CC BY
29Научная статья УДК 334.02
doi: 10.47576/2949-1916_2023_1_146
ВВЕДЕНИЕ В АGILE-МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
Улисков Александр Александрович
Владимирский государственный университет, Владимир, Россия
Аннотация. В статье предпринимается попытка рассмотрения теоретико-методологических особенностей внедрения гибких методов управления организацией. Рассматриваются особенности таких методик, как Scrum и Kanban, которые в современных реалиях выступают наиболее часто используемыми адИе-методами в организациях различных отраслей хозяйствования.
Ключевые слова: гибкое развитие; Agile; методы управления; Скрам; Канбан.
Для цитирования: Улисков А. А. Введение в адПе-методы управления: теоретико-методологический аспект // Региональная и отраслевая экономика. - 2023. - № 1. -С. 146-151. doi: 10.47576/2949-1916 2023 1 146.
Original article
INTRODUCTION TO AGILE MANAGEMENT METHODS: THEORETICAL AND METHODOLOGICAL ASPECT
Uliskov Alexander A.
Vladimir State University, Vladimir, Russia
Abstract. The article attempts to consider the theoretical and methodological features of the introduction of flexible methods of organization management. The features of such methods as Scrum and Kanban, which in modern realities are the most commonly used Agile methods in organizations of various industries, are considered.
Keywords: flexible development; Agile management methods; Scrum; Kanban.
For citation: Uliskov A. A. Introduction to Agile management methods: theoretical and methodological aspect. Regional and branch economy, 2023, no. 1, pp. 146-151. doi: 10.47576/2949-1916 2023 1 146.
Динамические изменения в экономической среде требуют постоянного усовершенствования форм и методов управления. В России в проектном и отраслевом менеджменте с начала 2000-х гг. происходят значимые изменения в методологических подходах к управлению. Начинают развиваться такие гибкие адПе-методы, как Kanban, Scrum, Extreme programming, Lean и др.
По данным опроса компании МсК^еу, в мире 70 % компаний в той или иной степени сейчас используют гибкие адПе-методы управления. Сначала их применяли в 1Т-индустрии, а сегодня они становятся привычными в банковской сфере, рекламе, публичном управлении, аграрном и промышленном секторе - везде, где не эффективны классические подходы.
Основная суть адПе-менеджмента заключается в том, что именно реакция на изменения вынуждает предприятие быть гибким и инновационным. Вместо совершенствования процессов и инструментов управления основное внимание уделяется развитию потенциала людей, повышению уровня их ответственности за выпускаемый продукт. Работающий продукт становится важнее исчерпывающей документации [1].
Выстраивание прозрачных и доверчивых отношений между заказчиком и исполняющей организацией важнее согласования условий контракта, сотрудничество с заказчиком приоритетней первоначального плана прогнозирования.
Данный подход основывается на 12 принципах адПе-манифеста, разработанного еще в 2001 г. 17 компаниями. В таких условиях возникает проблема изменения подходов к управлению проектными командами, проблема обеспечения эффективного адПе-лидерства, ведь старые схемы управления уже не обеспечивают эффективные реше-
ния. Следовательно, актуальной задачей становится обоснование компетенций и роли проектного управляющего, который должен обеспечить сплоченность команды, сотрудничество ее участников, их взаимодействие, культуру отношений, а также координацию и контроль в процессе реализации проектов в современных условиях хозяйствования [25].
Гибкие методы управления дают возможность достичь поставленных целей благодаря эффективному использованию имеющихся ресурсов, умению управленцев быстро реагировать на изменения во внешнем среде, интуитивно ощущать направление действий, быть персонально ответственным за результаты реализации проекта или плана развития.
Существует множество инструментов, основанных на концепции гибкости. Их выбирают в зависимости от сферы применения (отрасли или сферы экономики). В данной статье рассмотрим наиболее популярные -Scrum и Kanban (табл. 1).
