CC BY
29
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ ДИПЛОМАТИЧЕСКОМ ДИСКУРСЕ КАК ОТВЕТ НА ВЫЗОВЫ ГЛОБАЛИЗИРОВАННОГО ОБЩЕСТВА Пономаренко О.В. Email: Ponomarenko688@scientifictext.ru
Пономаренко Ольга Владимировна - кандидат филологических наук, доцент,
Институт филологии, Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко, г. Киев, Украина
Аннотация: в статье предоставлен обзор современных и недавно возникших каналов коммуникации в дипломатии. В частности, показано, как диверсифицировались каналы общения, в ответ на необходимость поддерживать непрерывный обмен информацией в дипломатическом дискурсе. На примерах сайтов МИДов Аргентины, Испании, Италии, Франции проанализирован спектр каналов коммуникации, активно используемых карьерными дипломатами, определены популярные, более продуктивные и эффективные каналы коммуникации в дипломатическом дискурсе, названы основные преимущества их использования. Сделан вывод, что диверсификация или многоканальность дипломатической коммуникации начала XXI века наряду с их параллельным использованием являются одной из отличительных характеристик современного дипломатического дискурса.
Ключевые слова: дипломатический дискурс, коммуникация, каналы коммуникации, карьерные дипломаты, дигитальный (цифровой, электронный), Интернет.
DIVERSIFICATION OF CHANNELS OF COMMUNICATION
IN THE CONTEMPORARY DIPLOMATIC DISCOURSE AS RESPONSE TO GLOBALIZED SOCIETY CHALLENGES
Ponomarenko O.V.
Ponomarenko Olga Vlаdimirovna - PhD in Linguistics, Associate Professor,
INSTITUTE OF PHILOLOGY TARAS SHEVCHENKO NATIONAL UNIVERSITY OF KYIV, KYIV, UKRAINE
Abstract: the article deals with modern and recently emerged channels of communication in the diplomatic discourse. In particular, it shows how these channels are being diversified adjusting the urge to maintain uninterrupted the flow of interactions within the diplomatic discourse. The vast spectrum of the existing channels of communication, frequently used by the career diplomats is analysed on the examples of the official Internet-sites of the MFAs of Argentina, Spain, Italy and France. Thus, the most productive and effective channels for the diplomatic communication are defined. The main criteria of their selection as well as their advantages are listed. It was concluded that such diversification, meaning multi-channel communication, along with the phenomenon of parallel, simultaneous use of several communicative channels constitutes one of the typical features of the diplomatic discourse at the beginning of the XXI century.
Keywords: diplomatic discourse, communication, channels of communication, career diplomat(s), digital, Internet.
УДК 811.13:327021:316
Интенсификация глобальных взаимосвязей мирового сообщества, коснувшаяся всех отраслей жизнедеятельности, выдвинула на первое место потребность в непрерывном общении с мгновенной реакцией участников коммуникации на поступающие сообщения, доступ к информации в режиме 24/7/365, политически корректные высказывания и отсутствие монотонности. В ответ на требования и
вызовы времени каждая сфера, включая дипломатию, постоянно ищет - меняя, приспосабливая и изобретая - новые каналы коммуникации.
Исследуя дипломатический дискурс начала ХХ1 века, мы обратили внимание на стремительное расширение и постоянную модификацию каналов общения карьерных дипломатов як ключевых фигурантов дипломатического дискурса. Актуальность и новизну нашей работы определяет существенный интерес современного общества к международной политике, многовековой высокой миссии дипломатов обеспечивать взаимодействие на междугосударственном уровне, решении конфликтов мирным путем и способствованию гражданам в их потребностях при перемещении за пределы своей страны, а также факт отсутствия комплексного филологического исследования, посвященного этому аспекту. Существующие научные работы на тему дипломатического дискурса лишь иногда вскользь описывают некоторые каналы коммуникации, релевантные для филологических исследований, как, например, у Л.М.Терентий [2] или же это более детальные исследования, но не по языковедению, а из области общей теории дипломатии, международных отношений, политики в целом, как, например, Кл.А. Чоффи-Ревылья [3].
Точность лингвистического анализа современных каналов коммуникации в дипломатии достигается, по нашему мнению, с помощью выбора уместного эмпирического материала. Таковым, в данном случае является дипломатический дискурс - образцы речевого взаимодействия карьерных дипломатов, находящиеся в открытом доступе. Среди последних наиболее доступными и типичными будут сообщения, размещенные на сайтах МИДов [4; 5; 6; 7]. Соответственно, указанные на домашних страницах способы коммуникации составят официальный перечень актуальных каналов дипломатического общения. Дискурсивный и количественный методы исследования позволили определить наиболее используемые и эффективные каналы коммуникации в дипломатическом дискурсе ХХ1 века.
Учитывая публикационные ограничения, результаты наших наблюдений можно кратко изложить таким образом:
На сегодняшний день госслужащие четырех проанализированных лингвогеографических ареалов реализуют дипломатический дискурс посредством как традиционных, так и новейших каналов коммуникации, устно и письменно, с помощью бумажных, проводных, беспроводных, электронных, цифровых, дигитальных носителях.
В таблицах, приведенных ниже, каналы дипломатической коммуникации размещены в порядке убывания количества их использования для реализации дипломатического дискурса вне пределов министерств, то есть в общении с коллегами-дипломатами, другими политиками, НГО и широкой аудиторией. Для составления таблиц были проведены количественные подсчеты, опираясь на результаты интервьюирования, произведенного во время стажировок автора, а также учтен порядок размещения соответствующих ссылок на домашних страницах сайтов МИДов.
