CC BY
66
Выводы
Анализируя положение с медицинскими кадрами в ХБ ДВОМЦ, как и на Сахалине в целом, можно констатировать достоверно более низкую обеспеченность врачами, чем в ДВФО и РФ (р<0,001).
В ходе исследования выявлено, что рост квалификации врачей, на фоне роста «инвестиций в человека», существенно и достоверно влияет на снижение показателей летальности и длительности пребывания больного на койке, не оказывая влияния на показатель смертности населения.
Таким образом, для повышения качества «человеческого капитала» необходимо понимание руководителей медицинских учреждений о необходимости увеличения инвестиций в персонал до уровня развитых стран (5-10% от ФОТ). В противном случае невозможно ни их дальнейшее усовершенствование, ни освоение смежных специальностей, ни участие в научно-исследовательской деятельности. Это будет экономически выгодно как для медицинских организаций, так и для государства, работодателей и пациентов из-за снижения прямых медицинских затрат и кос-
венных потерь от «груза болезней», составляющих, по мнению М. Conklin, по 14% от ВВП каждые [7].
Литература
1. Денисов И.Н., Мелешко В.Н., Душенков Н.А. Медицинские кадры: Учеб. пос. / Под. ред. акад. РАМН Ю.П. Лисицина. М., 1998. С. 443-466.
2. Доклад о состоянии здравоохранения в Европе. Европейское региональное бюро ВОЗ. Европейская сессия №97.2002. 156 с.
3. Задворная О.П. // Постдипломное медицинское образование на современном этапе. М., 2000. С. 426-433.
4. Пригорнев В.Б., Щепин В.О., Дьяченко В.Г. и др. Здравоохранение Дальнего Востока на рубеже веков: проблемы и перспективы. Хабаровск: Изд. центр ДВГМУ, 2003.368 с.
5. Сибурина Т.А., Бадаев Ф.И. // Менеджер здравоохранения. 2006. №1. С. 19-24.
6. Тишук Е.А. // Медицинская газета. 2005. 14 дек.
7. Conklin М. Successful / М. Conklin. Business Word, Inc., 1994. June.
УДК 615.4 : 331.108
Г.А. Федоренко, Н.А. Хотиль
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В СИСТЕМЕ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Дальневосточный государственный медицинский университет, г. Хабаровск
Основным катализатором эффективной работы ресурсов организации являются человеческие ресурсы. Именно персонал приводит в движение материальные, финансовые и информационные ресурсы и обеспечивает эффективность их использования. Ключевым направлением в системе кадрового менеджмента организации яьдяется оценка персонала, позволяющая не только увидеть профессионально-деловой потенциал сотрудников, по и целенаправленно, точечно воздейс твовать на него, поднимая его до уровня, адекватного
потребностям стратегического развития и миссии организации
В общей системе оценки персонала одно из основных мест принадлежит экономическим показателям, поскольку результаты работы хозяйствующих субъектов и их подразделений оцениваются в первую очередь системой экономических показателей [1].
Цель работы — йселедобание и сравнительная оценка экономических показателей работы персонала фармацевтических организаций.
Материалы и методы
Предметом исследования стали основные учетные экономические и полученные расчетные показатели работы 45 фармацевтических организаций (ФО) Дальневосточного федерального округа. Информационной основой исследований служили данные управленческой, финансовой, бухгалтерской, статистической отчетности ФО за период 2002-2006 гг., материалы собственных исследований. При сборе и обработке информационных данных использованы следующие методы: экономикоматематические (сравнение, группировка, графический и др.), социологические (анкетирование, интервьюирование,, экспертные оценки), статистического анализа.
Результаты и обсуждение
Исследования показали, что более 95% ФО не проводят комплексной оценки экономических показателей использования человеческих ресурсов. ФО ограничиваются в вопросах экономической оценки персонала преимущественно такими показателями по труду, как фонд оплаты труда, отчисления с фонда оплаты труда, среднесписочная численность работников. Данные показатели присутствуют у всех ФО в силу единства требований федерального законодательства к бухгалтерскому учету.
Производительность труда (ПТ), как один из важнейших расчетных экономических показателей, определяют 68% ФО. Менее 30% предприятий проводят анализ ПТ, издержек на персонал, выделяют в структуре прочих расходов затраты ФО на обучение работников. Эти показатели определяются и используются, как правило, в ходе финансового анализа деятельности предприятий за отчетный период и лишь отдельными хозяйствующими субъектами используются для оценки эффективности работы персонала. Исследования показали, что лишь 22% ФО целенаправленно, в рамках своей кадровой политики, определяют набор специфических экономических показателей работы персонала и проводят их анализ с целью оценки эффективности работы персонала.
Отечественный и зарубежный опыт наиболее успешных предприятий показал, что объективную оценку эффективности использования человеческих ресурсов с помощью одного, даже самого важного экономического показателя, получить невозможно, поэтому должна применяться их система, позволяющая оценить различные стороны деятельности персонала [2].
В рамках проводимых исследований нами определялись следующие расчетные экономические показатели:
1. Товарооборот на одного фармацевтического специалиста (ПТ) в год (тыс. руб.).
2. Издержки на 1 фармацевтического специалиста в год (тыс. руб.).
3. Доля издержек на персонал в объеме реализации, в общей сумме издержек (%).
4. Коэффициент текучести специалистов (фармацевтического персонала).
Одним из основ! 1ых показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов, является ПТ. Для оценки ее уровня применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей ПТ. Наиболее обобщающим показателем ПТ является показатель товарооборота на одного работника, который
Резюме
Эффективное управление персоналом невозможно без комплексной оценки состояния и потенциала человеческих ресурсов организации. Исследования показали ограниченность использования экономических показателей субъектами фармацевтического рынка и отсутствие комплексного подхода к оценке человеческих ресурсов в системе кадрового менеджмента.
