Научная статья на тему 'ЯЗЫКОВАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ НЕГАТИВНОГО ИМИДЖА ГОССЛУЖАЩИХ'

ЯЗЫКОВАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ НЕГАТИВНОГО ИМИДЖА ГОССЛУЖАЩИХ Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

CC BY
130
30
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
ПОЛИТИЧЕСКИЙ ИМИДЖ / КОММУНИКАТИВНЫЕ НЕУДАЧИ / ОРТОЛОГИЯ / РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА / POLITICAL IMAGE / COMMUNICATIVE FAILURES / ORTHOLOGY / SPEECH CULTURE

Аннотация научной статьи по языкознанию и литературоведению, автор научной работы — Барышникова Галина Валерьевна, Макарова Мария Валерьевна

Анализируются типичные ошибки, возникающие в речи политических деятелей и государственных служащих во время публичных выступлений. Выявляется связь между языковой эрудицией политиков и формированием негативного имиджа. Устанавливаются причины коммуникативных неудач, а также намечаются пути их преодоления.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

LANGUAGE INCOMPETENCE AS A FACTOR OF DEVELOPMENT OF NEGATIVE IMAGE OF PUBLIC EMPLOYEES

The article deals with the common mistakes in the speech of the political leaders and public employees during the public speech. There is revealed the link between the politicians’ linguistic erudition and the development of the negative image. There are specified the reasons of the communicative failures, there are marked out the ways of their overcoming.

Текст научной работы на тему «ЯЗЫКОВАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ НЕГАТИВНОГО ИМИДЖА ГОССЛУЖАЩИХ»

известия вгпу. филологические науки

Syntactic features and means of speech expressiveness of automobile slogans

The article deals with the increase of the role of the advertisement in the information text space of the postindustrial society. The syntactic and phraseological analysis of the advertisement's slogans demonstrates that they are characterized by the variety of the content information and the abundance of the linguistic and verbal expressive means.

Key words: automobile slogans, advertisement, syntax, linguistic means.

(Статья поступила в редакцию 03.05.2020)

г.В. Барышникова, м.в. Макарова

(Волгоград)

языковая некомпетентность как фактор формирования негативного имиджа госслужащих

Анализируются типичные ошибки, возникающие в речи политических деятелей и государственных служащих во время публичных выступлений. Выявляется связь между языковой эрудицией политиков и формированием негативного имиджа. Устанавливаются причины коммуникативных неудач, а также намечаются пути их преодоления.

Ключевые слова: политический имидж, коммуникативные неудачи, ортология, речевая культура.

Сегодня, в эпоху открытого общества, слово, речь, выступление становятся доступными любому представителю социального континуума. Интернет предложил огромную возможность и самую широкую платформу для общения всем представителям современного общества: политикам, бизнесменам, деятелям общественности, шоу-бизнеса, артистам и другим медийным личностям.

Язык как любая живая субстанция подвержен влиянию всех изменений и трансформаций, происходящих в обществе и глобаль-

ном мире. Он откликается на них, создавая новые формы, нормы и вербальные коллокации, и рефлексирует, оставляя за собой право претендовать на долговременное или относительно кратковременное существование в речи говорящих.

За последние 10-15 лет устная русская речь претерпела ряд существенных изменений. Сегодня для лингвистических штудий и массовых дискуссий объектом пристального внимания становится речь наших современников, заслуживших определенную репутацию в обществе, которые должны служить образцом ортологического владения языком. особенно это требование относится к тем представителям исполнительной и законодательной власти, которые открыто и публично выступают для массового адресата, позиционируя свои предложения, постановления и требования.

Как известно, к числу признаков, конституирующих имидж человека, относят наряду с внешними проявлениями (внешний вид, манеры, деловые качества) способность к вербальному воплощению своих мыслительных процессов, так называемый вербальный канал или речь. Сформированная сегодня как отдельное лингвистическое научное направление, линг-воимиджелогия изучает речевые средства создания имиджа.

