CC BY
17
Информационные технологии
У данiй статтi розгляну-тi проблеми оргатзаци процесу управлтня санаторно-курортни-ми установами, а також сучасш тформацшш системи i технологи автоматизации та оптимiзацii про -цесу управлтня ними. Розглянуто структуру та принцип функщо-нування таких систем, проведено порiвняльних аналiз переваг та недолив. Зроблено висновки щодо доцiльностi використання даних систем в робочому процеы установи
Ключовi слова: санаторно-курортна установа, тформацшна технологiя, система, управлтня,
оптимiзацiя, автоматизащя □-□
В данной статье рассмотрены проблемы организации процесса управления санаторно-курортными учреждениями, а также современные информационные системы и технологии автоматизации и оптимизации процесса управления ими. Рассмотрена структура и принцип функционирования таких систем, проведен сравнительный анализ преимуществ и недостатков. Сделаны выводы о целесообразности использования данных систем в рабочем процессе учреждения
Ключевые слова: санаторно-курортное учреждение, информационная технология, система, управление, оптимизация, автоматизация
УДК 004.9:61-008.65
АНАЛ1ТИЧНИЙ ОГЛЯД СУЧАСНИХ 1НФОРМАЦ1ЙНИХ СИСТЕМ I ТЕХНОЛОГ1Й ДЛЯ УПРАВЛ1ННЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОЮ Д1ЯЛЬН1СТЮ
А.П. Моторний
Асистент
Кафедра загальноТ фiзики та фотонки Вшницький нацюнальний техшчний ушверситет вул. Хмельницьке шосе, 95, м. Вшниця, УкраТна, 21021 Контактний тел.: 068-209-29-84 E-mail: flashmp@rambler.ru О.Ю. Азархов Кандидат техшчних наук Головний л^ар ПУ «Санаторш «Металург» пр. Приморський, 17, м. Марiуполь, Донецька область, УкраТна,
87500
Контактний тел.: (0629) 37-58-94 E-mail: azarhov55@mail.ru С. М . Зл е п ко
Доктор техшчних наук, професор* Контактний тел.: 050-447-25-81 E-mail: smzlepko@ukr.net Л.Г. Коваль Кандидат техшчних наук, доцент* Контактний тел.: (0432) 59-81-23 E-mail: klg@svitonline.com Р.М. Вирозуб* E-mail: virozyb@rambler.ru *Кафедра проектування медико-бюлопчноТ апаратури Вшницький нацюнальний техшчний ушверситет вул. Хмельницьке шосе, 95, м. Вшниця, УкраТна, 21021
1. Вступ
Бурхливий розвиток ввдновлювальноТ медицини, орieнтованоi на реабШтащю i максимальне вщновлен-ня функщональних можливостей i резервiв людини, вимагае нових пiдходiв та принцитв побудови сучас-них iнформацiйних систем i технологш для управлш-ня санаторно-курортною дiяльнiстю.
Серед проблем, що визначають и сучасний стан, на перше мшце виходить створення комплексних або штегрованих технологiй, якi представляють собою складний економжо-оргашзацшний механiзм, в яко-му питання оптимiзацii лiкувально-дiагностичного процесу розглядаеться i вирiшуеться у сукупностi iз маркетинговими, господарськими та iншими невщ'ем-ними складовими.
2. Аналiз лiтературних даних i постановка проблеми
На сьогоднi шнуе досить велика кiлькiсть медичних шформацшних систем i технологiй для управлтня са-наторно-курортною установою, серед яких найб^ьше розповсюдження знайшли наступнi.
1. «Респект: Управлтня санаторгем, ред. 1.0» (ви-робник: Росiйська Федеращя) - комплексна система органiзацii та облжу дiяльностi iз надання санаторно-оздоровчих послуг. Включае в себе програмш модулi на загальнiй платформi 1С «Шдприемство 8», що охо-плюють рiзнi аспекти дiяльностi санаторпв [1]. Комплекс складаеться з модулiв облiку номерного фонду, роботи з графжами i розкладами сеанав лiкувальних мiсць, дае можливiсть ведення електронних медичних карт, спрощуе оргашзащю харчування пацiентiв по
© Н.П Моторний, ОЮ. Нзарков, СМ Злепко, Л.Г Коваль, Р.М. Вирозуб, 2013
регламентованим меню ^етам). Вартшть основно! поставки програми -близько 13 000 грн. Додатковi ль цензп на 10 користувачiв - близько 10000 грн.
