CC BY
112
УДК - 1082
ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ВИДЕО-КОМПЬЮТЕРНОЙ ПСИХОДИАГНОСТИКИ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ
ПРОФЕССИЙ
Ануашвили А.Н., д.т.н., главный научный сотрудник Института проблем управления РАН, тел. +7 925 5178808, e-mail: [email protected] Кукина И.М., к.б.н., научный сотрудник Института проблем управления РАН, тел.+7 495 3349259, e-mail: [email protected]
В статье предлагается применять видео-компьютерную психодиагностику для оперативной проверки психологического состояния людей экстремальных профессий с целью повышения надежности выполнения ими своих профессиональных обязанностей и предотвращения техногенных катастроф, вызванных человеческим фактором. К таким профессиям относятся водители, машинисты, пилоты, диспетчеры, операторы и другие лица, ответственные за безопасность транспорта. Видео-копьютерная психодиагностика позволяет оперативно за две минуты определить психологическое состояние человека по изображению его лица. С помощью видеокамеры изображение лица передается в компьютер, который выдает психологическую характеристику, а также тревогу, если состояние исследуемого специалиста приближается к критическому. Кроме того, компьютерная программа определяет прогноз поведения человека в экстремальной ситуации и подсознательную мотивацию его поведения. Данный метод может быть применен как для оперативной работы с персоналом, так и для подбора, расстановки и ротации кадров.
Ключевые слова: объективная психология, видео-компьютерная психодиагностика, , экстремальные профессии, управление кадрами, водители, машинисты, пилоты, диспетчеры, проверка персонала.
THE POSSIBILITY OF USING VIDEO-COMPUTER PSYCHODIAGNOSIS FOR PERSONNEL MANAGEMENT OF EXTREME PROFESSIONS
Anuashvili A., Doctor of Techniques, head researcher, Institute of control sciences of RAS Kukina I., Ph.D., researcher, Institute of control sciences of RAS
The paper proposes to use video computer psychodiagnosis for rapid verification of the psychological state ofpeople of extreme professions in order to increase the reliability of the performance of their professional duties and to prevent man-made disasters caused by human factors. These professions include drivers, machinists, pilots, dispatchers, operators and other persons responsible for the safety of transport. Video of Computer psychological testing can quickly two minutes to determine the psychological state of man in the image of his face. With a video camera facial image is transmitted to a computer that produces psychological characteristics, as well as an alarm condition if the test is approaching a critical specialist. In addition, the computer program determines the prognosis of human behavior in an emergency situation and subconscious motivation of his behavior. This method can be used both for operational personnel, and for the selection, placement and rotation.
Keywords: objective psychology, computer-video psychological testing, and extreme profession, human resources management, drivers, machinists, pilots, dispatchers, checking personnel.
Введение
Психологическое состояние людей экстремальных профессий может меняться в зависимости от ситуации. Поэтому требуется проверка их психологического состояния, не только при приеме на работу или периодическом профилактическом осмотре, но и в процессе работы оперативно с помощью объективных средств. В книге [1], а также в статьях [2] и [3] приводится подробное описание метода видео-компьютерной психодиагностики и коррекции на основе волновой модели мозга и связи параметров мозга с фазовым портретом лица. Приводится алгоритм психодиагностики по фазовому портрету лица, а также описание психологических типов и их характеристик. В данной статье приводится описание профессиональных характеристик, получаемых в результате видео-компьютерной психодиагностики, прогноз поведения в экстремальной ситуации, проявление свойства лживости и социально неодобряемых свойств. Компьютер делит людей на 63 психологических типа. Приводится характеристика, выдаваемая компьютером в результате оперативного анализа изображения лица наблюдаемого человека на примере одного из 63-х психологических типов.
Прогноз поведения в экстремальной ситуации
Профессиональная надежность проявляется наиболее наглядно в экстремальной ситуации, когда требуется спасение в широком смысле этого слова - спасение человека, людей, дела, материальных и духовных ценностей. В экстремальной ситуации проявляется сущность человека, т.к. он действует на основе внутренней мотивации и психологической установки - неосознанной готовности к определенным действиям. Чаще всего в экстремальной ситуации человек действует (или бездействует) инстинктивно вследствие преимущественного проявления одного из двух основных человеческих инстинктов: инстинкта сохранения рода и инстинкта эгоцентризма. Инстинкт сохранения рода толкает человека на спасение будущей жизни, а инстинкт эгоцентризма - на доказательство собственной значимости в попытке компенсировать неосознанное чувство соб-
ственной неполноценности.
