Управление эффективностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

управление эффективностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности

Х.Я. Галиуллин,

профессор кафедры экономики и управления Димитровградского инженерно-технологического института НИЯУ МИФИ,

кандидат технических наук khyagaliullin@gmail.com

В статье проведен анализ основных схем управления эффективностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности, в основу которых положены показатели их производительности. Предложена авторская схема управления эффективностью труда рабочих на основе показателей рентабельности. Такая схема позволит более точно оценить эффективность труда рабочих и создать принципиально новую систему стимулирования их труда.

Ключевые слова: производительность труда, эффективность труда, рентабельность рабочих, рентабельность труда рабочих

УДК 338.45:06.012.5 ББК У9(2)301-21

Теоретически управление эффективностью труда рабочих как составная часть системы управления предприятием предполагает осуществление прогнозирования, планирования, организации, мотивации, контроля и регулирования этой характеристики. При этом в качестве основного показателя эффективности труда рабочих рассматривается показатель их производительности [1, с. 219].

Прогнозирование производительности труда рабочих имеет целью расчет вероятных значений этого показателя на определенные интервалы времени. Планирование заключается в определении цели в области производительности труда и способов ее достижения. Организация предполагает обеспечение согласованности и координации деятельности подразделений предприятия по достижению максимальной производительности труда рабочих. Мотивация включает разнообразные стимулирующие воздействия на рабочих, исходя из необходимости достижения высокой производительности их труда. Контроль предполагает фиксирование значений и динамики показателей производительности труда для выявления отклонений между плановыми и фактическими их величинами. Регулирование заключается в устранении выявленных отклонений фактических значений производительности труда от их плановых значений. Все эти базовые функции должны реализовываться в программах управления производительностью труда.

Приходится констатировать, что в настоящее время на предприятиях текстильной промышленности такой системы управления производительностью труда рабочих не существует.

Отдельные элементы такой системы теоретически разработаны и реализованы на предприятиях текстильной и легкой промышленности Ульяновской области.

Например, в работах [2-8] представлены основные элементы системы управления производительностью труда рабочих: подсистемы прогнозирования, планирования и регулирования производительности труда основных рабочих предприятий текстильной и легкой промышленности с учетом социальных факторов.

Подсистемы прогнозирования и планирования включают в себя [2, с. 25]:

— оценку, анализ и отбор социальных факторов, оказывающих значимое влияние на производительность труда;

— систему количественной оценки качественных социальных факторов;

— методику построения однофакторных и многофакторных статических моделей производительности труда;

— методику построения однофакторных и многофакторных динамических моделей производительности труда;

— систему выбора адекватной модели производительности труда;

— методику прогнозирования производительности труда;

— методику пофакторного оперативного, текущего и перспективного планирования производительности труда.

Подсистема регулирования производительности труда основывается на изменении состояния социальных факторов в соответствии с появлением новых условий производства и реализации продукции. Например, в условиях рыночной экономики появились новые факторы, влияющие на производительность труда рабочих, к которым можно отнести предоставление рабочим административного отпуска и задержку выплаты заработной платы. Выявлено, что на долю этих факторов приходится соответственно 11,7% и 71,3% общего отрицательного влияния всех факторов на производительность труда работниц ОАО «Ковротекс», обслуживающих тафтинговые машины марки ПИККЕРИНГ. В ООО «Номатекс» доля этих факторов в общей сумме всех факторов, влияющих на производительность труда работниц, обслуживающих чесальные аппараты фирмы WHiTiN! 45,1% и 16,9% [8, с. 122, 128].

В работах [2, 3-5] впервые предложена и реализована методика построения статических многофакторных моделей производительности труда рабочих на базе однофакторных моделей.

Здесь также впервые на основе спектрального и гармонического анализа построена многофакторная динамическая модель производительности труда работниц текстильного предприятия. В результате реализации этой модели выявлена периодичность изменения производительности труда по меся-

цам в течение года и по годам с изменением возраста, семейного положения и жилищных условий. Период колебаний производительности труда, равный 4 месяцам, является наиболее значимым. Менее значимыми являются периоды колебания, равные 6, 12, 3 мес.

