CC BY
74УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИОННОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ МОСКВА»
УДК 65.01
А.В. Бабаков, ООО «Газпром трансгаз Москва» (Москва, РФ) Ю.Н. Ярыгин, ООО «Газпром трансгаз Москва»
А.Д. Саулин, Санкт-Петербургский государственный экономический университет (Санкт-Петербург, РФ)
В статье рассмотрены комплекс приоритетных направлений совершенствования управления инновационными процессами и система управления результативностью на примере ООО «Газпром трансгаз Москва». Сформулирована стратегия инновационного развития Общества, исходя из надежности транспортировки газа. Показано внедрение стратегии в существующие бизнес-проекты посредством интегрированной системы менеджмента, включающей пять позиций: качества, экологии, энергетической эффективности, охраны труда и промышленной безопасности, информационной безопасности.
Приведена процессная модель интегрированной системы менеджмента Общества. Для реализации Программы инновационного развития определены две группы приоритетов: технологические и организационные - с использованием инструментария дорожных карт. Даны трехуровневые показатели инновационного развития, отражающие вертикальную интеграцию целей и являющиеся частью системы показателей производственно-хозяйственной деятельности компании. Для контроля ключевых позиций использован принцип проектного управления. Основа инновационного развития Общества определяется следующими направлениями: формирование целей и целевых показателей, плана и ресурсов для их достижения; принятие отвечающих целям управленческих решений; создание обучающей среды и системы мотивации персонала. Достижение ключевых целей и показателей обеспечивается посредством реализации инновационных проектов, эффективных инновационных технологий и инженерных решений. Предусмотрена интеграция инновационных проектов и технологий в существующие в компании бизнес-процессы, производственные планы и программы развития.
Документами, организующими предложенную стратегию, выступают Программа инновационного развития ООО «Газпром трансгаз Москва» до 2025 года и среднесрочный план на трехлетний период.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ, УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ, СИСТЕМА СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, ПРОГРАММА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ.
Система управления результативностью нацелена на стратегическое управление организацией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору показателей, учитывающих все существенные с точки зрения стратегии аспекты деятельности. Миссия и общая стратегия организации транслируются в систему четко формулируемых целей и задач, взаимосвязанных монетарных и немонетарных показателей, определяющих степень достижения данных установок [1].
Система управления результативностью инновационной деятельности ООО «Газпром трансгаз Москва» формируется и опира-
ется на следующие ключевые принципы: решение приоритетных проблем, ключевых производственных задач; интеграция инноваций в производственные планы и программы развития компании; применение методов программно-целевого управления; активное выявление и внедрение инноваций, обладающих потенциально высокой эффективностью; управление жизненным циклом новых технологий; соответствие инновационных проектов ключевым общеотраслевым и общекорпоративным задачам и показателям; определение систем сбалансированных показателей и их детализация (каскадирова-
ние) по уровням ответственности; управление на основе систем менеджмента; применение методов корпоративного стимулирования инноваций и новаторов, повышения квалификации сотрудников и др. [2].
Процесс разработки и внедрения системы управления результативностью включает следующие этапы: определение стратегии и целей компании; формирование плана достижения поставленных целей и решения задач; определение системы показателей и их нормирование, каскадирование до уровней ответственности; реализация мероприятий по достижению целей и решению
Babakov A.V., Gazprom transgaz Moscow LLC (Moscow, Russian Federation) Yarygin Yu.N., Gazprom transgaz Moscow LLC
Saulin A.D., Saint Petersburg State University of Economics (Saint Petersburg, Russian Federation) Management of the innovative activity performance of Gazprom transgaz Moscow LLC
The article considers a set of priority directions for improving the management of innovation processes and a performance management system based on the example of Gazprom transgaz Moscow LLC. The strategy of innovative development of the Company is formulated on the basis of the reliability of gas transportation. It shows the implementation of the strategy in existing business projects through the integrated management system including five positions: quality, ecology, energy efficiency, occupational and industrial safety, and information security.
