CC BY
155
социологические науки
Бадалян Юлия Валерьевна, Барткевич Екатерина Владимировна ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ТИПА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ...
УДК 316.6
ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ТИПА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ
© 2017
Бадалян Юлия Валерьевна, кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии и педагогики
Барткевич Екатерина Владимировна, магистрант Амурский государственный университет (675027, Россия, Благовещенск, Игнатьевское ш., 21, e-mail: [email protected])
Аннотация. Статья посвящена проблеме взаимосвязи стиля руководства и межличностных отношений в коллективе. В начале статьи авторы обосновывают актуальность проблемы исследования, а также кратко характеризует современное состояние исследований в данной сфере управления. В статье отмечается недостаточная проработанность данной проблематики в контексте управления в правоохранительных структурах. Далее авторами ставится цель исследования, состоящая в изучении взаимосвязи стиля руководства и типа межличностных отношений в коллективе сотрудников органов охраны правопорядка. Для проведения исследования авторы опирались на методику «Диагностика стилей руководства», тест «Управленческая ситуация и направленность руководителя», а также методику «Диагностика межличностных отношений», содержание каждой из которых раскрывается в данной статье. Результаты диагностики стилей руководства позволили сделать вывод о наиболее характерных стилях руководства в исследуемой группе, каковым оказались директивный, предполагающий жесткую централизацию и директивно-коллегиальный, подразумевающий более гибкий подход к управлению. На основе полученных данных по второй методике делается вывод о преимущественной ориентации испытуемых во взаимоотношениях с окружающими на себя и на соблюдение официальной субординации. Третья методика и анализ ее результатов показали преобладание в коллективе властно-лидирующего типа межличностных отношений. В итоге делается вывод о том, на выбор сотрудниками правоохранительных органов стиля руководства во многом влияют их личностные ориентации в межличностных взаимодействиях.
Ключевые слова: руководство персоналом, стиль руководства, межличностные отношения, коллектив, сотрудники правоохранительных органов, диагностика стиля руководства, диагностика межличностных отношений в коллективе, направленность руководителя.
RELATIONSHIP BETWEEN MANAGEMENT STYLE AND TYPE OF INTER-LIABILITY RELATIONS IN THE COLLECTIVE EMPLOYEES OF LAW ENFORCEMENT BODIES
© 2017
Badalyan Juliya Valerevna, candidate of psychological sciences, associate professor of department of psychology and pedagogics Bartkevich Ekaterina Vladimirovna, master student
Amur State University
(675027, Russia, Blagoveshensk, Ignatjevskye Shosse, 21, e-mail: [email protected])
Abstract. The article is devoted to the problem of the relationship between the management style and interpersonal relations in the team. At the beginning of the article, the authors substantiate the relevance of the research problem, and briefly characterizes the current state of research in this area of management. The article notes the insufficient elaboration of this problem in the context of management in law enforcement structures. Further, the authors set the research goal, which is to study the relationship between the leadership style and the type of interpersonal relations in the collective of law enforcement officers. To conduct the study, the authors relied on the methodology "Diagnostics of management styles", the test "Managerial situation and the direction of the leader", as well as the methodology "Diagnosis of interpersonal relations," the content of each of which is disclosed in this article. The results of diagnostics of management styles allowed to draw a conclusion about the most characteristic styles of leadership in the study group, which turned out to be directive, presupposing rigid centralization and directive-collegial, implying a more flexible approach to management. On the basis of the received data on the second method, a conclusion is made about the preferential orientation of the subjects in their relationships with others and on observance of the official subordination. The third method and the analysis of its results showed the predominance of the power-leading type of interpersonal relations in the team. As a result, it is concluded that the choice of the style of leadership by law enforcement officers is largely influenced by their personal orientation in interpersonal interactions.
Keywords: personnel management, leadership style, interpersonal relations, collective, law enforcement officers, management style diagnostics, interpersonal relations diagnostics in the team, managerial direction.
В данное время возросла актуальность проблемы руководства не только персоналом коммерческих организаций, но и государственных, в том числе и правоохранительных, структур. В условиях современно развития российского общества эффективность управления, адекватный стиль руководства выступают важным фактором межличностных отношений в коллективе.
Опора исключительно на авторитарный стиль управления может привести к так называемой «текучке кадров» или по крайней мере к снижению уровня мотивации труда. Либеральный стиль создает риски для ухудшения организационной дисциплины. От стиля и применяемых в соответствие с ним методов руководства зависит то, какой тип межличностных отношений будет преобладать в коллективе.
Так, Бондаренко М.А. уделяет внимание стилю руководства и направлениям его исследования. Бураканова, Г. рассматривает связь стиля руководства с эффективностью управления и делает вывод о значительном влиянии характера управления на его эффективность. Карпов В.В. проводит в своих публикациях детальный
анализ стиля руководства малыми группами и того, как с ним связаны мотивация и социально-психологический климат в коллективе. Первякова С.А. также рассматривает влияние стиля руководства на эффективность управления.
