CC BY
20
ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА DIGITAL ECONOMY
УДК 330.46 ББК 65в631 Ц 75
К.А. Карташов,
кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и финансов Краснодарского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации, г. Краснодар. Тел.: +7 (929) 828-75-47, e-mail: [email protected]
Л.Н. Исачкова,
кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры экономики и финансов Краснодарского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации, г. Краснодар. Тел.: 8 (861) 255-15-72, e-mail: [email protected]
Т.В. Сотская,
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики, бухгалтерского учета и аудита Краснодарского университета МВД России, г. Краснодар. Тел.: 8 (861) 258-36-20, e-mail: [email protected]
И.А. Кунаковская,
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и торгового дела Краснодарского кооперативного института (филиала) Российского университета кооперации, г. Краснодар. Тел.: 8 (861) 252-60-80, e-mail: [email protected]
ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА КАК ОСНОВА СОВРЕМЕННОГО МИРА ИЛИ НОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА
(Рецензирована)
Аннотация. Реальный и виртуальный миры сегодня интегрируются в гибридный, как следствие, проблемы лишь возрастают. С одной стороны, с помощью цифровой экономики решается целый спектр рутинных задач, упрощаются процедуры получения государственных и муниципальных услуг, услуги организаций, предприятий становятся быстрыми и более удобными для потребителя и для населения России в целом. С другой стороны, цифровая экономика, «слившаяся» на неадаптированную российскую почву и знания русского менталитета, превращается в «головную боль» и для российского гражданина, русской семьи и для страны в целом. В статье авторами представлены положительные стороны развития цифровой экономики и отдельные, частные, но серьезные проблемы. В заключение предлагаются некоторые предложения и рекомендации для адаптации цифровой экономики в российский реальный мир.
Ключевые слова: реальный и виртуальный мир, цифровая экономика, социальные сети, мессенджеры, компьютерные игры, интернет-торговля, Интернет вещей, онлайн-банкетинг.
K.A. Kartashov,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of the Department of Economics
and Finance, Krasnodar Cooperative Institute (Branch) of the Russian University of
Cooperation, Krasnodar. Ph.: +7 (929) 828-75-47, e-mail: [email protected]
L.N. Isachkova,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Professor of the Department of Economics and Finance, Krasnodar Cooperative Institute (Branch) of the Russian University of Cooperation, Krasnodar. Ph.: 8 (861) 255-15-72, e-mail: [email protected]
T.V. Sotskaya,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Economics, Accounting and Auditing, Krasnodar University of the Ministry of Internal Affairs of Russia, Krasnodar. Ph.: 8 (861) 258-36-20, e-mail: [email protected]
I.A. Kunakovskaya,
Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Management and Trade, Krasnodar Cooperative Institute (Branch) of the Russian University of Cooperation, Krasnodar. Ph.: 8 (861) 252-60-80, e-mail: [email protected]
DIGITAL ECONOMY AS A BASIS OF THE MODERN WORLD OR NEW PROBLEMS FOR THE RUSSIAN SOCIETY
Abstract. The real and virtual world today is integrated into the hybrid, as a result, the problems only increase. On the one hand, with the help of the digital economy, a whole range of routine tasks is being solved, procedures for obtaining state and municipal services, services and organizations, enterprises are becoming faster and more convenient for the consumer and for the Russian population as a whole. On the other hand, the digital economy "merged" into the Russian soil and knowledge of the Russian mentality turns into a "headache" for the Russian citizen, the Russian family and the country as a whole. The article presents the positive aspects of the digital economy and individual, private, but serious problems. In conclusion, we offer some suggestions and recommendations for adapting the digital economy to the Russian real world.
Keywords: real and virtual world, digital economy, social networks, messengers, computer games, Internet trade, Internet of things, online banqueting.
С развитием интернет-сети в конце XX века произошли существенные изменения в жизнедеятельности человека, в деятельности организаций, регионов, стран и всего мирового хозяйствования в целом. Конечно, какие-то страны и регионы развиваются в инновационных и 1Т-технологиях намного быстрее остальных. Это связано и с техническими, и с экономическими возможностями государства, кадровым потенциалом, а также с масштабами и пространственно-территориальными характеристиками страны. Но в развитом мире цифровые технологии внедряются в реалии бытия «семимильными шагами».
