CC BY
43
УДК 334
О. В. Байгушкина, Е. И. Стяжкина ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА
ИННОВАЦИОННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Ключевые слова: инновационная предприятие, кадровый потенциал.
В статье авторами рассматриваются структура и особенности кадрового потенциала инновационного предприятия, а также современные требования к качеству человеческих ресурсов и принципы развития потенциала.
Keywords: innovative enterprise, personnel potential.
In article authors consider structure and features of personnel capacity of the innovative enterprise, and also modern requirements to quality of human resources and the principles of development of potential.
Первопричиной возникновения
инновационной деятельности предприятия является процесс морального старения средств и результатов производственной деятельности. Он заставляет производителей избавляться от того, что износилось и стало тормозом в развитии, а также анализировать существующие проблемы и ошибки.
Для того чтобы внедрить какие-либо новшества, будь то новые технологии, товары, услуги или методы управления, предприятие затрачивает определённое количество времени и ресурсов. Только после того, как новшества коммерциализированны и приняты к распространению, их можно назвать инновациями.
Следовательно, инновация - это конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.[1]
Инновационной деятельностью называют деятельность предприятия, направленную на реализацию инновационных проектов, а также на создание и обеспечение деятельности инновационной инфраструктуры. Она может включать в себя научную, технологическую, организационную, финансовую и коммерческую деятельность.
Предприятие, вне зависимости от организационно-правовой формы, вида
деятельности, осуществляющее на постоянной основе разработку и внедрение новой или усовершенствованной продукции, технологических, управленческих процессов или иные виды инновационной деятельности считается
инновационно-активным предприятием [2].
Другими словами инновационное предприятие - это предприятие, осуществляющее деятельность, направленную на поиск и внедрение новых решений для расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производственного процесса.
В основе функционирования
инновационного предприятия лежат следующие задачи:
- выявление проблем предприятия;
- организация инновационной деятельности;
- осуществление инновационного процесса.
Для выявления возникших проблем на
инновационном предприятии систематически проводится аттестация продуктов, технологий и рабочих мест, анализируется рынок и каналы распределения, исследуются все стороны деятельности предприятия.
Организация инновационной деятельности часто подразумевает модернизацию производств с использованием самых современных технологий для осуществления инновационных процессов. В связи с чем, успешная деятельность компании во многом определяется способностью персонала работать в новых условиях.
Модернизация производства требует от работников наличия конкретных навыков и умений, которые были не востребованы прежде. Поэтому задачей менеджеров по персоналу в данной ситуации является анализ имеющегося кадрового потенциала и выявление дополнительных характеристик персонала, необходимых для работы в условиях инновационной деятельности.
В тоже время, человек с присущими ему способностями является главным источником создания инновации, что обуславливает необходимость обеспечения благоприятных условий для качественной подготовки кадров, развития сотрудников и реализации их потенциала в инновационной компании.
В данном контексте, потенциал рассматривается, как способность ресурсов приносить определённые результаты и обеспечивать функционирование системы.
Необходимо отметить, что потенциал включает в себя не только ресурсы, но и существующие, однако ещё не использованные резервы. Термин "резерв", в переводе с французского означает "запас", источник новых сил и ресурсов. Создание таких источников и является одним из основных вопросов формирования кадрового потенциала.
В настоящее время в науке ещё не сформировалось чёткого, общепринятого определения кадрового потенциала. Кадровый потенциал может стать общепринятой категорией,
характеризующей совокупность основных компетенций персонала, востребованных в существующем технологическом процессе, определяемых должностными обязанностями и поставленными целями на отдельных рабочих местах.
Понятие «кадровый потенциал» не может быть применено к отдельному человеку. Кадровый потенциал предприятия представляет совокупность персонала и его возможностей по достижению поставленных целей. При этом трудовые ресурсы являются основой формирования кадрового потенциала, а трудовой потенциал - это качественная характеристика включающихся в производство трудовых ресурсов.[4]
Кадровый потенциал предприятия характеризуется численностью работников, качеством их профессиональной квалификационной подготовки и их творческими возможностями.
Развитие кадрового потенциала предполагает не только воспроизводство имеющихся кадров и их качеств, сколько формирование нового поколения работников, прирост у них новых профессиональных качеств.[5]
Основными принципами развития кадрового потенциала инновационного предприятия можно назвать:
- применение технических, технологических и социальных инноваций;
- инвестирование в передовые технологии, в подготовку и повышение квалификации сотрудников;
- обмен и распространение информации, знаний и опыта лучшей работы;
- вовлечение персонала в достижение стратегических целей компании.
Реализация указанных принципов предполагает обширную работу, которая охватывает все элементы кадрового потенциала.