Но недостаточно изученной остается такая грань данной проблемы, как взаимосвязь стиля руководства и особенностей межличностных отношений в коллективе сотрудников правоохранительных органов.
Цель исследования, представленного в данной статье - изучение взаимосвязи стиля руководства и стиля межличностных отношений в коллективе сотрудников правоохранительных органов.
В исследовании приняли участи 30 сотрудников правоохранительных органов в возрасте от 24 до 43 лет. Все испытуемые занимают руководящие должности разного уровня.
В исследовании решались следующие задачи:
- определить стиль руководства исследуемым коллективом;
- выявить ориентации руководителя на выражение
36Т
Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2017. Т. 6. № 3(20)
Бадалян Юлия Валерьевна, Барткевич Екатерина Владимировна ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ТИПА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ .
sociological sciences
своей личнои позиции во взаимоотношениях с людьми;
- определить доминирующие типы межличностных отношений испытуемых.
Гипотезой исследования послужило предположение о том, что личностные ориентации сотрудников правоохранительных органов в межличностных взаимодействиях определяют выбор ими стиля руководства. Сотрудники, имеющие выраженные тенденции к доминированию в межличностном взаимодействии будут склонны к использованию авторитарного стиля руководства.
Основным, использованным в исследовании методом было тестирование. После рассмотрения ряда методик были выбраны следующие:
1. Методика «Диагностика стилей руководства» А. Л. Журавлев.
2. Тест «Управленческая ситуация и направленность руководителя».
3. Методика «Диагностика межличностных отношений» Т. Лири.
Методика «Диагностика стилей руководства» созданна в 1976 г. А. Л. Журавлевым направлена на определение стиля руководства трудовым коллективом. Она может применяться как экспертная оценка, так и в качестве самооценки в сравнении с мнением экспертов [2].
Тест «Управленческая ситуация и направленность руководителя» создан А.А. Ершовым. Тест измеряет четыре типа склонностей или ориентации руководителя на выражение своей личной позиции во взаимоотношениях с людьми. Методика предназначена для выявления связи между личностными характеристиками и эффективностью деятельности, которая опосредуется такими социально-психологическими факторами, как позиция личности в коллективе, степень соответствия ее интересов интересам членов коллектива [2].
Методика «Диагностика межличностных отношений» создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком в 1954 г. и предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке. При этом выделяется два фактора: «доминирование-подчинение» и «дружелюбие-агрессивность (враждебность)». Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия [2].
Для определения взаимосвязи стиля руководства и стиля межличностных отношений у сотрудников коллектива правоохранительных органов был проведен корреляционный анализ с помощью критерия Ч. Спирмена.
Коэффициент ранговой корреляции Ч. Спирмена -это непараметрический метод, который используется с целью выявления характера связи между изучаемыми явлениями [1].
Исследование было начато с определения доминирующих стилей руководства по методике А.Л. Журавлева. Результаты выявления стиля руководства сотрудников правоохранительных органов представлены на рисунке 1.
Из рисунка 1 видно, что в исследуемой группе выявлены в качестве ведущих только три стиля руководства. Большая часть сотрудников правоохранительных органов (56,6 %) имеет директивный стиль руководства. Авторитарный, или директивный, стиль руководства характеризуется высокой централизацией власти, единоначалием в принятии решений, жестким контролем за деятельностью подчиненных. Интересы сотрудников во внимание не принимаются. В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность и даже грубость. Основой авторитарного или директивного стиля является сосредоточение всей власти и ответственности в руках руководителя, что дает ему преимущество в установлении целей и выборе
средств их достижения. С одной стороны, авторитарный стиль управления проявляется в порядке, срочности выполнения задания и возможности предсказать результат в условиях максимальной концентрации всех видов ресурсов. С другой - формируются тенденции к сдерживанию индивидуальной инициативы и одностороннему движению потоков информации сверху вниз, отсутствует необходимая обратная связь.
Рисунок 1 - Ведущие стили руководства сотрудников правоохранительных органов
Директивно-коллегиальный стиль руководства как ведущий выявлен у 33,3 % сотрудников. Для руководителя с таким стилем характерны распоряжения в форме предложений, эмоциональная речь, товарищеский тон, руководитель советуется с непосредственными подчиненными, все планируется при совместном обсуждении, распоряжения и запреты проводятся на основе дискуссии, за результаты ответственны все. Преобладающими методами управления являются приказы, замечания, выговоры. Контроль очень строгий, детальный. Интересы дела ставятся выше интересов людей. Элементы авторитарного стиля руководства отрицательно сказываются на морально-психологическом климате, ведут к снижению инициативности и ответственности подчиненных.
