CC BY
24Психология
УДК 159.9.072.432
студент Белобородова Диана Сергеевна
Кузбасский гуманитарно-педагогический институт федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Кемеровский государственный университет» (г. Новокузнецк); кандидат психологических наук Вержицкая Елена Николаевна
Кузбасский гуманитарно-педагогический институт федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Кемеровский государственный университет» (г. Новокузнецк)
ВАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ С МОТИВАЦИЕЙ У СОТРУДНИКОВ
СЛЕДСТВЕННОГО ИЗОЛЯТОРА
Аннотация. Целью данной статьи является исследование взаимосвязи профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора. В данной статье описываются подходы разных авторов к понятиям «профессиональное выгорание», «мотивация». Также рассмотрен анализ профессиональной деятельности сотрудников СИЗО. В данной работе при исследовании понятия «эмоциональное выгорание» мы будем опираться на наиболее развитую модель профессионального выгорания С.В. Королевой и Ю.Н. Марчук. При исследовании «мотивации», мы будем опираться на взгляды А.А. Руденко. Также в нашем исследовании мы использовали взгляд на синонимичность понятий «профессиональное выгорание» и «эмоциональное выгорание» Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой. Диагностика выгорания свидетельствует, что большинство сотрудников имеют высокий профессионального выгорания и средний показатели профессионального выгорания. В ходе проведенного исследования установлено, что для большей части респондентов характерно преобладание мотивации на результат и низкие показатели для мотивации на эгоизм, 58% испытуемых продемонстрировали высокий уровень мотивации к успеху. В данной статье также была выявлена взаимосвязь профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора. Гипотеза исследования подтвердилась частично. Гипотеза подтвердилась относительно предположения о том, что чем выше мотивация на результат, власть, тем ниже профессиональное выгорание; а относительно предположения, что чем выше мотивация на процесс, труд, деньги, успех, тем ниже профессиональное выгорание - подтверждения не получила.
Ключевые слова: профессиональное выгорание, мотивация, сотрудники следственного изолятора, социально-психологические установки потребностной сферы, взаимосвязь.
Annotation. The purpose of this article is to study the relationship of professional burnout with motivation among employees of the pre-trial detention center. This article describes the approaches of various authors to the concepts of "professional burnout," "motivation". An analysis of the professional activities of the SIZO employees was also considered. In this work, when researching the concept of "emotional burnout," we will rely on the most developed model of professional burnout by S.V. Koroleva and Yu.N. Marchuk. When exploring "motivation," we will rely on the views of A.A. Rudenko. Also in our study, we used a look at the synonymy of the concepts of "professional burnout" and "emotional burnout" by N.E. Vodopyanova, E.S. Starchenkova. Burnout diagnosis shows that most employees have high occupational burnout and average occupational burnout rates. In the course of the study, it was found that most of the respondents were characterized by a predominance of motivation for the result and low indicators for motivation for selfishness, 58% of the subjects showed a high level of motivation for success. This article also revealed the relationship of professional burnout with motivation among the employees of the pre-trial detention center. The study hypothesis was partially confirmed. The hypothesis was confirmed regarding the assumption that the higher the motivation for the result, the power, the lower the professional burnout; and regarding the assumption that the higher the motivation for the process, work, money, success, the lower the professional burnout - did not receive confirmation.
Key words: professional burnout, motivation, employees of the pre-trial detention center, socio-psychological attitudes of the need sphere, interconnection.
Введение. Любая профессиональная деятельность имеет свою специфику, которая заключается в таких особенностях, как: режим работы, ее условия, социальное окружение сотрудника, эмоциональная и физическая нагрузка, интенсивность общения и многое другое.
Профессиональная деятельность сотрудников следственного изолятора (далее СИЗО) подразумевает интенсивное взаимодействие с людьми, что в результате сказывается на ухудшении эмоциональной, мотивационной, физиологической и коммуникационной сфер жизни сотрудника. Вследствие чего, у сотрудников СИЗО отмечается высокая вероятность развития профессионального выгорания.
Феномен профессионального выгорания ряд авторов (Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова в том числе) отождествляют с выгоранием эмоциональным. Профессиональное выгорание часто встречается среди представителей таких профессий, работа которых связана с взаимодействием с людьми, работающих в условиях экстремальных ситуаций, и затрагивает различные сферы жизни сотрудника, не только профессиональные, но и личные. Преодолевать профессиональные требования, противостоять профессиональному выгоранию сотруднику силовой структуры помогают личностные качества и мотивация, которая, по нашему мнению, влияет, как на преодоление синдрома профессионального выгорания, так и на его протекание.
