CC BY
30
41. Шульга, 1.П. EK0H0Mi4Ha безпека еммсшноТ дiяльностi акцюнерних товариств: монографiя / 1.П. Шульга - Черкаси: Вид-во ТОВ «Маклаут», 2010. - 425 с.
42. Геець, В.М. Моделювання eK0H0Mi4H0T безпеки: держава, perioH, пщприемство / В.М. Геець. - Х. : ВД «1НЖЕК», 2006. - 240 с.
43. Менеджмент безпеки держави, репону, пщприемства: проблеми i виклики сьогодення: монографiя / В.Г. Алькема, 1.Г. Бабець, З.Б. Живко, Г.В. Козаченко, М.1. Копитко; За заг. ред. З.Б. Живко, 1.Г. Бабець.- Львiв : Лiга-Прес, 2015.- 345 с.
44. Дуб, Б.С. Мехаызм забезпечення економiчноT безпеки пщприемства: сутнють, структура, значення // Формування ефективноТ моделi розвитку пiдприемства в умовах ринковоТ економiки: тези IV Мiжнар. науково-практ. конференцiT (24-25 лист. 2016 р.). -Житомир : ЖДТУ, 2016. - 505 с. - С. 63-65.
Рецензент статт Стаття рекомендована до
д.е.н., проф. Ляшенко О.М. публгацр 25.11.2016 р.
УДК 005.22:005.336.4
Н.С. Ляшенко
ЕЛЕКТРОННЕ ПОРТФОЛ1О ЯК ЗАС1Б ФОРМАЛ1ЗАЦП ЛЮДСЬКОГО КАП1ТАЛУ Ф1РМИ
Виконано аналiз електронного портфолю компанií або робiтника як засобу формалiзацN людського капiталу фiрми та запропоновано методику його оцЫки для менеджменту у цiлях управлЫського облiку. Запропоновано класифiкацiю е-портфолiо. Табл. 3, дж. 22.
Ключовi слова: Е-портфолю, людський капiтал, веб-портфолiо, сайт, |^ентський капiтал, глобальне портфолiо, Ытелектуальний капiтал, комерцiйне е-портфолiо
^ С52
Постановка проблеми та и зв'язок з науковими завданнями. У зв'язку з процесами глобал1заци I розвитком 1нтернет, який у останн1 роки став потужним середовищем для розвитку та просування б1знесу, стае питания про пошук бтьш ефективних засоб1в вим1рювання людського кап1талу. Проф1л1 користувач1в у со^альних мед1а, таких як Фейсбук, Твггтер, 1нстаграм, все часпше використовуються для просування власних пщприемницьких 1дей та продажу товар1в. Якщо людина мае статтю про себе у Вшпеди у контекст свое'' професiоиальиоí д1яльност1 або и 1м'я опиняеться на перших рядках пошукового запиту у Гугл, Яндекс або шшо' пошуково'' системи, можна говорити про и популяриiсть, тобто високу вартiсть и людського капiталу.
На вщмшу вiд iиших активiв оргашзацп, таких як обладнання, будинки, продовольчi запаси, якi Жак Фитц-Енц називае шертними [1], людина мае здатнють до набуття i постiйного зрощування свое' цшносп в органiзацií. Ця цшнють набуваеться з часом i досвiдом, стрiмко зростае з набуттям нових компетенцш у перiоди пщвищення квалiфiкацií та самонавчання. Тому ключ до пщтримки постiйного зростання прибутковост бiзнесу полягае у продуктивностi и робочо' сили. Задачами менеджменту у цьому контекстi е вiдстеження та формалiзацiя людського капiталу у зв^носп для цiлей управлiнського облiку.
Мета статт проаналiзувати електронне портфолiо компани або окремих робiтникiв як зааб формалiзацií людського капiталу фiрми та запропонувати методику його оцшювання.
18
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
Виклад основного матерiалу дослiдження. У сусшльствГ, заснованому на знаннях, набуття цих знань робГтниками - один i3 найважливiших acneKTiB кожного робочого дня для оргашзацп, яка вiдcтeжуe зростання вартост свого людського кaпiтaлу. Сьогодн icнуe бeзлiч моделей i показниш вимiрювaння людського кaпiтaлу. Проте проблема полягае у тому, що показниш не ттьки багато та вони не можуть бути порiвнянi один з одним, для !х розрахунку використовуються дaнi, що дублюються у тш чи iншiй мiрi. Наприклад, у cиcтeмi покaзникiв ¿вропейських дослщницьких проeктiв METRIUM (Measuring Intangibles to Understand and Improve Innovation Management) i MAGIC (Measuring and Accounting Intellectual Capital), метою яких було розробити методологи i системи вимiру штелектуального капГталу, з сукупною ктькютю прaцiвникiв порiвнюютьcя тaкi дaнi, як ктькють приxильникiв 1Т, кiлькicть 1Т-персоналу та кiлькicть cупeркориcтувaчiв 1Т. До проекту METRIUM було залучено 9 ушверситетГв i дослщницьких шститупв з 6 европейських кра!н: Дaнiï, Фшлянди', ФранцГ!, Норвeгiï, 1спанп та ШвецГ!. MAGIC - мacштaбнiший проект, створений для глибшого доcлiджeння проектного i виробничого аспеклв дiяльноcтi в соцГально-eкономiчниx системах. До нього залучен близько 40 европейських компaнiй свГтового рiвня з таких кра!н, як Дашя, Фiнляндiя, Нiмeччинa, Авcтрiя, 1спашя, Португaлiя [2]. Цi проекти, звюно, досягли свое! мети: було розроблено нaбiр покaзникiв, у яких охоплювались вci можливi дaнi з штелектуального капралу компанГ!, у тому числГ - людського. Проте для само!' фiрми, якщо вона бажае оцшити свГй людський кaпiтaл, нeдоцiльно збирати та проводити статистичний aнaлiз цих показниш через трудомюткють та велик витрати часу на пГдготовку звГтносп. ВГдсутнГсть cиcтeмноcтi, тобто едино! системи оригшальних покaзникiв, якГ б доповнювали а не дублювали один одного, i як вiдбивaли б реальний стан та якюш змГни штелектуального капралу, це ще одна причина, чому ФГрми не о6лГковують свш людський кaпiтaл.
