CC BY
238
Научная статья УДК 339.17
https://doi.org/10.24158/tipor.2023.6.17
Перспективы развития интернет-торговли и интернет-магазинов в России Андрей Владимирович Минаков
Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя, Москва, Россия, minakov-info@yandex.ru, https://orcid.org/0000-0002-1908-6583
Аннотация. В статье рассмотрены тенденции развития розничной интернет-торговли потребительскими товарами в России, тенденции формирования магазинов разного типа, работающих в Сети, включая онлайн-маркетплейсы. Цель исследования - отразить тенденции и специфику развития интернет-торговли в розничном секторе в России, определить перспективы этого процесса. Тенденции эволюции данного вида коммерческой деятельности напрямую связаны с ростом числа пользователей сети Интернет в мире в целом и в России в частности, расширением границ охвата ею всех секторов экономики страны. Активизация и развитие деятельности крупных интернет-магазинов, онлайн-маркетплейсов, создание ими собственных логистических систем делает их более конкурентоспособными по сравнению с традиционной офлайн-тор-говлей. В настоящее время известные крупные офлайн-магазины, маркетплейсы развивают собственные платформы интернет-торговли, совершенствуют соответствующие сервисы, давая возможность заработка, в том числе малому бизнесу. Сказанное позволяет предположить, что доля онлайн-торговли в сфере продаж будет увеличиваться, а роль интернет-магазинов - усиливаться.
Ключевые слова: интернет-торговля, интернет-магазин, онлайн-маркетплейс, онлайн-продажи, ом-никанальные продажи, интернет-сервис, онлайн-платформы, интернет-селлеры, интернет-коммерция
Финансирование: инициативная работа.
Для цитирования: Минаков А.В. Перспективы развития интернет-торговли и интернет-магазинов в России // Теория и практика общественного развития. 2023. № 6. С. 143-152. https://doi.org/10.24158/ti-por.2023.6.17.
Original article
Development Prospects for Internet Commerce and Online Stores in Russia Andrey V. Minakov
Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikotya, Moscow, Russia, minakov-info@yandex.ru, https://orcid.org/0000-0002-1908-6583
Abstract. The article discusses the trends in the development of Internet retail trade in consumer goods in Russia, the trends in the formation of various types of online stores, including online marketplaces. The aim of the study is to reflect the trends and specifics of the development of Internet commerce in the retail sector in Russia, to determine the prospects of this process. Trends in the evolution of this type of commercial activity are directly related to the increasing number of Internet users in the world as a whole and in Russia in particular, expanding the boundaries of its coverage of all sectors of the country's economy. Activation and development of large online stores, online marketplaces, their creation of their own logistics systems makes them more competitive in comparison with traditional offline trade. Currently, well-known large offline stores are developing their own platforms for online trading, and large marketplaces are developing and improving their own services, providing an opportunity to earn money, including for small businesses. Therefore, the share of Internet commerce will increase, the role of online stores will increase more and more.
Keywords: internet trading, internet retail, internet shop, online marketplace, online sales, omnichannel sales, internet service, online platforms, internet sellers, internet commerce
Funding: Independent work.
For citation: Minakov, A.V. (2023) Development Prospects for Internet Commerce and Online Stores in Russia. Theory and Practice of Social Development. (6), 143-152. Available from: doi:10.24158/tipor.2023.6.17 (In Russian)
Введение. Актуальность темы исследования связана с тем, что интернет торговля в современном мире и России становится всё более актуальной, вытесняя традиционные продажи онлайн. Интернет-магазины и маркетплейсы конкурируют с другими торговыми организациями, всё увеличивая собственную долю на рынке. Это естественный результат проникновения цифровых технологий во все сферы жизни, роста числа пользователей интернет-платформ; процесс, которые сопряжен с развитием «информационного общества» (Мурар, 2019: 65).
© Минаков А.В., 2023
Наиболее высокие обороты в сфере электронной коммерции в мире имеют Китай, США и Великобритания при среднем показателе роста данного сектора в 17 % в год (Мурар, 2019: 65), хотя и Россия также встраивается в тренды. Значительное влияние на развитие интернет-торговли оказала пандемия COVID-19 в 2020-2021 гг., когда в силу запретов или ограничений на посещение определенных мест либо опасения людей за собственную жизнь и здоровье онлайн-покупки товаров, доставка продуктов через специальные сервисы стали наиболее приемлемой альтернативой офлайн-приобретениям. Этот факт отмечают как зарубежные исследователи (Kunchaparthi, 2021; Jin Gao et al., 2022; Ambrosio-Pérez et al., 2023), так и российские (Гончарук, 2021; Ревинова, Третьякова, 2021; Ядова, 2022). В ряде исследований фиксируется удвоение количества сайтов с онлайн-продажами в мире за 2020-2021 гг. и рост оборота до 5,5 трлн долл.1 Замедление темпов распространения электронной коммерции в 2022 г., после пандемии, все равно не стало проблемой развития данного рынка, поскольку уже сформировались потребительские привычки, а компании на рынке смогли выстроить удобную для потребителя систему логистики, которая действует и развивается и в настоящее время (Тропынина, Логинов, 2022: 89). Следует отметить, что санкции и развитие параллельного импорта являются ключевыми факторами развития интернет-торговли в России с 2022 г.2
Цель исследования - отразить тенденции и специфику развития сферы розничных продаж в Сети в России, определить их перспективы.
