CC BY
21
Гладий Г.М. Реинжиниринг бизнес-процессов на базе метода системной динамики
Предложена концептуальная структура для проведения реинжиниринга бизнес-процессов на основе сочетания преимуществ методов ANP и системной динамики. Применение указанного подхода проиллюстрировано на логистической модели дистрибьюторской компании, что позволяет выбрать оптимальную стратегию реинжиниринга.
Ключевые слова: бизнес-процесс, реинжиниринг, системная динамика, моделирование
Hladiy G.M. Business process reengineering by the method of system dynamics
The article proposes a conceptual framework for business process reengineering based on a combination of the ANP and system dynamics advantages. Use the specified approach is illustrated by logistic model of distribution company that allows to select the optimal strategy for reengineering.
Keywords: business process, reengineering, system dynamics, simulation.
УДК334.014.34 Доц. Н.М. Заярна, канд. екон. наук;
магктрант А А. Цибульський - Львiвська КА
УДОСКОНАЛЕННЯ ТА РОЗВИТОК 1НФОРМАЦШНО-ТЕХНОЛОПЧ-НОГО СЕРЕДОВИЩА СПОЖИВЧО1 КООПЕРАЦИ УКРА1НИ
Проведено оцшку розвитку торговельно! дiяльностi шдприемств споживчо! коопераци Укра!ни. Виявлено проблеми, що стримують сучасний розвиток торговель-них шдприемств споживчо! коопераци. Окреслено шляхи удосконалення та розвитку шформацшно-анал™чного середовища споживчо! коопераци, зокрема створення ш-формацшно-технолопчно! мережi системи споживчо! коопераци, застосування штег-рованих шформацшно-комп'ютерних технологш, надання послуг з !х впровадження, здiйснення програмно-апаратного супроводу та шдтримки в актуальному станi.
Ключовг слова: споживча кооперащя, торгiвля, iнформацiйно-аналiтичне забез-печення, iнформацiйно-технологiчна мережа, iнтегрованi шформацшно-комп'ютерш технологi!.
Вступ. Адаптащя споживчо! коопераци до сучасних ринкових умов з ха-рактерними для них диспропорщями, що зумовлеш наслщками економ1чно! кризи, проходить надзвичайно складно 1 супроводжуеться глибокими кризови-ми явищами та негативними тенденциями, як загрожують !! життед1яльносп.
Постановка проблеми. Нагальними проблемами, що стримують сучасний розвиток торговельних шдприемств споживчо! коопераци, е недостатня адаптащя до ринкових вимог форм 1 метод1в ведення б1знесу; ютотне руйнуван-ня та занепад ресурсного потенщалу шдприемств споживчо! коопераци в умо-вах фшансово! кризи; важкий сощальний стан сшьського населення, складна со-щально-демограф1чна ситуащя, низький сощально-культурний р1вень розвитку села, що впливае на занепад шдприемств споживчо! коопераци, яю знаходяться в сшьськш мюцевосл. Кр1м того, в умовах, коли тдприемства споживчо! коопераци змушеш змагатися з малими приватними пщприемствами та ф1зичними особами-тдприемцями, постае питання удосконалення метод1в управлшня з метою тдвищення ефективносп д1яльносл та забезпечення належного конкурентного статусу на локальному споживчому ринку.
Нацюнальний лкотехшчний унiверситет УкраУни
Основн1 результати дослщження. Знижуегься роль споживчо! кооперацп загалом i горгiвлi як 11 провщно! галуз^ яка юторично здiйснюe свою дiяль-нiсгь переважно на сет, забезпечуючи потреби в товарах i послугах сiльського населення, що становить третину населения кра1ни. Кооперативна дiяльнiсть спрямована не лише на задоволення матерiальних потреб населення, але й на соцiальну перебудову села, екожмчну стабiлiзацiю, вiдродження демократ, що значною мiрою залежить вщ стану торговельно1 мережi.
