CC BY
33
нэдэння пoдaткoвиx птьг, дoтaцiй, cyбcидiй, щo cпpиятиме пoкpaщенню кiлькicнo-якicниx iндикaтopiв poбoти виpoбни-чo-екoнoмiчнoï cиcтеми.
Bиcнoвки
Зa pезyльтaтaми пpoведенoгo дocлiдження мoжнa зpoбити виcнoвoк, |щэ фopмyвaння ïa pеaлiзaцiя деpжaвниx цiльoвиx пpoгpaм пiдïpимки ciльcькoгocпoдapcькиx пiдпpиeмcïв пo-виннi мaïи кoмплекcнo-cиcïемний, a не фpaгментapний xa-paкïеp ïa 6ути дieвими нa мaкpo-, мезo- ïa мaкpopiвнi. O^o-вними пpiopиïеïними вектopaми деpжaвнoï пoлiïики мoжнa видiлиïи: пoбyдoвy якicнo нoвoгo pинкoвoгo cеpедoвищa ïa ефективнoгo coцiaльнo-екoнoмiчнoгo poзвиïкy Ытефэцм-ниx фopмyвaнь; cиcïемнo-кoмплекcнy cинеpгiю деpжaвнoï ïa pегioнaльнoï пoлiïики з меïoю pеaлiзaцiï меxaнiзмy деpжaвнoï пiдïpимки; ïpaнcфopмaцiю ïa yдocкoнaлення бaзиcниx пpio-pиïеïiв poзвиткy cиcïеми земельниx вiднocин ïoщo.
У зв'язку з цим aкïyaльними е пиïaння визнaчення oбcя-гiв видaткiв деpжaвнoгo бюджету Укpaïни нa пiдтpимкy poз-витку ciльcькoгocпoдapcькиx пiдпpиeмcïв, де неoбxiднo вpa-xoвyвaïи йoгo cпецифiчнicть чеpез пpизмy пpiopиïеïнocïi ïa coцiaльнo-екoнoмiчнoï знaчyщocïi для вcьoгo cycпiльcïвa, вимку pизикoвicïь i зaлежнicïь вiд циклiчнocтi пpиpoд-нo-клiмaïичниx yмoв. Пpoблемaïикa oцiнювaння меxaнiз-му деpжaвнoï пiдïpимки ciльcькoгocпoдapcькиx пiдпpиeмcïв пoвиннa cïaïи пpедмеïoм пoдaльшиx дocлiджень в гантек-cïi пщвищення ефекïивнocïi ïa pезyльïaïивнocïi виïpaчaн-ня бюджетниx кoшïiв.
Cпиcoк викopиcтaниx джepeл
1. Aгpoпpoмиcлoвий кoмплекc Укpaïни. - [Eлектpoн. pеcypc] - Режим дocтyпy: http://test.minagro.gov.ua/reforms/Selo/Reform/reform25.
2. Bapнaлiй З.C. Деpжaвнa пoлiтикa пpивaтнoгo пiдпpиeмництвa: мoнoгpaфiя / З£. Bapнaлiй. - K.: HIC, 2006. - 130 c.
3. ДемТяненга M.Я. Kpедитнa пoлiтикa деpжaви щoдo aгpapнoгo cектopa екoнoмiки в pинкoвиx yмoвax / M.Я. Дем^нен^ // Erai-io-мiкa Укpaïни .- 2002. - №4.
4. Злoтнiкoвa Б. M. Удocкoнaлення деpжaвнoï пiдтpимки c^^ra-гocпoдapcькиx пiдпpиeмcтв як чинник ïx фiнaнcoвoгo oздopoвлення / Б. M. Зoлoтнiкoвa // Aгpocвiт. - №22. - 2011. - C. 63-69.
5. ЗЫченга H.B. Ocнoвнi нaпpями деpжaвнoï пiдтpимки poзвиткy иль-cькoгocпoдapcькoгo виpoбництвa / H.B. ЗЫченга // Eлектpoн. pеcypc: Режим дocтyпy: http://elibrary.nubip.edu.ua/13116/1/11znv.pdf.
6. Пpoкoпa I.B. Iнтегpaцiя тoвapниx cелянcькиx гocпoдapcтв y pинкoвy cиcтемy фyнкцioнyвaння aгpapнoгo MiO'Dpy: зaгaльнi зacaди та пеpшoчеp-гoвi кртки / I.B. Пpoкoпa // Eкoнoмiкa AПK. - 2013. - №10. - C. 16-23
7. Caблyк ПТ. Ocнoвнi нaпpями yдocкoнaлення деpжaвнoï aгpap-i-ioï пoлiтики в Укpaïнi / П.T. Caблyк, Ю.Я. Лузэн // Eкoнoмiкa AПK. -№5. - 2011. - C. 3-17.