С целью пояснения надежности человека в экстремальной ситуации ниже в таблице (рис.1) приводится мотивация поведения для 4-х основных психологических состояний в зависимости от доминирования полушария и когерентности между полушариями. Эти 2 параметра мозга определяются компьютером через оценки фазового портрета лица.
В каждой ячейке таблицы перечислены неосознанные мотивации, которые преследует данный психологический тип, действуя инстинктивно в экстремальной ситуации (когда требуется спасение).
Обозначения: Ь - логический, значение отклонения в сторону логики в процентах; I - интуиция, значение отклонения в сторону интуиции в процентах; 8 - устойчивый, значение устойчивости психических процессов в процентах; D - импульсивный, значение импульсивности психических процессов в процентах.
Ниже в таблице приводятся в процентах вероятности поведения психологического типа «Интуитивный импульсивный I80D70» в экстремальной ситуации (Рис.2). На рис.3 приводится фотография Видео-компьютерной системы психодиагностики и коррекции.
Определение вероятности проявления социально неодобряемых свойств
Компьютер оценивает вероятность проявления следующих социально неодобряемых свойств: зависть, жадность, месть.
Необходимо отметить, что эти оценки не означают, что человек действует именно так и проявляет эти качества здесь и сейчас. Оценивается всего лишь вероятность проявления указанных свойств в определенных условиях. Проще говоря, если человек окажется в неблагоприятных условиях, то у него преимущественно может проявиться то свойство, вероятность которого выше по отношению к другим свойствам и, при этом, выше 50%.
Внизу на рис.4.приводится диаграмма, которая показывает в процентах вероятности проявления указанных свойств для рассматриваемого психологического типа.
Логический устойчивый ЬЭ Интуитивный устойчивый 18 Логический импульсивный ЬБ Интуитивный импульсивный
Принести пользу социуму Проявить жалость к беспомощным Доказать свою значимость, пожертвовав другими Доказать свою значимость, пожертвовав собой
Спасти других, чтобы принести пользу социуму и спасти себя, чтобы дальше строить Спасти себя, чтобы дальше творить и спасти других из-за чувства жалости к беспомощным Спасти себя и пожертвовать другими, чтобы доказать свою ценность или спасти других тоже, чтобы понравиться людям Пожертвовать собой на основе сверхценной идеи спасения, чтобы красиво уйти из жизни из-за подсознательного чувства вины
(Ь+8)/2= 25% (1+8)/2 = 55 % (Ь+Б)/2 = 45 % (1+Б)/2 = 75 %
Рис.1. Таблица мотиваций поведения в экстремальной ситуации для 4-х основных психологических типов
LS
Логический устойчивый
Доминирование левого L •
полушария
LD
Логический импульсивный
Согласованность между полушариями высокая S
Преобладание инстинкта сохранения рода
Принести пользу социуму Спасти других, чтобы принести пользу социуму и спасти себя, чтобы дальше строить Проявить жалость к беспомощным Спасти себя, чтобы дальше творить и спасти других из-за чувства жалости к беспомощным
Доказать свою значимость, пожертвовав другими Спасти себя и пожертвовать другими, чтобы доказать свою ценность или спасти других тоже, чтобы понравиться людям Доказать свою значимость, пожертвовав собой Пожертвовать собой на основе сверхценной идеи спасения, чтобы уйти из жизни из-за подсознательного чувства вины
Преобладание инстинкта эгоцентризма
IS
Интуитивный устойчивый
Доминирование I правого
полушария
ID
Интуитивный импульсивный
D
Согласованность между полушариями низкая
Рис.2
Рис.3. Фотография Видео-компьютерной системы психодиагностики и коррекции
Рис.4. Схема вероятностей проявления социально неодобряемых свойств для психологического типа «Интуитивный импульсивный
I80D70» (интуиция 80%, импульсивность 70%)
Переход социально неодобряемых свойств в социально опасные свойства
Социально неодобряемые свойства: жадность, месть, зависть в крайне неблагоприятных условиях могут перерасти в антисоциальные свойства.
Жадность может перерасти в: мошенничество, хулиганство, проституцию, бандитизм, садизм.
Зависть может перерасти в: алкоголизм, наркоманию, блуд, сектантство, мазохизм.
Месть может перерасти в терроризм.
ЖАДНОСТЬ
МЕСТЬ
ЗАВИСТЬ
I
Мошенничество
Хулиганство
Проституция
Бандитизм
Садизм
♦
Терроризм
*
Алкоголизм Наркомания Блуд
Сектантство Мазохизм
Определение вероятности проявления свойства лживости и причины лживости
Лживость есть защитная реакция в неблагоприятных условиях.
Лживость, как защитная реакция в неблагоприятных условиях, возникает преимущественно у психологических типов с низким уровнем когерентности полушарий.