В дальнейшем совершенствовались элементы системы управления производительностью труда. В [6-8] предложена схема процесса управления производительностью труда основных рабочих текстильного предприятия, которая включает следующие этапы:

— выбор показателя, характеризующего производительность труда;

— формирование системы факторов, влияющих на производительность труда основных рабочих;

— построение однофакторных моделей зависимости производительности труда;

— выбор моделей, адекватных реальным условиям производства;

— построение многофакторных моделей производительности труда;

— расчет ожидаемой производительности труда по выбранной модели при существующем и скорректированном состоянии факторов;

— составление плана производительности труда рабочих.

В рамках этой схемы предложены базовые многофакторные

модели производительности труда рабочих.

Основные элементы такой схемы управления эффективностью труда рабочих предприятий легкой промышленности достаточно полно представлены в авторских исследованиях в период с 1979 по 2011 годы.

Так, для управления производительностью труда рабочих рекомендуется использовать следующие формализованные модели плановой производительности труда рабочих [8, с. 46]:

Производительность труда рабочего в час:

П = Н * К = П * Н = А * К* Н * К , (1)

т в о о пв о ’ ' '

П = П* К / У = А * К/ У , (2)

то р пв р ’ ' '

Производительность труда рабочего в смену:

П = Н* К = А * К* К* Н* Т* К , (3)

т в пв ро о см ’ ' '

п = п * к / у = а * к * к * т / у , (4)

то р пв ро см р ’ ' '

где Нв — норма выработки рабочего; А — теоретическая (паспортная) производительность оборудования в час; Кпв — коэффициент полезного времени работы оборудования; Но — норма обслуживания; По — плановая производительность оборудования в час; Кро — коэффициент работающего оборудования; Тсм — продолжительность рабочей смены; Ур—удельный расход рабочей силы на условную единицу оборудования; К — коэффициент корректировки, учитывающий влияние факторов, которые не учтены в норме выработки.

Коэффициент корректировки может быть рассчитан двумя способами:

К = Пвн / 100 , (5)

где Пвн — прогнозируемый процент выполнения нормы выработки с учетом влияния материальных, технических, организационных, экономических и социальных факторов, который представляет собой многофакторную статическую модель.

К =

100 + ХЛПнщУ

100

(6)

другие социальные факторы. При этом очевидно, что состояние этих факторов изменяется по месяцам в течение года.

Поэтому изменение производительности труда в силу влияния материально-технических, экономических, организационных факторов К,=О. Тогда (3) трансформируется в равенство:

П = А * К* К* Н* Т* К2 , (7)

т пв ро о см 2 ’ ' '

Общее изменение производительности труда из-за влияния социальных факторов может быть определено с помощью уравнений регрессии. На основе результатов прогноза составлен план производительности труда для работниц 1-й смены коврового производства ОАО «Ковротекс», обслуживающих тафтинго-вые машины марки ПИККЕРИНГ производства Англии.

При А=62,5 м2/час, Кпв=0,98, Кро=0,969, Тсм=8 час и Но=1 ма-

пв ро см о

шина норма выработки в смену составляет 475 м2 ковровых изделий и напольных покрытий. План производительности труда базируется на модели:

У = 88,1 + 0,952х. + 0,103х2 - 0,509х3 + 0,043х4 + 0,176х5 +

’ ’ 1 ’ 2 ’ 3 ’ 4 ’ 5

+ 0,228х - 0,218х + 0,038х„ - 0,0124х 2 + 0,0034 х 2 +

+ 0,006 х 32 + 0,00046 х 2 + 0,0268 х 52 - 0,0156 х 62 -

’ 3 ’ 4 ’ 5 ’ 6

- 0,0015 х72 - 0,00065 х82 ,

(8)

где Х1-Х8 — соответственно, возраст работницы, лет; стаж ее работы по специальности, лет; общий стаж ее работы, лет; уровень образования, балл; жилищные условия, балл; семейное положение, балл; продолжительность административного отпуска, дн; задержка выплаты заработной платы, дн.