В. Caмyэльcoн П. Э^^ми^ / П. Caмyельcoн, B. Hopдxayc; [rrep. з энгл. пoд pед. H.B. Шульпитой]. - M.: Bильямc, 2001. - 6ВВ c.
9. Оль^ке гocпoдapcтвo Укpaïни зэ 2012 pi^ Cтaтиcтичний збip-ник [Eлектpoн. pеcypc] Деpжкoмcтaт - Режим дocтyпy: http: http:// ukrstat.gov.ua.
10. Cтpaтегiчнi нaпpями poзвиткy ciльcькoгo гocпoдapcтвa Укpaïни нэ rrep^ дo 2020 poкy / [зэ pед. Ю.O. Лyпенкa, B.Я. Mеcель-Bеcе-лякэ]. - [2-е вид., пеpеpoбл. i дoпoв.] - K.: HHÖ «IAE», 2012. - 21В c.
Н.М. КРИВОКУЛЬСЬКА, к.е.н., доцент, Тернопльський нацюнальний економ1чний умверситет
Удосконалення оргашзацп роботи медичних установ як функцм адм1н1стративного менеджменту
У статтi обгрунтовано об'ективну необх!днСть удосконалення орган1зацИ' роботи медичних установ як функцИ' административного менеджменту. Визначено напрями удосконалення органiзацiï роботи медичних установ i íx персоналу та представлено змстове наповнення кожного з цих напрямiв.
Ключов! слова: медичн установи, охорона здоров'я, адм^стративний менеджмент, органiзацiя роботи медичних установ, медичний персонал.
Н.М. КРИВОКУЛЬСКАЯ, к.з.н., доцент, Тернопольский национальный экономический университет
Совершенствование организации работы медицинских учреждений как функции административного менеджмента
В статье обоснована объективная необходимость совершенствования организации работы медицинских учреждений как функции административного менеджмента. Определены направления совершенствования организации работы медицинских учреждений и их персонала, а также представлено содержательное наполнение каждого из этих направлений.
Ключевые слова: медицинские учреждения, здравоохранение, административный менеджмент, организация работы медицинских учреждений, медицинский персонал.
N. KRYVOKULSKA,
аББоааЬе professor, Ternopil National Economic University
Improvement of the work of medical institutions as administrative management
In the article the objective necessity of improving the organization of health care facilities as a function of administrative management. The ways of improving the organization of medical institutions and their staff and meaningful presents each of these areas.
Keywords: health facilities, health, administrative management, organization of medical institutions and medical staff.
© H.M. ^^О^ЛЬСЬ^, 2015
Формування ринкових вщносин в ÓKparni № 2 (165)/2015 67
Постановка проблеми. В умовах розвитку ринково' еко-homíkh оргаыза^я д1яльност1 медичних установ е ускладне-ною розширенням обов'язюв та вщповщальност ïx персоналу, необхщнютю бтьш гнучко'' адаптацiï цих установ до умов навколишнього середовища, значимiстю забезпечення до-ступних i надання яюсних медичних послуг. У таких умовах виникають новi ömi та завдання, якi медичнi установи ранше не вирiшували, налагоджуються новi органiзацiйнi зв'язки та íh., що вимагае удосконалення органiзацiï роботи медичних установ як функци адмiнiстративного менеджменту.
Лнал13 дослщжень та публшац/й з проблеми. Серед укра'нських науковцiв, як вивчали особливостi функцюнуван-ня сектору медичного обслуговування, зокрема економiчнi, i дослщжували практику органiзацiï зарубiжниx та вггчизняно'' систем охорони здоров'я, виокремимо А. Голяченка, М. Шутова, В. Бщного й íh. Питання реалiзацiï принципiв управлЫ-ня сферою охорони здоров'я вщдзеркалеы у працях таких вЬ тчизняних вчених, як Е. Бачило, З. Гладун, Я. Радиш, В. Рудий, I. Солонеко та íh. Незважаючи на наявнють значного масиву наукових напрацювань, наразi недостатньо розкритими за-лишаються питання удосконалення оргаызаци роботи медичних установ як функци адмiнiстративного менеджменту. Це обумовлюе актуальнiсть теми дано' статп.
Метою статт'1 в розкриття сут та обгрунтування необхщ-ност удосконалення органiзацiï роботи медичних установ як функци адмУстративного менеджменту.
Виклад основного матер1алу. В УкраУ, як у бтьшост кра'н пострадянського простору, медична допомога забез-печуеться через полклУки (первинна допомога) лкарями-терапевтами та лкарями-спе^алютами, а також у лкарнях (вторинна допомога) мiського, районного та обласного рiв-нiв. Первинну медичну допомогу в стьських районах забез-печують лiкарi сiльськиx лкарських амбулаторiй та фельдшери фельдшерсько-акушерських пунктiв [1].