Понятие «имидж» разрабатывается учеными различных научных отраслей (И.В. Гро-шев, Е.С. Кубрякова, Г.Г. Почепцов, И.И. Решетникова, М.В. Томилов, В.М. Шепель), однако главной его характеристикой является то, что имидж - это устойчивый образ, который, будучи созданным, способен существовать и в отсутствие субъекта, являющегося его прообразом. Это визитная карточка, создаваемая личностью о себе для других, что требует особо скрупулезной работы в процессе ее формирования. Проблема имиджа государственной службы - это проблема восприятия государственного служащего и тех ассоциативных связей, которые вызывает образ госслужащего в целом, и потому речь госслужащего является неким индикатором его репутации и авторитета.

Поскольку письменная речь является образцом стандартного, формализованного и тщательно выверенного документа, она не представляется показательной в плане владения нормами языка. Поэтому в своей работе мы поставили задачу проанализировать уст-

© Барышникова Г.В., Макарова М.В., 2020

язы1кознание

ную речь политиков и государственных служащих на предмет речевых ошибок. Материалом исследования послужили видеозаписи выступлений и интервью российских чиновников и госслужащих.

Как отмечает С.Е. Полякова, «вербальному выражению политических идей сегодня придается чрезвычайно большое значение. Слово давно рассматривается политиками как надежное средство воздействия на массовое сознание, особенно во время избирательных кампаний. От того, насколько это удается политику, зависит его успех на выборах и в дальнейшей политической карьере» [1, с. 245].

По словам В.В. Равочкина, «речь политических субъектов становится важнейшим средством их коммуникативной компетентности, одновременно являя собой уникальный "продукт", по которому возможно идентифицировать того или иного политика. она наполнена специфическими речевыми конструкциями, которые дают возможность активно воздействовать на слушателей-адресатов. Язык политического дискурса как средства ведения борьбы за власть использует богатые языковые, когнитивные и коммуникативные инструменты, что позволяет некоторым политическим силам как участникам этой борьбы обрести и удержать власть» [2, с. 247].

В политическом дискурсе, прагматичном, целенаправленном, полностью ориентированном на потенциального избирателя, каждое высказывание в той или иной степени оказывает влияние на ход общественно-политических событий. Именно поэтому в речи политика коммуникативные неудачи неизбежно сказываются на имидже говорящего, ставят под сомнение его профессиональную компетентность. Проанализированный нами материал позволяет выделить и классифицировать некоторые наиболее частотные случаи ошибочного словоупотребления в речи политических деятелей.

Акцентологические ошибки являются наиболее распространенными в устной речи и, к сожалению, могут заметно навредить репутации государственного деятеля, допускающего их в своих публичных выступлениях. Примером такого нарушения может служить выступление Вероники Скворцовой (бывшего министра здравоохранения) в рамках прямой линии с президентом 20 июня 2019 г.: У нас существенно увеличился объем финансового обеспечЕния льготных лекарств из федерального бюджета...; Как правило, это те регионы,

где нет нормальной цифровой системы льготного лекарственного обеспечЕния... [3].

В обоих приведенных случаях слово обеспечение В.И. Скворцова произносит с ударением на предпоследнем слоге, демонстрируя тем самым не просто ошибочное употребление, вызванное волнением, вполне объяснимым во время прямого эфира, а заметное постоянство в выборе ненормативного варианта ударного слога в одном и том же слове.

Необходимо заметить: несмотря на то, что это слово довольно часто появляется в речи политиков и госслужащих, его правильное произнесение вызывает особую сложность. Подобную ошибку совершает Т.А. Голикова, заместитель председателя правительства РФ: ...по обеспечЕнию здравоохраненческой и образовательной инфраструктуры [4].

Следующим примером слабого владения акцентологическими нормами может служить выступление в рамках той же прямой линии бывшего вице-премьера Алексея Гордеева: Ну и все это будет поднято решение на уровне правительства с тем, чтобы в этом участвовала активно общественность... [3].