Отже, вирiшeння проблеми дослщження формування i змГн людського кашталу, та його формалГзацГ! вбачаеться у впровадженн портФолГо як звГтносп кожного працГвника за окремий перюд часу з реестрацГею опису i висновш за проектом. ПортфолГо (вщ Гтал. portafoglio - «портфель») - це збГрка виконаних робГт та напрацювань певно! особи (компанГ!); споаб фГксування, накопичення, оцГнки i самооцшки особистих досягнень за певний промГжок часу. Якщо менеджмент буде володГти простою методикою оцГнки портфолГо, йому не потрГбно буде витрачати багато часу на збГр та аналГз статистики для розрахунку окремих показниш, ям не складаються в едину систему. ОкрГм того, портфолГо робГтника дозволяе виносити судження про методи його роботи, якють, швидкГсть, ефективнють. Для робГтника складання портфолГо та його поповнення по закшченш кожного нового проекту виконуе дуже важливу функцш -мотивацГйну. ПортфолГо висвгтлюе результати його роботи, вГдображае професюнальне зростання у динамГцГ, висвГтлюе у його компетенцГях. Отже, портфолГо робГтника - це не ттьки зааб дослщження штелектуального кашталу, але й стимулювання його зростання.
Треба зазначити, що юнуе проблема пщготовки портфолГо в оригшальнш фГзичнш формГ. Його утримання та оновлення пГсля закшчення кожного проекту потребуе багато часу та паперово! роботи. Тому широко використовуеться електронне портфолГо (е-портфолю) [3]. Воно може зберГгатися локально, у межах одше!' компани' або одного вщдту i бути доступним лише визначеному колу людей, або глобально, тобто у мережГ 1нтернет у складГ сайту фГрми або окремо! веб-сторГнки, i бути доступним для всього свГту. Глобальне доступне портфолГо мае ще одну назву - веб-портфолю [4].
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60) 19
Науковц видтяють HacTynHi переваги електронного портфолю у порiвняннi з паперовим [5]; [6]; [7]; [8]:
- може мютити необмежену ктькють рiзних тишв даних, набагато бiльше за паперовi портфолiо;
- гнучке у показу, менеджменту модифкаци', та перемiщеннi;
- доступне для використання у мережевих технолопях;
- дае можливiсть автору обмшюватися iнформацieю з колегами та Рентами.
Важливо також зазначити, що юнують певнi обмеження щодо використання портфолю як засобу формалiзацiï людського капггалу фiрми. Перше обмеження - це категорiя робiтникiв, яка може складати портфолю i для якоТ це доцiльно робити. За функцюнальними обов'язками людськi ресурси пiдприемства подтяються на двi категорiï: управлiнський персонал i пщлеглих. Пiдлеглих, у свою чергу, можна роздтити на наступш три групи. К.Е. Свейбi назвав Тх «професюнали» - люди, як планують, виробляють, обробляють i надають товари i послуги [9]. Це основний персонал, зайнятий у виробництву обслуговуючий персонал «допомiжних» спiвробiтникiв, як працюють у бухгалтерiï, займаються фшансовим плануванням i обробкою iнформацiï, необхщноТ керiвництву для ухвалення рiшень, i третя група - персонал, зайнятий творчою працею. Портфолю доцтьно складати саме представникам останньоТ групи. Це можуть бути пра^вники вiддiлу НДДКР, якщо такий передбачений в оргашзацшнш структурi пiдприемства, або працiвники, зайнят в окремих проектних групах. За визначенням «штелектуального працiвника», тiльки представники ^еТ групи можуть назватися такими, осктьки продукт ТхньоТ працi - новi знання. Вiдповiдно, саме вони створюють найбтьшу частку, а у деяких фiрмах - всю вартють людського капiталу [10].
Наступне обмеження стосуеться сфери дiяльностi фiрми. Доцтьно розробляти та вести електронне портфолю для фiрм, якi частково або повнютю здiйснюють дiяльнiсть у мережi 1нтернет. Це, наприклад, веб-розробка, програмування та продаж електронних продуктв, таких як програмне забезпечення, веб-дизайн. Також до категори оргашзацш, якi здшснюють свою дiяльнiсть у мережi 1нтернет, можна вiднести навчальнi заклади з он-лайн навчанням.