Для количественной оценки качественных факторов сформирована балльная система, которая представлена в табл. 1.

Таблица 1

Система количественной оценки качественных факторов

Оцен- ка, балл Факторы

х4 х5 х6

1 ПТУ Незамужем, не имеет детей Снимает жилплощадь

2 Среднее общее Замужем, не имеет детей Общежитие

3 Среднее профессиональное Замужем, имеет одного ребенка Проживает с родителями

4 Незаконченное высшее Замужем, имеет двух и более детей Имеет собственный дом

5 Высшее Незамужем, имеет детей Имеет квартиру

где ЛПНВі — процент прироста производительности труда в результате влияния і-го фактора;

Уі — однофакторная статическая модель зависимости производительности труда от і-го фактора.

Модель (1) может быть использована для планирования производительности труда на ковровых предприятиях, а модель (2) — на прядильно-ткацких фабриках.

Здесь же доказано, что в течение, например, месяца материально-технические, экономические и организационные факторы остаются стабильными. Поэтому производительность труда рабочих в этот период времени определяется физиологическими, психологическими и социальными факторами.

Социальные факторы в этот период времени в среднем также остаются стабильными. Действительно, в течение месяца у всех членов коллектива, как правило, не меняется семейное положение, жилищные условия, уровень образования, возраст и

В соответствии с моделью (8) составлен план производительности труда работниц коврового производства в смену, фрагмент которого представлен в табл. 2.

Следовательно, средняя производительность труда рабочего в смену в течение месяца равна 485,8 м2 при норме выработки 475 м2, что соответствует темпу ее роста на уровне 102,3%.

При этом прирост производства продукции в смену в объеме 75,5 м2 обеспечивается работницами, средний возраст которых составляет 50,6 года, общий стаж — 32,6 года, специальный стаж работы — 30,6 года, имеющих среднее и специальное образование, проживающих с родителями или в своем доме, замужних, имеющих одного или более детей, которым был предоставлен 6-дневный административный отпуск и задержка выплаты заработной платы которым составляет в среднем 12 дней.

В целях планирования и прогнозирования целесообразно применять относительный показатель производительности труда — процент выполнения нормы выработки.

Прогнозируемый процент выполнения нормы выработки с учетом влияния социальных факторов может быть представлен статической или динамической многофакторной моделью. Многофакторная модель формируется на основе однофакторных моделей производительности труда от социальных факторов.

В представленных выше схемах ключевыми элементами являются: выбор показателей, которые характеризуют производительность труда рабочих и методика прогнозирования и планирования этих показателей.

В работах [9, с. 221-222; 10, с. 75-78] доказана необходимость применения показателей рентабельности, а не показателей производительности для управления эффективностью

Таблица 2

Фрагмент плана производительности труда работниц коврового производства ОАО «Ковротекс» в смену

Номер работ- ницы Социальные факторы Производительность труда в смену Прирост производительности труда (К2)

Х, Х2 Х3 Х4 Х5 Х6 Х7 Х8 м2 % м2 %

3 59 41 39 3 3 4 10 21 474,7 99,9 -0,3 -0,1

7 50 32 30 2 3 2 5 7 484,9 102,1 9,9 2,1

14 56 38 36 1 3 2 10 21 489,6 103,1 14,6 3,1

22 53 35 33 2 3 2 7 14 481,7 101,4 6,7 1,4

31 40 22 20 3 5 5 3 3 495,6 104,3 20,6 4,3

36 44 26 24 3 3 5 3 7 491,7 103,5 16,7 3,5

42 52 34 32 2 3 2 7 14 482,3 101,5 7,3 1,5

Итого х х х х х х х х 3400,5 х 75,5 х

Средн. 50,6 32,6 30,6 2,3 3,3 2,7 6 12 485,8 102,3 10,8 2,3

труда рабочих на предприятии. В этих работах, в частности, отмечается, во-первых, что в условиях рыночной экономики показатели производительности труда, строго говоря, характеризуют не эффективность, а интенсивность использования трудовых ресурсов. Поэтому, чем выше скоростной режим работы оборудования и скорость выполнения рабочих приемов, тем выше производительность оборудования и труда и тем больше будет произведено продукции. Если предприятие производит неконкурентоспособную, убыточную продукцию, которая не реализуется, то повышение интенсивности использования трудовых ресурсов, т.е. производительности труда, способствует быстрейшему разорению предприятия. В такой ситуации рост производительности труда рабочих ведет к снижению всех показателей эффективности.