Объектом исследования стал российский рынок электронной коммерции, а именно продажи в розничном секторе (B2C).
Временные рамки исследования охватывают период 2018-2022 гг. и касаются только российского рынка.
Материалы и методы. Для целей классификации субъектов рынка интернет-торговли (электронной коммерции) были использованы научные статьи таких авторов, как А.В. Веригина, Д.В. Коваль (2022), Ф. Вирин3, Г.Г. Головенчик (2020), И.В. Кордина, Д.И. Хлебович (2021), Е.А. Митрофанова (2019), М.И. Плискановская, П.А. Трохирова (2018). Описание моделей работы интернет-магазинов, онлайн-маркетплейсов и инфраструктуры, связанной с их функционированием, основано на публикациях таких авторов, как И.В. Кордина, Д.И. Хлебович (2021), М.И. Плискановская, П.А. Трохирова (2018).
Методы анализа, используемые при проведении исследования по теоретической части вопроса: понятийный анализ, синтез, сравнение, графический метод (формирование схем на основе обобщения изученной теории).
Для анализа статистики развития розничной интернет-торговли в России использованы данные:
1) Росстата - в виде данных опубликованной статистики по розничной торговле в России, продажам через Интернет4, развитию информационного общества5;
2) отчетов Digital 2023 о развитии сети Интернет, в том числе по отдельным странам6;
3) компании Data Insight7;
4) компании TAdviser8.
1 Kiniulis M. 9 Mind-Blowing Worldwide Ecommerce Statistics // Markinblog. URL: https://www.mark-inblog.com/ecommerce-statistics/ (дата обращения: 06.06.2023).
2 Скворцов Д. Санкции и параллельный импорт ускорили развитие российской онлайн-торговли // Открытый журнал. URL: https://journal.open-broker.ru/research/razvitie-rossijskoj-onlajn-torgovli/ (дата обращения: 05.06.2023).
3 Вирин Ф. Онлайн-продажи 2023: тренды и драйверы [Электронный ресурс] // Data Insight. URL: https://datainsight.ru/sites/default/files/DI_Virin_inSales_OnlineSales2023_trends_drivers.pdf?ysclid=lijv855k6a19 9801247 (дата обращения: 06.06.2023).
4 Розничная торговля и общественное питание [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/roznichnayatorgovlya (дата обращения: 24.06.2023).
5 Информационное общество [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/infocommunity (дата обращения: 24.06.2023).
6 Digital 2023: Global Overview Report [Электронный ресурс] // Datareportal. URL: https://datare-portal.com/reports/digital-2023-global-overview-report (дата обращения: 24.06.2023).
7 Маркетинговое исследование Интернет-торговля в России 2022 [Электронный ресурс] // Data Insight. URL: https://datainsight.ru/eCommerce_2022 (дата обращения: 24.06.2023) ; Рейтинг Т0П-100 крупнейших российских интернет-магазинов [Электронный ресурс] // Data Insight. URL: https://top100.datainsight.ru (дата обращения: 24.06.2023).
8 Интернет-торговля. Рынок России [Электронный ресурс] // Tadviser. URL: https://clck.ru/34qS6Q (дата обращения: 24.06.2023).
Методы анализа, используемые при исследования фактической информации по развитию электронной коммерции в России: правовой анализ ограничений рынка и их изменений; статистический анализ динамики, структуры, индексов; синтез, сравнение.
Результаты. Е.А. Митрофанова (2019) указывает на идентичность терминов «торговля» и «коммерция», отмечая, что в зарубежном дискурсе бытует термин «электронная коммерция» (e-commerce) для определения непосредственно интернет-торговли. При этом в России только формируется правовое поле в этой сфере, и основными обязательными признаками электронной торговли обычно считаются проведение и оформление сделки через Интернет, выбор товара (услуги) покупателем без непосредственного контакта с продавцом; платеж и доставка товара или услуги как через Интернет, так и офлайн (Митрофанова, 2019: 86).
Г.Г. Головенчик определяет электронную коммерцию как технологию совершенствования торговых операций с применением средств обмена данными между сторонами с использованием специальной инфраструктуры, а потому не считает термин «электронная коммерция» синонимом «электронной торговли» (Головенчик, 2020).