На цьому еташ дослщження треба вказати на працi ще одного науковця, який зробив значний вклад у вимiрювання штелектуального кашталу фiрми. К.Е. Свейбi запропонував у 1996 р. модель пщ назвою «Моштор невiдчутних активiв» (The Intangible Assets Monitor - IAM) як «наочну форму, яка вщбивае набiр релевантних iндикаторiв для вимiру невщчутних активiв у спрощеному виглядi» [11]. На його сайт у вщкритому доступ можна знайти звiти з вимiрювання iнтелектуального капiталу фiрм наступних сфер дiяльностi: компанiï знань (консалтингова i юридична фiрми, фiрма з допомоги у працевлаштуванш, IT компашя з 1ндiï, Шведська компашя з розробки методiв навчання) i компани, що надають комунальнi послуги (державна мюцева установа по догляду за будинками - Мельбурн, Австралiя, та державне агентство - Аделаща, ^вденна Австралiя). Також К.Е. Свейбi запропонував окремi моделi IAM для внутр^шх вiддiлень компанiï, де зосереджений штелектуальний капiтал: вiддiл навчання та пщвищення квалiфiкацiï, маркетинговий, фiнансовий, IT, HR вщдти, та колл-центр [12]. Дослщження показниш його IAM доводить, що портфолiо робiтника е ефективним засобом збору статистичних даних, мошторингу та формалiзацiï людського кашталу. Так, у Монiторi IT вщдту, у роздiлi «lндивiдуальнi компетенцiï» е наступш показники: досвщ з управлшня проектами, вивчення нових мов, опанування нового програмного забезпечення [13]. У дослщженш
20
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
людського кашталу вiддiлу навчання та пщвищення квалiфiкацN е показник представлення нових осв^шх проектiв / послуг [14].
Взагал^ розвитком теори складання е-портфолю та запровадження Тх у практику займалися i займаються унiверситети, ям мають локальнi або глобальнi мережi он-лайн навчання. Географiя перших навчальних закладiв, якi почали використовувати е-портфолю у практицi оцiнки студентiв, це США, Сшгапур, Австралiя та Об'еднаш Арабськi Емiрати. З часом використання студентських е-портфолiо поширилося i посiло одне iз перших мiсць серед оцiночних iнструментiв роботи студенев. Наприклад, у вiддiлi вищоТ дистанцшноТ' освiти Схiдно-Китайського педагогiчного унiверситету е-портфолю - це основне джерело шформаци для оцiнювання. Як головний модуль на платформi дистанцiйного навчання, е-портфолю мiстить релевантну iнформацiю про студента i надае доступ до шших веб-платформ i сторiнок, якi знаходяться у розпорядженн користувача. Викладачi та системы адмшютратори, у вiдповiдностi iз наданими Тм правами доступу, можуть зв'язатися iз студентом та продивлятися його профть i оцiнки за тести. 1нший цiкавий приклад - це запровадження навчання впродовж усього життя у репош Гранд-Эст (колишнш регюн Лотарингiя) на пiвнiчному сходi Франци. Будь-який громадянин регiону може отримати особовий доступ до осв^ньоТ' бази даних сайту LORFOLlO пюля закiнчення будь-якого мiсцевого навчального закладу. На цьому сайт користувачi збер^ають iнформацiю про свою кар'еру та пов'язан з професiею проекти. За допомогою бази даних LORFOLЮ, зареестрований там користувач може генерувати свое ^ (резюме, автобюграфш) у формам EUROPASS, яке модна роздрукувати або використовувати як готовий шаблон для персонального веб-сайту [3].
За дослщженням Корейського нацiонального вiдкритого ушверситету, у залежностi вiд мети складання портфолю та цiльовоТ аудитори, юнуе чотири види електронного портфолiо:
- оцшочне е-портфолiо, яке використовуеться для вщображення i доказу компетенцп своему роботодавцю, вчителю, керiвнику;
- в^ринне е-портфолiо, яке ще називаеться презентацшне, як i автобiографiя, воно використовуеться для демонстрування своТх компетенцiй i перспектив розвитку;
- е-портфолiо розвитку, яке використовуеться як сукупнють даних для вщстеження, пiдтримання та планування персонального розвитку; воно використовуеться студентами, наприклад, для вщстеження ютори вивчення курсу;
- е-портфолю самооцшки, де автор вiдстежуе своТ цiлi та порiвнюе Тх з досягнутим результатом, також використовуеться студентами у процес навчання [3].
За класифка^ею професора психологи Джона Мюллера з ^вшчно-Центрального коледжу, США, штат 1ллшойс, iснуе три види е-портфолю:
- е-портфолiо розвитку використовують для дослщження росту компетенцiй у чаа, для допомоги у розвитку процесних навичок, таких як постановка цтей, самооцшка, для висвiтлення сильних i слабких сторiн тощо;
- в^ринне е-портфолiо, яке використовуеться для демонстраци результатiв, досягнутих наприкiнцi року або семестру, для пщготовки екземплярiв найкращих роб^ для працевлаштування або прийому на навчання до вузу, для розумшня того ям роботи студент вважае своТми найкращими або найважлившими;
- оцiночне е-портфолiо використовують для документування досягнень для отримання оцшки, документування прогресу в окремому проект у порiвняннi зi стандартами, для правильного вибору подальшоТ спецiалiзацiТ студента.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60) 21
Дж. Мюллер зазначае, що е-портфолю розвитку висвгглюе процес навчання, а в^ринне е-портфолiо висвiтлюe продукти навчання. Звюно, одне портфолiо може розповiсти бтьше за одну iсторiю, i охоплювати, вщповщно, двi або всi три категори, описанi вище. Наприклад, вггринне е-портфолiо може бути використане для оцшочних цiлей, а е-портфолiо розвитку також може демонструвати продукти навчання як останнш етап виконаного проекту. проте дуже важливо, щоб портфолю вщповщало поставленш метi i було зрозумто всiм представникам цiльовоï аудитори [15].
