CC BY
46
БАНАЛЬНОСТЬ, ВОЗВЕДЁННАЯ В ЗАКОН
«Мерфология (Мерф/и + о + логия [logos - наука; lego -говорить, собирать]) - 1) отрасль знания, посвящённая тому, что идёт плохо, вкривь и вкось либо не так, как надо; 2) наука об ошибках и неправильных действиях; 3) собирание пословиц, поговорок, афоризмов, максим и иных высказываний в данной области, а также их распространение.»9
Многие далёкие от науки люди наивно полагают, что главным в научном исследовании является тщательное изучение фактов, выявление закономерностей и прочая мишура. «Страшно далеки» эти домыслы от истины. Ибо главное в основе научного направления - это создание своего особого языка, непонятного для непосвящённых, внушающего должный трепет уже одними своими звукосочетаниями. Именно он, «великий и могучий», научный язык и обеспечивает должную эзоте-ричность истинного знания. Да что вас уговаривать, читатель! Сравните сами. «Закон бутерброда». Буквально приземлённо получается. Более того, звучит как-то по кухонному пошло и вульгарно для научного подхода. А вот стоило появиться «Закону Мерфи», так правильное слово потребовало уже создания и мерфологии. А посему давайте и мы с вами, дорогой читатель, не стесняясь и не чинясь, смело разбрасывать по полю нашего исследования «мерфизмы», «мерфичество», а также любые другие необходимые и ненужные неологизмы.
Воздав должное несущественному, пора перейти и к аналитической, исследовательской работе над самим Законом10. Внимание! Вот они великие слова:
9 Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. - 2-е изд. Мн.: «Попурри». 2006. Предисловие. Стр. 3.
10 Прошу учесть, дорогой читатель, что формулировок закона Мерфи имеется достаточно много, да еще и богатство перевода вносит своё дополнительное многообразие. Приведённая формулировка взята из следующей книги:
Закон Мерфи: Мерфология - общая и частная; Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось / Л. Дж. Питер; К сб. в целом: Пер. с англ.; - Мн.: ООО «Попурри, 1997. - стр. 327 с.: ил.
«Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается».
Повторив эту фразу пару раз, мы с удивлением обнаруживаем, что закон не просто банален, а очень даже сильно смахивает на тавтологию. Сама структура утверждения никак не связана с неприятностью. Она всего лишь выражает «очевидную очевидность»: «То, что может случиться - случается. Возможное происходит. Вероятное сбывается. То, что может произойти, происходит».
«Нет! Шалишь!»- схватит меня за руку внимательный читатель. Вероятность - это не обязательность, а всего лишь одна из возможностей, которая в каждом конкретном случае может и не реализоваться. Да, разумеется. Но и закон Мерфи не гарантирует стопроцентность реализации именно неприятности. Невысказанное, но ухваченное автором Закона ощущение постоянного ухудшения, неизбежность неудачного выбора явно стоит за простотой высказывания. И если позволите, то суть Закона как раз и заключена в не сформулированной прямо, но подразумеваемой мысли, что реализуется, как правило, именно негативная тенденция. Но, как представляется автору, это утверждение стоит сформулировать явно и обсудить, что мы и сделаем.
Но всё-таки должно же быть что-то, что обеспечило мировую славу Закону. Да. «В каждой женщине есть маленькая, чёрная сморщенная штучка. Изюминка!» И в Законе она есть. Чёрненькая и сморщенная - неприятность. Это вторая составляющая Закона. Обратите внимание на эмоциональный характер этого слова. Наличие эмоционального оттенка означает, что как бы не было это неприятно, придётся привлечь внимание «внимательного» же читателя и к чувствам, к восприятию Закона.
Подводя итог, можно сказать, что закон Мерфи по структуре и содержанию характеризуется фразой - масло масляное с горчинкой (или, если хотите, с ложкой дёгтя).