Во-вторых, оценка эффективности труда рабочих с помощью показателей производительности носит субъективный и ограниченный характер, не допускает альтернативности, не имеет границ оптимальности, является несопоставимой в пространстве и во времени, наконец, в какой-то степени, противоречит целям рыночной экономики.

В связи с этим для управления эффективностью труда рабочих рекомендуется использовать показатели рентабельности рабочих и рентабельности их труда [11, с. 122, 123].

В формализованном виде модель рентабельности рабочих может быть представлена соотношением.

Rp = (П / Чр) х 100 , (9)

где П — прибыль; Чр — среднесписочная численность рабочих.

На базе модели (9) можно построить факторную мультипликативную модель рентабельности рабочих, которая включает факторы прямого действия 2-го уровня:

R = R б х Д х П , (10)

р об “рп т ’ ' '

где Rоб — рентабельность оборота (продаж); Дрп — доля реализованной продукции в общем объеме ее выпуска; Пт — производительность труда (выработка) рабочих в текущих ценах.

В связи с затруднениями определения той суммы прибыли, в формировании которой принимают участие рабочие, предлагается модифицированная формула расчета этого показателя:

R = R „ х Д х П , (11)

р об ^р нв

где Др — доля рабочих в общей численности работников предприятия.

Расчетные значения рентабельности рабочих по (11) использованы в качестве результативного показателя экономико-математической модели рентабельности работниц ОАО «Ковротекс», которая представлена ниже.

У = -2,367 + 0,0075х1 - 0,0559х2 + 0,0507х3 +

+ 0,0018х. - 0,0006х5 + 0,0023х6 + 0,0079х7 - 0,0014х„ , (12)

’ 4 ’ 5 ’ 6 ’ 7’ 8’''

Реализация данной модели позволила сформировать план рентабельности труда работниц, фрагменты которого приведены в табл. 3.

Визуальный анализ данных табл. 3 позволяет констатировать следующее:

— труд работниц коврового производства убыточен;

— наибольший уровень убыточности характерен для работницы № 31, возраст которой составляет 40 лет, специальный стаж работы которой равен 24 годам, имеющей среднее профессио-

нальное образование, незамужней, имеет детей, проживающей в отдельной квартире, средняя продолжительность ее административного отпуска и задержка выплаты ей заработной платы в течение года составляет 3 дня;

Таблица 3

Фрагмент плана рентабельности работниц коврового производства ОАО «Ковротекс» в смену

Номер работ- ницы Социальные факторы Рентабельность (убыточность работниц), %

Х, Х2 Х3 Х4 Х5 Х6 Х7 Х8

3 59 41 39 3 3 4 10 21 - 2,139

7 50 32 30 2 3 2 5 7 - 2,189

14 56 38 36 1 3 2 10 21 - 2,219

22 53 35 33 2 3 2 7 14 - 2,150

31 40 22 20 3 5 5 3 3 - 2,256

36 44 26 24 3 3 5 3 7 - 2,222

42 52 34 32 2 3 2 7 14 - 2,167

Итого х х х х х х х х X

Средн. 50,6 32,6 30,6 2,3 3,3 2,7 6 12 - 2,192

— наименьший уровень убыточности наблюдается у работницы № 3, возраст которой составляет 59 лет, специальный стаж работы которой равен 39 лет, которая имеет среднее профессиональное образование, замужней с одним ребенком, проживающей в собственном доме; средняя продолжительность административного отпуска у которой составляет 10 дней, а задержка выплаты заработной платы составляет 21 день;

Данные о производственной и экономической эффективности труда работниц коврового производства приведены в табл. 4.