Для фiрми з метою формалiзацiï iнтелектуального капiталу своТх роб^нимв, якi зайнятi творчою працею, важливо запровадити у практику звггносп складання е-портфолю професiонального зростання, яке аналопчно е-портфолiо розвитку у наведених вище класифка^ях. Задачi та структура е-портфолю професiонального зростання наведенi нижче у таблиц 1.
Таблиця 1
Цiлi та структура е-портфолю розвитку
Ц^ Структуры елементи
Показати зростання або змши у динамiцi 1) ранш та бтьш пiзнi роботи/проекти 2) чернетки i остаточнi проекти 3) винагороди/преми/вщгуки клiентiв по закiнченнi проектв, розташованi у хронологiчному порядку
Розробка процесних навичок 1) зразки, що вщображають зростання процесних навичок 2) власш мiркування за приводу зразкв робiт/проектiв 3) визначення сильних/слабких сторiн у виконаннi кожного проекту 4) опис прогресу у досягненш мети/задач
Визначити своТ сильнi та слабкi сторони 1) зразки роботи, що вщображають конкретно виявлеш сильш i слабкi сторони виконавця 2) опис виконавцем сво'х сильних i слабких сторiн 3) як цiлi було досягнуто, а ям - нi, вiдображення прогресу у досягненш мети 4) опис набутого досвщу та нових компетенцш наприкiнцi проекту
Простежити розвиток одного або дектькох продуктв як результатiв проектiв / робот 1) опис створення конкретного продукту у рамках проектв/робгг 2) опис створення побiчних продуктв у рамках проектiв/робiт - за 'х наявностi 3) винагороди/премií/вiдгуки ^енпв по закiнченнi проектiв
Е-портфолiо професiонального зростання як зааб формалiзацiï iнтелектуального кашталу фiрми доцiльно запровадити у практику внутршнього управлiнського облiку, тобто утримувати його як локальне е-портфолiо, вщкрите тiльки для визначеного кола людей. До такого кола може входити не ттьки перевiряючий звiтнiсть менеджер, але i колеги, рiвнi за посадою з автором е-портфолю. Як зазначалося вище, локальне е-портфолю може використовуватися для обмiну досвщом i для нарощування iнтелектуального кашталу не окремою людиною, а ваею творчою групою.
Окрiм того, для приваблення потенцшних клieнтiв та набуття додаткових конкурентних переваг, на основi е-портфолiо професiонального зростання робiтникiв можна створювати е-портфолю окремих праць для демонстрування
22 "Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
потенцшним Рентам або iнвесторам. Таке е-портфолю е глобальним i розробляеться для розмщення у мереж1 1нтернет у втьному доступi. За назвою воно вщповщае вiтринному (презентацiйному) е-портфолiо. Задачi та структура вiтринного e-портфолiо наведет нижче у таблиц 2.
Таблиця 2
Ц^ та структура вiтринного (презентацiйного) е-портфолiо
Ц^ Структуры елементи
Демонстрування досягнень наприкiнцi званого перiоду 1) зразки кращих роб^ 2) зразки раншх та бтьш пiзнiх робiт/проекти 3) винагороди та iншi вiдзнаки 4) коментарi та вщгуки виконав^в, керiвникiв проектiв та вщгумв клiентiв
Пiдготовка зразкiв кращих робгг (кейсiв) для включення до глобального портфолю фiрми 1) загальний опис кейса 2) зазначення замовника i виконавця 3) опис завдання 4) опис прогресу у досягненш мети/задач, включаючи переробки за бажанням ^ента 5) зразки виконаного проекту 6) вщгуки ^ента по закшчеш проекту, його задоволенють результатом
Демонстрування спрямованостi компани або творчого колективу, специфки та пiдходiв до роботи 1) зразки найважлив^их або улюблених робот 2) чернетка роботи для демонстрування шляху, що був зроблений до досягнення кшцевоТ' форми 3) мiркування про сильш та слабм сторони проекту 4) пояснення, чому обраний саме цей кейс для показу, що в ньому особливого 5) висновки по закшченш проекту, ям було набуто новi компетенци та досвщ 6) вщгуки ^ента по закшчеш проекту, його задоволенють результатом
Приваблення потенцiйних клiентiв, побудова вщносин з ними на засадах прозоростi та довiри 1) зразки кращих роб^ 2) загальний опис кейса 3) чернетка роботи для демонстрування шляху, що був зроблений до досягнення кшцевоТ' форми 4) опис прогресу у досягненш мети/задач, включаючи переробки за бажанням ^ента 5) вщгуки ^ента по закшчеш проекту, його задоволенють результатом
Основна мета вiтринного е-портфолiо - це приваблення потенцшних клiентiв i викликання Тх довiри. Такi е-портфолiо ще називають комерцiйнi, тому що вони спрямоваш на отримання заказу i часто пiдштовхують клiента, вже готового заказати, зв'язатися з фiрмою або навггь розмiстити заказ на сайт е-портфолю. Значний внесок у розробку термшологи, теори i практики комерцшних е-портфолiо внесли засновники сшвтовариства пiдприемцiв <^знес Молодють». Вони вивчають ефективш структурнi елементи е-портфолю, проводять AB-тестування веб-портфолiо, вивчають закономiрностi порядку ефективного розташування елеменлв на сторiнцi е-портфолiо у залежност вiд галузi дiяльностi фiрми або послуги, яку вона пропонуе [16]. Так, згщно Тх дослщжень, структурний елемент «Вщгуки клiента по закшчеш проекту, його задоволенiсть результатом» пройшов еволюцiю вiд простого тексту вщгуку iз зазначенням iм'я
"Управл1ння проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60) 23
^ента, як наприклад, на сторшц дизайнера презентацш [17] до вiдео-вiдгукiв: [18].