Сразу несколько грубых акцентологических и речевых ошибок в ходе интервью одному из региональных телеканалов допускает Алексей Ложкин (бывший депутат Омского отделения ЛДПР): Есть такая тенденция. Я вносил одно из предложений, но оно, так скажем, было не широко раскрыто. Некоторые депутаты берут, обрабатывают их, расширяют рамки, и оно уже становится из решения из 2-3 страниц, наконец, превращается в целую эпопею, 7-10 страниц, подробно все рассматривается. <... > Я тут что могу сказать, моя идея - ихняя разработка. <...> Нет, нам это не мешает. Так было и предыдущие все созывы, поэтому я не вижу здесь никаких разниц [8].

В данном случае политик допускает ошибки, связанные с употреблением просторечного варианта местоимения (ихние) и нарушением сочетаемости (никаких разниц). Постановка ударения в слове широко на первый ударный слог позволяет сделать вывод о том, что экс-депутат совершенно не заботится о нормативном отборе языковых средств в ходе своего выступления, возможно, даже не осознавая ошибочность такого словоупотребления.

Лексические ошибки в речи государственных служащих также ярко проявляются во время интервью и публичных выступлений. Наиболее распространенными из них являют-

известия вгпу. филологические науки

ся использование стилистически сниженной и просторечной лексики, нарушение лексической сочетаемости и смешение паронимов.

Так, во время выступления в рамках прямой линии В.И. Скворцова допускает сразу несколько речевых ошибок: Добрый день. Я хотела бы несколько моментов откомментировать; Значит, мы в течение нескольких месяцев текущего года мониторировали ситуацию во всех регионах [3].

В этих двух высказываниях В.И. Скворцо-ва допускает употребление близких по звучанию, но не соответствующих норме слов откомментировать вместо прокомментировать и мониторировали вместо мониторили. И если в первом случае употребление слова откомментировать можно объяснить влиянием административного жаргона, получившего распространение в устной полуофициальной деловой коммуникации (например, появление таких производных вариантов, как отследить, отсмотреть, отснять, отзвониться, проплатить, проговорить и т. д.), то во втором случае выступающий явно ошибается и, пытаясь подобрать подходящую по смыслу словоформу, использует несуществующий глагол монито-рировали.

Подобная ошибка замечена нами в речи Т.А. Голиковой. Выступая в программе «Правительственный час» чиновник употребляет «неологизм» здравоохраненческая структура, который противоречит словообразовательным нормам русского языка [4].

В следующем примере наблюдается весьма распространенная в речи государственных деятелей ошибка - нарушение лексической сочетаемости: В то же время у нас есть регионы, которые несколько как бы сократили мощность амбулаторно-поликлинических учреждений. Мы с этими регионами работаем напрямую... (из выступления В.И. Скворцовой во время прямой линии с президентом 20 июня 2019 г. [3]).

Глагол сократить в значении «уменьшить, ограничить в количестве, объеме» сочетается со словами отставание, расходы, затраты, количество, производство, но не допускается употребление словосочетания сократить мощность учреждения. Хотя в СМИ мы нередко можем встретить такое словосочетание, как сокращение производственной мощности.

Нарушение лексической сочетаемости допускает во время интервью Дмитрий Горбунов (представитель Омского отделения

кПРФ): Наши ряды каждый год прирастают более чем на 10% [5]. Поясним, что в семантической структуре глагола прирастать, по данным «Толкового словаря современного русского языка» под редакцией Т.Ф. Ефремовой, выделяется разговорное значение «увеличиться в количестве»: например, капитал прирастает, стадо прирастает. Однако ряды не прирастают, а пополняются, растут.