The process model of the integrated management system of the Company is given. Two priority groups are identified for the implementation of the Innovative Development Program: technological and organizational priorities, using road map tools. Three-level indicators of innovative development are given, reflecting the vertical integration of targets. They are a part of the system of indicators of the production and commercial activities of the company. The principle of project management is used to control key positions.
The basis of the Company's innovative development is determined by the following fields: the formation of the goals and targeted
indicators, as well as plans and resources for achieving them; the adoption of responsible management decisions; creation
of the learning environment and the staff motivation system. Achievement of key goals and indicators is ensured through
the implementation of innovative projects, effective innovative technologies and engineering solutions. Integration of innovative
projects and technologies into existing business processes, production plans and development programs is introduced.
The documents, organizing the proposed strategy, are the Innovation Development Program of Gazprom transgaz Moscow LLC
until 2025 and the medium-term plan for the three-year period.
KEYWORDS: INNOVATIVE DEVELOPMENT, PERFORMANCE MANAGEMENT, SYSTEM OF BALANCED INDICATORS, INDICATORS OF EFFECTIVENESS, INNOVATIVE MANAGEMENT, INNOVATIVE DEVELOPMENT PROGRAM.
Рис. 1. Область производственной ответственности ООО «Газпром трансгаз Москва» в Единой системе газоснабжения
Fig. 1. Field of industrial responsibility of Gazprom transgaz Moscow LLC in the Unified Gas Supply System
соответствующих задач; интеграция мероприятий в действующие производственные бизнес-процессы; мониторинг выполнения, реализация предупреждающих и корректирующих действий.
Цикл управления результативностью соответствует распространенной модели Р1ап^о-^еск-А^ (планируй - выполняй - проверяй -действуй), положенной в основу системы менеджмента качества. Выбор, назначение и нормирование показателей инновацион-
ного развития выполнены в соответствии с принципом SMART (конкретность, измеримость, достижимость, соотносимость с задачами развития компании, привязанность ко времени) [1].
СТРАТЕГИЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
ООО «Газпром трансгаз Москва» занимает одно из важных мест в Единой системе газоснабжения (рис. 1). Общество обеспечивает надежность транспортировки газа
и основные требования безопасной эксплуатации газотранспортной системы и ее объектов.
Стратегической целью Общества является укрепление своих позиций на рынке газотранспортных услуг в качестве высоконадежной и современной высокотехнологичной газотранспортной организации.
Ближайшие перспективы Общество связывает с формированием научно-технического потенциала для сбалансированного технологического и социального развития компании. Для этого на основе применения технологически обоснованных и эффективных инновационных технологий и инженерных решений реализуются программы модернизации и реконструкции, капитального ремонта газотранспортной системы и ее объектов.
В целях реализации стратегии инновационного развития и поиска решений по преодолению негативных тенденций в транспортировке газа в Обществе утвержден Перечень научно-технических проблем на 2015-2020 годы. Каждая из научно-технических проб-
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ Management processes
СИСТЕМА ОБЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА General management system
СИСТЕМА ПРОЕКТИРОВАНИЯ Development system
СИСТЕМА МОНИТОРИНГА И ИЗМЕРЕНИЙ Monitoring and measuring system
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯМИ Enhancement management system
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
РИСКАМИ Risk management system
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ Production processes
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТОМ ГАЗА Gas transportation management system
СИСТЕМА ТРАНСПОРТА ГАЗА Gas transportation system
т
ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ Supporting processes
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Personnel management system СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ Purchasing system СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТИ Occupational health and safety management system СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Environmental management system СИСТЕМА ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Energy management system
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ Information security management system СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ГАЗОТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРОЙ Gas transportation infrastructure management system СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЕЖНОСТИ ГАЗОТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ System of ensuring the reliability of the gas transportation infrastructure СИСТЕМА ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Innovation management system
Рис. 2. Процессная модель интегрированной системы менеджмента ООО «Газпром трансгаз Москва» Fig. 2. Process model of the integrated management system of Gazprom transgaz Moscow LLC
лем требует решения приоритетных ключевых задач посредством реализации соответствующих инновационных проектов.