Слщ зазначити, що сьогоднi вщгуки клieнтiв не е найважливiшим структурним елементом комерцшного е-портфолiо. 1х функцш переконання клiента обрати саме цю фiрму серед конкурентiв перейняла група структурних елеменлв у категори «Приваблення потенцiйних клiентiв, побудова вiдносин з ними на засадах прозорост та довiри». У пiдтвердження цього, весь сайт <^знес Молодють» побудовано на опису Тх успiшних кейсiв.
Технiчне виконання е-портфолiо також дуже важливо для приваблення клiентiв. Описи кейав можуть бути реалiзованi на окремш сторiнцi сайту фiрми [19], або у виглядi роздiлу на головнш сторiнцi [17], або у формi штерактивноТ презентацiТ [20], або перемшаш з iншими елементами веб-сайту, такими як автобiографiя та контакти [21]. Вимiрювання ефективностi комерцiйного е-портфолю за такими показниками, як ктькють клiентiв, що прийшли через сайт, ктькють вiдвiдувань сторiнки, сформована база даних ^енлв та потенцiйних ^енлв (формуеться автоматично через форми захвату на сайт, якщо пщключен таю сервюи, як «МаПСЫтр») дае змогу говорити про формування через е-портфолю клiентського капiталу.
Методика оцiнки е-портфолю компани або окремих працiвникiв складаеться з 8 критерив, якi можуть бути оцшен за 4-бальною града^ею [22]. ТТ простота у використанш полягае у тому, що вона може застосовуватися для будь-якого виду е-портфолю. Запропонована методика не потребуе значних витрат часу на оцшювання i надае достатньо шформаци про компанш або окремого працiвника (таблиця 3).
Таблиця 3
Методика оцшки е-портфолю компани або окремих працiвникiв
Критер1й Не вщповщае Початк1вець у В1дпов1дае посад1 Зразковий Рей-
оц1нки посад1 / заявлена сфер1 / заявлен1й сфер1 експерт / лщер у тинг
заявлен1й сфер1 д1яльност1 д1яльност1 галуз1
д1яльност1
1 2 3 4 5 6
Об'екти 1 зразки Деяю об'екти 1 Б1льшють об'ект1в Вс1 об'екти та
роботи не зразки роботи 1 зразк1в роботи зразки роботи
пов'язан1 з пов'язан з пов'язан з ч1тко 1
т призначенням призначенням призначенням безпосередньо
СО електронного електронного електронного пов'язан1 з метою
¡О о портфолю. портфол1о. портфолю. 1призначенням
о. електронного
ю и портфолю.
ш Велика
р1зномангп-псть
об'ект1в включена
до портфолю.
Жодний з Деяю об'екти Б1льшють об'ект1в Вс1 об'екти
об'ект1в не супроводжуються супроводжуеться супроводжуються
□3 супроводжуетьс описом, який описом, який описом, який
я описом,який чггко пояснюе ч1тко пояснюе чггко пояснюе
¡О о ч1тко пояснюе важлив1сть цього важливють цього важливють цього
о важливють пункту, ¡з пункту, ¡з пункту, 1з
и с цього пункту, ¡з зазначенням його зазначенням його зазначенням його
О зазначенням назви, автора 1 назви, автора 1 назви, автора 1
його назви, дати. дати. дати.
автора 1 дати.
24
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
1 2 3 4 5 6
Мiркування не Деякi мiркування Бiльшiсть Bd мiркування
пояснюють пояснюють мiркувань чiтко пояснюють,
профеайного професiйне пояснюють як виконавець
зростання. зростання. професмне зростання. демонструе свое зростання, компетенцп,
к I I го m досягнення.
Мiркування не Деякi мiркування Бiльшiсть Bd мiркування
тюструють iлюструють мiркувань тюструють
S? Ci здатнiсть до здатнiсть до iлюструють здатнють до
!> ефективноТ ефективноТ здатнють до ефективноТ
критики роботи критики роботи ефективноТ критики роботи
чи не надають та надають критики роботи та надають
пропозицп' щодо пропозицп щодо та надають пропозицп щодо
конструктивних конструктивних пропозицп щодо конструктивних
практичних практичних конструктивних практичних
альтернатив. альтернатив. практичних альтернатив. альтернатив.
