CC BY
25
УДК 159.9:343.83
DOI 10.33463/2072-8336.2021.3(56).071-075
ВЗАИМОСВЯЗЬ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В СЛУЖЕБНОМ КОЛЛЕКТИВЕ С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
А. А. Мишин
Для цитирования
Мишин, А. А. Взаимосвязь психологического климата в служебном коллективе с эффективностью служебной деятельности / А. А. Мишин // Прикладная юридическая психология. - 2021. - № 3(56). - С. 71-75. - DOI : 10.33463/2072-8336.2021.3(56).071-075.
Статья лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0
Аннотация. При выполнении профессиональных задач большое значение приобретает коллектив сотрудников. Особое внимание необходимо уделять тем профессиональным коллективам, которые реализуют задачи, связанные с социально значимыми целями общества и государства. В статье анализируются результаты эмпирического исследования, целью которого является изучение наличия взаимосвязи между психологическим климатом в служебном коллективе сотрудников и эффективностью выполнения ими служебных задач. Автор приходит к следующим выводам: проведенное исследование позволило выявить особенности психологического климата в служебном коллективе сотрудников уголовно-исполнительной системы; пси© Мишин А. А., 2021
хологический климат коллектива - показатель, который взаимосвязан с эффективностью служебной деятельности; к числу показателей психологического климата, связанных с эффективностью служебной деятельности, относят ответственность, коллективизм, сплоченность, контактность, открытость, организованность, информированность; формирование положительного психологического климата в служебных коллективах сотрудников уголовно-исполнительной системы - важная задача, стоящая перед руководством Федеральной службы исполнения наказаний.
Ключевые слова: коллектив, служебный коллектив, сотрудник уголовно-исполнительной системы, психологический климат служебного коллектива, эффективность служебной деятельности, пенитенциарная система, уголовно-исполнительная система.
В современных условиях развития общества большое значение имеет трудовой коллектив. Особое внимание необходимо уделять трудовым коллективам, выполняющим профессиональные задачи, связанные с социально значимыми целями для общества и государства. К числу таковых можно отнести служебный коллектив сотрудниковуголовно-исполнительной системы, которые выполняют служебные задачи в сложных, напряженных условиях. Среди наиболее неблагоприятных факторов можно выделить:
- систематическое взаимодействие с осужденными; спецконтингент -лица, имеющие высокую степень криминальной зараженности, представляющие опасность для окружающих, имеющие склонности к различным видам девиантного поведения;
- прохождение службы в закрытых учреждениях со строго установленными режимными требованиями;
- непредсказуемость оперативной обстановки и экстремальность условий несения службы.
Данный перечень негативных факторов не является исчерпывающим. Эффективному выполнению служебных задач в таких условиях должен способствовать оптимальный психологический климат коллектива. По нашему мнению, этот фактор выступает одним из основных для выполнения служебных задач на высоком уровне.
В статье отражены результаты эмпирического исследования, целью которого было выявление взаимосвязи психологического климата в служебном коллективе с эффективностью служебной деятельности. Актуальность проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида
в служебную деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей. Совершенствование психологического климата коллектива -это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности. Формирование благоприятного психологического климата служебного коллектива является одним из важнейших условий выполнения служебных задач.
Под психологическим климатом служебного коллектива мы понимаем целостное состояние коллектива, характеризующееся относительно устойчивым эмоциональным настроем, отражающим реальную ситуацию трудовой деятельности (характер, условия, организация труда) и характер межличностных отношений [1]. Основные показатели психологического климата в служебном коллективе следующие: ответственность - качество личности, выражающееся в выполнении служебных задач с позиции установленных требований и правил (в подразделениях с положительным социально-психологическим климатом сотрудники стремятся к принятию на себя ответственности за успех или неудачу совместной деятельности); коллективизм - поведение личности, характеризующееся чувством общности, сопричастности коллективу сотрудников; сплоченность - состояние служебного коллектива, характеризующееся общностью и единством межличностных интересов, взаимоотношений; контактность и открытость -интенсивность межличностного взаимодействия внутри служебного коллектива; организованность - четкое распределением ролей и статусов в служебном коллективе, наличие формальной и неформальной структуры;
информированность - осведомленность членов коллектива о жизненных событиях своих коллег.
Понятие «эффективность служебной деятельности» не имеет однозначной дефиниции. О. В. Малахова, Н. О. Гарбузова определяют эффективность служебной деятельности через оценку экономической составляющей, оценку действенности и результативности [2]. И. А. Мамаженов при оценке эффективности служебной деятельности (гражданских служащих) делает акцент на удовлетворении запросов и потребностей населения [3]. В нашем исследовании под эффективностью служебной деятельности в обобщенном смысле мы понимаем показатель успешности, качественно и количественно отражающий соотношение планируемых (эталонных) и достигнутых результатов.