А.В. Веригина и Д.В. Коваль вообще указывают на то, что электронная коммерция - «достаточно обширное понятие, под которым подразумевается не только продажа товаров клиентам, но и организация коммуникаций и взаимодействия с ними посредством информационных технологий» (Веригина, Коваль, 2022: 95). Интернет-торговля является, по мнению исследователей, только частью электронной коммерции, поскольку в ее рамках производится оптовая и розничная продажа товаров, имеющих физическую форму. Но в рамках электронной коммерции также есть онлайн-продажи услуг, торговля цифровыми товарами (последние не имеют физической формы).
Поэтому интернет-торговля - лишь сегмент электронной коммерции, предполагающий продажу товаров, имеющих физическую форму, оптом или в розницу. Необходимо отметить разделение самой интернет-торговли на сегменты, описанные в научных публикациях:
- В2С (business to customer) - продажа товаров бизнесом (предприятиями) непосредственно потребителям;
- В2В (business to business) - продажа товаров одним бизнесом другому;
- С2С (customer to customer) - продажа одним частным лицом другому товаров, включая бывшие в употреблении товары;
- B2G (business to government) - продажа бизнесом товаров для органов власти через электронные площадки государственных закупок;
- C2B (customer to business) - система закупок бизнесом товаров у граждан (Веригина, Коваль, 2022: 100-101).
Функционирование системы розничной интернет-торговли предполагает существование участников этой деятельности, определения которых приведены в табл. 1.
Таблица 1 - Участники розничной интернет-торговли1_
Участник Характеристика
1 2
Покупатель Клиент, осуществляющий выбор и покупку товара с использованием средств электронных коммуникаций (сайт, приложение, социальная сеть и т.п.)
Продавец (селлер) Лицо, которое осуществляет продажи через собственный интернет-магазин либо через онлайн-маркетплейс
Интернет-магазин Сайт или приложение (чаще всего совмещены, если есть приложение) торговой организации, дающее возможность клиенту ознакомиться с информацией о товаре, ассортиментом, сделать выбор, оформить заказ, в большинстве случаев - и оплатить его. Сайт обычно также имеет систему поддержки покупателей, предполагает регистрацию и создание личного кабинета
Онлайн-маркетплейс Вид интернет-магазина, где свои предложения товаров делает не один продавец (селлер), а несколько, сайт же выполняет функции гаранта, обеспечивает логистику, расчеты, контроль доставки и выполнения обязательств. Маркетплейс обычно также имеет систему поддержки покупателей и селлеров, предполагает регистрацию и создание личного кабинета как для покупателя, так и для продавца
Пункты выдачи Часть инфраструктуры интернет-магазина или маркетплейса, в том числе вынесенная на аутсорсинг (например, почтовые или курьерские организации, независимые фирмы, автоматические пункты выдачи и т.п.), через которые осуществляется выдача товара покупателю, а в маркетпейсах - и прием товаров у селлеров для отправки. Также через них производится возврат товара
1 Составлено автором на основе опубликованных материалов (Кордина, Хлебович, 2021; Мурар, 2019; Плискановская, Трохирова, 2018).
Продолжение таблицы 1
1 2
Служба логистики Часть инфраструктуры интернет-магазина или маркетплейса, как собственная, так и вынесенная на аутсорсинг (например, почтовые сервисы, сервисы передачи посылок и корреспонденции, транспортно-логистические компании по договору), осуществляющая перевозку товаров от пункта отгрузки до пункта выдачи, хранение, таможенную очистку (при необходимости) и иные операции
Служба доставки Часть инфраструктуры интернет-магазина или маркетплейса, как собственная, так и вынесенная на аутсорсинг (например, курьерская служба), с помощью которой осуществляется доставка товара покупателю «до двери»
Сервисная служба Часть инфраструктуры интернет-магазина или маркетплейса, как собственная, так и вынесенная на аутсорсинг (независимые компании по договору), осуществляющая ремонт сложных товаров в рамках гарантии
На рис. 1 представлена в общем виде схема работы интернет-магазина торговой организации.
Рисунок 1 - Общая схема организации работы интернет-магазина торговой организации1
В рамках этой схемы обязательства исполняет сам продавец, получающий товары от поставщиков, принимающий заказ и обеспечивающий доставку товара до покупателя (через пункт выдачи или «до двери»). Многие крупные розничные компании в последние годы стали работать именно так, как классические интернет-магазины, с той лишь разницей, что добавили электронные продажи как дополнительный канал реализации продукции (например, X5 Group, Магнит, Спортмастер, Leroy Merlin). Малые организации же нередко осуществляют продажи не по двум, а по большему числу направлений, тем самым обеспечивая омниканальность продаж: оффлайн (через магазин), онлайн (через социальные сети, собственный интернет-магазин и через маркетплейсы) (Антипин, 2017: 734; Зверева, Леонова, 2018: 813-814). Схематично подобная структура представлена на рис. 2.