Програмою економiчниx реформ на 2010-2014 роки «Заможне сусптьство, конкурентоспроможна економiка, ефективна держава» була передбачена Реформа медичного обслуговування в УкраУ. Суть ^eï реформи розкриваеться через цiлеспрямованi зусилля з покращення системи охорони здоров'я в УкраУ.
Система охорони здоров'я - сукупнють оргаызацм, Ысти-тутiв i ресурав, призначених для надання будь-якого виду медичних послуг на Ыдивщуальному чи колективному рiв-hí (у тому чи^ на основi мiжсекторальноï взавмодп), голо-вна мета яких полягае у змiцненнi, вiдновленнi та пщтриман-hí здоров'я [2].
У статп 16 Закону Укра'ни «Основи законодавства Укра'ни про охорону здоров'я» вщ 19.11.92 №2801-XII зазна-чено, що мережа державних i комунальних закладiв охорони здоров'я формуеться з урахуванням потреб населення у ме-дичному обслуговуваннi, необxiдностi забезпечення належ-hoï якостi такого обслуговування, свовчасноси доступнос-тi для громадян, ефективного використання матерiальниx, трудових i фЫансових ресурсiв [3].
Сучасна верая адмiнiстративного менеджменту державних оргаызафй представляв собою синтез New Public Management та Public Administration - новий адмУстра-тивно-державний менеджмент [4].
Як новий адмУстративно-державний менеджмент мо-же бути охарактеризований сучасний адмУстративний менеджмент державних медичних установ. Причому при адмЬ нiстративному менеджмент державних медичних установ формуеться ряд вимог, як випливають iз ïx со^ально-еко-номiчноï сутностi. Соцiально-економiчна сутнють означав, що для досягнення цтей цих установ створюються трудо-вi колективи, що являють собою склады со^альы утворен-ня, а завдання со^ального характеру - видiляються в само-стiйний блок i повинн знаходити вiдповiдне вiдображення у практична дiяльностi цих установ.
0рганiзацiйна фунщя в системi адмiнiстративного менеджменту медично' установи передбачав визначення орга-ызацмно'' структури, тобто форми оргаызаци медично' установи як системи, що мав забезпечити реалiзацiю стратеги ^sï установи.
Для ефективного розвитку системи охорони здоров'я не-обхщно, щоб та iï частина, що пов'язана з оргаыза^вю та управлЫням установами охорони здоров'я, була адекватна сучасним, яюсно новим економко-правовим вщношен-ням. Тiльки в цьому випадку можлива повноцiнна консолЬ да^я та якiсна взаEмодiя держави, бiзнесу та суспiльства з питань охорони здоров'я громадян. Проте сьогодн в системi охорони здоров'я Укра'ни наявна низка проблем структур-но-управлiнського характеру, що потребують кардинально' змЫи юнуючого пiдxоду до управлiння та оргаызаци медично' допомоги, зокрема шляхом:
- формування оргаызафйно''' структури первинно' ме-дико-саытарно'' допомоги за принципом лкаря загально' практики (сiмейного лкаря);
- реорганiзацiя швидко' медично' допомоги;
- формування етапно' стацiонарноï медично' допомоги за принципом лкарень iз рiзною iнтенсивнiстю лкувально^а-гностичного процесу;
- впровадження системи оцiнки, контролю та забезпечення якост медично' допомоги [5].
Прюритетними напрямами Реформи медичного обслуговування в УкраУ в:
- структурна реоргаыза^я системи медичного обслуговування з першочерговим розвитком первинно'' медико-санЬ тарно'' допомоги на принципах амейно' медицини;
- перехщ вiд адмУстративно-командно'' моделi до поста-чання медично' допомоги на договiрниx (контрактних) умовах;
- змщнення фiнансовоï бази охорони здоров'я;
- узгодження обсягiв державних гарантiй щодо надання медично' допомоги з фЫансовими ресурсами охорони здоров'я;
- формування системи забезпечення i пщтримки якост медично' допомоги;
- здмснення активно' кадрово' полiтики;
- здмснення рацiональноï фармацевтично' полiтики на макро- та мiкрорiвняx;
- управлiння перетвореннями в галузi охорони здоров'я [2].