Сегодня с помощью развития «цифровой экономики» оплата за жилищно-коммунальные услуги, услуги сотовой телефонии и интернет-провайдеров; оплата в общественном транспорте (банковскими картами или чипами в теле (как правило, в руках) пассажира); запись к врачу, получение справки о несудимости; выписка по кадастровому номеру; онлайн-проверка штрафов, пеней
и налоговых задолженностей и их оплаты; покупка продукции независимо от пространственно-территориального расположения организаций, торговых магазинов и многое другое становится быстрым и удобным. В России в 90-х годах XX века и предположить не могли, что с помощью интернет-банкинга можно оплатить практически все вышеназванное. Информационно-коммуникационные технологии позволяют общаться близким родственникам, друзьям; проводить переговоры и заключать контракты. За два десятилетия 21 века для большинства людей становится невозможным общение без электронных платформ средств связи.
Интеграция реального и виртуального мира является неотъемлемой составляющей современной жизнедеятельности любого общества, как в экономических, так и в социальных, культурных факторах развития. И даже если мы редко пользуемся Интернетом, сотовым (мобильным) телефоном, все равно данные о Вас, о Ваших звонках, днях рождениях уже присутствуют в
цифровом (виртуальном) мире. На рис. 1 представлена схема интеграции реального и виртуального миров (гибридный мир) [1, с. 6].
В недалеком прошлом общение между людьми происходило в основном «вживую», сейчас с развитием технологии (социальных сетей, форумов и чатов) это необязательно. С помощью данных технологических процессов можно связаться с друзьями, родственниками, находящимися на другом конце свете (видео- и аудиозвонки и т.д.), однако, существуют и отрицательные моменты. В частности, можно отметить, что многие люди при «живом» общении часто параллельно общаются с другими людьми по технологическим средствам. Это, в свою очередь, говорит о том, что человек может выполнять несколько функций одновременно - и это положительный момент, а вот отрицательный момент связан с неполным усвоением ком уникации от «живого» общения, а такжезависимостью оттехнических средств.Так, созданы целые телешоу, где организуются званые ужины в дорогих ресторанах, где платит тот человек, который первым возьмет мобильный телефон для общения п данному техническому суедству, онСудетопла-чиватьза всех. Пкичемпродсужеуься надо уиегьлуиььодинчае.
Говоря о форумах, группах, чатах -это общение, как правило, незнакомых людей, но интегрированных по общему направлению интересующих тематик. Это может быть общение родителей в группе, где они могут узнать задания для своего ребенка, или общение по вопросам строительства дома и многое другое. Однако во многих форумах и чатах существуют и негативные моменты в виде нецензурных выражений, необоснованных негативных отзывов и т.д.
Но большая проблема сейчас для населения - это проблема социальных сетей и мессенджеров, где людей, особенно детей, ну, во-первых, вербуют в ряды террористов, во-вторых, экстремисты на основе игровых заданий подталкивают несформировавшуюся психику детей к неправовым действиям - как минимум, а зачастую - к суициду.
Также одной из проблем являются сайты - подделки социальных сетей (подмена домена), как следствие, ивпользование Вашего акктунта для рассдшктспамов или рсклумы калсим ко тактам, иногда с просьбой от Вас о срочном переводе денежных средств, причины разные - попал в аварию, погиб родственник, нужны срочно день-ги,нс могу готоривслу. д.
Пи своей ьути, соцеальные нети и мсьменджеры являются конкурентами
Рис.1.Слияниереальногои eupiпуальноги жиров
условно, потому что знаменитый «Facebook» - это и месенджер, и социальная сеть. Представим данные о самых популярных, непопулярных и социальных сетях, и мессенджерах в России:
1. Мессенджеры - «Skype», «Viber», «WhatsApp», «Facebook», «Telegram». «Telegram» в 2018 г. проходит суды в части ограничения доступа к мессендже-ру и его блокировки. Однако заблокированный «Linkedln» (ноябрь 2016 г.) или популярный торрент-трекер RuTracker. org. (январь 2016 г.) уменьшили свою аудиторию в России, но сохраняют свое присутствие в онлайн россиян [2].
2. Социальные сети - «ВКонтак-те», «Одноклассники», «Twitter», «Instagram», «YouTube», «Facebook», «Last», «Pinterest», «Google+1», «Livelnternet», «В Кругу друзей», «Мой мир» и многие другие.