Эту же ошибку, связанную с нарушением лексической сочетаемости глагола прирастать, мы можем встретить и на страницах печатных региональных СМИ: Год от года прирастают ряды Бессмертного полка не только на Урале, но и во все стране, и даже во всем мире [6]; Ряды КПРФ прирастают и омолаживаются [7].

Данные факты свидетельствуют о том, что разговорные варианты словоупотребления, раньше находившиеся за пределами литературной нормы, в современной языковой ситуации не ощущаются таковыми многими носителями языка, в том числе и профессиональными журналистами.

В публичных выступлениях представители власти зачастую употребляют элементы просторечия. Так, в интервью одному из центральных телеканалов губернатор Санкт-Петербурга А.В. Беглов допускает такую ошибку, как несклонение существительных: Нужно время ровно столько, что бы грамотно, эффективно, результативно решать вопросы [9]. Очевидно, что в данном контексте слово время следовало бы склонять: нужно ровно столько времени.

Еще одной распространенной просторечной ошибкой является неправильное склонение (или несклонение) числительных. В качестве примера приведем цитату из выступления В.И. Скворцовой во время прямой линии: Снизился коэффициент совместительства, сейчас он составляет одна и одна десятая. Поэтому ситуация выправляется [3].

Склонение числительных представляет большие трудности для неподготовленного выступающего, поэтому данной проблеме необходимо уделять пристальное внимание, помнить о том, что все составные части дробных и составных числительных склоняются. В данном случае следовало бы употребить составляет одну целую и одну десятую...

В проанализированных нами интервью встретились весьма примечательные случаи возникновения контаминации - ошибочного словосочетания, возникающего в результате

языкознание

скрещивания двух устойчивых словосочетаний. Примером такого рода ошибки может послужить речь губернатора Санкт-Петербурга А.В. Беглова во время открытого заседания, в ходе которого чиновник употребляет весьма неоднозначные сравнения: Каждый квадратный километр, это должно быть золотым патроном, золотым яичком. Но это наш путь развития, путь развития нашего города [10].

Исходя из смысла высказывания, можно сделать умозаключение, что А.В. Беглов хотел подчеркнуть значимость каждого километра строящихся дорог, употребляя для этого сравнение то с золотым патроном, то с золотым яичком, очевидно, смешивая эти образы с устойчивыми сочетаниями на вес золота и золотые яйца. Однако губернатор все же ошибается, хотя явно стремится к насыщению речи образными средствами. Этой оплошностью не преминули воспользоваться журналисты, выпустившие ряд публикаций с комичной цитатой, а также комментаторы соцсетей.

Уже на этом небольшом примере мы видим, какие последствия для имиджа государственного деятеля могут наступить в результате неточного, небрежного словоупотребления. Поскольку язык является мощным средством регуляции деятельности людей в различных сферах, необходимо не только тщательное рассмотрение и изучение речевого поведения современной языковой личности и анализ ее ошибок, но и осмысление причин, ведущих к коммуникативным неудачам.

По нашему мнению, таких причин может быть несколько. Самым главным источником таких ошибок, бесспорно, является слабое владение или пренебрежение нормами русского языка. очевидно, что русский язык является одним из сложных языков: в нем отсутствуют фиксированное ударение и строгий порядок слов в предложении, проявляются разночтения в соблюдении орфоэпических норм, открыты границы для слов иностранного происхождения с непростым путем их ассимиляции в русском языке, большое количество исключений из правил, а также подверженность норм языка эволюционным процессам переоценки и переосмысления. однако все эти трудности не снимают ответственности с государственных лиц страны и требуют постоянного саморазвития в совершенствовании знаний правил русского языка, что является бесспорным бонусом для создания их имиджа в том числе.