Мотивация способствует обеспечению необходимых личностных ресурсов сотрудников СИЗО для преодоления различного рода профессиональных и стрессовых ситуаций, регулирования собственных эмоциональных реакций, тем самым способствуя возможности противостоять развитию профессионального выгорания.
Следует отметить недостаточность освещенности в научной литературе проблемы взаимосвязи профессионального выгорания и мотивации у сотрудников СИЗО, что актуализирует тему настоящего исследования.
Объектом исследования является профессиональное выгорание, предметом - взаимосвязь профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора.
В ходе исследования было высказано предположение, что существует взаимосвязь профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора, а именно: чем выше мотивация (на результат, труд, власть, успех), тем ниже показатели профессионального выгорания.
Цель исследования: выявление взаимосвязи профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора. Данная цель реализовывалась путем решения задач:
1. Проанализировать разработанность в литературе проблемы профессионального выгорания и мотивации, а также их взаимосвязи у сотрудников следственного изолятора.
2. Провести психологический анализ профессиональной деятельности сотрудников следственного изолятора.
3. Охарактеризовать этапы, обосновать выборку, подобрать методы и методики исследования.
4. Провести диагностику профессионального выгорания и мотивации у сотрудников следственного изолятора.
5. Выявить взаимосвязь профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников следственного изолятора (на примере ФКУ СИЗО-2 ГУФСИН).
Методы исследования: теоретический анализ литературных источников, профессиографический анализ деятельности, психодиагностическое тестирование, математико-статистическая обработка данных (вычисление коэффициента корреляции Пирсона).
В исследовании использовались методики: опросник «Профессиональное выгорание» в адаптации Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой; методика диагностики уровня «Эмоционального выгорания личности» В.В. Бойко; «Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере» О. Ф. Потемкиной; методика диагностики личности «Мотивация к успеху» Т. Элерса.
В исследовании приняли участие 41 сотрудник ФКУ СИЗО №2 по г. Новокузнецку, в возрасте от 26 до 44 лет; мужчины (76%) и женщины (24%); со стажем работы от 2до 14 лет (средний стаж работы респондентов в СИЗО составил 7 лет).
Теоретический анализ проблемы взаимосвязи профессионального выгорания с мотивацией сотрудников СИЗО показал, что с течением времени сотрудники СИЗО подвергаются профессиональному выгоранию, поскольку вынуждены работать в условиях повышенного риска и постоянной напряженности.
Изложение основного материала статьи. Понятие выгорания, связанного с профессиональной деятельностью, впервые получило освещение в работах Г. Фрейденбергера, который увязал выгорание с увеличивающимся эмоциональным истощением. Автор указал, что состояние выгорания является совокупностью мотивационных и эмоциональных проблем человека [4].
В психологической науке встречаются понятия «профессиональное выгорание» и «эмоциональное выгорание», что отчасти связано с особенностями перевода данного термина с английского языка. Так., Н.Е. Водопьянова и Е.С. Старченкова считают, что данные понятия являются синонимами [1] и мы придерживались такого подхода в нашем исследовании. В основу работы было положено определение профессионального выгорания С.В. Королевой и Ю.Н. Марчук, рассматривающих его в качестве специфического вида профессионального «заболевания» сотрудников, в силу профессии интенсивно взаимодействующих с людьми, и как результат, имеющих ухудшение эмоциональной, мотивационной, физиологической и коммуникационной сфер жизни сотрудника.
Мотивация связана с анализом первоисточников активности человека, его побуждения к деятельности и является одной из фундаментальных проблем отечественной и зарубежной психологии. Именно мотивация, как совокупность мотивов, сподвигает человека к действию. В качестве мотива могут выступать привычки, интересы, влечения, идеалы, установки, эмоции и другие психологические феномены [2].
В психологии имеется множество теорий мотиваций, в которых принято рассматривать мотивацию с разных сторон, затрагивая те или иные аспекты личности, ее жизнедеятельности, профессиональной среды, и способных дать более или менее полную картину детерминации человеческой мотивации. При исследовании взаимосвязи мотивации и профессионального выгорания у сотрудников СИЗО, опирались на взгляды А.А. Руденко, который под мотивацией понимает совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Автор считает, что мотивация влияет на поведение человека и зависит от множества факторов, во многом индивидуально, и может меняться под воздействием обратной связи со стороны профессиональной деятельности человека [3]. Немалую роль, при этом оказывают социально-психологические установки потребностной сферы работника, его стремление достижения успеха.
