CC BY
74
А. И. Дубнякова
ВЗАИМОСВЯЗЬ ТРЕВОЖНОСТИ ЛИЧНОСТИ С АКТИВАЦИЕЙ И МОТИВАЦИЕЙ У СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
Работа представлена кафедрой общей и практической психологии Санкт-Петербургского университета МВД России.
Научный руководитель - доктор психологических наук, профессор А. Г. Шестаков
В статье излагаются результаты экспериментального исследования уровня тревожности личности сотрудников органов внутренних дел во взаимосвязи с показателями мотивации к успеху и избеганию неудач.
In the article the results of experimental research of a personality’s anxiety level of militia staff are expounded in correlation with the indexes of motivation to success and avoidance of failures.
Проблема исследования заключается в недостаточном знании количественных и качественных показателей активации и мотивации как основных параметров развития личности сотрудников органов внутренних дел, предопределяющих эффективность служебной деятельности, а также характера связи между этими переменными.
Мотивация рассматривается как проект усилий сотрудника ОВД в деятельности или как функция четырех составляющих: внутреннего состояния (активации), предвосхищаемого результата (цели), внешней стимуляции и тревоги по поводу того, что данное действие приведет к желаемому результату.
Активация - это готовность к адаптивному поведению и профессиональной деятельности.
Под тревожностью мы понимаем устойчивое свойство личности, связанное с ожиданием неблагополучия в деятельности и общении. Тревожность проявляется на всех уровнях активности человека: психофизиологическом, психологическом, социальном. Она оказывает различное влияние на активность личности, устойчивость поведения, направленность, деятельность, результат.
Проблема тревожности является одной из наиболее актуальных проблем в современной психологии. Среди негативных переживаний человека тревожность занимает особое место, так как часто приводит к снижению работоспособности, продуктивности деятельности, к трудностям в общении.
Основной задачей исследования являлось изучение тревожности как фактора активации и мотивации личности сотрудника ОВД. Нами было также было проведено исследование уровня тревожности личности в его взаимосвязи с показателями адаптивных способностей, агрессии и враждебности, нервно-психической напряженности,
эмоционального выгорания, мотивации к успеху и избеганию неудач, а также ценностными ориентациями.
Объект исследования - сотрудники органов внутренних дел г. Санкт-Петербурга в количестве 169 человек. Из них 133 мужчины и 36 женщин. В исследовании приняли участие работники милиции общественной безопасности, дознания, уголовного розыска, следственного отдела и психологической службы. Исследование проводилось в 2005-2006 гг. в территориальных отделах внутренних дел.
Предмет исследования - показатели активации и мотивации как основные параметры развития личности сотрудников органов внутренних дел и факторы успешности профессиональной деятельности.
Гипотеза исследования. Предполагается, что связь между явлениями активации и мотивации не линейна. Тревожность - это состояние гиперактивации. Сотрудники с повышенными показателями тревожности, по сравнению с теми, у кого она не превышает нормы, по-видимому, более восприимчивы к определенным видам внешней стимуляции; т. е. у них в таких случаях уровень активации повышается в большей степени. Среди всего прочего, сотрудники с повышенной тревожностью более восприимчивы к новизне и тем стимулам, которые сигнализируют об опасности или угрозе. Одно из следствий такой реактивности заключается в том, что у тревожных людей при высоком уровне стимуляции часто возникают повышенные уровни активации и это положительно сказывается на профессиональной подготовке и эффективности служебной деятельности. В процессе овладения профессиональной деятельностью у сотрудников ОВД вырабатываются умения и способы поддержания оптимального уровня актива -ции, избегания неприятных ситуаций (опасности, агрессии, наказания, ущерба) или состояний (скука, тревога, страх, стресс и др.).
27 1
Методики исследования и обработки данных. Для решения поставленной задачи нами были использованы следующие методики: «Шкала реактивной и личностной тревожности», МЛО «Адаптивность», «Диагностика уровня эмоционального выгора-ния», НПН, «Диагностика уровня агрессии», «Ценностные ориентации», «Мотивация к успеху», «Мотивация к избеганию неудач». Статистическая обработка данных проводилась на персональном компьютере в статистических программах Statistika 6.0, SPSS v. 14.0 с использованием критерия Стьюдента. При значениях р < 0,05 различия считались достоверными и при р < 0,01 высоко достоверными.
Результаты исследования, их обсуждение. Проведенное исследование позволило выявить следующее. Низкие значения по шкале реактивная тревожность продемон -
Так, уровень ситуативной (реактивной) тревожности у женщин выше, чем у мужчин (р < 0,01). То же самое можно сказать и об уровне личностной тревожности. Выборка женщин демонстрирует более высокие показатели по данному параметру, чем выборка мужчин (р < 0.01). Таким образом, можно сделать вывод, что обследуемым женщинам более свойственны состояния напряжения, беспокойства, озабоченности в разнообразных жизненных ситуациях.
В ходе корреляционного анализа показателей тревожности личности сотрудников
стрировали 40% респондентов. В группу сотрудников с нормальным уровнем реактивной тревожности вошли 53% обследуемых. Высокий уровень реактивной тревожности свойственен 7% сотрудников, что указывает на наличие у них состояния напряженности и беспокойства в момент проведения исследования. 23% респондента от общего числа обследуемых характеризуются низким уровнем личностной тревожности, 26%, напротив, составили в группу сотрудников с высокой личностной тревожностью. Характерной особенностью членов данной группы является склонность воспринимать ряд стрессовых ситуаций как угрожающих для них.
Исследование уровней ситуативной (реактивной) и личностной тревожности позволило выявить различия в данных показателях у выборки мужчин и выборки женщин.