Вторая причина, влияющая на коммуникативный сбой и на продуцирование ошибок в речи, - это ее спонтанность и волнение выступающего. Безусловно, письменная речь имеет особенное преимущество перед устной, поскольку она тщательно подготовлена и многократно выверена, автор может возвращаться к ней для коррекции неоднократно. Устная же речь спонтанна, она требует сиюминутной реакции, и перед продуцентом речи стоит сложная задача не только поиска ответа на заданный вопрос за минимальную единицу времени, но и формулирования правильной речи адекватно своим мыслям. Поэтому в данных условиях компетентность говорящего (чиновника, госслужащего) в русском языке должна быть априори настолько высокой, чтобы не отвлекать его внимание от вербализации своих мыслей.

Существует еще одна причина, ведущая к отступлению от норм русского языка и способствующая формированию негативного образа оратора: это употребление диалектных и региональных форм фонетического и лексического состава русского языка. Не будучи представленными в ядерной нормированной форме языка - литературном языке, такие отклонения, безусловно, свидетельствуют о небрежном отношении к русскому языку, а следовательно, приводят к созданию негативного имиджа политика и государственного служащего в целом.

Таким образом, поскольку государственные служащие, политики, общественные и партийные деятели являются лицами, представляющими свое государство, они должны быть не только серьезно озабочены созданием положительного имиджа своего «я», но и помнить о своей языковой ответственности: именно с помощью языка передается интеллектуальное и культурное наследие страны, а качество языковой среды свидетельствует о духовном здоровье общества.

список литературы

1. Полякова С.Е. Прагматически обусловленные коммуникативные неудачи в политическом дискурсе // Изв. Рос. гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. Сер.: Языкознание. 2009. № 12(89). С. 244-247.

2. Равочкин Н.Н. Особенности политического дискурса // Вестн. Костром. гос. ун-та. Т. 24. 2018. № 3. С. 244-250.

3. Прямая линия с Владимиром Путиным 20 июня 2019 года: онлайн-трансляция [Электронный ресурс]. URL: https://youtu.be/2LDffGlOmNs (дата обращения: 15.05.2020).

известия вгпу. филологические науки

4. Татьяна Голикова выступила в Госдуме [Электронный ресурс]. URL: https://www.youtu be.com/watch?v=BisC2SKEOAM (дата обращения 23.05.2020).

5. Диалог с Дмитрием Горбуновым [Электронный ресурс]. URL: https://yandex.ru/video/pre view/?filmId=14989041370893729253&text=дмитр ий%20горбyнов%20омск%20интервью&path=wizard& parent-eqid= 1589458721304780-277472995873973079 000293-production-app-host-vla-web-yp-288&redircnt= 1589458773.1 (дата обращения: 18.05.2020).

6. Бессмертный полк шагает по планете [Электронный ресурс]. URL: https://www.oblgazeta.ru/media/ newspaperpdf/pages/2018-05-11_og_079_5.pdf (дата обращения 12.05.2020).

7. Ряды КПРФ прирастают и омолаживаются [Электронный ресурс]. URL: https://www.33polit.info/ news/ryady-kprf-prirastayut-i-omolazhivayutsya/ (дата обращения: 18.05.2020).

8. «Пятый Сезон»: Алексей Ложкин, депутат Омского горсовета, руководитель Омского РО ЛДПР [Электронный ресурс]. URL: https://yandex.ru/video/ preview/?filmId=11115275496396508851&text=алексей %20ложкин%20лдпр%20ихние&path=wizard&parent-reqid=1589453930909630-82787740828619570600295-prestable-app-host-sas-web-yp-152&redircnt=15894539 69.1 (дата обращения: 18.05.2020).

9. Ленинградский, петербуржский стиль главы Северной столицы. Интервью Александра Беглова [Электронный ресурс]. URL: https://www.vesti.ru/ doc.html?id=3108508#/video/https%3A%2F%2Fplayer. vgtrkcom%2Fiframe%2Fvideo%2Fid%2F1864476%2F start_zoom%2Ftrue%2FshowZoomBtn%2Ffalse%2Fsid% 2Fvesti%2FisPlay%2Ftrue%2F%3Facc_video_id%3D78 6260 (дата обращения: 18.05.2020).