Законы Мерфи как эмоциональная реакция
«Если вы открыли банку с червями, единственный способ загнать их обратно - это взять банку побольше»11. Да, тонко подмечено. Картинка расползающихся червей впечатляет своей скользкой отталкивающей наглядностью. Копошащиеся червяки заполняют собой пространство и наше воображение чувством мер-зопакостности. А вот разлёт молекул из той же банки и утверждение о ничтожной малости вероятности им собраться в начальном объёме звучит скучно. Многочисленные нули в этой самой вероятности навевают школьную тоску. Но суть то одна. Однако запоминается более яркий образ. И как представляется, этот момент также определяет появление многочисленных «мер-физмов»12. Законы Мерфи - отсветы ярких впечатлений при столкновении со сложной жизнью. В качестве иллюстрации позвольте привести цитату из С. Довлатова («Наши»):
« Есть в газетном деле одна закономерность. Стоит пропустить единственную букву - и конец. Обязательно выйдет либо непристойность, либо - хуже того - антисоветчина. (А бывает и то и другое вместе.)
Взять, к примеру, заголовок: «Приказ главнокомандующего»,
«Главнокомандующий» - такое длинное слово, шестнадцать букв. Надо же пропустить именно букву «л». А так чаще всего и бывает.
Или: «Коммунисты осуждают решения партии» (вместо -«обсуждают»).
Или: «Большевистская каторга» (вместо - «когорта»).
Как известно, в наших газетах только опечатки правдивы.»
Ну, чем не описание действия закона Мерфи? Ведь безобидные опечатки не нашли своего отражения в литературе, а стало быть и
11 Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. - 2-е изд. Мн.: «Попурри». 2006. стр.8.
12 Например, вместо «червей» можно привести иное забавное опровержение утверждения об обратимости всех процессов: «Попробуйте выдавленную зубную пасту вдавить в тюбик».
не оставили в наших с вами головах ощущения неизбежной «мер-фозти» нашей жизни.
Юмор
Практически всё мерфотворчество воспринимается как раздел, не столько научной, сколько юмористической литературы. И для этого имеется объяснение не только в эмоциональном заряде мер-физма. Помнится, у Фрейда есть рассуждение об остроумии. Где отмечается, что юмор основывается на указании, намёке на элемент, который отсутствует13. Нечто подобное мы с вами обнаружили уже в самой формулировке Закона Мерфи (намёк на неизбежность плохого), именно поэтому многочисленные мерфизмы воспринимаются как анекдоты, шутки, примеры чёрного юмора. Неудивительно, что и закон бутерброда становится предметом анекдота14:
Неудачник приходит к священнику:
- Дело тронулось, святой отец, ваши молитвы, действительно, помогли. Сегодня я уронил бутерброд, и он упал маслом вверх!
Священник берёт из рук мужчины бутерброд, долго его изучает и говорит:
- Да нет, сын мой, просто вы его не с той стороны намазали.
Анекдот, но все характерные мерфические черты налицо - всё
плохо, даже если тебе показалось, что хорошо15. Многочисленные байки про пессимистов и оптимистов демонстрируют нам типично мерфических подход к построению соответствующих законов:
Пессимист. Всё настолько плохо, что хуже быть не может.
13 З. Фрейд приводит в качестве примера анекдот, в котором два дельца с сомнительной репутацией пригласили известного знатока живописи на организованную ими выставку. Перед своими портретами они поинтересовались его мнением. В ответ специалист, указывая на пустое пространство между их портретами, спросил: «А где же изображение Христа?» Тем самым, не имея возможности высказаться прямо, вопрошающий чётко намекнул на сходство организаторов выставки с «соседями» Христа.
14 Анекдоты о верующих и неверующих Сост. Т. Г. Ничипорович. М. н.: Литература, 1997. стр. 122.
15 Постулат Боулинга. «Если ты хорошо себя чувствуешь, не волнуйся. Это скоро пройдёт.» Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. - 2-е изд. Мн.: «Попурри». 2006. стр. 9.