2. Програмний комплекс «РЕГ1ОН» (виробник: Росшська Федерацiя). У вартшть поставки програмного комплексу входять наступш послуги [2]: установка програмного комплексу в санаторп, налаштування всiх необхщних робочих мiсць; консультацii та спри-яння в розробцi необхiдноi шфраструктури; навчання роботi з комплексом; штегращя системи бронювання та оплати в веб-сайт санаторж; автоматизацiя рее-стратури i заселення; статистика та звгги з експортом в Excel, PDF; управлшня номерним фондом; управлiння медичним ввдд^енням; iнтеграцiя з бухгалтерською програмою; мобiльна робота (наприклад, Смартфон або КПК), тдключеного до мережi 1нтернет. Вартiсть програмного комплексу «РЕГ1ОН» складае 32 000 грн.
3. Програмний продукт «1С-Рарус: Управлтня санаторно-курортним комплексом, редакщя 1» (виробник: Росшська Федеращя) - призначений для комплексно! автоматизацп установ санаторно-курортного типу (готелiв, санаторпв, будинкiв вiдпо-чинку i т.п.). Програмний продукт дозволяе одночас-но автоматизувати 3 блоки оперативного облжу на пiдприемствi (готельний, ресторанний i амбулатор-ний), а також органiзувати гнучку взаемодж зазна-чених блокiв в единш iнформацiйнiй базi, включае в себе [3]: ведення едино! бази облжу послуг готелю, страв та iнгредiентiв, витратних матерiалiв, меди-каменив, дослiджень i процедур; ведення едино! системи взаеморозрахунюв по всiх блоках; - управ-лiнський облiк: доходи i витрати, грошовi кошти, управлшський баланс; оперативне управлiння но-мерним фондом, службою харчування, наданням медичних послуг.
Модуль «Проживання» включае в себе: штерак-тивне управлiння номерним фондом; шдивщуальне i групове бронювання; функцii заселення, переселен-ня i вшзд гостей; ведення взаеморозрахунюв з гостями i контрагентами; единий розклад зайнятоси при-мiщень пiдприемства (сауна, б^ьярд, фiтнес-зала, масажний кабiнет, spa); формування регламентова-но! та статистично! звиностг, робота з електронними ключами Norweq i Onity та iншi.
Модуль «Харчування» включае в себе: управлшня закутвлями, запасами, виробництвом, взаемо-розрахунками з постачальниками; врахування спе-цифжи дiетхарчування при складаннi i затвердженнi меню; планування виробництва страв, харчування за даними готелю; управлiнський облж; обмiн даними з фронт-офiсними i бухгалтерськими системами.
Модуль «Медичнi послуги»: надання медичних послуг гостям санаторж; електронна медична карта на кожного гостя; вщстеження шторп хвороби па-цiентiв; використання власних стандартних плашв лiкування пацiентiв у виглядi типових шаблошв; об-лiк медикаментiв та лжарських засобiв; автоматичне списання витратних матерiалiв при виконаннi процедур та аналiзiв; планування роботи шдрозд^в, медичного персоналу, кабiнетiв та шших ресурсiв; лiкувальний i фiнансовий контроль дiяльностi шд-приемства; контроль завантаження кабшеив i фахiв-цiв. Вартшть програмного продукту: 30000 грн.
4. «Кинт: Управлтня санаторгем» (виробник: Росшська Федеращя) - програмний комплекс для автоматизацп санаторпв, проф^акторпв, будинюв вщпочинку, пансюнаив, готелiв i дieтичних 1далень на платформi «1С: Пiдприeмство 8.2». Надае можли-вiсть оперативного управлшня i контролю за дiяль-шстю пiдприемства.