10. Золотые яички Петербурга: метафоры Беглова порадовали горожан [Электронный ресурс]. URL: https://www.youtube.com/watch?v=33yTap7IiMY&feat

ure=youtu.be (дата обращения: 18.05.2020).

* * *

1. Polyakova S.E. Pragmaticheski obuslovlennye kommunikativnye neudachi v politicheskom diskurse // Izv. Ros. gos. ped. un-ta im. A.I. Gercena. Ser.: Yazy-koznanie. 2009. № 12(89). S. 244-247.

2. Ravochkin N.N. Osobennosti politicheskogo dis-kursa // Vestn. Kostrom. gos. un-ta. T. 24. 2018. № 3. S. 244-250.

3. Pryamaya liniya s Vladimirom Putinym 20 iyunya 2019 goda: onlajn-translyaciya [Elektronnyj resurs]. URL: https://youtu.be/2LDffGlOmNs (data obrashche-niya: 15.05.2020).

4. Tat'yana Golikova vystupila v Gosdume [Elektronnyj resurs]. URL: https://www.youtube.com/watch? v=BisC2SKEOAM (data obrashcheniya: 23.05.2020).

5. Dialog s Dmitriem Gorbunovym [Elektronnyj resurs]. URL: https://yandex.ru/video/preview/?filmId=

14989041370893729253&text=dmitrij %20gorbunov% 20omsk%20interv'yu&path=wizard&parent-reqid=158 reqid= 1589458721304780-277472995873973079000 293-production-app-host-vla-web-yp-288&redircnt= 1589458773.1 (data obrashcheniya: 18.05.2020).

6. Bessmertnyj polk shagaet po planete [Elektronnyj resurs]. URL: https://www.oblgazeta.ru/media/ newspaperpdf/pages/2018-05-11_og_079_5.pdf (data obrashcheniya 12.05.2020).

7. Ryady KPRF prirastayut i omolazhivayutsya [Elektronnyj resurs]. URL: https://www.33polit.info/ news/ryady-kprf-prirastayut-i-omolazhivayutsya/ (data obrashcheniya 18.05.2020).

8. «Pyatyj Sezon»: Aleksej Lozhkin, deputat Omskogo gorsoveta, rukovoditel' Omskogo RO LDPR [Elektronnyj resurs]. URL: https://yandex.ru/video/ preview/?filmId= 11115275496396508851&text=alek sej%20lozhkin%20ldpr%20ihnie&path=wizard&pare nt-reqid=1589453930909630-827877408286195706 00295-prestable-app-host-sas-web-yp-152&redircnt=15 89453969.1 (data obrashcheniya: 18.05.2020).

9. Leningradskij, peterburzhskij stil' glavy Sever-noj stolicy. Interv'yu Aleksandra Beglova [Elekt-ronnyj resurs]. URL: https://www.vesti.ru/doc.html? id=3108508#/video/https%3A%2F%2Fplayer.vgtrk.com %2Fiframe%2Fvideo%2Fid%2F1864476%2Fstart_zo om%2Ftrue%2FshowZoomBtn%2Ffalse%2Fsid%2Fve sti%2FisPlay%2Ftrue%2F%3Facc_video_id%3D7862 60 (data obrashcheniya: 18.05.2020).

10. Zolotye yaichki Peterburga: metafory Beglova poradovali gorozhan [Elektronnyj resurs]. URL: https:// www.youtube.com/watch?v=33yTap7IiMY&feature= youtu.be (data obrashcheniya: 18.05.2020).

Language incompetence as a factor of development of negative image of public employees

The article deals with the common mistakes in the speech of the political leaders and public employees during the public speech. There is revealed the link between the politicians' linguistic erudition and the development of the negative image. There are specified the reasons of the communicative failures, there are marked out the ways of their overcoming.

Key words: political image, communicative failures, orthology, speech culture.

(Статья поступила в редакцию 26.05.2020)

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.