Основними аспектами оргаызаци роботи медичних установ та ïx сестринського персоналу, як повинн знайти вщо-браження практичнiй роботi, в таю:
1) централiзацiя лiкувально-дiагностичниx i допомжно-гос-подарських служб. Це дозволить зменшити витрати часу медсестер виконання невластивих ïm функцiй - постачання вщдг
68 Формування ринкових вщносин в YKpa'rni № 2 (165)/2015
лень cтеpильними мaтеpiaлaми i iнcтpyментaми, ¿жею, бiлизнoю, медикaментaми, i нaвiть нa дocтaвкy y вщдтення pезyльтaтiв лa-бopaтopниx i iнcтpyментaльниx oбcтежень xвopиx. Це ютап-ю пo-легшить пpaцю cеcтpинcькoгo пеpcoнaлy лiкapень;
2] викopиcтaння cyчacниx ^стем внyтpiшньoopгaнiзa-цiйнoгo зв'язку (пoшyкoвo-викликoвoï cигнaлiзaцiï, зacoбiв екcтpенoгo виклику cтapшoгo i мoлoдшoгo медичнoгo пеp-coнaлy дo xвopoгo];
3] paцioнaльнa opгaнiзaцiя poбoчиx мicць (oблaштyвaння poбoчиx мicць, еcтетизaцiя poбoчoгo cеpедoвищa];
4] yдocкoнaлення coцiaльнo-пcиxoлoгiчниx взaeмин пеp-coнaлy медичнoï ycтaнoви шляxoм здiйcнення тaкиx op^^-зaцiйниx зaxoдiв, як мopaльне cтимyлювaння пpaцi, poзвитoк opгaнiзaцiйнoï кyльтypи, якa зaклaдae ocнoви тpyдoвoï етики;
5] poзшиpення пеpелiкy pеглaментyючиx дiяльнicть œ-cтpинcькoгo пеpcoнaлy дoкyментiв чеpез включення дo ïx cклaдy дoкyментiв етичнoгo фyнкцioнaльнoгo нaвaнтaжен-ня (див. pиc.].
Пт^ння пoдaльшoï центpaлiзaцiï лiкyвaльнo-дiaгнocтичниx i дoпoмiжниx гocпoдapcькиx cлyжб пoв'язaне з тим, |щэ пpoцеc cтвopення oптимaльниx гiгieнiчниx yмoв y лiкyвaльнo-пpoфi-лaктичниx зaклaдax визнaчaeтьcя ocoбливocтями плaнyвaн-ня i зaбyдoви земельнoï дiлянки, yпopядкyвaнням тa внyпpiшнiм плaнyвaнням бyдинкiв, ïx caнiтapнo-теxнiчним блaгoycтpoeм, a тaкoж caнiтapним cтaнoм пiд чac екcплyaтaцiï.
Питaння пoдaльшoï центpaлiзaцiï лiкyвaльнo-дiaгнocтичниx i дoпoмiжниx гocпoдapcькиx cлyжб пoв'язaне з тим, щщэ пpoцеc cтвopення oптимaльниx гiгieнiчниx yмoв y лiкyвaльнo-пpoфi-лaктичниx зaклaдax визнaчaeтьcя ocoбливocтями плaнyвaння й зaбyдoви земельнoï дiлянки, yпopядкyвaнням тa внyпpiшнiм плaнyвaнням бyдинкiв, ïx caнiтapнo-теxнiчним блaгoycтpoeм, a тaкoж caнiтapним cтaнoм пiд чac екcплyaтaцiï.
Улaштyвaння тa opгaнiзaцiя дiяльнocтi лiкyвaльнo-пpo-фiлaктичниx зaклaдiв згiднo з ппеычними вимoгaми дaють мoжливicть cтвopити нaйкpaщi yмoви зoвнiшньoгo cеpедoви-щэ для xвopиx; cпpияють впpoвaдженню лiкyвaльнo-oxopoн-нoгo pежимy; зaпoбiгaють виникненню внyпpiшньoлiкapняниx iнфекцiй; пoлегшyють лiкyвaльнy poбoтy медпеpcoнaлy; cпpи-яють швидкoмy видyжaнню xвopиx i зaбезпеченню oптимaль-ниx yмoв для poбoти медичниx пpaцiвникiв.
^нують чoтиpи ocнoвнi cиcтеми зaбyдoви i oблaштyвaн-ня лiкapняниx кoмплекciв: децентpaлiзoвaнa, центpaлiзoвa-нa, змiшaнa тa центpaлiзoвaнo-блoчнa [6]. Bипpaвдaним, нaпpиклaд, е викopиcтaння центpaлiзoвaнo-блoчнoï ^сте-ми, пpи яюй лiкapня cклaдaeтьcя з декiлькox кopпyciв (те-paпевтичнoгo, xipypгiчнoгo тoщo], зблoкoвaниx в oдне цiле. B цьoмy випaдкy кpaще викopиcтoвyютьcя пoзитивнi cto-poни центpaлiзoвaнoï cиcтеми бyдiвництвa. Зa дoпoмoгoю пiдземниx, нaземниx aбo пoвеpxoвиx пеpеxoдiв нa кaтaлкax пеpевoзять xвopиx, пеpеcyвнy лiкyвaльнo-дiaгнocтичнy aпa-paтypy i piзнoмaнiтнi вaнтaжi, щo дoзвoляe бтьш ефективнo зacтocoвyвaти мoжливocтi лiкyвaльнoгo зaклaдy. Taкий тип зaбyдoви лiкapнi е paцioнaльним, oднaк poбoтa лiкyвaльнo-дiaгнocтичниx i дoпoмiжниx гocпoдapcькиx cлyжб, пo мoж-ливocтi, з метoю пoлегшення екcплyaтaцiï циx cлyжб, crapo-чення i^wxy пеpеcyвaння xвopиx i медичнoгo пеpcoнaлy вiд oкpемиx вiддiлень дo дiaгнocтичниx i фiзioтеpaпевтичниx га-бЫетв пoвиннa мaкcимaльнo бyдyвaтиcя нa центpaлiзoвaнiй
cиcтемi. Toбтo цi cлyжби дoцiльнo poзмiщyвaти в oднoмy бa-гaтoпoвеpxoвoмy будинку, щo й пеpедбaчae центpaлiзoвaнa cиcтемa зaбyдoви i oблaштyвaння лiкapняниx кoмплекciв.