Таблица 4

Сравнительные данные о производительности и рентабельности труда рабочих

Номер работ- ницы ф >ективность труда в смену

Норма выработки, м2 По производи-тельнос-ти, м2 Выполнение нормы выработки, % По рентабельности (убыточности), %

3 475 474,7 99,9 - 2,139

7 475 484,9 102,1 - 2,189

14 475 489,6 103,1 - 2,219

22 475 481,7 101,4 - 2,150

31 475 495,6 104,3 - 2,256

36 475 491,7 103,5 - 2,222

42 475 482,3 101,5 - 2,167

Итого х 3400,5 X X

Средн. знач. 475 485,8 102,3 - 2,192

Из данных табл. 4 видно, что работницы трудятся интенсивно, но неэффективно. Более, того, чем интенсивнее трудятся работницы, тем убыточнее их труд.

Из-за неочевидности экономической интерпретации рентабельности рабочих (числитель и знаменатель имеют разные единицы измерения), предпочтительнее в качестве показателя эффективности труда рабочих следует применять показатель рентабельности ресурсов или затрат труда этой категории работников предприятия:

Rт = (П / Зр) х 100 , (13)

где Зр — ресурсы или затраты труда рабочих в стоимостном выражении.

В упрощенном варианте вместо ресурсов или затрат труда рабочих можно использовать сумму их заработной платы.

Тогда модифицированная формула этого показателя примет вид:

R = R б х Д х П , (14)

р об “зп нв ’ ' '

где Дзп — доля заработной платы рабочих в общем фонде оплаты труда работников предприятия.

При применении формулы (14) необходимо учитывать следующее обстоятельство. Существует концепция распределения общей суммы прибыли между владельцами, кредиторами и государством, на основе которой производится разложение общей нормы прибыльности продаж (рентабельности оборота) между указанными выше хозяйствующими субъектам [12, с. 19]. Эту же прибыль можно распределить между участниками ее формирования, т.е. между рабочими, специалистами и служащими и соответственно распределить общую рентабельность труда:

Rб= Rх R х R , (15)

общ р сп сл ’ ' '

где Rсп и Rсn — соответственно рентабельность труда специалистов служащих.

Это обстоятельство предполагает расчет рентабельности труда работников предприятия по формулам, аналогичным формуле (14). Тогда можно будет говорить о степени участия всех категорий работников предприятия в формировании прибыли от продаж предприятия.

По формуле (13) рассчитывается фактический показатель рентабельности труда рабочих, который используется в качестве результативного показателя при формировании модели эффективности труда рабочих. В общем случае эта модель имеет вид:

Rр = «х,) , (16)

где Х, — факторы, влияющие на рентабельность труда рабочих.

Из модели (14) видно, что на рентабельность труда рабочих в первую очередь оказывают влияние факторы прямого второго уровня. Данная модель позволяет классифицировать факторы, влияющие на эффективность труда рабочих, как суммарное воздействие факторов, определяющих прибыль и производительность труда.

Факторы, оказывающие влияние на сумму прибыли можно объединить в две группы. К первой группе относятся внутренние факторы, а ко второй группе — внешние факторы.

К внутренним факторам относятся такие факторы, которые оказывают влияние на сумму прибыли посредством объема производства и себестоимости продукции, уровня отпускных цен на продукцию и ее качества. К таким факторам относятся:

— объем и качество проданной продукции товаров;

— политика ценообразования на предприятии;

— уровень себестоимости и других затрат;

— технический уровень производственных фондов;

— состояние и эффективность хозяйственной деятельности;

— профессионализм работников аппарата управления;

— уровень конкурентоспособности продукции;

— состояние и уровень планирования, организации производства и труда и др.

В свою очередь, внутренние факторы делятся на:

— производственные, которые характеризуют наличие и использование средств и предметов труда, трудовых и финансовых ресурсов;

— внепроизводственные, которые связаны со снабженческо-сбытовой и природоохранительной деятельностью, социальными условиями труда и быта.