Для изучения особенностей психологического климата в служебном коллективе были использованы следующие методики: модифицированная методика по изучению социально-психологического климата в трудо-
вом коллективе О. Немова, экспертная оценка эффективности служебной деятельности [4]. В исследовании приняли участие 50 сотрудников уголовно-исполнительной системы (без учета стажа службы и занимаемой должности). Полученные результаты были проанализированы с привлечением данных описательной статистики и представлены в таблице.
Ответственность. Значение, полученное по данному показателю, -6,8±1,34 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -2,29, максимальное - 9,57. Большинство членов служебного коллектива при выполнении служебных задач руководствуются установленными требованиями и правилами.
Коллективизм. Значение, полученное по данному показателю, -6,21±1,34 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -1,43, максимальное - 10. Большинство членов служебного коллектива испытывают по отношению к коллегам чувство общности, сопричастности.
Таблица
Психологический климат в служебном коллективе
Шкала / описательная статистика Ответственность Коллективизм Сплоченность Контактность Открытость Организованность Информированность
Минимальное значение 2,29 1,43 1,43 2,29 2,29 2,29 1,43
Максимальное значение 9,57 10 9,57 9,57 9,57 10 9,86
Среднее 6,8 6,21 6,05 6,53 6,3 6,46 6,9
Стандартное отклонение 1,34 1,34 1,35 1,51 1,5 1,46 1,57
Взаимосвязь с эффективностью служебной деятельности (р < 0,01) 0,687 0,559 0,627 0,7 0,605 0,771 0,56
Сплоченность. Значение, полученное по данному показателю, -6,05±1,35 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -1,43, максимальное - 9,57. Члены служебного коллектива имеют общие интересы как в служебной, так и в неслужебной деятельности, развитые межличностные взаимоотношения.
Контактность. Значение, полученное по данному показателю, -6,53±1,51 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -2,29, максимальное - 9,57. Члены служебного коллектива отличаются повышенной интенсивностью межличностного взаимодействия внутри коллектива.
Открытость. Значение, полученное по данному показателю, - 6,3±1,51 характеризуется как оптимальное, минимальное значение - 2,29, максимальное - 9,57. Члены служебного коллектива отличаются открытостью взаимоотношений, легкостью вступления в межличностное взаимодействие.
Организованность. Значение, полученное по данному показателю, -6,46±1,46 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -2,29, максимальное - 10. Служебный коллектив исследуемых сотрудников характеризуется четким распределением ролей, статусов, наличием формальной и неформальной структуры.
Информированность. Значение, полученное по данному показателю, -6,9±1,57 характеризуется как оптимальное, минимальное значение -2,29, максимальное - 9,86. Большинство членов служебного коллектива осведомлены о событиях, происходящих в жизни своих коллег.
В результате исследования можно сделать вывод о том, что в целом ос-
новные показатели психологического климата в исследуемом служебном коллективе находятся на оптимальном уровне. Однако некоторые члены коллектива отмечают недостаточную степень развития отдельных показателей психологического климата, что свидетельствует о необходимости его оптимизации с целью улучшения.
Минимальные значения получены по таким шкалам, как «Коллективизм», «Сплоченность - чувство общности», «Чувство плеча». Данный показатель имеет большое значение для сотрудников уголовно-исполнительной системы ввиду экстремальных условий несения службы, где от взаимопомощи и взаимовыручки зависит жизнь сотрудника.
Эффективность служебной деятельности в ходе проведения исследования оценивалась как интегральная совокупность оценки сотрудником собственных достижений служебной деятельности, а также оценок его непосредственного начальника и его заместителей. Таким образом, общая оценка эффективности служебной деятельности сотрудника включает в себя достижения служебной деятельности, субъективно значимые для самого служащего, а также значимые с позиции руководства учреждения уголовно-исполнительной системы.
Математико-статистическая обработка эмпирических данных позволила выявить наличие достоверных взаимосвязей между показателями психологического климата служебного коллектива и эффективностью служебной деятельности. Проведенное исследование позволило установить особенности психологического климата в служебном коллективе сотрудников уголовно-исполнительной системы.
Библиографический список
1. Андреева ГМ. Социальная психология. М. :Московский государственный университет, 1988. 431 с.
2. Малахова О. В., Гарбузова Н. О. Основные подходы к оценке эффективности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих // Вестник государственного и муниципального управления. 2014. № 3(14). С. 65-71.
3. Мамаженов И. А. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности муниципального служащего // Вестник магистратуры. 2013. № 13(26). С. 58-62.
4. Банайтис Н. Г. Исследование социально-психологического климата трудового коллектива // Таврический научный обозреватель. 2015. № 4. С. 14-18.