На сучасному етапi розвитку роздрiбна торговельна мережа споживчо! кооперацп стикаеться iз багатьма проблемами як екожмчного, так i соцiального характеру, найактуальнiшими з яких е зменшення кiлькостi роздрiбних торго-вельних пiдприемств, 1х торгових площ i зниження рiвня забезпеченостi ними населення. За 2000-2010 рр. кшьюсть роздрiбних пiдприемств системи Укооп-спшки скоротилася на 14,2 тис.од., зокрема магазинiв на 13,6 тис.од. торговою площею 742 тис.м2 [3, с. 6]. Станом на 1.01.2011 р. кооперативна мережа в Укра-!ш нараховувала 10092 од. роздрiбних торговельних пiдприемств, що на 2199 од. менше порiвняно iз 2008 р., торговою площею 838,3 тис. м2 При цьому в складi кооперативно! роздрiбноl торговельно! мережi в Украш 98,0% припадае на ма-газини. На жаль, чисельнiсть об'еклв роздрiбноl торговельно! мережi споживчо! кооперацп Укра!ни з кожним роком скорочуеться, зокрема за перiод 2004-2010 рр. - на 9,8 тис. магазишв торговою площею 540,5 тис. м2 Загалом за 1995-2008 рр. кшьюсть роздрiбних тдприемств Укоопспiлки скоротилася на 49,5 тис.од., що становитиме 81,1% (19,1 - 100,0), зокрема магазишв - на 45,9 тис. од. [3, с. 4]. Переважна частина кооперативних магазишв розташована i дiе у сiльськiй мiсцевостi i за останш два роки зросла вщ 81,3% до 82,0% у 2010 р., однак за-гальна кшьюсть магазишв скоротилася на 529 одиниць, що свщчить про зниження значення споживчо! кооперацп i недостатне виконання !! основних функцiй.
Як показуе проведений аналiз статистично! звггаосл системи споживчо! кооперацп Укра!ни, роздрiбна торгiвля Укоопспiлки в перiод ринкового тран-сформування розвивалася доволi повшьними темпами, що негативно позначи-лося i на якостi торговельного обслуговування населення кра!ни. Так, за 2008 р. роздрiбний товарооборот у ж^вняльних цiнах (з урахуванням iндексiв зростан-ня роздрiбних цiн) для системи Укоопспшки скоротився на 2,6%.
У кризовi 2008-2009 рр., незважаючи на шби-то позитивну динамiку росту товарообооту (13,9%, 3,7% до попереднього року), товарооборот у порiв-няльних щнах знизився на 2,6% i 13,7% вщповщно, однак у 2010 р. вщбуваеться хоч i незначне, однак нарощування обсягу реалiзацil на 6,0% у порiвняльних цi-нах (рис.).
]в тючих цжах, % -у пор1вняльних шнах, %
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Рис. Динамжа роздрiбного товарообороту споживчог коопераци Украти в 2004-2010рр. в дшних i порiвняльних щнах [2, 3]
Варто зазначити, що частка споживчо! коопераци зменшилася i станови-ла у 2004 р. 3,3 %, у 2005 р. - 2,8 %, у 2006 р. - лише 2,4 % вщ товарообороту Укра1ни, а з продажу продовольчих товарiв у 2008 р. становила 6,6 % проти 7,3 % у 2003 р., тсда як з 2008 р. знову повернулася тенденщя до ll скорочення, зумовлена зниженням кутвельно! спроможностi населения, особливо у сшьсь-кiй мiсцевостi, внаслiдок цього екожмчно! дестабшзаци, i у 2009-2010 рр. во-на дорiвнювала лише 6,0 % i 6,1 % [3, c. 2].
У перiод фшансово-екожмчно! кризи тенденци розвитку споживчо! коопераци Укра!ни свщчать про негативш змiни, як вiдбулися у господарськш да-яльностi кооперативних пщприемств i органiзацiй, пов'язанi з неефективним ви-користанням конкурентного потенцiалу як у середиш, так i за межами системи споживчо! коопераци. На сьогодш вона рiвноправним суб'ектом ринку i, для ут-римання конкурентних позицш, актуалiзуeться необхiднiсть iнтенсивно онов-лювати арсенал господарських методiв управлiния. Саме цим i зумовлена необ-хщнють удосконалення iнформацiйно-аналiтичного забезпечення управлiння процесами розвитку господарських процеав в уах структурних пiдроздiлах системи, а саме - створення шформацшно-технолопчно! мережi системи споживчо! коопераци, що е об'еднанням органiзацiйних структур, що зайнял роботами зi створенням штегрованих iнформацiйно-комп'ютерних технологiй, на-дання послуг з !х впровадження, здiйснення програмно-апаратного супроводу та пщтримки в актуальному сташ.