Торговая организация
Рисунок 2 - Омниканальные продажи торговой организации2
1 Составлено автором на основе публикаций исследователей (Плискановская, Трохирова, 2018).
2 Составлено автором на основе материалов научных публикаций (Зверева, Леонова, 2018; Жиянова, Мамедова, 2022).
Надо отметить, что продажу одновременно через розничные сети и через маркетплейсы используют и оптовые компании-поставщики, обеспечивая собственную омниканальность продаж.
Специфика работы маркетплейса представлена на рис. 3. При этом он обеспечивает продвижение товара на рынке, логистику (прием, перевозку и передачу товаров), финансовые расчеты, гарантии по сделкам. Маркетплейс получает комиссионные с продавца, например, в Ozon эти ставки колеблются от 5 до 16 % в зависимости от категории товара1. То есть комиссия покрывает расходы маркетплейса на его маркетинговую, логистическую деятельность, управление инфраструктурой, а также позволяет получать прибыль как коммерческой организации.
Рисунок 3 - Общая схема организации работы маркетплейса:
1 - после заключения договора селлером заполняются карточки товаров на сайте в личном
кабинете;
2 - если селлер работает по схеме продаж через склад, он осуществляет отгрузку товаров; 3 - клиент выбирает и заказывает товар (возможно, и оплачивает онлайн); 4 - делается заявка на доставку селлеру (если не работает через склад) и в логистическое
подразделение;
5 - селлер отгружает товар в пункт приема (если не работает через склад); 6-7 - осуществляется доставка до пункта выдачи; 8 - клиент получает товар (в том числе может померить, проверить, вернуть); 9-10 - если товар заказан с доставкой «до двери», то курьерская служба передает его клиенту,
возможна оплата покупки при получении; 11 - селлер получает оплату в установленные сроки2
Динамика общих оборотов розничной торговли в России за последние 5 лет представлена на рис. 4.
50 000
40 000
.б у р 30 000
д
р л 20 000
м
10 000
102,8
2018 г.
101,9
2019 г.
2020 г.
107,8
96,8
31 579 33 624 33 874 39 472
2021 г.
42 577 93,5
2022 г.
110
105
100
95
90
85
Оборот розничной торговли, млрд. руб.
Индекс физического объема розничной торговли
0
Рисунок 4 - Объемы и динамика розничного рынка России в 2018-2022 гг.3
1 Комиссии за продажу товаров [Электронный ресурс] // Ozon Education. URL: https://clck.ru/ajfoG (дата обращения: 07.06.2023).
2 Составлено автором на основе материалов исследователей (Кордина, Хлебович, 2021; Шендрик, 2022).
3 Составлено автором на основе: Розничная торговля в России ...
Из рис. 4 видно, что в целом за 5 лет рынок рос (в физическом объеме - на 2,2 %, в денежном - на 34,8 %). При этом значительные сокращения физического объема продаж имели место в 2020 г. (на 3,2 %) в связи с пандемией и в 2022 г. (на 6,5 %) - в связи с актуальными событиями. В отчетах Росстата также отмечается, что 49,4 % розничных продаж за 2022 г. касались продовольственных товаров и 50,6 % - непродовольственных. Отрицательная динамика объема продаж последних была сильнее (10,6 против 1,7 % в 2022 г.)1.
Распределение продавцов на розничном рынке России представлено на рис. 5.
I
■ Продажи несетевых торговых организаций
«Продажи торговых организаций ■ розничных сетей
«Продажи через ярмарки, рынки
2018 г.
2019 г.
2020 г. 2021 г. 2022 г.
Рисунок 5 - Структура продаж по продавцам розничного рынка в 2018-2022 гг., %2
Как видим, общей тенденцией является сокращение доли ярмарок и рынков (с 5,64 до 4,63 %), а также несетевых торговых организаций (с 61,66 до 55,67 %) в розничных продажах и увеличение представленности в них розничных сетей (с 32,7 до 39,7 %). Самые высокие доли последних на рынке - в Северо-Западном, Уральском и Центральный федеральных округах (51,9; 43,1 и 41,9 % соответственно), самые низкие - в Северо-Кавказском регионе (10,8 %)3. При этом значительная часть сетевых компаний уделяет большое внимание развитию своих каналов интернет-продаж.
В целом изменение объема и доли розничных продаж через Интернет представлено на
рис. 6.
3 000 2 500
. 2 000
.б
>
ч 1 500 р
с
s 1 000 500 0
2 555
120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0
| Объем продаж через Интернет, млрд руб.
Доля продаж через Интернет, %
Динамика продаж через Интернет (в денежном выражении), %
2018 г.
2019 г.
2020 г. 2021 г.