Проще говоря, если человек постоянно находится в неблагоприятных условиях и при этом у него низкая гармонии личности, то у него может сформироваться свойство лживости как защитная реакция. С помощью свойства лживости такой человек пытается решить свои проблемы взаимоотношения с социумом в целом или с ближайшим окружением и избежать разоблачения своих социально неодобряемых свойств.
У психологических типов с доминированием правого полушария и низким уровнем когерентности между полушариями (Интуитивных импульсивных) свойство лживости как защитная реакция возникает из-за страха и боязни. Такой тип боится, что его поругают из-за не выполнения какого-то поручения или долга. Поэтому может врать, чтобы избежать обвинений, скандалов и грубостей, т.к. все это невыносимо для его психики. При сильном давлении на психику такого человека, при проявлении по отношению к нему безжалостности и грубости, он может признаться во лжи или взять на себя вину даже в том случае, когда он напрямую не виновен. В частности, легко заметить, что из-за страха и боязни часто врут дети, т.к. легко чувствуют себя виновными. Среди взрослых людей лживость из-за страха могут проявить излишне скромные и замкнутые личности с чувством самообвинения. Из категорий людей, которые относятся к антисоциальным группам, лживость из-за страха могут проявить алкоголики, наркоманы, блудники, сектанты и мазохисты.
У психологических типов с доминированием левого полушария и низким уровнем когерентности между полушариями (Логических
импульсивных) свойство лживости возникает из-за желания получить выгоду: ввести другого человека в заблуждение и что-то выгадать, завлечь его и что-то отнять или унизить его. Свойство лживости, как защитная реакция, в данном случае проявляется в желании избежать разоблачения и осуждения со стороны социума. Из категорий людей, которые относятся к антисоциальным группам, свойство лживости с целью выгоды могут проявить: мошенники, хулиганы, проститутки, бандиты, садисты.
Ниже приводится таблица с указанием для данного психологического типа вероятности лживости в целом и распределение вероятностей мотиваций лживости.
Вероятность свойства лживости
психологического типа:
«Интуитивный импульсивный 180070»
составляет
В целом О = 70%
Из них с целью выгоды Из них из-за страха
(0/100)*Ь =14% (0/100)4= 56%
Определение вероятности проявления свойства самообвинения или обвинения других.
Определяются вероятности преимущественного проявления свойств: сваливать свою вину на другого или брать чужую вину на себя.
Если человек не чувствует собственную вину, то он склонен сваливать свою вину на другого. Он будет делать это из-за низкого чувства ответственности, низкой самокритики, а также с целью выгоды.
Если же человеку свойственно ощущать свою вину, то он не будет сваливать свою вину на другого человека и при этом может взять чужую вину на себя. Он будет делать это из-за гипертрофированного чувства долга, самообвинения, а также из-за страха.
Ниже приводится таблица вероятностей проявления свойств данного психологического типа «Интуитивный импульсивный -I80D70»: сваливать свою вину на другого или брать чужую вину на себя.
Совместное применение аппаратно-программного комплекса «Портрет» и детектора лжи «Полиграф»
Если, видео-компьютерную психодиагностику (ВКП) в виде АПК «Портрет» применять вместе с «Полиграфом» (детектором лжи), то может быть положительный эффект. Детектор лжи определяет случай, а ВКП - свойство. Нужно и то, и другое.
Возможен такой вариант, когда при опросе на детекторе лжи исследуемый человек не дает правильного ответа на данный конкретный вопрос, т.к. он просто не хочет давать информацию на данную тему, которая может и не иметь прямого отношения к делу.
Но ему этот ответ засчитают как лживость. Хотя в целом он может быть нелживым человеком и в определенных условиях легко может пойти на соглашение.
В то же время возможен другой вариант, когда человек может давать большинство правильных ответов, но скрыть самое главное, т.к. он в целом лживый человек и не пойдет на соглашение, будет уклоняться до конца или даст признание, а потом откажется.
Поэтому целесообразно совместное применение видеокомпьютерной психодиагностики («Портрет») и детектора лжи («Полиграф»).
Необходимо отметить, что такое применение уже происходит в некоторых госслужбах и частных организациях. Например, в ООО «Юридическая безопасность» (http://www.poligraf35.ru/pricelist. html), применяют «Полиграф» и «Портрет» совместно для решения различных задач: при служебных конфликтах, в судебных разбирательствах, при установлении супружеской неверности и др.
Заключение
Приведенный выше метод предназначен в основном для подбора высших управленческих кадров, а также кадров, которым приходится работать в экстремальных условиях, на важных объектах, где профессиональная и человеческая надежность играет решающую роль.
