CC BY
23
Реинжиниринг бизнеса: сущность и методы [Электронный ресурс] // Элитариум: информ. портал. - Электрон. дан. - URL: http://www.elitarium.ru/reinzhiniring_biznesa_sushhno st_metody/ (дата обращения: 20.12.2020). - Текст : электронный.
Что такое и как проводится реинжиниринг бизнес процессов [Электронный ресурс] // Reklamaplanet: информ. журнал. - Электрон. дан. -URL: https://reklamaplanet. ru/biznes/reinzhiniring-biznes-processov (дата обращения: 19.12.2020). -Текст : электронный.
Meaning and methods of business process reengineering
© Balashov N., Godvan D., Suslov D., Tyuleneva V., 2021
In today rapidly changing economic situation and competitive market relations, there is an increasing need to optimize the business processes of organizations at all levels. One of the key tools for improving the quality of functioning is reengineering — a business management tool focused on analyzing problem areas and developing more optimal business processes within the organization. With this approach, organizations will be able to fundamentally rethink how they do their work to improve customer service, reduce operating costs, and ultimately increase profits.
Keywords: reengineering, business processes, process approach
УДК 339.9
УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПРИОРИТЕТ НА КОРПОРАТИВНОМ УРОВНЕ
© Болтенков И. А., Грошева Н. Б., 2021
Иркутский государственный университет, г. Иркутск
Ответственное (устойчивое) развитие декларируется на разных уровнях достаточно давно. Одним из первых документов стало «Предупреждение ученых мира человечеству» — (World Scientists' Warning to Humanity) — документ, который подписали в 1992 году более 1700 ученых, включая большинство Нобелевский лауреатов [1]. Суть данного документа — предупреждение о конфликте текущего состояния антропогенной нагрузки на природу, и о необходимости глобального пересмотра «управления Землей» — снижение нагрузки на озоновый слой, контроль за ростом населения, истощение природных ресурсов могут негативно повлиять на перспективы жизни на планете [2]. Эти «Предупреждения» были переизданы в 2017 и 2019 годах, где ученые акцентировали внимание на экологических проблемах, в том числе выбросах парниковых газов, климатическом кризисе и так далее. Далее эти вопросы перешли на глобальный уровень и сегодня компании вынуждены учитывать их в своих корпоративных стратегиях.
Ключевые слова: цели устойчивого развития, стратегические ценности и приоритеты
После 1992 года было издано множество документов, например ООН в 2000 году опубликовала Цели развития тысячелетия (в Декларации тысячелетия ООН). В декларации определены фундаментальные ценности, которые приоритетны в процессе глобализации. К этим ценностям относятся:
1. свобода — право жить и растить детей в свободных от голода, насилия, угнетения и несправедливости условиях.
2. равенство прав и возможностей мужчин и женщин и равные права для стран и людей пользоваться глобальными достижениями.
3. солидарность — справедливое распределение издержек и помощи между теми, у кого благоприятное положение и страждущими.
4. терпимость — уважение к друг другу, различия в культуре, языке, вере должно восприниматься как глобальное достояние.
5. уважение к природе — рациональное использование природных ресурсов и охрана природы.
6. общие обязанности — по управлению глобальным развитием на базе ООН.
Эти ценности определили ключевые цели глобального развития:
Мир и безопасность: прекращение войн, устранение оружия массового поражения, верховенство права, предоставление ООН ресурсов для предотвращения конфликтов, развитие и соблюдение международных договоров по контролю над вооружениями, борьба с международным терроризмом, решение проблемы с наркотиками и глобальной преступностью, борьба с отмыванием денег, оборотом оружия.
