CC BY
2Группа научных специальностей:
Психология
Шифр научной специальности:
5.3.3
УДК 159.9
МУИНОВА Фарангиз Нуритдиновна,
Психолог первого центра региональной координации Департамента исполнения наказания При Министерстве внутренних дел Республики Узбекистан, e-mail: farangiz.muinova.97@ mail.ru
ВЗАИМОСВЯЗЬ ИНДИВИДУАЛЬНО-ТИПОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ СО СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬЮ У СОТРУДНИКОВ МЧС
АННОТАЦИЯ. В данном исследовании предпринята попытка раскрыть психологическое содержание профессиональной деятельности сотрудников МЧС России и обсудить индивидуально-типологические особенности личности в целом и личности спасателей, рассмотреть стрессоу-стойчивость как социальное и профессиональное свойства личности и понять взаимосвязь между индивидуально - типологическими особенностями со стрессоустойчивостью сотрудников МЧС России. В данной работе изучена взаимосвязь индивидуально- типологических особенностей со стрессоустойчивостью у сотрудников МЧС России и выявлена корреляция между такими факторами как стаж работы и индивидуально-типологические особенности, а также между стрессоустойчи-востью и интроверсией, а также аггравацией.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: стрессоустойчивость, сотрудники МЧС, индивидуально-типологические особенности личности.
MUINOVA Farangiz Nuritdinovna,
Psychologist of the first regional coordination center of the Department of Execution of Punishment under the Ministry of Internal Affairs of the Republic of Uzbekistan
RELATIONSHIP OF INDIVIDUAL TYPOLOGICAL FEATURES WITH STRESS RESISTANCE AMONG EMERCOM EMPLOYEES
ANNOTATION. In this study, an attempt is made to reveal the psychological content of the professional activities of employees of the Ministry of Emergency Situations of Russia and to discuss the individual typological characteristics of the personality as a whole and the personality of rescuers, to consider stress resistance as social and professional personality traits and to understand the relationship between individual typological characteristics with stress resistance of employees of the Ministry of Emergency Situations of Russia. In this work, the relationship of individual typological features with stress tolerance in employees of the Ministry of Emergency Situations of Russia was studied and a correlation was revealed between such factors as work experience and individual typological features, as well as between stress tolerance and introversion, as well as aggression.
KEY WORDS: stress resistance, employees of the Ministry of Emergency Situations, individual typological characteristics of the personality.
В связи с тем, что сотрудники МЧС России выполняют спасательные работы, связанные с природными катастрофами (и не только) и другими непредвиденными несчастными случаями, их деятельность значительно связана с высоким физическим и нервно-психическим напряжением. Возбуждение этих процессов связано с высокой степенью личного риска, с ответственностью за жизнь людей, с необходимостью принятия решения в условиях дефицита времени. Кроме этого, работа спасателей проходит в
весьма неблагоприятной обстановке, характеризующейся повышенной температурой или наоборот, наличием токсичных веществ в окружающей среде и т.д. Все описанное выдвигает очень важное требование к стрессоустойчивости сотрудников рассматриваемого ведомства. В связи с тем, что нельзя заранее предугадать, как развернутся события, высокая стрессоустойчивость и крепкая психика, становятся важными критериями в профессиональной деятельности спасателя. Часто бывает так, что не всех людей удается спа-
N111 ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III мм
сти. Бывают и смертельные случаи, которые необходимо пережить [6]. Несмотря на это, основное требование к любому сотруднику -успешная профессиональная деятельность. Феномен «успешной профессиональной деятельности» рассматривался разными авторами и трактовался как фактор профессиональной самореализации, как способность достигать высшего результата, как оценка, выражающаяся в субъективной удовлетворенности [4].