Таблица 1 - Сравнение методов гибкого управления
Scrum метод Kanban метод
Краткое описание и сущность метода Метод основан на ценностях, заложенных в Agile-манифесте и обеспечивает основу для гибких процессов. Этот метод определяет три роли, которые должны присутствовать в проекте, и определяет их обязанности. Владелец продукта отвечает за успех команды в целом. Скрам-мастер модери-рует встречи команды, устраняет помехи, которые могут возникнуть в процессе, и обеспечивает беспрепятственный обмен информацией между владельцем продукта и командой. Команда находится в центре всего процесса, потому что выполняет установленные требования Проще говоря, Kanban - это визуализированная форма списка задач. Различные требования прописываются на стикерах и крепятся к доске под названием канбан-доска. Стикеры размещаются в одном столбце на доске. В зависимости от прогресса они перемещаются вдоль доски от одного этапа проекта к следующему. Для каждого этапа выделен свой столбик. Это облегчает визуализацию процессов проекта и упрощает планирование, мониторинг и управление. В отличие от Scrum, разработка проекта в Канбане не ограничена во времени. Команда проекта разрабатывает свои требования, если она имеет достаточно свободных ресурсов
Сфера применения Разработка технически сложных продуктов и разработка продукта с использованием инкрементных и итеративных методов разработки Сфера умственного труда (экспертные и креативные услуги, разработка программных продуктов и т.п.)
Базовый акцент Качественный контроль рабочего процесса (разработка проекта разделяется на спринты, по окончании которых клиент получает улучшенный продукт). Scrum улучшает результаты, помогает адаптировать проект к изменениям, обеспечивает более точную оценку при меньших затратах на анализ и разрешает эффективнее контролировать этапы работы и сценарий проекта Стремление совершенствовать сервисы в процессе совместного труда. Три типа призывов к действию на основе потребностей организации: 1) устойчивость - равномерный темп работы, повышение целеустремленности; 2) ориентация на предоставление услуг; 3) живучесть - сохранение конкурентоспособности и гибкости
Принципы успешной работы команды 1) непрерывное развитие, автономность команды, многозадачность специалистов; 2) командный дух и культура; 3) контакт с внешним средой (коллабора-ции для достижения результата); 4) применение спринтов - коротких отрезков времени для лучшего контроля; 5) разделение работ на бэклог, на те, что в работе и завершенные; 6) обстоятельства, гарантирующие успешность коллектива, - мастерство, профессионализм, целеустремленность; 7) распределение акцентов: что имеет наибольшее значение для успешности проекта; что самое важное для заказчика; что принесет самый большой финансовый результат; что проще и быстрее всего осуществить 1) необходимо начинать с того, что есть сейчас: - понять текущий процесс развития; - соблюдать текущую роль, регламент, обязанности и должностные инструкции; - договориться об улучшении посредствам эволюционных изменений; - развивать лидерство на всех этапах и уровнях. 2) выявить ожидания и потребности заказчика. 3) управлять работой, а не персоналом (запускать процессы самоорганизации). 4) Развивать правила для улучшения бизнес-показателей и увеличения удовлетворенности пользователей. Итого внедрять девять типов ценностей: баланс, транспарентность, сотрудничество, лидерство, клиентоориенти-рованность, поток создания ценности, уважение, понимание,согласованность
Условия внедрения Неопределенность и быстрые изменения внешней среды Видение несовершенства; медленное развитие экономики
В целом, и в Kanban, и в Scrum создается бэклог со всеми задачами развития организации. Но в Scrum из бэклога берется определенное фиксированное количество взаимосвязанных задач и происходит их выполнение в течение определенного отрезка времени (спринт) до получения целостного результата. В Kanban разработчик последовательно, одно за одним, выполняет новые задачи. Все зависит от специфики задач. Если конечный результат четко определен, то используют Kanban. Но если продукт в процессе разработки, изменения, дополнения и развития, то чаще всего выбирают scrum-метод [7; 8].
Для успешного использования scrum-методологии важное значение имеет планирование и ежедневные встречи. В планировании принимают участие владелец продукта, scrum-мастер и вся команда. Опре -деляются задания, исполнители и дедлайны в проекте спринта. Спринтбэклог - это цели и список задач на ближайший отчетный период, согласованный с владельцем продукта и заказчиком. Вовлеченность команды в планирование повышает значимость каждого ее члена и способствует прозрачности в процессе принятия решений.