Оптимист. Ну что вы! Может.16
Но более поучительным (методологически ценным!) представляется анекдот про двух продавцов обуви посланных в Африку для изучения рынка:
Пессимист: Никаких перспектив. Обувь не нужна. Все ходят босиком.
Оптимист: Огромнейшие возможности для торговли! Ни у кого нет обуви.
Эта история как раз указывает на то, что наше отношение к миру в наших руках. Раз наше отношение к Закону влияет на восприятие жизни через линзу Мерфи, то видимо справедливо и обратное. Влияя на отношение, можно изменить восприятие жизни и её «мерфопакостности». Давайте не забудем наше наблюдение, когда дойдём до раздела о методах борьбы с беспорядком, хаосом.
Парадоксальность
Законы Мерфи выглядят подчас как парадоксы, где сочетается несочетаемое. В многотомии мерфизма не подвернулась нужная ссылка. Поэтому приходится цитировать по памяти Закон Чисхолма:
Всё, что может испортиться, испортится.
И нетривиальное следствие:
Всё, что не может испортиться, тоже испортится.
Автору представляется, что приведённые формулировки весьма удачно ухватывают и суть мерфистики (от плохого к худшему) и парадоксальный дух. Продолжая, открываем Собрание и «выхватываем», например, такой текст:
Две идентичные части никогда не похожи друг на друга.17
16 Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. - 2-е изд. Мн.: «Попурри», 2006. С. 10
Первый Закон Чисхолм.
Если дела пошли на лад, что нибудь непременно пойдет вкривь и вкось. Следствия:
1. Когда дела идут так, что хуже некуда, все равно станет еще хуже.
2. Всякий раз, когда кое-что вроде бы начинает получаться, оказывается, что вы что-то недосмотрели.
17 Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. - 2-е изд. Мн.: «Попурри». 2006. Стр. 105. Закон Бича.
Откуда вдруг этакое? Можно, конечно, углубиться в диалектические дебри. Ну, например! Ежели противоположности могут совпасть, то, что помешает идентичностям стать противоположностями?
Однако давайте просто посмотрим вокруг себя, повертим головой и приглядимся, вспомним старые добрые времена. И что же подскажут нам услужливые зрение и память? Увы, окружающий мир меняется, стремительно и катастрофически усложняется. А поэтому и библейское ««да, да», «нет, нет»; а что сверх этого, то от лукавого»18 сменилось типичным: «с одной стороны нельзя не признать, с другой стороны нельзя не заметить». И в качестве иллюстрации того же эффекта размывания и нечёткости бытия позвольте привести хороший «еврейский» анекдот19:
В одном местечке поспорили два еврея. Спорят-спорят: Хаим своё доказывает, Мойша своё доказывает, а к общему согласию прийти не могут. Пошли к раввину:
- Ребе, рассуди, кто из нас прав!
- Ну, говори, Хаим!
Хаим стал объяснять? кричать, доказывать, размахивать руками, наконец его ребе остановил:
- Всё ясно Хаим. Ты прав. Теперь ты, Мойша, говори.
Мойша стал что-то объяснять, размахивать руками, долго
орать...
- Всё, Мойша, хватит. Ты тоже прав.
Рядом стоит маленький мальчик Беня.
- Ребе, как же так? Хаим говорил одно, ты говоришь: «Хаим, ты прав», Мойша говорит совсем другое, и ты тоже гооворишь: «Мойша, ты прав». Разве так бывает, ребе? Ведь такого не может быть!
- И ты Беня прав.20
18 Матфей 5:37.
19 Анекдоты о верующих и неверующих Сост. Т. Г. Ничипорович. М. н.: Литература, 1997. стр.70-71.
20 Этот анекдот пришёл ко мне в устном варианте и в нём мне запомнилась одна из ключевых фраз «И ты Абрам прав, и ты Сара права».