Производственные факторы подразделяются на:

— экстенсивные;

— интенсивные.

Экстенсивные факторы воздействуют на процесс получения прибыли через количественные изменения: объема средств и предметов труда, финансовых ресурсов, времени работы оборудования, численности персонала, фонда рабочего времени и др.

Интенсивные факторы воздействуют на процесс получения прибыли через «качественные» изменения:

— повышение производительности оборудования и его качества;

— использование прогрессивных видов материалов и совершенствование технологии их обработки;

— ускорение оборачиваемости оборотных средств;

— повышение квалификации и производительности труда персонала;

— снижение трудоемкости и материалоемкости продукции;

— совершенствование организации труда и более эффективное использование финансовых ресурсов и др.

К внешним факторам относятся:

— соотношение спроса и предложения на продукцию предприятия;

— уровень цен на материальные, трудовые, технологические и финансовые ресурсы;

— уровень цен на продукцию предприятия;

— нормы амортизационных отчислений;

— природные условия;

— финансово-кредитная политика государства;

— инфляция;

— изменение законодательства и нормативных документов в области ценообразования, кредитования;

— импортирование товаров народного потребления;

— налогообложение предприятий;

— оплата труда работников.

Не вызывает сомнения, что определяющими факторами роста (снижения) показателей рентабельности (убыточности) являются такие факторы, как цена и себестоимость единицы продукции. В связи с этим предлагается дополнительно к факторам Х1 — Х8 ввести в модель рентабельности труда рабочих факторы: ценовая и затратная нагрузка на 1 процент выполнения нормы выработки.

Исходя из этого, современная схема управления эффективностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности должна включать в себя следующие элементы:

— выбор и обоснование показателя, характеризующего эффективность труда;

— формирование системы факторов, влияющих на эффективность труда рабочих;

— построение статических и динамических однофакторных и многофакторных моделей эффективности труда;

— выбор моделей, адекватных реальным условиям производства;

— расчет прогнозных показателей эффективности труда рабочих по выбранной модели при существующем и скорректированном состоянии факторов;

— составление плана эффективности труда рабочих.

Такая схема позволит, во-первых, более точно оценить эффективность труда рабочих, а во-вторых, создать принципиально новую систему стимулирования их труда.

Литература

1. Галиуллин Х.Я. Системы управления эффективностью труда рабочих на предприятиях легкой промышленности // Вестник СГСЭУ. — 2012. — № 1 (40). — С. 219-223.

2. Галиуллин Х.Я. Совершенствование планирования использования трудовых ресурсов (на примере предприятий шерстяной отрасли промышленности): Дисс. ... на соискание ученой степени канд. техн. наук / ЛИТЛП им. С.М. Кирова, 1989. — 177 с.

3. Ермаков, Галиуллин Х.Я Применения гармонического и спектрального анализа при прогнозировании производительности труда рабочих // Изв. вузов. Технология текстильной промышленности. — 1991. — № 3. — С. 3-6.

4. Ермаков, Галиуллин Х.Я Применения гармонического и спектрального анализа при прогнозировании производительности труда рабочих // Изв. вузов. Технология текстильной промышленности. — 1991. — № 4. — С. 3-6.

5. Ермаков, Галиуллин Х.Я Оперативное планирование производительности труда рабочих с учетом социальных факторов // Изв. вузов. Технология текстильной промышленности. — 1993. — № 4. — С. 3-6.

6. Саган О.И. Совершенствование управления производительностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности с учетом социальных факторов: Автореф. дис. ... канд. техн. наук. — М., 2007. — 16 с.

7. Саган О.И., Ермаков Г.П. Совершенствование управления производительностью труда рабочих на предприятиях текстильной промышленности. / Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. — Иваново: ИГТА. — 2007. — № 4. — С. 4-7.

8. Галиуллин Х.Я. Развитие системы управления эффективностью труда на предприятии.- Димитровград: Технологический институт — филиал «Ульяновская ГСХА», 2011. — 256 с.