Согласно полученным результатам эмпирического исследования среднее значение интегрального показателя профессионального выгорания по методике Н. Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой у респондентов соответствовал значениям высокого уровня (8±2). Т.е. обследованные сотрудники СИЗО демонстрировали профессиональное выгорание на высоком уровне, что вероятно, связано как с продолжительным стажем работы, так и со спецификой профессиональной деятельности - вынужденным характером взаимодействия с правонарушителями. Можно предположить, что у сотрудников имеются проблемы с умением рационально восстанавливать свои ресурсы, потраченные в ходе профессиональной деятельности.
Среднее значение по интегральному показателю профессионального выгорания по методике В.В. Бойко также свидетельствовало о наличии профессионального выгорания (159) у сотрудников СИЗО. Полученные результаты указывают на снижение эффективности их деятельности, проявление чувства усталости и эмоциональной холодности, попытке ухода от сложных задач.
Изучение мотивационной сферы показало, что в мотивационно-потребностной сфере (методика О.Ф. Потемкиной) у респондентов в ходе выполнения профессиональных задач ориентации на процесс (6±3), результат (6,6±3), альтруизм (5,7±2), эгоизм (4,8±2), труд (5,4±3), свободу» (5,9±3), власть (6 ± 3) и деньги (5,4 ± 3) проявляются на уровне средних значений. Следовательно, сотрудники следственного изолятора, с одной стороны, строго выполняют поставленные перед ними приказы, активно идут к продвижению по службе, характеризуются, как: надежные, ответственные, исполнительные, целеустремлённые, но, с другой стороны, у них могут возникать трудности при анализе новой профессиональной ситуации, что не может не сказаться на эффективности работы.
Это происходит на фоне высокой мотивации к успеху большинства респондентов (58%), выявленной при диагностике методикой Т. Элерса (только 12% продемонстрировали низкую мотивацию успеха и 33% - среднюю). Следует отметить, что для сотрудников с высокой мотивацией к успеху характерны: четкое соблюдение приказов; низкая готовностью к риску; целеустремлённость в достижении поставленных задач; рациональный подход в работе с осуждёнными осознание, что не все представленные им задачи могут быть выполнены в краткосрочной перспективе, поэтому они не выдвигают высоких ожиданий в ходе выполнения профессиональных функций.
Корреляционный анализ профессионального выгорания с мотивацией сотрудников СИЗО позволил выявить ряд статистически значимых связей при критическом значении коэффициента корреляции Пирсона гкр= 0,292, при p<0,05 гкр =0,384, при p<0,01. Установлено:
1. Общий показатель профессионального выгорания и показатель напряжения имеют значимые обратные связи с ориентацией на власть (r = -0,370 и r = -0,337, при p<0,05, соответственно), т.е. чем выше профессиональное выгорание и напряжение, тем ниже ориентация на власть в потребностной сфере респондентов.
2. Показатели эмоционального истощения (по Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой) и истощения (по В.В. Бойко) имеют значимые прямые связи с ориентацией на деньги (r = 0,301 и r = 0,314, при p<0,05, соответственно), т.е. чем выше истощение респондентов, тем больше ориентация на деньги.
3. Показатель деперсонализации имеет значимые обратные связи с ориентациями на деньги (г = -0,430, при р<0,01) и на результат (г = -0,371, при р<0,05), т.е. чем более выражена деперсонализация, тем ниже ориентация на деньги и результат.
4. Редукция личностных достижений и истощение имеют значимые обратные связи с ориентацией на эгоизм (г = -0,345 при р<0,05 и г =- 0,400 при р<0,01 соответственно), т.е. чем более выражены редукция личностных достижений и проявления истощения, тем менее выражена ориентация на эгоизм респондентов.
5. Истощение имеет значимые обратные связи с ориентацией на альтруизм (г = -0,308 при р <0,05) и на свободу (г = - 0,304 при р<0,05), т.е. чем больше проявления истощения, тем в меньше сотрудники ориентируются на альтруизм и свободу в межличностных взаимоотношениях. Результаты исследования представлены на рисунке в виде корреляционной плеяды.