1снуе базова конфiгурацiя, яка рекомендована для невеликих санаторпв (до 150-200 мшць) [4]. Мае таю переваги : комплексшсть - робота здшснюеться в единому шформацшному простор^ достатньо один раз завести даш про клiента для використання !х по всiй системi; модульнiсть - немае необхщноси купу-вати повний комплекс, якщо потрiбна тiльки частина функщоналу. Реалiзовано модулi «Готель», «Медич-нi послуги» i «Дiетхарчування»; сумшшсть з про-грамами на платформi 1С та iншими; забезпечення безпеки персональних даних; зменшення тривалостi черг на процедури.
Робота з пуивками: потужне цiноутворення; картка гостя; технолопя динамiчних спискiв.
Модуль «Готель» : «Шахматка» вiдображае поточ-ний i планований стан номерного фонду санаторж; заселення, переселення, продовження, виселення, до-строковi вшзди; облж повно! та частково! оплати брош за даними бухгалтеры, фiксацiя тдтвердження оплати номера, облiк авансiв; друк анкети за формою № 5.
Модуль «Медичш послуги»: формалiзацiя списку лжувальних мiсць та медичних послуг санаторж; пiдбiр вiльних сеансiв для проведення курив лжу-вання з урахуванням рiзних прiоритетiв та обме-жень; формування стандартних наборiв процедур; облж факту проходження процедур; скасування та замша небажаних процедур; друк графжа вщвщу-вань процедур для пащента зi списком речей, яю необхiдно взяти з; призначення процедур з урахуванням побажань кращого часу i мiсця проходження процедур.
Модуль «^етхарчування»: рецептурний довiд-ник - картотека страв; планове меню або меню на день, на тиждень по кожнш дiетi для кожного виду харчування (сшданок, общ, вечеря та ш.); меню-роз-кладка на пiдставi замовлень, зроблених клiентами, та плановими меню; спецiалiзованi звии: картотека страв, технологiчна карта (картка-розкладка), каль-куляцiйна карта, невживання продукти харчування; щоденш звiти: планове семиденне меню по кожнш дiетi, меню-розкладка, витратне вимога на видачу продукив, додаткова видача продуктiв, повернення продукив, вiдомiсть розподiлу продуктiв. Вартiсть програмного комплексу : близько 23 000 грн.
5. Медичш шформацшш системи:
Програмний комплекс "С-Гостталь" призначений для оргашзацп процесу реестрацп, облжу пащенив, лiкування, ведення фiнансових розрахункiв та ста-тистично! звiтностi, а також формування бази в«е! iсторii лжування пацiента. ПК "С-Госшталь" забез-печуе зв'язок iз зовнiшнiми iнформацiйними системами за допомогою електронних даних стандартних формаив з iнформацiйних телекомунiкацiйних каналах або на магштних ноиях. 6 вiдкритою системою
i складаеться з двох великих тдсистем - "Полжлшь ка" та "Стацюнар", автоматизованих робочих мiсць фахiвцiв, прикладних програм, що автоматизують дiяльнiсть в«х пiдроздiлiв ЛПУ i взаемопов'язаних единими шформацшними потоками. Конфiгурацiя комплексу визначаеться конкретним лжувальним закладом [5].
1нформац1йно-анал1тична система (1АС) "Елек-тронна лжарня". Мета створення та впровадження -сприяння ефективному виршенню завдань, постав-лених перед закладами охорони здоров'я. Основне завдання, яке виршуеться 1АС "Електронна лжар-ня", - це автоматизащя iснуючих лжувально^агно-стичних процеив у закладах охорони здоров'я. Крiм автоматизацii лiкувальноi сфери життедiяльностi ЛПУ, система дозволяе оптимiзувати багато шших його бiзнес-процесiв: логiстику, облiк медикаменив, харчування пацiентiв i iн.