Каждый структурный элемент кадрового потенциала подразумевает развитие отдельных характеристик и компетенций у персонала. Однако в условиях внедрения и распространения новых технологий, вместе с характеристиками отдельных предприятий меняются и качественные характеристики трудовых ресурсов. Возникают новые требования к персоналу, меняются критерии отбора, появляется множество новых компетенций, не востребованных ранее.
В инновационных предприятиях перечень востребованных компетенций формируется в зависимости от специфики деятельности и отраслевой принадлежности. Общие особенности деятельности инновационного предприятия представлены ниже.
Разработка новых видов продукции предусматривает развитие собственной, научной, научно-технической, и экспериментальной базы для проведения НИОКР. [6]
Как и в случае разработки новых видов, так и при усовершенствовании уже существующих продуктов предприятия часто прибегают к помощи сторонних организаций и проводят совместные
научные исследования, а также экспериментальные работы.
Внедрение новых и усовершенствованных решений чаще всего связано с приобретением лицензий на право производства товаров или услуг, покупкой готового продукта, технологии, ноу-хау и другой интеллектуальной собственности.
При выделении инновационной
деятельности в отдельное направление бизнеса создание инноваций, рассматривается как разновидность бизнеса, а не часть общей деятельности, как у большинства других предприятий.
Инновационная деятельность в
значительной степени связана с риском, так как полная гарантия её благополучного результата в любых условиях практически отсутствует. Это отчасти обусловлено воздействием человеческого фактора, а также динамикой объекта управления и его внешнего окружения.
Структуру кадрового потенциала предприятия можно представить следующим образом:
- физические способности - врождённые и приобретённые функциональные возможности человеческого организма, которые обусловливают эффективность выполнения двигательных действий. Они могут быть ограничены индивидуальными пределами отдельных работников и используются в значительной степени.
- интеллектуальные способности -умственные способности человека, способности адаптироваться к новым условиям, к обучению на основе опыта, пониманию и применению теорий и использованию своих знаний для управления окружающей средой. Эти способности не имеют чётких границ, но используются работниками лишь частично.
- профессиональный опыт - опыт, получаемый в период трудовой деятельности, включающий в себя приобретённые способности и навыки, которые по мере накопления улучшают эффективность трудовой деятельности.
- коммуникативные способности -способности, обеспечивающие эффективное взаимодействие и взаимопонимание между людьми в процессе общения и выполнения совместной деятельности.
- интегративный потенциал - механизм восстановления недостаточно развитых способностей или приобретения отсутствующих навыков, необходимых для выполнения текущих профессиональных обязанностей.
На основе элементной структуры удалось выделить основные характеристики кадрового потенциала инновационного предприятия:
1. Системное мышление
Особо ценится в инновационных компаниях способность к системному структурированному мышлению, умение составить целостную картину на основе множества различных представлений и предположений. Специалисты отмечают важность навыков постановки целей и достижения конечного
результата среди молодых сотрудников. Необходимыми навыками также являются грамотное выражение мыслей и построение речи, для развития которых необходимо увеличить в образовательных учреждениях курсы преподавания таких дисциплин, как логика, риторика, этика.
2. Проактивность
Большое внимание при приёме на работу современные фирмы уделяют умениям самостоятельно, ответственно и своевременно выполнять поручения. Успешность компании напрямую зависит от того, насколько эффективно и проактивно работают её сотрудники. Инициативность, высокая активность и ответственность за происходящее - неотъемлемые качества, которые находят отражение в результативности персонала, повышают
производительность труда.
3. Навыки межотраслевой коммуникации
С развитием новых технологий большое значение в бизнесе приобретает не только понимание сотрудниками компании технологий и процессов своей сферы деятельности, но и знание специфики других отраслей и сфер производственной и непроизводственной деятельности.
4. Умение управлять проектами и процессами.
Традиционная схема управления бизнесом, ориентированная на управление устоявшимися бизнес-процессами, не справляется со стремительными изменениями в экономике, поэтому в инновационной деятельности важное место занимает умение управлять проектами и процессами. Здесь важны такие навыки, как определение чётких целей при управлении объёмом работ, ресурсами (деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками.
5. Работа с автоматизированным оборудованием, программным обеспечением и искусственным интеллектом.
Развитие технологий, основанных на автоматизированном управлении с помощью компьютерных систем; появление экспертных и анализирующих систем, развитие устройств и программ для организации распределённого и удалённого доступа к данным в компьютерных сетях, требует формирования у персонала навыков работы с соответствующими программами и оборудованием.