Инновационный проект (паспорт проекта) отражает цели, мероприятия и значимость проекта в решении ключевой задачи, планируемые результаты, показатели и ожидаемые показатели эффективности, временные и ресурсные показатели.
В целом стратегия инновационного развития Общества транслируется в систему инновационных проектов и вспомогательных процессов, направленных на реализацию проектов. Инновационные проекты предусматривают применение проектного принципа управления, обеспечение вклада в динамику показателей эффективности, встраивание в систему корпоративного управления,интеграцию документов по инновационной
деятельности в производственные планы и программы развития и пр.
Перечень и описание инновационных проектов, планируемых к реализации, включен в Портфель инновационных проектов ООО «Газпром трансгаз Москва». Для реализации стратегии и приоритетов инновационного развития по поручению ПАО «Газпром» разработан проект Программы инновационного развития ООО «Газпром трансгаз Москва» до 2025 года [3].
ИНТЕГРАЦИЯ СТРАТЕГИИ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ В СУЩЕСТВУЮЩИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
В Обществе разработана, внедрена и функционирует Интегрированная система менеджмента (ИСМ), отвечающая требованиям международных и отечественных стандартов и включающая
пять систем менеджмента: каче -ства; экологии; энергетической эффективности; охраны труда и промышленной безопасности; информационной безопасности.
Менеджмент Общества осуществляется на основе процессного подхода в соответствии с установленной процессной моделью ИСМ (рис. 2) [4]. Данный подход основан на выделении ключевых бизнес-процессов, обеспечивающих эффективную производственно-хозяйственную деятельность, и готовности к совершенствованию этих процессов для выполнения новых стратегических задач.
Процессы внутри ИСМ объединены в системы процессов, связанных общими задачами: процессы управления; производственные процессы;обеспечивающие процессы. Практически для каждого из процессов ИСМ устанавливаются цели, планы, кри-
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
ИННОВАЦИЯМИ Innovation management system
НОРМАТИВНАЯ БАЗА Normative base
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
ЗНАНИЯМИ Knowledge management system
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ И КОМПЕТЕНЦИЙ ПЕРСОНАЛА System of staff motivation and competencies
БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО Lean production
УПРАВЛЕНИЕ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРОДУКЦИИ Product lifecycle management
НЕТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ Non-technological priorities
РЕАЛИЗАЦИЯ Implementation
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И НАДЗОР, НИОКР, АПРОБАЦИЯ И ИСПЫТАНИЯ, ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПЛАНЫ И ПРОГРАММЫ, РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ, РАЗРАБОТКА НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ, ТЕМАТИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ Design and supervision, research and development, approbation and testing, production plans and programs, rationalization, development of normative and technical documentation, thematic programs
ПЛАНИРОВАНИЕ Planning
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ (ВНЕДРЕНИЕ ГОТОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ) Innovative programs (implementation of ready-to-use technologies)
ФОРМАЛИЗАЦИЯ Formalization
ПРОГРАММА НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ Program of scientific and technical development
ДОРОЖНЫЕ
КАРТЫ Road maps
ПОРТФЕЛЬ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ПАСПОРТА ТЕХНОЛОГИЙ Portfolio of innovative technologies, technology passports
ОЦЕНКА Assessment
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ, ПАСПОРТА ПРОЕКТОВ Innovative projects, project passports
л L. Л k
ФОРМИРОВАНИЕ Formation
СОТРУДНИЧЕСТВО С ОТРАСЛЕВЫМИ ЦЕНТРАМИ, НАУЧНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ ОБОРУДОВАНИЯ Cooperation with industry centers, scientific organizations, equipment manufacturers
ПЕРЕЧЕНЬ ПРИОРИТЕТНЫХ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ, КЛЮЧЕВЫХ ЗАДАЧ List of priority scientific and technical problems, key tasks
КАСКАДИРОВАНИЕ Cascading
НОРМЫ Norms
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ Technological priorities
Рис. 3. Схема инновационной деятельности ООО «Газпром трансгаз Москва» Fig. 3. Scheme of innovative activity of Gazprom transgaz Moscow LLC
терии оценки результативности и эффективности.
