CC BY
203
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ СОТРУДНИКОВ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ
А.С. Перелыгин, курсант, Ю.Г. Хлоповских, доцент, к.п.н., Воронежский институт ГПС МЧС России, г. Воронеж
Профессиональная деятельность сотрудников противопожарной службы относится к числу наиболее напряженных профессий, характеризуется выраженными рисками и носит выраженный стрессогенный характер.
Способность преодолевать стресс, управлять своим поведением в экстремальных условиях являются одними из наиболее важных личностных особенностей специалиста экстремального профиля.
Профессиональная деятельность пожарных и спасателей зачастую осуществляется при воздействии неблагоприятных, а порой и экстремальных средовых и климатических факторов, в условиях дефицита времени, неопределенности событий, сложной оперативной обстановки и сопровождается высокой степенью ответственности за жизнь других людей, угрозой жизни и здоровью как самого сотрудника, так и других людей.
Многочисленные и стрессогенные факторы могут вызывать у спасателей различного рода изменения здоровья - в диапазоне от функциональных сдвигов (к ним относятся признаки физического и психоэмоционального переутомления -бессонница, раздражительность, тревожность) до пред- или патологических нарушений (психосоматические или соматические заболевания). В основе тех и других изменений лежат нарушения адаптационно-приспособительной деятельности организма. Одним из проявлений этих нарушений является профессиональный стресс.
Проблема психологической устойчивости к стрессу является профессионально значимой для сотрудников МЧС, поскольку от нее зависит не только эффективность предупреждения и ликвидации пожаров, аварий и других природных, антропогенных и техногенных катастроф, но зачастую и жизнь пострадавших лиц и самих сотрудников.
Таким образом, выявление особенностей проявления стресса у сотрудников противопожарной службы является основанием для прогноза степени эффективности их деятельности в экстремальной ситуации.
Рассмотрим результаты одного из исследований, проведенных с участием сотрудников пожарной службы в Республике Саха (Якутия).
Для выявления психологических особенностей проявления стресса сотрудников МЧС была исследована выборка из 60 человек, разделенная на две подгруппы в соответствии со сферой профессиональной деятельности: 30 сотрудников пожарной службы и 30 сотрудников спасательной службы. Возраст сотрудников пожарной службы составлял 21-29 лет; сотрудников спасательной службы - 22-33 года.
Кроме того, общая выборка в ходе обработки полученных данных была разделена на три группы в соответствии со стажем работы:
1) стаж работы 6 месяцев - 1 год;
2) стаж 2 - 3 года;
3) стаж 4 - 5 лет.
Для проведения эмпирического исследования использовались следующие психодиагностические методики:
1) «Шкала профессионального стресса» (Е.И. Рогов), позволяющая определить тип личности и признаки эмоциональной неустойчивости, выявить отдельные признаки стрессового состояния, оценить вероятности возникновения стрессового состояния и проявления его в поведении и деятельности человека;
2) «Опросник диагностики уровня эмоционального выгорания» (В.В. Бойко), позволяющий выявить три симптома эмоционального выгорания: напряжение, резистенцию и истощение;
3) методика «Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности» (ДОРС) (А. Леонова, С. Величавская), применяемая для оценки степени тяжести труда в разных видах профессиональной деятельности.
Результаты проведенного обследования показали, что с увеличением стажа работы стрессоустойчивость сотрудников противопожарной службы возрастает. Кроме того, у сотрудников с большим стажем службы уровень стресса ниже, чем у новичков, что, видимо, обусловлено наличием определенного опыта профессиональной деятельности, готовностью действовать в сложившихся обстоятельствах, меньшей тревогой по поводу неопределенной ситуации.
Ни в одной из групп выраженный синдром эмоционального выгорания не обнаружен. Однако в большей мере эмоциональное выгорание проявляется у сотрудников 2-й группы. Возможно, после окончания адаптационного периода наступает этап привыкания, теряется ощущение новизны и некоторые сотрудники испытывают разочарование от того, что их ожидания не совпали с реалиями служебной деятельности [1].
С.В. Ильинской и Е.А. Гладышевой (г. Самара) было проведено исследование, направленное на выявление особенностей проявления стрессоустойчивости сотрудников противопожарной службы в зависимости от их участия в тушении пожаров. Возраст, стаж, характер выполняемых обязанностей участников исследования были различны. Так, стаж работы варьировал от 1 года до 25 лет.