В данной работе предпринята попытка определить роль личностных особенностей сотрудников МЧС России в формировании у них стрессоустойчивости. К профессионально важным качествам сотрудников МЧС России можно отнести те качества личности, которые выступают как практически важные профессиональные характеристики для данного вида трудовой деятельности: профессиональная самооценка, самоконтроль, ответственность, и несколько более характерных - отношение к риску, эмоциональная устойчивость, тревожность, и т.д. [10]. Более того, отмечается, что в многогранных и экстремальных рабочих ситуациях повышается вероятность появления эмоционального выгорания [7]. Эмоциональное выгорание это процесс «износа», возникающий как результат длительного воздействия критически стрессовых факторов и предполагающий восполнение ресурсов [1]. Из этого вытекает закономерный вопрос о так называемом феномене «субъективной витальности» [5]. Под этим понятием подразумевается ресурсная база или ресурсообеспеченность: система ресурсов, которые доступны человеку для использования в требующих этого ситуациях.
Одни из главенствующих ресурсов, которыми обладает человек - это индивидуальные особенности личности, способные регулировать уровень функционального состояния на службе. Отмечается, что основной психологической проблемой (в том числе и в государственных учреждениях) является система адаптации [12]. Данный процесс зачастую затрагивает административные аспекты, но никак не психологические. Но именно эмоциональная устойчивость выступает одним из таких качеств, которая позволяет сотруднику МЧС России сохранять необходимую психическую и физическую работоспособность в экстремальных условиях [3]. К эмоциональному стрессу более чувствительны высоко тревожные люди, которые с трудом справляются с тревогой, из-за чего у некоторых могут возникнуть эмоциональные нарушения невротического характера. Риск заболевания неврозом непосредственно связан с тревожностью. Психологическая устойчивость в основном выражена у спасателей, которые наименьше подвержены тревожному состоянию. Эти сотрудники обладают более
рациональным познанием мира, и умеют преодолевать стрессовую ситуацию с наименьшим эмоциональным напряжением. Еще одним из главенствующих качеств выступает высокий уровень подвижности психических процессов, что помогает личности (спасателю) к более широким возможностям адаптации. Тревожные же люди, напротив, имеют затруднение в социальных контактах, связанных с ригидностью личностных качеств и психических функций [11].
Психограмма сотрудников МЧС и противопожарной службы содержит следующие психологические качества:
• уверенность в себе;
• склонность к риску;
• способность принимать решение в критических ситуациях;
• ответственность;
• адекватная оценка своих сил;
• способность держать себя в руках особенно в конфликтных ситуациях;
• длительное бодрствование;
• умение не терять фокуса внимания при одновременном выполнении нескольких задач;
• коммуникабельность;
• эмпатия по отношению к пострадавшим. Проявляются указанные качества в зависимости от специфики выполняемых задач, которые связаны с успешностью профессиональной деятельности сотрудников МЧС и формируют у них стрессоустойчивость к экстремальным факторам на работе. [2], [8], [9].
Отсутствие или недостаточное развитие этих качеств снижает эффективность профессиональной деятельности и может вызвать профессиональный стресс, что не способствует развитию такого свойства личности как стрессоустой-чивость. Ведь именно это качество позволяет человеку переносить значительные волевые и эмоциональные нагрузки без особо вредных последствий для деятельности.
Для изучения поставленного вопроса был построен план эмпирического исследования, основной проблемой которого, являлась недостаточность изученности темы зависимости реакции на стрессовые ситуации в профессиональной деятельности от индивидуально-типологических особенностей специалиста по спасению пострадавших, действующий в экстремальных условиях.
В качестве основных гипотез выступают следующие предположения:
- стрессоустойчивость к чрезвычайным ситуациям в профессиональной деятельности сотрудников МЧС России связана с их личностными особенностями.
ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ ММ ММ ММ III ММ ММ ММ III ММ IIIIIIIIIII11IIIII11IIIIIIIIIIIIIIIII11IIIIIIIIII11IIII111III1111II111IIII111II11111II111IIII111IIII111II111IIII111IIII11III111IIII11IIII
- изменение личностных качеств связана с изменением стажа работы.
В качестве частных гипотез выдвинуты следующие:
1. Чем выше стаж работы, тем выше готовность к риску.
2. Чем выше стаж работы, тем ниже экстраверсия и выше интроверсия.
3. Чем выше стаж работы, тем ниже спонтанность, тревожность, агрессивность, невроти-зация.