Искоренение нищеты: повышение качества управления в странах и на международном уровне, прозрачность финансовой, кредитной, торговой системы, устранение дискриминационных ограничений, преференции для наименее развитых стран по экспорту, списание задолженности бедных стран, оказание прямой помощи, обеспечить детям начальное школьное образование, снизить распространение основных болезней, сократить материнскую смертность, реализовать инициативу
10
Бизнес-образование в экономике знаний
№ 1 • 2021
«Города без трущоб», расширять права женщин, дать возможности молодым людям на достойную работу, обеспечить доступность основных лекарств, повысить доступность информационных и коммуникационных технологий.
Охрана окружающей среды: сохранение природы для последующих поколений, вступление в силу Киотского протокола и сокращение выбросов парниковых газов, сохранение и восстановление лесов, борьба с опустыниванием, развитие биоразнообразия, обеспечение справедливого доступа к воде, сокращение антропогенных катастроф, обеспечение свободного доступа к информации о геноме человека.
Соблюдение прав человека и повышение качества управления: поддержка «Декларации прав человека», защита гражданских, политических, экономических, социальных и культурных прав; развитие и реализация принципов демократии, соблюдение прав меньшинств, ликвидация дискриминации в отношении женщин, сокращение расизма и ксенофобии, открытость процессов управления, свобода средствам массовой информации.
Защита уязвимых слоев населения (детей, страдающего гражданского населения): защита населения в сложных чрезвычайных ситуациях, совместная помощь беженцам, развитие системы гуманитарной помощи, реализация «Конвенции о правах ребенка».
Развитие Африки: укрепление мира, интеграция Африки в мировую экономику, поддержка демократических инициатив, списание
задолженности африканским странам, снятие тарифных и таможенных ограничений для африканского экспорта, увеличение Прямых иностранных инвестиций, целевая борьба с пандемиями.
Развитие ООН как инструмента решения всех вышеуказанных задач: формализация места и роли Генеральной ассамблеи как главного управленческого органа ООН, развитие полномочий Совета безопасности, укрепление Международного суда, развитие взаимодействия Межпарламентского союза и законодательных органов стран-участниц и так далее.
Данные цели были ограничены 2015 годом, и в этом же году вышел Отчет о реализации ЦРТ.
По ряду показателей был достигнут определенный прогресс, но не равномерный по странам, и не по всем целям. Так, осталась проблема гендерного неравенства, отсутствие равного доступа к достижениям прогресса, разрыв между сельскими и городскими территориями в уровне достатка и доступа к здравоохранению и образованию, проблемы с доступом к питьевой воде, ухудшение обстановки с изменением климата и качества окружающей среды, рост объема выбросов парниковых газов, утрата лесов, снижение рыбного биоразнообразия, эскалация конфликтов, рост
количества беженцев из зон конфликтов, и так далее.
В 2015 году ООН пересмотрела пакет целей и приняла новую программу — Цели устойчивого развития (17 целей, которые надо достичь до 2030 года).
Организация объединенных наций выделяет 17 целей устойчивого развития (далее ЦУР) [3]:
1. борьба с бедностью и ликвидация нищеты (содействие экономическому росту и создание устойчивых рабочих мест);
2. продовольственная безопасность и устойчивое развитие сельского хозяйства (в том числе борьба с голодом как результатом экономической недоступности продуктов питания);
3. создание привычек здорового образа жизни, в том числе вакцинация, полноценная жизнь для всех;
4. доступность образования как школьного, так и постоянного обучения (lifelong learning);
5. гендерное равенство и защита прав женщин как в семьях, так и на работе, расширение возможностей для женщин;
6. рациональное и ответственное использование водных ресурсов, защита водоемов, обеспечение доступа к чистой воде;
7. доступная и ответственная энергетика (как обеспечение доступа к энергии для отопления и приготовления пищи, так и снижение цены энергии, внедрение технологий энергосбережения как в домах, так и на предприятиях);
8. наличие рабочих мест для всех возрастов от молодежи до пенсионеров, повышение производительности труда, экономический рост как необходимый элемент роста занятости;
9. комплексное развитие инфраструктуры: транспортной, информационной, энергетической, сервисной, развитие и поддержка инноваций;
10. снижение неравенства в доходах как между странами, так и между социальными группами людей в рамках стран;
11. повышение устойчивости (экологичности, безопасности) населенных пунктов, в том числе снижение рисков для населения;
12. минимизация затрат ресурсов для производства и потребления, развитие отрасли вторичной переработки и использования ресурсов;
13. борьба с изменением климата (глобальным потеплением, выбросами углекислого газа, природными катастрофами);
14. сохранение океанических и морских экосистем, поддержание морского биоразнообразия, рациональное использование ресурсов океанов и морей;
15. сохранение и укрепление экосистем суши — поддержание лесов, сокращение пустынь, защита и рациональное использование земельных ресурсов, поддержание сухопутного биоразнообразия;
16. защита прав человека, сокращение военных конфликтов, справедливое и прозрачное правосудие, открытость власти и общества;
№ 1 • 2021
Бизнес-образование в экономике знаний
11
17. развитие партнерства власть-бизнес-население, получение глобального
синергетического эффекта для всех заинтересованных сторон.