В организациях принадлежащих системе управления внутренних дел для управления людьми, имеющими высокую квалификацию, длительный опыт совместной работы, достаточную сплоченность данный стиль руководства можно рассматривать как оптимальный.
Для 10 % испытуемых ведущим стилем руководства является коллегиальный стиль. Такой стиль руководства характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и его заместителем или подчиненными. Такие руководители всегда выясняют мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимают коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.
Сотрудники правоохранительных органов, придерживающиеся коллегиального стиля руководства, считают убеждение и участие более эффективными средствами влияния на тех, кто не занимает управленческих должностей, а также коллег и на тех, кто не является членом организации. Эти методы действуют более медленно, чем другие, но способствуют повышению эффективности коллектива, когда подчиненные мотивированы потребностями более высокого уровня.
Таким образом, в исследуемой группе наиболее характерными являются такие стили руководства как директивный и директивно-коллегиальный. Первый из них пред-
362
Azimuth of Scientific Research: Pedagogy and Psychology. 2017. Т. 6. № 3(20)
социологические науки
Бадалян Юлия Валерьевна, Барткевич Екатерина Владимировна ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ТИПА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ...
полагает жесткую централизацию, второй подразумевает более гибкий подход к управлению.
Результаты исследования по тесту «Управленческая ситуация и направленность руководителя» представлены на рисунке 2.
лидеры, упорные и настойчивые.
Высокую степень выраженности превалирующих качеств имеют также 20 % испытуемых, что говорит об их экстремальном поведении, то есть о дезадаптации в процессе руководства или принятия каких-либо решений. Такой руководитель всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других.
Рисунок 2 - Тип ориентации руководителя
Из рисунка видно, что во взаимоотношениях с людьми (подчиненными) 33,3 % испытуемых ориентированы на себя, а еще 30 % ориентированы на официальную субординацию, соблюдение инструкций.
У испытуемых ориентированных во взаимоотношениях на себя выражено стремление реализовать себя в работе, в том числе руководящей, добиться личных целей. Они стремятся к самостоятельности и независимости от вышестоящего руководства.
Ориентации на официальную субординацию придерживаются те испытуемые (30 %), которые обладают стремлением соблюдать внешние проявления своей деятельности как руководителя. Таким способом они самоутверждаются как руководители либо стараются показать свою ответственность. При этом, чем более согласованы действия вышестоящих руководителей с представлениями испытуемых об этих действиях, тем более эффективно протекает деятельность коллектива в целом.
Ориентированы на интересы дела 20 % испытуемых. Их характеризует высокий уровень компетентности, они обладают способностями к самостоятельному принятию решений, личной продуктивностью. Для них первостепенной задачей является решение вопросов организации, усовершенствование ее, улучшение качества работы подчиненных.
Ориентированными на отношения с людьми оказались только 6,6 % испытуемых. Они характеризуются воспитательной гуманной направленностью, умением делегировать полномочия, вовлекать членов коллектива в процесс принятия решений. Умеют держать большую дистанцию с подчиненными, стараются сохранять авторитет любой ценой.
Таким образом, во взаимоотношениях с окружающими испытуемые преимущественно ориентированы на себя и на соблюдение официальной субординации. Доминирование именно этих видов направленности испытуемых обусловлено и спецификой их профессиональной деятельности. Работа в правоохранительных органах дает возможность достаточно быстрого карьерного роста, что позволяет испытуемым самореализоваться.
По результатам диагностики межличностных отношений можно сказать о выраженности тех или иных тенденций в руководстве коллективом. Результаты представлены на рисунке 3.
Выявлено, что для 60 % испытуемых характерна умеренная степень выраженности преобладающих качеств, что соответствует адаптивному поведению в коллективе. Такие испытуемые доминантны, энергичны, компетентны, успешны в делах, любят давать советы и требуют к себе уважения.
Для 20 % характерна низкая степень выраженности, что также соответствует адаптивному поведению в группе, это уверенные в себе испытуемые, но не обязательно
Рисунок 3 - Степень выраженности характерологических тенденций испытуемых
На рисунке 4 представлены результаты диагностики ведущего типа межличностных отношений. На рисунке представлены только те типы, которые имеют выраженные доминирующие позиции.
Из рисунка 4 видно, что для 70 % сотрудников правоохранительных органов характерен властно-лидирующий тип межличностных отношений, такие люди обладают быстрой реакцией, высокой активностью, тенденцией к доминированию, они ориентируются в основном на собственное мнение и минимально зависят от обстоятельств, склонны активно воздействовать на окружающих, к стремлению подчинять своей воле других. Для них определяющим становится лидерский или административный стиль руководства.