Жодне Деяга Бтьшють Bd зображення,
зображення, зображення, зображень, засоби масовоТ
зааб масовоТ засоби масовоТ засобiв масовоТ шформацп або
к X iнформацiï або Ыформацп або iнформацiï або тексти, створеы
I го текст, тексти, створенi текстiв, шшими людьми,
m > створений iншими людьми, створених процитовано
н s шшими людьми, процитовано шшими людьми, злдно вимогам
^ не процитовано злдно вимогам цитування. злдно вимогам цитування. процитовано згiдно вимогам цитування. цитування.
Навiгацiйнi Навтацмы Навтацмы Навтацмы
посилання посилання трохи посилання посилання
вводять в збивае з зазвичай iнтуïтивно
оману. Важко пантелику. Часто функцiонують зрозумл PiaMi
знайти потрiбнi важко знайти добре, але не частини
об'екти та потрiбнi об'екти завжди ясно де портфолiо чiтко
перейти на та перейти на знайти потрiбнi поaмачемi та
спорiдненi спорщнеы об'екти та органiзованi i
сторшки або сторiнки або iншi перейти на дозволяють
iншi роздiли. G роздiли. Деяга спорiдненi читачевi легко
серйозы сторiнки сторЫки або iншi знайти потрiбний
п: проблеми зi пiдключення до роздiли. об'ект i перейти
го L_ сторiнками, що меню нав^ацп, Бiльшiсть на вiдповiдмi
'm го з'еднуються з але деякi сторЫок сторiмки або
X попередыми сторiнки не пiдключення до iнший роaдiл. Bсi
сторiнками або з з'еднуються з меню навiгацiï. сторiмки
меню нав^ацп. попередыми Бтьшють пщключаються
Багато сторiнками або з зовнiшнiх до меню
зовнiшнiх меню нав^ацп. посилань мавiгацiï, i всi
посилань не Деякi зовнiшнi пiдключення до aовмiшмi
пщключаються посилання не вiдповiдного веб- посилання
до вiдповiдного пiдключаються сайту або файлу. пщключення до
веб-сайту або до вщповщного вiдповiдмого веб-
файлу. веб-сайту або файлу. сайту або файлу.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60) 25
1 2 3 4 5 6
Електронне Електронне Електронне Електронне
портфолю портфолю важко портфолю досить портфолю легко
важко читати читати через легко читати. читати. Шрифти i
через неправильне Шрифти i розм1р розмiр шрифту
неправильне використання шрифту належним чином
використання шрифт1в 1 належним чином розрiзняються
шрифт1в, розм1р1в розрiзняються для заголовюв,
розм1ру заголовк1в, для заголовкiв, пщзаголовгав i
заголовюв, п1дзаголовк1в, пiдзаголовкiв i тексту.
п1дзаголовк1в 1 тексту або тексту.
тексту та стил1в параграф1в.
шрифт1в
(курсив,
нап1вжирний
шрифт,
п1дкреслення).
Вщсутнють Непослщовне Загалом, Використання
абзац1в використання використання заголовгав,
перешкоджае стил1в шрифту заголовюв, пщзаголовгав i
розп1знаванню (курсив, нап1вжирний шрифт, пщкреслення) в1двол1кае увагу читача. пiдзаголовки i абзаци сприяе легкому розпiзнаванню. пункпв сприяе легкому розпiзнаванню.
J3 Надм1рне або Використання Використання Використання
ъ Cr ц недостатне деяких стилiв шрифту стилiв шрифту
X с ^ g використання 1нструмент1в (курсив, (курсив,
ь ■ - Ыструменпв форматування натвжирний напiвжирний
о чд н О) форматування зменшуе шрифт, шрифт,
_Û го ^ зменшуе доступнють пiдкреслення) в пiдкреслення)
н о доступн1сть зм1сту для ц™му вiдповiдаe вщповщае
'i т Б (D зм1сту для читача. потребам. потребам i
> ср H читача. покращуе
СО читанють.
Горизонтальне 1 Горизонтальне1 Горизонтальне i Горизонтальне i
вертикальне вертикальне вертикальне вертикальне
вир1внювання вир1внювання вирiвнювання, як вирiвнювання
тексту 1нод1 правило, використовуютьс
використовуетьс використовуютьс використовуютьс я належним
я я неналежним я належним чином для
нерацюнально, чином, що чином, що оргаызацп змюту.
у результат! впливае на дозволяе добре
чого зм1ст оргаызацю оргаызувати
розташований зм1сту. змiст.
не оргаызовано
та хаотично.
Кол1р фону, Кол1р фону, Колiр фону, Колiр фону,
шрифт1в, а шрифти 1 шрифти i шрифтiв, а також
також посилання в посилання в посилання
посилання цтому ц™му пщвищують
зменшують пол1пшують полiпшують читанiсть i
читан1сть читанють тексту, читанiсть тексту, естетичну якють,
тексту, 1, як правило, i, як правило, i
в1двол1кають 1 використовуютьс використовуютьс використовуютьс
використовують я послщовно я послщовно я послщовно
ся непосл1довно протягом всього протягом всього протягом всього
по всьому електронного електронного електронного
електронному портфол1о. портфолю. портфолю.
портфол1о.
