CC BY
77
УДК 316.72 Е. Г. Ерохин
адъюнкт кафедры социологии Федерального государственного казенного военного образовательного учреждения высшего образования «Военный университет» МО РФ; e-maiL: eegnics@gmaiL.com
СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ: СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПОДХОДОВ
В статье рассматриваются основные отечественные подходы к сущности и содержанию управленческой культуры. На основе теоретического анализа социологических и социально-философских подходов автором предпринята попытка их систематизации.
Ключевые слова: корпоративная культура; организационная культура; объективная организационная культура; субъективная организационная культура; управленческая культура; управленческая культура организации; управленческая культура личности.
Eu. G. Erokhin
MiLitary University of the Ministry of Defence of the Russian Federation, adjunct at the Department of Sociology; e-mail: eegnics@gmail.com
ESSENCE AND CONTENT OF MANAGEMENT CULTURE: SOCIOLOGICAL ANALYSIS OF MODERN DOMESTIC APPROACHES
This articLe considered the main domestic approaches to essence and content of management cuLture are considered. On the basis of the theoreticaL anaLysis of sociological and social-philosophical approaches, the author made an attempt of their systematization.
Key words: corporate culture; organizational culture; objective organizational culture; subjective organizational culture; management culture; management culture of the organization; management culture of the personality.
Введение
Общество представляет собой сложное, многоуровневое по своей структуре, целостное и активно развивающееся образование. В процессе исторического развития обществом для удовлетворения определенных потребностей были созданы различные организации. Организация - неотъемлемый элемент современной общественной системы. Атрибутом каждой организации является управление, которое обеспечивает сохранение, функционирование, а также
достижение общественно значимых целей. Классическое определение управления в организации представляет собой целенаправленную деятельность субъекта управления с целью преобразования и изменения объекта управления. Одной из характеристик этой деятельности является специфический феномен «управленческая культура»; ее сущность и содержание высшего руководства будут задавать тон и вектор общего развития организации, а управленческая культура функциональных и линейных руководителей (руководители среднего и низшего звена) во многом будет определять качество их управленческой деятельности.
Рассматривая вопрос управленческой культуры, мы делаем попытку создать ее образ, который позволил бы нам видеть и понимать взаимодействия, убеждения и принципы, события и ситуации в организации. Это понимание способствует разрешению ряда важных проблем, а также разъяснению смысла и логики управленческих действий.
Социологический анализ современных отечественных подходов к управленческой культуре
Ценности и нормы, представления и убеждения, символы и смыслы, образцы поведения и деятельность - это все различные аспекты описания управленческой культуры в организации. Управленческая культура тесным образом взаимосвязана с такими социальными феноменами, как «организационная культура» и «корпоративная культура». Следовательно, в рамках теоретического анализа необходимо уточнить и разграничить смыслы близких ей понятий.
Довольно сложно разделить корпоративную и организационную культуру. В зарубежной научной литературе они рассматриваются преимущественно как синонимы [Пепанян 2016]. Теория организаций рассматривает корпорацию как одну из форм организации. Так, Б. З. Мильнер определяет корпорацию как организацию (объединение организаций), созданную для защиты интересов и привилегий участников и образующую самостоятельное юридическое лицо [Мильнер 2008]. Анализируя корпоративную и организационную культуры непосредственно как синонимы, считаем важным иметь в виду, что корпоративная культура обладает более объемным характером и может содержать несколько организационных субкультур.
Большой вклад в изучение организационной культуры внес американский ученый Э. Шейн. В своей книге «Организационная культура
и лидерство», опубликованной в 1992 г., он рассмотрел широкий круг важных проблем этого социального феномена. Э. Шейн провел анализ множества организационных концепций и пришел к выводу, что абсолютному большинству социальных групп, невзирая на их размер, необходимо решить следующие задачи. Во-первых, задачу выживания, расширения своих границ и приспособления к внешним условиям. Во-вторых, задачу внутреннего объединения, которая обуславливает умение приспосабливаться к внешним условиям, а также определяет качество повседневного функционирования организации. В случае если результативность решения данных задач действительно высока, организационная культура признается ценной для группы и транслируется новым членам как верная система оценки и разрешения вышеназванных проблем [Шейн 2002, с. 10].