В результате выявлено, что уровень стрессоустойчивости не связан с периодичностью выездов сотрудников на пожары. Причины этого могут быть следующими: сотрудники, редко выезжающие на пожары, или вовсе не имеющие такого опыта в силу специфики профессиональной деятельности или крайне малого стажа профессиональной деятельности, не вполне четко понимают, чего можно бояться, чего ожидать в такой ситуации. Те сотрудники, которые часто выезжают на пожары, адаптированы к таким ситуациям, что служит фактором, повышающим уровень стрессоустойчивости сотрудников противопожарной службы.
Кроме того, выявлено, что при низкой нервно-психической устойчивости личности уровень личностной тревожности возрастает. Неуверенная, склонная к тревожным реакциям, личность не способна адекватно оценить ситуацию,
воспринимая большинство событий как угрожающие, и эффективно действовать, сообразуясь с поставленной целью и требованиями ситуации.
Представляется целесообразным проведение подобных исследований с участием курсантов Воронежского института ГПС МЧС России. В рамках нашей работы проведена диагностика особенностей поведения курсантов в стрессовой ситуации с применением графической проективной методики «Не дай человеку упасть» [2, с. 161-162].
В исследовании приняли участие 75 курсантов 4 курса факультета инженеров пожарной безопасности (2014/2015 учебный год).
Стимульный материал представляет собой незаконченный рисунок человека, который то ли прыгает, то ли падает с обрыва. В инструкции предлагается спасти человека от травмы, дополнив картинку необходимыми деталями (дорисовать).
Прежде чем что-то нарисовать, курсантам предлагалось письменно ответить, падает человек или прыгает. Около 45 % обследуемых ответили, что человек прыгает, что свидетельствует об их решительности и активности, о том, что они предпочитают действия размышлениям. Половина курсантов ответили, что человек падает с обрыва; это указывает на их нерешительность, терпеливость, невысокую активность, готовность ждать, пока ситуация выправится сама собой. Остальные 5 % обследуемых затруднились с ответом.
Остановимся на тех деталях рисунка, которые изобразили в качестве помощи падающему с обрыва человеку.
52 % курсантов нарисовали под ногами человека воду (реку, море), что указывает на склонность пускать все на самотек. Нередко эти обследуемые сами доводят ситуацию до критического состояния, не предпринимая никаких шагов по ее урегулированию; бездействуют, когда нужно проявлять активность и решительность.
18,5 % опрошенных изобразили под ногами у человека батут, натянутый полог; людей, растянувших одеяло. Это указывает на предусмотрительность обследуемых этой группы. Они редко попадают в критические ситуации; как правило, тщательно просчитывают ситуацию и стараются предугадать различные варианты развития событий.
Лишь 11,5 % курсантов характеризуются неосмотрительностью, нерациональностью, склонностью доверять даже случайным людям. Они не способны самостоятельно найти выход из трудной ситуации и стараются найти человека, который бы им помог. Но так как они не очень хорошо разбираются в людях, их нередко обманывают. На это указывает изображение человека с вытянутыми руками, пытающийся поймать падающего, а также отсутствие каких-либо средств, которые могут спасти падающего.
11,5 % нарисовали под ногами падающего человека землю, превратив обрыв в небольшой холмик и прекратив таким образом падение человека. Это указывает на выраженные лидерские качества, способность вести людей за собой. В критической ситуации такие люди не растеряются и предпримут необходимые усилия, чтобы исправить случившееся.
Необычные варианты спасения человека предложили 6,5 % курсантов - они
нарисовали человеку крылья, плащ супермена, водолазный костюм дайвера (изобразив человека под водой) и т.п. Это указывает на изобретательность обследуемых, способность находить остроумные, нестандартные выходы из затруднительных ситуаций.
Как видно из полученных результатов, большинство курсантов не склонны брать на себя ответственность за происходящие события, зачастую пускают события на самотек, бездействуют, доводя ситуацию до критического состояния. Соответственно, необходимо осуществлять специальную психологическую подготовку будущих сотрудников противопожарной службы с целью формирования и развития таких индивидуально-психологических особенностей, которые будут способствовать повышению уровня стрессоустойчивости, готовности принимать обоснованные и взвешенные решения, толерантность к ситуации неопределенности.
Список использованной литературы
1. Мордовская А.В. Особенности проявления стресса у сотрудников МЧС / А.В. Мордовская // Междунар. студ. науч. вестник. - 2015. - №5. Ч. 2. - С. 197-198.
2. Психодиагностика стресса: практикум / сост. Р.В. Куприянов, Ю.М. Кузьмина. - Казань: КНИТУ, 2012. - 212 с.