Отдельно существуют такие социальные сети, как «LinkedIn» - для профессиональных работников, управленцев, а также социальные сети для мам, семьи и других групп. В мессендже-рах создают данные группы в контактах мобильных устройств и общаются в аудио-, видеозвонках и текстовых сообщениях.
К сожалению, ограничить или заблокировать мессенджеры и социальные сети сложно, много технических проблемных вопросов, что и приводит к росту мошенничества и экстремизма сегодня. Ну, и, конечно, борьба лишь запретом - это тоже не выход из ситуации, необходимо взаимодействие всех участников и структур по выявлению и пресечению правонарушений и преступлений.
Еще одна из проблем связана с бло-герами, которые имеют огромные аудитории в онлайне и могут диктовать моду, культуру, рекламировать и агитировать и т.д. Неужели через десять или более лет они будут основными маркетологами компаний?
Но все вышеприведенные проблемы касаются не только социальных сетей и мессенджеров, но и компьютерных игр, которые имеют отрицательные моменты и последствия. Так, доступность огромного количества компьютерных игр приводит к игромании, а иногда к суициду или убийству (друзей, коллег, незнакомого человека на другом конце
«провода») за проигрыш в игре. Отдельные «игроманы» зарабатывают денежные средства и иные блага на таких же «игроманах», это продажа различных ходов в игре и т.д.
Да, интернет-банкетинг упростил жизнь и организации, и простого гражданина. Как отмечалось ранее - это оплата Интернета и мобильной связи, оплата ^ККХ, налогов, штрафов, пеней и многое другое. Но есть большое «но». К сожалению, финансовая грамотность и компьютерная, мобильная безопасность в России оставляют желать лучшего. Многие документы, содержащиеся на мобильном телефоне, компьютере и в «облачном» хранилище, взламываются хакерами или выманиваются мошенниками, как правило, в таких случаях вернуть потерянные средства весьма тяжело, а Ваши документы используются или продаются. Как следствие мошенники берут на Вас кредиты, товары или пользуются услугами за Ваш счет. Приведем примеры.
Пример 1. Фишинг с банковскими картами. Письмо на электронную почту или личный звонок по мобильному телефону, где представляются сотрудниками банка и психологически манипулируют Вами, узнают необходимые данные для мошенничества по банковской карте (это может быть разговор о том, что Вашу карточку взломали, проведение акции банком для спецпредложения и т.д.). Следует помнить, что свой пин-код и пароль сообщать Вы никому не должны, даже сотрудникам банка.
Пример 2. Иностранные интернет-магазины или малоизвестные сайты, где предлагается купить продукцию со 100% предоплатой, - одна из самых распространенных схем для доверчивых интернет-покупателей.
Пример 3. Подмена домена - проблема, распространенная сегодня в небывалых масштабах. Во многих правоохранительных органах, банках и т.д. присутствует памятка о том, что «СМС-сообщения могут приходить с такого-то номера, адрес сайта такой-то, т.к. -осторожно, мошенники». Очень часто мошенники дублируют официальные сайты организаций, и Вы попадает на сайт-копию, в которой содержится вирус и скачиваются Ваши данные. Да,
в нем и присутствует СМС-оповещение с коротким номером для входа. В свое время (2013 г.) мой знакомый, не скачивая мобильного приложения, вышел на сайт ПАО «Альфабанк» (сайт-копия), ввел СМС-код, но затем войти в «Альфа-клик» ему не удалось - но ему повезло, ему подключили услугу просмотра видеоконтента с ежедневным списанием средств с мобильной оплаты, которую он отключил на следующий день. Но такие истории со счастливым концом бывают нечасто, как правило, вирус, попавший в Вашу технику (компьютер или мобильный телефон), забирает все имеющиеся денежные средства на Ваших счетах.
Пример 4. Компьютерные и мобильные вирусы создаются для разблокировки Вашего технического средства за перевод денежных средств (AIDS Trojan (1989 г. - распространение на дискетах), Trojan.Encoder.20, вирус-вымогатель Kirk, WannaCry, вирус-вымогатель Archievus, троян Reveton и т.д.).