Следует отметить, что изучение организационной культуры пришло на смену традиционному исследованию социально-психологического климата в организации, начиная с 1980 - начала 1990-х гг. XX в.
Организационная культура может быть дифференцирована на объективную и субъективную. К объективной организационной культуре, как правило, относят физическое окружение, создаваемое в организации: здания и их дизайн, место расположения, оборудование и мебель, имеющиеся удобства, комнаты отдыха и приема, парковки, символы и т. д. Вместе с тем носителем субъективной организационной культуры выступает руководитель. Данный вид культуры служит ядром развития его управленческой культуры, стиля руководства, предпочтения того или иного способа и приема управленческой деятельности, а также поведения в целом.
Проведенный анализ научной литературы позволяет классифицировать подходы к рассмотрению и исследованию управленческой культуры по следующим основаниям.
1. Управленческая культура как специфический элемент общей культуры или культуры личности. Так, Г. Н. Левченко считает управленческую культуру особым видом культуры, взаимосвязанной с деятельностью и воспроизводством ценностной среды в общественной и производственной жизни. Компоненты культуры хозяйственной жизни, по мнению автора, сопровождали естественно-исторический ход событий на всех этапах эволюции общества, а также характеризовали качество эволюции индивидов и социальных групп, выражающиеся в способности воспроизводства ценностной среды [Левченко 2003].
В русле социально-философского подхода, по словам О. А. Плотниковой, в самом узком значении «управленческая культура довольно точно будет детализировать функции, реализуемые личностью в системе управления, гарантируя устойчивость этой системы при помощи выработки комплекса общекультурных средств, регуляции элементарных операций процесса управления» [Плотникова 2010].
Аналогичного мнения о сущности и содержании управленческой культуры придерживается Д. Г. Передня. Он находит верным то, что управленческая культура трактуется через общие социокультурные конфигурации, такие как символы, стандарты, правила, идеи и др. В частности, он пишет, что управленческая культура представляет собой часть общей культуры, которая нашла свое применение в ходе выполнения руководящих функций в системе органов внутренних дел [Передня 2017].
По мнению В. Б. Мешалкина, можно рассматривать управленческую культуру как проявление внутренней культуры определенного субъекта управления, выраженную в его ценностях и нормах, знаниях и умениях, различного рода личных качествах. Элементы внутренней культуры в полной мере передают сущность как основной специальности, так и специфической специальности руководителя в определенной сфере деятельности [Мешалкин 2011].
С. Н. Краснопир рассматривает управленческую культуру как складывающуюся посредством синтеза всевозможных знаний, умений и навыков в области управления, ориентированных на поддержание целостности управленческой системы и ее оптимизацию, но и кроме того на формирование и воспроизводство слаженности деятельности объекта и субъекта процесса управления. В соответствии с его точкой зрения, управленческая культура структурно содержит этикетный, нравственный, интеллектуальный, психологический и др. компоненты [Краснопир 2010].
2. Управленческая культура как компонент организационной культуры подробно рассмотрена в работах Т. О. Третьяковой, М. А. Вась-кова и И. В. Травинова.
Специфичность управленческой культуры, по мнению Т. О. Третьяковой, заключается в том, что она способна показать то воздействие, которое оказывают субъективные факторы на объективный ход повседневной жизнедеятельности [Третьякова 2009]. Характерным признаком формирования управленческой культуры становится ее
корреляция с политической культурой. В процессе зарождения и формирования политической культуры автор видит корни идеалов управленческой культуры. Кроме того, Т. О. Третьякова говорит о том, что конструкт управленческой культуры должен предусматривать высокую степень нравственной культуры, которая предопределяет определенный тип организационных отношений.