Незважаючи на те, що споживча кооперащя е багатогалузевою структурою, комп'ютеризащя iнформацiйних процесiв проводиться головним чином лише в торгiвлi (як оптовш, так i роздрiбнiй). Основною ланкою автоматизаци iнформацiйних процешв е облiково-розрахунковi операци (бухгалтерський об-лiк, зарплата, звiтнiсть та шш^ в органiзацiях i на тдприемствах рiзних галузей споживчо! коопераци. Недостатньо використовуються комп'ютернi технологи для створення штегрованих баз даних, формування аналогично! шформаци для проведення ефективного фшансово-господарського менеджменту. Результати проведеного монiторингу програмно-апаратного ресурсу шформацшно-техно-логiчного середовища споживчо! коопераци показали, що з уах юнуючих ш-формацiйно-комп'ютерних технологiй в основному використовуються: 1С-технологи та УКС-технологи, розробленi пiдприемством Укоопспiлки "Укоошн-ком" i впровадженi в експлуатащю у понад 700 пiдприемствах i органiзацiях системи споживчо! коопераци Укра!ни [2]. Також, незважаючи на швидю темпи розвитку глобально! Iнтернет-мережi i Web-технологiй, використання !х у да-яльностi органiзацiй i пiдприемств споживчо! коопераци залишаеться низьким. Не ва пiдприемства та оргашзаци споживчо! коопераци мають вихщ у мережу 1нтернет i свою власну поштову скриньку (E-mail). Вся система мае недостатню кiлькiсть Web-сайтiв (офiцiйних), як за дизайном, шформативнютю i техноло-пчнютю не повнiстю вiдповiдають вимогам та стандартам сьогодення. Крiм того, не освоюються новi напрями використання Iнтернет-технологiй: електрон-ний бiзнес та комерщя, маркетинг та менеджмент.
Одним iз напрямiв пщвищення ефективностi управлшня господарськи-ми процесами в системi споживчо! коопераци Укра!ни з метою, з одного боку, змщнення !! конкурентних позицш на споживчому ринку, з шшого - реалiзацil
Нацюнальний лкотехшчний ушверситет УкраУни
сощально! политики на сел^ яка згiдно 3i "Стратегieю розвитку споживчо! кооперацп Укра!ни (2004-2015 рр.)" виражаегься у задоволенш потреб не тiльки сво!х пайовиюв, а й ciльcького населення, що проживае в зонi обслуговування системи [4], на XX з'!зд1 споживчо! кооперацп Укра!ни загверджено Програму шформатизаци споживчо! кооперацп Укра!ни на 2011 -2015 рр.
Висновки. Розроблення шформацшно-технолопчних гeхнологiй е одним i3 важливих компонeнгiв шформацшно-технолопчно! щдустрй. Це сгво-рення нових проектав, удосконалення га розвигок юнуючих. При цьому важли-вим е збереження принципу спадковосл, впровадження единих систем класифь кацп i кодування у формуваннi iнформацiйних структур, типовосп функць ональних алгоригмiв бiзнec-процeciв i програмних модулiв, використання прийнятих стандартав для програмування компонeнгiв вiдображeння шформацп (iнгeрфeйcу користувача), запровадження типового перетку робочо! докумен-тацп. Розроблення шформацшно-технолопчних технологш мае базуватися на використанш нових Windows-тeхнологiй та Web-тeхнологiй (шструментальних середовищ):
• для розроблення програмного коду використовуеться об'ектно-орiентованe шструментальне середовище Delphi;
• для створення i управлшня вiдноcно малими i середшми базами даних використовуеться файловий сервер Access, в шшому випадку - сервери баз даних Firebird, MS SQL SERVER Microsoft;
• для розроблення Web-проeктiв;
• створення скриппв ктентсько! частини проекту - Java Script i Web-застосу-вань;
• для створення серверно! частини проекту - PHP, ASP;
• для тдтримки бази даних - сервери баз даних MySQL, Microsoft SQL Server.
Л1тература
1. Заярна Н.М. Необхщшсть i напрями удосконалення шформатизаци споживчо! кооперацй Укра!ни шляхом формування шформацшно-технолопчно! вдустри / Н.М. Заярна, А. А. Цибульськш // Роль шновацш у шдвищенш наявного потенщалу кра!ни : матер. М1жнар. наук.-практ. 1нтернет-конф., Тернотль, 14-15 грудня 2011 р. - Ч.1. - Тернотль : Вид-во "Крок", 2011. - С. 255-257.
2. Основш показники господарсько-фшансово! д1яльност1 шдприемств i оргашзацш споживчо! кооперацп Укра!ни за 2000-2009 рр. - К. : Вид-во "Укоопстлка".