Таблица 2 - Локация респондентов
Страна 2021 Отклонение
С еверная Америка ii -7 -3
Европа 21 j
Азия 1 IS j
Южн^я Америка 7 3 1
Австралия, Н. Зеландия j j S
Африка 1 : 1
Начиная с 2007 г. в мире проводятся регулярные исследования степени внедрения методологии Agile. В исследовании за 2022 г.
было замечено увеличение глобального разнообразия, то есть Европа, Азия, Южная Америка и Африка продемонстрировали уве-
личение в процентах к общему количеству ре -спондентов. В 2022 г. 53 % респондентов были за пределами Северной Америки по сравнению с 45 % в 2021 г. (табл. 2). В России методология Agile также используется, но преимущественно в организациях, занятых разработкой программного обеспечения и банкинга. Отметим, что в России IT-сектор растет и ежегодно увеличивает количество рабочих мест.
Кроме того, адПе-методы набирают распространение во всем мире. Преимущества, которые получают организации, внедряющие гибкую технологию, - это, прежде всего, способность управлять меняющимися приоритетами, наглядность проекта, согласование бизнеса, моральный дух команды и т. д. (табл. 3).
Таблица 3 - Преимущества, которые получают компании при внедрении Agile (% респондентов)
Преимущества 2021 2 £22 Отклонение
Способность управлять изыенешшш 71 55 -2
Наглдпносхь 55 55 -1
Согласование бизнеса 64 -1
Нравственный т.-х. команды 51 64 п J
Скорость 52 53 1
Производительность команды 51 51 0
Предсказуемость проекта 49 52 п j
Инженерная дисциплина 43 42 -1
Управление командами 40 -1
Снижение стоезмости проекта 22 23 6
Сравнивая динамику результатов за 20212022 гг., стоит отметить увеличение морального духа команды (64 % в 2022 г. по сравнению с 61 % в 2021 г.), а также увеличение предсказуемости проектов (соответственно 52 % по сравнению с 49 %) и снижение проектного риска (соответственно 50 % по сравнению с 47 %). Agile-методики становятся тем более важными, ведь в сложившихся условиях ведения СВО и санкций Россия испытывает значительные проблемы в сфере реализации международных инвестиционных проектов.
Опросы показывают, что культурные проблемы организации и сопротивление изменениям остаются основными препятствиями принятия Agile (табл. 4).
Общее сопротивление изменениям, неадекватная управленческая поддержка, а также организационная культура, противоречащая гибким ценностям, входят в тройку основных проблем, мешающих принятию гибкой методологии. Несмотря на то что
поддержка Agile продолжает увеличиваться, большинство респондентов (78 %) заявляют, что не все команды работают с использованием гибких методов. Но опыт показывает, что если новый подход охватил более 30 % компании, то далее он начинает распространяться самостоятельно и ему больше не нужна защита высшего руководства.
Внедрение Scrum вообще требует больших изменений как в структуре организации, так и во взаимодействии с подрядчиками. Вместе с тем сегодня уже присутствует и критика Agile, которая говорит о том, что когда эти методы проявляются на местах, они иногда мешают, а не помогают эффективной работе. Иногда сторонники Agile говорят о том, что эта методология подходит не всем. Называют даже множество проблем, которые могут возникнуть при внедрении гибких методов, которые обычно относятся к внедрению Scrum. Эти проблемы в основном связаны с недостаточным пониманием особенностей применения инструментов.
Таблица 4 - Вызовы принятия Agile (% респондентов)
ПреклсущктЕа ICH 2022 Ошюкенп?