Вопрос трансформации управленческой культуры раскрыт в работах М. А. Васькова. Он акцентирует внимание на ключевых переменных преобразования управленческой культуры. Во-первых, это реорганизация институциональной структуры общества. Во-вторых, это перестройка психологии работников организаций. Эти изменения непосредственно связаны с внедрением инновационных основ построения организаций и неизбежной сменой управленцев старого поколения на представителей управленческой культуры нового поколения. Управленческая культура оформляется как самостоятельный общественный феномен, оказывающий непосредственное влияние на деятельность организации [Васьков 2011].
Работы И. В. Травинова посвящены определению направленности и непосредственно меры влияния массового сознания на возникновение и развитие управленческой культуры в современной России [Травинов 2006]. В целях эффективного развития управленческой культуры он предлагает практиковать метод управления ценностями посредством генерирования положительных образов в массовом сознании. По мнению И. В. Травинова, управленческая культура представляет собой результат продолжительного социокультурного взаимодействия и культурно-исторического развития, детерминирующих ее преемственность. Вместе с тем, одновременно с фактором преемственности, в любом культурно-историческом процессе эволюции проявляется и фактор изменчивости.
3. Организационная культура как компонент управленческой культуры. Также имеется точка зрения, заключающаяся в том, что управленческая культура включает в себя организационную культуру, в частности, этот подход реализован в работах Н. С. Речкина. Он считает, что для характеристики управленческой культуры необходимо рассмотреть модель взаимодействия составляющих ее образований, имеющих единые содержательные основания и результирующий вектор, обеспечивающий направленность деятельности. Одним из таких образований, по мнению Н. С. Речкина, и является организационная
культура. Наиболее полную характеристику управленческой культуры, с точки зрения автора работ, в конкретной организации дает изучение системы, включающей совокупность управленческих отношений и систему управленческой деятельности [Речкин 1998].
4. Управленческая культура как компонент культуры управленческой деятельности. По мнению Д. М. Панькова, управленческая культура реализуется посредством культуры управленческой деятельности, которую следует изучать, используя два методологических подхода: деятельностный и ценностный. Также он отмечает, что в российской научной мысли понятия «управленческая культура» и «управленческая деятельность» признаются многими учеными социальными системами, развивающимися во взаимоотношении друг с другом. Акцент Д. М. Паньковым сделан на таких составляющих управленческой культуры и управленческой деятельности, как профессиональная этика, нравственность, социокультурная обусловленность их формирования и развития [Паньков 2013].
5. Управленческая культура в системе социальных качеств личности. Следующим основанием для классификации подходов к социальному феномену «управленческой культуры» является выделение ее М. В. Галенко, И. А. Мяготиной и В. А. Аюровой как социального качества личности.
Так, М. В. Галенко при рассмотрении различных подходов к проблеме управленческой культуры делает вывод о том, что существует управленческая культура руководителя и управленческая культура организации. Управленческая культура руководителя - это известный уровень развития у управленца комплекса знаний, установок, навыков и умений, а также таланта креативно использовать разноплановые стили руководства, обусловленные целями, задачами и состоянием объекта управления [Галенко 2007]. Управленческую культуру организации М. В. Галенко рассматривает через содержание организационной культуры. Также следует отметить, что фактор лидерства определен как основной фактор, детерминирующий становление управленческой культуры личности. Обосновано предположение о возможности прогнозирования и повышения уровня управленческой культуры через отношения лидерства.
С позиции И. А. Мяготиной, управленческая культура обуславливает степень профессиональной компетентности управленца, играя первостепенную роль в иерархии его социальных качеств [Мяготина 2005]. В управленческой культуре обобщены не только
интериоризированные умения и знания, а также управленческие технологии, содержащие наилучшие примеры решения профессиональных задач в конкретной области.