Планами дальнейшего совершенствования управления производственной деятельностью Общества предлагается расширение области распространения действующей ИСМ за счет разработки и сертификации системы менеджмента инновационной деятельности (на соответствие ГОСТ Р 56273.1-2014 [5]); внедрение системы нормирования и каскадирования стратегических целей в системе «ПАО «Газпром» -Общество - подразделение (проект)» и выбора ключевых показателей эффективности инновационной и технологической деятельности Общества.
ПРОГРАММА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Программа инновационного развития Общества интегрирована в Стратегию технологического и социального развития ООО «Газпром трансгаз Москва» до 2030 года, является ее важнейшим элементом и направлена на достижение комплекса целей отраслевого и корпоративного уровней. Программа разработана в соответствии с действующей корпоративной системой управления инновационной деятельностью ПАО «Газпром» и ее нормативной базой.
Для реализации Программы определены две группы приоритетов (рис. 3.):
- технологические - непосредственно влияющие на инновационное развитие Общества, на привлечение и применение инновационных решений, технологий и оборудования;
- организационные - воздействующие на процессы внедрения образцов инновационной продукции, управления инновационной деятельностью, компетенции и мотивации персонала, распространение знаний.
Ключевыми элементами инновационного развития выступают Портфель перспективных технологий и оборудования и набор инновационных проектов. Их реализация осуществляется с использованием инструментария
ПОКАЗАТЕЛИ ПЕРВОГО УРОВНЯ (КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ), УСТАНАВЛИВАЮТСЯ ПРОГРАММОЙ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ. УСТАНОВЛЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ВКЛЮЧАЮТСЯ В ЧИСЛО ОСНОВНЫХ ТЕХНИКО-
ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА The first level indicators (key performance indicators) are established by the Innovative Development Program. The established indicators are included in the number of key technical and economic indicators and key performance indicators of the Company
ПОКАЗАТЕЛИ ВТОРОГО УРОВНЯ (ИНДИКАТИВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ) УСТАНАВЛИВАЮТСЯ НА УРОВНЕ ПРОЦЕССОВ И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ. ВКЛЮЧАЮТСЯ В ЧИСЛО ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
The second level indicators (indicative and additional performance indicators) are set at the level of processes and structural units. They are included in the number of indicators of production and administrative activities of the heads of the structural divisions
ПОКАЗАТЕЛИ ТРЕТЬЕГО УРОВНЯ (ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ) УСТАНАВЛИВАЮТСЯ НА УРОВНЕ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ КОНКРЕТНЫХ РАБОТ ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЯМИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, РУКОВОДИТЕЛЯМИ НАПРАВЛЕНИЙ НА КВАРТАЛ ИЛИ МЕСЯЦ. ВКЛЮЧАЮТСЯ В ЧИСЛО КОНТРОЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ The third level indicators (performance indicators) are set at the level of executors of specific works. Work planning is carried out by heads of structural divisions, heads of directions for a quarter or a month. They are included in the number of performance indicators of structural divisions
Рис. 4. Система показателей инновационной деятельности Fig. 4. System of innovative activity indicators
АУДИТ ПРЕДПРИЯТИЯ Audit of the enterprise
• КОММЕРЧЕСКИЙ • СОЦИАЛЬНЫЙ Commercial Social
• ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ •УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ Ecological Managerial
• ЧИСТЫЙ ДЕНЕЖНЫЙ ПОТОК Net cash flow
• СРОК ОКУПАЕМОСТИ Payback time
• ЧИСТЫЙ ДИСКОНТИРОВАННЫЙ ДОХОД Net present value
• ИНДЕКС ДОХОДНОСТИ И ДР Profitability index, etc.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ Efficiency
ПОРТФЕЛЬ ПЕРСПЕКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБЛАСТИ ТРАНСПОРТА ГАЗА Portfolio of advanced technologies in the field of gas transportation
Рис. 5. Оценка эффекта и эффективности инноваций
Fig. 5. Assessment of the effect and effectiveness of innovations
дорожных карт и организационно-программных мероприятий по их внедрению (инновационных программ, планов научно-технического развития, производственных планов и программ). Весь процесс имеет информационно-аналитическое, нормативное, проектное и экономическое сопровождение.
