CC BY
0Закон и право. 2024. № 5. С. 280-283. Law and legislation. 2024;(5):280-283.
Научная статья УДК 34.08
https://doi.org/10.24412/2073-3313-2024-5-280-283 EDN: https://elibrary.ru/NDOJPL
NIION: 1997-0063-5/24-286 MOSURED: 77/27-001-2024-5-486
Актуальные вопросы формирования конфликтологической составляющей профессиональной культуры сотрудников патрульно-постовой службы полиции
Николай Федорович Солдатов1, Сергей Анатольевич Гречаный2
1 Волгодонский филиал Ростовского юридического института МВД России, Волгодонск, Россия
2 Воронежский институт МВД России, Воронеж, Россия
1 sldatvn3@mail.ru
2 Grechan7777@mail.ru
Аннотация. В статье актуализируются проблемные вопросы формирования конфликтологической составляющей профессиональной культуры сотрудников патрульно-постовой службы полиции как в процессе профессиональной подготовки, так и непосредственно при несении службы. Авторами акцентируется внимание на необходимости повышения конфликтологической компетентности сотрудников на протяжении всего периода прохождения службы в органах внутренних дел
Ключевые слова: конфликтологическая компетентность, профессиональная культура, патрульно-постовая служба полиции, конфликтоустойчивость, профессиональная подготовка, органы внутренних дел.
Для цитирования: Солдатов Н.Ф., Гречаный С.А. Актуальные вопросы формирования конфликтологической составляющей профессиональной культуры сотрудников патрульно-постовой службы полиции // Закон и право. 2024. № 5. С. 280—283. https://doi.org/10.24412/2073-3313-2024-5-280-283 ББЫ: https://elibrary.ru/NDOJPL
Original article
Topical issues of the formation of the conflictological component of the professional culture
of police patrol officers
Nikolay F. Soldatov1, Sergey A. Grechany2
1 Volgodonsk Branch of the Rostov Law Institute of the Ministry of Internal
Affairs of Russia, Volgodonsk, Russia
2 Voronezh Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Voronezh, Russia
1 sldatvn3@mail.ru
2 Grechan7777@mail.ru
Abstract. The article actualizes the problematic Issues of the formation of the conflictological component of the professional culture of police patrol officers both in the process of professional training and directly during service. The authors focus on the need to increase the conflictological competence of employees throughout the entire period of service in the internal affairs bodies
Keywords: conflictological competence, professional culture, police patrol service, conflict tolerance, professional training, internal affairs bodies.
For citation: Soldatov N.F., Grechany S.A. Topical issues of the formation of the conflictological component of the professional culture of police patrol officers // Law and legislation. 2024; (5) :280—283. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2073-3313-2024-5-280-283 EDN: https://elibrary.ru/NDOJPL
© Солдатов Н.Ф., Гречаный С.А. М., 2024.
ЗАКОН И ПРАВО • 05-2024
Реформирование всех основных сфер современного российского общества, безусловно, отражается и на деятельности правоохранительной системы. Являясь отражением общества и ее частью, правоохранительные органы также нуждаются в определенных изменениях.
В первую очередь необходимо обратить внимание на взаимоотношения между полицией и гражданами, постоянно улучшать имидж защитников Закона в глазах населения, что в итоге будет способствовать налаживанию тесного сотрудничества между полицией и обществом с целью получения своевременной оперативно значимой информации о возможных и совершенных преступлениях.
В последние годы прослеживается тенденция гуманизации всей правоохранительной системы и усиления социальной направленности полиции в целом. Естественно, это вносит свои коррективы и в организацию профессиональной подготовки, а также в критерии оценки деятельности сотрудников полиции. Возросли требования и к профессиональной культуре полицейских, их общеобразовательному уровню.
Пожалуй, наиболее заметен уровень профессиональной культуры у сотрудников патрульно-постовой службы полиции (далее — ППСП), несущих службу в общественных местах и постоянно контактирующих с различными категориями граждан. «Специфика профессии сотрудника ОВД предполагает конфликтный характер общения с гражданами. Данный факт не может не оказывать негативного влияния на всю его работу» [3, с. 37]. Именно в связи с этим особую актуальность приобретает конфликтологическая составляющая профессиональной культуры сотрудников ППСП.
По нашему мнению, в специальной литературе данная проблема отражена недостаточно, хотя определенные исследования все же проводились. Возможно, трудность заключается в том, что данная проблема носит междисциплинарный характер и ее исследование требует системного подхода с привлечением специалистов из разных научных областей (конфликтология, психология, педагогика, социология и др.).
Эффективная деятельность любого человека в социуме обусловлена во многом умением его взаимодействовать с другими людьми, группами, организациями, избегая серьезных конфликтов и противоречий. «Ввиду того, что деятельность полиции практически всегда связана с разрешением конфликтных ситуаций, изучение данного явления в деятельности сотрудни-
ком ОВД занимает особое место» [3, с. 39]. В этом случае речь идет о конфликтологической компетентности.