В свою очередь В. А. Аюрова рассматривает управленческую культуру как профессионально важное качество, приобретаемое в процессе подготовки и практической деятельности в среде социокультурного управления [Аюрова 2011]. Управленческая культура, опираясь на прогрессивные выводы из теоретических концепций и практического опыта социального управления, имеет способность преемственности и воспроизводства в лице некоторых руководителей и коллективов. В. А. Аюрова полагает, что управленческая культура руководителя выражается в сформированности у него особых навыков и умений, а также знаний и возможностей к новаторскому управлению.
Заключение
Несмотря на дифференциацию подходов к рассмотрению и исследованию управленческой культуры, все отечественные ученые в той или иной степени сходятся во мнении, что управленческая культура заключена в безграничной сфере общей культуры. Она имеет способность трансляции и воспроизводства в лице того или иного руководителя, регулируя его поведение и управленческую деятельность, и олицетворяет собой единство и многообразие ценностей, норм, знаний, умений и образцов поведения.
Бесспорное разнообразие интерпретаций понятия «управленческая культура» не исключает их очевидного общего содержания. Различаются в основном акценты, которые делают исследователи в своих трактовках. Общим является то, что управленческая культура включает в себя систему общекультурных элементов, таких как знания, ценности, нормы и образцы поведения, сформированные на основе социального опыта либо интериоризированные в процессе социализации личности. Эта система определяет совокупность методов управленческой деятельности, а также осуществляет регулирование поведения субъектов и объектов управленческих отношений в целях выполнения поставленных перед организацией задач.
Результаты теоретического анализа представляется возможным использовать при проведении конкретного социологического
исследования для интерпретации основных понятий и их последующей операционализации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Аюрова В. А. Формирование управленческой культуры менеджера-руководителя : автореф. дис. ... канд. филос. наук. Улан-Удэ, 2011. 24 с.
Васьков М. А. Трансформация управленческой культуры крупных коммерческих организаций юга России : автореф. дис. ... д-ра соц. наук. Ростов-на-Дону, 2011. 48 с.
Галенко М.В. Лидерство как фактор формирования управленческой культуры : автореф. дис. ... канд. соц. наук. Волгоград, 2007. 25 с.
Краснопир С. Н. Управленческая культура офицера современной Российской Армии (социально-философский анализ) : автореф. дис. ... канд. филос. наук. М., 2010. 19 с.
Левченко Г. Н. Управленческая культура как фактор развития социального потенциала производственного коллектива (на материалах ОАО «КАМАЗ») : автореф. дис. ... канд. соц. наук. Казань, 2003. 22 с.
Мешалкин В. Б. Социально-философский анализ управленческой культуры личности (на примере пограничной службы ФСБ России) : автореф. дис. ... канд. филос. наук. М., 2011. 26 с.
Мильнер Б. З. Теория организации: учебник. 7-е изд., перераб. и доп. М. : Инфра-м, 2008. 864 с.
Мяготина И. А. Управленческая культура личности руководителя современной России (социально-философский анализ) : автореф. дис. ... канд. филос. наук. М., 2005. 23 с.
Паньков Д. М. Культура управленческой деятельности в современном обществе: социокультурные и политические факторы развития и их влияние на поведенческие практики : автореф. дис. .канд. соц. наук. Ростов-на-Дону, 2013. 33 с.
Пепанян Л. С. Управленческий потенциал корпоративной культуры современного российского вуза: специфика и направления реализации : дис. . канд. соц. наук. Ростов-на-Дону, 2016. 208 с.
Передня Д. Г. Управленческая культура в системе органов внутренних дел: монография. М. : ИНФРА-М, 2017. 103.с.
Плотникова О. А. Социально-философский анализ управленческой культуры : автореф. дис. ... канд. филос. наук. Пятигорск, 2010. 22 с.
РечкинН. С. Управленческая культура: состояние и тенденции трансформации в муниципальной системе образования (социологический аспект) : автореф. дис. ... канд. соц. наук. Ростов-на-Дону, 1998. 24 с.
Травинов И. В. Динамика массового сознания россиян как фактор развития управленческой культуры : автореф. дис. ... канд. соц. наук. Пятигорск, 2006. 21 с.