Эти цели ежегодно обсуждаются и корректируются на международном уровне, однако прогресс в их достижении на уровне мира в целом мониторить достаточно сложно. ООН регулярно публикует отчетность и декларирует проекты по достижению ЦУР. Так, один из проектов, обсуждаемых в данный момент, это равномерное распределение вакцины от СОУГО-19 для обеспечения равного доступа всех стран.
Темы устойчивого развития обсуждаются и на внутристрановых площадках. Так, в РФ есть несколько проектов, например, Общеебудущее.рф [5].
Тот факт, что государство самостоятельно не сможет реализовать все ЦУР, или не захотеть их реализовывать, очевиден не только по причине отсутствия ресурсов, но и по причине отсутствия механизмов принуждения корпораций к ответственному, рациональному, экологичному поведению, из-за отсутствия механизмов контроля. Если какие-то базовые параметры в части выбросов в атмосферу контролировать можно, то внутренние нормы компаний не поддаются контролю со стороны практически никак. Так, если компании дешевле не перерабатывать ресурсы, а приобретать и использовать новые, или не «выращивать» кадры на местах, а привозить из других территорий, то механизмов внешнего воздействия на данные процессы у государства нет. Но партнерство, взаимовыгодное и для территории, и для бизнеса — это способ достижения ЦУР, и в ряде случаев национальные приоритеты (экономические или политические) доминируют над международными.
Данную проблему четко видно на примере соглашений по так называемому «Киотскому протоколу» и «Парижским соглашениям». «Киотский протокол» — соглашение, подписанное в Киото в 1997 году и вступившее в силу с 2005 года, нацелено на снижение выбросов парниковых газов (в том числе ТО2, СН4, N2O, SF6 ). Это не самостоятельный документ, а часть Конвенции об изменении климата. Участники соглашения подписывали и ратифицировали, подписывали, но не ратифицировали, выходили из соглашения. Соглашение предполагало рыночные стимулы для сокращения выбросов — установление квот для стран, и если страна выбрасывает меньше, чем квота, то излишки можно продавать другой стране (тем самым давая возможность выбрасывать больше парниковых газов). Надо отметить, что первой в России компанией, попытавшейся реализовать такую сделку, была Иркутская нефтяная компания.
К протоколу в 2012 году в Дохе (Катар) была принята, но не ратифицирована поправка, уточняющая обязанности стран и перечень газов.
С 2016 года взамен данных документов было принято так называемое «Парижское соглашение»,
цель которого не просто снижение выбросов, но борьба с глобальным потеплением. Россия приняла данное соглашение в 2019 году. США в 2020 году вышли из данного соглашения, так как оно «ставит в невыгодные условия американские компании».
Надо понимать, что в России динамика ЦУР достаточно положительна по сравнению с другими развивающимися странами. В частности, в рамках «Парижского соглашения» в стране приняты определенные опережающие мероприятия.