Предложенная схема реализует принятую системой менеджмента возможность выбора и определения сбалансированных показателей инновационного развития, их количественного задания, контроля достижения целей и показате -лей эффективности.
СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Для оценки эффективности инновационной деятельности Общества принята система контрольных показателей, отражающих вертикальную интеграцию целей инновационного развития (рис. 4). Принятые показатели эффективности инновационного развития являются частью системы сбалансированных показателей производственно-хозяйственной деятельности компании и учитываются в оценке показателей ответственности менеджмента Общества.
Показатели первого уровня (ключевые показатели эффективности) применяются для оценки инновационной деятельности и решения технологических приоритетов развития Общества, устанавливаются Программой инновационного развития ООО «Газпром трансгаз Москва» [3].
Целевые значения КРI определяются исходя из целей реализации Программы инновационного развития ПАО «Газпром» [6] и направлены на достижение Обществом заданного технологического и организационного уровня.
Установленные показатели включаются в число основных технико-экономических и ключевых показателей деятельности
Общества. Мониторинг показателей осуществляется при анализе Интегрированной системы менеджмента со стороны руководства в соответствии с СТО ГТМ 13.1-21-006-2013 [7], а также при внутренних аудитах в соответ-
ствии с СТО ГТМ 13.1-21-007-2013 [8]. Персонал Общества мотивируется на достижение показателей инновационной деятельности в рамках системы менеджмента инноваций и в соответствии с СТО ГТМ 13.1-32-011-2013 [9].
Рис. 6. Взаимосвязь показателей инновационной деятельности Fig. 6. Interrelation of innovative activity indicators
УРОВЕНЬ 1
Level 1 ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕВЫХ ЗНАЧЕНИЙ ПОКАЗАТЕЛЕЙ Achieving target values of indicators
УРОВЕНЬ 2
Level 2
ОБЕСПЕЧЕНИЕ KPI И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕВЫХ ЗНАЧЕНИЙ IPI, PI Providing KPI and achieving the target values of IPI, PI
УРОВЕНЬ 3
Level 3
ОБЕСПЕЧЕНИЕ IPI, I И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕВЫХ ЗНАЧЕНИЙ ПЭФ Provision of IPI, I and achievement of target values of Performance indicator
Рис. 7. Каскадирование показателей инновационной деятельности Fig. 7. Cascading the innovative activity indicators
Показатели второго уровня (индикативные показатели эффективности) применяются для контроля и оценки производственной и технологической деятельности Общества. Устанавливаются на уровне процессов и структурных подразделений в соответствии с требованиями СТО ГТМ 13.1-21005-2013 [10]. При выявлении неблагоприятных тенденций при достижении установленных показателей разрабатываются и осуществляются предупреждающие и корректирующие действия в соответствии с СТО ГТМ 13.1-21009-2013 [11].