26
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
1 2 3 4 5 6
У текстi е У текст е бiльш У текст е юлька У текст не мае
бтьше за шiсть нiж чотири помилок в помилок в
'Ï в помилок в помилок в граматищ граматищ
оя мн граматицi, граматицi, капiталiaацiï, капiталiзацií,
мн ^ ш капiталiaацiï, капiталiaацiï, пумктуацiï та пунктуацií та
8 Ü пумктуацiï та пумктуацiï та орфографп'. Вони орфографп.
мо нз ьо орфографiï, що орфографп, що вимагають
ьис оп вимагають вимагають незначного
с значного значного редагування i
редагування i редагування i перегляду.
перегляду. перегляду.
Графiчнi Деякi з графiчних Бтьшють Bd фотографií,
елементи або елемемтiв i графiчних концептуальнi
мультимедiа не мультимедiа не елемемтiв i карти, електронн
сприяють сприяють мультимедiа таблицi, графiки,
роaумiммя розумiння сприяють аудiо та / або
концепцм, iдей i комцепцiй, iдей i розумiнню вщео файли
вiдмосим. вщносин. комцепцiй, iдей i ефективно
Неналежне вiдмосим, вони сприяють бтьш
використання полтшують глибокому
мультимедмних письмовi розумЫню
елемемтiв матерiали i концепцiй, iдей i
зменшуе викликають вiдносин,
значення iмтерес. створюють
и т контенту. iнтерес, i
н е пiдходять для
м О) обрано' мети.
с е Графiчмi Деякi графiчмi Бiльша частина Вимоги, щодо
'Ï >s матерiали не матерiали графiчмих застосування
ч: включае включають матерiалiв альтернативного
5 альтернативний альтернативний включають тексту для
s ть текст в веб- текст в веб- альтернативний графiчних
л портфолю. портфолю. текст в веб- матерiалiв
у М портфолiо. використовують в
веб-портфолiо.
Аудiо та / або Декiлька аудiо та Бiльшiсть аудю Уа аудю та / або
вщео матерiали / або вщео та / або вiдео вщео матерiали
не вiдредаговамi матерiали не матерiалiв редагуються з
або вiдредаговамi або редагуються з належною
демонструють демонструють належною пiдтримкою
суперечливу суперечливу пiдтримкою голосово'
яснють або звук яснють або звук голосовоТ проекцм, та
(занадто (занадто голосно проекцiï, та демонструють
голосно / / занадто тихо / демонструють належну якiсть та
занадто тихо / звук спотворений належну якiсть та чггкють.
звук чiткiсть.
спотворений).
Всього
Оцшювання за наведеною методикою вiдноситься до експертних методiв оцiнки з використанням суб'ективного шдходу, тому IT рекомендовано використовувати менеджерам або оцшникам, якi розумiються на специфiцi роботи у галузi. Також слщ зазначити, що у рядку «Рейтинг» можна використовувати як назви градацш (не вщповщае посадi/заявленiй сферi дiяльностi, початкiвець у заявленiй сферi дiяльностi, вiдповiдаe посадi/заявленiй сферi дiяльностi, зразковий експерт/лiдер у галузi), так i виставляти бали вiд 1 до 4 вщповщно. Звiсно, бальна оцшка визивае бiльше довiри, а також може, у свою чергу, вноситися до зведених таблиць з рейтингом вах пра^вниш, чш
"Управл1ння проектами та роaвиток виробництва", 2016, №4(60) 27
портфолю 6ули оцшеш менеджментом для внутршнього облiкy, або компанiй галyзi, чи портфолiо були оцiненi експертами. Tодi мiнiмальна оцiнка е-портфолiо - 8 балiв, максимальна - 32. Bердикт «Початшець у заявленiй сферi дiяльностi» отримye е-портфолiо робiтника або компани, яке набрало вiд 9 до 15 балiв. Biд 16 до 23 - вiдповiдаe посад^заявленш сферi дiяльностi. Biд 24 до 32 -зразковий експерт/лщер у галузк Якщо е-портфолiо набрало 8 балiв, тобто мiнiмальний бал за вама 8 категорiями, це може означати одне за двох: е-портфолю складене невiрно та виконавець не зрозyмiв мету його складання, або особа, яка проводила оцшку, не e експертом у данш галyзi.
У залежностi вiд результату оцшювання можна говорити про стан людського кашталу на фiрмi. Якщо бтьшють е-портфолю розвитку пра^внимв або групове е-портфолю вiдповiдають оцiнцi «Початшець у заявленiй сферi дiяльностi», тобто е-портфолю не отримало бiльше 15 балiв, у фiрмi не придтяють уваги людському капiталy, а пра^вники не займаються своТм розвитком. Проте це не свщчить, що людського кашталу на фiрмi не i^ye. Якщо оцiнка портфолiо вища за 24 бали, це свщчить про реалiзацiю потен^алу та потужний розвиток людського кашталу.
Висновки та перспективи подальших дослiджень у даному напрямку. У xодi дослiдження було проаналiзовано електронне портфолiо компанiï або роб^ника як засiб формалiзацiï людського кашталу фiрми та запропоновано методику його оцшки для менеджменту у цтях yправлiнського облiкy. З'ясовано, що у залежносп вiд мети складання електронного портфолю та цтьовоТ аyдиторiï, видтяють два основних види: портфолiо професюнального зростання та портфолiо окремих праць для демонстрування потенцшним клieнтам або швесторам. Oбидва види мають сво'|' цiлi та мiсце в управлшськш звiтностi. Mетодика оцiнки електронного портфолю складаeться з 8 категорiй, як можуть бути оцiненi за 4-бальною градацieю (не вiдповiдаe посадi/заявленiй сферi дiяльностi, початкiвець у заявленiй сферi дiяльностi, вiдповiдаe посадi/заявленiй сферi дiяльностi, зразковий експерт/лiдер у галyзi) або виставленням бальноï оцiнки вiд 8 до 32.