2022 г.
Рисунок 6 - Объем и доля интернет-продаж на розничном рынке России в 2018-2022 гг.4
Таким образом, доля продаж через Интернет увеличилась за 5 лет с 1,7 до 6 %. В непродовольственном секторе показатели оказались выше (рост с 10 до 30 %, при резком увеличении доли с 13 до 21 % в 2020 г. в период пандемии5). Наибольший прирост объема интернет-продаж
1 Составлено автором на основе: Розничная торговля в России
2 Там же.
3 Там же.
4 Там же.
5 Вирин Ф. Указ. соч.
имел место в 2020 г. (+96,4 %), но высоким он был и в 2021 г. (+52,4 %), а также в 2022 г. Не во всех регионах доля интернет-продаж одинакова: лидерами в 2022 г. являлись: Северо-Западный (8,7 %, в том числе Санкт-Петербург - 13,5 %), Центральный (7,9 %, в том числе Москва - 10,3 %, Московская область - 10,1 %) федеральные округа, аутсайдерами - Дальневосточный и СевероКавказский регионы (1,8 и 1,3 % соответственно)1.
В целом, рост продаж через Интернет во многом обусловлен расширением доступа к нему населения, охватом новых территорий, что отражено на рис. 7. То есть рост числа пользователей Интернета - лишь один из факторов развития интернет-продаж. Другими являтся: формирование определенной модели потребительского поведения, которая была особенно развита в период пандемии, а также продвижение и развитие самих интернет-магазинов и крупных маркетплейсов, которые совершенствуют свою логистику, продвигают собственные бренды и делают более удобным и быстрым получение товаров.
95 -86,6 90
2018 г. 2019 г. 2020 г. 2021 г. 2022 г.
Число пользователей Интернета на 100 чел. населения, чел. Удельный вес домашних хозяйств, имеющих доступ к Интернету, %
Рисунок 7 - Объем и доля интернет-продаж на розничном рынке России в 2018-2022 гг.2
В России сформировались крупные интернет-магазины и маркетплейсы, которые имеют достаточно высокий оборот и являются лидерами рынка, либо отдельной сферы (при наличии специализации), либо широкого спектра товаров (маркетплейсы прежде всего). На рис. 8 представлен рейтинг крупнейших интернет-магазинов России по итогам 2021 г. (данные за 2022 г. пока не были опубликованы):
млрд руб.
0 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Wildberiies (маркетплейс) Ozon (маркетплейс) DNS-Shop (БТ и электроника) Citilink (БТ и электроника) Mvideo (БТ и электроника) Яндекс.Маркет (маркетплейс) Ali Express (маркетплейс) Lamoda (одежда) Petrovich (DIY) Vseinstrumenti (DIY) Apteka.ru (аптека) Sima Land (маркетплейс) Eldorado (БТ и электроника) Детский мир (товары для детей) Сбермаркет (FMCG)
Рисунок 8 - Топ-15 крупнейших интернет-магазинов в России по объемам продаж по итогам 2021 г.3
1 Розничная торговля в России ...
2 Составлено автором на основе материалов Росстата: Информационное общество ... ; Digital 2023: Global Overview Report ...
3 Составлено автором на основе материалов: Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов .
805,7
■ 185,3 163,4
132,6 122,2 106,1 71,2 62,2 61,9 59,3 58,5 56,2 54,2 52,1
446,7
Из представленных данных видно, что наиболее крупными интернет-магазинами являются универсальные непродуктовые маркетплейсы Wildberries и Ozon, значительно развивавшие за последние годы свою логистическую инфраструктуру и привлекавшие селлеров на свою площадку. Кроме них в топ-15 входят маркетплейсы Яндекс.маркет, Ali Express, Sima Land. В список также входит несколько крупных магазинов электроники и бытовой техники и категории DIY, по одному: аптека, магазин товаров для детей, одежда, FMCG (продукты питания и подобные товары из супермаркетов - доставка).
Надо отметить, что сейчас на долю универсальных непродуктовых маркетплейсов по итогам 2022 г. приходится 71 % продаж товаров1, лишь 29 % - на специализированные интернет-магазины. При этом лидерами среди всех стали именно Wildberries и Ozon, доля которых была наивысшей в интернет-продажах в ноябре 2022 г. (75 %)2. Причиной этого стала политика развития этих компаний:
1) рост логистической инфраструктуры, удобной и для селлеров, и для покупателей;
2) большое число продавцов, привлеченных в том числе за счет льготных комиссий по определенным категориям товаров;
3) сокращение сроков доставки товаров;
4) обеспечивается интенсивное продвижение сайта и бренда.