Документооборот между предприятиями и организациями на основе электронных подписей в Интернете - это просто, удобно и безопасно, однако электронная подпись сегодня уже не являются безопасной. Приведем примеры. Пример 1. В июне 2016 года Промышленный районный суд г. Ставрополя вынес приговор по делу № 1-361/2016, в соответствии с которым признал виновным некоего финансового директора общества с ограниченной ответственностью в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ. Преступник похитил у компании более 1 млн руб. Для совершения преступных действий мошенник обманным путем получил доступ к электронной подписи генерального директора компании. Факт передачи ключа документально зафиксирован не был. Пример 2. При рассмотрении дела о взыскании задолженности по договору поставки № А60-32436/2015 Арбитражным судом Свердловской области и Семнадцатым арбитражным апелляционным судом было установлено, что при выдаче изготовленной квалифицированной электронной подписи заявителем в удостоверяющий центр была предоставлена доверенность, на которой подпись руководителя юридического лица была подделана. Этот
факт подтвержден почерковедческой экспертизой. Незаконно полученная электронная подпись была использована для подписания договора, в соответствии с условиями которого была совершена поставка товара. Юридическое лицо, являющееся по условиям данного договора покупателем, отказалось оплачивать товар, сославшись на незаконность данной сделки. Арбитражный апелляционный суд по указанному делу поддержал эту позицию: «Решением суда признано, что квалифицированная электронная подпись на договоре № 31502191775-3K от 30.03.2015 является недействительной. Следовательно, договор поставки № 31502191775-ЗК от 30.03.2015 является не подписанным, а равно - не заключенным, и оснований для вменения Ответчику обязательств по этому договору не имеется». Компания-поставщик понесла убытки [3].
В Интернет-торговле присутствуют, помимо огромных положительных моментов, и негативные. Причем не только для российских граждан, но и для страны в целом.
В качестве положительных эффектов следует отметить: стоять в очереди не требуется; общение и ругань в очередях отсутствуют; время покупки продукции не ограничивается - заказ приходит на следующий рабочий день, причем в начале рабочего дня; продукция доставляется на дом; присутствуют интернет-приложения для сравнения цен (Trivago, Яндекс.Маркет и т.д.); можно проследить отзывы других покупателей и сделать свой собственный выбор (оставить свой отзыв и/или через определенные периоды использования продукции оценить товар или услугу); оплата налом и безналом (интернет-банкетинг, Яндекс. Деньги, WebMoney, Qiwi и т.д.); слежение за акциями и сидками на продукцию (как правило, в мобильных приложениях - Еда-дил, Tiendeo, SkidkaOnline, ZenMall, Shopguide, SuperSale, Скидки, Скидки на электронику и т.д.).
Яндекс.Маркет и компания GfK Rus подготовили исследование о развитии рынка интернет-торговли в России (опрос - сентябрь 2017 г., с выборкой городов более 100 тысяч чел. и онлайн-покупате-лей от 16 до 55 лет, с количеством выборки 2823 российских онлайн-покупателя)
Таблица 1
Опрос об интернет-покупках российских граждан в 2017 г.
Продукция Россия, в % Китай, в % Другие страны, в %
от потребления от потребления от потребления
Одежда и обувь 37 25 9
Мелкая бытовая техника 35 9 1
Мобильные телефоны 27 17 2
и планшеты
Компьютеры и ноутбуки 23 10 2
Электроника 22 10 2
Косметика и парфюмерия 33 11 6
Товары для детей 26 16 3
Товары для дома и сада 26 16 1
Прочие товары в среднем 17,5 3 1
[4]. Результаты интернет-покупок россиян в 2017 г. следующие (табл. 1).
Да, сегодня предпринимаются существенные шаги сокращения несерти-фицированной продукции, в частности, многократно ужесточены штрафы за использование несертифицированных средств связи (статья 13.6 Административного кодекса Российской Федерации), как следствие, покупка за рубежом данных устройств, в частности в Китае, становится для россиян невыгодной. Также сдерживание планируемыми изменениями в законодательном поле в области интернет-покупок за рубежом [5] говорит об одном - мы не в состоянии конкурировать с зарубежными странами, включая нашего «главного сегодняшнего партнера» - Китая.