Медична тформацшна система "TherDep" (вщ. англ. Therapeutical Department). У М1С кнують функ-цii табличного та графiчного представлення, зокрема динамiки змiни цифрових показниюв. Колiрне вщо-браження результапв аналiзiв в залежностi вiд меж норми, можливост експорту текстовоi та табличноi iнформацii в iншi формати. Перевагами е зручшсть на-дання шформацп про пацiента, унiверсальнiсть [6]. У складi «TherDep» е засоби для ведення амбулаторних i стащонарних карт пацiентiв, роботи з графжами опе-рацiй, збереження графiчноi, вщео- та аудiоiнформацii, довiдник лiкарських засобiв, пiдтримка роботи з при-значеннями, автоматичне формування аркуша призна-чень, тдтримка облiку вартостi медичних послуг.
прийом, госпiталiзацii, операцii, роботу дiагностич-них кабiнетiв i лабораторiй.
За допомогою рiзних утилiт системи можна авто-матизувати роботу: реестратури полжлшжи (АРМ реестратури); консультативних кабiнетiв (АРМ лжа-ря-консультанта); дiагностичних кабiнетiв УЗД, КТ, ЕКГ i т.д.
Конфиуращя STANDART системи "Medialog" [7] дозволяе: вести розклад прийому пащенив, елек-тронну медичну карту (електронну юторт хвороби), повшстю автоматизувати робочi мюця лiкарiв, пра-цювати з зображеннями, враховувати надаш послу-ги i проводити взаеморозрахунки з контрагентами, автоматизувати роботу аптечного складу i складiв вщд^ень, проводити аналiз дiяльностi та отримувати медичну статистику, обмшюватися даними з зов-нiшнiми програмами, автоматизувати роботу каси, автоматизувати робочi мiсця клшжо^агностично'Т лабораторii, пiдключити медичне обладнання, ште-груватися з PACS системами.
Програмний комплекс "1нтелектуальна полгклг-тка" дозволяе оптимiзувати витрати робочого часу в полжлшщ^ забезпечити електронний докумен-тообж, пiдвищити iнформативнiсть дiагностичних дослiджень.
Використання програмного комплексу дозволяе значно прискорити процес документообжу в поль клшщ^ оптимiзувати доступ лiкаря до необхщно'Т iнформацii i пiдвищити надiйнiсть збержання iсторii хвороб пацiентiв [8].
Проведемо порiвняння М1С за основними характеристиками (табл. 1).
Таблиця 1
Порiвняння основних характеристик М1С
Характеристика М1С
Електронна лжарня 1нтелектуальна полшлшша Стацюнар Полшлшша Ther-Dep Medialog
Кшент-серверна арх^ектура + + + + + +
Рiвень вимог до апаратних заа^в Високий Низький Низький Низький Низький Середнш
Здaтнiсть спiвпрацювати з медичним обладнанням + - ДВ ДВ - +
Наявшсть мехaнiзмiв захисту шформацп' + + ДВ ДВ - +
Наявшсть web-iнтерфейсу + - - - - ДВ
Пiдключення додаткових модулiв ДВ + + + ДВ +
Мехашзми статистично'1 обробки даних + + + + + +
Використання баз даних + + + + + +
Можливють конф^рацн системи ДВ + + + + + +
Примгтка: ДВ - дат eidcymni
Недолiки: вiдсутнiсть пiдтримки бухгалтера, вщ-критiсть (вiдсутнiсть використання шифрування даних i цифрового тдпис), не мае засобiв прямоТ ште-грацiï з дiагностичним i лабораторним обладнанням (не може зчитувати даш безпосередньо з пристроТв).
Комплектацiя версп ("TherDep5") являе собою систему автоматизацп ведення медичноТ документацiï багатопроф^ьноТ лiкарнi, включаючи полiклiнiчний
Оптимiзацiя витрат часу на ведення медично'Т доку-ментацп досягаеться за рахунок використання системи забезпечення електронного документооб^у i впорядку-вання ведення медично'Т документацп. Оскiльки така система повинна використовуватися в закладах меди-цини, це висувае до не'Т пiдвищеннi вимоги, i в першу чергу вимоги надшносп, оскiльки така система працюе з шформащею, вiд яко'Т часто залежить життя людей.
3. Висновки
Система забезпечення дiяльностi лжувально! установи повинна складатися з апаратно! i програмно! частин. До апаратно! частини вщносяться персональнi комп'ютери i сервер. При проектуванш системи не-обхвдно враховувати, що вона мае розгалужену структуру - окремi програми повинш бути встановленi в рiзних кабiнетах, якi можуть бути вщдалеш один вiд одного на сотш метрiв.