Анализ различных аспектов деятельности персонала позволяет обеспечить объективную оценку кадрового потенциала и принимать адекватные решения в системе кадрового менеджмента с учетом внутренней и внешней среды предприятия. Экономические показатели в системе оценки занимают особое место, т. к. наиболее тесным образом связаны с финансовым результатом деятельности фармацевтической организации.
G.A. Fedorenko, N.A. Khotil
ECONOMIC INDEXES OF HUMAN RESOURCES USAGE IN SYSTEM OF PERSONNEL MANAGEMENT OF A PHARMACEUTICAL INSTITUTION
Far Eastern State Medical University, Khabarovsk Summary
Effective personnel management is impossible without complex evaluation of the condition and potentials of human resources of the organization. Our investigation has demonstrated limitations of economic indexes usage by the subjects of pharmaceutical market and the absence of complex approach to the evaluation of personnel resources in the system of human resources management.
The analysis of different aspects of personnel activities allows providing an objective assessment of personnel potentials and to make objective decisions as far as personnel management is concerned taking into consideration internal and external environment of an organization. Economic indexes in the system of assessment are extremely valuable as they are closely connected with the financial results of pharmaceutical organization activities.
рассчитывается как отношение объема реализации ФО к среднесписочной численности специалистов.
Как показал анализ, в исследуемых аптеках данный показатель варьирует от 466,0 до 3093,0 тыс. руб., причем в большинстве аптек (62,5%) он составляет менее 2000,0 тыс. руб.
Для объективной оценки не менее важно детально знать и контролироват ь другую сторону процесса — во что обходится организации ее специалист. Показатель величины издержек на персонал является абсолютным, поэтому его использование ь управленческом анализе достаточно ограничено. Более информативным является показатель доли издержек на персонал в общей структуре затрат и ь объеме, реализации компании, дающий представление о том, какая часть валовой выручки расходуется на персонал Этот показатель рассчитывается как частное от деления общей величины издержгк на рабочую силу, на объем реализации за период [3].
Выявлено, что доля затрат на оплату труда в общих издержках составляет от 22 до 70%, а в объеме реализации составляет от 4 до 26%. Экономия или перерасход ФОТ определяется по расчетной формуле: Эк=ФОТх(Изп-Ипт)/Изп, где Эк — экономия или перерасход ФОТ; ФОТ — фонд оплаты груда; Изп — индекс заработной платы; Ипт — индекс производительности труда.
Анализ показал, что в 72% ФО наблюдается несбалансированность экономических показателей — превышение темпов роста заработной платы по сравнению с темпом роста ПТ, что приводит к ухудшению итоговых экономических показателей работы организации. ФО необходимо анализировать причины, приводящие к ухудшению рассмотренных показателей. Такими причинами, как правило, являются наличие неконкурентных товаров, содержание излишнего персонала, увеличение товарных запасов, увеличение затрат на персонал управления без последующей отдачи в виде экономии времени и эффективных инноваций в реализации продукции (к сожалению, часто относится к приобретению и использованию персональных компьютеров), высокая текучесть кадров. Анализ затрат на обучение в ФО показал, что обучение работников носит преимущественно вынужденный характер и связано с истечением срока действия сертификата специалиста. Затраты на обучение составляют в среднем от 0,25 до 2,5% в общей структуре затрат на персонал.
Текучесть кадров — важнейший показатель динамики персонала ФО. Для оценки текучести фармацевтического персонала использовали показатель «коэффициент текучести», который рассчитывали как отношение числа покинувших ФО специалистов к среднесписочной численности.
Анализ показал, что в 26,6% ФО отсутствовала текучесть специалистов, в 10% ФО она не превысила 10%, в 22,5% ФО — 15%; в 16,6% ФО — 20% и в 16,6% ФО составила 25% и более. Полученные результаты свидетельствуют о том, что в настоящее время аптечные коллективы не отличаются высоким уровнем стабильности. Это связано и с национальной тенденцией изменения
традиционной модели трудовых отношений, и с кадровой политикой ФО.
Рассмотренная система экономических показателей работы персонала позволяет выделить и учесть как главные, так и второстепенные для предприятия показатели. В своем единстве эти показатели дают возможность достаточно полно оценить эффективность функционирования человеческих ресурсов организации, определить наиболее перспективные направления их эффективного использования [4].
Выводы
1. Полученные экономические показатели работы персонала ФО отличаются в несколько раз, что свидетельствует о существенном различии внешней и внутренней среды хозяйствующих субъектов и необходимости дифференцированного подхода к оценке человеческих ресурсов с помощью различных показателей. В то же время полностью полагаться на расчетные показатели неправильно.
2. Рассмотренная система показателей формируется без дополнительных затрат, естественным образом вписывается в конструкцию кадрового и финансового менеджмента любой ФО и, в зависимости от масштабов предприятия, может быть сокращена или дополнена.
3. Мониторинг и учет динамики изменения указанных выше экономических показателей позволяет получить экономическую оценку деятельности персонала, обеспечить оперативность и адекватность решений по вопросам кадрового менеджмента, повысить эффективность использования человеческих ресурсов организации.
Литература
1. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. М.: ИНФРА-М, 2005.192 с.
2. Стадник А.А. Оценка персонала. М.: ООО «Бегин групп», 2005. 150 с.
3. Шарахова Е.Ф. // Фармация. 2005. №1. С. 20-24.
4. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М.: ГроссМедиа, 2006. 224 с.
□□□