Перспективи подальших дослщжень полягають у розробц методики вимiрювання клieнтського капiталy на основi глобального е-портфолю, a також методики вартюноТ оцiнки людського капiталy фiрми на основi оцiнки електронного портфолiо, а також запровадження ^eï методики до практики оргашзацш, дiяльнiсть яких пов'язана з он-лайн бiзнесом або он-лайн навчанням. Що стосyeться останнix, сьогодш вже iснye багато наукових розробок з приводу створення та оцшювання електронних портфолю студенлв та викладачiв як засобу пщвищення престижност навчального закладу, що проводить он-лайн навчання, шакше кажучи, зростання його штелектуального кашталу. У цьому напрямку подальшi дослщження полягають у запровадженш стандартв складання та оцiнювання електронного портфолю. Для студенпв електронне портфолiо складаeться з метою заохочення накопичувати професшш компетенцiï у процесi он-лайн навчання та для подальшого працевлаштування. Портфолю викладача потрiбне для пiдвищення його авторитету та для залучення студенпв до сумюноТ дiяльностi в он-лайн середовищк
Л1ТЕРАТУРА
1. Jac Fitz-Enz. The ROI of Human Capital. Measuring the Economic value of Employee Performance [Text] : N.Y. : AMACOM, 2009. - 337 p.
2. European Commission work on Intangible Assets. [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: www.ll-a.fr/intangibles/ec_work.html - Name of the screen.
3. Jin Gon Shon. e-Portfolio Standardization for Sustainable Learning Communities / Jin Gon Shon // Asian Association of Open Universities Journal. - 2011. - Vol. 6, Iss 1. - pp. 32 - 42.
2B
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60)
4. Portfolio. Definition. [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.investopedia.eom/terms/p/portfolio.asp. - Name of the screen.
5. Shon, J.G. A Study on e-Portfolio Standardization for Human Resource Management (Final Report), Korean Agency for Technology and Standards. - 2008.
6. Kim, Y. The report of study period on e-portfolio implementation in e-Learning, ISO/IEC SC36 WG3, Document # 253. - 2009.
7. Mason, J. e-Portfolio Reference Model. Working Draft of ISO/IEC 20013 / Mason J., Kim Y. -submitted to ISO/IEC SC36 WG3. - 2009.
8. Stefani, L. The educational potential of e-portfolios: Supporting personal development and reflective learning / Stefani L., Mason, R. & Pegler C. - New York City: Routledge. - 2007.
9. Sveiby, K.E. Measuring Competence / Karl-Erik Sveiby // [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.sveiby.com/articles/MeasureCompetence.html.
10. Ляшенко, Н. G. Капiталiзацiя прац Ыформацшних роб^ниюв та íí мюце в оцшц нематерiального компоненту вартост пщприемства [Текст] / Н. G. Ляшенко // Мехаызм регулювання економки. - 2012. - № 3 (57). - С. 156-162.
11. Sveiby, K. E. The Intangible Assets Monitor [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.sveiby.com/articles/CompanyMonitor.html. - Name of the screen.
12. Sveiby, K. E. Examples of Intangible Assets Monitors [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.sveiby.com/articles/IAMExamples.html - Name of the screen.
13. Sveiby, K. E. IT Department Monitor [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.sveiby.com/articles/ITDepartmentMonitor.html - Name of the screen.
14. Sveiby, K. E. Education Department Monitor [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.sveiby.com/articles/EducationDepartmentMonitor.html - Name of the screen.
15. Mueller, J. Portfolios. Authentic Assessment Toolbox [Text] / Jon Mueller // [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://jfmueller.faculty.noctrl.edu/ toolbox/portfolios.htm - Name of the screen
16. Бизнес Молодость [Электронный ресурс]. - Режим доступа: \www/ URL: http://molodost.bz/. - Загол. с экрана.
17. Neit's PowerPoint Design [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://neitdesign.com - Name of the screen.
18. Портфолио Бизнес Молодость. C 0 до 150 000 рублей в месяц на хобби — аргентинском танго. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: \www/ URL: http://molodost.bz/case/c-0-do-150-000-rubley-v-mesyats-na-hobbi-argentinskom-tango/. -Загол. с экрана.
19. Duarte [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://www.duarte.com/portfolio - Name of the screen.
20. Hello computer [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://hello.io/projects - Name of the screen.
21. Urbanape. Welcome to my online scrapbook [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: http://urbanape.uk - Name of the screen.
22. EPortfolio (Digital Portfolio) Rubric [Electronic resource] . - Mode of access : \www/ URL: https://www2.uwstout.edu/content/profdev/rubrics/eportfoliorubric.html - Name of the screen.
Рецензент статт Стаття рекомендована до
д.е.н., проф. Чиж В.1. публкацп 25.11.2016 р.
"Управлшня проектами та розвиток виробництва", 2016, №4(60) 29