Обсуждение. В целом, интернет-торговля в России стала объективным направлением развития розничного рынка за последние годы. Импульс роста ей придала пандемия COVID-19 и связанные с нею сложности в офлайн-торговле, которые изменили потребительское поведение. Сейчас можно отметить, что, несмотря на отмену ограничений в 2021-2022 гг., тенденция стремительного роста интернет-продаж и их доли в общих розничных продажах сохранилась, и темпы прироста, несмотря на снижение, остаются все еще более высокими, чем до пандемии. Исследователи компании Data Insight справедливо отмечают, что в 2022-2023 гг. для развития интернет-торговли появились новые импульсы, которые связаны с:
1) уходом с российского рынка многих официальных представителей и дочерних организаций крупных западных торговых компаний и брендов, при сохранении спроса на их товар, вследствие чего возникли потребности в параллельном импорте и продаже ввезенных таким образом товаров через онлайн-маркетплейсы;
2) приходом на российский рынок товаров из Китая и ряда иных стран, которые также всё чаще для удешевления и роста доступности для потребителя продаются через онлайн-мар-кетпейсы;
3) стремлением потребителя к экономии в условиях снижения реальных доходов и роста цен, что возможно при покупке через интернет-магазины3.
Кроме того, универсальные маркетплейсы прилагают значительные усилия для расширения ассортимента, увеличения количества компаний-продавцов на своих площадках, развития логистики, сокращения сроков доставки и др. Маркетплейсы также обеспечивают гарантию соблюдения продавцами законодательства о защите прав потребителей, а также выполнения условий сделки обеими сторонами. Создаваемая ими логистическая инфраструктура удобнее той, которую могли бы создать малые предприятия при развитии собственных интернет-магазинов. Равно как и продвижение товаров на маркетплейсе зачастую оказывается более эффективным.
Ф. Вирин4 справедливо отмечает, что сейчас нет просто интернет-торговли - есть канал продаж онлайн, который может быть представлен через собственный сайт, социальные сети и разные маркетплейсы, обеспечивая даже малой компании омниканальные продажи, увеличивая ее возможности в привлечении клиентов не только на локальном рынке, но и в масштабах всей страны. Это определяет дальнейший интенсивный рост продаж через онлайн-маркетплейсы и развитие данной формы интернет-торговли быстрее, чем специализированных онлайн-магазинов компаний. Поэтому роль маркетплейсов высока и в обеспечении продаж предприятий малого и среднего бизнеса. Важным здесь является то, чтобы данный рынок не был монополизирован, права селлеров не нарушались, не было необоснованного повышения комиссий. Для этого необходимо поддерживать рост и развитие онлайн-маркетплейсов, обеспечивать сохранение конкуренции между ними.
Очевидно, что предстоящие послабления в торговле через Интернет фармацевтическими товарами также будут способствовать росту продаж в этом сегменте. Тем более что развитие
1 Маркетинговое исследование «Интернет-торговля в России 2022» [Электронный ресурс] // Data Insight. URL: https://datainsight.ru/eCommerce_2022 (дата обращения: 07.06.2023).
2 Вирин Ф. Указ. соч.
3 Интернет-торговля в России 2022 // Data Insight. 2023. https://datainsight.ru/eCommerce_2022 (дата обращения: 07.06.2023)
4 Вирин Ф. Указ. соч.
электронных рецептов, автоматизация медицинских и фармацевтических процессов будут этому способствовать1. В перспективе возможно смягчение требований, связанных с онлайн-продажей алкогольной и табачной продукции, что в настоящее время запрещено, а способы обхода этих запретов являются обычно незаконными2.
Выводы. Развитие интернет-торговли в секторе B2C в России характеризуется высокими темпами роста продаж, которые значительно выше общих темпов роста розничной торговли, существенным увеличением доли продаж через Сеть в розничной торговле, а также развитием крупных интернет-магазинов, которые доминируют на рынке. При этом наиболее значимые для рынка магазины - прежде всего маркетплейсы (в особенности Wildberries и Ozon).
В 2022-2023 гг. на развитие интернет-торговли и работы маркетплейсов влияет не столько широта охвата населения Интернет и формирование привычки заказывать через Сеть товары, сколько общая ситуация в торговле, связанная с уходом зарубежных брендов и розничных продавцов с рынка, развитием параллельного импорта, ввозом большего объема китайских товаров в Россию.
Mapкeтплeйcы позволяют малому бизнесу работать на рынке всей страны, используя систему логистики и продвижения, покупателям они дают определенные гарантии исполнения сделок и защиты прав потребителей. Mapкeтплeйcы, а также специализированные интернет-магазины имеют перспективы роста и развития в таких направлениях, как продажа фармацевтических товаров, алкогольной и табачной продукции, если государством будут смягчены запреты и ограничения в данной сфере при выполнении интернет-продавцами определенных требований.
Список источников:
Антипин Ф.А. Омниканальная торговля в России в реалиях современной экономической ситуации // Российское предпринимательство. 2G17. Т. 18, № б. С. 733-748. https://doi.org/1Q.1B334/rp.1B.6.37666.