Рисунок 1. Корреляционная плеяда значимых связей профессионального выгорания с мотивацией у
сотрудников СИЗО
Таким образом, существует взаимосвязь профессионального выгорания с мотивацией у сотрудников СИЗО, а именно: чем выше мотивация на результат, власть, свободу, альтруизм, достижение и ниже мотивация на деньги, тем ниже профессиональное выгорание.
Выводы. Таким образом, исходя из проведенного теоретического и эмпирического исследования взаимосвязи профессионального выгорания с мотивацией сотрудников СИЗО можно заключить, что: кратко выводы вставить (см журнал, где будет публикация).
Полученные результаты свидетельствуют, что для сотрудников СИЗО необходимо проводить коррекционные, консультативные и просветительские мероприятия с целью предупреждения профессионального выгорания и развития мотивации. На психике сотрудника следственного изолятора отражается не только его взаимодействие в социуме, но и ряд других особенностей служебной деятельности, связанной с выполнением функциональных обязанностей (риск возникновения чрезвычайных ситуаций; работа с огнестрельным оружием; большая интенсивность взаимодействия с осужденными; высокие требования к психологическим особенностям служащих и к результатам их деятельности и прочее). В результате - развитие профессионального выгорания сотрудников СИЗО. Поэтому психологам необходимо отслеживать динамику каждого сотрудника и своевременно проводить психокоррекционную, консультативную работу, обучать техникам саморегуляции для снятия эмоционального напряжения.
Литература:
1. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика : практическое пособие / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - 3 изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. - 343 с.
2. Маслоу, А.Г. Мотивация и личность / А.Г. Маслоу; [пер. с английского Т. Гутман, Н. Мухина]. - 3-е издание -Санкт-Петербург: Питер, 2021. - 399 с.
3. Руденко, А.А. Мотивация и развитие персонала: учебное пособие / А.А. Руденко, Т.В. Остудина, Т.В. Полякова. -Тольятти: ТГУ, 2013. - 210 с.
4. Хейден, Д. Миф о мотивации: как успешные люди настраиваются на победу / Д. Хейден. [пер. с английского О. Медведь]. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 238 с.
Психология
УДК 159.9.07
кандидат медицинских наук Блох Мария Евгеньевна
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Санкт-Петербургский государственный университет» (г. Санкт-Петербург), Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Научно-исследовательский институт акушерства, гинекологии и репродуктологии имени Д.О. Отта» (г. Санкт-Петербург); магистр психологии Вахабова Анна Александровна
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Санкт-Петербургский государственный университет» (г. Санкт-Петербург) кандидат психологических наук, доцент Грандилевская Ирина Владимировна Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение «Санкт-Петербургский государственный университет» (г. Санкт-Петербург)
СТРЕСС И КОПИНГ СТРАТЕГИИ У БЕРЕМЕННЫХ ЖЕНЩИН В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ КОРОНАВИРУСА
Аннотация. Данное исследование посвящено изучению взаимосвязи между переживаниями стресса и копинг-стратегиями беременных женщин во время пандемии COVID-19. В исследуемую группу вошли 162 женщины, находящиеся на втором и третьем триместрах беременности, в возрасте от 20 до 43 лет. По результатам исследования более трети (35,8%) женщин оценивают стресс, связанный с пандемией, как значительный, 25,31% женщин испытывают высокий уровень ситуативной тревоги по данным «Шкалы реактивной тревожности Спилберга-Ханина», 14,2% женщин относится к риску развития ПТСР («Шкала оценки влияния травматического события»). При выборе адаптивной копинг-стратегии «Положительная переоценка» ситуативная тревога ниже, в то время как при дезадаптивной копинг-стратегии «бегство-избегание» ситуативная тревога выше. Также было получено, что чем выше самооценка уровня стресса, тем выше раздражительность, гипертрофированная реакция испуга на травмирующую ситуацию, трудности с концентрацией внимания, психофизиологическое возбуждение, обусловленное воспоминаниями о событиях.
Ключевые слова: беременность, COVID-19, стресс, тревога, копинг-стратегии, ПТСР.
Annotation. The research is aimed at studying the relations between stress and coping strategies of women pregnant during the COVID-19 pandemic. Sample: 162 women (2nd and 3rd trimester) age 20-43 years. Results. 35,8% report on the stress with regards to the pandemic as high, 25,31% have high level of state anxiety, 14,2% are at risk of developing PTSD. In choosing adaptive coping strategy "positive re-evaluation" state anxiety is lower; while for those using maladaptive coping strategy of avoidance the state anxiety is higher. Also, the self-report of stress showed that the higher is the perceived stress, the higher is the anger, heightened reaction of fear on the traumatic situation, difficulties with concentration, physiological arousal with regard to reminders of the traumatic situation.
