CC BY
0
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ В УСЛОВИЯХ
РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Дмитриенко Ю.Я.
Дмитриенко Юлия Ярославна - соискатель научной степени кандидата экономических наук,
Поволжский государственный технологический университет, ФГБОУ ВО «ПГТУ», Волгатех,
г. Казань
Аннотация: статья представляет собой анализ влияния развития электронной коммерции на экономическую безопасность розничных магазинов и определении стратегий, которые могут помочь магазинам сохранить свое положение на рынке в условиях жесткой конкуренции. Данная статья будет полезна специалистам в области экономической безопасности, менеджмента, а также всем, кто занимается исследованиями в области экономической безопасности и развития предприятий торговли.
Ключевые слова: розничная торговля, электронная коммерция, качество обслуживания, комплексные решения.
ECONOMIC SECURITY OF RETAIL STORES IN THE CONTEXT OF THE DEVELOPMENT OF E-COMMERCE Dmitrienko Yu.Ya.
Dmitrienko Yulia Yaroslavna - applicant for the scientific degree of Candidate of Economic Sciences, VOLGA STATE TECHNOLOGICAL UNIVERSITY, FEDERAL STATE BUDGETARY EDUCATIONAL INSTITUTION OF HIGHER
EDUCATION "PGTU", VOLGATEKH, KAZAN
Abstract: the article is an analysis of the impact of the development of e-commerce on the economic security of retail stores and the identification of strategies that can help stores maintain their position in the market in a highly competitive environment. This article will be useful to specialists in the field of economic security, management, as well as to anyone who is engaged in research in the field of economic security and the development of trade enterprises. Keywords: retail trade, e-commerce, quality of service, integrated solutions, information sustainable development.
В современном мире розничная торговля претерпевает значительные изменения из-за постоянного развития электронной коммерции. В то время как некоторые магазины терпят убытки и закрываются, другие успешно адаптируются к новым условиям, используя инновационные технологии и стратегии для укрепления своей экономической безопасности.
Цель данной статьи заключается в анализе влияния развития электронной коммерции на экономическую безопасность розничных магазинов и определении стратегий, которые могут помочь магазинам сохранить свое положение на рынке в условиях жесткой конкуренции.
Экономическая безопасность розничного магазина определяется, как способность противостоять внешним и внутренним угрозам, а также использовать возможности для обеспечения стабильного функционирования и развития предприятия. Угрозы экономической безопасности могут быть вызваны различными факторами, включая изменение потребительских предпочтений, усиление конкуренции, технологические инновации и экономические кризисы.
Развитие электронной коммерции оказывает значительное влияние на экономическую безопасность розничных магазинов. С одной стороны, электронная коммерция позволяет магазинам расширять свою аудиторию, снижать издержки и увеличивать прибыль. С другой стороны, она создает новые вызовы для традиционных магазинов, так как потребители могут совершать покупки онлайн без необходимости посещать физический магазин. Маркетплейсы, как и любой другой бизнес, сталкиваются с определенными рисками, которые могут повлиять на их экономическую безопасность [3; с. 1655].
Некоторые из этих рисков включают:
— конкуренцию: с появлением новых маркетплейсов и изменением предпочтений потребителей, конкуренция становится все более жесткой.
— технологические изменения: быстрые изменения в технологиях могут повлиять на работу маркетплейса и его способность привлекать и удерживать клиентов.
— регулирование: законодательство, регулирующее деятельность маркетплейсов, может меняться, что может привести к дополнительным затратам и ограничениям.
— безопасность данных: утечка персональных данных клиентов может привести к значительным потерям и негативному влиянию на репутацию маркетплейса [2; с. 210].
В 2023 году российский рынок электронной коммерции продемонстрировал значительный рост, во многом благодаря развитию маркетплейсов. Одним из ключевых факторов роста стало расширение ассортимента товаров и услуг, а также увеличение числа продавцов и покупателей. Также стоит отметить, что многие маркетплейсы запустили собственные финансовые сервисы и начали расширять собственные линейки банковских продуктов. Это
позволило запустить программы рассрочек и кредитования, как продавцов, так и покупателей и значительно увеличить торговые обороты за счет выдачи займов.
Однако, несмотря на рост рынка, некоторые маркетплейсы столкнулись с проблемами, связанными с изменением экономической ситуации и усилением конкуренции. В частности, некоторые игроки были вынуждены сократить инвестиции в развитие инфраструктуры и технологий, чтобы сохранить финансовую стабильность.