Обратите внимание, читатель! Парадоксальность, сочетание не-сочитаемого носит глубоко естественный характер. И если маленький Беня ещё пытается разбираться и анализировать, то мудрый ребе воспринимает мир цельно во всей его противоречивости. Увы, но в этих заметках мы уподобляемся не мудрому учителю, а маленькому мальчику и тщимся жалким умишком проникнуть в тайны бытия, разложив его косточки по полочкам.
Если ты день за днём встречаешься на каждом шагу с «чёрной белизной», если «переменные величины не меняются, константы непостоянны21», то начинаешь всё это воспринимать не как отклонение, а как норму. «Мерфическая мудрость» проникает в мысли и заполняет душу. И более того старые нормы начинают восприниматься как предвестники и носители скрытой угрозы.
«Три источника, три составные части» мерфизма
Мерфи, Питер, Паркинсон
В однотонном многозвучии голосов и во множестве творцов мерфической мудрости именам несть числа. Однако и здесь присутствует магическое число три, коим и исчисляются самые-самые из наисамейших. Фамилии этих достойнейших мужей и вынесены в заголовок раздела. И здесь не без иронии истории. Если первый бросил фразу, разросшуюся в целую отрасль человеческого мироощущения, то двое других подходили к вопросу куда как научнее. И «Принцип Питера», и «Закон Паркинсона» - это авторские названия, а не трактовки благодарных последователей и неблагодарных потомков. Но в сознании многих все эти трое подчас воспринимаются как «певцы» одного жанра, весьма похожие между собой, особенно в части бюрократического мира. Но так ли уж они близки? И если да, то, что их объединяет, по крайней мере, внешне? Позвольте предложить вам своё видение. В основе единого восприятия великой троицы лежит «парадоксальное» поведение сложных систем (в него мы с вами многократно пальцем ткнули).
21 Закон Осборна стр. 17. Полное собрание законов Мерфи [Текст] / пер. с англ. -2-е изд. Мн.: «Попурри», 2006.
А что ж рознит великих? Как было сказано выше, слова Мерфи, позднее возвеличенные до звания Закона - блестящий афоризм. И последующие поколения мерфологов мчатся в русле традиции основоположника, плодят и множат высказывания, «афорицируя» во мраке хаотизирующегося бытия. Совсем не то Питер и Паркинсон. Не без юмора по форме, но весьма серьёзно по сути два «П» рассматривают и анализируют вполне реальные, повседневные управленческие проблемы. И если уж объединять всех троих, то Питер и Паркинсон вскрывают механизм действия Закона Мерфи применительно к сложным бюрократическим системам. Трудно предположить, что внимательный читатель не заметил, что автор этих заметок занимается, ну буквально тем же самым.
Порассуждав в общем и целом, давайте же вспомним бессмертные строки принципа Питера:
«В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетенции»22.
Поскольку объяснение механизма действия Принципа вполне кратко, не осудите автора за цитату: «Если Вы способны выполнять свою работу эффективно и без напряжения, вам скажут, что на этой работе вы не можете проявить себя полностью и потому должны подняться выше. Проблема в том, что когда, наконец, вам достаётся нечто, с чем вы не можете толком справиться. То именно этот вид деятельности и становится вашим постоянным занятием, предаваясь которому, вы заваливаете свою работу, приводите в отчаяние коллег и подрываете эффективность всей организации.»23 Питер называет свой подход «иерархиологией», поэтому неудивительно, что в основу рассмотрения положена весьма простая, наглядная пирамидальная модель. Организация - суть иерархия, пирамида. Последующий верхний уровень меньше предыдущего. Выбор кандидатов на замещение свободных мест на следующем
22 Стр. 94, Закон Мерфи: Мерфология - общая и частная; Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось / Л. Дж. Питер; К сб. в целом: Пер. с англ.; - Мн.: ООО «Попурри, 1997.
23 Стр. 94-95, Закон Мерфи: Мерфология - общая и частная; Принцип Питера, или Почему дела всегда идут вкривь и вкось / Л. Дж. Питер; К сб. в целом: Пер. с англ.; - Мн.: ООО «Попурри, 1997.