Веригина А.В., Коваль Д.В. Приоритеты развития электронной коммерции в 2G22 году // Экономика. Налоги. Право. 2G22. Т. 1б, № 1. С. 94-1Q4. https://doi.org/1Q.26794/1999-B49X-2Q22-16-1-94-1Q4.
Головенчик Г.Г. Сущность, классификация и особенности электронной коммерции // Наука и инновации. 2G2G. № 4 (2G6). С. 39-46.
Гончарук И.В. Обзор исследований о влиянии пандемии Covid-19 на развитие мировой и российской электронной торговли // Таможенная политика России на Дальнем Востоке. 2G21. № 1 (94). С. 66-82. https://doi.org/1Q.24B66/1B16-Q6B3/2Q21 -1 /66-82.
Жиянова Н.Э., Maмeдовa СМ Особенности инновационного развития розничной торговли в современных условиях // Science and Education. 2G22. Т. 3, № 11. С. 1273-1277.
Зверева А.О., Леонова Ю.Г. Омниканальные продажи розничных торговых организаций в контексте тенденций развития рынка детских товаров // Российское предпринимательство. 2G18. Т. 19, № 3. С. 813-824. https://doi.org/1 Q. 18334/rp. 19.3.38842.
Кордина И.В., Хлебович Д.И. Mapкeтплeйc как бизнес-модель электронного посредничества // Известия Байкальского государственного университета. 2G21. Т. 31, № 4. C. 467-477. https://doi.org/1Q.1716Q/26QQ-2769.2Q21.31(4).467-477.
Mитpофaновa Е.А. Понятие, правовая природа, субъекты электронной торговли для целей налогообложения // Закон и право. 2G19. № 9. С. 8б-89. https://doi.org/1Q.24411/2Q73-3313-2Q19-1Q4QB.
Mуpap В.И. Современные тенденции развития российского рынка Интернет-торговли // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2G19. № 2. С. 6б-69.
Плискановская M.K, Трохирова П.А. Интернет-магазины как новая экономическая реальность // Бизнес-образование в экономике знаний. 2G18. № 2 (1G). С. б8-63.
Ревинова С.Ю., Третьякова Д.А. Электронная коммерция в России в условиях пандемических ограничений COVID-19 // Вопросы инновационной экономики. 2G21. Т. 11, № 4. С. 1319-1338. https://doi.org/1Q.1B334/vinec.11.4.113767.
Тропынина Н.Е., Логинов П.О. Современные тенденции развития рынка электронной коммерции // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2G22. № 3 (61). С. 84-89. https://doi.org/1Q.476B1/2Q22/IE.3.61.14.
Шендрик П.В. Теоретические особенности функционирования маркетплейсов // Meждунapодный научно-исследовательский журнал. 2G22. № 1G (124). C. 74-82. https://doi.org/1Q.2367Q/IRJ.2Q22.124.36.
Ядова Н.Е. Трансформация отрасли электронной коммерции под влиянием пандемии COVID-19 в 2020-2021 гг. // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2Q22. Т. 12, № 3-1. С. 336-344. https://doi.org/1Q.3467Q/AR.2Q22.4Q.96.Q4Q.
Ambrosio-Pérez M., Cabanillas-Carbonell M., Iparraguirre-Villanueva O. Analysis of the Impact of the Pandemic on the Growth, Use, and Development of E-Business: A Systematic Review of the Literature // Economies. 2Q23. Vol. 11, iss. 4. P. 122-136. https://doi.org/1 Q.339Q/economies11Q4Q122.
Jin Gao, Xindi Y, Yuou Wang. The Impact of COVID-19 Pandemic on E-commerce // Advances in Social Science, Education and Humanities Research. 2Q22. Vol. 663. P. 417-43Q. https://doi.org/1Q.2991/assehr.k.22Q4Q1.QBQ.
Kunchaparthi S. Impact of COVID-19 on E-Commerce // Journal of Interdisciplinary Cycle Research. 2Q21. Vol. 12, iss. 9. P. 1161-1166.
1 Рецептурные лекарства можно будет купить дистанционно [Электронный ресурс] // Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации. URL: http://duma.gov.ru/news/55415/ (дата обращения: 07.06.2023).
2 Алкоголь разрешат продавать онлайн через год? Не факт, всё опять сложно // Oborot.ru. URL: https://oborot.ru/news/alkogol-razreshat-prodavat-onlajn-cherez-god-ne-fakt-vsyo-opyat-slozhno-i172878.html (дата обращения: 07.06.2023).
References:
Ambrosio-Pérez, M., Cabanillas-Carbonell, M. & Iparraguirre-Villanueva, O. (2023). Analysis of the Impact of the Pandemic on the Growth, Use and Development of E-Business: A Systematic Review of the Literature. Economies. 11 (4), 122-135. Available from: doi:10.3390/economies11040122.