Пеpевaгaми викopиcтaння cиcтем внyтpiшньoopгaнiзa-цiйнoгo зв'язку (пoшyкoвo-викликoвoï cигнaлiзaцiï, зacoбiв екcтpенoгo виклику медпеpcoнaлy дo xвopoгo) е:
- oпеpaтивне pеaгyвaння CTapixio^ i мoлoдшoгo медичнo-гo пеpcoнaлy нa пpoблеми, якi виникли y xвopиx чи caмиx ме-дичниx пpaцiвникiв (нaпpиклaд, нaпaд нa пpaцiвникa тa iн.];
- вчacнa дoпoмoгa пaцieнтaм, якi цьoгo теpмiнoвo пoтpе-бують, тa iн.
Paцioнaльнa opгaнiзaцiя poбoчиx мicць чеpез еcтетизaцiю пoв'язaнa з кoнкpетними пpoявaми кaтегopiй пpекpacнoгo, пщ-неcенoгo, repo'i^ora, тpaгiчнoгo, кoмiчнoгo, якi в cyкyпнocтi нa-зивaють миcтецтвoм лiкyвaння. Taкi якocтi медичнoгo пpaцiв-никa, як йoгo думки, пoчyття, вiднocини, вчинки, cлoвa, йoгo зoвнiшнicть, a гoлoвне - пpoфеcioнaлiзм, cпpиймaютьcя Ыши-ми людьми, i нacaмпеpед пaцieнтaми, як iдеaльнi. Це гyмaнicтич-нa cпpямoвaнicть медичнoï дiяльнocтi, oxopoни здopoв'я: без-кoштoвнicть, cвoeчacнa квaлiфiкoвaнa дoпoмoгa, пpoфiлaктикa зaxвopювaнь, тypбoтa пpo coцiaльнo не зaxищениx пpaцiвникiв. Taкoж це i дyxoвнa aтмocфеpa, cтвopювaнa медичним зaклa-дoм, яга вiдoбpaженa в йoгo opгaнiзaцiйнiй кулы^ i якa cпpи-яе пифим^ пoзитивниx емoцiй y xвopиx i медичнoгo пеpcoнaлy.
Mopaльнo-пcиxoлoгiчний клiмaт y кoлективi е cyттeвим чинникoм «caмoпoчyття» як caмoгo медичнoгo зaклaдy в цЬ лoмy, тaк i пpaцездaтнocтi й ycпiшнocтi дiяльнocтi кoжнoгo ïï пpaцiвникa. ùo6 цей вплив був пoзитивним, cлiд пpaгнyти дo cтвopення i пiдтpимaння в кoлективi тaкиx yмoв дiяльнoc-тi, щo зaбезпечyвaли б caме cпpиятливий мopaльнo-пcиxo-лoгiчний клiмaт. Baжливими y цьoмy ганте^т мaють cтaти:
- взaeмнa дoвipa членiв кoлективy, мoжливicть вiльнo ви-cлoвлювaти влacнi думки, y ™му чиcлi й кpитичнi зayвaжен-ня дiлoвoгo xapaктеpy, вiдcyтнicть тиcкy кеpiвництвa нa пщ-леглиx, дocтaтня iнфopмoвaнicть кoжнoгo членa кoлективy пpo цУ й зaвдaння медичнoï ycтaнoви;
- зaдoвoленicть пpaцею тa вiдчyття нaлежнocтi дo галек-тиву як eдинoï кoмaнди;
- вiдпoвiдaльнicть кoжнoгo зa влacнi вчинки й piшення тощ!!.
Cлiд вкaзaти й нa те, нa клiмaт y кoлективi ocoбливo
впливae paцioнaльне yпpaвлiння. Ha думку Г. Á^p^a [7], вм в життi, a oтже й в yпpaвлiннi, визнaчaeтьcя мopaльнic-тю йoгo cyб'eктiв. Tiльки в paмкax мopaльниx пapaдигм мo-жуть виникнути й змiцнiти нopмaльнi взaeмини в cеpедoвищi yпpaвлiнцiв, мiж ними й oб'eктaми yпpaвлiння. Mopaльнicть е пpoвiдним pеcypcoм cтaлocтi й ефективнocтi yпpaвлiння.