Этому способствует как культурная, национальная, этническая структура общества, так и продуманная политика правительства, в том числе, в рамках национальных проектов. Так, в отчете РСПП [6] приведен обзор достигнутых целей и результатов:
В части ликвидации нищеты цель 1 — доля населения с доходами ниже прожиточного минимума постоянно снижается, в том числе, за счет реализации национальных проектов, развития институтов поддержки.
Цель 2 — продовольственная безопасность, так же достигается, более 98 % населения обеспечены рациональной нормой потребления продуктов питания.
Цель 3 — здоровье населения — поддерживается за счет национальных программ и проектов, продолжительность жизни растет. Пандемия выявила некие слабые места национальной системы здравоохранения, но не только в России, но и в мире в целом.
По цели 4 — образование. Россия уверенно лидирует: всеобщее школьное образование, достаточное количество бюджетных мест в вузах дают высокую степень охвата населения не только базовым, но и высшим образованием.
Гендерное равенство, цель 5 — гарантировано Конституцией, фактический уровень занятости женщин — более 50 %, и это обосновано не только рынком труда. В РФ высокий индекс человеческого развития женщин.
Цель 6 так же отражена в национальных проектах; при этом доля населения, обеспеченного чистой питьевой водой, достаточно высока — здесь в плюс идут географические особенности страны.
Так же география помогает с реализацией цели 7 — обеспечение энергией. Наличие ГЭС, атомной энергетики, развитой инфраструктуры выводят Россию в «топовые» позиции в таких рейтингах, как Doing Business [7] именно в части легкости подключения бизнеса к системам энергоснабжения.
Цель 8 обеспечивается массовой поддержкой малого и среднего бизнеса, высокой долей государства в экономике, в том числе в части инвестиций в основной капитал. Проекты строительства инфраструктуры, например, дорог, трубопроводов, дают значительный
мультипликативный эффект для экономики в целом.
Предыдущий пункт так же можно отнести и к цели 9 — развитие транспортной системы, создание логистических хабов, рост грузооборота
12
Бизнес-образование в экономике знаний
№ 1 • 2021
обеспечиваются целым рядом национальных проектов и программ.
Цель 10 мониторится с помощью индекса Джини, который в РФ постоянно снижается, в том числе, за счет мер социальной поддержки семьям, имеющим детей, выравнивающей бюджетной политики.
Цель 11 — устойчивые населенные пункты — по ряду параметров идет наравне с медианными, по мировой практике, показателями, в том числе по экологичности поселений и поддержке ипотечного жилищного кредитования.
Цель 12 осложняется наличием большого количества советских и постсоветских рискованных объектов (в Иркутской области это проект УсольеХимпрома, БЦБК — предприятия, закрытые как неликвидные, но имеющие на своей территории большое количество опасных отходов).
В рамках борьбы с изменениями климата Россия лидирует, в том числе по объему «недопотребления» квот на выброс парниковых газов. Однако, тут преимуществом является большая территория и пересчет выбросов на единицу площади.
В рамках цели 14 — сохранение морских экосистем — действует большое количество нормативных актов, и, опять же, на пользу идет хорошая природная среда, не затронутая антропогенной нагрузкой.
Аналогично цель 15 — сохранение экосистем суши — за счет большой территории снижается важность отдельных болевых точек (пожаров, потери лесов и так далее).
Цель 16 обеспечивается постоянной реформой судебной системы, и тем, что РФ является достаточно правовым государством.
Ну и наконец важность бизнеса в реализации ЦУР в полной мере отражается в цели 17. И как раз тут появляется важность осознания всеми участниками процесса своей роли в достижении ЦУР.
Для многих компаний соответствие ЦУР является важным фактором оценки инвестиционных проектов (кроме финансовых показателей) и формирования стратегических приоритетов.