Третьякова Т. О. Управленческая культура органов судебной власти (на примере судов общей юрисдикции Забайкальского края) : автореф. дис. ... канд. соц. наук. Чита, 2009. 23 с.
Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство / пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. СПб. : Питер, 2002. 336 с.
REFERENCES
Ajurova V. A. Formirovanie upravlencheskoj kul'tury menedzhera-rukovoditelja : avtoref. dis. ... kand. filos. nauk. Ulan-Udje, 2011. 24 s.
Vas 'kov M. A. Transformacija upravlencheskoj kul'tury krupnyh kommercheskih organizacij juga Rossii : avtoref. dis. ... d-ra soc. nauk. Rostov-na-Donu, 2011. 48 s.
Galenko M. V. Liderstvo kak faktor formirovanija upravlencheskoj kul'tury : avtoref. dis. ... kand. soc. nauk. Volgograd, 2007. 25 s.
Krasnopir S.N. Upravlencheskaja kul'tura oficera sovremennoj Rossijskoj Armii (social'no-filosofskij analiz) : avtoref. dis. ... kand. filos. nauk. M., 2010. 19 s.
Levchenko G.N. Upravlencheskaja kul'tura kak faktor razvitija social'nogo potenciala proizvodstvennogo kollektiva (na materialah OAO «KAMAZ») : avtoref. dis. ... kand. soc. nauk. Kazan', 2003. 22 s.
Meshalkin V. B. Social'no-filosofskij analiz upravlencheskoj kul'tury lichnosti (na primere pogranichnoj sluzhby FSB Rossii) : avtoref. dis. ... kand. filos. nauk. M., 2011. 26 s.
Mil'ner B. Z. Teorija organizacii: uchebnik. 7-e izd., pererab. i dop. M. : Infra-m, 2008. 864 s.
Mjagotina I.A. Upravlencheskaja kul'tura lichnosti rukovoditelja sovremennoj Rossii (social'no-filosofskij analiz) : avtoref. dis. . kand. filos. nauk. M., 2005. 23 s.
Pan 'kov D. M. Kul'tura upravlencheskoj dejatel'nosti v sovremennom obshhestve: sociokul'turnye i politicheskie faktory razvitija i ih vlijanie na povedencheskie praktiki : avtoref. dis. .kand. soc. nauk. Rostov-na-Donu, 2013. 33 s.
Pepanjan L. S. Upravlencheskij potencial korporativnoj kul'tury sovremennogo rossijskogo vuza: specifika i napravlenija realizacii : dis. ... kand. soc. nauk. Rostov-na-Donu, 2016. 208 s.
Perednja D. G. Upravlencheskaja kul'tura v sisteme organov vnutrennih del: monografija. M. : INFRA-M, 2017. 103.s.
Plotnikova O. A. Social'no-filosofskij analiz upravlencheskoj kul'tury : avtoref. dis. ... kand. filos. nauk. Pjatigorsk, 2010. 22 s.
E. r. EpoxuH
Rechkin N. S. Upravlencheskaja kul'tura: sostojanie i tendencii transformacii v municipal'noj sisteme obrazovanija (sociologicheskij aspekt) : avtoref. dis. ... kand. soc. nauk. Rostov-na-Donu, 1998. 24 s.
Travinov I. V. Dinamika massovogo soznanija rossijan kak faktor razvitija upravlencheskoj kul'tury : avtoref. dis. ... kand. soc. nauk. Pjatigorsk, 2006. 21 s.
Tret'jakova T. O. Upravlencheskaja kul'tura organov sudebnoj vlasti (na primere sudov obshhej jurisdikcii Zabajkal'skogo kraja) : avtoref. dis. ... kand. soc. nauk. Chita, 2009. 23 s.
Shejn Je. X. Organizacionnaja kul'tura i liderstvo / per. s angl. pod red. V. A. Spivaka. SPb. : Piter, 2002. 336 s.