3. Основш показники господарсько-фшансово! д1яльност1 шдприемств i оргашзацш Кримспоживстлки, облспоживстлок за 2010 рж. - К. : Вид-во "Укоопстлка", 2011. - 107 с.
4. Постанова III збор1в XX скликання Ради центрально! стлки споживчих товариств Укра!ни вщ 10.11.2010 (Про Програму шформатизаци споживчо! кооперацй Укра!ни на 2011-2015 роки). [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.licasoft.com.ua/component/ lica/? href=0& view =text& base=1& id=591125& menu=733427.
5. Сiмонова В.С. Потeнцiал шдприемств торгiвлi споживчо! кооперацй Укра!ни. [Електронний ресурс]. - Доступний з http://www.icp-ua.com/ru/node/519
Заярна Н.М., Цибульский АА. Усовершенствование и развитие информационно-технологической среды потребительской кооперации Украины
Проведена оценка развития торговой деятельности предприятий потребительской кооперации Украины. Определены проблемы, сдерживающие современное развитие торговых предприятий потребительской кооперации. Обозначены пути усовершенствования и развития информационно-аналитической среды потребительской кооперации, а именно создания информационно-технологической сети системы потребительской кооперации, использования интегрированных информационно-
компьютерных технологий, предоставления услуг по их внедрению, осуществления программно-аппаратного сопровождения и поддержки в актуальном состоянии.
Ключевые слова: потребительская кооперация, торговля, информационно-аналитическое обеспечение, информационно-технологическая сеть, интегрированные информационно-компьютерные технологии.
Zayarna N.M., Cybulski AA. Improvement and development information technological environment consumer cooperation Ukraine
The estimation of the enterprises trade activity of Consumer Cooperatives in Ukraine. The problems that hinder the development of modern commercial enterprises of consumer cooperation. The ways of improvement and information development and analytical environment of consumer cooperatives, including the creation of information-technology network of consumer cooperatives, the use of integrated computing technologies, services and their implementation of software and hardware maintenance and support to date.
Keywords: consumer cooperatives, trade, information and analytical support, information and technology network, integrated information and computer technology.
УДК 519.6 Асист. В.С. Парненко -
НТУУ "Кшвський полтехтчний тститу "
АНАЛ1З СТРУКТУРИ ТА ЮЗАБ1Л1Т1 САЙТ1В ТЕХН1ЧНИХ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАД1В
Розглянуто поняття юзабшт та критери вщповщност оптимальному змiсту сайту. Проведено аналiз структури та юзабалт сайпв техшчних вищих навчальних закладiв (ВНЗ), виявлено недолжи й напрями !х усунень.
Ключовг слова: юзабшт, штернет-ресурс, пошукова система, пошуковий контент, веб-проект, seo-оптимiзацiя.
Постановка проблеми. З кожним роком сайти стають дедалi функщ-ональшшими, i зростае потреба у створенш надшно! платформи мережевих ре-сурав, як будуть дiевим iнструментом в руках користувачiв. Сайт, сконструйований неправильно, характеризуеться незручнiстю для користувачiв. Користувачi залишаються невдоволенi сайтом, менше i рiдше користуються ним, шукаючи бiльш зручнi аналоги. Не тшьки змiст впливае на яюсть розроб-лення сайту, але i його iнтерфейс. Вiн повинен бути зрозумлим для користува-чiв, i саме у цьому полягае специфжа вiдображення у ньому змiсту. Питання юзабшт залишаеться актуальним, а це проблема, яку вже порушували як вгт-чизнянi, так i зарубiжнi дослiдники.
Анал1з останнiх дослiджень i публiкацiй. Методологiчною базою для визначення поняття юзабалiтi, аналiзу структури сайпв технiчних ВНЗ послугу-вали пращ видатних фахiвцiв у галузi юзабшт, таких як: Я. Ншьсена [8], С. Круга [5], А. Купера [4], В. Муншова [7], Дж. Спольсю [9] та ш, а також мiж-народнi стандарти юзабшт ISO 9241, ISO 13407, ISO 18529, ISO 16071.
Метою роботи е формулювання оптимальних вимог розробки вмiсту ресурсу, в основi чого лежать наявнi методики. Крiм того, необхiдно розглянути результати анатзу сайтiв технiчних ВНЗ.
Основнi результати дослщжень. Сьогоднi неможливо уявити будь-який технiчний навчальний заклад, в якого не було б власного сайту. Десять-п'ятнадцять рокiв тому мережевi ресурси такого презентували освггаю установу