Достаточно показательным в данном разрезе является пример группы компаний Еп+, которая декларирует и последовательно реализует политику устойчивого развития [8]. При этом группа компаний выбрала те цели, которые стратегически важны не только для регионов присутствия, но и для собственных корпоративных приоритетов — здоровье и благополучие населения, чистая вода и санитария, недорогая и чистая энергетика, достойная работа и экономический рост и так далее.
Примером последовательной реализации ЦУР служит политика в сфере производства чистого алюминия, работа с молодежью в рамках корпоративного университета, проведение большого количества обучающих проектов для детей и взрослых. Компания декларирует устойчивое развитие как инструмент
стратегической конкурентоспособности,
подготовки кадров, снижения рисков. ■
1. 1992 World Scientists' Warning to Humanity [Электронный ресурс] // Union of Concerned Scientists : информ. портал. - Электрон. дан. - URL: https://www.ucsusa.org/resources/1992-world-scientists-warning-humanity (дата обращения: 25.11.2020) . - Текст : электронный.
2. Text of World Scientists' Warning to Humanity [Электронный ресурс] // Union of Concerned Scientists : информ. портал. - Электрон. дан. - URL: https://www.ucsusa.org/sites/default/files/attach/2017/11/Wo rld%20Scientists%27%20Warning%20to%20Humanity%201 992.pdf (дата обращения: 03.12.2020) . - Текст : электронный.
3. Цели в области устойчивого развития [Электронный ресурс] // Цели в области устойчивого развития. - URL: https://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/sustainable-development-goals/ (дата обращения: 11.11.2020).
4. Sustainable development [Электронный ресурс] // United nations: department of Economic and Social Affairs. -URL: https://sdgs.un.org (дата обращения: 05.11.2020) . -Текст : электронный.
5. Общее будущее 2019: Форум устойчивого развития [Электронный ресурс] // Общеебудущее.рф. -URL: httpsV/общеебудущее.рф (дата обращения: 15.11.2020) . - Текст : электронный.
6. На Саммите Лидеров Глобального договора ООН обсудили роль бизнеса в устойчивом развитии в эпоху пандемии [Электронный ресурс] // Министерство экономического развития Российской Федерации. - URL: https://www.economy.gov.ru/material/news/ekonomika_bez_ virusa/na_sammite_liderov_globalnogo_dogovora_oon_obsu dili_rol_biznesa_v_ustoychivom_razvitii_v_epohu_pandemii .html (дата обращения: 08.11.2020) . - Текст : электронный.
7. Doing Business 2020 [Электронный ресурс] // Doing Business: ежегодный доклад - URL: https://russian.doingbusiness.org/ (дата обращения: 15.11.2020) . - Текст : электронный.
8. Цели устойчивого развития ООН [Электронный ресурс] // En+ Group: официальный сайт. - URL: https://enplusgroup.com/ru/sustainability/un-sdgs/ (дата обращения: 13.11.2020) . - Текст : электронный.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1992 World Scientists' Warning to Humanity [Электронный ресурс] // Union of Concerned Scientists : информ. портал. - Электрон. дан. - URL: https://www.ucsusa.org/resources/1992-world-scientists-warning-humanity (дата обращения: 25.11.2020) . - Текст : электронный.
Doing Business 2020 [Электронный ресурс] // Doing Business: ежегодный доклад - URL: https://russian.doingbusiness.org/ (дата обращения: 15.11.2020) . - Текст : электронный.
Sustainable development [Электронный ресурс] // United nations: department of Economic and Social Affairs. - URL: https://sdgs.un.org (дата обращения: 05.11.2020) . - Текст : электронный.
Text of World Scientists' Warning to Humanity [Электронный ресурс] // Union of Concerned Scientists : информ. портал. - Электрон. дан. - URL:
№ 1 • 2021
Бизнес-образование в экономике знаний
13
https://www.ucsusa.org/sites/default/files/attach/2017/1 1/World%20Scientists%27%20Warning%20to%20Hu manity%201992.pdf (дата обращения: 03.12.2020) . -Текст : электронный.