Отже, лiкарняна установа повинна бути облад-нана локальною мережею. Програмна частина являе собою комплекс, призначений для автоматизацп ль кувально^агностичного процесу полжлшжи, тдви-щення оперативностi та шформативносп дiагностич-них дослiджень, ведення полжлжчно! документацп i представлення отриманих результапв у формi вщпо-ввдних звiтiв визначеного зразка. Структуру програмного комплексу лопчно побудувати на основi критерiю фyнкцiонального призначення модyлiв.
Лiтература
1. Респект: Управление санаторием, ред. 1.0 [Электронный ресурс] / РЕСПЕКТ-СОФТ. - Режим доступа : \www/ URL: http://www.respekt-soft.ru/sanator.php/ - 19.01.2013 г. - Загл. с экрана.
2. Презентация программного комплекса "Регион" [Электронный ресурс] / Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных услуг Республики Хакасия. - Режим доступа : \www/ URL: http:// www.mfc-19.ru/news/detail.php?id=404/ - 23.11.2012 г. - Загл. с экрана.
3. Управление санаторно-курортным комплексом [Электронный ресурс] / 1С-Рарус. - Режим доступа : \www/ URL: ht-tp://www.rarus.ru/1c-hotel/1c-rarus-uskk-kompleks/ - 19.01.2013 г. - Загл. с экрана.
4. Кинт: Управление санаторием [Электронный ресурс] / Кинт. - Режим доступа : \www/ URL: http://www.kint.ru/home/
- 08.12.2012 г. - Загл. с экрана.
5. Информационные технологии в медицине. 2009-2010 : тематический научный сборник / [под ред. Г. С. Лебедева, О. В. Симакова, Ю. Ю. Мухина]. - М. : Радиотехника, 2010. - 152 с.
6. Болгов М. Ю. Автоматизация медицинских учреждений (Руководство пользователя TherDep5) [Текст] / М. Ю. Болгов.
- К. : Куприянова, 2006. - 464 с.
7. Злепко С. М. Огляд медичних ¡нформацшних систем [Текст] / С. М. Злепко, Т. I. Овчарук, А. А. Овчарук // Системи обробки ¡нформаци. - 2011. - № 3. - С. 189-192.
8. Програмний комплекс "1нтелектуальна полшлшша": система управлшня д1яльшстю полшлшши [Текст] / С. М. Злепко, С. В. Костшин, Т. I. Овчарук В. В. Сергеева // Схщно-бвропейський журнал передових технологш. - 2010. - № 6. - С. 40-42.
Abstract
The current article contains detailed information about technologies and systems of nowadays for achieving best solutions in sanatorium management.
The most popular software and middleware for sanatorium management in CIS countries is mostly Russian and foreign non-Ukrainian development. Among them are: "Respect: Managing sanatorium, eds. 1.0 " is based on the 1С Management-8 software. The "REGION" software has mobile versions. The "1C-Rarus: Department Resort complex, revision 1" software is designed for complex automation facilities of spa-type. "Kint: Managing sanatorium" is based on the 1С Management-8.2 software, contains such modules as "Hotel", "Medical Services" and "Diet Food". The "S-Hospital" software is designed to organize the process of registration, registration of patients, treatment, management of financial calculations and statistical reports, as well as forming the base of the whole history of the patient. Information-analytical system (IAS) "Electronic Hospital" is designed for automation of existing therapeutic and diagnostic processes in health care. Medical Information System "TherDep" allows to do outpatient and inpatient charts of patients with graphics operations, maintenance graphics, video and audio information, information of drugs and so on. The STANDARD Configuration of "Medialog" system allows to keep taking schedule patients, electronic medical records (electronic medical history), to fully automate the jobs of doctors to work with images, etc. The "Intellectual clinic" software is designed to optimize the cost of working time in the clinic, provide electronic document management, to improve information of diagnostic tests
Keywords: spa facilities, information technology, system, management, optimization, automation