Для сотрудников ППСП крайне важно понимать природу и генезис конфликтов, противоречий между людьми; владеть навыками неконфликтного общения в кризисных ситуациях; предвидеть возможные последствия конфликтов и иметь навыки их устранения. Обобщая описанные компетенции, можно рассматривать все возможности управления конфликтами.
Анализируя научные работы, информацию СМИ и практическую деятельность сотрудников ППСП, можно констатировать, что, имея недостаточную конфликтологическую подготовку, они рискуют быть втянутыми в конфликт или его спровоцировать, при этом поставив под угрозу эффективное выполнение служебных задач. Конфликтологическая некомпетентность может характеризоваться и иными негативными последствиями.
Во-первых, происходит суммарное накопление нерешенных проблем и конфликтов, которые отражаются на психосоматическом здоровье сотрудника.
Во-вторых, подвергаются трансформации личностные черты и качества сотрудника, могут проявляться неадекватная самооценка, агрессивность, конфликтность, цинизм, неуверенность, необъективность, снижение профмотива-ции и др. Все эти факторы способствуют ранней профессиональной деформации сотрудника и негативно влияют на социально-психологический климат в служебных коллективах.
Внешней, видимой стороной проблемы становится снижение имиджа сотрудника полиции и утрата доверия со стороны населения. К сожалению, в ряде случаев сотрудники ППСП, взаимодействуя с гражданами в ходе служебной деятельности, могут уступать им в части стрессоус-тойчивости, самоконтроля, интеллектуального уровня, а также коммуникативной и конфликтологической компетентности. Если жизненный опыт граждан может быть значительно богаче, особенно в сравнении с молодыми сотрудниками полиции, то способность управления конфликтами во многом зависит от профессиональной подготовки сотрудников.
Одной из значимых проблем формирования как профессиональной культуры в целом, так и ее конфликтологической составляющей при прохождении профессиональной подготовки сотрудников полиции является тот факт, что здесь мы имеем дело уже в целом со сформиро-
ЬДМ & ЬБ^БЬДТЮМ • 05-2024
ванной личностью, обладающей выраженными чертами характера, социальной направленностью, собственным мировоззрением и шкалой ценностей. Человек накапливает конфликтный опыт в течение всей своей жизни и применяет свои стратегии поведения в различных конфликтных ситуациях уже на службе в полиции, без учета своей изменившейся социальной роли, либо, наоборот, активно реализуя эту роль без соответствующего внутреннего содержания и опыта. Поэтому, по нашему мнению, при прохождении профессиональной подготовки было бы корректно говорить о переформировании конфликтологической культуры курсантов и слушателей, учитывая их предыдущий жизненный и профессиональный опыт.
Необходимо также учитывать, что конфликтологический опыт молодых сотрудников имеет, как правило, стихийный характер и применительно к несению патрульно-постовой службы нуждается в коррекции. Этот факт признают и сами сотрудники, которые обращаются за советом к своим руководителям, а также к более опытным старшим товарищам. Для некоторых сотрудников конфликт может стать психотрав-мирующим фактором, влияющим не только на психосоматическое здоровье, но и на эффективность несения службы.
Особое значение в формировании профессиональной культуры сотрудников ППСП и ее конфликтологической составляющей отводится профессиональной подготовке, которую обязательно проходят все сотрудники полиции. «Слабая профессиональная подготовленность определенной части личного состава, особенно в вопросах применения мер принуждения, профессиональной этики и морали, по мнению исследователей, может служить также одной из причин нарушения законности» [1].
Профессиональная подготовка нацелена, в том числе, и на развитие основ профессиональной культуры, эффективную адаптацию к условиям службы, психологическую саморегуляцию, развитие личностных качеств, необходимых для эффективного выполнения служебных обязанностей. Для этого необходимо создать определенные педагогические условия, в том числе и с учетом того, что профессиональная культура формируется на протяжении всего периода службы сотрудника, который главным образом проходит в территориальных органах.
Если курсанты высших учебных заведений системы МВД России проходят в процессе обучения несколько специальных дисциплин, спо-
собствующих формированию психологической и конфликтологической компетенций, то программа профессиональной подготовки лиц, впервые поступающих на службу в ОВД, рассчитана на несколько месяцев и приобрести соответствующие компетенции значительно сложнее. «Характер учебно-познавательных проблем и задач, решаемых в ходе профессиональной подготовки сотрудников полиции требует их комплексного изучения и ступенчатого формирования специальных знаний и практических навыков в условиях значительных физических и психических нагрузок» [4].