Показатели третьего уровня (индивидуальные показатели эффективности) применяются для оценки уровня технологического развития Общества в дополнение к локальным (индикативным) показателям эффективности. Показатели характеризуют достижение технологических приоритетов, работы по импортозамещению, обеспечение эффективности, интеллектуальной деятельности. Устанавливаются на уровне исполнителей конкретных работ на определенные периоды планирования.
При планировании работ исполнителем проводится анализ рисков невыполнения плана и при необходимости разрабатываются и осуществляются предупреждающие и корректирующие действия в соответствии с СТО ГТМ 13.1-21-009-2013 [11].
В качестве показателей анализа и оценки эффективности инновационных технологий, оценки соответствия инноваций целевым показателям и приоритетным технологическим проблемам используются: показатели эффекта по группам; показатели экономической эффективности (рис. 5).
Критериями отбора инновационных технологий и оборудования выступают 33 показателя вида эффекта (ПЭф): коммерческого, экологического, социального и управленческого.
Расчет показателей проводится статическим методом (без учета
фактора времени) в натуральных единицах измерения, которые соответствуют конкретному показателю эффекта [12].
Результаты расчета показателей эффекта являются обоснованием для отнесения технологии к той или иной группе по виду эффекта, позволяют ранжировать инновации внутри каждой группы, принимать решение о включении инновации в Портфель перспективных технологий и оборудования, рекомендовать к оценке экономической эффективности.
Для этой цели применяются девять показателей экономической эффективности технологий.
На этапе оценки влияния инновации на ключевые показатели, соответствия инновации целевым показателям и приоритетным технологическим проблемам Общества выполняется расчет показа -телей эффективности по видам эффекта. Взаимосвязь между показателями инновационного развития и показателями эффективности привлечения инноваций показана на рис. 6.
Применение показателей оценки эффективности инновационных технологий и оборудования на этапах отбора и внедрения регламентировано в Обществе схемой бизнес-процесса «Оценка эффек-
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ СОВЕТ ОБЩЕСТВА Scientific and technical council of the Society
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Chief executive officer
1 1
ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ Innovative projects < КООРДИНАЦИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЕ Coordination and support ► ИННОВАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ Innovative projects
РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ Project managers ТЕХНИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ, ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР Technical management, engineering and technical center РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ Project managers
1 1
РАБОЧИЕ ГРУППЫ ПО ПРОЕКТУ Working groups for the project РАБОЧИЕ ГРУППЫ ПО ПРОЕКТУ Working groups for the project
СПЕЦИАЛИСТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, ТЕХНИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ, ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ЦЕНТРА Specialists of structural divisions, engineering office, engineering and technical center < ДОРОЖНЫЕ КАРТЫ ПО ПРОЕКТУ Road maps for the project ► СПЕЦИАЛИСТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, ТЕХНИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ, ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ЦЕНТРА Specialists of structural divisions, engineering office, engineering and technical center
Рис. 8. Применение принципов проектного управления Fig. 8. Application of the project management principles
тивности инновационной технологии и оборудования». Экономическая эффективность оценивается как статическим методом без учета фактора времени, так и с помощью дисконтирования с учетом фактора времени или приведения будущих доходов и расходов к настоящему моменту времени. Каскадирование показателей эффективности инновационной деятельности осуществляется в рамках функционирования системы менеджмента инноваций в соответствии с СТО ГТМ 13.1-21-005-2013 [10].
Ключевые показатели эффективности устанавливаются на уровне Общества и детализируются по системам, процессам, управлениям, филиалам, рабочим группам и отдельным структурным подразделениям в форме локальных показателей, индикативных и дополнительных показателей, программ или планов мероприятий (рис. 7).
В ООО «Газпром трансгаз Москва» планирование деятельности реализуется на каждом из следующих уровней управления
Общества: уровень организации в целом;уровень систем и процессов; уровень филиалов, уровень структурных подразделений администрации и филиалов;уро-вень рабочих групп и отдельных сотрудников.