К сожалению, Россия пока может лишь импортировать товары из-за рубежа, и лишь малая часть в основном химической, военной, добывающей промышленной, сельской и строительной отрасли экспортируется за рубеж. Необходимо предложить мировому рынку качественную продукцию по приемлемым ценам, но, к сожалению, пока наша страна сделать этого не может. Но еще тяжелее российским организациям выйти на мировую арену с дешевой продукцией, по сравнению с тем же самым Китаем -к сожалению, отечественная продукция менее конкурентоспособна в сравнении с китайскими производителями. Это требует обеспечения конкурентоспособной отечественной продукции, в частности продукции в информационно-коммуникационных технологиях и в инновации.
В заключении следует отметить, что виртуальный мир, бесспорно, - это
одна из неизбежных сторон нашего настоящего и будущего. В России с лета 2017 г. подготовлен целый ряд законов и распоряжений по развитию цифровой экономики, с целями и задачами, со структурой управления и т.д. Однако следует отметить, что в России до сих пор не используется даже разделение мусора по составу компонентов, но цифровая экономика - это существенное изменение, требующее длительной адаптации к российской почве. К сожалению, множество проблем в законодательном поле существует и сегодня, но это в реальном мире, а в виртуальном мире в цифровой экономике? Процесс, механизмы и методы борьбы, защиты и пресечение правонарушений и преступлений должны прорабатываться гораздо более детально, комплексно и всесторонне, причем с разъяснениями правоохранительных и надзорных органов в тех или иных действиях. Эта тема требует, на наш взгляд, пересмотра в федеральных законах, в частности в ФЗ «О полиции» и т.д.
Организовать мониторинг и контроллинг обо всех правонарушениях в электронной среде и правах потребителей. Быстро реагировать на все черные или полузаконные схемы с их раскрытием и практикой для внесения предложений в нормативно-правовые документы цифровой экономики.
Внедрить в образовательные учреждения во всех субъектах Российской Федерации разъяснения о пользе и возможных последствиях цифровой экономики, также проводить курсы подготовки и переподготовки в данном направлении.
Правительству желательно разработать обратную связь с предприятиями, организациями и гражданами для объяснений и пояснений в области функционирования субъектов в новом формате жизнедеятельности - цифровой экономике.
Для цифровой экономики необходимо предусмотреть развитие инфра-
структуры связи для одинакового по скорости и стоимости распределения интернет-соединения по всей Российской Федерации.
Наши предложения носят рекомендательный характер, а в одной статье раскрыть все положительные стороны и проблемы внедрения цифровой экономики не представляется возможным.
Примечания:
1. Введение в «Цифровую» экономику / А.В. Кешелава, В.Г. Буданов, В.Ю. Румянцев [и др.]; под общ. ред. А.В. Кешелава; гл. «цифр.» конс. И.А. Зимненко. М.: ВНИИ Геосистем, 2017. С. 6.
2. LinkedInсохранил60% пользователейвРоссиипослегодаблокировки.URL:https:// www.rbc.ru/technology_and_media/16/11/2017/5a 0c0bbd9a7947de35a7e886.
3. Мошенничество в сфере применения электронных подписей. URL: http://naar.ru/ articles/moshennichestvo-v-sfere-primeneniia-elektronnykh-podpisei/.
4. Развитие розничной онлайн-торговли в России. URL: https://yandex.ru/company/ researches/2017/market_gfk.
5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 01.05.2019) // Собрание законодательства РФ. 2002. № 1 (ч. 1). Ст. 1.
References:
1. Introduction to the "Digital" economy / A.V. Keshelava V.G. Budanov, V.Yu. Rumyantsev [et al.]; ed. A.V. Keshelava; ch. "digital" cons. I.A. Zimnenko. M.: VNIIGeosystem, 2017. P. 6.
2. LinkedIn saved 60% of users in Russia after a year of blocking. URL: https://www. rbc.ru/technology_and_media/16/11/2017/5a 0c0bbd9a7947de35a7e886.
3. Fraud in the application of electronic signatures. URL: http://naar.ru/articles/ moshennichestvo-v-sfere-primeneniia-elektronnykh-podpisei/.
4. Development of retail online trading in Russia. URL: https://yandex.ru/company/ researches/2017/market_gfk.
5. Code of the Russian Federation on Administrative Offenses: No. 195-FZ dated December 30, 2001 (as amended on May 01, 2019) // Meeting of the Legislation of the Russian Federation. 2002. № 1 (part 1). Art. 1.