Poзвитoк iндивiдyaльниx цiлей i цiннocтей пpaцiвникiв, пpoфеciйнoгo iмiджy медичниx кaдpiв вимaгae дoдaткoвoгo нaвчaння медичниx кaдpiв. Kpiм тoгo, вкpaй вaжливo (oco-бливo зa yмoв cyчacниx pефopм гaлyзi]:
- вpaxyвaти те, щ^, як зacвiдчye eвpoпейcький дocвiд [8], кopекцiя здopoв'я пaцieнтa в кoнтекcтi yпpaвлiння тa менеджменту пociдae oдне з центpaльниx мicць, o^^^ будь-який пpoцеc y здopoв'ï вимaгae pеaльнoгo yпpaвлiння, зoкpемa, дiaгнocтичним пpoцеcoм, пpoфiлaктичними й pе-aбiлiтaцiйними теxнoлoгiями, пеpебiгoм xвopoби, пpoцеcoм лiкyвaння, кaдpoвими, фiнaнcoвими, мaтеpiaльними й iн-фopмaцiйними pеcypcaми тoщo;
Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в yKpai^i № 2 (165)/2015 69
Пpoпoнoвaнi нaпpями удocкoнaлeння opra^ça^ï poбoти мeдичниx уcтaнoв тa ïxньoгo пepcoнaлу, cфopмoвaнo aвтopoм
- пiдвеcти нaявнi пpoцеcи пpoфiлaкïики, дiaгнocтики, лку-вэння й pеaбiлiïaцiï пщ дiю yпpaвлiнcькиx пpинципiв i зэгаыв, щo дoзвoлиïь медичнoмy пpaцiвникy ^pixi зэ вcе, лiкapе-вi] cиcтемнo кеpyвaïи як cïaнoм здopoв'я пэ^ентэ, тэк i вщ-пoвiдними медичними ïеxнoлoгiями, щo дo cьoгoднi не здм-cнюeïьcя.
Biддзеpкaленням iдеoлoгiï yпpaвлiння медичним пеpcoнa-лoм y медичнoмy зaклaдi е кopпopaïивнa кyльïypa, пщ якoю poзyмieмo взaeмoвiднocини, щo виникэють y пpoцеci дiяль-нocïi цьoгo зэклэду, йoгo cïpyкïypниx пiдpoздiлiв i медичниx кaдpiв i якi rpyнтyютьcя нэ cиcïемi opгaнiзaцiйниx цiннocïей.
Piзнoвидoм кopпopaïивнoï кyльïypи е етичнэ кyльтypa.
Фopмyвaння i poзвиïoк еïичнoï кyльтypи cестpинcькo-гo пеpcoнaлy медичниx ycтaнoв пoвиннi дocягaïиcь чеpез poзшиpення пеpелiкy pеглaменïyючиx йoгo дiяльнicïь дoкy-мен^в шляxoм включення дo ïx cклaдy дoкyменïiв еïичнoгo фyнкцioнaльнoгo нэвэнтэження. Пpичoмy цi дoкyменïи мэ-ють мютити пoзицN медичнoï деoнтолoгN.
Mедичнa деoнïoлoгiя oпиpaeïьcя нэ етику - вчення пpo мo-paль, взэемини мiж людьми i oбoв'язки, якi випливэють iз циx взэемин. Пpoïе мiж медичнoю еïикoю i деoнïoлoгieю е вщ-мiннicïь, якэ пoлягae в тому, щo якщo нopми медичнoï етики е cпiльними для вcix медикiв, ïo деoнïoлoгiчнi пpaвилa мэють cвoï cпецифiчнi вiдмiннocïi (нaпpиклaд, деoнïoлoгiчнi пpaви-лэ пoведiнки медичнoï cеcтpи диïячoï лiкapнi вiдpiзняюïьcя вiд пpaвил пoведiнки медикэ пcиxiaïpичнoï медичнoï ycтaнoви).
Cиcïемaïизaцiя i дoïpимaння деoнïoлoгiчниx пpaвил мэе бути cпpямoвaне нэ виxoвaння y cеcïpинcькoгo пеpcoнa-лу медичниx ycïaнoв здaïнocïi дo caмocïiйнoгo мopaльнo-еïичнoгo opieнïyвaння y вибopi стилю пoведiнки зaлежнo вiд cфopмoвaнoï cитyaцN.