На Саммите Лидеров Глобального договора ООН обсудили роль бизнеса в устойчивом развитии в эпоху пандемии [Электронный ресурс] // Министерство экономического развития Российской Федерации. - URL:
https://www.economy.gov.ru/material/news/ekonomika _bez_virusa/na_sammite_liderov_globalnogo_dogovor a_oon_obsudili_rol_biznesa_v_ustoychivom_razvitii_v _epohu_pandemii.html (дата обращения: 08.11.2020) . - Текст : электронный.
Общее будущее 2019: Форум устойчивого развития [Электронный ресурс] //
Общеебудущее.рф. - URL:
httpsV/общеебудущее.рф (дата обращения:
15.11.2020) . - Текст : электронный.
Цели в области устойчивого развития [Электронный ресурс] // Цели в области устойчивого развития. - URL:
https://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/sustaina ble-development-goals/ (дата обращения: 11.11.2020).
Цели устойчивого развития ООН [Электронный ресурс] // En+ Group: официальный сайт. - URL:
https://enplusgroup.com/ru/sustainability/un-
sdgs/ (дата обращения: 13.11.2020) . - Текст
электронный.
Sustainable development as a strategic priority at the corporate level
© Boltenkov I., Grosheva N., 2021
Responsible (sustainable) development has been declared at various levels for a long time. One of the first documents was World Scientists' Warning to Humanity, a document signed in 1992 by more than 1,700 scientists, including most of the Nobel laureates [1]. The essence of this document is a warning about the conflict of the current state of anthropogenic load on nature, and about the need for a global revision of the «governance of the Earth» — reducing the load on the ozone layer, controlling population growth, depleting natural resources can negatively affect the prospects for life on the planet [2]. These «Warnings» were reissued in 2017 and 2019, where scientists focused on environmental issues, including greenhouse gas emissions, the climate crisis, and so on. Then these issues moved to the global level and today companies are forced to take them into account in their corporate strategies.
Keywords: sustainable development goals, strategic values and priorities
УДК 658.78
ЛОГИСТИКА СКЛАДА. ПРОЦЕССЫ ВНЕДРЕНИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫЕ СКЛАДЫ
© Гимельштейн Е. А., Годван Д. Ф., Иконников Н. Е., 2021
Иркутский государственный университет, г. Иркутск
В данной статье рассматривается современное устройство складских помещений, исследованы классификации и определены основные методы внедрения автоматизации, определены риски для компаний.
Ключевые слова: склад, автоматизация, риски, технологии, штрихование
Логистика складирования — это приемы, методы и принципы, которые охватывают механизмы управления потоками, проходящими через складскую сеть. Важной задачей логистики склада является максимизация удовлетворения потребностей спроса, с учетом имеющихся у компании ресурсов (финансовых, временных, трудовых и т.д.) целью максимального удовлетворения потребительского спроса, с учетом оптимизации финансовых, временных, трудовых и информационных ресурсов [1].
Существует несколько параметров, по которым определяется классификация современным складов. Если рассматривать в зависимости от конструкции, выделяются следующие:
• закрытые — данный вид склада предполагает расположение в отдельных помещениях
• полузакрытые — возможно отсутствие от 1-3 стен
• открытые — специально оборудованные площадки, которые отличаются отдельными критериями складирования [2].
Если рассматривать по назначению склада, выделяется несколько видов склада. В данной работе выделены основные из них:
• производственные склады — данный вид склад представляет собой помещение для хранения сырья, материалов для производства и готовой продукции;
• оптовые/розничные — склады по назначению (товарные сети/предприятия);
• резервный склад — склад, предназначенный для хранения запасов на случай чрезвычайной ситуации;
• таможенные — склад для хранения грузов, ожидающих таможенную очистку;
• транзитно-перевалочные — данный вид склад предназначен для краткосрочного хранения
14
Бизнес-образование в экономике знаний
№ 1 • 2021