уровне происходит из тех, кто занимает место на предыдущем уровне. Если при этом неявно предположить неизменность характеристик кандидатов по мере движения вверх, то вывод Питера будет вполне очевиден. Действительно, чем выше уровень, тем меньше выбор, но выше требования и сложнее задачи.
По сути, Принцип Питера говорит, что не может быть хорошего выбора при исчезновении возможности выбора.
Заодно, позвольте отметить, что чуть позже мы с вами дорас-суждаемся до необходимости открытости системы. В замкнутой системе беспорядок не убывает. Поэтому выбор кадров изнутри самой системы чреват только увеличением беспорядка. Вот Вам и требование «свежей крови».
Ну и о «болезни Паркинсона»:
«... количество служащих и объем работы совершенно не связаны между собой. Число служащих возрастает по закону Паркинсона, и прирост не изменится от того, уменьшилось ли, увеличилось или вообще исчезло количество дел».24
Чтобы не загружать основной текст заметок, размышления о Причинах действия Закона Паркинсона вынесены в соответствующее Приложение. Здесь заметим, что «оговорка» о «болезни» не фрейдична и не случайна. Создатель Закон Паркинсона приводит нас к простому выводу - раковая опухоль не лечится - только резать. Более того, и хуже того! Призыв врачу «излечись сам» не действует. Если доверить операцию самому больному, то результат известен заранее. Пример тому - недавняя административная реформа, по итогам которой в результате сокращения бюрократического аппарата число ведомств и чиновников выросло25. Стоит ли вам, уважаемый чи-
24 Стр.8, Паркинсон С.Н., Законы Паркинсона: Сборник /: Пер. с англ.; - 2-е изд. -Мн.: ООО «Попурри, 1997.
25 Численность чиновников в России за год выросла на 11%, достигнув почти 1,5 млн. Москва. 12 апреля. ИНТЕРФАКС - Общая численность работников, занятых в органах госвласти и местного самоуправления в России, за 2005 год увеличилась на 143,5 тыс. человек, или на 10,9%, и на 1 января 2006 г. составила 1 млн. 462,0 тыс., говорится в материалах Федеральной службы государственной статистики.
Данные о численности работников не включают персонал федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции в области обороны и безопасности.
татель, в очередной раз напоминать о росте беспорядка в замкнутой системе?
Завершая этот раздел, позвольте предложить два простых вывода:
- автор данных заметок не одинок в желании вскрыть механизм действия мерфических сил;
- достаточно простые модели позволяют понять логику «хронического ухудшения жизни» и срывают мистическую маску с Закона Мерфи.
Смешной парадокс об ухудшении
В этом выражении представлена типичная структура мерфи-ческого афоризма. Мы обсудили уже и юмористическую и парадоксальную составляющие мерфологических формулировок. А направление от плохого к худшему - это просто магистральный путь движения по Мерфи.
Феномен популярности Закона Мерфи - это эмоциональная реакция усталого, замотанного в суете человечества на катастрофическое усложнение жизни. Внутренний страх и трепет перед окружающим таинственным и недружественным миром, где не действуют простые логические законы. Ощущение дикаря, вынужденного выбраться из тёплой пещеры в мир дикой, враждебной природы, порождают отношение, формулировка, которого вынесена в заголовок следующего раздела.
«Мерфичество» - язычество нашего времени
Священный ужас перед непонятными и неумолимыми силами внешнего мира. Непонимание, а потому и ожидание самого худшего. Невозможность противодействия рациональными средства-
В федеральных органах госвласти было занято на конец прошлого года 766,8 тыс. человек, увеличение к 2004 г. составило 138,8 тыс. человек (22,1%). Наибольший прирост численности работников в 2005 г. был отмечен в органах исполнительной власти - на 28,8% (до 592,6 тыс. человек).
Общая численность работников территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в 2005 г. выросла на 29,3%, до 560,8 тыс. человек.