6. Умение работать с запросами клиента (как внутреннего, так и внешнего)
Уровень лояльности клиентов напрямую зависит от качества предлагаемых услуг, а оно в свою очередь неразрывно связано с удовлетворённостью профессиональных амбиций персонала. Очевидно, что лояльный персонал работает с большей самоотдачей и вносит больший вклад в развитие предприятия, относясь, по сути, к делу компании как к своему собственному.
В центре данной компетенции стоят умение выявлять потребности клиента, стремление
построить взаимовыгодное сотрудничество, эффективно удовлетворить потребности и получить постоянного и лояльного клиента.
7. Мультиязычность и мультикультурность
В условиях глобализации экономики и
усиления конкуренции отечественные компании активно развивают сотрудничество с зарубежными компаниями. Изучается опыт мировых лидеров, внедряются новые технологии и новые решения. Результативность инновационной деятельности напрямую зависит от того, насколько персонал предприятия владеет иностранными языками, прежде всего английским.
Особенности менталитета, этнические и моральные устои общества оказывают сильное влияние на организацию процессов хозяйственной деятельности предприятия, поэтому понимание национальных и культурных особенностей стран-партнёров, знание специфики работы в других странах важно для развития инновационного предприятия.
8. Коммуникативная компетентность
Владение коммуникативными навыками и
умениями - одна из главных характеристик кадрового потенциала компании. Она заключается в способности сформировать адекватные умения в новых социальных структурах, знании культурных норм и правил общения, воспитанности, ориентации в коммуникативных средствах.
9. Способности к командной работе
Сюда относятся способности и желание сотрудников организации работать совместно, стремление к активной групповой деятельности, умение формулировать цели совместной работы, изменять структуру группы и распределять роли в зависимости от поставленных задач и условий их выполнения.
10. Толерантность к неопределённости.
В инновационных компаниях крайне необходима способность сотрудников работать в условиях нехватки информации и изменения условий задач. В проблемах, которые чаще всего вынуждены решать работники таких предприятий, нет определённости, так как каждый следующий проект принципиально новый, и никто не знает, как его осуществить. Первостепенными в данном случае являются навыки быстро принимать решения, реагировать на изменение условий работы, умение распределять ресурсы и управлять своим временем.
11. Творческие умения
Способности работников, связанные с активностью и стремлением к саморазвитию, исходя из имеющихся ресурсов и возможностей - весомый компонент кадрового потенциала в инновационном предприятии. Творческий потенциал работника включает в себя его адаптивные, креативные, инновационные, эвристические способности, знания, навыки и умения, реализуемые в трудовой сфере.
Особое внимание в инновационной деятельности уделяется стремлению сотрудников к созданию инноваций, желанию усовершенствовать
и оптимизировать уже существующие процессы и объекты.
Создание благоприятных условий для развития сотрудников - один из основных факторов успеха инновационного предприятия. Поэтому для современных компаний особенно важно уделять внимание качеству кадрового состава, что предполагает инвестирование средств в развитие персонала для достижения требуемых характеристик кадрового потенциала.
Литература
1. Фатхутдинов Р.А. - Инновационный менеджмент.-Учебник для вузов. 6-е изд. — СПб.: Питер. - 2008г.
2. Проект Стратегии инновационного развития России на период до 2020 года. - Минэкономразвития России. -
Москва. - 2010г.
3. Вдовенко З.В.- Проблемы подготовки инженерных кадров для химической промышленности: российские реалии// Вестник химической промышленности.- №3 (74). - 2014г.- НИИТЭХИМ. - г.Москва. - С.31-37
4. Стрекозова Е.В.- Реализация кадрового потенциала предприятия в условиях модернизации производства//Автореферат, - Москва.- 2012г.-С.10-12
5. Богданова А.Д., Поливанов Я.М. Кадровый потенциал пищевой промышленности: проблемы воспроизводства и развития // Вестник Казан. технол. ун-та. - 2013. - Т. 16. - № 22. - С. 306-309.
6. Рычкова Н.В., Стяжкина Е.И. Инновационная деятельность предприятий нефтегазохимической отрасли региона как способ реализации интеллектуального капитала //Вестник Казан. технол. ун-та.- 2014. - №2. - С.271-274.
© Е. И. Стяжкина, капд. экоп. паук, доцепт кафедры менеджмента и предпринимательской деятельности КНИТУ, evivst@yandex.ru; О. В. Байгушкина - студент магистратуры КНИТУ, olab1991@yandex.ru.
© E. Styazhkina - PhD in Economics, Assistant Prof. of Management and Entrepreneurship Department KNRTU, evivst@yandex.ru; O. Baygushkina - graduate student of KNRTU, olab1991@yandex.ru.