Организационная культу расходился с ги(жиыи ценностями Ü3 52 -1
Сопротивление изменениям
Неэффективное спонсорство 41 +0 -1
Отсутствие опыта рабэтьс с гибкими ыегопами 42 -4 2
Несовместимые процессы и образовшие 3: 35 1
Недостаточность доступности бизнеса клиента собственника продукта 31 32 1
Распространенность традиционных методов развития 30 2£
Фратментироьанные инструменты и данные измерения, связшньсе с проектом 24 2б 2
Минимальное сотрудничество и обмен знаниями 21 24 2
СсответстЕНБ --г]-1 у-ттгттп--v тресованняп 14 16 2
По мнению автора, Agile не нужен там, где залог успеха заключается в прохождении четко заданного алгоритма действий. Agile будет вреден там, где стоимость переработки или доработки продукта/услуги колоссальна или даже может быть связана со значительными издержками. Кроме того, введение Scrum не является дешевой процедурой, так как необходимо сформировать полноценную команду, которая будет занята только разработкой определенного продукта; также нужно учитывать, что минимум 8 часов за спринт будет тратиться на коммуникацию, так как Scrum предусматривает серию обязательных встреч продолжительностью 1-2 часа. Однако итоговый выигрыш в скорости и качестве, обеспечиваемый Scrum, очень велик. Уже доказано на практике, что использование гибких методологий помогает организациям развиваться более прогрессивно, чем организации с традиционными методами управления. При
этом базовым требованием является четкое соблюдение правил Agile.
В целом изучение мирового опыта использования передовых методов управления является полезным для внедрения в отечественных предприятиях, поскольку эти методологии подтвердили свою эффективность. К гибким методологиям в данной научной статье мы отнесли Kanban и Scrum, каждая из которых имеет свои принципы и отдельные составляющие, но общим ключевым их аспектом является стремление к постоянным усовершенствованиям и постоянной коммуникации, в том числе с потребителями. Использование методологии Agile сегодня распространяется в мировом масштабе, не исключение и Россия. Преимуществами принятия Agile являются способность управлять меняющимися приоритетами, наглядность проекта, моральный дух команды и т. д. В то же время различие организационной культуры с гибкими ценностями является главным препятствием на пути внедрения Agile.
Список источников
1. Аппело Ю. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2018. 512 с.
2. Богданова М., Парашкевова Е., Стоянова М. Гибкое управление проектам в государственном секторе: методологические аспекты // Журнал европейской экономики 2020. Т. 19, № 2. С. 303-318.
3. Ковальчук Н. В., Комарова К. В. SCRUM-команды как инструмент использование гибких подходов в управлении организациями // Инновационная экономика. 2020. №1-2. С. 85-92.
4. Руководство к своду знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK) / коллектив авторов Project Management Institute, PMI. Шестое издание. Project Management Institute, 2017. 800 с.
5. Сазерленд Джефф. Scrum. Революционный метод управления проектами. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. 272 с.
6. Klaus P. Communication breakdown. California Job Journal. 2010. No 28. P. 1-9.
7. 15th State of Agile Report Agile adoption accelerates across the enterprise. URL: https://stateofagile. com (дата обращения: 01.02.2023).
8. 16th State of Agile Report Agile adoption accelerates across the enterprise. URL: https://stateofagile. com (дата обращения: 01.02.2023).
References
1. Appelo Yu. Agile-management: Leadership and team management / per. s eng. Moscow: Alpina Publisher, 2018. 512 p.
2. Bogdanova M., Parashkevova E., Stoyanova M. Flexible project management in the public sector: methodological aspects. Journal of European Economics 2020. Vol. 19, No. 2. Pp. 303-318.
3. Kovalchuk N. V., Komarova K. V. SCRUM teams as a tool for using flexible approaches in the management of organizations. Innovative economics. 2020. No.1-2. Pp. 85-92.
4. Guide to the body of knowledge on project management (PMBOK Guide) / team of authors of Project Management Institute, PMI. Sixth edition. Project Management Institute, 2017. 800 p.
5. Sutherland Jeff. Scrum. The revolutionary method of project management. Moscow: Mann, Ivanov and Ferber, 2017. 272 p.
6. Klaus P. Communication breakdown. California Job Journal. 2010. No 28. Pp. 1-9.
7. 15th State of Agile Report Agile adoption accelerates across the enterprise. URL: https://stateofagile. com (accessed: 01.02.2023).
8. 16th State of Agile Report Agile adoption accelerates across the enterprise. URL: https://stateofagile. com (accessed: 01.02.2023).
Сведения об авторе
УЛИСКОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ - соискатель кафедры менеджмента и маркетинга, Владимирский государственный университет, Владимир, Россия
Information about the author
ULISKOV ALEKSANDR A. - Applicant of the Department of Management and Marketing, Vladimir State University, Vladimir, Russia