Antipin, F. A. (2017). Omni-Channel Trade in Russia in Current Economic Situation. Russian Journal of Entrepreneurship. 18 (5), 733-748. Available from: doi:10.18334/rp.18.5.37556. (In Russian).
Golovenchik, G. G. (2020). Essence, Classification and Features of E-Commerce Development in Modern Society. Nauka i innovatsii. (4 (206)), 39-45. (In Russian).
Goncharuk, I. V. (2021). Review of Research on the Impact of the Covid-19 Pandemic on the Development of Global and Russian E-Commerce. Customs Policy of Russia in the Far East. (1 (94)), 66-82. Available from: doi:10.24866/1815-0683/2021-1/66-82. (In Russian).
Jin Gao, Xindi Y & Yuou Wang (2022). The Impact of COVID-19 Pandemic on E-commerce. Advances in Social Science, Education and Humanities Research (653), 417-430. Available from: doi:10.2991/assehr.k.220401.080.
Kordina, I. V. & Khlebovich, D. I. (2012). Marketplace as a Business Model of E-Commerce. Izvestiya Baikal'skogo gosudar-stvennogo universiteta. 31 (4), 467-477. Available from: doi:10.17150/2500-2759.2021.31(4).467-477. (In Russian).
Kunchaparthi, S. (2021). Impact of COVID-19 on E-Commerce. Journal of Interdisciplinary Cycle Research. 12 (9), 1161-1166. Mitrofanova, E. A. (2019). Features of Legal Regulation of E-Commerce Taxation: the Experience of Foreign Countries. Zakon i pravo. (9), 85-89. Available from: doi:10.24411/2073-3313-2019-10408. (In Russian).
Murar, V. I. (2019). Modern Trends of the Russian Internet Trad. Proceedings of Voronezh State University. Series: Economics and Management. (2), 65-69. (In Russian).
Pliskanovskaya, M. I. & Trokhirova, P. A. (2018). Internet Shops as a New Economic Reality. Biznes-obrazovanie v ekonomike znanii. (2 (10)), 58-63. (In Russian).
Revinova, S. Yu. & Tretiakova, D. A. (2021). E-Commerce in Russia Amid Covid-19 Restrictions. Russian Journal of Innovation Economics. 11 (4), 1319-1338. Available from: doi:10.18334/vinec.11.4.113757. (In Russian).
Shendrik, P. V. (2022). Theoretical Specifics of the Functioning of Marketplaces. International Research Journal. (10 (124)), 74-82. Available from: doi:10.23670/IRJ.2022.124.36. (In Russian).
Tropynina, N. E. & Loginov, P. O. (2022). Modern Development Trends in the E-Commerce Market. Innovatsionnaya ekonomika: perspektivy razvitiya i sovershenstvovaniya. (3 (61)), 84-89. Available from: doi:10.47581/2022/IE.3.61.14. (In Russian).
Verigina, A. V. & Koval, D. V. (2022). Priorities for the Development of E-Commerce in 2022. Ekonomika. Nalogi. Pravo. 15 (1), 94-104. Available from: doi:10.26794/1999-849X-2022-15-1-94-104. (In Russian).
Yadova, N. E. (2022). E-Commerce Transformation under the Influence of the Covid-19 Pandemic in 2020-2021. Economics: Yesterday, Today and Tomorrow. 12 (3-1), 336-344. Available from: doi:10.34670/AR.2022.40.96.040. (In Russian).
Zhiyanova, N. E. & Mamedova, S. M. (2022) Osobennosti innovatsionnogo razvitiya roznichnoi torgovli v sovremennykh uslovi-yakh [Features of Innovative Development of Retail Trade in Modern Conditions]. Science and Education. 3 (11), 1273-1277. (In Russian).
Zvereva, A. O. & Leonova, Yu. G. (2018). Omnichannel Sales of Retail Trade Organizations in the Context Of Trends in the Development of the Children's Goods Market. Russian Journal of Entrepreneurship. 19 (3), 813-824. Available from: doi:10.18334/rp. 19.3.38842. (In Russian).
Информация об авторе А.В. Минаков - доктор экономических наук, профессор Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, Москва, Россия.
Конфликт интересов:
автор заявляет об отсутствии конфликта интересов.
Information about the author A.V. Minakov - D.Phil. in Economics, Professor, Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikotya, Moscow, Russia.
Conflicts of interests:
The author declares no conflicts of interests.
Статья поступила в редакцию / The article was submitted 18.05.2023; Одобрена после рецензирования / Approved after reviewing 15.06.2023; Принята к публикации / Accepted for publication 27.06.2023.
Автором окончательный вариант рукописи одобрен.