ОВД с показателями адаптивных способностей, агрессии и враждебности, нервно-психической напряженности, эмоционального выгорания, мотивации к успеху и избеганию неудач, ценностными ориентациями были получены следующие результаты. Ситуативная тревожность зависит от личностной тревожности (г = 0,66 при р < 0,01), обиды (г = 0,24 при р < 0,01), неудовлетворенности собой (г = 0,33 при р < 0,01), косвенной агрессии (г = 0,26 при р < 0,01), симптомов эмоционального выгорания «загнанность в клетку» (г = 0,45 при р < 0,01),
Таблица 1
Различия в средних значениях показателей по методике «Ситуативная и личностная тревожность»
Переменная Среднее значение Ст. откл. Ст. ош. ср. t - критерий равенства средних
ґ 2-сторонняя значимость
М (N-133) Ж (N-36) М Ж М Ж Предп. рав. дисперсий Не предп. рав. дисперсий Предп. рав. дисперсий Не предп. рав. дисперсий
Ситуативная тревожность 31,68 36,06 6,96 8,35 0,60 1,39 -3,42 -3,08 0,001 0,003
Личностная тревожность 35,77 43,08 7,54 8,92 0,65 1,38 -5,05 -4,78 0,001 0,001
«неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (г = 0,36 при р < 0,01), «эмоционально-нравственная дезориентация» (г = 0,32 при р < 0,01), «редукция профессиональных обязанностей» (г = 0,33 при р < 0,01), «психосоматические и психовегетативные нарушения» (г = 0,31 при р < 0,01), раздражения (г = 0,29 при р < 0,01), негативизма (г = 0,24 при р < 0,01), «переживание психотравмирующих обстоятельств» (г = 0,25 при р < 0,01), «эмоциональный дефицит» (г = 0,3 при р < 0,01), «эмоциональная отстраненность» (г = 0,2 при р < 0,01), «деперсонализация» (г = 0,23 при р < 0,01), фаз эмоционального выгорания «Напряжение» (г = 0,4 при р < 0,01), «Резистенция» (г = 0,47 при р < 0,01), «Истощение» (г = 0,37 при р < 0,01) и отрицательно связана с адаптивными способностями (г = -0,34 при р < 0,01), нервно-психическая устойчивостью (г = -0,28 при р < 0,01), мотивацией к успеху (г = -0,33 при р < 0,01), ценностной ориентацией на материальную обеспеченность (г = -0,31 при р < 0,01), коммуникативными особенностями (г = -0,28 при р < 0,01). Высокий уровень ситуативной тревожности положительно коррелирует с ценностью развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование).
Чем выше у сотрудника ОВД ситуативная тревожность (г = 0,66 при р < 0,01), косвенная агрессия (г = 0,34 при р < 0,01), раздражение (г = 0,4 при р < 0,01), обида (г = 0,38 при р < 0,01), негативизм (г = 0,28 при р < 0,01), чувство вины (г = 0,25 при Р < 0, 01), тем более сотрудник склонен к личностной тревожности. Личностная тревожность также зависит от таких симптомов эмоционального выгорания, как «переживание психотравмирующих обстоятельств» (г = 0,36 при р < 0,01), «неудовлетворенность собой» (г = 0,33 при р < 0,01), «загнанность в клетку» (г = 0,37 при р < 0,01), «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» (г = 0,4 прир < 0,01), «расширение сферы экономии эмоций» (г = 0,42 при р < 0,01), «редукция профессиональных
обязанностей» (г = 0,37 при р < 0,01), «эмоциональный дефицит» (г = 0,32 при р < 0,01), «тревога, депрессия» (г = 0,26 при р < 0,01), «эмоционально-нравственная дезориента-ция» (г = 0,24 при р < 0,01), «эмоциональная отстраненность» (г = 0,2 при р < 0,01), «деперсонализация» (г = 0,3 при р < 0,01), «психосоматические и психовегетативные нарушения» (г = 0,3 при р < 0,01), а также фаз эмоционального выгорания «Напряжение» (г = 0,45 при р < 0,01), «Резистенция» (г = 0,5 при р < 0,01), «Истощение» (р = 0,4 при р < 0,01). Сотрудник, характеризующийся высокой личностной тревожностью, ориентирован на наличие хороших и верных друзей (г = 0,26 при р < 0,01), работу над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование (г = 0,21 прир < 0,01), смелость в отстаивании своего мнения, взглядов (г = 0,67 при р < 0,01). Чем выше развиты адаптивные способности (г = -0,4 при р < 0,01), коммуникативные особенности (г = -0,42 при р < 0,01), сильнее нервнопсихическая устойчивость (г = -0,38 при р < 0,01), мотивация к успеху (г = -0,31 при р < 0,01), тем ниже уровень личностной тревожности. Также, чем сильнее выражена направленность сотрудника ОВД на такие ценности, как материально обеспеченная жизнь (г = -0,21 при р < 0,01), терпимость (г = -0,22 при р < 0,01), широта взглядов (г = -0,23 при р < 0,01), тем ниже личностная тревожность.
Выводы. Таким образом, высокий уровень ситуативной и личностной тревожности сотрудников органов внутренних дел связан с проявлениями агрессии и враждебности, сформированностью фаз эмоционального выгорания и доминированием тех или иных его синдромов, а также наличием ряда ценностей (развитие, наличие верных друзей и др.). Низкий уровень ситуативной и личностной тревожности отрицательно связан с адаптивными способностями, мотивацией к успеху, ценностными ориентациями на материальную обеспеченность, развитие терпимости и расширение знаний.