Основным методом исследования являлось тестирование; методиками исследования являлись: Тест профессионального стресса Ч. Спил-бергера (адаптация А.Б. Леоновой); Методика диагностики степени готовности к риску Шуберта. (Тест склонности к риску Шуберта); Индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик (ИТО); Методика диагностики уровня невротизации Л. И. Вассермана.
В тестировании приняло участие 90 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет, являющиеся действующими сотрудниками МЧС России с различным стажем работы: до 1-го года, более 5 лет, от 6 лет и выше.
Анализ полученных результатов показал, что стрессоустойчивость сотрудников МЧС России значимо коррелирует с такими индивидуально типологическими особенностями как: интроверсия (р = 0.223) и аггравация (р = 0.226), что говорит нам о частичном подтверждении первой основной гипотезы. Таким образом следует вывод, что стрессоустойчивость имеет прямую связь с интроверсией и аггравацией - чем выше проявление интроверсии и аггравации, тем выше стрессоустойчивость сотрудников. Вероятней всего, такие результаты можно объяснить двумя факторами: внутренним локусом контроля и заведомо завышенным уровнем притязаний. Скорее всего, стрессоустойчивость связана с интро-версией, так как интроверты чаще всего имеют внутренний локус контроля, что обуславливает их
видеть себя причиной своих как бед, так и неудач. Это способствует развитию готовности брать ответственность на себя, а также адекватности оценки собственных сил и возможностей. Связь аггравации со стрессоустойчивостью, на наш взгляд, связана с тем, что сотрудник заранее «утяжеляет» проблемную ситуацию, но одновременно с этим он подготавливает себя к ней. То есть чрезмерно завышая проблему, сотрудник также «чрезмерно» готовится к ее потенциальному преодолению, но столкнувшись с ней в реальности, приходит осознание, что проблема «не так страшна» и служащий (благодаря чрезмерной подготовке) не испытывает стресса в процессе ее решения.
Кроме того, были подтверждены первая и вторая частные гипотезы, так как результаты показали значимые различия между стажем работы и готовностью к риску (р = 0.009). Из этого следует вывод, что уровень готовности к риску выше у спасателей с большим стажем работы и наоборот. Данная связь, на наш взгляд, видится очевидной - больший опыт работы означает большее количество кейсов, с которым сотрудник столкнулся, имел возможность их решить, возможно даже ошибиться, но все-таки овладеть необходимыми знаниями и навыками для преодоления проблемной ситуации.
В данном исследовании предпринята попытка изучить взаимосвязь индивидуально-типологических особенностей со стрессоустойчи-востью у сотрудников МЧС России. Нам видится, что данная работа имеет практическую значимость в двух направлениях: при приеме сотрудников в МЧС России и в процессе службы. Вероятно, в процесс приема стоит включать ряд соответствующих методик для выявления профессионально важных качеств у кандидатов, а именно - направленность локуса контроля, аггравация, интроверсия. Кроме того, нам видится полезным проведение социально психологических тренингов командообразования.
Список литературы:
[1] Баженова Н.Г. Связь социально-перцептивных характеристик и эмоционального выгорания сотрудников уголовно-исполнительной системы. Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2019. Т.8. № 4 (29).
[2] Грачев В.А., Поповский Д.В. Газодымозащитная служба. Учебник / под ред. В.В. Мешалкина. - М.: Пожкнига, 2004. - 384 с.
[3] Додонов Б. И. О системе «личность» // Вопросы психологии, 1985.. №5.
[4] Карапетян Л.В. Эмоционально-личностное благополучие как предиктор субъективной успешности трудящихся. Организационная психология, 2021. Т.11. №1. С., 65-92.
[5] Мальцева Т.В. Психологические особенности ресурсов стрессоустойчивости руководителей органов внутренних дел Российской Федерации // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2023. - №1 (97). - С. 215-220; doi: 10.35750/2071-8284-2023-1-215-220.
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIM
[6] Малышева И. В. Характеристика адаптивности и стрессоустойчивости личности у эмоционально выгорающих работников дошкольного образования. Мир науки. Педагогика и психология № 3, Т. 7, 2019.