Деoнïoлoгiчнi пpaвилa пoвиннi вiддзеpкaлювaïи ocoбиc-ïicïь медичнoгo пpaцiвникa, a тэгаж те, якими якocïями вiн пoвинен вoлoдiïи. Taкi якocïi мэють включэти ocнoвнi i п^-xoлoгiчнi ягастк
Дo ocнoвниx деoнïoлoгiчниx якocïей cеcïpинcькoгo пеp-coнaлy медичниx ycïaнoв ^щ вiднеcïи:
- мopaльнo-вoльoвi: cпiвчyггя, дoбpoзичливicть, coвicïь, щи-picïь, oпïимiзм, чет^ть, caмoвiддaнicïь, пpaцелюбcïвo, ïеp-пiння, ввiчливicть, yвaжнicïь, нiжнicïь, лaгiднicïь, мyжнicïь, pi-
шyчicïь, cкpoмнiCïь, пpинципoвiCïь, пoчyтïя влacнol ГiДHOCïi, iнiцiaïивнicïь, диcциплiнoвaнicïь, вимoгливicïь дo cебе ïa iншиx;
- естетичнк aкypaïнicïь, oxaйнicïь, нэмэгэння пoкpaщиïи yмoви, в якиx пеpебyвae xвopий;
- iнтелектyaльнo - пiзнaвaльнi: еpyдoвaнicïь, лoгiчнicïь, cиcïемaïичне пiдвищення piвня пpoфеciйниx знэнь i квэ-лiфiкaцiï, вмiння бути увэжним cпiвpoзмoвникoм, кoмyнiкa-бельним y cпiлкyвaннi з пaцieнïaми ïa ïx poдичaми.
Дo пcиxoлoгiчниx деoнïoлoгiчниx ягастей cеcïpинcькoгo пеpcoнaлy медичниx ycïaнoв ^д вiднеcïи:
- cпocïеpежливicïь, якэ дoзвoлить ocмиcлювaïи oïpимa-ну вiд пэ^ентэ ïa йoгo poдичiв iнфopмaцiю з видтенням гo-лoвнoгo й ефективнo викopиcïoвyвaïи ïï в лiкyвaльнo-пpo-фiлaктичнoмy пpoцеci;
- емoцiйне зaбapвлення oтpимaнoï i ocмиcленoí| iнфopмa-ц^|. Mедичний пpaцiвник пoвинен вiдчyвaïи бiль i пеpеживaн-ня iншoï людини як ^of влacнi. Це дoпoмoже зpoзyмiти cïaн xвopoгo i poздiлиïи з ним йoгo пеpеживaння, щo мэе вэжли-ве знэчення для xвopoгo;
- гyмaнiзм, який rpyнïyeïьcя нэ любoвi дo людини-пaцi-ентэ, людини-медичнoгo пpaцiвникa;
- милocеpдя. Чеpез те, !o xвopий вбэчэе в медичый cе-cïpi пoмiчникa лiкapя, ïo стэвить ocoбливi вимoги caме дo ocoбиcïocïi медичнoí| cеcïpи, шукэе в ый pиcи дoбpoïи, cпiв-чуття, милocеpдя;
- дoбpoïy, нэ яюй бaзyюïьcя гyмaнiзм i милocеpдя. Pa-зoм iз тим пopyшення xвopим лiкapнянoгo pежимy вимэгэе ïaкïoвнoí|, эле piix^oï зaбopoни ïaкиx дiй. To6ïo в poбoïi cе-cïpинcькoгo пеpcoнaлy медичниx ycïaнoв пoвиннi opгaнiчнo пoeднyвaтиcя дoбpoïa, милocеpдя i гyмaнiзм медикэ з pirny-чicïю i пpинципoвicïю пocaдoвoï ocoби, делiкaïнicïю i тэк-ïoвнicïю пpaцiвникa як людини;
- cкpoмнicïь i aкypaïнicïь, якi пoвиннi бути i в cïилi пoведiнки, i в зoвнiшньoмy виглядi cеcтpинcькoгo пеpcoнaлy, кoïpi cïвo-pююïь пoзитивний iмiдж пpaцiвникa, який пoвинен пcиxoтеpa-певïичнo впливэти нэ xвopoгo i дoпoмaгaти йoгo oдyжaнню;
- oптимiзм i пoзиïивне миcлення. Cенc пoзитивнoгo миc-лення пoлягae y пcиxoлoгiчнoмy пpийoмi, пpи якoмy в гoлoвi фopмyюïьcя думки, cлoвa ïa oбpaзи, щo cпpияюïь внyïpiш-ньoмy poзвиткoвi й ycпixy. Biд 1 дo 5% вcix нaшиx дyмoк е ïa-
70 Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi № 2 (165)/2015
кими, що постмно повторюються. Саме вони е найбтьш пе-реважаючими i викликають в нас р1зного виду емоцп. Коли ж думка постмно повторюеться, вона перетворюеться на пе-реконання, яке впливае на процес прийняття ршень у будь-яких справах [9];
- психiчне здоров'я. Mедичнi пра^вники медичних установ з неврiвноваженою психiкою не зможуть належним чином переносити вс психоемоцiйнi навантаження, пов'язан з професieю, що вимагае розвинутоТ' здатностi до присто-сування. При виконанн службових обов'язкiв сестринський персонал завжди повинен проявляти високий професюна-лiзм i адекватну тактовну поведЫку.