На основе целей по направлениям разрабатываются планы работ, программы и планы мероприятий, утверждаемые на соответствующем уровне управления [10].
РЕАЛИЗАЦИЯ
И МОНИТОРИНГ МЕРОПРИЯТИЙ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Основные мероприятия по реализации Программы инновационного развития - следующие: планирование и организация проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР); поиск, разработка и внедрение инновационных технологий и инновационных проектов; создание полигонов для опытно-экспериментальной проверки новых конструкций,технологий и материалов; совершенствование информационного, научно-кад-
рового и нормативно-правового обеспечения инновационной деятельности; мониторинг внедрения новых технологий, техники и материалов.
Для организации исполнения и контроля реализации ключевых показателей эффективности и программных мероприятий разрабатывается (как неотъемлемая часть Программы инновационного развития Общества) и подлежит ежегодной актуализации среднесрочный план на трехлетний период. Среднесрочный план реализации Программы содержит наименования проектов и мероприятий, основные результаты, объемы и источники финансирования, сроки реализации, список ответственных исполнителей, организационно нацеленные на достижение ключевых показателей эффективности. Для реализации основных положений Программы по ключевым направлениям разрабатываются инновационные проекты,дорожные карты,планы и программы мероприятий по их реализации. Формой интеграции инновационных проектов в производственно-хозяйственную деятельность Общества выступают бизнес-планы,проектная и рабочая документации, программы и методики опытно-промышленной эксплуатации, нормативная документация и пр. При реализации инновационных проектов планируется применение принципов проектного управления (рис. 8).
Проектное управление предусматривает функционирование действующего в Обществе Научно-технического совета (сформированного из числа руководителей Общества и представителей структурных подразделений), рабочих групп из уполномоченных исполнителей - представителей заинтересованных структурных подразделений Общества, привлекаемых (при необходимости) сторонних специалистов, матричного взаимодействия подразделений.
В целях создания условий для выявления, сохранения и эффек-
тивного использования знаний и информации об инновациях в Обществе, накопления и распространения опыта, инновационных идей и информации для ускорения решения задач инновационного развития Общества предлагается к внедрению система получения и распространения знаний. Система позволяет объединить и тиражировать интеллектуальный капитал Общества и повысить общий уровень вовлечения внутренних интеллектуальных ресурсов в инновационное и технологическое развитие. Основными принципами построения и функционирования системы выступает управление ключевыми знаниями Общества, встроенное в существующие бизнес-процессы, формирование среды для создания новых знаний.
ВЫВОДЫ
Система управления результативностью инновационной дея-
тельности ООО «Газпром трансгаз Москва» основана на планировании путей достижения поставленных целей и установленных показателей инновационного и технологического развития.
Предложенная система показателей оценки инновационной деятельности и их каскадирования позволяет проводить оценку и степень соответствия результатов инновационной деятельности принятой стратегии, ее приоритетам и поставленным целям, осуществлять предупреждающие и корректирующие действия при наличии отклонений. Принятая система показателей обеспечивает связь между стратегическим планированием на уровне Общества и операционной производственной деятельностью менеджмента предприятия.
Развитие системы управления результативностью инновационной деятельности предусма-
тривает: совершенствование процедуры отбора технологий по критериям эффективности и эффекта, включая апробацию на примере дочернего общества ПАО «Газпром» современных методов работы с инновациями, с поставщиками инновационных продуктов и услуг (в том числе с открытого рынка); разработку методики оценки взаимосвязи и влияния показателей эффекта на выполнение ключевых показателей эффективности инновационной деятельности; применение и реализацию принципа проектного управления инновационными проектами в дочернем обществе; развитие системы мотивации персонала на инновационную деятельность; опытное внедрение системы управления технико-технологическими знаниями; пилотное внедрение и апробацию системы инновационного менеджмента (на соответствие ГОСТ Р 56273.1-2014 [5]). ■
ЛИТЕРАТУРА
1. Армстронг М., Бэрон А. Управление результативностью. Система оценки результатов в действии. М.: Альпина Паблишер, 2014. 248 с.