[7] Марьин, М.И. Исследование влияния условий труда на функциональное состояние пожарных / М.И. Марьин, Е.С. Соболев //Психологический журнал. - 1990. - Т.11. - № 1.
[8] Марьин М.И., Ловчан С.И., Иванихина И.В. и др. Оценка и оптимизация психологического климата, стиля руководства в органах управления и подразделениях Государственной противопожарной службы»: Методическое пособие / Под ред. Мешалкина Е.А. - 2-е изд. - М.: ВНИИПО, 1998. - 101с.
[9] Медикаментозная коррекция состояний психической дезадаптации у сотрудников пожарной охраны в напряженных и экстремальных условиях деятельности»: Методические рекомендации. - М.: ВНИИПО МВД СССР, 1992.
[10] Прангишливи А.С. Установка и деятельность // Вопросы психологии. 1972. №1.
[11] Психология экстремальных ситуаций. Хрестоматия. - Минск, 2002.
[12] Юсупов М. Р., Psycholigy and Pedagogics in Official Activity, 2020.
[1] Bazhenova N.G. Svjaz' social'no-perceptivnyh harakteristik i jemocional'nogo vygoranija sotrudnikov ugolovno-ispolnitel'noj sistemy. Azimut nauchnyh issledovanij: pedagogika ipsihologija. 2019. T.8. № 4 (29).
[2] Grachev V.A., Popovskij D.V. Gazodymozashhitnaja sluzhba. Uchebnik / pod red. V.V. Meshalkina. -M.: Pozhkniga, 2004. - 384 s.
[3] Dodonov B. I. O sisteme «lichnost'» // Voprosy psihologii, 1985.. №5.
[4] Karapetjan L.V. Jemocional'no-lichnostnoe blagopoluchie kak prediktor sub#ektivnoj uspeshnosti trudjashhihsja. Organizacionnaja psihologija, 2021. T.11. №1. S., 65-92.
[5] Mal'ceva T. V. Psihologicheskie osobennosti resursov stressoustojchivosti rukovoditelej organov vnu-trennih del Rossijskoj Federacii // Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta MVD Rossii. - 2023. - №1 (97). - S. 215-220; doi: 10.35750/2071-8284-2023-1-215-220.
[6]Malysheva I.V. Harakteristikaadaptivnostiistressoustojchivostilichnostiujemocional'no vygorajush-hih rabotnikov doshkol'nogo obrazovanija. Mir nauki. Pedagogika i psihologija № 3, T. 7, 2019.
[7] Mar'in, M.I. Issledovanie vlijanija uslovij truda na funkcional'noe sostojanie pozharnyh / M.I. Mar'in, E.S. Sobolev//Psihologicheskij zhurnal. - 1990. - T.11. - № 1.
[8] Mar'in M.I., Lovchan S.I., Ivanihina I.V. i dr. Ocenka i optimizacija psihologicheskogo klimata, stilja rukovodstva v organah upravlenija i podrazdelenijah Gosudarstvennoj protivopozharnoj sluzhby»: Metodich-eskoe posobie / Pod red. Meshalkina E.A. - 2-e izd. - M.: VNIIPO, 1998. - 101s.
[9] Medikamentoznaja korrekcija sostojanij psihicheskoj dezadaptacii u sotrudnikov pozharnoj ohrany v naprjazhennyh i jekstremal'nyh uslovijah dejatel'nosti»: Metodicheskie rekomendacii. - M.: VNIIPO MVD SSSR, 1992.
[10] Prangishlivi A.S. Ustanovka i dejatel'nost' // Voprosy psihologii. 1972. №1.
[11] Psihologija jekstremal'nyh situacij. Hrestomatija. - Minsk, 2002.
[12] Jusupov M. R., Psycholigy and Pedagogics in Official Activity, 2020.
Spisok literatury:
MM MM Ml MM MM MM MM Ml MM MM MM MM Ml MM MM MM MM Ml MM MM MM Ml MM MM MM MM Ml MM MM MM Ml MINIMIS