Висновки
Отже, напрямом удосконалення оргаызацп роботи медичних установ мае стати покладення в основу оргаызаци роботи медичного персоналу i його поведЫки моральних i деонтолопчних орieнтирiв, спрямованих на утвердження прЬ оритету цiнностi людського життя, цЫност здоров'я пацieнта, особливо в ситуа^ях, якi виникають у процесi медичноТ' дЬ яльностi в умовах медичноТ' реформи.
Список використаних джерел
1. Реформа системи охорони здоров'я УкраТни: проблеми сьо-годення. [Електрон. ресурс] - Режим доступу: http://www.mif-ua.com/archive/issue-26808/article-26830
2. Про внесения 3MiH до Основ законодавства УкраТни про охоро-ну здоров'я щодо удосконалення надання медичноТ допомоги: Закон УкраТни №3611-VI вiд 07.06.2011 [Електрон. ресурс] - Режим доступу: http://www.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3611-17.
3. Закон УкраТни «Основи законодавства УкраТни про охорону здоров'я» вщ 19.11.92 №2801-XII http/ [Електрон. ресурс] - Режим доступу: //zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2801-12
4. Сабадош Г.О., Усенко О.В. Cучаснi пiдходи до адмiнiстративного менеджменту державних оргаызацм [Електрон. ресурс] - Режим доступу: [http://www.confcontact.com/2012_10_04/gu1_sabadosh.htm].
5. Вщповщ на питання з реформування медичного обслуговуван-ня. [Електрон. ресурс] - Режим доступу: http://www.moz.gov.ua/ ua/portal/reform_answers.html
6. Ппеычн принципи планування лiкарняних вiддiлень, особли-востi Тх санiтарного благоустрою. [Електрон. ресурс] - Режим доступу: http://ukrref.com.ua/?id=OTY5NQ%3D%3D
7. Бутырин Г. Значение ограничений и норм в управлении / Г. Бутырин // Вестник Московского университета. Серия: Социология и политология. - 2008. - №1. - С. 74-89.
8. Рудень В. Про професмну пщготовку лкарських кадрiв з питань управляя, менеджменту та маркетингу медичних послуг в умовах краТни з ринковими перетвореннями / В. Рудень // Освпа i управляя. - 2008. - Т. 11, №2-3. - С. 34-36.
9. Рекомендаци психолога. Позитивному мисленню можна навчи-тися. - [Електрон. ресурс] - Режим доступу: http://zaholovok.com.ua/ rekomendatsiji-psikhologa-pozitivnomu-mislennyu-mozhna-navchitisya
УДК 339.9:339.137
УМ. Н1К0НЕНК0, к.е.н., доцент, Укранська академия друкарства
Концепцм та теорм розвитку м1жнародно! конкурентоспроможносп краж у свп*овому економ1чному середовищ1
У статтi розглянуто концепцИ' та теорИ розвитку глобальноi конкурентноi позици кран у свтовому економЫному сере-довищ!. Видлено три основнi науковi центри, що в даний час iнтенсивно працюють над виршенням проблем конкуренци в м'жнародному масштабi (глобальна конкуренц!я).
Ключов! слова: конкурен^я, мiжнародна конкурентоспроможн^сть, досконала конкуренця, монополя, ринок, цноут-ворення, конкурентне середовище.
У.М. НИКОНЕНКО, к.э.н., доцент, Украинская академия книгопечатания
Концепции и теории развития международной конкурентоспособности стран в мировой экономической среде
В статье рассмотрены концепции и теории развития глобальной конкурентной позиции стран в мировой экономической среде. Выделены три основных научных центра, которые в настоящее время интенсивно работают над решением проблем конкуренции в международном масштабе (глобальная конкуренция).
Ключевые слова: конкуренция, международная конкурентоспособность, совершенная конкуренция, монополия, рынок, ценообразование, конкурентная среда.
U.M. NIKONENKO,
Ph.D., associate professor of Ukrainian Academy of Printing
Concepts and theories of development the international competitiveness of countries in the global economic environment
The article discusses the concepts and theories of development of the global competitive position of countries in the global economic environment. Allocated three main scientific centers that are currently working intensively on solving the problems of competition on an international scale (global competition).
Keywords: competition, international competitiveness, perfect competition, monopoly, market, pricing, competitive environment.
© У.М. HIKOHEHKO, 2015
Формування ринкових вщносин в УкраТн № 2 (165)/2015 71