Разработанная компьютерная программа позволяет по изображению лица человека (по фотографии) за одну-две минуты выдать полную личностную характеристику, мотивацию и прогнозы его поведения в различных ситуациях. Эта программа позволяет: производить точную диагностику, исключать грубые ошибки, облегчить процесс диагностики, произвести диагностику помимо 49 обычных психотипов еще 14 сверхтипов - необычных людей. Для правильной диагностики специалисту требуется меньше тренировки, навыков и обучения, чем раньше. Это происходит за счет автоматического усреднения данных, вводимых специалистом.
Такая система поможет оперативно подбирать кадры, формировать команды, проводить коррекцию психофизического состояния и тренинги. Практически Видео-компьютерная система психодиагностики и коррекции применяется для управления персоналом в госслужбах (генштабе ВС РФ, в/ч 33949), на производстве (завод «Электрокабель»), Центре подготовки космонавтов, РЖД, крупных фирмах и банках, в реабилитационных и оздоровительных учреждениях и центрах психологической помощи для решения конфликтных ситуаций в более чем 10 странах (РФ, США, Канада, Германия, Англия, Украина, Казахстан и др.).
Литература:
1. Ануашвили А.Н. Объективная психология на основе волновой модели мозга. М., Экон-Информ, 2008, с.292.
2. Ануашвили А.Н., Кукина И.М. Алгоритм психодиагностики по асимметрии лица. Журнал: «Перспективы науки», № 8 (47), 2013, с. 17-20
3. Ануашвили/ А.Н./ Волновая модель мозга на основе когерентности полушарий. Журнал «Наука и бизнес: пути развития». Раздел: Математические методы и модели, № 8(26), 2013, с. 45-49
Свойство сваливать свою вину на другого Свойство взять чужую вину на себя
L*k= 18% 14 =72%
РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ПАРКА КОММУНАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ В РОССИИ - АКТУАЛЬНОЕ
ТРЕБОВАНИЕ ВРЕМЕНИ
Битиева З.Р., аспирант ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»
В статье на основе статистических данных Министерства регионального развития Российской Федерации и ряда других источников рассматриваются современное состояние и актуальные коммунальной техники в нашей стране, обосновывается необходимость разработки и реализации Федеральной целевой программы развития парка коммунальной техники в России.
Ключевые слова: государственное регулирование, федеральная целевая программа, постановление, субсидия, коммунальная техника.
DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION OF FEDERAL SPECIFIED PURPOSE PROGRAM ON THE DEVELOPMENT OF THE PARK OF THE MUNICIPAL ENGINEERING IN RUSSIA - URGENT REQUIREMENT OF THE CURRENT PERIOD
Bitieva Z., the post-graduate student, FSUE «STANDARTINFORM»
The article considers current state and urgent issues concerning municipal engineering in our country. The author substantiates the necessity of the development and realization of Federal Specified Purpose Program on the development of the park of the municipal engineering in Russia basing on the statistical data of the Ministry of the Regional Development of the Russian Federation and a number of other sources.
Keywords:government regulation, federal specified purpose program, resolution, municipal engineering
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2010 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»[1] полномочия по формированию, содержанию и использованию парка коммунальной техники относятся к полномочиям органов местного самоуправления. В настоящее время состояние парка коммунальной техники - один из тех вопросов, который волнует не только органы местного самоуправления, но и находится в центре общественного внимания и регулярно освещается в средствах массовой информации. При этом парк коммунальной техники занимает важное место в системе жилищно-коммунального хозяйства страны, представляющего одну из крупнейших отраслей российской экономики.
Парк коммунальной техники - совокупность специализированных автотранспортных средств, обеспечивающих выполнение функций по предоставлению коммунальных услуг населению. В России за последние годы в физическом исчислении он значительно сократился и изменился качественно, резко постарел физически и
морально, более 70% коммунальных машин выработали свой нормативный срок службы, а в отдельных хозяйствах износ коммунальной техники доходит до 85%.
Учитывая сложившееся положение, для наиболее эффективного решения существующих в данной отрасли проблем, в целях улучшения качества жизни населения и эффективного функционирования сферы жилищно-коммунальных услуг, в том числе парка коммунальной техники, необходимо решать существующие задачи в рамках программно-целевого метода, что позволит путем объединения отдельных мероприятий добиться мультипликативного эффекта в развитии и модернизации парка коммунальной техники.
Необходимо отметить, что ряд попыток оказать поддержку за счет субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации предпринимались в 2009-2010 годах, но они носили антикризисный, краткосрочный характер. Так, были утверждены постановления Правительства Российской Федерации от 24 марта 2009 г. «Об утверждении правил распределения и предоставления в