Канал дипломатической коммуникации Эффективность, популярность (+, +/-, -) Преимущества использования
Сайт министерства, посольств, консульств + Относительно быстрое размещение информации, даже в больших массивах. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, общедоступность, открытость, отсутствие необходимости в регистрации или скачивания программ, многочисленная аудитория.
Facebook + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Twitter + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
LinkedIn +/- Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, довольно численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
WhatsApp +/- Моментальное размещение информации текстового и видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Телефон и/или горячая линия - Для особых случаев, скрыты от быстрого доступа
Канал дипломатической коммуникации Эффектив ность, популярно сть (+, +/-, -) Преимущества использования
Сайт министерства, посольств, консульств + Относительно быстрое размещение информации, даже в больших массивах. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, общедоступность, открытость, отсутствие необходимости в регистрации или скачивания программ, многочисленная аудитория.
Twitter + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Facebook + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Instagram +/- Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
YouTube - Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Телефон и/или горячая линия - Для особых случаев, скрыты от быстрого доступа
Spotify - Моментальное размещение информации исключительно визуального характера. Доступность, открытость.
Канал дипломатической коммуникации Эффектив ность, популярность (+, +/-, -) Преимущества использования
Сайт министерства, посольств, консульств + Относительно быстрое размещение информации, даже в больших массивах. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, общедоступность, открытость, отсутствие необходимости в регистрации или скачивания программ, многочисленная аудитория.
Facebook + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Twitter + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Instagram +/- Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
YouTube Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Телефон и/или горячая линия - Для особых случаев, скрыты от быстрого доступа
Канал дипломатической коммуникации Эффективность, популярность (+, +/-, -) Преимущества использования
Сайт министерства, посольств, консульств + Относительно быстрое размещение информации, даже в больших массивах. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, общедоступность, открытость, отсутствие необходимости в регистрации или скачивания программ, многочисленная аудитория.
Twitter + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Facebook + Моментальное размещение информации. Возможность добавления аудио-видео контента, ссылок для перехода на другие ресурсы, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Instagram +/- Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
LinkedIn +/- Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Возможность добавлять ссылки, широкая доступность, открытость, многочисленная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
YouTube Моментальное размещение информации преимущественно видео-аудио характера. Доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
Flikr Моментальное размещение информации преимущественно видео-характера. Доступность, открытость, менее численная аудитория, которой присуще передавать информацию другим, увеличивая число пользователей.
RSS (Rich Site Summary +/- Моментальное размещение информации. Огромные ее массивы, но находящиеся на других сайтах. Широкая доступность, открытость, менее численная аудитория желающих воспользоваться.
I (letter d'informacion) Моментальное размещение информации. Огромные ее массивы, но находящиеся на других сайтах. Широкая доступность, открытость, для аудитории, изначально заинтересованной в поиске информации.
Телефон и/или горячая линия - Для особых случаев, скрыты от быстрого доступа
Подводя итог исследования, можно сделать вывод, что диверсификация, многоканальность и даже «все-канальность» (термин наш - О.П.) дипломатической коммуникации начала XXI века, наряду с параллельным (одновременным, «кросс-канальным» - термин наш, О.П.) использованием множества каналов общения являются одной из отличительных характеристик современного дипломатического дискурса. Перспектива дальнейших исследований - в наблюдении за изменением палитры каналов дипломатической коммуникации, описании новых в аспекте их лингвистически релевантных особенностей и предоставлении комплексного труда о современном каноне дипломатического дискурса.
Список литературы /References
1. Пономаренко О.В. Новая терминологическая парадигма дипломатического дискурса // VII INTERNATIONAL SCIENTIFIC REVIEW OF THE PROBLEMS OF HISTORY, CULTURAL STUDIES AND PHILOLOGY, [Электронный ресурс], 2019. Boston, USA - 20 May, 2019. C. 39-48. Режим доступа: https://scientific-conference.com/images/PDF/2019/7/new-terminological.pdf, https://scientific-conference.com/h/sborniki/112-10-00-00-filologicheskie-nauki/1853-new-terminological.html/ (дата обращения: 20.05.2020).
2. Терентий Л.М. Интенциональная структура дипломатического дискурса. Дис.... докт. филол. наук. 10.09.00 - теория языка. [Электронный ресурс]. М., 2016. 447 с. Режим доступа: http://ens.mü.ru/files/morf/military/files/Terentii_tex_diss.pdf/ (дата обращения: 20.05.2020).
3. Cioffi-Revilla Cl.A. Diplomatie communication theory: signais, Channels, networks / International Interactions [Электронный ресурс], 2008. P. 209-265. Режим доступа: https://www.tandfonline.com/toc/gini20/current/ (дата обращения: 20.05.2020).
4. MAECI: Ministero degli affair esteri e della cooperazione internazionale [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.esteri.it/mae/it/ (дата обращения: 20.05.2020).
5. MEAE: Ministèr de l'Europe e des Affaires Etrangères (France Diplomatie) [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/ (дата обращения: 20.05.2020).
6. MAEUEC: Ministerio de Asúntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.exteriores.gob.es/Portal/en/Paginas/inicio.aspx/ (дата обращения: 20.05.2020).
7. MRECIC: Ministerio de Relaciones Exterores, Comercio Internacional y Culto [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.argentina.gob.ar/relacionesexterioresyculto/ (дата обращения: 20.05.2020).