Key words: pregnancy, COVID-19, stress, anxiety, coping strategies, PTSD.
Введение. Эпидемия коронавируса затрагивает все без исключения группы населения, создавая угрозу как для физического, так и психического здоровья. Беременные женщины особенно уязвимы для стресса, так как во время беременности в организме женщины происходят значительные гормональные и физиологические изменения, изменяется субъективная оценка стрессовых факторов и стрессовых ситуаций [3]. В период пандемии COVID-19 беременные женщины встречаются с рядом отрицательных переживаний - это страх заразиться, страх тератогенного влияния вируса SARS-^V-2 на ребенка, страх за здоровье родных и т.д., дополнительным стрессом были невозможность или ограничения очного наблюдения у врача; страхи, связанные с неопределённостью соблюдения плана родов, когда роддома закрываются или перепрофилируются под ковид-стационары, запрещение партнерских родов, низкая физическая активность в период вынужденной социальной изоляции. Неопределённость последствий вирусного заболевания способствует повышению стресса и страха за своё здоровье и здоровье ребёнка у беременных женщин [4]. Новые данные со всего мира показывают, что беременные женщины во время текущей пандемии COVID-19 испытывают психологический стресс от умеренного до высокого уровня [11]. Анализ зарубежных исследований проблем эмоционального состояния и психического здоровья беременных женщин показал, что от 35% до 69,6% испытывают умеренную или сильную тревогу, 18,2-36,4% переживают депрессию, 10,3-16,7% женщин демонстрируют признаки посттравматического расстройства [1]. Эпидемиологические исследования связывают высокий уровень материнского стресса, с повышенным риском преждевременных родов и низкой массой тела при рождении [12], с негативным влиянием на актуальное состояние плода и будущее здоровье ребенка, например, с риском хронических иммунных заболеваний [8], нарушением обмена веществ и ожирением [9], задержками развития младенца [5, 7].
В зарубежных исследованиях приведены данные о сравнении групп беременных до пандемии и во время пандемии, которые показывают увеличение симптомов ПТСР, при этом наиболее выраженные отличия наблюдаются в симптомокомплексе «физиологическая возбудимость», которая представляет собой трудности с концентрацией внимания, стрессреактивность и гипертрофированную эмоциональную реакцию на психотравмирующие событие. При этом другие симптомокомплексы ПТСР такие как «избегание» и «вторжение» остались неизменными [1].
Таким образом, все исследования выявляют значимую роль стресса как негативного фактора, оказывающего значительный ущерб здоровью матери не только во время беременности, но и в долгосрочной перспективе по отношению к здоровью ребенка. В связи с этим в профилактической и психокоррекционной работе важно обращать внимание на факторы, являющиеся ресурсами совладания со стрессом, к которым относятся копинг-стратегии. Отечественные и зарубежные исследования указывают на связь неконструктивной копинг-стратегии «бегство-избегание» с нарушениями психического здоровья беременных женщин (депрессивные и тревожные симптомы, уровень воспринимаемого стресса), в свою очередь конструктивные стратегии совладания связаны с психическим здоровьем. Однако, ранее исследования совладания со стрессом у беременных не проводились в период длительного стресса связанного с пандемией [2].
Изложение основного материала статьи. Цель: изучить переживания беременных женщин в связи со стрессом, связанным с пандемией COVID-19 и использование ими копинг-стратегий. Были выдвинуты гипотезы: 1. Беременные женщины в условиях пандемии коронавируса испытывают значимый уровень стресса. 2. При выборе беременной женщиной адаптивной копинг-стратегии ее эмоциональное состояние более благоприятно и переживание стресса меньше, в сравнении с женщинами, использующими неадаптивные копинг-стратегии.
В исследовании использовались следующие методики: Шкала реактивной и личностной тревожности Спилбергера -Ханина (STAI) (Spielberger C.D. et al., ад. Ю.Л. Ханина, 1976); Способы совладающего поведения (Р. Лазарус, С. Фолкман, ад. Т.Л. Крюковой, Е.В.Куфтяк, М.С. Замышляевой, 2004); Шкала оценки влияния травматического события (Impact of