Рисунок 4 - Преобладающий тип межличностных отношений
У 20 % испытуемых нет явно выраженного типа межличностных отношений, они относятся в равной степени как к властно-лидирующему, так и к независимо-доминирующему типу. Им присущи эгоцентричность, выраженное чувство соперничества, творческий тип мышления и критическое восприятие мнения окружающих. Это руководители доминантного стиля руководства с повышенным чувством независимости и отталкиванием авторитетов.
Еще часть испытуемых относятся к прямолинейно-агрессивному типу межличностных отношений (10 %). Они как руководители упорны в достижении цели, обладают повышенным чувством справедливости в сочетании с убежденностью в собственной правоте, прямолинейны в высказываниях и поступках, это так называемый давящий или командный стиль руководства, для которого характерны агрессия и упрямство.
В таблице 1 представлены результаты корреляционного анализа. В таблице представлены только те значения коэффициента Ч. Спирмена, которые являются статистически достоверными.
По результатам статистической обработки выявлено, что директивный стиль управления имеет положи-
Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2017. Т. 6. № 3(20)
363
Бадалян Юлия Валерьевна, Барткевич Екатерина Владимировна! sociological
ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА И ТИПА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ... sciences
тельные корреляционные связи с такими показателями как «ориентация на интересы дела» (0,94), «ориентация на субординацию» (0,84), «властно-лидирующий тип» (0,94), «независимо-доминирующий» (0,83), «прямолинейно-агрессивный» (0,72). Наличие положительной связи говорит о том, что при увеличении балов по одному показателю, балы по другому также будут увеличиваться.
Таблица 1 - Итоговые значения коэффициента ранговой корреляции Ч. Спирмена
Директивный стиль Коллегиальный стиль
Ориентация на интересы дела 0.94 0.S0
Ориентация на психологический климат 0,78
Ориентация на себя
Ориентация на субординацию 0,84 0,63
Властно—лидирующий 0,94
Независимо—д о минирующий 0.S3
Прямолинейно—агр ессивный 0,72
В ходе проведенного анализа и интерпретации полученных результатов исследования были сделаны следующие выводы.
1. В исследуемой группе наиболее характерными являются такие стили руководства как директивный и директивно-коллегиальный. Первый из них предполагает жесткую централизацию, второй подразумевает более гибкий подход к управлению.
2. В профессиональных взаимоотношениях с окружающими испытуемые преимущественно ориентированы на себя и на соблюдение официальной субординации. Доминирование именно этих видов направленности испытуемых обусловлено и спецификой их профессиональной деятельности.
3. К доминирующим в исследуемой группе типам межличностных отношений относится властно-лидирующий тип. Такие люди обладают быстрой реакцией, высокой активностью, тенденцией к доминированию, они ориентируются в основном на собственное мнение и минимально зависят от обстоятельств, склонны активно воздействовать на окружающих, к стремлению подчинять своей воле других.
4. По результатам статистической обработки выявлено, что директивный стиль управления имеет положительные корреляционные связи с такими показателями как «ориентация на интересы дела» (0,94), «ориентация на субординацию» (0,84), «властно-лидирующий тип» (0,94), «независимо-доминирующий» (0,83), «прямолинейно-агрессивный» (0,72).
Существует положительная корреляционная связь между показателем «коллегиальный стиль» и такими показателями как «ориентация на интересы дела» (0,8), «ориентация на психологический климат» (0,78), «ориентация на субординацию» (0,63).
5. Гипотеза исследования подтвердилась. Личностные ориентации сотрудников правоохранительных органов в межличностных взаимодействиях определяют выбор ими стиля руководства. Сотрудники, имеющие выраженные тенденции к доминированию в межличностном взаимодействии будут склонны к использованию авторитарного стиля руководства.
Перспективы продолжения данного исследования нам видятся в проведении панельного исследования с целью отслеживания динамики рассматриваемой проблемы и закрепления результатов, полученных в данном исследовании.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Бондаренко М.А. Стиль руководства и направления его исследования// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. Т. 2. № 7. С. 189-193.
2. Бураканова, Г. Стиль руководства и эффективность управления. // Проблемы теории и практики управления, 2012. - № 4., с.112-117.
3. Карпов В.В. Стиль руководства в малых группах и его связь с мотивацией и социально-психологическим климатом// Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2013. № 3. С. 230-234. 364
4. Первякова С.А. Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности// Среднее профессиональное образование. 2012. № 11. С. 2-4.
5. Математическая статистика для психологов - Учебник - О. Ю. Ермолаев - 2-е изд. испр. - М Московский психолого социальный институт Флинта 2003 - 336 с
6. Фетискин, Н.П., Козлов, В.В., Мануйлов, Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2009. - 490 с.
7. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2012. — 490 с.
Статья поступила в редакцию 28.07.2017.
Статья принята к публикации 25.09.2017.
Azimuth of Scientific Research: Pedagogy and Psychology. 2017. Т. 6. № 3(20)