Сотруднику ППСП на протяжении всего периода службы придется решать сложные, нестандартные проблемы в критических условиях, и он должен быть готов учиться фактически в постоянном режиме. Ему необходимо приобрести конфликтоустойчивость, способность сдерживать непосредственные конфликтные импульсы, контролировать собственное конфликтное состояние в ситуации дестабилизации межличностных отношений и внутреннего кризиса, иметь адекватную самооценку и самовосприятие; держать под контролем уровень личностной конфликтности и агрессивности.
Для этого каждому сотруднику необходимо четко осознать наличие выраженных деструктивных установок в межличностных отношениях, эмоциональных барьеров в общении; приобрести опыт рационального (конструктивного) поведения в конфликтных ситуациях; коммуникативную и перцептивно-интерактивную компетентность; толерантность и принципиальностью.
Анализируя конфликтоустойчивость человека в целом, можно отметить, что она является специфическим проявлением психологической устойчивости. Под конфликтоустойчивостью, с одной стороны, понимается способность личности в критических ситуациях неконфликтно разрешать возникающие внутренние и внешние противоречия по актуальным вопросам жизнедеятельности.
С другой стороны, конфликтоустойчивость можно рассматривать также как способность преодолевать, сдерживать и управлять конфликтными состояниями и в то же время как невосприимчивость к эмоциогенным факторам, оказывающим негативное влияние на состояние человека. Противодействовать влиянию негативных эмоций и таким образом не допустить конфликт помогает такое качество личности, как эмоциональная устойчивость.
ЗАКОН И ПРАВО • 05-2024
Анализируя компоненты конфликтоустой-чивости, отметим, прежде всего, ее сложное образование: эмоциональный, волевой, моторныш, сенсорный, когнитивный, моральный (нормативный), целевой блоки. Наряду с понятиями «конфликтологическая культура» и «конфликтологическая компетентность» некоторые авторы «оперируют понятием «конфликтологической грамотности», которая необходима в любой конфликтной ситуации и направлена на создание позитивного эффекта при разрешении конфликтной ситуации» [2, с. 34].
Таким образом, целенаправленное воспитание профессиональной культуры и ее конфликтологической составляющей у сотрудников ППСП, как в процессе профессиональной подготовки, так и непосредственно в течение всего периода службы в ОВД, способствует не только повышению эффективности деятельности правоохранителей, но и предупреждает нарушения служебной дисциплины и законности, способствует профилактике психосоматических заболеваний и в целом содействует формированию положительного имиджа сотрудника полиции в обществе.
Список источников
1. Душкин A.C. Психолого-правовой анализ причин, условий и факторов нарушений служебной дисциплины и законности сотрудниками полиции / А. С. Душкин, Е.А. Щелкушкина // Прикладная юридическая психология. 2015. № 1. С. 89-99.
2. Пирогова Л.К. Конфликтологическая подготовка сотрудников ОВД: практические рекомендации. 2-е изд., перераб. и доп. Домодедово: ВИПК МВД России, 2005. 41 с.
3. Таова Л.Ю. Роль общения в деятельности сотрудников подразделений охраны общественного порядка / / Правовая политика и правовая жизнь. 2015. № 1. С. 36-40.
4. Шувалов А.П. Актуальные вопросы тактико-специальной подготовки сотрудников полиции для несения службы в особых условиях / А.П. Шувалов, Е.М. Абросимова // Закон и право. 2023. № 3. С. 253-256.
References
1. Duskkin A.S. Psychological and legal analysis of the causes, conditions and factors of violations of official discipline and legality by police officers / A.S. Dushkin, E.A. Shchelkushkina // Applied Legal Psychology. 2015. № 1. Pp. 89-99.
2. Pirogova L.K. Conflictological training of police officers: practical recommendations. 2nd ed., reprint and add. Domodedovo: VIPK of the Ministry of Internal Affairs of Russia, 2005. 41 р.
3. Taova L. Yu. The role of communication in the activities of employees of public order protection units // Legal policy and legal life. 2015. № 1. Pp. 36-40.
4. Skuvalov A.P. Actual issues of tactical and special training of police officers for service in special conditions / A.P. Shuvalov, E.M. Abrosimova // Law and legislation. 2023. № 3. Pp. 253—256.
Информация об авторах
Солдатов Н.Ф. — начальник кафедры тактико-специальной подготовки
Гречаный С. А. — кандидат технических наук, доцент, начальник кафедры радиотехнических систем и комплексов охранного мониторинга
Вклад авторов: авторы сделали эквивалентный вклад в подготовку публикации. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Статья поступила в редакцию 02.03.2024; одобрена после рецензирования 08.04.2024; принята к публикации 14.04.2024.
Information about the authors
Soldatov N.F. — head of the department of tactical and special training
Grechany S.A. — candidate of technical sciences, associate professor, head of the department of radio engineering systems and security monitoring complexes
Contribution of the authors: the authors contributed equally to this article. The authors declare no conflicts of interests.
The article was submitted 02.03.2024; approved after reviewing 08.04.2024; accepted for publication 14.04.2024.
LAW & LEGISLATION • 05-2024
