией, Грецией, Польшей, Чехией, прибалтийскими странами. От Франции, Германии, Великобритании, Скандинавии отставание весьма существенное — в 3-4 раза, что свидетельствует о наличии значительного потенциала роста отечественного электронного рынка. Так по доле онлайн-покупателей во взрослом населении (14%) Россия находится ближе к концу списка, но при оценке в процентах от пользователей Интернета Россия уже опережает все страны Южной и Центральной Европы. Кроме этого, если в Европе через Интернет покупает от 23% (Италия) до 73% (скандинавские страны) пользователей сети, то на Британских островах этот показатель поднимается выше 80%, в США и Бразилии — 85%, в Китае и Корее около 90%.
В целом, электронная коммерция становится важнейшей составляющей мировой экономики по следующим причинам (Мясников, 2001):
• формируется всемирное киберпространство — новая и еще слабо освоенная среда коммерции, позволяющая реализовать такие виртуальные модели хозяйственной деятельности, которые немыслимы в других условиях;
• уменьшаются трансакционные издержки;
• появляется возможность «работать» напрямую с потребителем в интерактивном режиме без посредников;
• коммерческая деятельность быстро распространяется на весь мир без существенных издержек взаимодействия;
• условия взаимодействия для всех одинаковы: новые небольшие и агрессивные компании могут на равных конкурировать с крупными хорошо известными.
Таким образом, в основе ставших уже привычными утверждений об эффективности электронных рынков лежит довольно простая цепь логических рассуждений. Ключевая идея заключается в том, что Интернет сокращает издержки потребителей, связанные с поиском и получением информации, поэтому продавцы оказываются в ситуации совершенной конкуренции и вынуждены снижать цены до уровня предельных издержек.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Беленький А. (2011). Коммерция в Интернете: вчера, сегодня, завтра. Компьютер Пресс, № 2.
Бессонова О. (2012). Институциональная матрица для модернизации России. Вопросы экономики, № 8, с. 22-144.
Дадуна Й. и Мясникова Л. (2010). Логистика розничной электронной торговли. Известия СПбУЭФ, № 2.
Дианова Т. (2012). Некоторые особенности электронной торговли: от «мифов» к «эффективному скольжению». Вопросы экономики, № 5, c. 139-140.
Интернет в России: состояние, тенденции и перспективы развития / Федеральное агентство по печати и массовой коммуникации. М., 2011.
Козье Д. (2011). Электронная коммерция. М.
Кукол Е. (2012). Шопинг без перевода. Российская газета, 6 ноября, c. 1-5. Мясников Л. (2001). «Новая экономика» - Вызов постмодерна. Свободная мысль-XXI, № 4.
Паринов С. И. (2006). Сетевая экономика в виртуальном пространстве. Вестник РФФИ, Т. 17, № 3.
Родионов А. Ю. Содержание и генезис электронного бизнеса в рамках понятий информационной экономики. Электронный журнал «Исследовано в России». (http://zhurnal. ape.relarn.ru).
Российский рынок интернет-торговли. Маркет-Аналитика. М. 2011.
Стребков Д. и Шевчук А. (2011). Электронная самозанятость в России. Вопросы экономики, № 10.
Юрасов А. В. (2003). Электронная коммерция. М.
Chaffey D. (2010). E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice. New Jersey: Prentice Hall.
Poon S. (1999). Determinants of Small Business Internet Usage: A Multi-method Investigation of Perceived Benefits. 10th International Electronic Commerce Conference. Bled, Slovenia, ModernaOrganizacija.
Zwass V. (1996). Electronic Commerce: Structures and Issues. International Journal of Electronic Commerce, vol. 1, no. 1.
REFERENCES
Belenky A. (2011). Commerce on the Internet: Yesterday, Today, Tomorrow. Computer Press, no. 2. (in Russian).
Bessonova O. (2012). Institutional matrix for modernization of Russia. Voprosy Economiki, no. 8, pp. 122-144. (in Russian).
Daduna J. and Myasnikov L. (2010). Logistics retail e-commerce. Proceedings SPbUEF, no. 2. (in Russian).
Dianova T. (2012). Some features of e-commerce: from the "myths" to "effective slip". Voprosy Economiki, no. 5, pp. 139-140. (in Russian).
Internet in Russia: Condition, Trends and Prospects / Federal Agency for Press and Mass Communications. M. 2011. (in Russian).
Cucal E. (2012). Shopping without translation. Rossiyskaya Gazeta, November 6, pp. 1-5. (in Russian).
Myasnikov L. (2001). "New Economy" - The challenge of the postmodern. Free Thought-XXI, no. 4. (in Russian).
Parinov S. (2006). Network economy in virtual space. Bulletin of RFBR, vol. 17, no. 3. (in Russian).
Kosye D. (2011). E-commerce. M. (in Russian).
Rodionov A. The content and genesis of e-business concepts in the information economy. Electronic Journal “Investigated in Russia”. (http://zhurnal.ape.relarn.ru). (in Russian).
The Russian market of e-commerce. Market Analyst. M. 2011. (in Russian).
Strebkov D. and Shevchuk A. (2011). Electronic self-employment in Russia. Voprosy Economiki, no. 10. (in Russian).
Yurasov A. V. (2003). E-commerce. M. (in Russian).
Chaffey D. (2010). E-Business and E-Commerce Management: Strategy, Implementation and Practice. New Jersey: Prentice Hall.
Poon S. (1999). Determinants of Small Business Internet Usage: A Multi-method Investigation of Perceived Benefits. 10th International Electronic Commerce Conference. Bled, Slovenia, ModernaOrganizacija.
Zwass V. (1996). Electronic Commerce: Structures and Issues. International Journal of Electronic Commerce, vol. 1, no. 1.
JOURNAL OF ECONOMIC REGULATION (Вопросы регулирования экономики) • Том 4, №1. 2013