ми и, более того и хуже этого, непригодность привычных логически проверенных способов противодействия. Нехватка времени и сложившееся всеобщее убеждение в мистическом (пусть и с долей юмора), внелогическом характере действия мерфических сил. Всё это по отдельности и вместе взятое толкает нас к соответствующему отношению к мерфоэффектам. И методы противодействия волей-неволей становятся иррациональными и начинают выглядеть как борьба с наваждениями и иными происками тёмных сил. То бишь - постучать по дереву офисного стола и сплюнуть через плечо (на начальника). И если нет иных объяснений, то и чёрная кошка сойдёт26. Картинка под диалектическую усмешку истории повторилась на очередном витке. Древний человек сталкивался с непознанным природным хаосом. Современный человек кувыркается в дебрях им же созданного хаоса цивилизации. Непонимание происходящего и неспособность рационального противодействия внешним силам роднит дикаря и многажды дипломированного нашего современника.
Оцените, читатель, очередную иронию развития. Цивилизация, двигаясь к искусственному интеллекту, породила электронно-вычислительные машины. Казалось бы!!! Торжество разума, чистого и незамутнённого природой. Но, вглядитесь, как работает «компьютерщик»27, чтобы наладить какую-нибудь программку. Мне это давно напоминает чистейшей воды шаманство28. Начинается всё с простейших приёмов:
«Если вставить вилку в розетку, прибор будет работать луч-
29
ше» .
26 Хотя мы и знаем как «тяжело искать чёрную кошку в тёмной комнате, особенно, если её там нет».
27 Программист завершает молитву: «Во имя отца и сына, и святаго духа. ЕПег». (из Интернета)
28 Со слов менеджера: «Не включается компьютер - зову админа. Админ приходит, воздевает руки к небу, бормочет про себя невнятные слова, поворачивает мой стул 10 раз вокруг свой оси, пинает компьютер - тот начинает работать. Вновь воздевает руки к небу, что-то бормочет, уходит...» Со слов админа: «Прихожу к юзеру - этот дурак так вертелся на стуле, что у него шнур питания на ножку намотался. Матерюсь про себя, распутываю, запихиваю комп ногой подальше по стол, включаю, ухожу...» (из Интернета)
29 Закон Саттингера, стр. 23 Собрания.
Колдовство более высокого уровня требует уже определённого образования, хотя бы в объёме первого класса:
«Если ничего не получается, читайте инструкцию»30.
При этом итог всех магических манипуляций строго мерфиче-ский:
«Работать это всё равно не будет»31.
Результат или его отсутствие никак не зависят от каких-либо рациональных причин. Универсальным средством от любых проблем является «перезагрузка» компьютера32 (так и хочется вспомнить старую остроту, что гильотина универсальное средство от головной боли). Учитывая резкое «помоложение» пользователей начинаешь подозревать, что первое слово, произнесённое ребёнком, будет не «мама», а станет созвучным названию универсальной волшебной кнопки «Reset». Неудивительно, что и Собрание посвятило целые разделы компьютерной технологии. Но важен результат: Компьютер не создаёт порядок, а поддерживает имеющийся беспорядок. Применительно же к предмету нашего исследования вывод может быть сформулирован и так:
Закон Мерфи - «чертовщинка» с неизменно печальным результатом.
Мы с вами убедились, что сама формулировка Закона Мерфи не несёт в себе чего-то оригинального33. Поэтому для вас, читатель, не будет и неожиданностью, что «мерфизмы», «мерфоиды» существуют ой как давно. Об этом мы и напомним в следующем разделе.
30 Аксиома Кана стр. 24 Собрания.
31 Закон Дженкинсона, стр. 24 Собрания.
32 «Компания Мiсrоsоftрешила отозвать из эксплуатации 1000000000 клавиатур. Причина - износ клавиш АН, Бе1.» (из Интернета)
33 Еще раз подчеркну, что не ставлю цели принизить Закон. Великие истины звучат подчас весьма банально.