9. Галиуллин Х.Я. Системы управления эффективностью труда рабочих на предприятиях легкой промышленности // Вестник СГСЭУ. — 2012. — № 1 (40). — С. 219-223.

10. Ермаков Г.П. Аргументы в пользу использования показателей рентабельности при оценке эффективности труда // Современное развитие экономических и правовых отношений. Образование и образовательная деятельность: Матер. междунар. науч.-практ. конф. — Димитровград: Технологический институт — филиал «Ульяновская ГСХА», 2011. — С. 75-78.

11. Галиуллин Х.Я Экономико-математическое моделирование показателей эффективности труда рабочих // Вестн. Саратовского госуд. социально-экономического ун-та. — 2012. — № 2 (41). — 201 с.

12. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия: методологические аспекты. 2-е изд., испр. — М.: Новое знание, 2004. — 160 с.

социально-экономический потенциал телекоммуникационных услуг

Н.В. Проскура,

доцент кафедры коммерции и маркетинга Вятского государственного гуманитарного университета (г Киров),

кандидат экономических наук nvpro@mail.ru

В статье рассматривается развитие и использование телекоммуникационных услуг с точки зрения уровня их распространения, социальной и экономической значимости. Выделены основные векторы развития, с точки зрения повышения эффективности предоставления услуг и повышения качества жизни. Наибольшую значимость приобрели телекоммуникационные услуги именно в своей социальной составляющей. Экономическая эффективность также становится все более очевидной, особенно в рамках показателя обширности территорий нашей страны.

Ключевые слова: телекоммуникационные технологии, проникновение телекоммуникационных услуг, меЬ-выборы, уровень развития, удаленные территории, рынок телекоммуникаций

УДК 005 ББК 32.81

Стремительно развивающиеся рынки мирового сообщества предъявляют с каждым днем все новые и новые требования к уровню технологичности информационного обмена предоставления услуг. Услуги сегодня создают 70% совокупного производства и рабочих мест в странах, входящих в Организацию экономического сотрудничества и развития, и формируют около 75% ВВП США.

Для быстрого развития различных отраслей народного хозяйства необходимо на постоянной основе внедрять и использовать механизмы, способствующие более эффективному обмену информацией.

Телекоммуникационные услуги вплоть до 80-х годов XX века не являлись самостоятельно выделенной отраслью в народном хозяйстве, им отводилась роль вспомогательного средства при развитии промышленности, сельского хозяйства. Начиная с конца 80-х — начала 90-х гг. ХХ в. происходит стремительная переоценка ценностей, а двигателем прогресса и неотъемлемым атрибутом системы показателей качества жизни становится уровень обеспеченности населения телекоммуникационными услугами.

Телекоммуникационные услуги в силу их высокой технологичности, жестких технических показателей достаточно комплексны в своей презентации, сложны для восприятия конечным потребителем и труднодоступны для понимания их конечной

ценности. Поэтому необходимо особенно внимательно отличать основные векторы развития от побочных, вспомогательных ветвей развития. Это:

— Развитие сетей фиксированной и мобильной связи;

— Замена аналоговых технологий цифровыми;

— Внедрение в повседневную жизнь электронной коммерции;

— Выход на рынок 4G, ЦГЕ, WiMax технологий;

— Интернетизация удаленных территорий, в том числе использование построенной сети телекоммуникаций для <ЭДеЬ-выборы-2012». Уровень интернетизации, проникновения телекоммуникационных услуг в сельское хозяйство, хоть и не такими быстрыми темпами, но развивается в сторону повышения качества, а также вовлечения аудитории в новейшие телекоммуникационные технологии. Основными ресурсами, которые имеются на сегодняшний день, после успешного внедрения проекта <ЭДеЬ-выборы», это не столько web-камеры, сколько платформа и каналы связи [1]. Развитие и повышение эффективности телекоммуникационных услуг на удаленных территориях имеет ряд отличительных особенностей. Это:

— Низкий уровень развития средств связи;

— Большая протяженность территорий, необходимых для телефонизации / интернетизации;

— Низкая обеспеченность автомобильными дорогами;