Тем не менее, в целом, российский рынок электронной коммерции остается перспективным и привлекательным для инвесторов. Ожидается, что в ближайшие годы темпы роста продолжат увеличиваться, особенно с учетом развития технологий и расширения аудитории интернет-магазинов.
На 2024 год прогнозируется рост рынка электронной коммерции в России на 15-20%. Это связано с продолжающимся развитием технологий и увеличением числа пользователей интернета. Также ожидается, что маркетплейсы продолжат расширять свой ассортимент и привлекать новых продавцов, что будет способствовать дальнейшему развитию рынка.
Для сохранения экономической безопасности розничные магазины должны разрабатывать стратегии, учитывающие особенности электронной коммерции и позволяющие им оставаться конкурентоспособными. К таким стратегиям можно отнести:
1. Улучшение качества обслуживания: розничные магазины могут предлагать более широкий ассортимент товаров, персонализированные услуги и программы лояльности для удержания клиентов.
2. Использование онлайн-платформ: магазины могут активно использовать социальные сети, сайты и мобильные приложения для продвижения своих товаров и привлечения новых клиентов.
3. Внедрение технологий: использование инновационных технологий, таких как искусственный интеллект и большие данные, позволяет магазинам анализировать поведение потребителей, оптимизировать процессы и улучшать свою конкурентоспособность.
4. Сотрудничество с другими компаниями: розничные магазины могут сотрудничать с платформами электронной коммерции, создавать многоканальность сбыта - розничные точки, площадки маркетплейсов, собственный интернет-магазин, социальные сети.
5. Запускать собственные торговые марки, чтобы было возможно конкурировать на пространстве интернет-торговли, имея оригинальные товары со своей уникальностью.
В условиях развития электронной коммерции розничным магазинам необходимо адаптироваться к новым вызовам и использовать инновационные стратегии для обеспечения своей экономической безопасности и стабильного развития. Успешное внедрение технологий, улучшение качества обслуживания и сотрудничество с другими компаниями помогут магазинам сохранить свою позицию на рынке и успешно конкурировать с платформами электронной коммерции.
Внедрение комплексных решений в стационарной рознице и интернет-продажах является важным аспектом для поддержания и укрепления экономической безопасности розничных магазинов в условиях развивающейся электронной коммерции. Стационарная розница обеспечивает непосредственный контакт с клиентами, возможность демонстрации товаров и предоставление персонализированных услуг. Интернет-продажи позволяют расширить аудиторию магазина, снизить издержки на аренду торговых площадей и увеличить прибыль за счет снижения стоимости доставки.
Комплексные решения могут включать:
- Создание единого информационного пространства для стационарной розницы и интернет-магазина, что позволяет синхронизировать информацию о товарах, ценах, остатках и заказах, а также упрощает управление ассортиментом и заказами.
- Интеграцию стационарной розницы с платформами доставки, такими как Яндекс. Доставка, СДЭК, Почта России и др. Это позволяет ускорить процесс доставки товаров клиентам и снизить стоимость доставки для покупателей.
- Развитие мобильных приложений для стационарной розницы и интернет-магазинов, что упрощает процесс совершения покупок и повышает лояльность клиентов.
- Использование искусственного интеллекта и больших данных для анализа поведения клиентов, определения наиболее популярных товаров и категорий, а также оптимизации ассортимента и ценообразования [1; с.227].
Важным аспектом внедрения комплексных решений является адаптация стратегий маркетинга и продаж под оба канала продаж - стационарную розницу и интернет.
Да, маркетплейсы являются угрозой экономической безопасности розничных магазинов, поскольку они предлагают потребителям широкий ассортимент товаров, большие логистические возможности, удобство покупок. Однако, розничные магазины могут успешно конкурировать с маркетплейсами, если они будут предлагать высокое качество товаров, отличный сервис и индивидуальный подход к клиентам.
Список литературы /References
1. Актуальные вопросы экономической безопасности отраслей народного хозяйства / С.Н. Митяков, Д.А.
Корнилов, О.И. Митякова, С.А. Рамазанов // Инновации и инвестиции. -2021. - № 2. - с. 225-229.
2. Богданов И.А. Экономическая безопасность России: теория и практика. / И.А. Богданов. - М.: ИСПИРАН, 2019.
- 351 с.
3. Захарова Е.В. Оценка инновационного потенциала предприятия с учетом цифровизации экономики / Е.В. Захарова, О.И. Митякова // Вопросы инновационной экономики. - 2020. - Т. 10. - № 3. - с. 1653-1666.