2. СТО Газпром 9001-2012. Системы менеджмента качества. Требования. М.: ОАО «Газпром», 2014. 42 с.
3. Программа инновационного развития ООО «Газпром трансгаз Москва» до 2025 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: ограниченный.
4. СТО ГТМ 13.1-21-001-2014. Интегрированная система менеджмента. Руководство по интегрированной системе менеджмента. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2014. 75 с.
5. ГОСТ Р 56273.1-2014/СЕМЛ^ 16555-1:2013. Инновационный менеджмент. Часть 1. Система инновационного менеджмента [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200118019 (дата обращения: 22.05.2018).
6. Паспорт Программы инновационного развития ПАО «Газпром» до 2025 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gazprom.rU/f/ posts/76/904731/prir-passport-2016-11.pdf (дата обращения: 22.05.2018).
7. СТО ГТМ 13.1-21-006-2013. Анализ интегрированной системы менеджмента со стороны руководства. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2013. 38 с.
8. СТО ГТМ 13.1-21-007-2013. Внутренние аудиты интегрированной системы менеджмента. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2013. 38 с.
9. СТО ГТМ 13.1-32-011-2013. Интегрированная система менеджмента. Управление персоналом. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2013. 12 с.
10. СТО ГТМ 13.1-21-005-2013. Стратегическое, среднесрочное и оперативное планирование. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2013. 41 с.
11. СТО ГТМ 13.1-21-009-2013. Корректирующие и предупреждающие действия. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2013. 27 с.
12. СТО ГТМ 2.1-46-003-2015. Новая техника и технологии. Оценка эффективности внедрения. М.: ООО «Газпром трансгаз Москва», 2015. 58 с.
REFERENCES
1. Armstrong M., Baron A. Managing Performance. Performance Management in Action. Moscow, Alpina Pablisher, 2014, 248 p. (In Russian)
2. Company Standard STO Gazprom 9001-2012. Quality Management Systems. Requirements. Moscow, Gazprom OJSC, 2014, 42 p. (In Russian)
3. Innovative Development Program of Gazprom transgaz Moscow LLC until 2025 [Electronic source]. Access mode: limited. (In Russian)
4. Company Standard STO GTM 13.1-21-001-2014. Integrated Management System. Guide to the Integrated Management System. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2014, 75 p. (In Russian)
5. State Standard GOST R 56273.1-2014/CEN/TS 16555-1:2013. Innovation Management. Part 1. Innovation Management System [Electronic source]. Access mode: http://docs.cntd.ru/document/1200118019 (access date: May 22, 2018). (In Russian)
6. Passport of the Innovative Development Program of Gazprom PJSC until 2025 [Electronic source]. Access mode: http://www.gazprom.ru/fZ posts/76/904731/prir-passport-2016-11.pdf (access date: May 22, 2018). (In Russian)
7. Company Standard STO GTM 13.1-21-006-2013. Analysis of the Integrated Management System by Management. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2013, 38 p. (In Russian)
8. Company Standard STO GTM 13.1-21-007-2013. Internal Audits of the Integrated Management System. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2013, 38 p. (In Russian)
9. Company Standard STO GTM 13.1-32-011-2013. Integrated Management System. Personnel Management. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2013, 12 p. (In Russian)
10. Company Standard STO GTM 13.1-21-005-2013. Strategic, Medium-Term and Operational Planning. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2013, 41 p. (In Russian)
11. Company Standard STO GTM 13.1-21-009-2013. Corrective and Preventive Actions. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2013, 27 p. (In Russian)
12. Company Standard STO GTM 2.1-46-003-2015. New Technique and Technology. Evaluation of the Effectiveness of Implementation. Moscow, Gazprom transgaz Moscow LLC, 2015, 58 p. (In Russian)
